A professional compares work cultures across Coca-Cola, Philip Morris, and Danone, showing how American companies enforce strict roles while Danone gave him full regional responsibility, forcing him to learn multiple business functions. German companies, he says, balance structure with slightly more flexibility than the American model.
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Antes estuve en Coca-Cola, luego me fui a Philip Morris, y son compañías americanas súper estructuradas, todas las personas saben sus roles y sus funciones, no tienes que empujarlos mucho, cada quien hace todo perfecto. Entonces me cambio a Danone y de repente me dicen: aquí están las llaves de tu región, porque estaba en ventas la región de Guadalajara, y bueno, pues este es tu objetivo de ventas, adiós. Es una compañía que siempre ha tenido un espíritu de emprendedor, tiene procesos, es una compañía multinacional con procesos, pero que te empuja a ser emprendedor, ¿no? Entonces te da una libertad dentro de ciertas reglas para hacer que las cosas pasen y te deja que puedas tener tu personalidad, ¿no? Entonces yo mi liderazgo y todo lo podía aplicar de ciertas maneras que yo pensaba correcto para hacer que el resultado se diera, pero lo más interesante fue que al mes yo dije: ¿Dónde me metí? Aquí no hay procesos, tengo que ir a empujar a este, me meto en todas las áreas y todo. Pero eso te enseña también a aprender a crecer tu cabeza, ¿no? Y entonces a conocer otras cosas, a conocer el negocio global. A veces en las compañías multinacionales, ¿qué es lo que sucede? Que no pasa con un emprendedor o con un vendedor, es tú conoces una parte del negocio cuando estás en una empresa multinacional y eres responsable de esa parte del negocio. Pero cuando eres emprendedor, eres el todólogo y tienes que meter en todos lados. Y si algo no sabes, más vale que te acerques a alguien que lo sepa, ¿no? Y entonces Esto yo creo que es a veces lo que de repente personas que están en grandes empresas se vuelven muy expertos pero pierden esta visibilidad de cómo se maneja un negocio grande, chiquito, del tamaño que sea. ¿Y alemanes cómo trabajan? Bueno, los alemanes imagínate algo muy chistoso, ¿no? Son súper estructurados, muy parecido al americano pero con una flexibilidad un poquito más grande.