La GRAN CRISIS del ECOMMERCE en Argentina que NADIE te está mostrando

Mauro Stendel explains how Chinese manufacturers selling directly on Amazon and MercadoLibre are crushing local ecommerce sellers across Latin America. He proposes two defenses: create private listings and develop private-label brands to control your product space and block competitors from copying you.
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Hay una gran crisis en comercio electrónico. Estoy charlando con muchos empresarios, ¿Será el final del comercio electrónico para las pymes o para los pequeños emprendedores? Vamos a ver, te voy a explicar. Tenemos un día movidito hoy tenemos una clase en vivo para bastantes miles de personas, así que está todo el equipo en casa, como ves está la pizarrita, tenemos acá las cámaras, más cámaras, más gente, luces y falta cactus, ¿No? ¿Qué está haciendo? ¿Comiendo? ¿Está tomando agua? Bueno, tengo que ir al supermercado a comprar la merienda para los pibes, así que acompáñame que después te la muestro Y la clase también. Bueno, hoy vamos a clavar un poco de pizarrita, un blog con pizarrita, porque hay una gran crisis que se está asomando en Argentina, la estoy viniendo. Acordate que en Argentina todo llega tarde y con 10 veces más fuerza. Todo es así, ponele el pistacho estaba de moda hace dos años, no sé, en Medio Oriente. Bueno, llega con dos años de delay y tenés pistacho hasta en el Alfajor Habana, ¿Entendés? Todo en Argentina llega dos años o tres más tarde, pero con la doble de fuerza. Y hay una crisis en comercio electrónico que ya pasó, por ejemplo para los vendedores de Amazon y ya hace un año, ponele, año y medio que más o menos se encontró esa vuelta de tuerca. Y charlando con gente que vende en mercadolibre o con gente que hace comercio electrónico en Sudamérica, me estoy dando cuenta que está pasando el mismo patrón. Eso es lo lindo de comercializar en Estados Unidos, que hay patrones o virtudes que puedes valorar un poco antes y te puedes anticipar al mercado latinoamericano o el hispanoamericano. Entonces te voy a mostrar, tengo que ir al súper sí o sí a comprar la merienda para los BEP, pero te voy a mostrar con la pizarrinha, te voy a mostrar qué es lo que está sucediendo y cómo podrías evitarlo para no caer en una gran crisis o en esta gran crisis que está sucediendo en Latinoamérica. Hay un pelotudito acá. Gracias. Bueno, no gracias, pero sí, o gracias a la sed de los chinos y de los grandes proveedores y las grandes marcas. Vos sabés que una vez hicimos un blog, ¿Te acordás que vinimos acá a comprar y uno dice que pobre vaca refur, si tuviera plata seguiría Jumbo? Se nota que no tienen un mango, boludo. Y porque vengo hasta el supermercado, tal supermercado indica que tenga menos o más plata. El verdadero rico no está en lo que gasta, al revés, está en qué la gasta, ¿Entendés? No en cuanto, sino en qué lo gasta. ¿Y si yo te compro una madera, una vainilla, qué importa? Si entendés con el café, te habrá que bardean con el café. ¿Ahora tengo me fui a Turquía, compré café en Turquía, vos podés No, me fui a Etiopía, compré tres tipos de café Etiopía, Vos podés No, pero tomaste café torrado? Bueno, yo tomo lo que haya, amigo. Si puedo comprar algo piola, lo compro, y si no me tomo lo que hay, vengo abajo, boludo. Cuando hay hambre en el pan duro, diría mi vieja que no voy a tomar café porque no es de calidad. A mí no me va a cerrar, pedazo de gato. Bueno, ya estamos acá. Vamos a aprovechar el escenario de la clase que tenemos hoy para poder explicarte cuál es esta crisis de la cual te estoy hablando, del comercio electrónico. Acá tenemos bastantes factores y bastantes cosas que están haciendo bastante complicaciones. Si sos un vendedor de e commerce. Vendedor de e commerce. Si sos un vendedor de e commerce, yo te voy a explicar, siendo un vendedor de e commerce. Una problemática que empezó hace un poquito ya bastante, en Amazon y como también está transformándose en Sudamérica. ¿Qué pasa? Siempre cuando uno se abre una tienda, por ejemplo en Amazon o en cualquier marketplace, vamos a poner MP de marketplace, uno es una persona que compra al por mayor, vamos a hacer como si fuera una paleta, ahí está la paletita, compra al por mayor, ya sea en China o fabricante o gran distribuidor. ¿Qué pasa? Si vos compras, esto es matemáticas, compras una paleta de papel higiénico, claramente cada papel higiénico te va a salir, es un ejemplo, un dólar. ¿Por qué? Porque estás comprando una paleta. En cambio, a través del marketplace vos se lo compras al cliente, perdón, el cliente te lo compra a vos, Por ejemplo, a 250. Es un ejemplo. ¿Por qué? Porque este precio vos lo conseguís comprando al fabricante, al China o al gran distribuidor, y el cliente compra una unidad. Entonces es por eso que le sacás ganancia, ¿Correcto? Ahora, ¿Dónde está la problemática? La problemática está en que en Amazon, gracias a que vos podés abrirte tiendas desde cualquier parte del mundo, los chinos empezaron a hacer cuentas y empezaron a che, si Maurito nos está comprando un millón de dólares de papel higiénico y sabemos que el chabón lo comercializa en Amazon, ¿Por qué verga no nos abrimos nosotros una tienda de Amazon y le vendemos directo a 2.50? Bueno, en una estructura normal y sin la Internet, eso es un bajón y es un garrón y es prácticamente imposible. ¿Por qué? Porque el chino, supongamos que está en China, y antes de la tecnología, antes de que haya marketplaces, antes de que la gente pueda entrar a Internet y comprar un papel higiénico, la gente iba a una tienda. Entonces es imposible que una personita vaya a una tienda, viaje a China a una tienda y compre un papel higiénico, ¿Correcto? Entonces es por eso que la persona que traía de un fabricante de China, ya sea de cualquier país, vos traés al por mayor, los vendés en tu tiendita, la gente del barrio venía, compraba y ahí le hacías la ganancia. Pero ¿Qué pasa? Es más, incluso tenés un intermediario en el medio que es el importador. Entonces, ¿Qué sucede acá? Sucede que primero Amazon hace lo que se llama FBA, que funcionó y sigue funcionando igual muy bien al vendedor, porque lo que te hace es que vos podés comprar toda la mercadería en China, el fabricante o incluso un importador a un distribuidor, y le das toda esta mercadería a Amazon, por ejemplo. ¿Y qué sucede? Sucede que Amazon va a distribuir al cliente. Entonces, ¿Esto sirve todavía? No es que no sirve, pero muchos chinos o muchos fabricantes o muchos grandes distribuidores e incluso importadores, che, a la verga con Maurito, publico todo en Amazon, me deja mandarle paletas a Amazon, Amazon las va a almacenar con Fulfill by Amazon, Fulfilled by Amazon, o sea, manejado y entregado por Amazon, y Amazon le va a repartir a cada cliente que compra. Entonces yo que soy fabricante, en vez de venderlas a un dólar, les doy una paleta a Amazon. Se va vendiendo poco a poco, que igual esta persona igual iba con operar a Maurito y a la verga con Maurito. ¿Estamos claros? Entonces, esto venía pasando gracias a FBA. Y la solución de Maurito entonces estaba en poder tener marcas propias o private label, o poder encontrar listados privados o restringidos. Entonces, ¿Qué pasa? Si yo posiciono en Amazon una marca que se llama Maurito Papel Higiénico, por más que yo le compre al fabricante y el fabricante bien de forro empezó a mandarle sus papeles higiénicos y ¿Quiénes? Amazon. Pero yo posicioné este listing y yo al haber posicionado este listing, la gente va a ver este listing. Entonces por más que el fabricante empiece a vender, yo ya estoy posicionado con la marca Papel Higiénico Maurito. Entonces es así como al haber hecho mi propia marca, o incluso un listado propio con la marca, después que venga sin logo me chupa un huevo. Pero estas son dos soluciones que yo como vendedor o pyme de Amazon, podría curar o sanar el hecho de que ellos se empiecen a meter. Ahora, ¿Qué pasa? Lo mismo en Sudamérica tenemos Mercado Libre, que en Mercado Libre nosotros tenemos vendedores y también tenemos clientes. ¿Qué pasa? Los clientes van a buscar el producto, los vendedores venden el producto, esta flecha va para allá, Los vendedores también. China Importadores o Gran Distribuidor. ¿Qué pasa? Acá empezó a pasar que gracias a que MercadoLibre empezó a incluir lo mismo que FBA, que vos le podés entregar tu mercadería a MercadoLibre y que MercadoLibre la distribuya, el importador ahora tiene la facilidad de todos los productos que está importando de China poder mandarlos acá directo. Ahora, un importador con códigos diría no, hace 20 años, hace 20 años que los vendedores de MercadoLibre me están comprando mercadería, les voy a seguir vendiendo a ellos y que ellos se encarguen de vender por MercadoLibre. ¿Pero qué está pasando con la libre importación? Los vendedores de MercadoLibre están Che, yo puedo importar ahora de China, no necesito pagarle al importador y que se gane, me gano el doble si compro directo. Entonces China con gusto le vende, no hay problema. Pero entonces si los vendedores de Mercado Libre se saltean al importador, el importador con gusto puede saltearse a los vendedores mercadolibre. Yo no creo que todavía haya chinos directos de fábrica vendiendo MercadoLibre. Podría llegar a suceder, seguro. Es un poco más de logística, pero también lo pueden hacer. Pero yo ya sé que hay muchos importadores que en vez de venderlos de Mercado Libre, están publicando ellos los productos. Entonces, ¿Qué está pasando? Si ustedes tienen Mercado Libre, literal, libre de mercado, y pueden comprar en China, yo que soy importador y que tengo mejor relación y que importo hace años, tengo mejores precios, me los voy a agarchar publicando yo en Mercado Libre. Ahora, los vendedores MercadoLibre tienen una solución que ellos tienen un know how de algoritmos. ¿Y cómo funciona Mercado Libre? Que el importador recién está empezando. ¿Y cuál es esto? Lo que te listado propio o empezar tu marca propia. ¿Por qué no es lo mismo hacer una marca propia y un listado propio? Porque si yo importo ruedas, que las ruedas yo las vendía antes en MercadoLibre, las público así nomás y las vendo, y ahora el chupapija del importador las está vendiendo directamente y me está salteando, entonces la solución que yo tengo es posicionar un listado de esas ruedas que se llame ruedas Pepito, Ruedas Pepito, que en realidad esta marca no existe, o sea, existir, a ver, la podés registrar, pero no es que hay ruedas Pepito, son ruedas genéricas que vos compras, pero posicionaste el listing Pepito, que es tuyo y nadie, nadie puede entrar porque es tu listing. Entonces te armaste un listado propio de ruedas que en realidad son genéricas, pero es Pepito. Entonces como tiene tu marca, nadie puede entrar al listing. Y por más que el importador se ponga a vender en Mercado Libre, puede ser que vos ya tengas listados muy posicionados, que te los comés, por más que ellos tengan mejor precio, te los podés empezar a comer. Entonces el mejor precio que ellos tienen lo podés superar si es que empezás a comprar directo en China, y las ventas en mercadolibre los puede superar con un listado que ya está posicionado. Ahora, marca propia sería de verdad, de verdad, ponerle Pepito a las ruedas y que la gente empiece a comprar ruedas Pepito también con un listado propio, o sea, podés hacer esto incluso en dos pasos. Este es el primer paso, y cuando ves que funciona el listado propio, ahí de verdad le pones el logo. Una vez que tenés un listado y un logo, incluso puede cotizar, valorizar y la podés hasta vender. Pero esta es una solución a los vendedores de Mercado Libre, que es la misma que nosotros los vendedores de Amazon estábamos haciendo cuando los importadores o los chinos se pusieron a vender en Amazon directo, o un listado propio o una marca propia. Y la diferencia de estas dos no es lo mismo un listado propio que una marca propia. Ahora, la marca propia claramente conviene y hay que hacer un listado propio, porque no vas a hacer una marca y venderlas en listados de ruedas genéricas, sino no tenés elemento diferenciador. Poder podés, pero no hace mucho sentido. Este sería el primer paso y este sería el segundo. Esto sería una solución para que el importador o el fabricante directo no te caguen las ventas en el marketplace que estás vendiendo. Todo esto y mucho más lo enseñamos en Apprend, una hermosa plataforma que tiene decenas de capacitaciones certificadas por la Universidad Tecnológica Nacional. Así que te vamos a dejar un link acá abajo por si tenés ganas de venir a estudiar con el uno. Y si de todas maneras no tenés ganas de venir a estudiar con el uno y querés seguir fumandote videos gratuitos y divertirte, suscríbete.
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