De cero a vender relojes de $500,000 USD

cuando ve mis relojes o ve algo, ¿es una inversión, es un gasto? ¿Tú cómo lo ves?

Puedes comprar un Rolex de $5,000, pero hay Rolex de $520,000 que esos Rolex yo no los compraría. El otro día me hablaba un amigo y me decía: oye, Suro, ya quiero comprarte. Yo: perfecto, pero ya necesito que me des barato, que me des crédito, que me— le digo: no, vamos a seguir sin hacer negocios, clientes como tú no me interesan.

¿Qué marcas de relojes jamás recomendarías para alguien que va a comprar su primer reloj?

Bastantes. ¿Qué porcentaje ha sido el máximo que has podido ganar en tu negocio? Qué buena pregunta. ¿Cómo no sacar $100,000?

¿Cuál fue el primer reloj que vendiste de más de $100,000? ¿Cuáles son los 3 errores más grandes? Y seguramente también hay de estafado, o has perdido dinero, y errores que dices, mmm, cometí este error. Confiar. Mi querido Zuro, hermano, bienvenido. Bienvenido otra vez al podcast. Nos han pedido mucho que hablemos de relojes en este podcast, Evolver, la visión de seguir evolucionando. Nos vimos hace 2 años en mi casa, ¿te acuerdas?

Sí, claro. ¿Cómo estás? Buenas tardes, muchas gracias por la invitación de nuevo.

Oye, pues te he visto muy evolucionado en estos 2 años viajando por el mundo y llevando obras de arte al planeta.

Así es, siempre estamos en movimiento. Muchas gracias.

Me han pedido mucho en el podcast que Hacemos un segundo capítulo porque les gustó a la gente, mucho aprendió. Y quisiera arrancar con una pregunta, su reloj, ¿te puede cambiar la vida?

Así ya empezamos ya corriendo, corriendo. Sí, por supuesto, hay muchas, hay muchas variantes, pero por supuesto que te puede cambiar la vida de diferentes tipos de maneras: comprándolo, adquiriéndolo, heredándolo. Vendiéndolo. Depende del escenario de cada persona, pero por supuesto que te puede cambiar la vida, y depende de qué tipo de reloj y de qué manera te va a cambiar la vida.

De hecho, algo interesante, amigo, es que una de las cosas que empezamos todos a platicar fue por el gusto de los relojes. Precisamente acercas a ciertas personas y te crean amistades.

Claro, de hecho, lo más importante en mi negocio no es ni siquiera los clientes, no los veo como cara de clientes, los veo como personas, y es lo más importante, porque yo creo vínculos con la gente. No es que venda relojes, yo lo que vendo son emociones y experiencias, y a mí me hacen parte de ellas. Y eso es lo que más realmente más me llena en mi negocio, más que el beneficio económico.

Wow, ya más de 40 años en el negocio. 28, 28 años.

Tienes verdad, 28 años.

Ya están exagerando aquí los años, pero 28 años Pero me gustaría que retomáramos hace 28 años y cuéntame tu experiencia. ¿Cuál fue el primer reloj que tocaste y también en qué sentiste cuando tocaste ese reloj? ¿Qué provocó en ti? ¿Qué te imaginaste?

Un Rolex de acero Datejust que tenía un tío mío y era mi pasión y siempre que lo veía le decía que si me lo prestaba para ponérmelo y me emocionaba demasiado. Demasiado. Y no fue hace 28 años, estaba más chico y empecé a tener la pasión por los relojes siempre viéndoselos a los demás. Me llamaba mucho, mucho la atención. En ese entonces lo que más se conocía o lo que más me llamaba a mí eran los Rolex.

Una de las cosas que me gusta mucho es cómo vivir de tu pasión. ¿Cómo empezaste? ¿Por gusto? ¿Pensaste en negocio? ¿Pensaste en comprarlo? ¿Cómo fue que nació ese interés?

No, fue casual. Yo empecé vendiendo relojes, digo, antes de vender relojes empecé vendiendo ropa italiana, y pues mis clientes eran de poder adquisitivo, y eran el mismo tipo de clientes que ellos me pedían. Con el tiempo me decían: oye, ¿no tienes un Rolex o un relojito que me puedas traer o algo? Porque podían comprarlo, porque vendía yo ropa italiana de firmas. Y así empezó. Mi socio, en paz descanse, que él fue el que me indujo en este negocio, yo le empecé a decir: oye, préstame un Rolexito y préstame esto. Y así empezó, una cosa llevó a la otra, hasta que me harté de la ropa porque la ropa ocupaba mucho espacio y aduanas. Y si te vendía una camisa, me decías la quiero pero con manga larga, pero en talla L, impuestos, aranceles, aduanas. Y los relojes no te quitan nada de espacio y puedes transportar mucho, mucho dinero en un espacio muy pequeño o en la muñeca.

De hecho, tenemos aquí más de 3 millones de dólares en una colección exclusiva que ahorita les vamos a enseñar, pero quédense en el podcast porque al final vamos a mostrar relojes o caramelos. Así que vamos a entrar rápidamente en la pregunta que todo el mundo se hace: ¿qué es mejor, comprarlos en tienda o comprarlos aftermarket? Que se le dice dealer, pero dealer de relojes, no de otras cosas, porque suena raro.

No, no, aftermarket es un tipo de reloj.

Un tipo de reloj, perdón.

Dealers.

Dealers se llama.

Sí, mercado gris.

Mercado gris, no mercado negro.

No, mercado gris.

Grey market. Vamos a hablar de términos: boutique, mercado gris, dealers.

No, el mercado gris lo manejamos los dealers.

Ok, perfecto, mercado gris los dealers.

Nada más los puedes encontrar en boutique y en el gray market.

Perfecto, ok. Ahora vamos a hacer cuál es la diferencia en comprarlo en boutique a un dealer.

La diferencia es en el costo. Si tú tienes acceso a comprarlos en boutique Eres muy afortunado porque vas a encontrar las piezas a un precio muy bajo comparado con el grey market. En el grey market los precios se disparan bastante por la escasez de las piezas precisamente. Entonces, ¿qué es mejor? Comprarlos en boutique. Si los vas a encontrar, no los vas a encontrar porque no te los van a dar. Entonces, si tú tienes el dinero A ti tú no vas a esperar listas de espera interminables porque tú vas a cualquier boutique, Richard Mille, Patek, Audemars Piguet, Rolex, y tú vas y te metes. Tú lo has experimentado, a ti te venden por la persona que eres, pero de todos modos hay lista de espera. Entonces, si tienes tiempo para esperarte un año, 2 o 3 años o 4, dependiendo la pieza, o hay listas de espera que nunca van a llegar, entonces pues puedes esperarte a ver cuándo te lo asignan. Pero si tú tienes dinero y quieres un reloj, con los dealers no hay lista de espera. Conmigo no hay lista de espera. Tú quieres un reloj y si no lo tengo, te lo consigo de inmediato.

Me encanta. Y algo que pregunta mucho la gente cuando ve mis relojes o ve algo: ¿es una inversión, es un gasto? ¿Tú cómo lo ves?

Es un gasto si no haces una compra inteligente. Si no estás bien asesorado y compras una pieza que no tiene valor de reventa, definitivamente es un gasto. Pero ojo, hay relojes muy bonitos que no tienen valor de reventa y que si tienes el poder adquisitivo para comprarlos, pues realmente no es un gasto, es un gusto que te estás dando. Pero si tú tienes $100,000 o $10,000 y vas a comprar un reloj y no sabes qué marca comprar, y va a ser uno, un tiro el que tienes, va a ser un gasto. Pero si sabes qué reloj comprar, va a ser completamente una inversión.

Me encanta. De hecho, recuerdo la primera vez que yo compré un Rolex, te cuento la historia, fue el Pepsi Color. Yo creo que fue como el año 2008, de hecho eran todos mis ahorros. Me costó en ese entonces $4,000 y lo pude vender por $8,000. Y dije, wow, es algo que realmente sube valor.

Porque supiste qué comprar. Si hubieras comprado un Datejust, lo hubieras vendido en lo mismo.

En lo mismo, exacto.

Claro.

Lo cual también es una protección de activos para las personas. Entonces, al final la gente tiene gustos. Yo lo veo como una obra de arte. Y, ¿qué diferencia hay entre obra de arte y relojes, o qué similitud tienen.

En que son, si sabes realmente qué comprar, siempre van a ser un gusto donde tu dinero siempre va a estar revalorándose constantemente. ¿Cuál es la ventaja que hay entre el tipo de inversiones que hace una persona que puede comprar arte a un reloj? Una obra de arte no la puedes llevar contigo. Un reloj sí lo puedes. Si tú te vas a— tienes un buen reloj, puedes llevarlo a una sala de juntas, puedes llevarlo a una fiesta, puedes llevarlo de viaje, puedes llevarlo a donde tú quieras, a donde tú quieras. Un carro no lo puedes llevar, un barco no lo puedes llevar, un avión no lo puedes llevar. El reloj es una extensión tuya y es una llave maestra que te abre muchísimas, muchísimas puertas. Y que si tú te quedas, si tienes un buen reloj Y si tú te quedas por alguna circunstancia sin dinero en Hong Kong, es un cheque al portador de inmediato. La obra de arte no, un carro no, una casa es un dolor. Exactamente, un reloj puede ser rápido.

De hecho, una de las frases que más me gusta de Patek Philippe, que es este reloj, es: comprando el reloj tú no compras un Patek, lo compras para la próxima generación. ¿Qué opinas de eso?

Que es la verdad, porque ya son demasiados años que tiene Patek, que son 180 años si no me equivoco. Entonces, cuando tú compras un Patek, eso es muy, muy importante y muy interesante esa frase, porque no estás comprando un reloj, estás cuidándolo para las próximas generaciones, se los estás cuidando y lo estás disfrutando.

Me encanta. Ok, ya que hablamos de marcas de relojes, las personas que nos están viendo tal vez nunca han comprado un reloj, o tal vez sí. ¿En qué momento yo puedo y con cuánta cantidad podría empezar en si quiero comprar mi primer reloj?

Un buen reloj puedes empezar con $5,000.

¿Qué te puedes comprar con $5,000?

Un TAG, TAG son relojes muy bonitos, un Tudor para empezar, son buenos relojes. A mí me gustan esas dos marcas, me gustan mucho. Omega me gusta también bastante. Para empezar son buenas piezas. Con $10,000 dólares, con $10,000 dólares, los mismos, pero ya puedes brincarte a modelos, a mejores modelos, y también puedes comprar seminuevos que te ahorras Te ahorras una importante cifra, pero con $10,000 Cartier, Cartier está en esos rangos también. Con $10,000 ya puedes comprar Cartier, ya puedes empezar con Rolex seminuevos, hasta nuevos si te los venden en boutique. Pero ya con $10,000 ya puedes acceder a un poquito a mejores piezas.

¿Con $20,000?

Con $20,000 seguimos con Rolex. Sí, todavía no podemos subir a Audemars Piguet. Todavía no.

De hecho, yo siempre lo divido entre: para empezar, siguiente nivel, grandes ligas y leyendas, ¿sabes?

Sí.

Entonces yo creo que para iniciar, los que mencionaste, siguiente nivel podría ser los Rolex que mencionas. Y bueno, para conocedores, de hecho se llama para conocedores, ya un AP. El AP, ¿con cuánto puedo empezar?

También Franck Muller, Franck Muller también es muy bueno. Sí, sí, son buenos relojes.

¿Con cuánto empezar mi primer AP o Franck Muller en esa categoría?

Pues puedes empezar a partir de los $25,000, $30,000, ya puedes comprar un una Audemars Piguet y ya te estás dando un brinco más alto. Obviamente que en los Rolex hay unos rangos muy, muy, muy altos, que insisto, puedes comprar un Rolex de $5,000 dólares, pero hay Rolex de $20,000, $50,000, $100,000, $200,000, $300,000, hay Rolex de $500,000 dólares. Que esos Rolex yo no los compraría, por cierto.

Ahí es cuando no importa, me gusta, lo voy a comprar.

No, está bien, porque de todos modos vas a, tu dinero va a seguir valiendo, pero yo si voy a gastarme $500,000, yo prefiero comprarme un Patek. Los Rolex lo que hacen es un buen marketing y sacan piezas raras, pero no tienen realmente un algo específico, no tienen un tourbillon, una maquinaria que sea muy especial, con complicaciones, con sonería, con repetición de minutos, con calendarios perpetuos, con una máquina de complicaciones, Rolex no lo tiene. Lo que tiene es un marketing muy bueno.

En andar de $100,000, yo creo que puedes empezar con un Patek, ¿no?

Sí, sí, de $50,000 ya en adelante ya ya puedes acceder a Patek.

El Patek más barato, ¿en cuánto lo compras?

Si los compras en boutique, pues puedes comprar muchos, pero yo no hablo de los precios de boutique, yo solo hablo de los precios— es que es imposible, no te los van a dar nunca, pero hay piezas de $40,000, un worldtimer, un worldtimer que son muy buenos relojes con correa de piel, un Travel Time, piezas de ese tipo, y que son muy bonitos. Hay muchos, hay muchos Patek que no son tan costosos en boutique y que puedes también comprar ya ahora que bajaron los precios del COVID, ya está un poquito más accesible. Ahorita en este momento los precios están en su nivel más bajo, en su nivel más bajo después de lo de COVID.

Sí, una burbuja, ¿no?

Sí, una burbuja irreal, y mucha gente perdimos mucho dinero en COVID.

Exacto.

Sí, porque se desplomaron, y si tenías inventario, pues yo tenía piezas que pagué $150,000 y se desplomó, y pues me daban $75,000 por un decir.

Wow, y es algo importante que eres un experto y has ganado dinero con este mundo, vives de esto, pero también has cometido errores. ¿Cuáles son los 3 errores más grandes? Y seguramente también alguien te ha estafado o has perdido dinero. Cuéntanos una historia que tengas donde perdiste dinero, te estafaron, y errores que dices, cometí este error.

Confiar. Confiar.

Oye, creo que va a aplicar no solo en tu negocio, sino en todos los negocios, ¿no? Pero cuéntanos qué te pasó.

Sí, bueno, antes daba mucho crédito y pues hubo muchos, muchos clientes que se fueron, se fueron sin pagar. Muchos, muchos.

O sea, se les daba crédito y no te pagaron.

Sí, y le sucedía algo al cliente o se iba o se moría, o muchos escenarios. Hasta que dije ya no, ya no más crédito.

Y creo que cuando empiezas en este mundo de relojes hay un paradigma que dices, ¿cómo vender ese dinero? Esa cantidad de dinero, $200,000, $500,000, $100,000, $30,000. Hoy sabemos que tenemos este tipo de clientes, pero algo increíble cuando vendes ese tipo de reloj es que también creas una relación con esa persona. Correcto, y te das cuenta que si no estás vendiendo, no es un problema de la pieza, es un problema del cliente que estás ofreciendo. ¿Qué opinas? Que si no se vende, cambia de cliente.

Completamente. El otro día me hablaba un amigo y me decía: oye, Suro, ya quiero comprarte. Yo: perfecto, pero ya necesito que me des barato, que me des crédito. Vamos a seguir sin hacer negocios, clientes como tú no me interesan. Yo los clientes que tengo son clientes VIP, por así decirlo, muy exclusivos, coleccionistas en todo el mundo que realmente no les refleja ni les interesa tanto el precio, les interesa la pieza y les interesa que yo sea parte o sea la persona que se los venda o que se los lleve a cualquier parte del mundo, porque yo puedo mandar relojes a donde sea, pero casi siempre Los clientes que tengo me piden que yo se los lleve por alguna razón especial y por convivir, compartir. Más que la venta, es un vínculo que se hace con la gente.

¿Qué marcas de relojes jamás recomendarías para alguien que va a comprar su primer reloj?

Bastantes.

Dinos 3.

Hublot, Corum, Romain Jerome. Graham.

Fíjate que los Hublots son bonitos, pero son mala inversión, ¿verdad?

Muy mala.

Yo compré mi primer Hublot muy emocionado.

Fueron muy buenos. Fueron muy buenos, ¿verdad? Sí, sí, fue muy buena marca, tuvo un boom, pero ya dejaron de ser.

Cuando te dedicas a vender un high ticket, que es muy importante lo que tú eres, un high ticket, ¿qué es más importante, saber de relojes o saber de personas?

Yo creo que van de la mano, porque hay gente que sabe vender relojes y no sabe de personas, o hay gente que sabe personas y no sabe de relojes. Pero si tienes ambas cosas, puedes crear la magia. Y cuando tú conoces a la gente, a mí por eso es tan importante que me gusta conocer las personas, porque conozco qué es lo que requieren, qué es lo que les gusta. Y mucha gente cuando me pregunta que va a ser su primer reloj o que no saben de relojes, normalmente la gente que sabe de relojes quiere venderles algo por tener un beneficio económico. En mi caso es, yo siempre les digo, cuando me piden un consejo, yo les digo: yo te puedo compartir todo mi conocimiento y no necesitas comprarme el reloj a mí. Hace como un mes, un amigo de Miami me recomendó a otro amigo y que me dijo: quiero comprar este reloj que es muy especial, va a ser para mí porque hice un negocio, y quiero que me digas que si me conviene. Entonces me mandaba fotos y yo le decía: te conviene este por tal motivo, cuáles son tus gustos, qué carátula. Y le dije, y me hablaba y me preguntaba como un mes constantemente. Yo le decía, dice: me da pena preguntarte. Yo: lo que quieras, estoy para servirte. Y no, no estás comprando me ofrecen tal reloj, yo le decía: está a buen precio. Y se quedaba pensando y me hablaba: oye, me ofrecen este, ¿está a buen precio? Yo: no, no está a buen precio y no te conviene. A fin de cuentas me dijo: sabes qué, por tu paciencia y por tu dedicación conmigo, te voy a comprar el reloj. Y cuál fue mi intención, servirlo y compartirle mi conocimiento. Que a fin de cuentas, pues a eso me dedico, y compartir lo que uno sabe. A mí me gusta servir y me gusta compartir lo que yo sé.

Me encanta. Además que tus clientes se vuelven tus amigos también, ¿no?

Completamente. Y esa gente me recomienda con más gente. O sea, se hace un abanico exponencial cuando haces las cosas bien y te van recomendando por lugares que ni siquiera te imaginas. Y eso es, eso es muy satisfactorio, insisto, más que el beneficio económico es eso, que te recomiende la gente y que crea en ti, y que, y que te tomen en cuenta para cosas tan importantes, para un evento, para cosas, para un hijo, para una graduación, para un aniversario. Para, me piden a veces que les grabe los relojes, que se los lleve a lugares muy especiales, en lugares que puedes imaginar. Pero eso, eso es fascinante. A mí me apasiona mucho lo que hago, por eso no tengo que trabajar.

Claro, es un hobby bien pagado. Nos hemos encontrado en varias partes del mundo platicando, hablando de relojes, yendo a cenar también. Y bueno, también hacemos negocios que es importante también, que es una consecuencia de una amistad. Me gustaría preguntarte, ¿cuál es la historia más loca que tienes cuando entregaste un reloj? ¿A quién se lo vendiste? ¿Cómo fue esa historia? ¿Cómo lo entregaste? ¿Qué esa pieza fue única. Siempre hay ese tipo de ventas locas que te llegas a casa y le dices, sabes qué me pasó, a tus hijos se las cuentas porque es tan épica.

Bueno, han sido varias, ya son muchos años, muchos, pero la más reciente fue una Navidad, hace como 2 Navidades, me habló un cliente amigo Y me dijo, tenía como una semana nada más antes de Navidad, y me dijo: quiero estos dos relojes. Pero era como $600,000 de la venta. Yo le digo: no te va a llegar, o sea, no hay manera, no hay manera. Y me decía: yo sé que sí me va a llegar, es para mí, para mi esposa, que son mis amigos. Me decía: es que falta muy poco y uno está en Dubái y otro está en Hong Kong. Pues yo no sé cómo le vas a hacer, pero lo quiero para Navidad. Y eso estuvo muy simpático porque organicé una persona de Hong Kong, yo estaba en Miami, yo volé a Madrid, nos vimos aquí, una persona voló de Hong Kong con el reloj a Madrid. Mandé a otra persona de Dubái, nos vimos aquí. Entonces el punto de encuentro fue aquí y yo volé a Guadalajara y llegué un 23 en la noche y yo me tenía que ir con mis hijos a San Diego a hacer Navidad, pero estuvo pesado. Llegué con los relojes el 23 en la noche y yo estaba muy cansado porque había hecho, no, de Madrid, de Miami fui primero a Italia, luego de Italia me fui a Madrid porque tenía que entregar otro en Italia y ya estando aquí en el punto de reunión me regresé a Guadalajara, pero yo estaba muy cansado. Cumplí con el cliente y yo les hablé a mis hijos y les dije Saben que yo no voy a ir mañana porque estoy muerto, muerto, pero cumplí. Y aparte le dije al cliente, le dije: sabes qué, no me dan los tiempos porque por paquetería no va a llegar. Me mandó 50 mil dólares más. Sí va a llegar, manda quien quieras, haz lo que tú quieras. Entonces yo repartí a la gente, y porque todo eso se reparte, y eso de cualquier manera es abundancia. Todos quedaron contentos. Las dos personas que volaron tampoco pasaron Navidad con su familia, pero todos quedamos muy contentos.

Sí, se pone muy buena venta, muy buena comisión. Sí, sí. Hablamos un poco, sé que tal vez no puedes decir cantidades, pero ¿qué porcentaje ha sido el máximo que has podido ganar en tu negocio?

Ha sido Interesante, qué buena pregunta. Como unos $300,000 de comisión de un reloj.

Sí, lo que más has ganado, sí, en comisión. Sí, guau. Sí, cuando, cuando empezaste a vender, me decías que te enfocaste primero en Rolex. ¿Qué fue lo que te dio el brinco de decir voy a vender relojes de alta gama? Me imagino que tu mentalidad primera, ¿quién va a comprar $100,000? Antes pensabas eso?

Ni siquiera lo tenía en la mente. Los relojitos que vendían de 5,000, 10,000, 15,000, y ya cuando iban subiendo de 20,000, cuando se vendió uno de 20,000, o sea, ya era guau, o sea, increíble. Entonces ya entrándote en el mundo de los relojes empezabas a ver todos los relojes que había, porque yo iba ya a los shows de los relojes y ahí veía yo unas piezas piezas que decía mi socio, mi socio era muy bueno y conocía mucho de relojes. Y una cosa nos llevó a la otra y empecé a tener clientes cada vez más, más grandes, más grandes, políticos, artistas, futbolistas, gente de empresarios de cualquier tipo. Empresarios de alto riesgo, gente que tiene poder adquisitivo, y siempre, siempre recomendando, recomendando. Y bueno, yo siempre tenía en la mente que yo quería crecer y crecer y crecer, y quería atravesar fronteras, y que Surawatches iba a ser una marca y iba a salir de Guadalajara, iba atravesar fronteras y lo logré.

Me encanta. Y algo que te quiero preguntar: ¿cuál fue el primer reloj que vendiste de más de $100,000 que recuerdes? ¿Y cómo fue esa venta?

¿De más de $100,000 el primer reloj? Híjole, fue hace muchos años. ¿Qué fue? La verdad no me acuerdo, no me acuerdo, pero ya fue hace muchos años.

Lo menciono esto porque la gente que nos está viendo en el podcast, es importante que a veces pensamos que tenemos que vender barato para generar una comisión, y nuestra mente no nos da vender más alto. Y el producto que tú vendes ya, tal vez puedes, sin salirte del mercado, sino darle un valor especial, un valor agregado. Por ejemplo, Yo tengo una compañía de telecomunicaciones que se llama Evolink y nosotros ni somos la más barata ni somos la más cara. Siempre digo que no te compren por barato, que te compren por bueno, ¿ok? Entonces, un valor agregado que hacemos es que se pueden ganar un viaje a Cancún, que tiene una comunidad, tienen muchos valores agregados en las telecomunicaciones. Y tú también, tanto como a ti, u otras personas le pueden comprar el reloj.

Completamente.

¿Qué valor agregado crees ¿Qué hace la diferencia de ZuluWatch?

Mi trayectoria, el conocimiento que tengo, que ya no soy un principiante, ya tengo una trayectoria, ya no soy cualquier vendedor de relojes, ya soy una marca. Doy una atención personalizada, te hago que te sientas cómodo, te vendo una emoción. No te vendo relojes, yo creo vínculos contigo para que tú te sientas cómodo al pedir un reloj, porque relojes se pueden comprar en cualquier lado, porque relojes en todos lados hay, pero tu trabajo es lo que tú agregas como persona y el valor agregado que tú tienes, que eso es lo más importante que tiene yo creo que las ventas, porque los productos se pueden encontrar hasta en internet. Y uno es el que hace la diferencia. La riqueza la tiene uno internamente, no es realmente los productos que pueda vender, sino cómo hace sentir a la persona, qué tan cómoda se siente, qué tan confiable es su compra, lo que está decidiendo, lo que le ayudas a elegir. Si es muy difícil de encontrarlo, saben que yo lo voy a encontrar en cualquier parte del mundo y a cualquier parte del mundo donde me lo pídanse, los puedo llevar.

Hay un dicho que dicen: como te ven, te tratan. En este mundo del reloj, ¿estás sorprendido un cliente que lo ves que parece que no tiene dinero? O al revés, un cliente que parece que tiene dinero. De esos hay más. Y aquí va mi pregunta: ¿cómo identificas a alguien que sí te va a comprar y solamente alguien, me explico, que solamente es un presumido?

Es de inmediato. Ya, los filtros son muy rápidos. Cuando te preguntan por algo y la respuesta es: ¿Cuánto tiempo me das para pagarlo? Ya dice algo. ¿Me puedes hacer un descuento? Digo, todo el mundo pide descuento.

Claro, es parte de la negociación, todos queremos negociar.

Pero el tipo de reloj que te está pidiendo y el tipo de vida que tiene, o preguntas muy simples: ¿Y qué relojes tiene? Si conoce de relojes. Es muy simple identificar. Y aparte, como dices tú, hay muchos amigos que tú puedes, tú puedes traer un reloj, puedes irte vestido como tú quieras, pero si traes un buen reloj en la muñeca, te va a abrir muchísimas puertas. Y la gente, en cuanto te ve el reloj, puedes andar hasta descalzo y te van a tratar como un rey. O alguien que se dedica, puedes andar en calzones literal y te van a tratar como un rey. Pásale señor, no hay listas de espera en los lugares. O sea, eres respetado por el reloj que traes, es una extensión tuya y habla mucho de ti.

Hoy hay mucha gente que se dedica a ventas. ¿Por qué se deben comprar un reloj, un buen reloj?

Yo tengo una frase que me gusta mucho, que dice: los relojes dan la hora, pero un reloj fino le dice a los demás cuánto vale tu tiempo. Claro, claro, todos los relojes dan la hora. Los relojes realmente, a mí si me preguntas, yo los relojes yo no los tengo, yo nunca uso un reloj a la hora porque todos los días me cambio de reloj y tengo muchos años en esto. Entonces me dicen, ¿por qué si vendes relojes, por qué no lo tienes a la hora? Yo pues para ver la hora tengo mi celular y es muy exacto, esto lo traigo Para caer gordo. Exacto. Nada más.

Tengo un amigo que es político que apenas salió un escándalo que estaba con Richard Miller y dijeron: político se compra un reloj de 2 millones de pesos. Y él: no, se equivocan, 5 millones, masiva. Y alguien le contesta: oye, qué estúpido comprarse un reloj de ese valor cuando el celular ya da la hora. Le preguntas: claro, eso es solamente un buen gusto.

Claro, estúpido tener dinero y no comprarlo.

Sí, claro. Yo algo cuando yo empecé en este mundo de relojes, algo que me hizo en abundancia es decir: si hay gente que se gasta $100,000 en un reloj, te está mostrando en el mundo una oportunidad de que hay mucho más dinero. Que a veces nosotros pensamos que si ganamos $1,000, $2,000, $5,000, $10,000, $500 Pensamos que es el dinero que hay. Y algo que cuando nosotros pensamos, que a veces cuando nos dedicamos a vender, pensamos con nuestra cartera: ¿cómo vender algo que ni siquiera yo tengo? Pero si tú vas al mundo y te empiezas a preguntar: ¿qué edificio es ese? ¿Quién será el dueño de ese edificio? Debe haber un dueño. ¿Cuánto debe ganar por ese edificio? Y empiezo a ver cuánto cobra, cuánto cuesta la renta en la mejor zona de mi ciudad, 100,000 pesos. Entonces, ¿cuánto tiene que ganar? Y empiezas a observar, tal vez tú no tienes el dinero, Pero es importante que sepas que sí hay dinero y cada vez se imprime más. La pregunta es: ¿cómo conecto yo a esos clientes? En tu caso, como uno de los mejores vendedores del mundo en relojes, ¿cómo empiezas a conectar con clientes? Sabemos que tienes tu página de Instagram, pero lo que me encanta de ti es que nunca subes "vendo relojes", "oferta de relojes", "si estás buscando un reloj contáctame". ¿Cómo lo haces? Creo que es todo un arte.

No, porque realmente Sí me interesan las ventas, pero voy a hablar conmigo, pero no me interesan las ventas. Entonces, ¿a qué me refiero con esto? A que realmente yo no necesito el reconocimiento de ya vendí esto, ya vendí, porque normalmente ahora mucha gente usa de marketing que ya vendí tal reloj y ya lo vendí, hicimos tantas ventas. Realmente Yo, los clientes que yo tengo son muy exclusivos y son coleccionistas, que no les interesa estar expuestos. Entonces yo me manejo en un círculo un poquito más exclusivo y más selecto, sí, donde la gente no quiere ser vista. Entonces para todo hay clientes y para todo hay maneras de vender. La mía no es esa, la mía es un estilo de vida. Es un estilo de vida. Y cómo, pues, en qué mundo te desenvuelves, quién eres tú y hasta qué niveles te puedes desenvolver, qué idiomas hablas, a quién conoces, qué lugares conoces, si sabes de comida, si sabes de viajes. Vivir bien es un arte, no nada más es tener dinero. Vivir bien es un arte.

Totalmente de acuerdo.

Entonces, ¿en qué viajas? ¿Viajas en en economy y viajas en buenos hoteles, ¿a qué gente te vas a encontrar? ¿A qué lugares vas? ¿A qué eventos vas? Pero ya eso es de acuerdo para lo que te alcance a ti por dentro, porque la riqueza tuya es interna, y que tú te puedas sentar con cualquier persona es muy valioso, y que sepas expresarte, que sepas hablar, que sepas conectar. Porque para vender, pues podríamos vender en el mercado y tener la capacidad de vender, pero vamos a vender limones, vamos a vender. Y ojo, y no tiene nada de malo, sí, porque es una capacidad, pero ¿qué valor agregado tienes? ¿En qué mesas te puedes sentar? ¿Quién te va a invitar? Pero eso te lo vas logrando tú. Hay que leer, hay que estudiar, hay que saber quién eres. Hay que, tienes que vender caro, como te lo decía la vez pasada, hay que venderse caro porque yo soy costoso. Entonces hay que hacer eso, hay que prepararse, hay que codearse con gente así, hay que quedar bien con los clientes, hay que llegar a donde otras personas ni siquiera se imaginan. Como tú dices, un edificio, un departamento, vas a pagar renta Pues, ¿qué te parece si mejor conoces al dueño del edificio? Y si conoces al que lo construyó, porque existen, existen. Es, depende de cuál sea tu nivel de vida.

Si ahora tuvieras que regresar el tiempo, ¿te dedicarías exactamente a vender relojes?

Sí, me fascina, me apasiona demasiado, me gusta mucho lo que hago, me gusta mucho lo que hago. No tengo agenda. No tengo que estar en ningún lugar, yo puedo trabajar desde cualquier parte del mundo. Si voy, si voy a verte a ti a Europa, y si vengo a estar contigo, y aquí tengo muchas personas, y si yo posteo en que estoy aquí, me habla mucha gente. No sé cuándo voy a regresar y no sé a dónde voy a ir, porque puedo ir a cualquier lugar, en cualquier lugar conozco gente. Entonces es muy apasionante. Mis vacaciones, yo vivo de vacaciones. Mis vacaciones es irme a alguna de mis casas y quedarme ahí, no salir. Esas son mis verdaderas vacaciones.

¡Wow! Me encanta, me encanta, porque es una similar de la vida de emprendedor. Veo aquí mentalidad, cómo empezaste a vender un producto y después escalaste a high ticket. Y algo que me gustaría cerrar la entrevista es, hoy en día Si no es con relojes, si es con otra cosa, ¿por qué la gente debería aprender a vender o atreverse a vender?

Porque yo siempre he dicho que si no hay ventas, no puede existir un abogado, no puede existir un administrador, no puede existir un contador, no puede existir cualquier, cualquier otra profesión. Y un vendedor nunca se va a morir de hambre. Y si no hay ventas, un contador, ¿qué va a contabilizar? Entonces las ventas es la base de la economía para que se mueva, para que se mueva el flujo. Pero vender es apasionante.

Algo que quiero preguntar, porque estoy viendo aquí un aftermarket, que es un Cartier muy bonito. Yo tengo varios relojes, varias piezas. Y de toda la gente que no sabe de relojes, toda la gente cuando le pongo un aftermarket con diamantes, todos me dicen, todos, es el reloj que más les gusta, que piensan que es más caro. Cuéntanos un poquito, para esa pregunta que yo sea diamante, es un Rolex que tengo de diamantes, cuéntanos un poquito qué es aftermarket para la gente que no sabe qué es aftermarket, y dos, por qué, por qué es tan llamativo este tipo de relojes. Y por qué la gente debería tener para su colección este, yo le llamo el niño rebelde, el descarado, el disruptivo, que tengo un video por ahí que digo, dicen que la gente que compra relojes con diamantes es naca, reggaetonero, pero que también tiene dinero para comprarse uno. Entonces cuéntanos un poquito qué es aftermarket para la gente que no sabe qué es aftermarket y por qué es una excelente edición también para empezar.

Sí, bueno, en específico este, este es un Santos de Cartier original, sí, viene en su caja, sus papeles, y lo que tiene aftermarket este reloj es los brillantes. Los brillantes están puestos fuera de la casa Cartier, no están hechos por Cartier, está puesto por fuera. Y la carátula no es original Cartier, es aftermarket. Aftermarket significa que se hizo después de que salió de la casa, de la casa relojera, de la casa Cartier, de la boutique Cartier. Pero hay otro tipo de aftermarket, pero este es un reloj original con su caja, con sus papeles y con un con brillantes aftermarket. Hay otros relojes que son originales, haz de cuenta que fuera este, y a este le ponen un bisel aftermarket con brillantes, pero el reloj sigue siendo original. Sí, hay otros relojes que son maquinaria original y todo lo demás es aftermarket. Esos relojes no tienen ni caja ni papeles porque están hechos completamente por fuera y lo único que tiene es la maquinaria original. Entonces hay diferentes tipos de aftermarket, pero ahora sí que para los gustos los colores. Y esos relojes a mucha gente les gusta, a mucha gente les gusta porque pueden hacer varias, pueden jugar con ellos con colores, con piedras de colores. Entonces ahí son, ahí es por gustos pero eso es más aspiracional. La gente que le gusta, y dependiendo del lugar, hay zonas, hay gente que no se pone uno ni original, lleno de brillantes, y hay gente que se pone de brillantes originales, pero se ven muy finos. Es dependiendo del tipo de cliente y para lo que te alcance.

Me encanta. Creo que hemos aprendido demasiado. Me gustaría que tenemos mucha información, vamos a ir subiendo contenido, un tercer capítulo. No nos vamos a meter más que nada a esto, pero ¿cuál es el mensaje hoy en día para evolucionar? Número 1, ve a Asuro evolucionado. Empezó a vender unas ventas con un low ticket, un high ticket. 2, creo que también es tus clientes que sean tus amigos, más cuando es un high ticket. Y 3, que la gente que hoy se dedica a ventas se dé cuenta, que no piense es que ¿quién va a comprar eso? ¿Me explico? ¿Quién va a comprar eso? Sino que sepa que el producto que venda, cualquiera producto que sea, tiene un cliente. Y ese cliente hay que buscarlo, hay que crearlo. Y lo más simple es decir que con las ventas puedes crear la vida de tus sueños. Estamos en lo cierto, ¿correcto?

Y es que está muy simple. Si tú ves algo en la calle es porque existe, y existe quien lo hizo, existe quien lo puede comprar. Entonces cada quien habla desde su percepción. Y a mí a veces me dicen: ¿Quién va a comprar un reloj de $10,000? Lo que tú estás diciendo es, tienes que ver que hay aviones, hay helicópteros, hay mansiones, hay relojes de $200,000. Ahí sí hay quien los haga y sí hay quien los compre. Dinero hay demasiado en el mundo, demasiado, demasiado. Nada más hay que trabajar mucho y hay que hacer que se cambie de manos, que se cambie de manos, creer valor. Y creer en uno mismo, pero hay que pagar muchos precios, muchos, muchos.

Si ahorita alguien nos está viendo, para cerrar, me gustaría, si está dudando, que tiene deudas, que realmente está presionado, ¿qué consejo le darías? Porque siempre digo que todo eso que están pasando, o que todos hemos pasado, es temporal. ¿Qué consejo le darías a alguien que ahorita se dedica a las ventas, no ha vendido nada, está dudando de lo que vende, que tiene deudas, ¿Qué consejo le darías a esa persona?

No te puedes dar por vencido, no te puedes dar por vencido, y tienes que pasar muchas tormentas, muchas, muchas tormentas, tragar tu mierda, toda la que te dé la vida tienes que aprendértela a tragar derechito, sonriendo, salir a la calle vestido de éxito, moverte, estudiar, prepararte, comer bien, juntarte con gente chingona. No te puedes juntar con pendejos. No te puedes juntar con gente, con gente mediocre. Tú eres un reflejo de las 5 personas más cercanas a ti. Si no te gustan las 5 personas más cercanas a ti, muévete en amor, en silencio y en gratitud por lo aprendido, y muévete a la chingada a un mejor lugar. Pero no te puedes dar por vencido ni puedes ser una víctima echándole la culpa al gobierno, a los tipos de cambio, a las guerras. Yo no veo noticias, tengo muchos años que no veo noticias. A mí dicen: ¿Ya viste el tipo de cambio? No me importa, mi universo es muy bonito porque yo así lo creo. Toda mi gente es muy bonita, es gente leal, es gente amorosa. Y me dicen: vives en un mundo muy superficial. No, será tu percepción. Es que las personas que tienen dinero son mamonas o son— no, todo mi universo es de gente exitosa, gente chingona, gente de buen corazón, principalmente de buen corazón, de buen corazón. Yo no me rodeo de gente que no tiene buen corazón.

Me encanta. Y que a veces no tiene que ver con dinero eso, no. Gente con dinero que tiene buen corazón y viceversa. Me imagino que cuando también empezaste recibiste mucho hate, mucha burla.

Hasta la fecha, hasta la fecha, no. Más creces, más, más mal hablan de ti.

Cuando empezaste, te decían hate, que en el mundo de la relojería, yo estoy en el mundo del network marketing, que hay mucho hate normal, pero ¿qué hate hay cuando alguien se dedica a vender relojes?

Hay demasiado.

¿Sí?

Demasiado.

¿Cómo qué?

Sí, lavas dinero, sí te los robaste, sí no son tuyos, miles, miles, miles de historias, miles de historias a lo largo de los años me han ¿Y hubo un momento cuando empezaste?

Ahorita no, porque tú sabes, me trae acero. ¿Cuándo empezaste? ¿Ese hate te hizo dudar?

No, hombre, no. A mí me vale 7 hectáreas de madre lo que la gente piense, no me importa. Yo construyo mis sueños.

100%, me encanta. Oye, Ciro, muchísimas gracias por la entrevista, hermano. Vamos a hacer grandes negocios juntos, estamos haciendo cosas interesantes. Pero lo más importante de los negocios son las conversaciones. A veces los negocios solamente Tienes un vínculo para verte con esa persona, platicar, crecer, generar impacto, ¿no? Y yo siempre digo que no hago negocios con alguien que no me pueda sentar a comer, porque al final el negocio implica conversación, ver a la persona y crecer. Así que sin duda vamos a aprender demasiado, va a haber mucho más. Sé que eres una persona muy ocupada y tienes que salir corriendo ahorita a tomar tu vuelo porque ya te vas para Miami. Así que pues muchas gracias por hacerte el espacio en este este podcast. Y a todos los Evolvers, déjenos aquí sus comentarios, a quién nos entrevistamos, qué le gustaría que le preguntáramos a una tercera entrevista que vamos a tener, seguramente en otra parte del planeta que vamos a estar. Y pues gracias, suscríbanse al canal, y recuerden que es posible evolucionar si empiezas con la evolución diaria todos los días.

Y recuerden que los relojes dan la hora, pero un reloj fino les dice a los demás cuánto vale tu vida. Un placer, mi hermano.