Phần 2 - Thuyền Trưởng và Đại Uý
David Vũ uses a Napoleonic naval battle between HMS Surprise and the French Acheron to explore how leaders make fast decisions under pressure. The video covers recognition-primed thinking, the trade-offs between intuition and analysis, and how crew behavior like Hollom's hesitation or Aubrey's confidence shapes outcomes in high-stakes moments.
Chapters
Bộ.
Phim kể về chuyến đi khó khăn nhất của một trong những thuyền trưởng nổi tiếng nước Anh là Jack O'Brien đang làm nhiệm vụ trên biển trong thời kỳ chiến tranh giữa Anh và Pháp thời Napoleon. Ông chỉ huy tàu chiến HMS Surprise của Hải quân Hoàng gia Anh, chống lại một trong những chiến thuyền cừ nhất của Napoleon là Acheron. Mặc dù HMS Surprise được lệnh chặn nướng Acheron tại bờ biển Brazil, nhưng bên mở mạng đầu tiên và giành được lợi thế lại là tàu chiến Pháp. Bị tấn công bất ngờ trong một đêm khuya sương mù, tàu của Jack bị thương tổn đáng kể, binh sĩ bị thương nằm la liệt dưới bòn tàu, và bác sĩ Stephen Maturin bàn thân của Jack không thể nào chăm sóc kịp. Sau đó, thuyền trưởng O'Brie đã quyết định cập tàu vào một hòn đảo để sửa chữa và lập kế hoạch đánh đứt tàu Archeron. Họ gặp rất nhiều sóng gió, bão biển, lẫn hiểm nguy trước kẻ thù. Ranh giới giữa cái chết và sự sống chỉ là sợi chỉ mong manh. Và với sự sáng súc của thuyền trưởng Jack cùng thủy thủ đoàn Dũng Cảm, tàu HMS Surprise đã giành được chiến thắng trước tàu Acheron. Nghệ thuật ra quyết định là chủ đề đầu tiên được đề cập trong bài học tuần trước. Anh Vũ Thế Dự, người hướng dẫn chương trình, đã chia sẻ một số nội dung lý thuyết quan trọng như định nghĩa về quyết định và ra quyết định. 5 hiểu lầm về ra quyết định ở tổ chức Các loại quyết định Cuối bài học tuần trước, chúng ta đã được theo dõi đoạn phim đầu tiên của bộ phim Đại quý và Thuyền trưởng Và một vài câu hỏi đang được bỏ ngỏ Tại sao Column không thể ra quyết định? O'Bray ra quyết định như thế nào? Bài học qua đoạn phim là gì?
Cái quái gì vậy?
2 điểm của đoàn tàu. Ở trong bãi phát. Nó là gì? Cái gì? Cái gì? Cái gì? Cái gì? Cái gì? Cái gì? Cái gì? Anh là trung sĩ của Đội Bảo vệ. Hollom, anh phải làm quyết định.
Chúng ta sẽ đánh quân trại! Cứu!
Cứu! Cứu!
Cứu! Cứu!
Cứu! Cứu! Cứu! Cứu! Cứu!
Cứu! Cứu! Cứu! Cứu! Cứu! Cứu! Cứu! Cứu! Cứu! Cứu! Cứu! Cứu! Cứu! Cứu!
Cứu! Cứu! Cứu! Cứu! Cứu!
Cứu! Tôi không biết, thưa ngài. Chỉ là một lúc thôi. Tôi... tôi... tôi nghĩ tôi đã thấy một cơ hội. Anh có thấy nó không, thưa ngài Callamey? Không, thưa ngài. Chà, anh đã làm điều đúng rồi, thưa ngài Hollom. Đi.
Đến trạm.
Của anh đi. Cái xe xe của anh đây, Tom. Thưa ngài.
Cứu tôi! Cứu tôi!
Trong.
Đoạn video clip vừa rồi, các bạn thấy anh chàng Hollum như thế nào?
Trần trời.
Chưa.
Đến hữu định đâu.
Rất trần trời đúng không.
Ạ?
Mặc dù anh này là ca chực của.
Anh.
Này, anh phải quan sát đúng không.
Ạ?
Anh không xác nhận được thông tin mà anh có. Anh.
Không có xác nhận được thông tin, không biết chính xác không đúng.
Không ạ? Có khả năng là anh suy nghĩ là nếu anh ra quyết định là báo động thì có thể quyết định nó ảnh hưởng đến cả tàu. Mà cái thông tin anh chưa được chính xác nên anh không dám làm.
Gì hết.
Bởi vì anh.
Biết cái ảnh hưởng đằng sau quyết định của ảnh là.
Quá lớn. Nhưng mà nguyên một đoàn thủy thủ thì nhìn ảnh hết. Họ không làm gì hết. Họ sẽ đợi quyết định của ảnh thôi. Mình sẽ thấy một người chủng quý khác là Calamie đúng không ạ? thì cũng nhắc nhở anh là trực mà, anh là người nhìn cái này, tôi đâu có nhìn đâu, tôi có thể ra quyết định được. Thì Hồ Lâm không biết làm gì cả. Thì mình sẽ thấy nếu mình đặt mình vô tình huống đó thì mình thấy có nguy hiểm không ạ? Khi bị buộc.
Phải quyết định thì thật sự nguy hiểm. Khi.
Bị buộc quyết định rất là nguy hiểm. Thì có thể là anh Hồ Lâm người ta nói là không đánh giá được cái rủi ro của việc quyết định hay không ra quyết định. Vì ảnh sợ nếu mà con tàu hàng, con tàu thương mại bình thường thôi thì đánh tất cả cái thủy thụ đoàn này thì làm cho họ bức bội tức là cuối cùng là không phải là tàu đích thì họ phải chuẩn bị chiến đấu mà cuối cùng không làm gì hết Với việc nếu mà tàu đích thì con tàu mình thiệt hại Thì mọi người nói anh Holm này đã dù là quyết định theo logic ảnh cũng đã không biết phân tích cái rủi ro đang lại đúng không? Và ảnh chọn cái rủi ro nguy hiểm hơn Sau đó thì Calumny cũng là một cái người mà mình sẽ thấy là đã quyết định rất là đúng lúc Calumny đã quyết định là nếu mà để anh này không làm gì hết thì nguy hiểm thì thà là đánh chống báo độc thì một cái hành động cho thấy rằng Hollum có thể đã đánh giá sai lầm ở đây Tức là giữa việc mà quyết định là báo độc Dưới cái việc mà không quyết định báo độc thì quyết định báo độc sẽ đỡ thiệt hại hơn Đúng rồi, an toàn hơn mà Holum đã không thực hiện thì Calamie đã thực hiện được cái điều này và giúp cho con tàu này có một cái lợi thế về chuẩn bị Mà khi Oprah lên tàu thì thuyền trưởng Oprah làm gì các bạn? Ông Ray.
Thì cái việc đầu tiên là trao đổi với những người liên quan Và cái điều ổng là ổng thu thập thông tin, xác nhận được những cái cơ sở, tức là nắm một cách tổng quan về mặt tình hình Đó là những việc làm rất là quan trọng đối với một người chủ yếu và một người lãnh đạo nói chung. Phải ước lượng và đánh giá được ngay tình hình ban đầu như thế nào trước khi mình có.
Những việc làm kế tiếp. Rồi Oprah cũng xác định thông tin, đúng hả? Xác định thông tin. Trong thời gian ngắn nhất. Trong thời gian ngắn nhất. Column là anh có thấy ông có chắc không? Ông này không chắc. Hỏi Column có chắc không? Cũng không chắc chắn. Và cuối cùng Oprah phải làm gì? Cầm ống nhòm lên Phải, phải cầm ống nhòm, nhưng mà trước đó thì cũng cảm ơn Holum là ông này ổng đánh giá là Holum mà có ở đó cũng không làm gì được hết, đúng không? Có thể là ngây nhiễu thông tin nữa, tại vì cậu này đã không làm gì hết. Thành ra ổng cảm ơn, ổng cho cậu này về vị trí. Và Oprey làm gì các bạn? Nhìn xem lần nữa, còn tặng mắt là có không thì Oprey lúc đầu có thấy không ạ?
Không, lúc đầu thì không thấy Rồi.
Mình thấy có cảnh Oprey quay lưng là đi về tàu, đi về buồn chỉ huy rồi Nhưng mà điều gì làm Oprey quay lại các bạn? Thì khi mà.
Chúng Ta quan sát chúng ta thấy rằng là Oprey thì mặc dù trước khi quay lưng đi thì cũng đã quan sát lại một lần nữa tuy nhiên vẫn không thấy gì thì mới quay lưng đi tuy nhiên vừa mới quay lưng đi thì thấy một điều rất là rõ ràng là một phần là nghe một cái âm thanh gì đó cộng với cái trực giác là hình như có cái gì đó không ổn nên quyết định là quay lại và đưa ống nhờm lên quan sát một lần.
Nữa thì theo các bạn điều gì làm Aubrey có cái linh cảm này tính cẩn trọng tính cẩn trọng là một cái đúng không ạ rồi gì nữa các bạn.
Mình nghĩ trong khoảnh khắc đó cảm tính nhiều.
Hơn. Cảm tính tức là một cái linh cảm gì đấy mà ông Obrey không biết giải thích như thế nào. Có thể là qua kinh nghiệm từng giải của ổng là trong trường hợp này có thể điều gì xảy ra. tích tắc thôi à, ông quay lại và chỉ vừa kịp nhìn là có đạn đã bắn rồi thì ông này cũng phản ứng thì cái phản ứng của ổng thì đúng là không phải theo cảm tính mà phản ứng theo logic đúng rồi ổng nói nằm xuống liền tức là có thể là tập luyện rồi, thấy nhìn thấy với tình huống đó là chỉ có nước.
Nằm Xuống thôi trong hoàn cảnh đó chỉ có việc làm đó là việc làm đầu tiên đó là.
Ông kêu mọi người nằm xuống thôi và thế là con tàu HMS Surprise hứng một loạt đạn đầu tiên đúng rồi rất là khốc liệt đúng rồi thì mình sẽ thấy là O'Brie rất là bình tĩnh O'Brie là chỉnh đố hàng ngủ liền rồi kêu mọi người phải bắt đầu tấn công tức là ông này không có sợ là cái việc tấn công bất ngờ mà hổng rất bình tĩnh hổng hướng dẫn con tàu hổng tấn công thì khi tấn công mình sẽ thấy con tàu khiến nó to như thế nào đúng không các bạn nó hông như to gấp đôi và cái lạc đạn bắn của Oprea thì mình sẽ thấy nó rất là mờ thôi không hề hững con tàu kia đúng rồi bắn trực diện với 2 con tàu bắn thẳng vào nhau đi sông sông thì chỉ có nước bắn thẳng vào nhau thôi thì con tàu kia bắn mình sẽ thấy là chấp vài miếng gỗ thôi còn khi mà cái loạt đạn thứ 2 của con tàu Ancron bắn thì ổng lại thiệt hại thêm 1 lần nữa đúng rồi Platini bị thương vào tay sau đó mình sẽ thấy là trưởng quý lãnh đạo trẻ này phải bị cươi tay đi luôn Bài học của video clip đầu tiên mình sẽ thấy là việc tích tập mà mình không ra quyết định hoặc ra quyết định chậm sẽ đem thiệt hại về cho doanh nghiệp mình và đặc biệt trong cái phim này thì con tàu mình rất là lớn về tính mạng. Thậm chí đến cả tính mạng. Đây là vấn đề sống chết. thì một vấn đề người ta đặt lên là làm thế nào mình có được quyết định trong tích tắc thì xin giới thiệu với các bạn chắc là ở đây các bạn cũng đã đọc qua cuốn sách rất là nổi tiếng gọi là The Blink tức là làm thế nào suy nghĩ mà không suy nghĩ của Michael Blackwell thì ông này ổng phân tích và ổng thấy rằng cái bộ não mình nó là một cái có một cái năng lực tìm thức rất là lớn mà hầu hết người ta không sử dụng đến nó là cái bộ não này có thể quyết định tất cả mọi thứ trong vòng 2 giây. Thì ông này, ổng đi nghiên cứu rất nhiều trường hợp và ổng thấy rằng có rất nhiều người có cái năng lực này tức là năng lực mà có thể ngay lập tức từ một mẫu thông tin rất là nhỏ nhoi biết được đó là cái gì và để quyết định. Thì một cái trường hợp mà cuốn sách này nói đến là một trường hợp của Viện Bảo tàng Gatti California thì cái viện bảo tàng này năm 1993 đó thì cái người giám đốc viện bảo tàng này để mua một cái bức tượng thần cổ tên là Kronos thì cái bức tượng này thì người ta bán ông với giá là 10 triệu đô la Mỹ và ông phải mất 14 tháng ha dò những mấy mắt tối tân nhất ha để xác định được niên đại của bức tượng này cũng như là coi bức tượng này đúng hay sai. Và sau đó ông quyết định mua với giá 10 triệu đô la. Sau quyết định đó, viện bảo tàng Gatiney tổ chức chiến lãm thì rất nhiều chuyên gia người ta đến, người ta vừa nhìn bức tượng này thì người ta đổ mồ hôi, người ta ói mửa. Người ta không biết tại sao và người ta nói rằng bức tượng này có gì đó, nó không bình thường. Thì cái việc bội tàng này mới thấy như vậy, mới đi thẩm định lại và mời các chuyên gia phân tích và người ta phát hiện là bức tượng giả. Và một câu hỏi đặt ra, làm thế nào tất cả các máy móc hiện đại nhất trong 14 tháng không tìm ra được làm thế nào mà bức tượng này là giả, mà những chuyên gia nhìn thấy bức tượng này thì họ có cảm giác đó là giả ngay lập tức. Và cái trường hợp thứ 2, thì cuốn sách này có nói đến là một anh huấn luyện viên đánh bóng tennis thì anh này có khả năng là ảnh biết được quả bóng nào là quả bóng dao hỏng khi mà người vận động viên này tung trái banh lên tung trái banh lên chưa đánh thì ổng đoán được 99% trái banh này sẽ đánh hỏng và người ta cho ổng live tức là đứng tại trương khấu rồi một người tung trái banh lên thì ổng nói liền hỏng hay không hỏng Và 99% trường hợp là đúng Và những băng mà người ta đưa cho ông, ông cũng đoán đúng tuốt Và một trường hợp thứ 3 là Một chuyên gia tâm trí học, ông này có khả năng đoán Cặp vợ chồng nào sống lâu, không phải sống lâu, xin lỗi các bạn Cặp vợ chồng nào sống với nhau lâu, trong bao nhiêu năm Từ 5 năm đến 15 năm, ông đoán được tuốt Mà ông đoán được là có thể nhìn thật thự Rồi nhìn hình thôi, tức là người ta đem những cái hình cũ của những cái cặp này mà đã tan vỡ hoặc là đã sống với nhau Trước đây cho ông nhìn, ông đoán được chính xác là anh này là 5 năm, anh này là 10 năm, anh này là 15 năm Trên 99% là hoàn toàn đánh chính xác Thì Mycom Blackwell mới đi tìm hiểu Vì ông này đưa ra một cái lý thuyết, lý thuyết nó gọi là teen licensing. Tức là từ một cái mẫu nhỏ nhoi thì có người có thể, mẫu thông tin rất là nhỏ nhoi, có người có thể quyết định được ngay lập tức phải làm gì và cái thông tin đó đem lại cái kết quả gì. Thì điều này là khi mà tôi đọc sách này làm tôi nhớ lại đến một người Việt Nam rất nổi tiếng, đó là giáo sư Hoàng Tuệ. Ông này mới được giải thưởng của Viện Tối U Hóa Toàn Cục. Giáo sư Hoàng Tuệ, tôi nhớ không lầm là những năm 50-60, thì ông này đã phát triển được cái lý thuyết gọi là tối u toàn cục. Làm thế nào sẽ tìm ra cái điểm tối u của một cái bài toán phức tạp. Thì cái ứng dụng này rất là nhiều. Ứng dụng là người ta cho thấy rằng cái đồng tiền mình sử dụng như thế nào. Các dự án mà mình áp dụng cái bài toán này thì mình biết ngay một cái dự án nào có thể đem lại cái kết quả lớn nhất, cái tác động lớn nhất. Một điều trong giới toán học vừa vui vừa buồn là cái lý thuyết của giáo sư Hoàng Tụy là từ những năm 50-60 thôi nhưng mà ông này biết đến ở nước ngoài nhiều hơn và các ứng dụng ở nước ngoài là người ta ứng dụng cái lý thuyết này rất nhiều và thậm chí là năm ngoái thì các viện tối tư toàn tục cũng được thành lập và giáo sư Hoàng Tụy cũng được cái việc này trao cái giải thưởng toán học Constantine mang tên nhà toán học Hy Lạc, cổ đại. Mình sẽ thấy bài toán của giáo sư Hoàng Tị cũng mục đích là làm thế nào từ những thông tin rất là ít mà có thể giải quyết được một bài toán phức tạp, bài toán rất là lớn. Mình sẽ thấy trong giới khoa học người ta cũng đang muốn đi tìm hiểu, làm thế nào từ những thông tin nhỏ nhòi mình có thể biết được cái kết quả của nó để mình có thể quyết định đúng. Trong cuốn sách The Blink mình sẽ thấy ông này đã đưa ra cái định nghĩa và làm thế nào mình có thể sử dụng cái lý thuyết này cho tốt. Chẳng hạn như mình sẽ thấy rằng là cái khả năng trực giác là có thể đến từ kinh nghiệm, đến từ huấn luyện, đến từ kiến thức, đến từ thực hành và nếu mà mình rèn luyện thì chắc chắn là mình sẽ đạt được những cái kỹ năng này. giống như kỹ năng của các chuyên gia về xem tượng, kỹ năng của người huấn luyện viên đánh ball tennis cũng như kỹ năng của chuyên gia tâm tí học mà ông này có thể là vì kiến thức, kinh nghiệm, trải nghiệm với rất nhiều các cặp mà lấy nhau rồi, ông nhìn họ thôi, cách họ cười rồi có thể là cách họ nhìn nhau rồi ông biết được là sẽ sống bao nhiêu lâu mà mình không biết được, đúng không? Một bộ phim rất nổi tiếng gần đây là bộ phim Limitless, tức là bản tiếng Việt là trí tuệ siêu phạm. Bộ phim này cũng nói về vấn đề này các bạn. Phim nói rằng một nhà văn thất bại, ông này mượn tiền của nhà xuất bản nhiều rồi mà không biết được trang nào hết. Ông đang ở trong nỗi cùng khổ, thiếu ăn, cuộc sống rất là khó khăn. thì ổng gặp một người em vợ mà cô vợ này cũng bỏ, còn ổng cho một viên thuốc và khi ổng uống viên thuốc vô, tự nhiên là ổng có năng lực siêu phạm liền. Ổng biết được là ổng phải quyết định như thế nào, ổng biết được phải làm gì như thế nào. Thì mình thấy là con người luôn mơ ước sẽ có được những quyết định đúng đúng à. Thì tác phẩm này cũng, tác phẩm Dublin thì cũng cho thấy rằng có hai loại mình tạm gọi là 2 loại của não bộ mình là ý thức và vô thức thì ý thức là ở não trái giải quyết các bài thoáng về tính toán và logic xử lý thì chính việc 1 lần rồi cái ý thức thì mình ngủ nó ngủ đúng không nè tức là mình đi ngủ nó cũng đi ngủ chứ mà nó là thức nó mệt rồi nhưng mà nó chỉ chiếm tới 10% cái công suất cái năng lực mà mà hiện nay mình đang sử dụng thôi và cái quan trọng nhất là vô thức tức là ở não phải vô thức là về cảm tính về trực giác và kinh nghiệp thì nó xử lý rất nhiều công việc khác nhau đồng thời và mình ngủ nó thức thành ra là có rất nhiều người người ta gia tăng cái năng lực trực giác vô thức bằng cách là nghe nhạc thậm chí là gần đây ngay trẻ em người ta cũng hướng dẫn họ là những chương trình nhạc của Mozart, Beethoven, Einstein đúng không? cho nghe khi mà nó ngủ. Người ta hy vọng là nó đánh thức được cái năng lực vô thức của nó. Thì khi nó thức nó sẽ sử dụng. Cái năng lực vô thức này chiếm đến 90% cái khả năng mà bộ não chúng ta có thể thực hiện được. Mình sẽ thấy ai sở hữu cái năng lực này thì sẽ có những quyết định mặc dù có vẻ cảm tính nhưng mà rất đúng, rất là logic theo cái ngữ cảnh đó. Và tác giả Michael Blackwell cũng đề ra 3 cái phương pháp mà mình có thể có được cái năng lực này cũng như mình có thể rèn liệt nó. Tức là ông này cho rằng mình thứ nhất mình phải hiểu về nó. Và thứ 2 nữa là tin nó. Tin là nó có. Hiểu là cái hoạt động của vô thức nó lớn hơn ý thức. Và thứ 2 là tin rằng cái hoạt động này là có thật. Thì trước nhất là mình phải đặt cái việc hiểu và niềm tin đã. Thứ hai là khi mình hiểu, mình tin rồi mình nên thực hiện nó. Và khi mình thực hiện nó thì mình không để thói quen mình chi phối. Những cái thói quen, ví dụ như mình nghĩ cái người này là không tốt hay là tốt theo cái định kiến của mình thì rất nguy hiểm. Mình phải gỡ bỏ được định kiến mà mình tin vào cái mẫu thông tin rất là nhỏ thôi thông vọng cái năng lực vô thức của mình. và mình rèn liệt qua kinh nghiệm, qua thực tiễn, qua khính thức, qua đam mê thì chắc chắn là người ta sẽ có những quyết định đúng, tích thị, mà không phải trải qua cái quá trình phân tích, kiểm nghiệp để thực hiện được này. Tôi nghĩ là giống như bộ phim Trí tệ sư phạm, chắc là các anh giám đốc đều mơ ước để có được cái viên thuốc này, đúng không? Hoặc.
Là The Rain Man cũng vậy.
Hoặc là The Rain Man cũng vậy, đúng rồi. Thì trong năng lực sư phạm, uống cái là mình thông minh ngay lập tức. Mình có thể đoán trước được hệ quả, kết quả tương lai. Thì tôi xin giới thiệu một cuốn sách khác. Cuốn sách khác thì cuốn sách The Blink nói về làm thế nào trong 2 giây. Cái tác giả này nói làm thế nào trong 3 giây. Tôi nghĩ là nếu được phép 60 giây tôi cũng thích nữa. Làm thế nào quyết định trong 60 giây nữa chứ không cần phải 2 giây hay 3 giây đúng không? Cái tác giả này cho rằng giây thứ nhất là thông thường logic suy nghĩ của mình là có nghĩa làm được không, có hậu quả là gì. Mình rất là vững lực khi mình nhận thông tin. Với dây thứ 2 thì mình phải đặt vấn đề là mình thử coi. mình có nên làm không? Và thứ 3, mình nên ra quyết định. Tức là quy trình, logic của mình có 3 giây thôi mà mình không có thực hiện theo quy trình ra quyết định logic là phải đặt mục tiêu, gom dữ liệu, phân tích, đánh giá, lựa chọn mà mình chỉ đánh giá là có làm hay không nên làm. và mình nên thử xem và thứ 3 là mình nên quyết định làm. Thì để làm được 3 điều này thì tác giả này cho rằng là mình phải hiểu rõ cái bối cảnh mình đặt ra quyết định này. Cái mục đích của nó là gì? Và thứ 2 là mình phải có niềm đam mê với nó. Thì mình thấy rằng, đây cũng đúng thôi, mình thấy cái bối cảnh mà cái đoạn video clip vừa rồi, Holum á, Holum trên bong tàu. Anh này thì mặc dù cái đoạn rất nhỏ thôi, mình sẽ thấy rằng anh này không phải là người có đam mê mà quan sát đúng không ạ? Như thất thần vậy đó. Chỉ là cá trực quán thôi. Anh ấy là cá trực thôi. Anh ấy rất là, mình tặng gọi là cụ bơ, cụ bớt đúng không? Trên cái bông đó. Không có cái nhiệt tình. Không thấy được cái nhiệt tình đó. Đúng rồi, không thấy được nhiệt tình là ảnh sông sáo hoặc là ảnh tập trung như thế nào. Mà ảnh giống như một cái bóng ma trên tàu vậy đó. Mình thấy là giống như là không phải là người có trách nhiệm. Thì cái tác giả để được 3 giây thì mình phải có mục tiêu rất là rõ ràng. Mình phải tập trung, mình phải đam mê. Thì mình mới có thể khi cái việc đó xảy ra mình có quyết định nghe lập tức được. Chứ mình không có, lúc đó vì có thể là những giờ đầu của anh này, anh không có tập trung, không có dùng sức vào công việc, không có đánh giá được tình hình. Khi việc xảy ra, anh không biết làm gì hết. Thì do cả là một quá trình lúc trước, chứ không phải là đến lúc đó anh mới không biết làm gì. Nếu mà là người lãnh đạo, mình phải thấy được là nếu mà những nhân viên, cử nhân viên ở một vị thế quan trọng là mình phải làm gì. Thì có một câu hỏi người ta đặt ra là Oprah không biết có phải sai lầm khi mà cử Holland? Sai người, đúng không? Sai người thì một đoạn sau mình sẽ thấy rằng có thể Oprah đã biết điều này Và mình sẽ thấy là Oprah phải làm gì để có thể huấn luyện Holland Còn họ đặt ra những cái đoạn về sau nữa là cái việc huấn luyện đó có trễ không? Đúng không ạ? Tại vì anh Ho Lâm này đã 30 tuổi rồi. Mà nếu một người nhân viên mà mình thấy không có nhiệt tình, không có đam mê, không có trách nhiệm, mà đặt vào những cái vị trí thang trước thì có thể nguy hiểm. Đúng không ạ? Mà Oprah đã có thể không lường trước tình hình.
Này. Ban đầu thì Ho Lâm theo cái cảm xúc ban đầu Ho Lâm cũng là anh ta muốn quyết định là báo động rồi nha. Tức là bằng cái vài cái dây đầu tiên, bằng suy nghĩ, bằng cái mô thức, anh ta quyết định là thấy có một cái là anh ta muốn rồi. Nhưng mà lúc sau khi anh ta đưa cái lý trí vào, anh phân tích, à nếu quyết định sai thì như thế nào, đúng thì sao. Anh đưa cái lý trí logic vào, tự nhiên cái thời anh ta không biết nữa. Tự nhiên nó ngược lại. Thông thường người ta cũng hay có thống kê rằng cái cảm xúc, cái quyết định ban đầu thường là cái độ chính xác nó.
Sẽ rất cao. Nếu mà mình biết rèn luyện trước, nếu mà mình tập trung giống như tác giả Ba Dây là mình phải có đam mê mình tập trung rồi mình biết mục tiêu của mình thì mình sẽ hành động nó sẽ rất là đúng. Cảm ơn anh Thành đã nhắc đến, tôi nói trở lại cuốn sách The Blink thì tác giả này đi tìm hiểu và hỏi cái người huấn luyện viên mà đoán được ngay lập tức là khi tung chép anh lên mà ta đánh hỏng á thì nói ông này về phân tích lại dựng là ông làm sao, ông nói không biết làm sao và sau đó Michael Radcom có thử nghiệm thì thử nghiệm này là ông này cho rằng những người nào mà khi mà quyết định mà dựa vào cái thin lighting á cảm xúc, lý tín và họ nghĩ đến cái phương pháp giải quyết vấn đề thì họ giải quyết đúng hay không thì cái độ size nó giảm xuống và độ size nó tăng lên rất là lớn Tức là giống như anh Thành nói, khi cậu Holmes này đáng nghe, cậu tin vào cái cảm tính của ảnh thì cậu quyết định và cậu thực hiện cái cảm tính đó thì có thể là cậu đã quyết định đúng. Nhưng mà khi mà họ không tin, họ không hiểu về chuyện này là hiểu mới chấp nhận nó và không tin điều đó mình phải phân tích thì cậu lại không làm được gì hết thành ra mình sẽ thấy này nếu mà mình không hiểu mình chấp nhận cái cảm tính thì nhiều khi mình quyết định rất là lưỡng lực quyết định nó tạm gọi là nửa nạt nửa mỡ đúng không nó rọi nó không đúng được thì đây là điều rất là quan trọng mà tác giả 3D cũng đưa ra là khi mà mình có cái hiểu biết, có mục tiêu, mình có đam mê về nó, mình hành động thì ta số sẽ mang được kết quả.
Tốt. Anh Dự có phải có một cái điểm nữa mà thông thường chúng ta cũng hay mắc phải là đôi khi mình thấy quyết định của mình, mình muốn làm lắm rồi nhưng mình sợ cái hậu quả là mình sẽ trở thành stupid trong mắt mọi người. Thế là mình không muốn làm. Và giống như là anh chàng đó, Hollom, ảnh sợ là đánh thất mọi người vậy, sẽ làm phiền mọi người. Và cái ngại làm phiền mọi người, muốn mình trở nên là tốt trong mắt mọi người, làm ngăn nhiều người quyết định đúng trong đầu nhưng mà lại không.
Hành Động. Cảm ơn bố anh. Thì cái đó là cái phần mình xác định mục tiêu. Sát luận mục tiêu không có rõ ràng thì chắc chắn là quyết định của mình sẽ rất sai. Phần tiếp theo mình sẽ nghiên cứu rủi ro tác động quyết định của mình như thế nào, rủi ro quan trọng như thế nào. Phần rủi ro mình sẽ đánh giá 4 mức độ rủi ro. Mức đầu thứ nhất là thông tin cần để ra quyết định là đầy đủ và chắc chắn. Mình có hết tất cả các thông tin rồi mà nó đầy đủ và nó chắc chắn thì điều này rất là dễ đúng không ạ? Phần thứ hai là các thông tin nó đầy đủ, tuy nhiên kết quả thì nó có thể là mái rũi, nó theo sắc sức. Thông tin thì đầy đủ rồi đó, nhưng mà mình làm việc này hay việc kia thì nó theo sắc sức hết. Cái độ thành công, cái kết quả nó là theo sắc sức. Cái độ thứ ba là thông tin không đầy đủ. mà kết quả cũng không chắc chắn. Tức là tiếng Anh gọi là uncertainty. Mình không có thông tin đầy đủ mà kết quả mình không biết nó chắc chắn không. Đúng không? Thì Harlem có thể rơi vào tình trạng này. Đúng không? Thông tin không đầy đủ mà anh ta cũng không chắc chắn. Đúng không? Và thứ tư là mục tiêu không rõ ràng. Thì thông tin không đầy đủ mà mục tiêu không rõ ràng. Thì kết quả chắc chắn là cũng không chắc chắn luôn. Thì người ta nói cái thứ tư này nó nguy hiểm hơn. Tức là không xác định đúng mục tiêu. Thì như hồi nãy Vu Anh nói, có thể Column rơi vào không những là cái điều nguy hiểm có thông tin không đầy đủ nữa. Mà ảnh cũng không biết mục tiêu, ảnh đứng trên bong làm gì nữa. Thì nếu mà mình có một người nhân viên thì là cực kỳ nguy hiểm. Tức là không có ai hoạt động trong môi trường thông tin đầy đủ hết, đúng không? Nhưng mà nếu mà anh này cũng không hiểu anh đứng đây làm gì thì cái nguy hiểm nó sẽ lớn hơn rất nhiều. Và kết quả là như mình thấy, Holland đã không biết làm gì cả. đặt trong cái bối cảnh mà sát sức thất bại cũng như là ảnh hưởng đến các quyết định tổ chức thì mình sẽ thấy rằng cái sát sức thất bại thấp và cao thì nó ảnh hưởng trên cái bước độ rủi ro của nó, đúng không ạ? thì mình sẽ thấy là sát sức thất bại thấp thì khi mà mình có thông tin đầy đủ và chắc chắn, đúng không ạ? cái sát sức thất bại nó nhỏ hơn khi mà mình có thông tin đầy đủ nhưng mà cái sát sức nó thành công là nó lại thuộc vào máy rỗi Và cái sát sức thất bại cao, cực cao khi mà mình không biết mình làm gì luôn, không biết mục tiêu nó là gì luôn. Nó không định ra mình quyết định cho cái gì. Có thể mình quyết định đúng, nhưng mà không phải cho mục tiêu đó. Giống như trường hợp người ta nói là bác sĩ đã mổ thành công nhưng mà bệnh nhân chết rồi, đúng không? Mục tiêu mới là cái quan trọng, mục tiêu không phải là mổ Mục tiêu là cứu sống bệnh nhân Mức độ thất bại gần hơn là mình có thông tin đầy đủ Sát thức thất bại nó cao Ngoài cái việc mục tiêu của mình nó không rõ ràng Thông tin nó không đầy đủ mà kết quả không chắc chắn thì nó rất là nguy hiểm Dĩ nhiên điều này người ta nói nó lệ thuộc vào môi trường văn hóa Thì mình sẽ thấy rằng Khi mà cái thông tin của mình đầy đủ thì mình quyết định theo logic nó dễ. Khi thông tin mình nó không đầy đủ thì đa số người ta phải quyết định theo cảm tính. Và cái này đặc trong cái bối cảnh là cái môi trường văn hóa của mình nữa. Chẳng hạn như là mình sẽ thấy rằng cái môi trường văn hóa của mình mà quyết định theo logic thì môi trường đây là môi trường không thích mạo hiểm. Những ý tưởng mới thường không được chấp nhận. Còn cái môi trường mà quyết định theo cảm tính thì những ý tưởng mới và sáng tạo thì được khuyến kích. cũng như là môi trường cảm tính thì công ty tập trung vào việc tận dụng các cơ hội mới hơn là so với các quyết định logic là công ty tập trung vào xử lý các vấn đề mà thôi, các sự bụng mà thôi. Môi trường cảm tính sẽ là nguồn động viên và sáng tạo cũng như là tìm ra những đặc điểm có giá trị nhất cho công ty. Còn môi trường quyết định theo logic là tôn trọng sự ổn định, kinh nghiệp, đặc điểm có giá trị nhất của công ty. Người ta tôn trọng điều này. Rồi cái môi trường cảm tính thì mục tiêu của công ty và cá nhân thường phù hợp với nhau. Thành ra họ cũng lựa những người mà tin vào điều này và có những trải nghiệm điều này. Thì họ tạo thành một tập thể có thể có những quyết định rất là nhanh nhạy, không theo trường lớp nào cả. Còn những công ty mà không thích mạo hiểm thì người ta thấy sẽ đặt lợi ích của công ty trên cái lợi ích của cá nhân. Công ty mà quyết định logic thì những cái minh lĩnh và kiểm soát là các quy trình thống lĩnh trong công ty. trong khi đó công ty quyết định theo cảm tính thì tất cả nhân viên có quyền tự quyết và trình bày các sáng kiến của mình. Rồi trong môi trường cảm tính thì ý kiến và chính sách thường xuyên thay đổi tùy theo tình hình thực thế. Còn trong môi trường logic thì dĩ nhiên người ta không muốn thay đổi. Tại vì thay đổi thì phải đào tạo lại tất cả các nhân viên mà người ta quen theo cái việc là cái thói quen, cái suy nghĩ theo từng bước thì chắc chắn là nó sẽ không thành công. Câu hỏi đặt ra là Một lần nữa thì trên con tàu HF Surprise thì đó là môi trường nào các.
Bạn?
Môi Trường cảm tính rất là nhiều mặc dù có một số mình sẽ thấy là đang xem với những cái quyết định logic là họ được học và đem vào quy trình đúng không ạ quy trình đánh chuông quy trình có động quy trình nằm xuống khi đạn bắn tất cả trong công ty phải có những cái quy trình đó phải có logic hết nhưng mà ngược lại những cái quyết định mà chủ chốt thì phải là cảm tính thì mới thành công được thì mình sẽ xem một đoạn video clip tiếp theo là Oprah đã quyết định sửa chữa tàu tại chỗ khi con tàu bị thiệt hại Vì bị thương, thì câu hỏi đặt ra là tại sao? Và Aubrey có tiếp cục được ban quản lý của mình với quyết định này không? Và hậu quả của quyết định của Aubrey có thể là gì? Mình.
Có Thể đánh giá của Warner & Connors vào lựa chọn của mọi người không? Cảm giác của mình, sự thất vọng là một người đàn ông hơi già. Mình có phải đúng không? Cậu gọi tôi là một người đàn ông của chiến đấu, đất ạ? Sự bất ngờ không đẹp. Không ai sẽ gọi cô ấy là đẹp. Cô ấy là một con ngựa đẹp, một con ngựa dễ dàng. Cô ấy là một con ngựa dễ dàng, một con ngựa dễ dàng. Một con ngựa dễ dàng, dễ dàng và nhanh. Một con ngựa dễ dàng, dễ dàng và Một con ngựa dễ dàng, nhanh. dàng và nhanh. Một con ngựa dễ dàng, dễ dàng và nhanh. Một con ngựa dễ Chà, chúng ta có thể tìm được dàng, hầm và hầm, dễ dàng và và tìm được tất cả mọi thứ, tôi sẵn sàng. nhanh. có thể tìm được hầm và hầm, Chà, được chúng ta tất cả mọi thứ, tôi sẵn sàng. Một con ngựa dễ Chà, chúng ta có thể tìm được hầm và và tìm được tất cả mọi thứ, hầm, tôi sẵn sàng. Chà, chúng ta có dàng, dễ d thể tìm được hầm và hầm, và tìm được tất cả mọi thứ, tôi sẵn sàng. Chà, chúng ta có thể tìm được hầm và hầm, và tìm được tất Như anh đã nói, cả mọi cô thứ, ấy đang lấy nước tới bãi biển phía Bắc và chúng tôi phải ngăn chặn cô ấy. Nhưng... thưa ngài, với sự trọng trọng, cô ấy là một tàu thần lớn nhất. Cô ấy không phải của chúng ta. Cô ấy sẽ sẵn sàng để bảo vệ Horn khi chúng ta sẵn sàng và sẵn sàng. Vậy thì... không có lúc để mất rồi.
