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Nel video il conduttore denuncia la diffusione di un messaggio SMS apparentemente inviato da TIM che avverte gli utenti che il loro telefono sta diventando obsoleto e li invita a recarsi in un negozio TIM per sostituirlo. Sottolinea come tali comunicazioni, seppur poco credibili per la maggior parte, possano ingannare persone anziane o poco digitalizzate, spingendole a offerte non necessarie. Il relatore solleva dubbi sulla legittimità dell’operatore nel raccogliere dati come email o codice del dispositivo per valutare l’obsolescenza, interrogandosi se si tratti di un vero avviso o di un messaggio di massa inviato per attirare l’attenzione. Evidenzia inoltre il rischio di perdita di fiducia verso l’operatore e invita gli spettatori a riflettere su queste pratiche.

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