This YouTube lecture-video (BMC-EDUCINE series) analyzes the film Chuyến bay Phượng Hoàng to teach crisis-management and leadership lessons. The episode summarizes the plot: Captain Frank Tao must lead an Amercorp crew after an emergency desert landing in the Gobi, where supplies are scarce and survival looks unlikely. A foil, Elliot (an aircraft designer), proposes improvising a new aircraft from wreckage (mentions C-119); Frank initially resists. The video alternates between dramatized film dialogue and instructor-led discussion that highlights themes: leadership styles (conservative vs. creative), conflict among crew, decision-making under uncertainty (Frank cites a 5% survival chance), corporate responsibility, and seven crisis-management principles previously introduced in the series.
Questions this video answers
5%.
Amercorp.
The Gobi Desert.
C-119.
Chapters
Bộ phim Chuyến bay Phượng Hoàng, xoay quanh câu chuyện cơ trưởng Frank Tao, được giao thu dọn một dàn khoan dầu thất bại của công ty Amercorp trên vùng sa mạc Gobi và đưa tất cả nhân viên dàn khoan về. Trên đường về, máy bay của họ bị hỏng nặng, buộc phải đáp khẩn cấp xuống giữa sa mạc mênh bông. Lương ít, nước cạn, hy vọng tắt. Nhiều ý tưởng để sống sót nảy sinh, nhiều sự vùng vẫy cố gắng sinh tồn, nhưng tất cả đều vô bọng. Trong nỗi tuyệt vọng đó, một chuyên gia thiết kế máy bay tên là Elliot đề nghị tạo ra một máy bay mới từ những phần của chiếc máy bay cũ. Một kế hoạch không tưởng trong một khoảng thời gian ngắn ngũi họ phải hoàn thành trước khi hết nước dự trữ. Không những vậy, những mâu thuẫn xuất hiện giữa các thành viên trong đoàn bay góp phần cản trở kế hoạch thất bại. Vì thế, để có thể đưa mọi người trở về nhà thành công, đòi hỏi vai trò và khả năng lãnh đạo rất lớn của cơ trưởng Frank Tao. Qua bộ phim, chương trình truyền thông quản trị giúp người xem có thể phân tích và đút kết bài học kinh nghiệm về kỹ năng xử lý khủng hoảng trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp. Trong bài học tuần trước, chúng ta đã tìm hiểu lý quyết về 7 bài học quản lý trong khủng hoảng. Đó là Đương đầu với thực tế Không gánh trời Phân tích gốc rẽ vấn đề Chuẩn bị tình huống xấu nhất Khủng hoảng là cơ hội Không đầu hàng 7 bước đầu tư hậu khủng hoảng Và bài học đang dừng lại ở đoạn trích trong bộ phim Chuyến bay Phượng Hoàng để minh hòa cho lý thuyết nêu.
Trên. Vâng, 5%. Vậy bởi về một cơ hội 5%, anh sẽ chọn ngồi dưới tay và không.
Làm gì cả. Ngoài ra sao? Cố tìm.
Cách ra khỏi đây. Nhìn kìa, chúng ta.
Đang ở giữa đất nước. Không có radio, rất ít nước, và thêm ít ăn. Nếu chúng ta cố đi ra khỏi đây, chúng ta sẽ chờ khoảng hai ngày. Và cơ hội đánh máy tàu chắc chắn là tốt hơn 5%. Vì vậy, tôi sẽ tưởng tưởng mình là một người tự tin. Có lẽ chỉ là.
Một tên khốn nạn thôi. Tại sao? Đợi một phút. Anh không nghĩ có.
Ai đang.
Đến, đúng không? Chà, đúng không? Tôi.
Không biết, Alex.
Đừng bình tĩnh. Tôi đang nói với anh, chúng sẽ đến. Tôi.
Biết chúng sẽ đến. Cho ai?
Cho anh? Vâng, cho tôi và cho anh. Chúng có một nhiệm vụ tổ chức cho tất cả chúng ta. Chúng đang tìm kiếm. Chỉ là một vấn đề thời gian thôi. Ian.
Anh đã làm một nghiên cứu tiêu chuẩn trước khi bảo vệ trung tâm của chúng ta, đúng không? Vâng.
Tôi đã làm. Anh không.
Nghĩ chúng sẽ làm điều tương tự trước khi bảo vệ trung tâm cho chúng ta?
Cái quái gì? Tôi ra khỏi đây. Tôi sẽ đi.
Với anh.
Và tôi sẽ uống một chút nước. Không ai chạm vào nước! Này.
Whoa. Cái gì đang xảy ra vậy?
Nó trông như thế nào?
Này!
Tôi.
Có một ý tưởng. Tôi có một ý tưởng. Tôi có thể đưa chúng tôi.
Ra khỏi.
Đây. Tôi có thể đưa chúng tôi ra khỏi đây. Tôi đã... tìm kiếm máy bay. Các bạn nhìn này, C-119 là một kế.
Của hoạch một đoàn.
Tàu. Và đoàn tàu Starboard ở đây không bị phá hủy. Tuy nhiên là tuyệt, bởi vì nếu xe Starboard nằm ở nơi đó, ở phía trước của cơn bão Starboard, cơn bão này sẽ trở nên là cơ hội. Trở nên là máy bay. Không thể nào. Từ đầu tiên, có vẻ không thể nào một con thú có thể chạy. Nhưng nó có thể chạy. Tôi.
Nghĩ một con thú chạy vào cậu và cái đầu của cậu. Cậu biết gì về.
Máy Bay không? Tôi đã tạo ra chúng, thưa ông Towns. Đó là những gì tôi biết về máy bay. Cậu.
Biết đấy, cậu có lẽ đã.
Nhắc đến cái thông tin nhỏ đó trước, đúng không, Elliot? Cậu làm việc cho ai? Cộng đồng gì? Sizemore và Pratt. Họ ở Long Beach. Họ làm một số máy bay thử nghiệm.
Bây giờ.
Xin.
Mời quý vị và các bạn bắt đầu vào bài học hôm nay để lý giải những câu hỏi sau đây. Frank đã áp dụng bài học quản lý khủng hoảng nào? Tại sao Frank không ủng hộ Elliot? Nếu bạn là Frank, bạn sẽ làm gì?
Thì trong đoạn video clip vừa rồi các bạn trước hên có thể thấy phong thái của cơ trưởng Frank như thế nào các bạn Mời nước.
Với cái động phim vừa rồi thì thấy anh có vẻ rất là tự tin với cái ý kiến của mình. Rất là tự tin. Mặc dù những người khác thì không hoàn toàn nghĩ như vậy. Nhưng mà cơ trưởng vẫn tự tin với ý kiến.
Của mình. Thì anh trong khủng hoảng anh vẫn ngồi cạo râu đúng không? Mặt rất là bình thản. Thì khi mà Kelly là một cô nhân viên trong cái công ty Amaco đến thử challenge anh tức là hỏi anh các câu hỏi theo anh thì có bao nhiêu cơ hội sống sót thì anh trả lời là bao nhiêu các bạn? 5% mặc dù chỉ có 5% cơ hội sống sót thôi mà anh vẫn rất là tự tin với quyết định của anh thì anh giải trình cho cô Kelly này là xem ảnh là người rất là lạc quan, đúng hả? là vì nếu mà mọi người làm cái gì đó thì theo ảnh á, ảnh rất là chủ quan ảnh không nghĩ tới việc làm cái gì đó có thể là làm cái máy bay mà làm gì đó là đi ra khỏi cái máy bay mà đang bị hư này để tìm đường thoát thì mất 2 ngày thì lương thực không đủ cho chuyện đó mà chưa chắc là đã tìm ra, đúng không các bạn? thì nếu các bạn là Kelly thì các bạn nên làm gì? Trong việc thiết phục Frank Các bạn thì thì Kelly khi nghe cơ sở Frank giải thích như vậy và Kelly Bực mình đúng không nói rằng anh chỉ là một cái người vớ vẩn, không có nghĩ đến cái cách thức tìm đường thoát khác và Kelly bực bội bỏ đi thì Kelly gặp Raddy đúng không? thì cái cảnh đó các bạn thấy rằng Raddy mới hỏi Kelly rằng máy bay mình chở cái gì vậy? thì Kelly mới trả lời máy bay mình chở những cái ống cũ á hả? thì tức là bản thân cái máy bay này cũ chở những cái đồ không rá trị thì mọi người nhận ngay ra vấn đề.
Gì các bạn? Nó có thể không đáng giá.
Để người ta cứu Dĩ nhiên nhân mạng là quan trọng Nhưng mà có thể Cái giá trị mà người.
Ta đang chuyên trở nó không có.
Cao Thứ nhất là giá trị người ta chuyên trở không cao Thứ hai là về mặt nhân sự thì đây là những con người thất bại Chỉ trừ là cái anh mà phân tích tài chính thì ảnh luôn luôn nói rằng Đây là trách nhiệm của công ty Corporate responsibility, đúng không? Anh duyên từ trách nhiệm của công ty phải cứu vớt khi mà các nhân viên gặp khủng hoảng Nhưng mà mình sẽ thấy là tình huống không có diễn ra như mọi người nghĩ Và cái tình huống xung đột đầu tiên mà trong khủng hoảng mà người lãnh đạo gặp phải là sự bất hòa của các nhân viên Đúng à? Thì mình sẽ thấy rằng anh Jeremy nè rồi anh Ian nè đi tìm đường thoát, đúng rồi anh thấy rằng là có thể nguy hiểm là nếu mà cơ chưởng không làm gì cả đó thì mọi người có thể sẽ bị chết và dẫn tới cái chuyện gì các bạn cái thùng nước bị vỡ đi đúng rồi đó là sự xung đột mình sẽ thấy rằng khi xảy ra mà không quản lý tốt thì sẽ làm cho tình trạng nó nguy hiểm hơn nhưng mà trong cái cảnh vừa rồi các bạn xem á lúc đầu cảnh các bạn thấy anh chàng Elliot là nhà thiết kế máy bay này như thế nào các bạn rất là bình tĩnh, đi phân tích. Đúng rồi, trong khúc mọi người đang tranh cãi rồi đấu tranh lẫn nhau thì anh ngồi anh đi quan sát máy bay đúng không ạ? Trong cái cảnh đầu tiên anh ngồi anh sam son từng cái máy bay xong rồi anh thấy mọi người tranh cãi và làm đổ thùng nước anh huýt xáo và anh đề nghị ý kiến gì các bạn?
Làm một cái máy bay mới Làm một.
Cái máy bay mới thì đây là một cái ý tưởng có thể là tốt nhưng mà Với cái mà cơ trưởng Frank học được là không có tưởng tượng được là vì không có ai trong cái chiến bay mình có thể thiết kế lại cái máy bay cũ, đúng không? Thì ở đây nãy xin ra một câu hỏi, theo các bạn, tại sao Frank không ủng hộ Elliot?
Tại vì anh Frank này không có tin tưởng vào.
Elliot nhiều. Khi nhất là không tin tưởng.
Chỉ là chuyên gia thiết kế máy bay đồ chơi. Không.
Anh không biết. Tức là cho đến lúc này không ai biết anh này là chuyên gia thiết kế máy bay đồ chơi. Thành ra là khi mà Elliot nêu ra rằng là mình có thể chế tạo cái máy bay mới thì mọi người đều bất ngờ hết. Và đặc biệt là Frank trong cái suy nghĩ của anh ấy không bao giờ có cái chuyện mà có ai mà có thể thiết kế lại cái máy. bay mới. Thành ra là anh thử thách cậu Elliot này ngay bằng các câu hỏi. Tại vì câu hỏi này là câu hỏi về mặt chuyên môn đúng không ạ? Tức là anh nêu ra ý kiến là anh phải có chuyên môn thôi mới nghe anh chứ. Tức là phần sau nữa mình sẽ học cái bài thực hiện quyền lực của mình như thế nào. Vì mình mà có ý kiến đúng nhưng mà mình không có quyền lực, người ta không nghe theo mình thì có thể vẫn không thành công. Đúng rồi. Thành ra là anh Frank anh hỏi Elliot cái gì các bạn? Anh làm công ty nào? Anh đã Thiết kế những cái máy bay dạng nào thì Alex trả nời như thế nào các bạn? Thiết kế các mô hình món Công ty nào đấy đúng không? Cũng rất là nổi tiếng Nhưng mà dĩ nhiên không ai biết cái công ty này là chế tạo cái gì đúng không? Tức là ảnh nói tên ra được là cái tên công ty ảnh đã làm Và ảnh cũng khẳng định rằng cái máy bay đầu tiên của ảnh mà ảnh chế đó Mọi người đều nghĩ là không bay được mà cuối cùng nó bay được Tức là ảnh đã có kinh nghiệm chế tạo máy bay và nó thành công Thì đây là cái về mặt là thể hiện cái sự chuyên môn nhưng mà cái mấu chốt là tại sao Frank vẫn không thích cái ý tưởng này các bạn? Theo khán nghĩ.
Là anh Frank là mẫu lãnh đạo và bảo thủ Tại vì đối với ảnh là cái việc gì mà nằm ngoài cái tư duyên của ảnh, tạm thời ảnh không chấp nhận cái đó. Anh không có cởi mở.
Anh đóng hết liền.
Đúng không ạ? Anh đóng như đóng cửa, không tiếp nhận những kiến thức mới cũng như là những quan điểm đấu lập. Dạ vâng. Có nghĩa là chưa cần biết nó đúng hay sai, anh nói cái khác tui là tui đã không đồng ý rồi. Dạ vâng, đúng như vậy. Cái đó là quan điểm.
Của ảnh. Theo mình thì mình thấy thì chính vì cái chỗ mà ảnh biết quá nhiều, cho nên là ảnh nghĩ, ảnh sẽ thấy là Khó mà chế tạo được chiếc máy bay Còn cái chỗ anh kia anh không biết cái gì hết Thì lúc này anh này có tính sáng tạo rất là cao lên Cho nên là Chính chỗ không biết nên anh này sáng tạo và anh mạnh dạ có thể làm được Chính vì cái điều.
Đó là Mặc dù bản thân ảnh đó thì mình sẽ thấy là Có thể ảnh biết chắc là ảnh chưa bao giờ Làm cái máy bay thật đúng không? Ảnh làm máy bay dạ thôi nhưng mà ảnh rất là tự tin Và anh Elias này, một hồi nữa mình sẽ xem, thật ra ảnh cũng là một dạng lãnh đạo rất là khác với anh Frank. Mình tạm gọi là hầu như đối lập với Frank. Lãnh đạo theo ý chí. Thực tế thì.
Mình thấy cũng cái này, mình thấy cũng có cái kinh nghiệm trên thực tế. Ví dụ, mấy anh nhân viên xeo bán hàng cũng vậy. Anh nhân viên mới vào, ảnh bán rất là tốt. Có cái chính chỗ là gì? Cái kiến thức về sản phẩm, kỹ thuật sản phẩm, ảnh không biết gì nhiều hết. Mà ảnh bán hàng bằng cái cảm tính của ảnh. Rất là tốt. Sau một thời gian như anh làm sau, anh rành về kỹ thuật, anh biết về sản phẩm Thế thì anh càng sợ hãi, anh càng sẽ thất bại Bán hàng không tốt bằng cái.
Anh không biết gì hết Vậy là người lãnh đạo là mình thấy luôn luôn đưa yếu tố mới vào đúng hả? Vì một phần các bạn cũng đã nói là Frank có thể là chưa học về cái việc quản lý khủng hoảng Thành ra là anh hầu như là tư di của ảnh chỉ có một.
Phía thôi đúng hả? Anh ấy không có.
Chuẩn Bị, tình huống xấu nhất là anh ấy chỉ có chờ thôi. Một cái ý kiến, một cái kế hoạch rất là mới. Và trong khủng hoảng này kế hoạch rất là điên rồ, rất là khó chấp nhận trong tình huống này. Và anh ấy chỉ có ý kiến là anh ấy đóng lại mà. Cái kế hoạch đó rất là điên rồ.
