In questo video Massimiliano Dona ricrea un supermercato in uno studio televisivo per mostrare, passo per passo, le tecniche di marketing che i negozi usano per influenzare le decisioni d’acquisto. Partendo dall’ingresso, dove la frutta e la verdura vengono posizionate per creare un’atmosfera positiva, passa alla disposizione dei prodotti a livello degli occhi, ai prezzi che terminano in .99 e all’effetto della cifra più a sinistra, alle confezioni “alla rinfusa” che suggeriscono sconto, al carrello sovradimensionato che spinge a comprare di più, fino alle aree di impulso vicino alle casse e al design della cassa stessa. Il narratore spiega, con esempi concreti, come questi accorgimenti sfruttino bias cognitivi per aumentare la spesa, invitando gli spettatori a riconoscere e a difendersi da tali trucchi.
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Guardate cosa vi faccio vedere uno studio televisivo allestito come se fosse un supermercato per spiegare tutti i trucchetti a cominciare dal percorso perché ormai lo sapete all'ingresso troviamo il reparto della frutta e della verdura che ci mette di buon umore ma anche perché si tratta di acquisti faticosi bisogna pesare fare dire insomma meglio che sia all'inizio E poi qui abbiamo uno scaffale per ricordare che i prodotti più costosi sono proprio quelli all'altezza dei nostri occhi, quindi se volete risparmiare comprate i prodotti più in basso o più in alto. Poi ancora spostiamoci, dunque qui cosa troviamo? Un po' di prodotti con il prezzo soglia, quello che finisce con 99. E voi lo sapevate che il nostro cervello, nonostante sia chiaro che arrotondando, ecco questo vasetto di marmellate da 2 euro, Ma il nostro cervello legge prima la cifra di sinistra e quindi resterà convinto che il prezzo sia più vantaggioso. E poi un grande classico, i prodotti alla rinfusa, vedete qui questa cesta con questi prodotti messi lì che sembrano in sconto ma in realtà non lo sono. Ma il nostro cervello ancora una volta associa le idee di disordine a quella di basso costo. e poi questo è uno degli strumenti di marketing principali del supermercato il carrello della spesa con le sue dimensioni esagerate che servono proprio a farci sentire inadeguati a farci credere di non aver comprato abbastanza e poi qui hanno costruito persino una cassa le avant casse, cioè questa zona vicino alla cassa, dove complice la noia scatta l'acquisto di impulso e la cassa serve, guardate come l'hanno fatta qui, tutta pinta di cartone, serve a ricordarci di controllare, di controllare gli sconti che siamo effettivamente battuti alla cassa. E voi, lo sapevate?
