Erfolgreiche Frauen sagen Nein: Wie Du im Business Deine Werte bewahrst

In this German‑language YouTube video, Lea Ernst (the speaker) shares a personal business story that illustrates how she learned to say “no” and stay true to her values. She begins by introducing the concept of “crazy business stories” and explains that the episode will focus on a particularly challenging client engagement. Ernst recounts building one of the largest German‑language personal‑development platforms with a former partner, then pivoting to her own brand, Classy Confidence, which supports women in becoming successful entrepreneurs. To expand her network and revenue, she took on B2B corporate clients, eventually accepting a lucrative contract with a company whose owner appeared charismatic outwardly but behaved unethically behind the scenes – scamming, withholding salaries, and using psychological manipulation. Over time, Ernst observed increasingly toxic behavior, culminating in a volatile meeting where the owner shouted and later expressed personal dislike for his assistant. Recognising the misalignment with her own values, she decided to terminate the contract despite the financial loss, confronting the owner directly and ending the partnership. After the breakup, she felt an initial sense of guilt but soon experienced relief and a surge of new business opportunities, while the client’s company later collapsed. Ernst also helped several former employees find new jobs through her network. She uses the story to encourage other women to set boundaries, trust their intuition, and act in line with their values, emphasizing that doing so creates space for better opportunities. The video concludes with a call to action inviting viewers to a free workshop and promoting her Clarity Confidence program.
Chapters
Crazy Lady, hallo und herzlich willkommen heute zu Business Stories, die mir keiner glaubt. In Vorbereitung auf dieses Video hatte ich wirklich sehr, sehr viel Spaß. Ich habe mich hingesetzt, ich habe in meinem Kopf gekramt. Was habe ich denn so alles die letzten ungefähr 10 Jahre, wo ich jetzt im Business-Kontext unterwegs bin, erlebt? Ich muss dir sagen, viel crazy shit, viele verrückte Menschen kennengelernt, viele verrückte Kunden gehabt, viele absolut Hollywood-Filmreife-Reisen gehabt. Ich sollte ein Buch schreiben. Was denkst du? Schreibt das mal in die Kommentare über diese ganzen verrückten Geschichten. Und ich habe dir heute mal eine mitgebracht, die mich hat wirklich viel reflektieren lassen darüber, wie ich mein Business aufbauen möchte, die mich dazu gezwungen hat, wirklich aktiv für meine Werte einzustehen. Die Story ist lustig, ich werde dir die gleich erzählen. Auf der anderen Seite war das aber in dem Moment auch krass für mich, da wirklich Grenzen zu ziehen und zu meinen Werten zu stehen. Und Nein sagen zu lernen, was ja oft so ein Ding von uns Frauen ist, ne. Und in so Extremsituationen wissen wir dann wirklich, ob jemand zu seinen Werten steht und auch wirklich das lebt, was er sagt, oder es einfach nur Laberei ist. Weißt du, ich denke mir auch immer, alle reden über Werte und Visionen und alles, und manchmal stellt sich dann da vorne jemand hin, holt so ein Flipchart und knallt da irgendwelche Werte drauf und sagt, boah, ja, mein Unternehmen hat den und den Wert, ich als Mensch habe der und der Wert. Das ist immer alles leicht zu mehr dazu sagen. Aber diese Werte dürfen gelebt werden. Und wie werden sie gelebt? In Extremsituationen, sowohl positiv als auch negativ, stellt sich heraus, ob du wirklich dazu stehst. In meiner Laufbahn habe ich es nicht immer geschafft, für das einzustehen, was ich mir vorgenommen habe. Und in anderen Situationen, wie in dieser Geschichte, wo es unglaublich schwer war, habe ich es geschafft und habe danach einfach ein unglaubliches Gefühl an Frieden gefühlt, Genugtuung auch ein bisschen, und auch stolz, dass ich es geschafft habe. Und du wirst lernen, jetzt in diesem Video durch diese Geschichte Nein sagen zu lernen, auf die Intuition zu hören und auch über Grenzen zu gehen. Okay, lass uns reinstarten. Also, ich hole mal ganz kurz ein bisschen aus. Ich habe ja mit meinem ehemaligen Geschäftspartner eine der größten Plattformen für Persönlichkeitsentwicklung im deutschsprachigen Raum aufgebaut. Und dann war es so, dass ich mich getrennt habe ab einem Punkt. Mein Herz hat höher geschlagen für Classy Confidence, Frauen dabei zu unterstützen, sich erfolgreich selbstständig zu machen. Und am Anfang war es so, dass ich nicht direkt ausschließlich Frauen dabei begleitet habe, sich professionell erfolgreich selbstständig zu machen, sondern ich habe im Hintergrund noch Firmenkunden betreut, weil In den Jahren davor kam immer wieder so, ja Lea, kannst du uns unterstützen, kannst du helfen? Und ich habe immer gesagt, ich kann nicht, ich habe Verantwortung für ein 20-köpfiges Team. Im ganzen deutschsprachigen Raum waren wir unterwegs, haben Veranstaltungen gemacht, da war einfach gar keine Zeit dafür da. Und als ich dann Classy Confidence wirklich zu 100% gemacht habe, habe ich mir dann auch den Raum genommen, um Firmenkunden B2B zu machen, und habe da wirklich mit spannenden Unternehmen gearbeitet. Einmal um selbst ja, meine Erfahrung zu erweitern, um mein Netzwerk zu erweitern und natürlich auch um Umsatz zu generieren, mit dem ich wieder arbeiten kann, um noch mehr Frauen zu erreichen mit Clarity Confidence. Das war so der Hintergrund, warum ich Firmenkunden gemacht habe. Und ich erinnere mich zurück, da war eine Anfrage von einem Firmenkunden und ich hatte keine Kapazitäten zu dem Zeitpunkt. Ich habe gesagt, oh mein Gott, wann soll ich das noch machen? Ich hatte viele Firmenkunden. Bei Clarity Confidence haben wir gerade viele spannende Projekte angeschoben. Die später groß geworden sind. Und dann habe ich einen utopischen Preis verlangt bei diesem Firmenkunden, habe gesagt, ja okay, also ich bin komplett voll und deswegen setze ich jetzt den Preis für die Zusammenarbeit hier und hier an. Und dann sagte die Person, ja okay, machen wir. Und ich so am Hörer, echt jetzt? Okay, krass. Ja gut, also rein betriebswirtschaftlich wäre es dumm gewesen, das abzusagen. Das war ein cooles Projekt. Ich dachte, dann schlafe ich halt ein bisschen weniger. Go for it, dann mache ich das jetzt. So, dann hat die Zusammenarbeit gestartet und es war auch wirklich großartig. Wir haben uns gut verstanden, das Team, was ich dann da betreut und beraten habe, war cool. Und dann kam auf einmal ein paar komische Dinge, die passierten. Nachdem ich aktiv in dem Team war, mit denen Workshops gemacht habe, beraten habe, Projekte reingegangen sind, ist natürlich da auch ein Vertrauen aufgebaut worden und die Mitarbeiter dieses Unternehmens sind im Hintergrund immer vermehrt auf mich zugekommen und haben gesagt, wie blöd die Arbeitsbedingungen dort sind, dass der Chef, also der mich auch engagiert hat, dass er nach außen hin sehr, sehr bewusst wirkt und sehr liebevoll wirkt, aber im Hintergrund geht es nicht mit rechten Dingen zu. Es wird viel gescamt, viel betrogen, Gehälter werden nicht bezahlt, falsche Versprechungen gemacht, es wird manipuliert, psychologische Kriegsführung wird betrieben, und ich Ich dachte erst, wow, okay, krass. Ich dachte in dem Moment, ja, ich habe ein gutes Menschengespür. Das habe ich so nicht wahrgenommen. Und dann von dem Zeitpunkt aber sind immer mehr so kleine Situationen gekommen bis zu dem besagten Tag. Es war ein Workshop-Tag, wir saßen mit dem Team im Raum, wir wollten über die neue Online-Marketing-Strategie sprechen. Zudem war auch noch der Steuerberater der Person da und wollten später noch so eine Art Geschäftsführer-Meeting machen. Assistenz war da, ich glaube, wir waren irgendwie 10, 15 Leute in dem Raum. Und dann kommt der Inhaber rein. Ich weiß gar nicht, darf ich das jetzt hier aussprechen in dem YouTube-Video? Darf man da so drüber reden? Er war total drauf. Er war komplett drüber mit allem. Kam rein, total hibbelig, die ganze Zeit so Nase geschnieft, hat sich dahin gesetzt und es war einfach ganz, ganz seltsam. Und dann haben wir über den Status quo gesprochen, was nicht gut läuft in dem Unternehmen. Die Umsätze in diesem besagten Monat waren wirklich sehr, sehr schlecht. Und auf einmal steht er auf und fängt an zu schreien am Tisch. Und alle gucken ihn so an und ich denke mir auch so, huch, was ist denn jetzt passiert? Und schreit durch die Gegend und ist cholerisch. Kennst du das, wenn du da erstmal in Schockstarre sitzt und denkst, what the fuck, was ist mit dir falsch, was ist los mit dir? So, und das war dann erstmal, okay krass. Dann hat er sich auch wieder beruhigt, wir haben weitergemacht und ich hatte mir vorgenommen, ihn dann abends zur Seite zu nehmen und ihm das Feedback zu geben. Ich muss dir auch ehrlich sagen, in dem Moment, ich war in einer absoluten Schockstarre. Und dann war dieser Abend da, und dann haben wir uns mit der Assistentin zusammengestellt, weil zwischen denen lief es gar nicht gut, zwischen der Assistenz der Geschäftsführung und zwischen ihm. Und dann habe ich die Mediatorin gespielt in dem Moment, habe gesagt, okay, teilt doch mal, was ist denn jetzt gerade die Herausforderung, was fühlst du, was funktioniert nicht so gut? Und dann sagt der Inhaber einfach zu seiner Assistentin, ganz liebe Süße gewesen, ganz, ganz lieb, sehr verletzlich, zerbrechlich, stellt er sich dahin und sagt: Das Hauptproblem ist, dass ich dich einfach nicht mag. Ich würde mit dir kein Bier trinken gehen. Guck dich mal an. Und ich stehe da so und denke mir: Ui, okay, krass. Und sie fängt an zu weinen und sagt: Ich kündige, ich habe keine Lust mehr auf die Scheiße. So, dann haben wir noch weiter geredet, uns zusammengesetzt, und Dann bin ich nach Hause gefahren und ich war einfach voll perplex. Ich dachte so, was ist das für eine Freakshow gewesen? Und es waren auch ganz komische Sprüche, die noch kamen, auch wirklich in eine Richtung, die nicht in Ordnung war, also wirklich sehr anmachend auch gegenüber seinen weiblichen Mitarbeiterinnen und so. Das war alles so ein ganz seltsamer Vibe. So, und dann saß ich zu Hause und habe mir den Vertrag angeschaut und ich dachte mir, okay krass, betriebswirtschaftlich ist das hier eine tolle Nummer. Aber der Typ faked einfach nach außen hin alles. Dann habe ich mir die Frage gestellt: Möchte ich so jemanden unterstützen dabei, noch erfolgreicher zu werden? Und ich bin ein großer Fan davon, erst einmal, bevor ich Entscheidungen treffe, egal ob das Kündigungsgespräche sind oder was auch immer, erstmal ein wirklich Feedbackgespräch zu führen und da reinzugehen. Aber ich dachte mir, mein Gott, hier brauche ich kein Feedbackgespräch, das Das geht mir so gegen den Strich. Ja, und dann habe ich einen Call mit ihm ausgemacht und habe ihm das gesagt. Und er war voll schockiert und ist voll abgegangen, dass ich ihn jetzt alleine lasse. Und das geht gar nicht, er fühlt sich persönlich angegriffen und alles, ne. Immer dran denken, der Bewusstere ist in der Verantwortung. Gesagt, wir machen jetzt hier eine Vertragsauflösung, ich beende das jetzt hier von meiner Seite. So. In dem Moment, das war für mich total krass, weil bei mir ganz viel durch den Kopf gegangen ist. Ich dachte, boah, ich lasse da jetzt einen Kunden im Regen stehen, der sich committed hat. Ich habe meine Arbeit da nicht zu Ende gemacht, ich lasse das Projekt im Stich. Und dann war auch noch dieses, es war ein sehr charismatischer Mensch, sehr manipulativ, wo ich dachte, oui, das ist jetzt auch nicht leicht rhetorisch, dieses Gespräch zu führen. Kennst du das, wenn du dann schon Angst hast, dass du wieder überzeugt wirst von jemandem, weil du weißt, dass er voll krass ist, so im Überreden und Manipulieren und alles? Und ich saß da, ich bin standhaft geblieben. Das ist mittlerweile auch schon echt einige Jahre wieder her, war ich Mitte 20, und ich bin standhaft geblieben. Und weißt du, was das Spannende ist? So, nachdem ich dieses Gespräch geführt habe, habe ich mich echt erstmal total schlecht gefühlt, habe eine Nacht drüber geschlafen, und am nächsten Morgen habe ich mich so krass befreit gefühlt, weil mich das so beschäftigt hat. Und ich konnte endlich wieder durchatmen. Kennst du das, wenn dich so eine Thematik voll einnimmt und du weißt, rational ist das super dumm, sich da so viele Gedanken drüber zu machen, aber irrational läuft da die ganze Zeit diese Maschine im Kopf? Und weißt du was, dann musst du was ändern, musst du was ändern, egal wie schwierig das ist. Und ich habe da Grenzen gezogen, ich stand zu mir selbst, zu meinen Werten. Und dadurch habe ich ein Vakuum kreiert, ein Vakuum, wo neue Möglichkeiten kommen konnten. Und das ist so krass, nachdem ich diesen Riesendeal abgelehnt habe, das beendet habe, kam 3 neue Deals, die richtig krass waren. Und ich saß da erst und dachte natürlich, boah, Betriebswirtschaft ist echt super dumm, was du da machst. Und dann auf einmal hat mir das Universum direkt Feedback gegeben. Und ich möchte dich ermutigen, egal in welcher Situation du bist, egal an welchem Punkt im Business du bist, du musst dir nichts verdammt noch mal gefallen lassen. Das beweist Charakterstärke. Das ist eine starke Businessfrau. Und das ist so fucking schwierig in solchen Situationen. Und es ist übrigens krass, dieses Unternehmen ist komplett gegen die Wand gefahren ein halbes Jahr später. Und die Mitarbeiter in dem Unternehmen, 3 von denen haben mich kontaktiert und haben mir dann erzählt, was da alles noch los war und was sie jetzt machen sollen. Und dann habe ich versucht, die dabei zu unterstützen, einen anderen Job zu finden, habe mich in meinem Netzwerk umgehört. Und das war wirklich ein schönes Gefühl für mich, dann da dem Unternehmen oder den Menschen— die Menschen sind ja das Unternehmen— denen da wirklich zu helfen. Ja, bei einigen hat es funktioniert, bei anderen nicht. Zwei haben dann einen neuen Job gefunden übers Netzwerk, eine Person, da konnte ich leider nicht weiterhelfen. Aber wie auch immer, Werde bewussteres in der Verantwortung, probiere immer aus bestem Gewissen zu handeln und es wird so krass mehrfach zu dir zurückkommen. Und auch wenn du jetzt gerade am Anfang im Business stehst, wenn du ätzende Kunden hast, die dich respektlos behandeln, wo du das Gefühl hast, ich komme da einfach nicht weiter. Denk nicht, du bist auf irgendwas angewiesen. Weglay, ich schuld dann zurück. Setz dich dahin, gib ehrliches Feedback. Bewusst, nicht angreifend. Und wenn es nicht geht, beende es. Beende es. Du wirst ein Vakuum kreieren, und da werden so viele neue Möglichkeiten auf dich warten. Tue das, was im Zeichen deiner Werte und deiner Intuition steht. Die Intuition lügt nicht, die sagt dir, wo der Weg hingeht. So, mit dieser kleinen Story— ich habe jetzt nicht so weit ausgeholt, ein paar schmutzigen Details, die ich dir gegeben habe— will ich dich jetzt in in deine schöne erfolgreiche Woche oder in deinen schönen Tag lassen. Wenn du weiter eintauchen willst in diese Business-Mindset-Materie wie bereits über 1000 Frauen vor dir, lade ich dich herzlich zu meinem kostenfreien Workshop ein. Klick jetzt auf den Button hier unter dem Video, schau es dir an, und dann sehen wir uns dort. Clarity Ladies machen Business anders.
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