#103. Q&A con Oso - Cómo Validar una Idea, Empezar un Side Business y Crear tu Marca Personal

Este episodio es presentado por Rocket Closet, el servicio que ha cambiado por completo la manera en que viajo para esquiar. Si llevas tiempo siguiéndome, sabes que mi deporte favorito es esquiar, y lo hago todo lo que puedo. Pero estar viajando de montaña en montaña con tu ropa y con tu equipo puede convertirse en un dolor de cabeza. Empacar, cargar, lidiar con aeropuertos y, sobre todo, cargos extra. Bueno, pues hace tres años descubrí Rocket Closet y desde entonces, mis viajes de esquí son 100 % libres de estrés. Rocket Closet almacena tu equipo en instal seguras y climatizadas en las principales estaciones de esquí de Colorado y de Utah. A través de su app, puedes programar la entrega de tu equipo directamente en tu destino y recibirlo puntualmente cada vez. No más cargar con maletas gigantes ni perder el tiempo esperando tu equipo. Solo llegas, esquías y disfrutas. Además, su servicio cubre más que solo esquís. Puedes guardar maletas, bicicletas o todo lo que necesites, e incluso enviarlo a otras ciudades de Estados Unidos y Canadá con su servicio especial de FedEx. Si quieres esquiar sin complicaciones. Para ti, que escuchas cracks. Rocket Closet te ofrece 50% de descuento en tu primer año usando el código osotrava en. Osotrava. Una vez más, rocketcloset. COM diagonal osotrava. Este año he dormido mejor que nunca. Y no, no tuve que cambiar mi colchón. 8 sleep creó el pod, una funda inteligente que colocas sobre tu colchón actual y que transforma por completo tu descanso. Y la nue versión, el POD 5 Ultra, regula automáticamente tu temperatura durante la noche para que duermas más profundo, sin interrupciones y despiertes con más energía, foco y claridad mental. Cada lado de la cama tiene su propia temperatura, desde 12 a 43 grados, así que si tú tienes calor y tu pareja frío, cada quien duerme como quiere. Y si roncas, el POD lo detecta y ajusta ligeramente tu posición para que dejes de hacerlo sin despertarte. Todo esto lo hace gracias a Autopilot, su tecnología de inteligencia artificial que aprende tus hábitos y mejora tu sueño cada noche. Y con el nuevo Health Check, también detecta alteraciones respiratorias, cambios en tu HRV y latidos irregulares. Ahora también tienen una blanket y una funda de almohada con control de temperatura, así que es control de temperatura absoluto. Literalmente este año duermo mejor y eso lo cambia todo. Entra a sleep. Com osotrava 8 sleep se escribe con letra y usa mi código osotrava para tener hasta 8 mil pesos de descuento en el POD 5 Ultra. Y como siempre, tienes 30 días para probarlo en casa sin riesgo. Si no te gusta, simplemente lo devuelves. Ve a sleep.com osotrava y usa mi código.

Osotrava. Nuestra vida profesional se parte en oportunidades de, digámosle, siete años, o sea, son entre cinco y siete años lo que le dedicas a una oportunidad. Ahora, ¿Cuántas de esas oportunidades te quedan? ¿En qué las quieres gastar esas cuatro balas? ¿Qué es lo que quieres hacer? ¿Qué es Lo que mayor retorno te va a dar? Y no estoy hablando solo financieramente, sino pensando en quién te quieres.

Convertir. Hola y bienvenidos a un nuevo episodio de Cracks Podcast. Yo soy Oso Traba y entrevisto cada semana a las mentes más brillantes para dejarte algo único y práctico que.

Puedas usar en tu vida.

Diaria. Siguiendo la tradición, para los dos episodios de fin de año convoqué a las personas que escuchan Cracks para enviarme sus preguntas y responderlas en vivo. Recibí cientos de preguntas y estas son las que creí que tocaban los temas más buscados por esta comunidad. Dividí las preguntas de acuerdo a si eran del ámbito de desarrollo personal o de desarrollo profesional, en donde incluí todo lo referente a negocios y startups. Y en este en el segundo episodio hablo de cómo validar tu idea de negocio, cómo desarrollar tu marca personal para crecer tu empresa y de cómo.

Definir si es momento de cerrar o seguir con tu.

Emprendimiento. En este primer episodio de 2021 quiero desearte un año lleno de oportunidades, de éxitos, de satisfacciones y de felicidad, sobre todo también de salud y de paso agradecerte por ayudarme a tener el mejor trabajo del.

Mundo. Nos escuchamos.

Pronto. Vamos al episodio 103 de preguntas y.

Respuestas. ¿Cómo estás José? ¿Dónde.

Andas? Muy bien, estoy aquí en. Bueno, no estoy manejando, pero voy en el carro, me agarró aquí, entonces ya mero no me podía conectar, pero aquí.

Estamos. ¿Y estás en la ciudad de México? ¿Dónde.

Estás? Sí, sí, sí, aquí en la Ciudad de.

México. Oye, gracias por escuchar Cracks, gracias por mandarme tu pregunta y feliz de conectar contigo. Aprovechemos el.

Tiempo. Gracias, es un gusto escucharte, te escucho todas las semanas, me encanta tu podcast, me encanta todo lo que haces. Te felicito, la verdad me alegra de estar contigo.

Ahorita. Oye José, bueno, pues cuéntame un poquito cuál es la pregunta que quieres, que quieres que.

Respondamos. Mira, yo te había mandado una pregunta que es en base a cómo tú detectas las oportunidades de negocio, en qué poner la atención. Muchas veces te ofrecen desde comercializar cacahuates o hacer cursos en línea, lo estoy poniendo como ejemplo, que son dos cosas muy diferentes, cómo tú aterrizas o cómo te pones papel y pluma, por decir, a cada una de las opciones. Yo tengo una pequeña respuesta, pero quiero preguntarte, siento que el corazón habla.

No sé si me entiendes, o sea, si es por ahí, la verdad es que puede ser que sí, puede ser que no. A ver, el corazón habla y. Y yo, a ver, como todo lo que hago, creo que yo tengo un enfoque de negocios, emprendimiento o como le quieras decir, pero con significado, con sentido, con realización. Y entonces cuando tienes claro cuál es tu significado y cuando estás conectado con lo que tú dices, el corazón, creo que entonces es mucho más fácil estar seguro de que estás tomando una oportunidad correcta. Ahora, creo que hay que echarnos un poquito para atrás para responder tu pregunta José, porque hay veces que no tomamos las oportunidades, pero porque ni siquiera las podemos ver, ¿Verdad? Entonces, ¿Cómo nos posicionamos para no solo tomarla, sino para estar alertas y reconocer las oportunidades? Cuando estamos emprendiendo, cuando estamos involucrados en nuestro negocio día a día, hay veces que perdemos esta perspectiva y estamos, ahora sí que nos perdemos en el árbol en vez de ver el bosque entero, de lo que se trata es de sacar un poco la cabeza del agua. Y hoy por ejemplo, lo platicaba con mi invitado de la próxima semana, Pato Bichara, y él me dice que la manera en la que lo puedes hacer es rodeándote de gente diferente, que te mantengan un poco conectado con las cosas que están fuera de tu área de competencia o de tu área de enfoque en el momento. Ahora, eso es cómo te posicionas para que te lleguen las oportunidades. Y otra manera para lograr esto es posicionarte donde crees que se darán las oportunidades, como esta frase que dicen, no me des ponme donde hay. Y para eso hay que tener un poquito de visión o especializarte para en tu área de competencia, en tu área de enfoque, entonces poder detectar cosas que la demás gente no ve. Y puedes pensar en las oportunidades como la suerte. Estaba leyendo hace poco el libro, un libro que crearon como un compendio de todos los tweets de Naval Ravikant y hay una parte en la que Naval habla de la suerte y él habla que hay cuatro tipos de suerte y esto en términos de por qué tienes negocios exitosos o por qué te fue bien financieramente y mucha gente lo atribuye a suerte y la verdad es que sí podrías atribuirlo a suerte siempre y cuando pienses en la suerte de cuatro maneras. Uno es la suerte ciega, la suerte de cosas que no controlas y pues esa la verdad no hay mucho más que esperar a ver si pasa o no, pero no hay que ponerle mucha fe. El segundo tipo de suerte es la persistencia, trabajando duro y generando tanto movimiento alrededor de ti que básicamente es como. Como si pusieras varios químicos en un frasquito y lo agitaras a ver si se genera una reacción química y entonces algo pasa y entonces bueno, hay gente que está como que nada más moviéndole, buscando oportunidades siempre, siempre, siempre conectada en varios lugares. Y después la tercera es la que estábamos diciendo ahorita, en la que te especializas en un campo y te haces tan bueno en detectar la normalidad que cualquier cosita que se salga de lo normal va va a atraer tu atención y entonces es cuando te posicionas para detectar las oportunidades. Ahí es cuando tienes que entender si la vas a poder capitalizar. Y la cuarta, que es un poquito la más difícil, es no solo cuando te estás especializando en un tipo de negocio al grado de que puedes detectar las anomalías que generan oportunidades, sino cuando te generas esta reputación, cuando te haces de la fama de que eres el tipo de persona que hace que las cosas sucedan o que puede hacer negocios o conectar gente. Y entonces el ejemplo que pone Naval es si te haces un súper crack en buceos de aguas profundas, por ejemplo, y entonces tienes esta fama de hacer buceos en aguas profundas que nadie más se atreve a hacer y entonces alguien encuentra un tesoro hundido que no pueden sacar porque no saben cómo van a llegar por ti. Y entonces básicamente estás creando tu propia suerte o estás capitalizando en la suerte de alguien que la tuvo fortuita o suerte ciega, pero tú habiendo creado la propia tuya. Ahora, ¿Cómo evalúas? Porque igual estás haciendo muchas de estas cosas. Si me dices, oye, me están buscando para hacer cursos en línea y también para comercializar cacahuates, pues puede que seas de estas personas que están muy conectadas a muchos tipos de ambientes diferentes, algo que yo hago con la gente a la que asesoro, algunos empresarios y demás. Haces una matriz y esta matriz identificas, no sé, cuatro, cinco, seis de los factores o las variables sobre las que vas a calificar tu oportunidad. Tal vez una de ellas es un poquito menos tangible como el corazón, entonces una puede oye, capacidad de retorno, tamaño de la inversión necesaria, tiempo que me requiere, me caen bien mis socios potenciales, me gusta la industria y la última lo siento en el corazón. Y entonces de una manera numérica asignas del 1 al 5 o del 1 al 10 y empiezas a comparar bajo las mismas reglas. Básicamente estás generando un algoritmo de evaluación para tus oportunidades. Porque ¿Qué es lo que pasa si no tienes un sistema, si no estableces una metodología de evaluación de una serie de oportunidades, entonces para gente como tú o como me suenas que eres como que muy curioso, de repente nos vamos por lo que más brilla en ese momento y no necesariamente estamos siendo objetivos y probablemente un día te despiertas con un corazón más generoso que otros y eso puede hacer que estés tomando decisiones sin mucho enfoque, aprovechando oportunidades que no necesariamente están alineadas con lo que quieres lograr en términos financieros, profesionales, de tiempo y hasta de desarrollo personal o de vida? Y cuando logras implementar un sistema muy sencillo, no estoy hablando de nada complicado, pero saber cuáles son las cinco o seis áreas que te interesaría cubrir o con las que calificarías no solo esta oportunidad, sino todas las oportunidades que se te presenten y las pasas por el mismo filtro, al final del día vas a poder hacer dos Uno, decir oye, si no pasa de promedio de la calificación X, entonces ni siquiera la voy a considerar. Y dos, tal vez no puedes tomar todas las oportunidades que se te presentan, entonces las puedes rankear y cuando rankeas logras lo que creo que es la herramienta más útil en cualquier situación de productividad, de inversión y demás. Logras priorizar, logras optimizar tus recursos y entonces dedicarle a lo que ya tienes certeza que quieres hacer. Toda tu energía, todo tu enfoque, todo tu tiempo y ahora sí que darle.

Gas. Buenísimo, pues muchísimas gracias, me encanta tu visión, la forma en la que lo planteas y lo explicas. Te agradezco.

Mucho. ¿Nombre? Nada, José, ¿Algo más que te pueda responder aprovechando que nos quedan unos.

Minutillos? Nada, ya tomé tu curso y pues ya ahí se resolvieron muchísimas.

Dudas. ¿Cuál te echaste.

Ahorita?

Podcast. El de podcast. Buenísimo. Pues ahora ya sabes que tienes acceso a ese curso.

También. Ya lo vi, está excelente. De hecho voy a escribir ahí en el feed para pues para ver si me dan algunas recomendaciones, algunos consejos los compañeros y.

Tú. La comunidad está buena. Claro que.

Sí. Te agradezco mucho. Muchísimas.

Gracias. Muchas gracias a ti José, que estés muy bien. Muchas felices.

Fiestas. Gracias.

Saludos. Bye. ¿Cómo estás.

Natalia? Hola, qué gusto.

Verte. Igual. ¿Tú cómo estás? También Muy bien. Te agarro en el coche, ¿Dónde.

Estás? Bien.

Bien. Bueno, me disculpa, estoy en El Salvador y estoy en la playa de hecho, pero afuera hay mucho ruido, entonces me vine acá al.

Carro. Muy bien, pues dime cómo puedo.

Ayudarte. Natalia, pues la pregunta que te envié es cuando estás pensando en una nueva idea, ya sea de emprendimiento, de producto, ¿Qué sistemas o modelos mentales usas para darle forma, para testearla y para ver si vale o no vale la pena trabajar en.

Ella? Bueno, es una muy buena pregunta y creo que hay mucha gente que se la puede estar haciendo. Yo creo que hay dos fases de la respuesta a esta pregunta, Natalia. La primera es, ¿Cómo decides a qué industria o en qué tipo de producto empiezas a hacer todo este análisis de describir, definir, testear, entrevistar y buscar mercado para un producto? ¿Y la otra es ya cuando lo haces o cómo lo haces? La primera es, a ver, yo lo que te diría y como yo he pensado y tal vez nunca lo pensé así antes, hasta hace no tanto tiempo, yo era alguien que me llegaba una oportunidad. Nunca he sido el hombre de las ideas. Yo la verdad es que no soy esta persona que ve el nicho y se lanza por él. Y a mí al menos en mis dos empresas que he empezado antes de Cracks, me las propusieron y me invitaron a desarrollar una idea en donde alguien ya veía una oportunidad. ¿Creo que eso tiene una ventaja y una desventaja La ventaja es que bueno, pues no tienes que tener la idea, entonces ya llega alguien como con una visión y tú te puedes subir a ella, ahí donde está el error Y cuál es la desventaja? Que tal vez no te abre la puerta tanto y si no tienes la disciplina tanto a dos cosas, uno a identificar si de verdad es algo con lo que conectas o si simplemente es una oportunidad, como puede haber muchas, como leía una frase de Seneca hoy por la mañana que decía el que no conoce a qué puerto va, no tiene, o para quien no conoce a qué puerto va ningún viento es favorable. Entonces es un poco lo mismo cuando no sabes qué es lo que quieres lograr entonces tal vez corres el riesgo de ser presa del canto de las sirenas de la primera idea que se te atraviesa y entonces bueno, tal vez eso me pasó un poco, tal vez como que checo dos o tres de mis cajitas en las que decía bueno me interesa, se me hace que puede estar divertido, pero no me acerqué al problema de una manera estratégica y bien pensada, analítica, como tal vez lo haría ahora o la próxima vez que empezara un negocio. ¿Si lo que quisiera es empezar un negocio muy grande, qué es lo que haría? Trataría de identificar una tendencia en el mercado, trataría de identificar un mercado potencial gigantesco donde hubiera jugadores tal vez establecidos pero muy fragmentados, donde hubiera tal vez oportunidad de introducir una nueva tecnología o una nueva manera de hacer las cosas para capturar un mercado y resolver un problema que de verdad exista en mucha gente. Entonces y eso ya después lo empatas con cuáles son tus intereses personales. Yo como le digo a la gente que tal vez está dejando, se está quedando sin trabajo o está saliendo de un proceso educativo como de una maestría o está tal vez saliendo de una empresa que vendió o que quebró, es un buen momento para de verdad si no tienes prisa, pensar muy bien las cosas en no qué quieres hacer sin dónde te quieres posicionar, o sea es esta idea de dónde ves que va a venir la ola y entonces párate enfrente de ella, no, o sea porque es muy diferente tener que remar contracorriente o brasear muchísimo para agarrar una ola que tal vez ya pasó y ser como un metoo, como tratar de imitar a más gente porque ves que están teniendo éxito en el mercado. Cuando tú tienes una idea de hacia dónde va una tendencia dónde hay crecimiento en un sector de la industria o inclusive donde hay un área de interés tuya muy particular y entonces puedas posicionarte ahí simplemente para aprender y para facilitar o mejorar tus posibilidades de detectar una oportunidad. Creo que con eso ya vas de gana. Ahora, la segunda, ¿Cómo haces? Ya que identificaste una oportunidad, ya que tienes identificado el área o la industria en la que ves una tendencia, en la que tienes un interés, en la que tal vez tienes dos o tres facilidades para arrancar un negoci y en la que tal vez te visualizas los próximos 5 a 7 años. Entonces ¿Qué haces? Bueno, hay dos libros que a mí me gustan mucho, que uno es The Lean Startup de Eric Ries, que te da un paso a paso de cómo validar y esto funciona más para software, pero creo que ya puede ser válido incluso para servicios, inclusive en algunos aspectos para productos físicos. ¿Pero cómo pruebas una idea o cómo creas este concepto del producto mínimo viable, el MVP y cómo lo llevas a un mercado? Porque si bien puedes hacer encuestas, puedes preguntarle a todos tus familiares, puedes incluso hacer focus groups y demás, nada te va a dar suficiente feedback o feedback tan certero como el mercado en general. Y entonces bueno, este libro de Daleen Startup te puede llevar ahí con un método ya bastante probado y conocido. Ahora, hablando de cuando empiezas a platicarle a tus conocidos y a contarles tu idea, antes incluso de entrar al proceso de Lean Startup, si suena o no suena, hay un libro que a mí me gusta mucho, no me acuerdo el autor ahorita, pero se llama The Mom Test, así como el examen de la mamá, y es básicamente cómo conducir entrevistas de viabilidad de producto sin que caigas en un falso positivo. Porque bueno, ¿Qué es lo que te dice tu mamá cada vez que le cuentas una idea que es la mejor idea del mundo? Y entonces cuando caes en este error y empiezas a tener falsos positivos, lo único que haces es ir perseguir una idea que tal vez no tenía pies y que la gente o no abriste la puerta a que te dijeran la verdad o que te dijeran que no, o simplemente la gente no tiene el corazón para decirte la verdad por la manera en que estás dirigiendo la entrevista. Y por último, ya si quieres llevar esto o toda esta práctica del MVP y del go to market strategy en productos que no tienen que ver ni siquiera con un producto de software, ni siquiera con un producto físico o con un o con una ubicación de brick and mortar, de física. Está el libro que la verdad a mí me ha ayudado muchísimo para la venta de productos, de información, de consultoría, de cursos en línea, de masterminds, de membresías, etcétera, en lo que generas una comunidad y la monetizas. Hay dos libros, está Product Launch de Jeff Walker y está Expert Secrets de Russell Brunson. Y creo que son dos libros que te pueden dar una idea de cómo puedes empezar a monetizar tu conocimiento, tu comunidad, incluso tu experiencia de cero a volverte un experto hasta generar una comunidad que factura millones de dólares al año. Entonces creo que hay muchas cosas que hacer, empezando por identificar qué es lo que vas a hacer, porque como te decía, cuando no sabes qué es lo que quieres, lo más riesgoso, creo, es tomar la opción de perseguir una idea porque es lo primero que tienes, porque suena sexy, porque sin entender bien cuál es su verdadero potencial y sin la visibilidad real de que vas a pasar los próximos cinco, siete, diez años persiguiendo esa misión. Entonces yo eso es lo que te podría decir de esa.

Pregunta. Déjame preguntarte algo. ¿Cuántas veces este año sentiste que te faltó disciplina, claridad o que simplemente no te alcanzó la energía para hacer lo que querías hacer? Si eres como la mayoría de la gente, no es que te haya faltado capacidad, te faltó un sistema, un entorno que te empuje, una estructura que te sostenga y sobre todo un grupo que no te deje soltar tus metas. Por eso creé reto gánato mañana 2026. Esto no es un curso ni motivación barata, es un sistema probado por más de 5 años y más de 100.000 personas para instalar en ti en sólo 10 días los hábitos que definen a la gente que verdaderamente avanza. Dormir mejor, pensar mejor, moverte mejor, priorizar mejor y muchos otros más. ¿Para qué? Para que actúes como la persona que dices que quieres ser. Porque cuando ganas tu mañana, ganas tu día y tu vida entera. Este año vamos a tener el reto más grande de la historia. Arrancamos el 12 de enero conmigo en vivo a las 5 y 45 de la mañana y me acompañan expertos como Natalie Marcus, Alan Abruch, Juan Pablo Álvarez, Mercedes y Pilar Palomar, Rodrigo Herrera y Carla Berman para ayudarte a transformar tu energía, tu enfoque y tu identidad desde el día 1. Si estás cansado de arrancar el año con buenas intenciones y terminar igual que siempre, este reto es para ti. Puedes unirte desde solo 10 dólares o entrar al plan VIP donde tendrás sesiones exclusivas de Q a Conmigo, además de muchas otras cosas. Pero solo hay 3000 lugares VIP y se están acabando muy rápido. Si quieres que 2026 sea distinto, haz algo distinto. Arráncalo uniéndote al reto Gana tu mañana 2026 en Ganaeldía. Com. Empezamos el 12 de.

Enero. Perfecto, genial. Esos tres libros, cuatro libros que mencionas seguro me van a servir bastante porque me llama mucho el tema de infoproductos y crear una comunidad y poder ayudar a muchísima gente. Y no recuerdo ahorita el episodio, pero en algunos estuviste como intro hablando de fórmula, fórmula de lanzamiento. Entonces estuve revisando un poco eso y más bien por tal vez tener un poquito más de esa metodología, una idea un poquito más cercana, pues se iba mi pregunta por ahí porque estaba siguiendo a Luis Carlos y su contenido y todo.

Esto. Sí. Entonces, bueno, dependiendo del tipo de producto y de la industria en la que te quieras posicionar, estos creo que son tres recursos muy útiles. Launch Formula o Product Launch de Jeff Walker, que va más hacia la fórmula de lanzamiento. Está Expert Secrets de Russell Brunson, en el que te enseña básicamente cómo construir un negocio alrededor de tu conocimiento. Y bueno, Dalene Startup, que ya habla más de negocios, de tecnología y demás. Si sigues uno de esos, estoy seguro que vas a avanzar de una forma considerable y entonces ya vas a estar en una posición en la que tal vez ya tienes un producto y ya validaste una idea y entonces ya de lo que se trata es.

Escalar. Genial.

Genial. Buenísimo. Te agradezco un montón. Te pido una disculpa porque en la mañana no me pude conectar y sé que tu tiempo es muy valioso para ti. Lo.

Siento. No te preocupes. Natalia, tú cuéntame un poco cómo llegaste a.

Cracks. No recuerdo, estaba tratando de recordar cuál fue el primer episodio que escuché y no tengo idea. Creo que estaba en Apple Podcast, que es donde escucho podcast, no sé, explorando, y encontré Cracks. Me encantó. Y desplazó al podcast que más escuchaba antes. Eres un cabrón de las ventas. ¿Se escuchaba antes, más no? Y ahora pues es cracks y pues los domingos y el lunes como que me encanta saber que hay nuevo contenido y luego me puse a escuchar de los viejitos y uno que me gustó mucho fue con Gerardo Sordo, ese me gustó mucho y ver cómo tu intro era diferente y pues como toda la producción, ¿No? También ha ido cambiando. Pues te felicito mucho. Normalmente en Guatemala, pero ahora por las fiestas ando aquí en mi tierra que es en El Salvador, pero normalmente te escucho allá que es donde vivo en.

Guatemala. Buenísimo. Pues saludos a Guate, por ahí tengo buenos amigos. Y gracias por escuchar, gracias por compartir y gracias por tu tiempo también para hacerme esta.

Pregunta. Muchas gracias Oso, que estés muy bien. Feliz.

Día. Bye. Felicidades. Bye. Hola Ida, ¿Cómo.

Estás? Bien, ¿Y tú qué.

Tal? También muy.

Bien. Gracias por tu tiempo de 15 minutos. Sé lo ocupado que eres y pues un gusto tener la oportunidad de estar aquí.

Contigo. Gracias a ti. Aida, ¿Tú dónde estás.

Ahorita? En Vancouver. Vivo en.

Vancouver. Qué bien. ¿Y qué tal está el.

Frío? Ya está nevando ahorita un poquito. Está muy duro el frío. ¿Qué hago? Me dedico. Trabajo en una empresa de carros en el área financiera. Hago payroll para tres dealership, Mercedes Benz Vancouver, Honda y Acura Langley. Y aparte tengo una agencia de estudiantes, vendo programas de estudio y trabajo y esl clases. Tengo convenio con muchas escuelas aquí. Y bueno, todo esto empezó porque pues yo fui estudiante internacional, hice otro bachelor aquí y pues la gente me empezó a buscar como le hice esto y el otro y empecé hace. Ya voy para dos años en febrero, el próximo.

Año. Muy.

Bien. Espero que no te haya pegado muy duro ahora con cerrar fronteras y.

Demás que vendí más para la gente que estaba aquí adentro y quería cambiar de estatus de turista, estudiante. Entonces vendí un poco más sin hacer tanta publicidad como.

Antes. Muy bien.

Aprovechada. Entonces la oportunidad sí hay que aprovecharlas.

Sí. ¿Pues dime cómo te.

Ayudo? Pues mira, la verdad es que ahorita me siento un poco atada porque bueno, necesito este trabajo full time, el que tengo ahorita. Estoy a punto de aplicar por mi PR y mi jefe ya me dijo que sí va a support my application. Entonces pues me siento un poco atada porque yo quisiera dedicarme tiempo completo a vender. Tuve un coach hace varios años en México y me dijo que yo proyectaba confianza. Entonces ahorita los clientes que tengo me han recomendado muchos más. Entonces estoy creando un programa de referidos y los apoyo en todo. Haz de cuenta que, por ejemplo, ahorita hay un nuevo beneficio para los que reportaron taxes el año pasado, estudiantes internacionales. Entonces yo les mando el link, les digo cómo aplicar, estoy como up to date, pero me siento como que no puedo llegar a más porque no puedo concentrar toda mi atención a esto. No puedo descuidar mi otro trabajo, 8 horas de Godín y mis citas las hago después de las 4 de la tarde casi siempre. Sin embargo, ahorita con la pandemia estoy trabajando desde casa, entonces puedo manejar mejor mi tiempo, ¿No? Pero igual no sé, no sé cómo crecer más, estoy solita, solo tengo una persona que me ayuda con el marketing, a invertir en campañas, en Google Ads y no sé cómo dar el siguiente.

Paso. Te voy a hacer dos preguntas. ¿Cómo te ves en cinco años? ¿Cuál sería tu.

Ideal? Mi ideal sería ser mi propia jefa, no trabajar para nadie.

Más. ¿OK? Segundo, ¿Por qué crees que no puedes prescindir ahorita de tu trabajo full.

Time? Hasta que me llegue mi PR, mi permanent resident, no lo. Entonces por eso sí es la principal razón, porque financieramente creo que he estado haciendo los pasitos bien. Tengo suficiente dinero ahorrado para vivir yo creo que un año con mis gastos fijos y no quedándome a raya, ¿Sabes? La he hecho bien aquí, voy a cumplir dos años en este trabajo en marzo del próximo año y entonces ya puedo aplicar en este momento por mi PR, pero hasta yo no me puedo ir hasta que me autoricen mi residencia. No sé si me.

Explico. Entonces asumimos que tienes que estar tus 8 horas diarias en el trabajo porque si no, no vas a tener tu residencia, pero aún así quieres crecer tu emprendimiento 10% como diría Patrick McGuinis y necesitas más tiempo para hacerlo. ¿Por qué necesitas más tiempo? Es decir, ¿En dónde crees que estás limitada? ¿No estás teniendo tiempo para tener citas, no estás teniendo tiempo para qué estoy.

Limitada? A veces, por ejemplo, yo tengo deadlines a veces muy cortos y a veces en ese momento me llegan estudiantes, me llegan leads y yo quisiera atenderlos, los tengo que posponer. Y me he dado cuenta que cuando les contesto muy rápido, los inscribo, los cierro y cuando las personas, y yo he hecho la prueba con otras agencias de estudiantes, a veces tardan tres días en contestarme o cuatro y eso, y yo me he dado cuenta con mi mercado que si les contesto rápido en ese momento les agendo la llama, o sea en media hora, una hora más, porque a veces pues tengo otro estudiante, estoy dando el seguimiento a otro y lo cierro más rápido que cuando Hay días, hay tres días cada 15 días que yo tengo que estar súper.

Concentrada. OK, entonces ¿Cómo podrías eficientar esto? Porque me dices contestar rápido, básicamente lo que necesitas es capacidad de respuesta inmediata que no necesariamente implica que vas a cerrar la venta en ese momento. Yo lo que te preguntaría es en qué tú estás como que poniendo todo lo que haces en la misma cubeta, cuando la verdad son diferentes microprocesos, desde responder el mensaje de la primera pregunta hasta agendar la llamada, hasta tener la llamada y no sé si después de tener la llamada implica algo de seguimiento en términos de papeleo y demás. Tú ahorita lo pones todo junto y dices claro, no tengo tiempo. Pero ¿Cuál de todas estas, digamos cuatro que acabo de decir es la esencial en la que tú agregas el mayor valor en la llamada de cierre? OK, entonces ¿Cómo podrías agendarte tú más llamadas de cierre en tu horario sin que eso implique que tienes que esperar a que tengas ese horario para dar esa primera atención? Bueno, podrías establecer sistemas de atención robotizada o automatizada, podrías tener un chat en tu sitio en el que tal vez sí puedes responder por ahí o inclusive tener a un becario o a un asistente virtual o algún empleado de medio tiempo en México, que no tiene que ser en sueldo canadiense, respondiendo a esos primeros inquiries, estas primeras preguntas y agendándote en los momentos que tú ya designaste, con la idea de que no sean más de 24 horas después la llamada de venta. Tú lo que quieres es que haya inmediatez en la atención, pero eso no significa que la llamada de venta es en ese momento, sino que el estudiante potencial se sienta atendido, se sienta cuidado y eso lo puedes lograr sin que necesite de tu tiempo. Y eso es lo que yo te invitaría a hacer, como que analices todo tu proceso de venta, identifiques cuáles son las áreas clave que tú o no puedes delegar o solo puedes hacer tú porque es donde más te sientes bien y donde más valor generas. Y que pensaras en una manera de automatizar o simplificar el resto de las tareas, inclusive delegarlas con un costo bastante.

Bajo. Yo contraté a una persona en México el año pasado, diciembre, enero y febrero. En tres meses no hizo ninguna venta. Y ahí estaban los mala.

Contratación. No la estás contratando para vender, la estás contratando para agendar. Quiero que entiendas la diferencia. La venta la vas a hacer tú. Eso es lo que tú haces. Bien. De todo el proceso de ventas hay una parte que es la clave, que esa no la quieres ahorita soltar, que es donde tú eres una máquina. Todo lo demás, como agendar, mandar mails de seguimiento, recordarle que tiene la cita, responder la primera pregunta de oye, ¿Hay alguien ahí? Eso no lo tienes que hacer tú. Tú eres la closer, por decirlo así. ¿Cómo delegas o automatizas todo el proceso antes de la llama y después de la llamada de cierre para que el tiempo que tú dedicas a esto sea exclusivamente.

Encerrar? OK, entonces mi contratación fue mala porque yo lo contraté para cerrar y le pedía resultados. Y no, no. En aquel tiempo yo todavía estaba desde la oficina, entonces a mí me costaba mucho trabajo atender una llamada en ese tiempo de 8 a 4. Y pues quise pasárselo a alguien para yo no tener esa carga y nunca vi ni un cierre. Entonces di las gracias y yo tomé acción, dije, me voy a organizar mejor y empecé. La persona que me hace las redes social media en México, él sí pone eso, mensajes automatizados, pero después empiezan a preguntar cosas más detalladas y ahí es donde yo me desespero, porque yo ya les quiero llamar en ese momento.

Exacto. Entonces lo que puedes hacer es establecer un sistema en el que las respuestas automatizadas, si usas un sistema de chats o lo que sea, pueden ser automatizadas, pero no las tienes que hacer. Tú puedes armar respuestas enlatadas, tus FAQs, las preguntas más frecuentes, ya tienes un parrafito que responde esa pregunta. Vas a ver que Si respondes las 10 preguntas más frecuentes, vas a estar respondiendo el 90% de las preguntas que te hacen. Y que el siguiente paso sea ¿Por qué no agendamos una reunión para explorar qué es lo que más quieres? Y entonces tú define un tiempo todos los días o cada dos días en tu horario en el que puedas decirle a esta persona que te está ayudando que tenga acceso directo a reservar la llamada. Entonces un estudiante que está preguntando puede en ese momento decir perfecto, me parece que te podemos ayudar muy bien, ¿Por qué no agendas o agendamos desde ahorita la llamada en el próximo slot que tengas disponible? Y entonces si tú aprovechando que estás haciendo home office, poder definir algún horario en el que sea lo menos intrusivo con tu trabajo o incluso fuera de horario de oficina. Pero creo que ahora sí lo podrías empalmar un poco, incluso hasta en tu hora de lunch, para si existen llamadas de cierre, hacerlas en el slot más inmediato posible y tú sí hacer esas, pero que no signifique que o haces todo o no haces nada. Creo que eso es lo que tienes que.

Dividir. Perfecto, me parece excelente. Muchas gracias, muchas.

Gracias. Como con todos los procesos AIDA, lo que hay que hacer es entender que un problema, como lo definimos, no necesariamente es la realidad. Nosotros vemos esta gran maraña que es toda la tarea, cuando la realidad es que son muchas tareas chiquitas y de toda esta gran maraña puede que solo haya un 8% que sí tiene que hacer la persona clave y el resto es simplemente administrativo o basura inclusive. ¿Entonces, cómo puedes identificar? Analiza todo tu proceso de ventas, elimina lo que no se tenga que hacer, simplifica los procesos, después automatiza lo que puedes y automatizar implica también crear estas respuestas enlatadas, sistematizar el proceso en sí y después delega lo que no sea clave para que así te asegures que hora que le dedicas tú es una hora dedicada a la parte más importante y en donde más valor se genera. Y es así como vas a poder escalar sin tener más tiempo. Hablo muchísimo de esto en el programa de Crack, del tiempo que lancé hace unas.

Semanas. Sí, me gustaría inscribirme en él. Estoy esperando, estoy ya cierre de.

Año, posiblemente en enero, seguro, ahí te.

Esperamos. Estoy preparándome para mi examen de inglés de la residencia que lo tengo el próximo domingo, mi trabajo más la agencia. Entonces ahí vamos cerrando bien el.

Año. Pues me parece muy bien. Creo que estás haciendo algo que para mucha gente tal vez no era opción antes y ahora lo estás aprovechando. No solo pudiste darle la vuelta a tu negocio para capitalizar en una nueva necesidad de tu mercado, cuando podría parecer que era al revés y estás aprovechando esta oportunidad de manejar un poco más libremente tu tiempo al tener home office y no tener que estar sentado en una oficina 9 a 5. Entonces hazlo de una manera inteligente y estoy seguro que vas a tener mucho.

Éxito. Muchas gracias. Muchas gracias, Oso, un gusto. Gracias por tu tiempo y gracias por todos los consejos. Ahí te voy avisando qué tal me va. Seguro, Aida, y espero ser parte de tu programa el próximo.

Año. Ahí te.

Esperamos. Muchas.

Gracias.

Felicidades.

Gracias. Hasta luego. Mi querida Deli, ¿Cómo estás? Bien, ¿Tú? Qué gusto.

Saludarte. Igual me da muchísimo gusto que hayas escogido mi pregunta y más que nos podamos.

Ver. No, no, no, está padrísimo volverte a ver. ¿Cómo ha estado? ¿Cómo va el.

Año? La verdad creo que ha sido mi mejor año con muchas variantes, pero adaptándome, o sea, creo que con el bootcamp que estuvimos ahí, o sea, le dio un giro porque fue precisamente cuando empezó la pandemia que toda la gente, que todos estuvieron o nos mandaron a las casas y empezamos a trabajar ahí y fue como un cambio de mentalidad, entonces a partir de ahí creo que ha ido cambiando mi vida para bien en lo personal y en lo laboral y pues.

Trabajando. Buenísimo. Arely, pues dime, ¿Qué quieres platicar el día de.

Hoy? Mira, una de las preguntas que coloqué y que me interesa mucho saber, yo sé que lees mucho, que escuchas muchos, bueno, audiolibros aparte, tomas muchas notas en los Kindle, todo. ¿Cómo dosificar esa información? ¿Lo lees? ¿Cómo tomas las notas importantes? ¿Donde las guardas para que en un futuro las puedas.

Consultar? Sí, la verdad es que sí es algo que hago ya bastante sistemáticamente porque, a ver, es difícil estar leyendo tantas cosas y después saber de dónde fue y cuándo usarlo. Entonces yo lo que he desarrollado es una manera de archivar las cosas que me interesan para consulta posterior y eso no te garantiza que vas a guardarte todo al final del día. No sé si te ha pasado que lees un libro ahorita y subrayes unas cosas y si regresaras al libro en sí en cinco años probablemente todo lo que subrayaste no sería importante para ti y lo volvieras a leer, encontrarías muchas cosas nuevas. Entonces mi método, no sé si sea el mejor o si es infalible, pero para lo que lo quiero me ha funcionado muy bien y lo que hago es, dependiendo de dónde lea o cómo lea o cómo consume el contenido. El camino que sigo, mi camino más frecuente es escuchar audiolibros y entonces escucho audiolibros, como sabes, en Audible que tengo la membresía, es donde menos escucho porque aparte que es la opción más cara, hay muchos otros en los que puedo consumir más y no esperarme a créditos y demás. Consumo en script, consumo en storytelling y estoy probando una nueva que se llama Bic también, que es mexicana, que pronto voy a escribe Beek y estuvo en Y Combinator, es mexicana y está haciendo cosas padres y pronto vamos a platicar con la fundadora. Y bueno, lo que hago es escucho estos libros, los escojo, los empiezo a oír normalmente más rápido de lo normal, a veces uno 1.5, 1.7, 2x de velocidad. Y lo que hago es que siempre tengo en Notion, que es una aplicación gratuita que puedes usar como para tomar notas. Antes usaba Evernote o mi bloc de notas en el iPhone, pero Notion me está funcionando bien porque es bastante más flexible, puedes compartir y puedes buscar de una manera muy fácil. Entonces ahí abro, tengo una sección en la que pongo Book notes o notas de libros y demás, o de repente tengo otra de Podcast Notes, o de repente tengo otra sección de ejercicios de reflexión que me gustan, otra de frases que voy capturando y que me gustaría ponderar un poquito más. Entonces dependiendo de la sección, pero normalmente, por ejemplo, abro la de notas de libros, hago el título del libro, el autor, y entonces ahí básicamente si escucho algo, en vez de ponerle, que mucha gente hace, pone como pins o como dobla la página en la aplicación o pone como un clip de audio. Yo nunca he encontrado muy práctico regresar a esos clips de audio en audiolibros. Entonces lo que hago es pongo pausa y escribo, y a veces en vez de escribir hasta uso la función de dictado en el celular y entonces simplemente le hablo al celular y entonces se traduce y ahí voy haciendo mis notas. No me preocupo porque sean gramáticamente correctas o hasta faltas de ortografía o puntuación o que quede bonito, simplemente voy haciéndolo rápido y así me puedo aventar el libro. Y al final lo que hago es regreso, las leo, arreglo la ortografía, la puntuación, tal vez quito cosas, tal vez si le dicté al celular y no me entendió muy bien lo que que le estaba diciendo, bueno, trato de descifrar qué es lo que quise decir en ese momento y ahí lo dejo. Si hay alguna frase la copio y la pego en la zona de frases o medio que le doy un poquito de orden y básicamente lo dejo ahí. ¿Qué es lo que me permite esto? Uno me permite obviamente tener un registro ordenado para si después quiero regresar, por ejemplo si estoy hablando de algún tema de productividad o de algún tema de filosofía o algún tema de desarrollo personal y de acuerdo que en algún libro lo leí, bueno, sé que si se me quedó y por ahí me acuerdo, puedo regresar y consultarlo. Pero sobre todo lo que me permite es que cuando escuchas o como cuando lees y escribes, básicamente estás haciendo doble el trabajo, te lo estás repitiendo y lo estás como que grabando mucho mejor en tu cerebro. Un poco lo mismo es si estás leyendo un libro en físico, tal vez lo que hago subrayo mucho y idealmente voy a regresar al libro al final y transcribir las notas. Eso es algo que no hago con tanta frecuencia ni con tanta disciplina. Por eso me está gustando mucho cuando no encuentro un audiolibro, en vez de comprar el libro físico o incluso para complementar un libro físico, compro el libro de Kindle. Ahorita Estoy también intentando iBooks, pero Kindle lo que me gusta es que puedes subrayar con la función de subrayar, incluso en el teléfono utilizo también la función de que el celular me lea. Entonces te puede leer con voz medio robótica de Sirio, de lo que quieras, te lee el contenido del audiolibro, puedes poner pausa, puedes subrayar y al final todas las notas que subrayaste en Kindle las puedes copiar, pegar y trasladar precisamente a Notion o a tu bloc de notas o a tu documento de Word o donde quiera que estés guardando las cosas. Y entonces, aunque Kindle no es una experiencia de audio tan óptima, ni tan agradable, ni tan fluida, sí te permite tener una facilidad de toma de notas mucho mejor y hasta de consulta posterior. Ya precisamente en el.

Libro.

Exactamente. Lo que hago para exportar, que todavía no he encontrado muy bien cómo se hace en el celular, lo hago desde el Kindle Web Reader, que abres Kindle en web y entonces ahí sí te permite copiar y pegar porque me parece que cuando tratas de copiar y pegar desde la aplicación de Kindle del celular no es tan fácil. Entonces es básicamente un proceso de consumo, de asimilación durante el tiempo que estás transcribiendo o releyendo las notas y después de archivo para consulta posterior. Y ya ahí como que lo que logro de repente en estos momentos en los que igual y me aviento o alguien me pregunta algo, pues sí ya es meterte a este como flow en el que las ideas empiezan medio a amalgamarse y a conectarse entre ellas. Entonces, y eso si me preguntas cómo lo haces, sinceramente no lo sé. De repente me acuerdo que leí tal vez hace dos años o me acuerdo de algún autor y casualmente tal vez no tengo las palabras exactas de lo que dijo en el libro, pero me acuerdo del concepto y entonces lo puedo utilizar en una conversación o en un video o en una entrevista y es así como lo.

Hago. Quería meterme más a cómo realmente sacas el provecho o sacarle el mayor provecho a la lectura, al electrónico, cómo se combinaba, porque pues no siempre estás. El libro que lees posiblemente no lo puedas aplicar en el momento y ya en vivencias posteriores ya es cuando tal vez te hace sentido, te hace clic y quería saber cómo lo llevas para sacar el mayor provecho de esta información que es.

Importante. Y bueno, eso es cuando ya estás en libros, pero pues hoy probablemente consumes mucho en podcasts o consumes mucho en YouTube o documentales o TED Talks. Entonces lo que hago es si hay alguna persona que me interesa, la empiezo a seguir en Instagram o en Twitter, o si veo un documental, veo si es un autor, busco si tiene algún libro y entonces lo guardo para. Tengo una lista interminable de libros que no sé si voy a poder empezar, pero sí, idealmente es ir teniendo como un repositorio en el que puedes tener como tu lista de contenidos por consumir y una vez que los consumes, bueno, pues todo este análisis o resumen que te permita consulta.

Posterior. OK, perfecto. Voy a tomar más de la información que me compartes porque yo en Evernote igual llevo las notas de los libros para tratar de hacerlo, pero no sabía cómo llevar el tema del papel porque sí lo subrayo, pero ahí lo dejaba y tal vez tenía un poco también de duda del Kindle, cómo sacarle provecho y esa era la pregunta más importante que tenía para.

Hacerte. Y aprovechando el tiempo, ¿Hay algo más con lo que te pueda.

Ayudar? Sí, ¿Cómo le haces para? Yo sé que estás muy enfocado y que tienes tus empresas y que has ido, por lo que escuchaba en los podcast, ha sido soltando un poco y te dedicas nada más a lo más importante. ¿En qué momento te sientas a analizar o a detallar tu calendario, tu programación? Porque si bien sé también que tu agenda la respetas perfecto, que llevas un procedimiento muy detallado de qué actividad realiza, qué genera valor, qué no genera valor, pero ¿Cómo empiezas a planear, por ejemplo, en el 2021, ¿Qué día le tienes que dedicar a cada una de tus empresas o en qué momento te tienes que sentar o cuáles son estos clics de control que debes de llevar en cada una de las.

Compañías? Es una pregunta bien interesante porque no tengo una planeación de oye, todos los miércoles son de InstaFit y todos los martes son de cracks. No. Tengo, por ejemplo, los lunes, jueves y viernes. Sí sé que esos días tengo disponible para grabar podcasts. Entonces cuando le doy un link a mis invitados, solo pueden reservar lunes, miércoles, lunes, jueves y viernes. Pero básicamente voy planeando semana a semana o como a mucha gente le comparto estos links, ellos van reservando y eso va armando mis semanas. Y cuando sé que tengo que separar algún día, lo hago precisamente los domingos, me hago un review de cómo va a pintar la semana y me aseguro de separar los espacios que necesito para cosas que me importan. El ejercicio de priorizar, si bien se puede hacer hacia adelante y obviamente tienes tus tres áreas de la vida en las que más le quieres dedicar, creo que necesita ir apretando las tuercas constantemente porque empiezas a. Sobre todo cuando estás empezando un nuevo proyecto o empiezas un nuevo negocio o contratas una nueva persona que necesita entrenarse, probablemente empiezas a hacer más cosas que rápido tienes que empezar a delegar o a soltar o eliminar. Entonces es un proceso de ajuste y de iteración continua en el que cada cuando reviso mi calendario, cada que siento que ya estoy perdiendo control o que ya estoy haciendo más cosas o que no estoy teniendo tiempo para lo que sé que es más importante, entonces regreso, lo meto al embudo del enfoque qué puedo eliminar, simplificar, automatizar o delegar. Y es muy constante el proceso de limpieza y no es como que me espero y cada tres meses tengo que revisar mi calendario. Básicamente es tener el pulso y al utilizar el calendario como una herramienta no solo de calendarización futura, sino de registro de lo que estás haciendo, entonces puedo voltear y ver la semana pasada, OK, si me sentí abrumado esta semana, qué tipo de actividades fueron las que más tiempo me quitaron, en donde menos valor estaba generando o las que podría tener ayuda para liberar tiempo. Y entonces constantemente estoy iterando y ajustando a qué le dedico tiempo y no. Y obviamente hay situaciones, yo siempre digo, la idea es que nunca haya cosas urgentes. La idea es que siempre estés dedicándote a lo importante, porque lo urgente es algo importante que no se atendió a tiempo. Pero hay veces que salen oportunidades que quieres aprovechar y que están alineadas con lo que quieres lograr y que entonces implica que tal vez por un periodo corto, por ejemplo, cuando yo creo un programa nuevo, sé que son semanas que me van a tomar más tiempo generar cierto tipo de contenido, pero después, por ejemplo, ahorita que acabamos de lanzar Crack, del tiempo que pasé los últimos dos meses armando el contenido, ahorita siento que ya tengo más tiempo libre. Entonces vamos a ajustar para qué lo voy a usar o cómo lo voy a aprovechar para que no nos pase eso de tienes tiempo libre y lo terminas.

Malgastando.

Claro. OK, muchas gracias porque lo quería saber para 2021, qué puedo tomar de lo que aplicas que sé que te está llevando al éxito ir aplicándolo yo también en mi vida diaria, como dice el.

Podcast. Buenísimo, Arely, pues me da mucho gusto saludarte. Te deseo un gran 2021 y seguiremos por aquí en.

Contacto. Un abrazo fuerte.

Oso. Bye bye. Juan Carlos, ¿Cómo.

Estás? Oso, ¿Cómo estás? Un.

Gusto. Muy bien, Muy bien, igualmente. ¿De dónde.

Eres? De Asunción.

Paraguay. ¿Y estás ahorita.

Ahí? Estoy ahora casi. ¿Qué tal tu audiencia.

Paraguaya? ¿Cómo es que llegaste a Cracks en.

Paraguay? Buscando podcast. Como mi inglés es medio limitado, trato de buscar podcast que tengan ese contenido de desarrollo personal y encontré algunos que no me gustaban tanto, eran como muy aspiracionales, muy como ideales y de repente encuentro Cracks. ¿Creo que escuchando otro podcast, en algún podcast o te entrevistaron o te mencionaron? Estaba en la cinta haciendo un poco de gimnasia pongo y te juro desde el primer capítulo una cosa, un enganche así. Me pareció un contenido muy bueno. Te quería felicitar por eso de paso por los 100 programas, contenido muy útil, muy práctico, muy bajado a tierra desde tu propia experiencia también. Así que está genial, realmente.

Felicitaciones. Muchas gracias Juan Carlos y la verdad que bueno saber que hasta allá está llegando cracks. Dime cómo puedo.

Ayudarte. Te cuento rápidamente mi historia. Yo trabajo en publicidad varios años, en agencias y Bueno, desde hace 5 años como consultor independiente. Tengo algunos clientes, algunos trabajos de consultoría y un poco el formato que vengo trabajando es el de la pago por proyecto, aquí se maneja mucho o el fee mensual que es como un prácticamente ya lo probé también y es como muy creo que entregarle la vida a tu cliente porque por más que lo pongas por escrito terminas haciendo la tarea el hijo del cliente. Así que probé eso y bueno a raíz de esa experiencia empecé a trabajar por proyectos, como que me daba más tiempo y también era como un trabajo puntual tras otro, por más que no era tan estable como el fi que me permitía planificar el año. Y hoy estoy en un momento en el que puedo crecer con los clientes, puedo incluso me están pidiendo desarrollarle como un trabajo más integral que el ir haciendo proyecto por proyecto y estoy en esa, en encontrar como un modelo de negocios que no sea como el fee, que ya comprobé que para mi estructura y cómo me manejo me va a consumir mucho tiempo. Pero también como te digo, ese trabajo por proyecto es como limitante, es como que me hace, por un lado como que me abre la puerta a que otro proveedor, otra agencia desarrolle lo que yo no desarrollo, qué está pasando poco eso y bueno, ahí estoy en esa encrucijada. Y otro tema también de que al trabajar proyectos independientes siempre pude contratar staff de acuerdo a lo que iba necesitando y eso también pensar en armar una estructura fija, los pros y los contras. Estoy en esa gracias a Dios, con un problema bueno que es el crecimiento para el año que viene, pero también viendo cuál es la mejor forma desde ahí, si sabes de algo útil y.

Práctico. Cuéntame algo Juan Carlos, ¿Qué tipo de servicio es el que más te.

Contratan? Lo que voy es mi fortaleza son los trabajos que tienen que ver desde el comienzo de la campaña, como que crear un concepto para una marca y desarrollarles todas las piezas que tienen que ver con esa. Con ese concepto. No estoy muy metido en la ejecución, en la planificación de redes y ahí es donde estoy pensando si crecer o no, pero sobre todo estoy en esa primera parte del concepto y el bajar eso a una estrategia y una.

Campaña y entiendo los riesgos. A ver, siempre es mucho mejor tener una suscripción, un ingreso, recurso que te permite planear, que como tú dices, cierra un poco la puerta, que un competidor se pueda meter. ¿Qué es lo que te da miedo de continuar con la estrategia de ingreso recurrente? Que por un lado parece que no se están respetando los límites y por otro lado te está dando miedo crecer tu equipo fijo entre comillas. ¿Por qué es.

Eso? Exacto. Y un poco eso tiene que ver con, creo yo, malos ejemplos, no malos, pero sí creo que este año fue un año que golpeó a muchas agencias de amigos, de conocidos que tuvieron que reducir un staff que de repente se te va un cliente grande para el cual habías contratado una cantidad importante de gente, gente buena, talentosa a la que hay que pagarle bien, ese cliente o reduce su inversión o se va y es como que te quedas con ese equipo. Eso fue cosas que pasaron aquí, te he ido amigos, a conocidos y creo que pasa un poco por ahí por encontrar ese equilibrio que no tenga ese riesgo de la volatilidad del.

Cliente. Y te voy a hacer una última pregunta, ¿Qué tipo de estilo de vida quieres.

Llevar? Yo fui como un. Bueno, el hecho de ser tan fanático de cracks es parte de eso, desde que salí de mi vida de agencia como que traté mucho de equilibrarlo con mi vida personal. Hoy en día, bueno, este año fui papá en medio de la cuarentena, el nombre de mi hija inspiró el nombre de mi agencia, o sea, esa parte familiar para mí es más importante y la estoy viviendo a pleno y un poco lo que yo busco es ese equilibrio, equilibrar el trabajo, que lo que trabajo me permita tener la vida que yo quiero y sobre todo disfrutar mucho eso, la familia, los amigos, porque.

Veo que lo que puedes hacer Juan, es hacer una mezcla, no tiene que ser ni de un lado ni para el otro. Creo que podrías tener, especializarte y volverte esta persona que es el aliado. Creo que tu parte creativa es la menos estandarizable, por decirlo así. Podrías tú ser esta persona de confianza de los clientes que crea el concepto de la campaña, podrías hasta incluso cobrar un retainer, una iguala mensual, un fee fijo que tenga como mínimo cierto número de horas y empezar a implementar sistemas de tracking de horas y de educación a tus clientes para que sepan si un requerimiento va a requerir una, dos, tres horas o si les quedan o les sobran o si se acabaron las horas y en eso como que tener una base y estas mismas horas poderlas escalar conforme a otros servicios que te pueden ir requiriendo con tu base baja y un mínimo de horas. Entonces tienes como que este ingreso que te permite establecer no solo una relación consistente y constante y como de cabecera con tus clientes, sino también tener un poco de seguridad y planeación. Y por otro lado, creo que puedes abrir tu suite de productos que le ofreces a tus clientes sin que seas tú quien los hace y ojo, sin que los tengas tú de planta. Yo creo que el mundo ha cambiado muchísimo ya los últimos años, pero sobre todo en 2020, porque muchas de estas personas de la agencia, incluso las agencias, se están dando cuenta que pueden tener un pool de talento de calidad, porque sí entiendo lo que dices, cuando recluto a alguien y lo tengo in house, me puedo asegurar de que el talento es mejor. Puedes empezar a desarrollar tu propia red de freelancers o de colaboradores por proyecto y entonces te vuelves tú un poquito no solo la mente creativa detrás de una campaña, sino y podrías tener ahí a un brazo medio, operador de project management que es el que les acerca a las diferentes soluciones. Tienes una agencia, pero en realidad no es una agencia, eres una célula de creatividad y manejo de proyectos, que el proyecto te va a dar esta variabilidad en términos de ingreso, pero la relación y tu trabajo creativo puede establecerse como fijo en un sentido de una base. Entonces si tu cliente quiere algo diferente, puede ser inclusive a través de ti, porque tú le puedes acercar diferentes opciones. ¿Tal vez la creatividad va a ser tu core, tal vez tu trabajo va a ser reclutar o identificar estos talentos en diferentes áreas como manejo de redes sociales, tal vez diseño, producción de contenido audiovisual, pero ser tú el que uno valida que ese talento va a ser de calidad, que se hace responsable, dos, por la entrega, tiempos y obviamente costos de los materiales y de que todo esté alineado bajo la línea creativa que tú has decidido, que si bien implica el trabajo de relación con los clientes, que puede ser justo eso que dices, terminas haciendo la tarea de sus hijos, pero podrías empezar a definir una relación en la que esté tan clara los límites en términos de tu scope de trabajo, o sea, para qué específicamente sirves tú y cuántas horas disponen de ti y oye, me ayudas con el diseño de esta presentación de un pitch o de una presentación de mis hijos, Oye, sabes que? Eso no lo hago yo, voy a tener que contratar a alguien más, el costo es este y que sea tan claro para el cliente que la decisión sea de ellos. Y yo creo que a medida que respetas y valoras más tu tiempo y resaltas más el valor de tu especialidad, entonces te vuelves un asset más valioso para tus clientes y puedes entonces definir este sistema combinado en el que eres el asesor de cabecera con un retainer y además puedes escalar mucho más de lo que haces hoy porque puedes subir y bajar de manera variable con recursos externos. ¿Alguna vez has intentado algo.

Así? Es como que no tan estructurado, pero venía manejándome así y justamente la ventaja que le encontraba era eso que me estás diciendo, que me parece que coincido totalmente en que ese es un buen camino. Me parece así, o sea, me lo estás validando de una forma, de la forma correcta que más o menos lo estaba pensando y todavía tengo que. Lo que tendría que resolver es el tema del cálculo de horas que es tan variable en este rubro, es como un cuánto tiempo le das a un proyecto, a una campaña, a veces son tres días, a veces un día, ahí todavía tengo que encontrar como un modelo de cómo calcular mi.

Tiempo. Sí, y eso ahí sí no te puedo ayudar porque eres tú quien te conoce tal vez en ciertos momentos, es más, hay gente que cobra 1.5 veces el valor de la hora si trabaja después de las 8 de la noche, pero muchos creativos es la hora en la que trabajan. Eso lo vas a definir tú y en cuanto puedas definir un estándar y lo puedas comunicar de una manera efectiva a tus clientes y entiendan que es un valor a su beneficio, esta claridad creo que les puede ayudar mucho a.

Ellos. Genial Oso, alguna vez escuchando tus programas dije alguna vez voy a causar tanto impacto que voy a estar en un capítulo de cracks, el impacto todavía no se dio, pero ya estamos acá.

Así que aquí estás, aquí estás en un capítulo y seguramente, bueno, si el objetivo era ese, logrado, pero si el objetivo es otro, entonces estoy seguramente que con un poquito más de orden y de trabajo seguramente funcionará también, por ahí va la.

Mano. Bueno y te agradezco muchísimo este tiempo, como te digo, genial tu programa, me encanta y súper fan acá, un súper fan en Paraguay, no sé, tenés estadísticas de cómo estás, de cómo están tus oyentes en general en Latinoamérica tengo.

Tengo, mis mercados principales son México, Colombia, Estados Unidos. No, más bien México, Estados Unidos, España, después Colombia, Argentina, o sea, hay decenas de países en los que al menos una persona, hay lugares rarísimos en los que escuchan cracks, pero bueno, Paraguay no es tan.

Raro. Genial, genial, qué bueno, ya que acá tenés un influencer, así que a los amigos, a todos los estamos invitando.

A escuchar, aprenderse el programa, pues te agradezco muchísimo y espero que no sea la última vez que.

Hablemos. Genial, estamos en contacto Oso y bueno, gracias por tu.

Tiempo. Gracias a ti. Felicidades Juan, un abrazo. ¿Hola Pati, cómo.

Estás? ¿Muy bien, gracias Oso, tú cómo.

Estás? Muy bien también. ¿Cuéntame de dónde estás, de dónde estamos.

Hablando? Estoy en Querétaro, la ciudad de Querétaro, aquí.

Estamos. ¿Muy bien, y cuéntame un poquito de ti, qué haces, a qué te.

Dedicas? Pues mira, yo soy licenciada en Psicología, Llevo más de 20 años en recursos Humanos y pues tengo la inquietud de empezar pues como asesor, empezar emprender y ahorita el trabajo que tengo, la verdad es que lo quiero seguir conservando definitivamente, pero hacer algo a la par, de tal forma que a lo mejor en un año, que es el tiempo que yo me estoy dando, poder estar trabajando yo por mi cuenta. Pues en lo que yo trabajo directamente como recursos Humanos, en la empresa que estoy es una transnacional, he estado en tres que son nacionales, entonces no me quiero desviar de lo que es la parte de mi experiencia, por eso es que estoy pensando en cuestiones de empleabilidad, cuestiones de asesoría, de recursos humanos que vaya a la par con lo que yo, la experiencia que he tenido en estas compañías. Yo he trabajado en empresas como Kellogg's, Walmart y actualmente en Greencoat, que es una automotriz. Entonces han sido de diferentes giros y pues eso me ha ayudado a tener experiencia en diferentes.

Áreas. ¿Y qué tipo de consultoría estarías pensando dar? ¿Es a empresas, a departamentos de recursos humanos o a personas que están buscando.

Trabajo? Todavía no lo tengo bien definido. De inicio estaba considerando que fuera hacia personas que están buscando trabajo para que vaya a la par con lo que ahorita yo tengo como por las actividades que realizo en la empresa, como estoy encargada del área de recursos humanos, entonces tiene que ser algo que me permita poder tener tiempo y creo que tendría que ser personalizado. De ahí que estaba pensando en el desarrollo de la marca personal y ya con esto para más adelante empezar en cuestión de capacitaciones, de entrenamientos y ya desesoras empresas, porque ahorita no la parte del.

Tiempo. ¿Y estarías pensando en asesorar a personas buscando trabajo en alguna industria en particular o generalizado o con qué tipo de perfil? Porque creo que lo primero que tendrías que identificar es quién es tu cliente potencial y en dónde se mueve ese cliente potencial, qué es lo que te diferenciaría de cualquier otra persona que podría ayudarles. ¿Has pensado en.

Eso? No había pensado en esa.

Parte. Bueno, esa es una parte muy importante porque cuando no tienes claro quién es tu cliente, entonces no importa lo que digas, muy probablemente no vaya a caer certero con nadie. A mí uno de los errores principales que yo cometí cuando iniciamos InstaFit, que es una de mis empresas, es que nunca identificamos bien al inicio para quién era este producto. Era un producto de ejercicio en línea como hoy hay muchos, pero al principio no sabíamos si era para bajar de peso, para subir de músculo, para tonificar, para mujeres, para hombres, para jóvenes, para gente más grande, para gente primeriza, para gente más experimentada. Y como no sabíamos eso y no tuvimos la disciplina ni la visión de definir eso desde un inicio, todo el presupuesto que gastamos en crear una marca y en hacer marketing y llegar a audiencias, bueno, pues sí llegábamos a mucha gente, pero al ser todo para todos no eres nada para nadie y entonces eso nos ocasionó que nunca conectamos con nuestra audiencia potencial y gastamos mucho dinero alcanzando gente que no sabía si éramos para ellos. Por eso creo que es muy valioso definir un nicho y conquistar un nicho, sobre todo si estás haciendo trabajo profesional de servicios en el que la escala en un inicio no se hace tan relevante o tan importante para que como negocio pueda hacer sentido para ti. Lo que quieres es ser la opción obvia para alguien de algún tipo de perfil. Imagínate que eres la persona que sale y dice soy la persona, la única persona o la mejor persona en el mundo para ayudarte a conseguir un trabajo técnico de seguridad en plataformas petroleras. Bueno, no creo que haya muchas personas de esas. Y además creo que puedes identificar quién podría estar interesado en ser técnico de seguridad en plataformas petroleras y buscar poner tu mensaje frente a ellos de una manera mucho más eficiente y que te va a permitir conseguir clientes mucho más rápidamente. Tal vez no son millones de clientes, pero lo suficiente como para empezar o echar a andar tu negocio y de ahí empezar a enfocarte en tal vez nichos adyacentes. Me preguntabas tú que cómo creabas una marca personal en LinkedIn. Correcto. Es muy interesante eso porque hace poco en mi grupo privado que tengo una comunidad, se llama Limitless, tenemos a una de las miembros de este grupo que se llama Mónica Cutolenk. Y Mónica es asesora en Recursos Humanos y nos dio toda una masterclass de cómo construir nuestra marca personal y cómo aumentar nuestro network dentro precisamente de LinkedIn. Y me pareció muy interesante porque ella separa muy bien lo que hace la marca o una empresa de lo que hace la persona o el ejecutivo de la empresa. Y lo que hace la marca es, como ella lo decía, poner un stand en una feria y podrás dar flyers y lo que sea y tener tu stand muy bonito tu. Pero eso en realidad no es lo que genera conversación. Lo que genera conversación y lo que genera una relación con una audiencia o con un mercado es lo que hace la persona, el ejecutivo o la persona que está atendiendo este stand. Y en este caso tú, que tú eres la persona que va a establecer las relaciones y habla exactamente de cómo pensar en LinkedIn como en una gran feria profesional. Y ella lo que recomienda es identifica cuál es tu tema, identifica cuál es tu ángulo, que es lo que acabamos de hablar. Y después empieza a pasar tiempo generando conversaciones y conversaciones no enfocadas a venderte, sino a establecerte como una verdadera experta en esa área que te interesa a ti. Entonces puede que empieces a seguir a gente de ciertas industrias, si es lo que te interesa a ti, y ver lo que postean ellos y entonces ofrecer ayuda, agregarles valor. Si alguien tiene una pregunta, comentas una respuesta o conectas con alguien más. Si alguien tiene una opinión sobre alguna situación o compartió un artículo, tal vez complementa su opinión con tu opinión. Y de esta manera la gente que empieza a interactuar con estos posteos, incluso de personas que no son tú, van a ver tu participación ahí. Y a la larga, conforme te estableces tú como un experto o como alguien que conoce sobre un tema y entre más definido y más particular y más clara sea tu opinión sobre un tema o tu postura, mucho más identificable vas a ser. Y eso es a lo que quieres llegar. Quieres ser una persona muy fácil de encasillar, por decirlo así. Esta es la persona perfecta para XY o Z. En una industria en la que tal vez hay poca gente que ofrece el servicio que tú ofreces y que puede entonces diferenciarse para una persona que está necesitando algo como lo que tú en última instancia vas a vender, lo que primero quieres hacer es establecerte como experto y al final, si lo haces bien, las ventas llegarán a ti De forma de pregunta oye, entonces veo que sabes mucho de esto, ¿Me podrías ayudar a esto otro? Sí, claro que sí, así es como.

Trabajo. De hecho, tengo el gusto de conocer a Mónica también por las redes. Hace poco tomé un curso con ella. Entonces yo empecé a ver esa parte de LinkedIn que comentas. Y tú ¿Qué otras ideas pudieras tener? ¿Me aportaran para la parte de marca.

Personal? Dentro de marca personal hay muchísimas cosas y establecerte como un experto en eventos presenciales, dar pláticas, conferencias, aunque sean gratis, puede ser algo muy bueno. Ahora, esto no está sucediendo hoy, hoy están sucediendo en línea. ¿Y de qué manera te estableces como experto? Bueno, yendo a dónde está la gente del gremio, de la industria que a ti te interesa, te interesa más. Yo, por ejemplo, para temas como los que tú tratas, yo no sé si pensaría en redes que no fueran profesionales. Mucha gente dice, ay, voy a hacer. Es como si me dijeras que ahorita vas a hacer un TikTok para ser marca personal. Pues podrás hacer TikTok y lo que tú quieras y estaría padrísimo, pero no creo que te funcione para lo que quieres lograr. Entonces hay que entender en dónde está tu audiencia, dónde está ese potencial cliente y hacerte un experto donde están ellos. ¿Oye, Instagram? Pues tal vez está muy bien. Instagram y haces fotos muy bonitas y puedes subir videos, pero tal vez la gente no está buscando asesoría profesional en Instagram. Yo creo que encontraría una red en la que puedas dedicarte, que puedas hacerte verdadera experta y que puedas posicionarte como una experta dentro de esa red en la que sabes manejar Y creo que LinkedIn para ti es la mejor. Yo no te diría, oye, empieza a hacer un podcast, que es algo que yo hago, porque tal vez no es el camino más corto. Eventualmente tal vez sí quieras hacer un podcast, eventualmente tal vez sí quieras hacer un video de YouTube, que eso es otra cosa, ¿No? Hay mucha gente que no le acomoda pararse en frente de una cámara y tal vez como primer paso sea algo amenazante o algo intimidante. Entonces empieza por lo que más fácil se te haga, en donde mejor te puedas desenvolver y empezar a agarrar un poquito de callo, que puede ser simplemente forwardear artículos o compartir artículos dentro de tu red, conectar con jugadores clave dentro de tu industria y empezar a generar una relación, aunque sea virtual, con estos personajes que podrían después ya sea contratarte, invitarte a dar una plática o inclusive referirte a algún cliente.

Potencial. Sí, digo, de alguna forma pensaba en la parte de la empleabilidad, así como comentas de LinkedIn y demás, en cuestión de los tiempos, digo, con todo lo que has dado del DMS, la verdad que me ha servido muchísimo en cuestión laboral, en mi tiempo laboral me he estado muy enfocada hacia lo que importa y sí he visto mucho el avance de esa parte, pero me falta precisamente poderme dar el tiempo para que a la par en lo que pasa todo esto de la pandemia y demás, pues ya ver en un futuro el.

Poderme independizar me parece muy bien y si dentro de tus áreas de interés está desarrollarte mejor profesionalmente y lo tienes claro como parte de tu estrella de la vida, que es algo de lo que hablamos en DMS en Crack del Tiempo, pues entonces haz tiempo para pasar 15 minutos al día tal vez en LinkedIn, empezar a desarrollar estas relaciones y ver de ahí hacia dónde se.

Mueve. Con lo que te he estado escuchando de todo lo que has emprendido y estuve analizando el fin de semana, ¿Cómo va a aprovechar estos 15 minutos en casas que un poco para poder emprender en algún momento tú recomendarías iniciar con algún.

Capital? Creo que es una pregunta muy estándar pero que no ve la foto completa del emprendimiento. Primero es ¿Qué vas a emprender? Si vas a emprender un negocio como el que me estás hablando de consultoría y de asesoría, necesitas cero capital. Es el negocio más rentable del mundo. Cuando estás vendiendo tu propio conocimiento, ¿Dónde empiezan los costos? Cuando lo que estás vendiendo es tu tiempo. Entonces, cuando quieres pasar de ser alguien que vende su tiempo y vende su conocimiento a alguien que escala y construye un negocio que trabaje para ellos o para ti en este caso, entonces ya puedes hablar de capital. ¿Yo no me frenaría hoy porque no tienes capital, porque dime para qué lo necesitarías? Es que el capital en sí no es ni una herramienta obligatoria ni la solución a todos tus problemas. Es más, hay veces que el capital lo único que trae son más problemas cuando no sabes en qué invertirlo adecuadamente para generar un retorno. Entonces yo diría qué quieres lograr y qué necesitas para lograrlo en un primer paso. Hay negocios que definitivamente no se pueden empezar sin capital. Pero yo creo que el capital cuando más impacto tiene es cuando se utiliza para escalar algo que ya está funcionando y para hacerlo más rentable, más grande, de mayor tamaño, más eficiente. Pero en un inicio no creo que un negocio de consultoría requiera capital. Antes sí, un negocio de consultoría para muchos implicaba poner una oficina muy elegante donde recibir clientes. Hoy ya no se necesita eso. Creo que hoy tu capital es tu conocimiento, hoy tu capital es tu tiempo, que eso tampoco escala mucho, pero para echar a andar la bolita creo que es todo lo que.

Necesitas. ¿Muy bien, me quedo con varios puntos para poder estar trabajando en ese enfoque que no había identificado hacia qué sector, hacia qué niveles? Porque finalmente la empleabilidad va desde los medios, los directivos y demás. Entonces tengo esa parte, no la.

Había. Y entonces es por eso que es tan importante, porque es tan aplicable en tantas industrias que si llegas siendo un todólogo entonces vas a tener poco impacto, poca profundidad. No es lo mismo querer trabajar con la persona que conoce a a todos los directivos de las empresas de aeronáutica en el bajío mexicano que a una persona que tal vez conoce a cualquiera porque se metió a LinkedIn y no tiene una relación profunda con ellos. ¿En dónde te quieres especializar? Creo que ese es el trabajo que tienes que hacer antes de salir porque una vez que tengas esta estrategia de en qué te quieres volver la experta, mucho más fácil es que llegues ahí con menos. Pues muchas gracias para ti, te mando un.

Abrazo. Muchísimas gracias y felicidades, tus podcast excelentes. La verdad es que no he terminado de escuchar los cien. Yo te empecé a escuchar a partir de la pandemia, pero la verdad es que muchas felicidades de alto.

Impacto. Gracias. ¿Cómo es que llegaste a.

Cracks? Por la entrevista que te hicieron. Rumbo del rumbo post Covid. Exactamente. Entonces los empecé a seguir a ellos y ahí llegué contigo y luego con Mónica y ya ha crecido mucho.

La. Buenísimo. Pues ahí Jorge Rosas también otro gran.

Queretano. Excelente cuando lo.

Entrevistaste.

Wow. Súper, súper bien. Entonces la verdad es que aprendiendo muchísimo. Muchas gracias por tu tiempo y.

Felicidades.

Igualmente. Estés muy bien. Un fuerte.

Abrazo. Bye. Hola Sara, ¿Cómo.

Estás? Bien, ¿Y.

Tú? También muy.

Bien. Qué bueno, Gracias por estos 15 minutos. Gracias a ti, soy una gran seguidora.

Tuya. Cuéntame ¿Hace cuánto escuchas el.

Podcast? Pues yo creo que lo empecé a escuchar en la cuarentena y ahora ya los domingos ya te caché que lo lo pones antes y lo descargo para el lunes a primera hora empezar a escucharlo, o sea que ya voy al día, me falta terminar el de este lunes, pero muchas felicidades, de verdad que es increíble lo que haces, las preguntas que haces, creo que todo va directo y es un gran aprendizaje y bueno, pues para los que estamos en esta pandemia contigo pues nos ayuda.

Mucho. ¿Muchas gracias Sara, cuéntame un poquito tú qué.

Haces? Pues mira, yo mi vida, yo era Godín, fui 10 años Godín en IBM y era muy feliz de Godín, de ahí me cambié otra empresa y hace cinco años una amiga o pseudoamiga me invitó a invertir para poner un hospital veterinario y entonces pues yo conseguí toda la lana, todo, total pusimos un hospital veterinario y a los tres meses se acabó el romance con mi amiga y me quedé con un hospital veterinario sin tener ni idea de cómo se maneja un hospital veterinario. Afortunadamente ya vamos a cumplir 5 años, le di la vuelta en la parte administrativa, yo tengo una doctora que es la que sabe hacer las cosas, entonces hemos hecho buena mancuerna y ese es un negocio que no soñaba con tener, pero que me tocó tener por decisiones y pues salió. Ahí vamos saliendo adelante y afortunadamente en esta pandemia no hemos cerrado, como somos sector salud animal, pues sigue abierto. Y hace tres años mi hermano se llama Fernando, él también era Godín, renunció a su chamba y el tipo es un genio y tenía un producto en mente, una startup de software y me oye, pues ayúdame tres meses, échame la mano en este tema de sacar adelante la compañía. Y eso fue hace tres años. Y entonces llevo tres años trabajando como responsable de operaciones en WESEI, así se llama, y además manejando el hospital. Y mi pregunta cuando escribí fue bueno, y yo he estado, estuve también en alguna otra plática tuya, no me he podido inscribir a ningún curso porque ahorita estamos apretados y hay otros temas, es un tema básicamente económico, no hay otra razón. Pero bueno, en We Say es una plataforma súper interesante de formación y comunicación a través de celulares para usuario final, pero toda la administración se hace a través de un dashboard y el secret sauce que tenemos es que todo el aprendizaje y la formación que se genera en el celular es a través de micro vídeo hecho por tus propios expertos. Es decir, si yo, uno de nuestros clientes es por ejemplo, justo, no sé si has oído este súper de Ricardo Weather, bueno, pues los expertos en la parte de fruta y verdura, pues vamos, ellos en el almacén graban sus micro videos explicando cuál es la mejor papaya que elegir, cuál es el mejor mango y se hacen secuencias de micro vídeo y es una cajita que es fruta y verdura y bueno, aprenden del que mejor lo sabe hacer. Entonces contratan gente nueva, abren nuevos almacenes y se les hace un usuario y se les asigna el aprendizaje que corresponda de acuerdo a su puesto, pero nadie de fuera les enseña, les enseña al compañero que está tal vez en el almacén de Querétaro desde ese nivel de aprendizaje tan básico de modelar, de enseñar, hasta lo más complejo que quieras, cómo hacer en el área contable, cómo hacer el cierre contable de X tienda en particular, etcétera, etcétera. Entonces ha sido toda una travesía este lanzamiento. Sentimos o percibimos que es un producto que ha costado, o sea, cuesta mucho implementarlo, no imaginarlo, La venta es muy fácil o sea, vendérselo a la gente que se lo imagine, este imaginario es rapidísimo y se lo imaginan ya en uso y dicen sí lo quiero, lo quiero, pero el que dice sí, lo quiero, lo quiero, lo delega en su gente, entonces pues ya estás con los recursos humanos, con quien quieras y esa gente es la que dice, uy sí, pero tengo que entonces pensar en estos procesos en micropasos y me está sacando de mi zona de confort. Ha costado mucho, la pandemia nos ha ayudado porque las empresas con el lockdown dejaron de poder capacitar presencialmente, etc. Entonces estos últimos ocho meses hemos cerrado, yo creo que son siete contratos nuevos y estamos por cerrar ahora, bueno, yo estoy batallando con la parte legal y no soy abogada, entre muchas otras cosas que tengo que hacer en la compañía y bueno, pues ahí vamos cerrando. Entonces todo este choro que te estoy echando Oso, es para mi pregunta ¿Cuándo sabes si debes de seguir o si no? Porque soy una persona sumamente perseverante y necia y la veterinaria sigue viva más por necedad. Ahora ya llegamos al punto de equilibrio, ya estoy recuperando el dinero, pero mi esposo, mis amigos me decían Sara, no puedo entender cómo sigues, ciérrala, o sea, tú ni sabes eso. No, yo no, sí se puede, sí se.

Puede. Y lo mismo tu pregunta Sara, es ¿Cómo sabes si continuar con un negocio o si continuar con tu rol en un negocio? Porque son dos cosas.

Diferentes. Pues sería en este caso, o sea, creo que mi pregunta salió más en un acto de desesperación, decir no sé si estoy en lo correcto, volviéndome loca con dos trabajos, por un lado uno que aprendí a amar y suena cursi, que es la veterinaria y el otro que es mi pasión, la tecnología siempre ha sido mi pasión desde IBM, pero que requiere un nivel de compromiso muy fuerte, un nivel de materia gris, como digo yo, muy fuerte. Entonces al estar en las dos cosas a la vez, pues no estoy, siento yo, mi percepción es no estoy dando ni en el 100 % en el uno ni en el otro, entonces me encuentro en.

Esa situación. Creo que tu situación no es extraña para muchos que de repente tomamos oportunidades o trabajos o perseguimos medio ideas oportunísticamente sin saber si encajan con nuestro plan de vida a largo plazo. De repente nos encontramos medio que OK, le dedico un poquito aquí, le dedico un poquito acá y le dedico un poquito acá y está bien que se haga. A ver, lo puedes hacer y creo que yo es algo que recomiendo muchísimo para personas que no saben a qué se quieren dedicar o personas que están saliendo de la carrera. Prueba, prueba, prueba, prueba. Toma todos los internships, ten todos los trabajos, exponte al mundo real lo más que pueda puedas. Ahora cuando llega el momento de ser un fundador, ahí la cosa cambia porque tú no puedes renunciar a tu emprendimiento, o sea, no puede ser el founder que levanta lana y se va, no puede ser el founder que al final del día si no estás tú liderando la visión entonces la empresa probablemente no se vaya, al menos en los primeros años. Entonces creo que la decisión tiene que ser al principio. ¿Ahora ya, ya estás en esta situación, ahora cómo la solucionas? Pues tienes que ser muy crítica y creo que una persona como tú que tiene pensamiento analítico podría sentarse y ¿Cómo separas el sentimiento de la realidad o de los hechos? Hoy ya no es solo de ah bueno, pues ahí va, ya va jalando y ya pasamos lo peor. Eso en tu mundo y en mi mundo se llama el costo hundido. El hecho de que ya lo hundiste cinco años no significa que le tienes que hundir los próximos cinco. Entonces más que de costo y de recuperar costos creo que lo que tienes que hacer es pensar en costo de oportunidad y el costo de oportunidad es todo aquello que estás dejando de hacer por seguir haciendo lo que estás haciendo ahora. Todo lo que te cuesta o el potencial que dejas de ganar cuando tomas una decisión de hacer o no hacer una cosa. Entonces en el caso de y por lo que estoy leyendo, tú estarías pensando si seguir con el hospital porque me parece que tu calling está bueno, ese tal vez estoy asumiendo tu calling y tu motivación en términos de challenge emocional, challenge intelectual, está más en la tecnología y en WISE y crees que definitivamente tiene un potencial hasta si lo ves en reto personal, reto profesional y retorno económico lo ves como algo mucho más escalable. Correcto que el hospital Y tal vez el hospital lo que te está dejando ahora es este sentimiento de oye, ya le gasté tanto, le sufrí tanto, aprendí tanto y lo aprendí a amar que tal vez hasta te estás engañando con esta idea de. ¿Es como las parejas no idealizamos, idealizamos lo que es, o sea, ponte a pensar, tú disfrutas el tiempo que pasas en el hospital? ¿Disfrutas hacer el cierre contable o administrativo? Una cosa es que no te moleste, otra cosa es que.

Lo disfrutes. Si, tendría que ponerme a pensar también, ya.

Estoy acostumbrada. Eso es una cosa y otra cosa es que lo disfrutes. Entras en flow, te despiertas un martes 30 de diciembre, dices bien, hoy me toca hacer el cierre del.

Hospital, no estoy apuntando. No.

No, no. Derek Sievers habla en su libro Anything You Want y en su blog también de cómo toma decisiones y él y lo platicaba yo con Marta de baile, si no es un hell yes, entonces es.

Un.

No. Claro. Y oye, un no es un hell yes, entonces piensa que es tu hell yes. Y hace poco también oía en un podcast alguien hablando de cómo tenemos y tal vez tú y yo todavía no nos llega tanto ese momento, pero piensa en esto, nuestra vida profesional se parte en, digamos, balas, oportunidades de, digámosle siete años, o sea una persona hace con. ¿Cuánto tiempo estuviste.

En.

IBM? 10. 10. ¿Cuánto tiempo llevas en el hospital? 7. 5. ¿Cuánto Tiempo llevas acá en Wesley? 3, o sea, yo llevo 7 años en InstaFit, estuve 5 en lo mío es tuyo, o sea son entre 5 y 7 años lo que le dedicas Si eres alguien serio de compromiso y quieres hacer las cosas cosas bien a una oportunidad, ahora, si vas a hacer una a la vez, que es lo que estamos diciendo, en la que te vas a enfocar y vas a hacer que salga bien, ¿Cuántas de esas oportunidades te queda? Y entonces cuando lo ves así, tal vez te quedarán cinco, seis y entonces cuatro cuántas. ¿En qué las quieres gastar esas cuatro balas? ¿Qué es lo que quieres hacer? ¿Qué es lo Que mayor retorno te va a dar? Y no estoy hablando solo financieramente, sino pensando en quién, en quién te quieres convertir. Tal vez te quieres convertir en la Doctora Dolittle y ser. Y está bien que lo. Pero si lo tienes claro, entonces olvídate de We Say. Tal vez te regresas al hospital, piensas en no te importa tanto si va a ser un billion dollar business, pero dices, oye, ¿Cómo puedo tal vez entonces mezclar mi pasión por el hospital con mi interés y mi lombriz que tengo en la panza por la tecnología? Entonces tal vez haces, no sé, digitalizas la atención hospitalaria para animales, no lo sé, pero eso solo lo sabes tú y creo que cuando te empiezas a cuestionar si estás en el lugar correcto es el momento en el que tienes que entrar, frenar un poco y tomarte el tiempo de analizarlo bien. Ahora, salirte del hospital no necesariamente implica perder todo, tienes por ahí una socia que es la, bueno, que podrías hacer socia que es la médico, podrías incluso vender el hospital, sobre todo si ahorita tiene señales de que fue un buen negocio durante la recesión o la pandemia. Sí, sí, totalmente, o sea, no significa perder, no significa abandonar y bueno, dejo y que se muera, puedes pensar en que el próximo año, 2 incluso es un año de transición y entonces entrenas a tal vez tu sobrina o la hija de tu cuñado o lo quien tú quieras, tiene, tiene una pasión por la administración y es fan de los animales y nada la haría más feliz que administrar un hospital para animales, entonces piénsalo bien y haz un plan de salida, pero creo que más que anclarte en el costo que ya incurriste en el costo hundido, creo que es momento de pensar en el costo de oportunidad y en qué quieres gastar esas cuatro balas que te quedan o.

Sí, exacto. Buenísimo, muchas gracias, Yo sé que se nos acaba el tiempo, nada más una rápida ¿Cómo le haces tú para todo, para dividirte, o sea, veo que ahora estás empezando con el tema de las clases de podcast, lo del.

Tiempo, instafit, priorizo, priorizo, priorizo despiadadamente soy sangrón con mi tiempo y he tratado de también yo de ponerme un poco incómodo y de aceptar ineficiencias, sobre todo en el proceso de delegación, cuando quiero crecer y cuando quiero soltar algo, yo que siento que solo yo puedo hacer como a mí me gusta, es el momento de decir OK, ¿Qué pasa si se lo doy a alguien más? Trato de enseñarle o si no de enseñarle, de darle la libertad de regarla y a veces soy muy agresivo en esa cuestión porque me empiezan a hacer preguntas de oye, ¿Qué te parece? ¿Qué te parece el otro? Y les contesto hazte dueño de tu responsabilidad. Tal vez eso genera resultados subóptimos en un inicio, pero me.

Regresa mi Excelente, pues respeto tu tiempo también y te agradezco mucho y seguiré siendo.

Big fan. Así es, y ya te veremos por ahí en algunos programas, Sara.

Espero espero de verdad que pronto porque soy una gran entusiasta y muchas felicidades. Sigue haciendo loso y sí, créeme que vas.

Dejando huella. Gracias Sara, que tengas muy buen año y.

Feliz cumpleaños. Que vi por ahí que.

Es por ahora no por estos días, 25.

De diciembre. Ándale, está muy bien. Pues muchas felicidades y bueno, pues todo lo.

Mejor. Gracias.

Gracias Sara. Gracias.

A.

Ti. Chao. Si te gustó este episodio, compártelo con alguien usando el link cracks la 103. También sigue cracks podcast en Spotify o suscríbete en iTunes y califícanos ahí con cinco estrellas para que más gente nos encuentre. Y si quieres dejarnos una reseña nos ayuda aún más. Mencióname en Instagram o Twitter con la lección que te llevas del día de hoy como sotraba y puedes.

Encontrar links a todo lo que mencioné en.

Cracks LA. Así que eso es todo.

Por hoy, te quiero desear un muy.

Feliz año. Yo soy Oso Traba y.

Espero que tengas una semana.

De Cracks. Este episodio es presentado por Rocket Closet, el servicio que ha cambiado por completo la manera en que viajo para esquiar. Si llevas tiempo siguiéndome, sabes que mi deporte favorito es esquiar y lo hago todo lo que puedo. Pero estar viajando de montaña.

En montaña con tu ropa y con.

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