Cosa fare se il prodotto è sempre in assistenza?

Ma è la decima volta che porto il prodotto in riparazione. Ma cosa fare se continuo a portare il mio prodotto in riparazione nonostante i numerosi interventi non se ne viene a capo? Cioè, ogni volta il prodotto si guasta nuovamente e io devo riportarlo a riparare. Ma ci sarà una legge che mi tutela, che dice quanti interventi in riparazione io devo tollerare prima di perdere la pazienza? e farmi finalmente cambiare il prodotto con uno nuovo oppure addirittura farmi ridare i soldi. Beh, la brutta notizia è che il codice del consumo non spiega quanti interventi in riparazione siano legittimi prima che il consumatore perda la pazienza. Però ci dice due cose. Gli interventi in garanzia non devono arrecare notevoli inconvenienti al consumatore ed è evidente che se continuo a portare un robot da cucina che sta più tempo in assistenza, che è a casa ad aiutarmi per fare le torte, è chiaro che quelli sono notevoli inconvenienti. E poi se l'assistenza trattiene troppo a lungo il mio prodotto, il codice del consumo ci dice una seconda cosa, che questi interventi devono essere eseguiti in un congruo termine. Quindi cosa fare se quel prodotto è lì bloccato in assistenza? Scrivete una bella raccomandata diffidando l'azienda a riconsegnarvi il prodotto perché altrimenti risolverete il contratto. Cioè chiederete di restituire il prodotto e farvi ridare indietro i soldi. Tutto questo scenario funziona a due condizioni e cioè che abbiate attivato correttamente il venditore e non l'assistenza della casa madre e che abbiate conservato la prova di tutti questi ricoveri in assistenza che non hanno funzionato. E voi me lo sapevate?