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In questo breve scambio dialogico, due interlocutori discutono le condizioni per effettuare un cambio di merce in un negozio. Viene specificato che è necessario presentare lo scontrino (in questo caso di "Corsetia") per poter effettuare il cambio senza problemi. Inoltre, viene indicato un limite temporale di almeno un mese entro il quale il cliente può richiedere il cambio. Il dialogo si conclude con il cliente che conferma di aver compreso la regola del mese e ringrazia per l'informazione.

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