A former Coca-Cola executive explains the difference between the bottler and the parent company: one handles logistics and distribution to a million small shops across Mexico, the other builds the emotional brand narrative. The combination of massive distribution and a happiness-focused strategy made Coca-Cola one of only two words recognized worldwide.
Buen día a todos. Sabemos, dicen que hay dos palabras que todas las personas del mundo la conocen, y es Titanic y Coca-Cola. Si tú vas a cualquier parte del mundo, China, Ghana, México, a Cuba, cualquier parte del mundo, dicen que me pongo mucha curiosidad que hay dos palabras que la gente va a saber: Titanic y Coca-Cola. Cuéntanos, ¿cómo es trabajar en ese monstruo de Coca-Cola, en esa filosofía que te venden mira, tienen felicidad, pero atrás hay miles de personas. Cuéntanos tu experiencia, ¿qué es lo que haces en Coca-Cola y cómo es trabajar en un corporativo como Coca-Cola?
Bueno, pues te cuento, yo trabajé en las dos Coca-Cola, trabajé en Coca-Cola FEMSA y luego en Coca-Cola Company, y la verdad es que son dos enfoques totalmente diferentes, ¿no? Los embotelladores que nos enfocamos en hacer la ejecución y en ver y llevar a cada rincón el refresco, pero también en la otra parte que es crear toda la marca y crear todo lo que hay atrás para hacerlo mágico, ¿no? Hay un brazo de distribución de distribución. Hoy nada más para decirte, en México hay cerca de 1 millón de changarros, Coca-Cola llega a 1 millón de changarros. ¡Guau!
¿No? Que Coca-Cola llega hasta donde el agua no llega.
Pero yo creo que Coca, con un gran esfuerzo de distribución, de marketing, de ventas, de marcas, pues ha empujado y se ha enfrentado a muchos retos, pero por eso hoy es la marca más conocida del mundo, ¿no? Coca-Cola tomó la Navidad. O sea, Coca-Cola hizo con el rojo Santa Claus, Toda esta familia tomó la ocasión de consumo, de comer de familia, de todo, y tú lo ves pues solamente en cualquier evento, en cualquier cosa te va acompañando, pero lo más importante es te va relacionando en la ocasión de consumo de familia y va tomando todo esto verano, va, pero siempre relacionado a familia. Entonces yo creo que cuando llega esa parte sentimental que conecta contigo y logras una distribución grande y logras conectar con el consumidor con un buen sabor y un buen producto, es cuando se hace muy exitoso.
El Gobierno No te Va a Salvar, Pero Tú Sí | EVOLVER PODCAST | Gustavo Miranda
