A leader's job is to inspire people to discover abilities they didn't know they had. DHL Colombia ranked first nationally as a Great Place to Work by focusing on emotional salary—purpose, motivation, belief—over just paychecks. Real engagement comes when employees commit because they want to, not because someone's watching.
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Para estar en el mejor lugar para trabajar empieza contigo. Por ejemplo, en DHL en Colombia fuimos número 1 en Great Place to Work. Great Place to Work es una asociación que te mide cuál es un poco el engagement o cómo se siente la gente en tu compañía. Fuimos el número 1 de todo Colombia. ¡Wow! Y entonces esa parte vino de estar trabajando con el equipo. Yo como siempre les digo, para estar en el mejor lugar para trabajar empieza contigo. Tú no puedes esperar que la organización ponga todo. Claro, la organización ayuda y todo y tiene los fierros, Pero lo más importante siempre se vuelve gente. Les das el famoso salario emocional, porque no todo es dinero. También hay un salario emocional, hay una motivación, hay una creencia. Y para mí lo más bonito, yo digo, cuando eres líder es cuando logras que la persona de enfrente hace las cosas que ni siquiera él se esperaba que pudiera hacer. Entonces cuando lo despiertas, cuando florecen, cuando sale esa persona y empieza a dar resultados, es cuando empieza lo bonito. Y entonces es cuando las cosas, y él ya se compromete, y no tienes que estar atrás de él, y da el resultado.