David Vu explains the nibbling tactic, where negotiators ask for small concessions after main terms are done. It works because people are tired and want to close the deal. Protect yourself by saying no firmly, demanding something back, and documenting everything.
Chiến thuật gậm nhấm hay còn gọi là Nibbling Tactics trong đàm phán là một phương pháp tinh vi thường được sử dụng vào giai đoạn cuối của cuộc thương lượng ngay sau khi đã đạt được thỏa thuận về các điều khoản chính. Bên sử dụng chiến thuật này sẽ đưa ra những yêu cầu nhỏ, bổ sung hoặc những nhượng bộ vật mà họ hy vọng đối phương sẽ chấp nhận vì không muốn làm hỏng thỏa thuận đã gần như hoàn tất. Mục tiêu của chiến thuật gậm nhắm là tận dụng tâm lý chốt điều và sự mệt mỏi của cả hai bên sau một quá trình đàm phán dài. Khi mọi người đã đầu tư thời gian và công sức để đạt được một thỏa thuận chung, họ thường có xu hướng ít phản kháng hơn đối với những yêu cầu nhỏ lẻ vì lo sợ rằng việc từ chối có thể làm đổ vỡ toàn bộ thỏa thuận. Ví dụ, sau khi đã thống nhất về giá cả và các điều khoản chính trong hợp đồng mua bán, người mua có thể bất ngờ yêu cầu thêm một số phụ kiện miễn phí, gia hạn thời gian bạo hành, hoặc yêu cầu người bán chịu thêm một phần chi phí vận chuyển. Những yêu cầu này thường có giá trị không lớn so với toàn bộ giao dịch, nhưng nếu được chấp nhận, chúng sẽ mang lại lợi ích đáng kể cho bên gâm nhầm. Chiến thuật này hoạt động hiệu quả nhất khi đối phương cảm thấy thỏa thuận đã nắm chắc trong tay và không muốn mất nó chỉ vì những yêu cầu nhỏ. Sự mệt mỏi sau đàm phán cũng góp phần khiến người ta dễ dàng nhượng bộ để nhanh chóng kết thúc quá trình. Để đối phó với chiến thuật gậm nhắm, điều quan trọng là phải nhận thức rõ ràng về nó và duy trì sự cảnh giác cho đến khi mọi điều khoản cuối cùng đã được thông nhất và ghi nhận bằng văn bản. Một số cách để chống lại chiến thuật này bao gồm Dự đoán trước. Lượng trước những yêu cầu có thể phát sinh ở giai đoạn cuối và chuẩn bị sẵn sàng để từ chối. Nói không một cách lịch sử nhưng dứt khoát. Nhắc nhờ đối phương rằng các điều khoản chính đã được thống nhất và bạn không sẵn lòng thay đổi chúng. Yêu cầu sự có đi có lại. Nếu bạn chấp nhận một yêu cầu gặm nhắm, hãy đề nghị đối phương nhượng bộ tương ứng ở một khía cạnh khác. Ghi lại mọi thỏa thuận chi tiết, đảm bảo tất cả các điều khoản, bao gồm cả những chi tiết nhỏ nhất, đều được ghi rõ trong văn bản trước khi ký kết. Kết thúc đàm phán ngay sau khi đạt được thỏa thuận chính, tránh kéo dài thời gian không cần thiết vì đây là cơ hội để đối phương thực hiện chiến thuật gầm nhắm. Hiểu rõ về chiến thuật gầm nhắm giúp bạn bảo vệ lợi ích của mình và tránh bị mất thêm những nhượng bộ không đáng có vào phút chót. Hãy subscribe cho kênh La School Để không bỏ lỡ những video hấp dẫn.
