Short Spanish-language video by dietitian-nutritionist Esther Montoliu offering practical advice for clinicians on handling common patient conflicts (late messages, excessive requests). She recommends setting clear availability and response-time boundaries, communicating expectations upfront, and prioritizing self-care; ends by inviting viewers to share difficult patient situations.
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Últimamente no paro de escuchar a nutris y dietistas desbordadas gestionando diferentes conflictos en la consulta, como por ejemplo que un paciente escriba a deshoras o exija un montón de menús adicionales. Hola, soy Esther Montoliu, soy dietista nutricionista con más de 10 años de experiencia en la gestión de clínicas y hoy voy a darte unos consejos para evitar estos conflictos con tus pacientes. Primero, establece límites claros desde el principio sobre tu disponibilidad y tiempos de respuesta, así como normas de respeto tales consecuencias de llegar tarde a consultas. Segundo, mantén una comunicación abierta y honesta y trabaja con tus pacientes desde el inicio todas sus expectativas. Y tercero, no olvides cuidar de tu propio bienestar. Tomarte tiempo para ti es crucial para evitar cansarte del trabajo de la consulta. Recuerda, si estamos bien de aquí, seremos más eficaces y felices con nuestro trabajo. Cuéntame alguna situación difícil o random que hayas tenido con algún paciente.