MÔ HÌNH ĐÀM PHÁN HARVARD

Trong thế giới đàm phán đầy rẫy những chiến thuật và mánh khóe, mô hình đàm phán Harvard, hay còn gọi là đàm phán nguyên tắc, nổi lên như một luồng gió mới, mang đến một phương pháp tiếp cận hợp lý, hiệu quả và tập trung vào việc đạt được những thỏa thuận thông minh, công bằng và bền vững cho tất cả các bên liên quan. Thay vì dựa trên các vị thế cung nhắc, mô hình này khuyến khích các bên tập trung vào lợi ích thực sự đằng sau những vị thế đó. Mô hình đàm phán Harvard xoay quanh bốn nguyên tắc cốt lõi. Thứ nhất, tách biệt con người ra khỏi vấn đề. Nhận ra rằng đàm phán không chỉ là về các vấn đề, mà còn liên quan đến con người với những cảm xúc nhận thức và giao tiếp khác nhau. Việc giải quyết các vấn đề về mối quan hệ một cách riêng biệt sẽ giúp các bên tập trung hơn vào bản chất của cuộc đàm phán. Thứ hai, tập trung vào lợi ích, không phải vị thế. Vị thế là những gì bạn nói bạn muốn, còn lợi ích là nhu cầu, mong muốn và mối quan tâm thực sự đằng sau những vị thế đó. Bằng cách khám phá lợi ích của cả hai bên, bạn có thể tìm ra những giải pháp sáng tạo đáp ứng được nhiều nhu cầu hơn so với việc chỉ tập trung vào các vị thế đối lập. Thứ ba, đưa ra nhiều lựa chọn để cùng có lợi. Thay vì chỉ tìm kiếm một giải pháp duy nhất, hãy cùng nhau brainstorming, đồng não, để tạo ra nhiều lựa chọn khác nhau có thể đáp ứng lợi ích của cả hai bên. Điều này mở ra không gian cho những thỏa thuận sáng tạo và tối ưu hơn. Thứ tư, nhấn mạnh vào các tiêu chuẩn khách quan. Mô hình đàm phán Harvard không chỉ tập trung vào việc đạt được thỏa thuận, mà còn chú trọng đến việc duy trì và phát triển mối quan hệ tốt đẹp giữa các bên. Bằng cách tiếp cận đàm phán một cách hợp tác và dựa trên nguyên tắc, bạn có thể tạo ra những kết quả mà tất cả các bên đều cảm thấy hài lòng, xây dựng lòng tin và mở ra những cơ hội hợp tác trong tương lai. Đây không chỉ là một phương pháp đàm phán mà còn là một chiết lý kinh doanh hướng đến sự bền vững và cùng có lợi.