Marketing relies on reciprocity: the psychological pull to repay a favor. Give away free samples and customers feel obligated to buy. The presenter shows how to use this technique deliberately in your own business.
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Auf dieser Manipulationstechnik baut die gesamte Online-Marketing-Industrie auf. Ich spreche von der sogenannten Reziprozitätstechnik. Ganz plump gesagt geht es hier um das Prinzip der Gegenseitigkeit. Wenn du etwas von jemandem willst, gib ihm zuerst etwas. Sagen wir, ein Unternehmen möchte eine neue Produktlinie an den Markt bringen. Das Unternehmen könnte zum Beispiel erst kostenfreie Proben dieser neuen Produktlinie an ausgewählte Kunden verschicken. Dann könnte es sein, dass Kunden Kunden, wenn sie diese kostenfreien Proben benutzen, sich dem Unternehmen gegenüber verpflichtet fühlen. So von wegen: Ich möchte dem Unternehmen danken und kaufe deswegen entweder die neue Produktlinie oder andere Produkte. Das ist ein Geben und Nehmen, eine Win-win-Situation. Das heißt, du kannst dir jetzt die Frage stellen: Wie kannst du denn die Reziprozitätstechnik für deinen Business-Start nutzen?