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In questo breve monologo, Massimiliano Dona osserva che gli aeroporti moderni, ormai simili a centri commerciali, sono costellati di numerosi monitor posizionati tra i negozi. Spiega che, oltre a fornire informazioni sui voli, questi schermi servono a trasmettere ai passeggeri una sensazione di tranquillità e di controllo, indirizzandoli però verso l’unico obiettivo commerciale degli aeroporti: incentivare lo shopping. Dona chiude chiedendo al pubblico se ne fossero già accorti, suggerendo una lettura critica del design informativo come strumento di persuasione commerciale.

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