A consumer rights lawyer explains why simplifying legal language is harder than it seems. His daily practice answering 150 Instagram messages forced him to drop the jargon. He tells other lawyers: clarity is a skill you can train.
Si fa presto a dire di semplificare il linguaggio. La semplificazione è una delle cose più difficili da realizzare, tanto più per chi ha costruito un background tecnico come noi avvocati. Ci hanno insegnato le categorie giuridiche, le fatti specie, la terminologia. Io ho colleghi che non riescono a spogliarsi di questo linguaggio neppure davanti a uno spritz. Semplificare è davvero una chiave di volta, ma per semplificare bisogna toccare con mano il nostro destinatario. Io sono stato aiutato tantissimo nella mia vita dal fatto di dovermi confrontare con le persone. L'avvocato dei consumatori è un avvocato di strada. Ebbene, ascoltare, interagire con il pubblico online mi sta aiutando tantissimo. Rispondere a 150 direct al giorno su Instagram mi aiuta tantissimo a semplificare il mio linguaggio. Ecco, essere semplici non è facile. Allenatevi perché questa è davvero una caratteristica che si può allenare.
