Fase 2: 1) Crea tu servicio irresistible. 7) Dudas 1a parte

Paséis con Sandra y ahora prefiero que veamos todas las dudas que habéis tenido de lo que hemos visto hasta ahora. Contadme, ¿Alguna tiene alguna duda? ¿Vais bien? Entiendo que si nadie dice nada. Va bien.

Yo una pregunta. Vale, Laura, en lo último que acabas de decir de cuando acaban el acompañamiento, que como también el otro día te pregunté por el caso que me pasa. Claro, ahí es hacerle lo que decías, hacerle ver todo lo que ha logrado, lo que ha conseguido, y después para introducir el que quiera acompañamiento, seguir, hacerle ver lo que le falta.

Eso es, justo está preguntando Marina, sería ver el progreso que ha tenido. Es casi más importante el progreso, aunque no lo creáis, que lo que le falta, porque entonces va a decir, ostras, es verdad, con Laura he conseguido mucho, entonces me puede seguir ayudando porque todavía me falta, y si ya he conseguido esto, ya me pasa a la segunda fase. Entonces es muy importante que hagáis el recorrido de bueno, hemos visto ya cómo comer esto, no sé qué, no sé cuántos, y a posterior le decimos qué nos falta. Para eso, en la sesión anterior tenéis que ser muy listas y preguntarle qué cosas les faltan, cómo te sientes, qué crees que todavía te falta. Obviamente, pérdida de peso es muy fácil. Si el paciente pesa 100 kilos y creemos que su peso o él ha decidido que esté más o menos en 70 kilos y lleva perdido 10, es más fácil. Pero en otros casos hay que ver realmente qué ítems tenemos que tener en cuenta para luego mejorarlos. Si todavía le falta eso, tú tienes que ver con qué tipo de clases o sesiones puedes ayudarles a mejorar eso. Por ejemplo, si todavía te está diciendo que sigue teniendo miedo, por ejemplo, o que quiere saber cómo introducir bien el omega 3 en la dieta, o el tema de los frutos secos porque todavía no le ha dado tiempo a hacerlo, pues entonces para lanzarle tu oferta de renovación le vas a dar una masterclass o una guía de cómo introducir los frutos secos y cómo pueden comerlos, ¿Sabes? Entonces ya está, ya le estás añadiendo cosas que necesita sí o sí, y así hacemos la oferta posterior.

Pero eso, por ejemplo que dices, darle antes de ese material, antes de que renueve.

No, eso sería simplemente. No tienes que darle material antes que renueve, decirle los pasos para seguir a los 15 días. Entonces le podrías dar como un menú ejemplo de 15 días para que ya tuviera un poquito o si no es un menú, le dices y durante estos 15 días intenta seguir lo que hemos visto tal o en tal caso podrías seguir conmigo para que no se vea ella sola y que se vea perdida. Vale, entonces le puedes dar como las pinceladas de lo que tendría que hacer sin decirle cómo te voy a entregar una plantilla que ponga verdura, carne y postre, fruta, pero no es un menú hecho, tenéis que saber un poco de dejarle con las ganas para que quieran más.

Claro, ahí un poco lo que me entra duda hacer eso y cómo hacerle la, o sea, no hacer una pregunta directa, entonces claro, hay como, a ver si me explico, no decirle vale, entonces continúas o cómo hacer ver en los.

Cuestionarios, en los cuestionarios o directamente preguntando qué más te hace falta, que necesitas para las chicas que han pasado al siguiente nivel de la mentoría, yo les pregunté qué querían y qué necesitaban y lo hemos hecho así en esa base es que no pasa nada preguntar qué necesitan, qué te gustaría tener más, qué necesitarías, qué te gustaría ver conmigo, qué temas te gustaría tratar, que no hemos tratado, lo puedes poner en el último cuestionario antes de tener la última sesión, por ejemplo.

Bueno, ahora que si no ya te pregunto luego por privado porque como es más 5 claro, yo por ejemplo no hice el formulario, voy preguntándole por WhatsApp.

Lo mismo o una de dos, o para antes de la última. Lo hace solo con eso o le preguntas por WhatsApp, da igual, no pasa nada.

Vale, claro, mi duda es en el caso de que no diga ella nada de sigo, no sigo, que queda así un poco como que tienes que tú para que te quede claro, sabes decir.

Claro, tú le podrías decir que si se ve ya segura, si le gustaría continuar en las siguientes fases de su bebé, porque tú lo tienes que el bebé va cambiando su alimentación, entonces también es un progreso por fases, entonces tú tendrías que tener fase baby led weaning de 6 a 9 meses, después de 9 a 12 meses, que todavía hay introducciones nuevas a partir de los 12 meses para que no tenga carencias y ya empezamos otras también, entonces tú lo puedes tener más o menos fácil, vale.

Sí, preguntándole así un poco lo veo más claro, directo, pero no hay como sigues.

Claro, y entonces te gustaría que continuará la siguiente fase y así te pudiera acompañar en las siguientes etapas con tu bebé y estés más segura. Y luego la misma oferta, si os referís económica, puede ser la misma oferta económica pero con diferente contenido o depende de lo que incluyáis. Todo va a depender del contenido que deis, claro, si es algo más VIP o si es algo más, o si es simplemente el mismo precio, porque si Laura, tú no tienes un programa y sigues con acompañamiento, pues es otro acompañamiento más durante tres meses, ya está. Eso es como quien viene consulta suelta y se tira un año o dos con nosotras por lo mismo, pero te va a pagar tres meses por adelantado. Rocío, mucha info, por eso hay que bajar la hora, o sea, ahora luego os veis el PDF tal, pero creo que Rocío, justo en el punto que tú estás también necesitabas esto, ver así clarito un poco todo, aunque veáis mucha info, realmente nos hemos puesto todo el rato hablar de lo mismo. Chicas, os estoy todo el rato diciendo la estructura, lo que ven, la primera cuestionario, los KPI a tener en cuenta tal, y no hace falta todo para empezar un acompañamiento, realmente yo sí tuviera que empezar de cero, haría la hoja de ruta, el onboarding, la sesión de anamnesis y sesión de cada 15 días con WhatsApp. Ya está, con eso para empezar suficiente. Y a partir de ahí, cuando ya vaya teniendo pacientes, voy recapitulando la información que hemos estado diciendo que les puede venir bien para hacer sus. Para después que vosotras hagáis vuestros programas, ¿Vale? Dudas de cómo vender sin contarle qué, vamos a ver, en las consultas hablas de manera general, no Hablas del destino y te ves la fase 6. Lo de la venta, lo de la venta está, que ahora os lo iba a decir, que os lo he dicho antes, que cómo vender está en la fase 6, les habla del destino, destino, destino, transformación, lo que van a conseguir. ¿Vale, Charo, va bien? Yo creo que empezarán las dudas cuando me ponga a seguir los pasos. De momento sé que te vale, pues perfecto. Si queda grabado el cerebro, te va más lento, es normal en tu caso, no es por nada, ella y yo lo sabemos, videollamada, Sandra, pero si tú lo haces cada mes, cada mes, vale, aquí cada una con su. Por eso os he puesto antes que aquí escojáis cada cuánto vais a tener las llamadas, la estructura.