Massimiliano Dona exposes how restaurants charge two tips at once. A mandatory 20% gratuity gets added automatically, then the card reader shows low tip options like 2% or 3% that customers select without realizing they're paying twice.
La truffa del double tipping, e cioè della doppia mancia, perché vedete arriva uno scontrino fatto in questo modo dove alla fine troviamo proprio le indicazioni delle possibili manci, vedete con delle percentuali tra l'altro bassissime, 2, 3, 7%, che agevolmente il consumatore aggiungerà probabilmente quando va a pagare con la sua carta di credito, senza però aver notato che una mancia, una gratuity, in questo caso obbligatoria, è stata già automaticamente aggiunta al conto, pensate del 20%, e questo accade spesso quando i tavoli sono particolarmente numerosi. Insomma, la seconda mancia è un additional tip, si può aggiungere se vogliamo, ma non è obbligatoria, però spesso il consumatore non se ne accorge, e voi lo sapevate.
