Massimiliano DonaPresidente, Unione Nazionale Consumatori · Avvocato, presidente Unione Nazionale Consumatori, creator

Attesa eccessiva al ristorante:posso andare via senza pagare?

Name: Attesa eccessiva al ristorante:posso andare via senza pagare?
Uploaded: 2025-10-02T12:31:09+00:00
Duration: 38 s
Channel: Massimiliano Dona
Description: Nel video il relatore spiega quali sono i diritti di un cliente quando l’attesa al ristorante diventa eccessiva. Se il cliente non ha ancora effettuato…

2 Oct 2025 · 1 min

Watch on YouTube

0:38

Nel video il relatore spiega quali sono i diritti di un cliente quando l’attesa al ristorante diventa eccessiva. Se il cliente non ha ancora effettuato l’ordine, può allontanarsi senza alcun obbligo di pagamento, compreso il coperto. Se invece ha già ordinato, il cliente deve avvertire il cameriere e fissare un termine (es. 10 minuti) entro il quale i piatti devono essere serviti; se il ristorante non rispetta tale termine, il cliente può recedere dal pasto e non è tenuto a pagare le portate ordinate. Il discorso è pratico e fornisce indicazioni su come comunicare al personale e su quali elementi (coperto, obbligazione contrattuale) non devono essere addebitati.

Chapters

L'attesa al ristorante è troppo lunga e basta, me ne vado, senza pagare. Posso farlo? Beh, se non ho ancora ordinato, posso andare via senza pagare alcunché. Non sarebbe giusto che mi addebitino il coperto. Ma se ho già ordinato a quel punto, posso andare via? Come posso evitare che mi sia addebitato quello che ho ordinato, perché l'obbligazione si è perfezionata? Beh, in questo caso devo avvertire il cameriere, anzi chiedervi di consegnarvi i piatti entro un certo termine, diciamo 10 minuti, oltre ai quali, l'ho avverto, io andrò via. A quel punto posso andare via senza pagare quello che ho ordinato e voi lo sapevate.