Comment Bien Sur a optimisé la gestion de son self-stockage avec Stora

Comment Bien Sur uses Stora to manage their self-storage facility in Bois d'Arcy. The system's color-coded box status map and automated contracts cut admin work, helping them reach 60% occupancy with 200 rented boxes in 8-9 months. Sales staff close deals faster with customer information ready on the Stora page.
Questions this video answers
About 60% occupancy.
Approximately 200 boxes rented.
Chapters
Oui, on a choisi Storap parce qu'on trouvait que c'était le système qui était le plus performant. Un, c'est que c'est un outil qui, je trouve, est très simple à utiliser. Et puis, deuxièmement, il y a un autre truc que nous, on a beaucoup aimé, c'est le fait que ça permet aussi aux clients, aux prospects, de réserver directement en ligne. C'est vrai qu'on peut faire un plan du site où on voit tous les boxes et puis un code couleur qui permet de savoir si le box est loué, s'il est vide, s'il en a un payé. Et c'est vrai que c'est une manière très visuelle de voir ça. On peut dire qu'il y a cette partie un peu visuelle et aussi un peu tout ce qui est analytique, donc voir quel est le taux de remplissage, le chiffre d'affaires généré, tout ça. Le bénéfice de Stora, c'est que ça nous permet de nous concentrer sur la partie commerciale et donc la gestion du client. Je pense que ça simplifie beaucoup l'admin, notamment des choses comme la signature du contrat, la collecte des paiements et la gestion des box. Pour moi, l'avantage principal, c'est que L'objectif de nos commerciaux, c'est qu'ils soient là en train de vendre, pas forcément en train de faire de l'admin. Je trouve que grâce à Stora, on est très efficace sur tout ce qui est admin, tout ce qui est gestion. Comme ça, on peut passer le plus de temps possible à vendre. Franchement, je pense que quasiment tous les self-stockers bénéficieront vraiment de Stora. Je trouve que c'est un outil qui est quand même très simple à utiliser. C'est vrai que moi j'avais comparé avec quelques autres outils et il y en avait notamment un ou deux où il fallait en gros presque toute une équipe IT pour faire tourner son système. Là avec Stora c'est un système qui est sass, c'est juste un portail, on y accède tout simplement sur Google Chrome, il n'y a rien à installer, il n'y a pas de licence supplémentaire de sous-traitant à avoir. Il y a un site web, Stora.co et puis on gère tout ensemble là. que ce soit depuis son téléphone, depuis son ordi, qu'on soit sur ce centre ou qu'on soit au fin fond de l'Inde. On peut gérer son centre de partout, sans avoir besoin de serveur ou quoi que ce soit. Pour moi, c'est hyper simple. Ça cible tout le monde et surtout les gens qui n'ont pas envie de mettre en place un système informatique complexe. C'est très intuitif et je trouve qu'on comprend très vite. Grâce à ça, En fait, ça devient hyper simple à utiliser et on maîtrise aussi très vite. Pour moi, c'est la facilité d'utilisation qui nous a surpris. Je trouve qu'il y a un des points les plus forts de Stora. Notre premier centre de stockage qui est celui de Bois d'Arcy dans les Yvelines. En l'espace de 8-9 mois, on était à peu près à 60% de remplissage. Donc on avait loué à peu près 200 boxes. Et ça franchement, ça a vraiment dépassé nos attentes. Et je l'attribue en partie à Stora. On l'attribue aussi à nous même, à mes deux commercials et à nos systèmes interne. Mais c'est sûr que c'est un tout. Et nous je trouve que le tout avec Stora marche super bien. On sait qu'on a des clients parfois qui réservent directement en ligne. grâce à l'internet Stora, il y en a d'autres qui parfois nous appellent et c'est vrai qu'il y a l'avantage de Stora c'est que ça permet de gérer vraiment les deux, ceux qui veulent gérer tout seul en ligne ils le font tout seul sur Stora, il y en a d'autres qui vont peut-être faire une demande sur Stora, ils vont faire une demande de devis sur Stora et nous on va pouvoir les rappeler et donc il y a la participation commerciale qui prend la main mais ensuite pour finaliser la réservation ça se fait sur Stora et donc c'est vrai qu'il y a un peu ce... Le bénéfice il va dans ces deux catégories. Et je pense que Stora nous aide beaucoup là-dessus. Aujourd'hui, je pense qu'on passe moins de temps justement sur chaque prospect que certains de nos confrères parce que sur Stora, quand un client ou un prospect arrive sur notre page Stora, il a toutes les informations de prix, de disponibilité, comment ça marche et donc du coup c'est vrai qu'en général quand on parle à des clients ils sont beaucoup plus peut-être chaud que s'ils nous appelaient sans avoir plus d'informations donc c'est vrai que je pense qu'on gagne du temps sur la partie commerciale, il y a une bonne partie de l'éducation qui est faite un peu en amont, le client nous appelle, ensuite nous on a juste on va dire à répondre, donc commercialement on répond juste aux dernières questions, du coup je trouve que la vente est peut-être en fait plus rapide que si on n'avait pas un pastor.
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