#315. Ángel Losada - Grupo Gigante, Estar Secuestrado, Shake Shack en México y los Pequeños Placeres de la Vida

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Podcast. Muchas gracias, Muchas.

Gracias. Mucho tiempo. Y quiero agradecerle a nuestro amigo mutuo, el Doctor César Velasco, por.

Presentarnos.

Claro. Mucho tiempo que quería platicar contigo. Yo creo que compartimos algo, Tal vez no lo sabes. Probablemente no. Nuestro primer trabajo creo que fue muy similar. Yo mi primer trabajo fue en Gigante de Ejército Nacional, siendo cerillo a los trece, catorce años. Y sé que tú empezaste por ahí en Gigante cuando eras también muy.

Chiquito. Así.

Es. Entonces vamos a platicar de todo eso, de esta gran empresa y el legado que ha generado toda tu familia, empezando por tu papá. Pero platicamos antes de empezar. Llevan mucho tiempo como grupo patrocinando un equipo de fútbol que es el equipo.

Pachuca. Sí. ¿Por.

Qué? Porque patrocina a los.

Tuzos. Bueno, mira, a ver, mi padre llega de España a México a la edad de 16 años, y su primer, digamos, puerto de entrada, pues es Veracruz. Para casi todos los españoles así era, o Tampico. Pero después de un tiempo de haber ido a la Ciudad de México y regresar a Veracruz, y luego tenía un cuñado en Napan, Hidalgo, pues fue a Apan y en Napan se quedó 36 años de su vida. Entonces esos 36 años pues lo hicieron hidalguense prácticamente. Entonces tenemos cierta, diríamos, conexión con Hidalgo desde hace muchos años. De hecho, todavía tenemos la casa donde vivieron mis padres ahí en Apan, y la tienda donde él tenía una tiendita que era la Comercial de Apan, ahí sigue la tienda con otro nombre, se llama La Moderna ahora porque la opera otra persona. Pero somos muy, digamos, de la zona del Pulque de Apan. No sé si tú sepas, pero Apan es la cuna de la charrería. No sabía. Si todo mundo dice no es Jalisco, no es Apan.

Hidalgo. Y tu relación con el club cómo se.

Da. Pues la relación es que a Jesús lo conozco de hace muchos años, él trabajó en Comercial Mexicana y luego después me contactó cuando ya se metió al fútbol y tenía otro socio que también había sido Comercial Mexicana, que era el tío Lalo, Lalo Zabalegui. Y entonces me contactan y oye, ya ves cómo es Chucho, no gordito, ándale, por favor, este, échale ganas, aquí patrocínanos. Y estuvimos primero con Gigante un buen tiempo y luego después cuando Gigante desaparece en el 2007, entramos con Office Depot. Y Office Depot es el que ha seguido con ellos hasta la.

Fecha. Y tomaste un rol importante también en el Museo del.

Fútbol. Así me invitó a un grupo de empresarios y amigos de él a formar parte del Salón de la Fama. Entonces lo que hacemos, nosotros somos como los que avalamos que todos los periodistas que están involucrados en la selección de estos grandes jugadores de antaño, de ahora y jugadoras también, entrenadores, directivos, lo que hacemos es avalar que se lleve correctamente esa elección. Y entonces formamos parte de ese consejo. Además a Chucho le decimos, ay, no nos gusta esto, o hay que hacer esto otro. Inclusive lo llevamos a España cuando compra el equipo del Real Oviedo, pues fuimos a España ahí precioso, en Oviedo hicimos ahí la entrega, más bien la elección de los que eran los ganadores de esa época y estuvo increíble ese.

Evento. ¿Eres futbolero, ¿Te.

Gusta? Sí, me gusta el fútbol, me gusta bastante el fútbol.

Este. ¿Y le vas al.

Pachuca? Le voy al Pachuca, desde luego. Y tengo un hijo que es Tuzo, pero no sabes, o sea, era chiquito, entonces me iba a los partidos con él y hasta que no le regalaran una camiseta no nos regresábamos a México y ya vámonos. No pa, me tiene que dar la camiseta Calero o me tiene que dar la camiseta, no sé quién, Jiménez, no sé. Total, hasta que le dieran la camiseta, órale, nos regresábamos y sí, soy futbolero, me gusta mucho el fútbol. Este, tengo que decir que soy del Real Madrid, aunque estuvo fuerte el otro día, pero estuvo un baile.

Tremendo. Oye, entiendo que eres abuelo, ¿Quien te conoce? Eres un gran abuelo, eres un gran papá. ¿Cómo fue la relación tuya con tu papá? Tu papá fue una persona que marcó México en una época en la que se forjaron empresas que han tenido muchísimo impacto a nivel nacional y forjó la cumbre empresarial de este país. ¿Cómo fue tu relación con.

Él? Pues mira, la relación con él fue como de amigos, ¿No? Era, era una relación a todo dar, la verdad. Ahora nos llevábamos 47 años, o sea, yo fui el pilón de la casa, entonces, la verdad, pues esa diferencia de edad luego tiene sus cuestiones, ¿No? De repente yo le decía algo y me decía no, no, no, eso no es cierto. ¿Por qué la agarraba, No, la experiencia es madre de la ciencia, ¿No? Y luego ya al final de su etapa dijo fíjate que esto de la experiencia es madre de la ciencia, ya.

No. ¿A qué se.

Refería? Se refería que, hombre, una gente con tanta experiencia en los negocios o en la medicina o en cualquier ramo a que te dedicaras, pues generaba esa cuestión de confianza, de éxito que podría tener, etc, Etc, ¿No? Pero ya después me decía no, y ahora la tecnología, el avance tecnológico es muy importante, no solamente la experiencia. ¿Y si viviera hoy y viera lo de la inteligencia artificial, bueno, estaría que no lo crees? Mi madre, me acuerdo que un día que estábamos viendo, estábamos en el iPad en Acapulco, hicimos un, un, ¿Cómo se llama uno? El FaceTime. Un FaceTime, exacto, un FaceTime qué pasa como ya entramos al Zoom, al Teams y a todo eso, este, un FaceTime y decía esto es brujería. Poderte comunicar a España con mi hermano por FaceTime es brujería. Y es que cómo ha avanzado, es impresionante, o.

Sea. Y tú tuviste esta exposición. A ver, naces Cuando él tiene 47 años, él funda Gigante alrededor de esta época, tú eres el menor de cuatro, tres mujeres y tú. Y en su Sansa te empieza como que a formar como su.

Sucesor. Mira, cuando, cuando se inaugura gigante el 28 de noviembre del 62, yo tenía 7 años y la verdad lo que hacíamos los hijos de los socios, que eran ocho socios en esa época, los domingos no abría la tienda, no se usaba abrir los domingos. Entonces íbamos al gran estacionamiento de Gigante Miscoac y unos que eran aficionados a volar avioncitos, volaban aviones y otro cocinaba una paella y ahí estábamos. Y la verdad, eso de haber estado tan cerca de eso, de la tienda, ir todos los fines de semana, ya después se abrió la tienda los domingos y se convirtió en un gran día de venta. Y mi padre, su hobby era los fines de semana ir a visitar tiendas, entonces yo de chavo me iba con él a visitar tiendas y llegaba y saludaba al de la entrada, al de la limpieza, al de la pescadería, al cliente, esto todo. Y me acuerdo que tenía una frase increíble, decía más vale una risa fingida que una jeta. Tú sonríe, ya con Eso llevas el 50% ganado. Hola, qué tal, ¿Cómo está? ¿Qué tal, ¿CómO estás? Aunque te caiga mal, pero tú sonríele. Y si la verdad es cierto, tú, tu aspecto, tu lenguaje corporal puede ser terrible, entonces tú tienes que realmente tener un lenguaje corporal diferente, relajado, alegre, o sea, ¿Por qué? ¿Por qué tienes que estar enojado? No, ya la vida es.

Complicada. Déjame preguntarte algo, ¿Cuántas veces este año sentiste que te faltó disciplina, claridad o que simplemente no te alcanzó la energía para hacer lo que querías hacer? Si eres como la mayoría de la gente, no es que te haya faltado capacidad, te faltó un sistema, un entorno que te empuje, una estructura que te sostenga y sobre todo un grupo que no te deje soltar tus metas. Por eso creé reto ganato mañana 2026. Esto no es un curso, ni motivación barata, es un sistema probado por más de 5 años y más de 100.000 personas para instalar en ti en solo 10 días los hábitos que definen a la gente que verdaderamente avanza. Dormir mejor, pensar mejor, moverte mejor, priorizar mejor y muchos otros más. ¿Para qué? Para que actúes como la persona que dices que quieres ser. Porque cuando ganas tu mañana, ganas tu día y tu vida entera. Este año vamos a tener el reto más grande de la historia. Arrancamos el 12 de enero conmigo en vivo a las 5 y 45 de la mañana y me acompañan expertos como Natalie Marcus, Alan Abruch, Juan Pablo Álvarez, Mercedes y Pilar Palomar, Rodrigo Herrera y Carla Berman para ayudarte a transformar tu energía, tu enfoque y tu identidad desde el día uno. Si estás cansado de arrancar el año con buenas intenciones y terminar igual que siempre, este reto es para ti. Puedes unirte desde solo 10 dólares o entrar al plan VIP, donde tendrás sesiones exclusivas de Q a Conmigo, además de muchas otras cosas. Pero solo hay 3000 lugares VIP y se están acabando muy rápido. Si quieres que 2026 sea distinto, haz algo distinto. Arráncalo uniéndote al reto Gana tu mañana 2026 en Ganaeldía. Com. Empezamos el 12 de enero. Parece que te lo enseñó tu papá a través del ejemplo y que tal vez lo has practicado, pues por inercia, desde que eres chico. ¿Alguna vez has tomado, y sobre todo en tu puesto en la ANTAD y demás, así como media Training, te han ayudado a entender qué hace tu cuerpo, tal vez de forma inconsciente, o siempre lo has hecho más.

Empíricamente? No, fíjate que es empírico, pero yo recuerdo una vez que contratamos una empresa de relaciones públicas y comunicación y tuvimos un evento en el Hotel Presidente y cuando salimos del evento, de repente unas cámaras llegan y oiga, señor Lozada, queríamos preguntarle los que la verdad me sacaron de onda porque yo no sabía que era. Y precisamente era uno de los cuestiones de entrenarte, cómo reaccionar a una situación de.

Esas. A ¿Lo habían.

Orquestado? Si, estaba orquestado, ¿No? Y yo la verdad me quedé así ¿Y qué piensa ahora de lo que está sucediendo en el mercado, o sea? Y la verdad sí me tomó de sorpresa y pues son estas famosas entrevistas de banqueta que pueden ser o terribles, ¿No? Entonces ese sí me acuerdo que fue uno de los eventos que tuvimos. Y ya después, bueno, pues ya te vas un poquito como familiarizando con ciertas cosas. Cuando estuve de presidente de la ANTAD, he estado dos veces, pues sí había entrevistas y cosas de ese tipo. Y ya como en Gigante, pues poco, ¿No? Algunas. Algunas veces algún desayuno con inversionistas o con algunos periodistas del medio, alguna cosa.

Así. ¿Qué haces cuando te sorprende alguien? ¿Te avienta una pregunta que no estás esperando, que tal vez te pone incómodo en un tema sensible? ¿Cómo lo.

Manejas? Pues yo creo que tienes que echarle rollo, ¿No? Un poco así lo que dicen algunos, ¿No? No vuelvas a preguntar o sea, no vuelvas a repetir la pregunta. Algunos me dicen, no, eso no se debe de hacer. Un día me que muchos lo.

Usan como para comprar.

Tiempo. Claro. Entonces le digo, pues yo eso es lo que hago, compro tiempo. ¿Y le digo, pero está seguro de lo que me quieres preguntar? Porque la verdad como que no tiene mucho sentido, ¿No? Tu pregunta, ¿Por qué no la replanteas? A lo mejor ese es el. Es la forma de hacerlo. Entonces ya como que lo sacas un poco de balance y a lo mejor ya te pregunta otra cosa, o lo suaviza o nada más pregunta una sola cosa.

¿No? Como dices, las entrevistas de banqueta, y me estoy yendo por una tangente aquí, ahorita regresamos a hablar de tu papá, pueden ser desastrosas. ¿Has tenido alguna de estas situaciones en las que te sorprenden y dices algo que al rato tienes que estar medio.

Conteniendo? Pues no, la verdad, lo que pasa es que la verdad no peca, pero incomoda. Entonces, este, pues sí, a lo mejor he dicho algo que no debería de haber dicho, ¿No? Pero era las circunstancias quizás en ese momento o lo que realmente estaba.

Pasando. Regresemos con tu papá, porque empiezas a acompañarlo a los siete años, eran, dices, ocho socios y tu papá muy rápidamente, muy rápidamente los.

Recompra. Pues fíjate, el primer año lo que pasa es que le fue muy mal a Gigante, entonces ya querían todos vender y le querían vender a la competencia. Entonces mi papá dijo no, no, yo tengo derecho al tanto. Entonces fue al banco, el banco lo apoyó y llegó con la persona que estaba ya a punto de comprar, le dijo no, mira, aquí está mi chequera, hazle los cheques a mis socios y órale, y así fue. Entonces quedó con el negocio y es que realmente estuvo mal administrado, o sea, tenías que comprar bien para vender bien y tenías que estar en el negocio, tenías que estar operando. Era en esa época Gigante, era la tienda más grande de América Latina, tenía 12.500 metros cuadrados, inclusive el anuncio era desde un alfiler hasta un coche. Efectivamente. Podías comprar un Renault, no me acuerdo qué modelo era, pero sí. Y teníamos invernadero, que el invernadero no lo operábamos nosotros, lo operaban los señores Gursa, que son los de los animales de las películas y todo eso. Y teníamos una fuente de sodas estilo americano, que tampoco era nuestra, era también de otra persona, pero si era un gran hipermercado la verdad enorme y pues fue muy exitoso, pero ese año no nos fue bien y se perdieron muchos pesos. Entonces ya después de ahí empezamos poco a poco a hacer otra tienda, luego hicimos una, cada año hacíamos una, luego dos, luego.

Tres. Hablaste con tu papá de ese momento tomar la decisión de A ver, hay 8 personas o 7 que están saliendo despavoridos y tú vas en contra de esa corriente y lo que es basura para unos es el tesoro de otros. ¿Qué estaba pasando por su mente? ¿Qué potencial, dónde veía la oportunidad en ese momento que tenía tal convicción como para tomar una deuda y hacer lo que siete otros no querían.

Hacer? Sí, yo, yo la verdad estaba muy, muy chico, tendría ocho años en esa época cuando se compra, pero la verdad yo creo que lo que veía es que si ya había, ha habido otros supermercados con éxito, o sea Ahorrera se con. Se reconvirtió de una camisería en Bolívar a un supermercado, los de Comercial Mexicana de una tienda de telas a supermercado y si tú ves es en la época de los 60s, Walmart empieza en esa época, Carrefour empieza en esa época, Kmart empieza en esa época, toda esa época de los 60s es cuando se genera esos supermercados grandes superficies. Entonces mi papá tenía fe en que si eso venía, era una moda, un tren, pues tenía que funcionar. Entonces le siguió echando todas las ganas y como te digo, al año siguiente hizo otra Gigante La Viga, después hizo Gigante Cuitláhuac, después hizo Ejército y ahí nos fuimos y dos, tres tienditas esto. Pero luego en la historia de Gigante fuimos los que consolidamos el mercado porque compramos como 12 o 13 cadenas de autoservicio por toda la.

República. Quiero hablar de la consolidación más adelante, creo que es una tendencia que últimamente incluso se está volviendo a dar en ciertos sectores. Tengo un buen amigo, Germán canal invitado aquí al podcast, que acaba de hacer la venta de una consolidación de dos de 22 fábricas de hielo y es una muy buena estrategia crecer de forma inorgánica. Ahora tú estando tan cerca de tu papá y viéndolo hacer construir esta empresa, has dicho muy famosamente que te invitaba a su oficina a verlo trabajar. ¿Hay algo que recuerdes de cómo lo viste resolver, alguna situación complicada que te dejó una lección que a la fecha.

Usas? Siempre lo hacía con muy buen modo. No era una gente explosiva ni mucho menos así, pero si era muy enérgico. De hecho le decíamos que era pato, un poco como dictador pato, porque tú ibas con un rollo de oye, es que sabes que ahora viene una tendencia nueva y quizás podríamos hacer esto en los las tiendas, vamos a seguir haciendo lo que sabemos, nada de una tendencia nueva, ahorita vamos a analizarla. Pero era que es muy práctico en sus cuestiones de problemáticas de negocio, no tomaba acciones rápidas, concretas y no empezaba a pensar en cosas. Yo así, una cosa que me acuerde muy así, híjole, pues yo creo que fue el error de diciembre, el errorcito aquel que tuvimos, que él decía que los bienes son para resolver los males, Entonces fue muy práctico y entonces capitalizó deuda, vendió cosas, activos para poder salir de los problemas. Inclusive ahora cuando la pandemia, seguimos la misma técnica, los bienes son para resolver los males y también vendimos algunos inmuebles para poder salir adelante en esa época que estuvo muy.

Complicada. Lo puedo imaginar. Ahora dices que Gigante crece a través de consolidación y comprar dos empresas en diferentes partes de la República con equipos directivos, culturas diferentes y hasta sistemas operativos diferentes, es un ret. ¿Cómo lo experimentaste? ¿Cuál es la clave para hacer un roll up.

Exitoso? Fíjate que sí fue un reto, la verdad. ¿La primera clave, este empresa que compramos fue en Guadalajara, que fue Rica Mesa, era chiquitita, luego después compramos en Muda y luego después compramos Moragrega y bueno, pues eso ya nos dio una posición muy buena en la parte de todo lo que era el occidente, no? ¿Y después, bueno, pues fuimos a Monterrey con una tienda propia, abrimos en Lincoln y luego abrimos otra más en Lindavista y luego después empezamos a ver si alguna otra cadena pudiera ser factible de adquirir y compramos Casa Chap y luego después compramos Astra, no? Y entonces ahí otra vez nos posicionamos en el norte, entonces ya estábamos en el norte, en occidente y centro con México y luego después nos movimos a Baja California, igual pusimos tiendas propias y después compramos cadenas allá en la zona, Wong compramos, compramos Limón y no recuerdo cuál era la otra, caray, pero bueno, y así fue como ya nos pusimos en la parte de Baja California, Tijuana, Mexicali y todo eso. ¿Y luego nos fuimos a Mérida, igual acabamos poniendo tiendas propias y luego compramos una cadena que era de Pepe Chapur y se la compramos, no? Y yo creo que le fue re bien porque con los hoteles le va mucho mejor que con las tiendas y así fue como básicamente consolidamos el mercado. Y ya después la última cadena que compramos fue Blanca. Esa yo creo que fue muy problemática para Gigante. Es que fue muy compleja esa adquisición, de hecho estuvimos durante 12 años en un juicio con ellos, o sea, fue, fue muy compleja, muy problemática. Mi papá se sentaba con Tanis para tratar de resolver el problema y nunca lo pudieron resolver. Se murió el señor Snal, se murió Tan y se murió mi papá y no lo pudieron resolver y ya luego después vino la cuestión del juicio, lo ganamos y tan tan. Pero esa fue muy compleja para.

Nosotros. ¿Cuál es la fórmula para verdaderamente integrar sobre todo equipos directivos y operativos que vienen tal vez de formas que.

Si no las culturas, temas operativos Sí fue muy problemático, la verdad sí fue, nos causaron muchos problemas al inicio, pero quizás con las primeras aprendimos qué pasos teníamos que.

Dar? Y cuáles son.

Los. Yo creo que los pasos eran primero llevar gente tuya, de tu confianza y de experiencia que tenías, a que fueran a la cadena, a tomar la rienda de la cadena, a tomar el control y evaluar a todos los directivos que estaban dentro de la de la cadena para ver efectivamente quiénes eran muy buenos y eran los que tenías que tener y a los que no tenías que tener, pues sacarlos de la cadena, retirarlos y luego consolidar toda la parte de compras y el back office, porque si no ibas a tener más gastos que no eran necesarios. Ahora localmente si dejamos un pequeño equipo de compras, porque los gustos son diferentes, no todo mundo le gusta lo mismo en todo el país, o sea, entonces tenías que tener algunos compradores muy especializados para productos locales y así fue como teníamos, teníamos una pequeña división comercial pequeñita en cada una de las regiones y ellos compraban cuestiones muy, muy de la región, pero todo lo demás, la centralización se daba en México, en nuestras oficinas y lo empezamos a cambiar de sistemas y fuimos migrando uno de uno a otro, luego nos encontramos con uno que era muy bueno en una de las adquisiciones, bueno, pues eso lo integramos.

Integramos las demás tiendas, entonces también se integraban hacia el otro lado, no era simplemente bajar lo que existía en corporativo.

Había cosas, mira, lo bueno había que copiarlo y había que ponerlo en práctica, lo malo pues no, y lo que ya habíamos experimentado que no jalaba fuera, pero sí, sí hicimos eso, tuvimos algún, en algún momento un equipo muy bueno de directivos en la parte sistemas, pues esos luego, luego los agarramos e integramos todo y luego después ya evolucionamos al SAP en una época que nos costó mucho trabajo, pero ya una vez dominado el SAP es un gran sistema muy.

Bueno. Y hablando de evaluar directivos o equipos directivos, una cosa es que sean muy buenos técnicamente, que conozcan el negocio, que tengan experiencia, también hay que evaluar su liderazgo. ¿Qué es lo que buscas en un buen.

Líder? Un buen líder, mira, la realidad del buen líder es que él tenga ganas de enseñarle a los demás, o sea, porque el ser líder es importante. Sí, pero tienes que tener gente alrededor tuyo que además los puedas ir poco a poco, este, pues instruyendo, dándoles ejemplo de tal forma que al rato ellos sean tan buenos como tú o mejor que tú, porque la verdad necesitas gente con talento hoy eso es básico. El talento es fundamental, o sea, no, no, no vais a contratar gente que no te opaque, no, contrata un cuate que te opaque, que te diga, que te inclusive en la junta y te diga, oye no, Ángel, no, por ahí no, mira, porque esto y esto y esto, o sea, un cuate que realmente tenga ese talento, esa visión y esa pasión por el negocio de realmente hacerlo, que jale de una manera.

Distinta. Ahora, ¿Dónde se pinta la raya entre buscar aptitud, capacidad, experiencia y actitud? Porque ciertamente lo que hizo tu papá y hablaba con gente que lo conocía y me hacía una similitud, me decía, yo creo que nadie amaba tanto a México como él y Don Lorenzo Servit y ciertamente son empresas que comparten muchos valores, ¿No? Esta verdadera preocupación por el colaborador, al rato hablaremos de Fundación Gigante, ¿Dónde pintas la raya entretener a una persona que sí comparte esta cultura y uno que es tal vez un asesino, un mercenario, un verdadero animal para el negocio, que va a sacar el negocio, pero híjole, tal vez no comparte.

Esta? Sí, yo creo que ahí sí chocamos, ¿No? En la parte esta que dice un mercenario que lo saca a cualquier costo, no, yo creo que no, por ahí no va, yo creo que hay que hay que dividirlo muy bien, una gente que tenga valores, que tenga convicción del negocio y otro en este lado que tenga la pasión y que tenga la dedicación de poderlo sacar adelante pero si no, si no ser un mercenario porque la verdad eso no es bueno, no llega a nada, o sea, tratar mal a la gente no puede ser, tú tienes que llevarte bien con la gente y pues adelante, hacer.

Equipo. Algo que le preguntaba por ejemplo Alejandro Ramírez y le pregunto a mucha gente que ha tomado que segunda generación de una empresa familiar exitosa es como, cómo entran cuando eres un joven que pareciera que está destinado a ser el director y es el hijo del dueño, ¿Cómo te ganas tu.

Lugar? Es bien complicado, pero tienes que ser, o sea, tienes que ser humilde, tienes que ser humilde la verdad tienes ser cuate con todos, o sea, llevarte como compañero de trabajo y no como el hijo del dueño porque si no, pues sí ya ahí chocas y rompes. No, o sea, tienes que marcar muy bien la raya de que tú en tu trabajo o en tu entrada al trabajo no eres el hijo del dueño en el trabajo, en tu casa si eres el hijo del dueño, pero en el trabajo eres un compañero de trabajo y tienes que ser un colaborador más para que realmente estés integrado y aceptado dentro del equipo, si no, pues te van a hacer, pues te van a ver como bicho raro y pues cosa así de que síguele la corriente.

Y ahí nos vemos y eso es manejar hacia abajo. Ahora mucha gente que conozco que están ahora en segunda, tercera generación entrando al negocio cuando la generación anterior aún no sale, enfrenta este reto que tú decías, yo le traía una idea a mi papá y me decía no, no, no, esto se va a hacer como yo digo, por un lado te está dando rienda, por otro lado tal vez te está poniendo el alto. ¿Cómo se maneja esa relación hacia arriba para cualquier persona que está entrando a un cambio generacional en una empresa familiar? ¿Cómo te ganas ese lugar pero con la gente, la generación de.

Arriba? Mira, la verdad es complicado, las generaciones es complicado, una empresa familiar también es difícil. Dicen que las empresas familiares en la tercera generación es cuando llegan todas las crisis, ¿No? ¿Bueno, nosotros vamos en la tercera y cuarta no? Ahora tenemos de la cuarta tenemos uno o dos nada más integrados trabajando y uno que está como de internship, pero si de la tercera, hay varios que sí están activamente dentro del negocio, y claro que es complicado, no es fácil. Primero la familia, luego el negocio, luego la responsabilidad de cada una de las unidades de negocio que tienen cada uno de ellos. Y luego entre hermanos o primos, pues también surge algún tipo de rocio, rivalidad. Tenemos un protocolo familiar, tenemos unos consultores de empresa familia.

Donde. ¿Quiénes son? Porque me preguntan mucho, y creo que compartir datos de estos igual le ayuda a mucha.

Gente. Primero empezamos con el en el IPADE, me acuerdo perfecto. Luego después del IPADE pasamos a unos consultores brasileños, y luego después de los brasileños pasamos a estos americanos. Y lo que pasa es que como hay como congresos de familia, entonces vas a eso, a esos congresos, y entonces platicas con unos oye, pues este es muy bueno, este no, este, el otro. Y recuerdo uno que tuvimos también contacto con él, que era Iván Landsberg, muy bueno este.

Cuate. Y cada uno de ellos cambia el protocolo familiar.

¿No? El protocolo familiar es un documento vivo, no es rígido, o sea, ¿Por qué? Porque va cambiando el mundo. Te tienes que adaptar a una serie de cuestiones o momentos o situaciones. Entonces sí le vamos dando una revisada al protocolo familiar, de tal manera que esté actualizado, ¿No? Y además, como la familia empieza a crecer, pues tienes que ir poniendo reglas o poniendo o previendo situaciones que se van a dar en un futuro.

¿No? Y en tu experiencia, ya viendo tú siendo segunda generación, habiendo una tercera y ya una cuarta, ¿Qué hace que funcione el rol de un miembro de la familia o que no funcione? ¿Cómo integrar un miembro de la familia, además de siguiendo las reglas del protocolo familiar? Y en la parte práctica humana de relaciones, ¿Qué hace que un miembro de la familia pueda integrarse bien y agregar valor a una empresa.

Familiar? A ver, hay un requisito básico que es experiencia fuera de la empresa, por lo menos dos o tres años fuera de la empresa, y luego también tener una maestría, de tal manera que, bueno, hayas tenido primero un recorrido profesional y uno académico, donde en esa parte académica, pues también llegues a tener una serie de conceptos y conocer muchas otras cosas y realmente venir a ponerlos en práctica. Eso es lo que hace que se genere cierta, digamos, armonía y ciertos límites para integrar a las nuevas generaciones. Ahora, no en todas las familias se dan cuenta, si hay muchas familias, yo conozco en este reunión de instituto familia, hay algunos que no dejan entrar a equis generaciones, ya después de la tercera no dejan entrar y luego a la cuarta menos y así. Y ahora retomé el contacto con uno de estos últimamente y ya integraron a la tercera generación que antes no la integraba. Yo creo que les da. Vas modificando durante el tiempo, yo.

Creo. En el caso de Grupo Gigante, el director general que tú dejaste de serlo, ya no es un miembro de la.

Familia. No, no es un miembro de la familia, es Federico Bernal de Quirós. Y si, están como directores de las tres divisiones, familias, familiares. Y de hecho son tres hermanos. Son tres hermanos. Entonces eso también a veces genera cierto conflicto o roce entre ellos. Pero como están en diferentes divisiones, cada quien tiene su campo de.

Acción. Ahora, el negocio que empezó tu papá, las tiendas, adquisiciones, ese es un negocio por el que se conoce el grupo, pero ha evolucionado. Y desde tu involucramiento en la empresa hace más de 40 años, bueno, ha crecido mucho a base también de asociaciones. Hablaba con Héctor Hernández Pons sobre todas las JVs y creo que tienen el JV más largo de México, hasta del mundo, dice, con McCormick. Y ustedes han hecho muchos joint ventures muy exitosos aquí en México y muchos liderados por ti. ¿Cómo piensas sobre el crecimiento a través de estas.

Asociaciones? A ver, yo creo que cuando tomamos la decisión de salirnos del negocio no fue nada.

Fácil. Cuéntame de esa decisión.

Porque. Porque a ver, nosotros previo a eso habíamos hecho un acuerdo con Soriana y con, o sea, éramos Soriana, Comercy y Gigante en una empresa que se llamaba sinergia de autoservicios. ¿En qué consistía sinergia de Autoservicios? Era una central de compras y eso era para poder tener cierto balance contra Walmart, que Walmart venía creciendo, había comprado al líder del mercado, que era Grupo Cifra. Muy bueno, iba como espuma. ¿Entonces, cómo poder hacer que las cosas se empatarán un poco con Sinergia de Autoservicios? Tratamos de hacer eso y es que consistía en lo siguiente. Contratamos un cuate independiente que no era ni de Gigante, ni de Soriana, ni de Comercio, vino de, creo que venía de la industria y lo contratamos. Este cuate, él fue el director. Entonces nuestros compradores iban y le daban las condiciones comerciales de un proveedor X. Entonces ese proveedor tenía unas condiciones con Gigante de descuento del 10% pronto pago. El de comercio pues tenía 11% y el de Soriana tenía 9, pero si lo mandaba a Almacén Central y la distribución lo hacía Soriana, tenía un 5% adicional entonces él analizaba ese proveedor y decía esta es la mejor condición Entonces llamábamos al proveedor, ahí sí entre los tres compradores de los grupos y le decíamos queremos esta condición, No, no se puede, no, sí, es que necesitamos eso. Y llegó un momento en que casi nos llegamos a fusionar, o sea, comer sí, Gigante y Soriana. Yo lo puse en la mesa, dije ¿Por qué no nos fusionamos, hombre, pero pues ahí está complicado a veces los egos no, o quizás los momentos en donde se propuso eso y no lo hicimos, ya nos seguimos de frente y Luego en el 2007 hice yo un una especie como de non de road show para ver cuánto dinero pod yo levantar para crecer, remodelar todo eso y si juntábamos algo de dinero importante y para poder hacer muchas cosas dentro de la división tanto de autoservicios como de restaurantes y de office y etcétera? Pero llegamos a la conclusión de que era mejor quizás hacer una venta de los contratos de nuestras tiendas de la operación y quedarnos con los inmuebles y ese fue lo que hicimos, o sea, hicimos una subasta por invitación, vinieron 15 tiradores y en el proceso se fueron saliendo unos y ya al final quedaron dos o tres y pues se quedó Soriana con el negocio de los autoservicios y nosotros nos dedicamos ya a reconvertir Gigante, de hecho hicimos un estudio con AT Kearney de qué debería de ser el nuevo grupo Gigante y salieron muchos negocios, salió Mascotas, salió Autopartes, salió Libros, salió Moda y Hogar, salió siguiendo a lo largo de la línea. Del retail, Sí, del retail. Entonces fuimos explorando deportes, fuimos explorando muchas cuestiones y como a mí me gustaba eso de ir y buscar asociaciones y todo esto, pues fui a tocar la puerta de muchos, entonces fuimos a ver Autopartes, no se dio, había llegado ya alguien a México con ese negocio, quisimos ver si pudiéramos hacer algo, fui a Memphis donde están ellos centralizados, no se pudo, en fin, luego seguimos viendo a la parte de Mascotas y finalmente hicimos Mascotas con PETCO, que ha sido súper, súper.

Exitoso. Un gran aparte se da justo con la coyuntura también del declive de Mascota Si, por el tema de la venta de.

Animales. Sí, sí, no, porque cuando entra Petco mascota tendría como 150 tiendas, era un formato diferente, más chiquitas todo. Y este formato de PETCO pues viene muy, muy que te. Muy completo en el sentido que tenemos pues toda la parte de grooming, que es muy importante y luego la parte de médicos, veterinarios, todo esto y luego pues sí, toda la parte de mercancías generales y comida para mascotas. Y entonces estas alianzas, vuelvo a esto, estas alianzas hicimos con Carrefour y no fue exitosa, hicimos 15 supermercados en tres años con ellos y pues no nos fue bien. Entonces la gota que derramó el vaso fue la tienda que nos hicieron ahí en Polanco, en donde era la planta de General Motors. Yo me fui a París y le dije a los pates estos de Francia, a Daniel Bernard, le dije oye, ¿Cómo me haces eso? Ponerme una tienda al lado de Ejército, es mi mejor tienda. No, bueno, pues es que fue una oportunidad, 50% del dinero es mío, man. Entonces pues ya hay el divorcio, ¿No? Y fíjate que yo lo que. Lo que en Gigante hemos sido fiel creyentes es de tres cosas, el know how, el know who y el know where. ¿Y por qué? Porque inventar algo para qué ya está inventado, o sea, ¿Para qué quieres inventar algo? Por eso tratamos de hacer algo con Bed, Bath and Beyond, en su momento nos dijeron que no, Williamson Norma tampoco, luego no me acuerdo quién fue de Container Store tampoco, entonces acabamos haciendo un híbrido que se llamó The Home Store y tuvimos como 18 tiendas de home store y al final pues no acababan de jalar, porque vuelvo a lo mismo, el know how no where. Entonces cambiamos ese concepto y ahora es Casa Ideas, es una asociación que hicimos con unos chilenos que tienen un concepto, un formato, una proveeduría, un diseño, todo. Entonces hemos cambiado y evolucionado de Home Store a Casa Ideas, no en su totalidad, pero si llevamos ya 9 tiendas, ¿No? Entonces ahí vamos. Y yo eso es lo que creo que funciona bien, o sea, y la química, que haya buena química, ¿No? Que llegas, te sientas con el cuate y ya estuvo. Pero si no hay buena química, chin.

Caray. Es curioso lo que dice Ángel, porque yo creo que el latino no está muy acostumbrado a mitigar el ego, ¿No? Tal vez traemos traumas del pasado y si hay algo bueno, sabes que lo puedo hacer yo solo en vez de hacer estas asociaciones, dices, oye, pero el concepto es chileno, pues yo me voy a aventar el mío y que sea 100% mexicano. Y tú has por casi casi que primer principio hecho exactamente lo opuesto, entendiendo que eso te va a ahorrar mucho tiempo en el descubrimiento o en encontrar el product market.

Fit. Sí, pues te reirías si supieras cómo encontré a Casa Ideas. Hicimos un estudio con una consultoría y de repente dijeron, no, Home Store no es la tienda que deben de.

Tener. Ya habiendo lanzado, ya No, ya.

Teniendo 19 tiendas, pero ya, o sea, un análisis después de a ver por qué no jala o si jala, o que si jala y que no jala. Entonces salieron dos o tres nombres ahí que pudieran ser atractivos para darle el cambio. Bueno, por ejemplo, ikea lo perseguí 15 años o 18 años y todavía hace poquito les dije, oye, pensando a lo loco, fuera de la caja, les propongo tres tiendas en tal lugar, tal lugar y tal lugar, no lo vamos a pensar. Entonces, híjole, eso me cuesta mucho trabajo. Un concepto tan bueno como IKEA que lo piense y que todavía esté recapacitando si esa zona es buena o no, pues no le entiendo. ¿Pero bueno, son culturas distintas, no? Y entonces te digo, salieron varios nombres y uno de los nombres fue Casa Ideas y entonces me metí a LinkedIn a ver, y ahí sale el cuate de Casa Ideas, Mauricio Rousseau, director general, no sé qué, ta, ta, y lo contacto, oye, Mauricio, ¿Cómo estás hoy? Ángel Usada de México, Mira, me interesa tu concepto, casualmente está mi director general en Chile y el director de Office. ¿Podrías tomarte un café con ellos? Sí, claro. Que no sé, pues se toman el café, empezamos a platicar, a negociar y todo por Zoom, porque luego entró la pandemia y todo fue Zoom, pum, pum, pum. El día que lo conocí a Mauricio en persona y le di la mano, fue el día que inauguramos la tienda de Millana. Para que veas, o sea, es una cosa rara, pero así se.

Dio. Ahora, esta evolución, porque hablas de que rentaron los contratos de las tiendas.

Cuando se fue un guante, nos dieron un guante por nuestros contratos propios y de terceros, ¿No? Entonces les pasamos todas las tiendas que teníamos en México y siete tiendas en Estados Unidos, porque habíamos llevado el concepto de gigante a Estados Unidos cuando estuvimos en Baja California, porque hay tanto mexicano que decíamos, bueno, pues es algo que añora y tuvimos mucho éxito, lo que pasa es que se nos metió un sindicato muy fuerte ahí en California y eso nos hizo tener muchos problemas, pero la verdad, el concepto, la idea era buena. De hecho, de hecho, VH Dryway, qué exitoso ha venido siendo estando en Estados Unidos, operando donde hoy.

Opera. ¿Entonces ustedes eran dueños del real estate? En su gran mayoría, o sea.

Haz de cuenta que de 112. 112 o 13 tiendas eran nuestras y el resto era de.

Terceros. ¿Y eso fue por diseño, fue por alguna creencia de tu papá? Porque bueno, ser dueño de los.

Bienes raíces siempre son un buen negocio. Entonces. Sí, yo creo y sobre todo si es una gran ubicación, pues si, tratábamos de comprarla y era, era muy del estilo de mi papá, Location, location. Y es lo mejor. Eso tenía un amigo, Don Abundio Baños, que tenía, yo creo, los mejores terrenos de la Ciudad de México, entonces le decía, tú compra, tu compra, no te vas a equivocar. Y entonces.

Compraba. Y hoy en esta nueva fase o faceta del grupo, pues están empezando a desarrollar proyectos muy grandes, como mismo.

Millana, bueno, si, el Ejército Nacional, que era un simple súper con unos localitos, pues hoy tienes 570 mil metros cuadrados de construcción donde tienes tres torres de departamentos, dos de oficinas y un centro comercial que realmente de servicios no es fashion ni mucho menos, pero que está muy bien concebido, la verdad, un proyecto de Ricardo Legorreta y Víctor, o sea, la verdad nos quedó muy bonito el.

Proyecto. Escuchaba una entrevista hace poco de Bill Ackman, este inversionista legendario americano, y dice que en donde nunca te vas a equivocar es en los restaurantes, en la hospitalidad y él ha invertido en Chipotle y en muchas otras cosas y ustedes lo han hecho muy bien. Digo, entiendo que cuando abrieron el primer Shake Shack de México fue récord.

Global. Sí, fue impresionante, la verdad, sí, estuvo a nivel de los mejores del mundo. Sí, fue muy bien.

Recibido. ¿Cómo llegas a Shake.

Shack? Fíjate que Shake Shack llegó a través de PETCO, o sea, PETCO, Leonard Green Partners, tenía varias empresas y sigue teniendo muchas empresas y tiene acciones en esas, entonces una de las que tenía era PETCO, otra era Sports Authority, que también estuvimos viéndolo y analizándolo en su momento y dentro del portafolio estaba Shake Shadow. Entonces como PETCO nos fue muy bien, nos invitaron a una reunión en Pebble Beach para explicar el éxito que había tenido PETCO en el mercado mexicano. Entonces fuimos allá a explicar un poquito que habíamos hecho todo esto y el know how, el know how y el know where que te dije que la verdad es lo que jala y funciona. Entonces eran todos los directores financieros de estas empresas a donde Leonard Green tenía o tiene acciones y una era la de Shake Shack. Entonces al de Shake Shack le dije, oye, es que nosotros nos interesaría, ah, pues hoy en la noche viene Danny Meyer, no te preocupes, Randy Garuti que es el director, el CEO, van a estar aquí, es más, les vamos a dar de comer y de cenar de Shake Shacks, va a haber hamburguesas, va a haber pizzas de otra franquicia que tenemos, en fin. Entonces ahí fue cuando conocí a Danny Mayor y, y a Randy Garuti, le fui, le dije, oye, nosotros somos tal, tal Grupo Gigante, tenemos restaurantes, tenemos experiencia, este, tenemos buenas ubicaciones, yo creo que pudiéramos hacer un buen match, no sé qué. Y pues la verdad, Dani en ese momento dijo, lo habían ido a ver, no sé, 25 ya gentes de México, dijo, sí, sí, sí, puede ser que seas el bueno, OK, está bien. Y ya me dijo, aguántate y vemos no chincar. Y dije, me voy a aguantar y finalmente hicimos el deal con ellos. La franquicia maestra para.

México. Y viendo hacia adelante, ¿Dónde ves mayores oportunidades para Grupo Gigantes? Expansión de número de tiendas, de los conceptos que tienen Office Depot, Shake Shack y demás. PETCO nuevas, nuevas.

Marcas. Mira, tenemos tres divisiones, que es la división de inmobiliaria, que es Grupo Gigante Inmobiliaria, tenemos lo que es Odemax o demás que Ode más tiene, ahí cuelga Radio Shack, Marcham Office, cuelga otra distribuidora que tenemos en Chile que es PRISA. Entonces todo eso, todo eso es algo que sí tiene cierto potencial, pero hay que estar muy, muy pegados también hoy a la tecnología y al mundo, o sea, lo que es el comercio electrónico. Tenemos que generar mucha más venta a través de. No necesariamente necesitas más locales para esto, aunque a ver, Amazon pues es un monstruo, pero Amazon acabó comprando Whole Foods porque también, digo, unas tiendas físicas le ha dado un conocimiento que no tenía antes él en el mundo digital y además Amazon, yo no sé, tú vas a una tienda de Whole Foods y yo no sé si hay más devoluciones que entregas, porque tienen detrás de cajas devoluciones y entregas y está lleno de devoluciones, tan es el caso de Coles, por ejemplo, él recibe devoluciones de Amazon para generar tráfico en sus tiendas, o sea, está cambiando de tal manera el mundo del comercio que bueno, ahí está, ¿No? Pero, y luego tenemos la otra división que es la de Grupo Gigante Restaurantero, que ahí están las marcas de Tox, desde luego, este, Shake Shack, El Farolito y Panda Express. Teníamos hace poquito Beer Factory, pero decidimos cerrarlo y concentrarnos más en estos otros cuatro formatos. Además estamos seguros de que hay más formatos que pudieran funcionar en el área de comida. Yo sigo buscando algunos novios por ahí, les hablo, les llamo, les digo, pero no es fácil, ¿No? Y ya no quedan tantos, ya han venido muchos, ya los trajo otro competidor o alguien más, entonces ya quedan poquitos, pero hay que.

Buscarlos. Y hablando del e commerce, digo, hablando del ejemplo de que tienes de Petco, ¿Ves lo que está pasando con Chuy en Estados Unidos? ¿Cómo ves la evolución del mercado de e commerce en México y cómo ustedes creen que pueden crecer su presencia.

Ahí? Fíjate que el e commerce en México creció con la pandemia, porque en la pandemia nos cerraron tiendas, nos cerraron todo lo que fue Home Store, lo que fue Radio Shack, Office Depot, Marchand, todo eso nos cerraron porque no lo consideraron esencial, que yo la verdad me costaba mucho trabajo decir, oye, pero Office Depot, si todo mundo está Home Office, ¿Por qué no lo cierran? No, si lo vamos a cerrar, híjole, en EEUU no lo cerraron, entonces era una gran diferencia. Ahora bien, cuando se da la pandemia, pues todos nos metimos a la computadora y a comprar comida o cosas y luego veías en tu casa que estabas, estabas todo el día ahí, oye, pues hace falta pintura y te convertías en pintor o en carpintero, le echabas talacha, porque yo la verdad así estuve un buen rato en el rancho haciendo un buen de cosas, ¿No? ¿Este hice hasta un campo de gol chiquito yo, o sea, sí, te lo juro, con, yo con la máquina de cortar el pas, hice el green, hice tres greenes, un par tres, dos par tres y un par cuatro y hay más o menos, hice el hoyito, le puse una lata de chícharos para el hoyo, un palito así de madera y una banderita, hice mis tres hoyitos y estaban las mañanas mis juntas, todo y en la tarde me iba a echar unas bolas allá al campito de golf que hice y tengo un vídeo que me sacó uno de mis hijos y todo mundo decía no lo puedo creer, yo ahí dándole al corte de pasto, era una terapia porque qué hacías, o sea, la verdad yo sí me sentía yo ahí que decía no puede ser, caray, cómo nos tienen encerrados, Chihuahua, no? Pero bueno y si, volviendo al tema del comercio electrónico, por ejemplo tenemos un PETCO que despuntó formidablemente en la época de la pandemia y no solamente estaba abierto, pero aparte en la parte comercial y de e commerce pues esas experiencias las estamos trasladando pues a los demás negocios, a Office, a Radio Shack, a Marchama, todo eso, porque sí es importante estar ahí, el consumidor hoy en día en México y en todo el mundo es muy exigente, entonces tienes que darle servicio, calidad y.

Precio. Ahora ahí viene el gran reto, ¿No? Hablabas de Amazon, ciertamente creo que Mercado Libre es incluso más grande que Amazon en México, llevar tráfico a tu sitio de Internet se vuelve muy complicado, destacarte y sobre todo destacarte en oferta, tener el Omnicanal teniendo tus tiendas donde puedes complementar la experiencia física con e commerce es una buena manera de tener tráfico. ¿Hay algún otro reto o alguna otra estrategia que estás viendo para poder sí competir contra estos que tienen unas economías de escalas.

Impresionantes? Híjole, es complicado y ahora que dices que Mercado Libre parece ser que el último reporte que vi de CEO del CEO, no sé si sea realmente verdad o no, parece que Amazon está en primero, Mercado Libre en segundo, no sé si Temo en tercero y Shane en cuarto, o sea, estos chinos vienen fuerte, pero es así tan fuerte que vienen que inclusive el gobierno ha puesto una serie de regulaciones mucho más estrictas ahora para esto comercio electrónico, porque antes entraba cualquier tipo de producto y no pagaban los impuestos que correspondía, entonces hoy sí se está complicando mucho más la parte está para estos operadores de comercio electrónico, ¿No? Pero a ver, híjole, ¿Cómo le hace para competir con esto? Pues es muy difícil, es muy difícil competir con estos grandes. La verdad te voy a decir, hay que, hay que enfocarse en tu producto, en tu, en tu, en lo que eres bueno porque había un gringo que fue amigo nuestro que también estaba en el comercio dice you cannot be all things to all people, o sea, no puede ser, no puede estar para todos atendiendo a todos. No, o el que atiende a dos amos queda mal con uno. Entonces yo creo que te tienes que concentrar en tu experiencia y en tus productos, o sea, en cambio pues ellos tienen un marketplace, tienen de todo, millones de productos están disponibles en sus páginas, entonces tú sí te tienes que concentrar, pero efectivamente estás en cierta desventaja porque pues a lo mejor ellos te venden la impresora pero te acaban vendiendo otra cosa y luego ves en la página hay otra cosa, es el marketplace, ¿No? ¿Por ejemplo ha evolucionado algunos, algunos retailers en eso? Sí, algunos tienen solamente su producto, no tienen los productos que manejan y otros adicionales porque efectivamente el consumidor luego busca que otras cosas hay y además los buscadores, tú te metes y pones croquetas, ¿No? Y a lo mejor si no compras ese, ese nombre de croquetas, pues a lo mejor te sale croquetas, jamón y queso ¿Me entiendes? Pero si pones croquetas y ya pagaste para que salga petco, croquetas, sale petco, o sea también ya ha evolucionado todo esto del mundo y seguirá porque.

Ahora con la inteligencia artificial ya ni siquiera vas a ver una lista, tal vez ya tu agente entrenado propio va a comprar con los parámetros que le digas, cómprame el más barato, el que más rápido llega o el que 5 kilos es lo que te va a comprar sin saber de.

Dónde. Sí, sí va a haber, va a haber un problema en ese sentido porque ya va a estar ahí pues sí, muy identificado qué es lo que quieres.

¿No? Ángel, tú eres alguien que muy vivo y te conocen como dicharachero, que evidentemente viene de tu papá, buen cuenta chistes, haces tu campo de golf, te gusta disfrutar la vida, muy intenso para el trabajo y parece que mucho de esto se deriva de tu experiencia en el 94, tú en el 94 tienes una experiencia muy fuerte, un secuestro de 102 días, ¿Cómo experimentaste este.

Tiempo? Híjole, pues mira, la verdad sí fue algo complicado ¿No? Y ya pasaron 30 años o sea que la verdad es este, pues ya historia, ¿No? Inclusive en la pandemia empecé a escribir un libro porque tanto Joaquín Vargas que también lo secuestraron y Fernando Senderos y Bosco hicieron libro, ¿No? Bosco creo que hasta una película, todo esto. Pero bueno, yo empecé a escribir mi libro y ahí voy y luego lo dejé y ahora otra vez lo he vuelto a ret tomar, porque pues vas contando tu historia. ¿Cómo lo viviste? Mira, yo la verdad en aquella época tenía 38 años, si se hablaba mucho de los secuestros y muchas cosas. Salió en el proceso una lista de los posibles candidatos al secuestro, ahí estaba mi nombre. Entonces pues fue una cosa que explotó en Nicaragua, hubo un problema Nicaragua que con un grupo de la ETA, este grupo español y entonces salió una lista ahí en la revista Proceso y venían varios nombres y uno era el mío. Y yo cuando empecé a ver que en esa época, el 94, la gente se empezaba a preocupar mucho y coche blindado y esto y lo otro, híjole, pues no está la cosa tan, tan así fácil, yo creo que sí hay que, pues cuidarse, ¿No? Y entonces yo me pedí un coche, o sea, me compré un coche blindado, no circulaba el lunes porque ya ves que eso de las placas, ¿No? Entonces, este, me secuestraron un lunes porque sí sabían cómo estaba la cosa, ¿No? Y Wow. Pues fueron 102 días que tuve oportunidad de reflexionar mucho, ya ves que pedían un libro, ¿No? Todo mundo pedía la Biblia y así todos, Joaquín, este, Bosco, Fernando, un libro, la Biblia. Y si, me dieron la Biblia, me dieron un libro. El primer libro que me dieron fueron 100 años de soledad. Entonces yo creo que como que me mandaban un mensaje, ¿No? ¿Me dijeron, no, sabes qué? Aquí vas largo maestro, pero este, no 100 años, pero vas a estar largo. Y ya luego me acuerdo un día que me cambiaron de lugar, de donde estaba a otro lugar y ahí sí ya la vi bastante complicada, dije, hijo, no sé qué me van a hacer porque me amordazaron y todo eso. Y ya cuando me amordazaron le dije, no, espérate, yo quiero morirme como el Coronel Buendía, ¿No? Y me acuerdo que me dice, ¿Y cómo murió? Buen día luego de viejito. Entonces, este, pues sí, ahora oía todos los anuncios de radio, porque te tienen 24 horas con el radio prendido, entonces, y la luz prendida. Entonces oía todos los anuncios de Gigante, de Walmart, de Soriana, de Comer, no era julio Regalado, todo. Y entonces yo tenía un cuadernito que me dieron y un lapicito y yo apuntaba cosas y yo decía no, está mal, fíjate que nuestro anuncio está medio mal.

Enfocado. ¿En eso estabas.

Pensando? ¿Pues sí, porque estabas ahí todo el tiempo, no? Y este, y gracias a Dios que hablé con un cuate que tenía, que había tenido esta experiencia antes, pues hice ejercicio, me puse a leer, pedí los libros, luego pedí el periódico, no sean mala onda, traigan un periódico y me trajeron el de deportes y del Universal y el de.

Cultura. Habías hablado pensando en la posibilidad, claramente compraste un coche blindado pensando en que eras un target, un objetivo y dijiste bueno, me voy a proteger, pero también me voy a preparar por si.

Sucede. Pues, pues se dio, se dio las dos cosas, no, o sea, si me voy a proteger y también se dio la parte de me voy a proteger porque efectivamente el haber tenido esa conversación con alguien que había pasado ya por esto te dio mucho, muchos insights de qué tenías que hacer y cómo te van a venir a ver y te van a poner en contra de la familia, qué sé yo. Y si te manejan muchas cosas. Yo me acuerdo que pues uno de un amigo mío que también tuvo esa experiencia, pero fue muy rápida, casi express, él dijo no, pásame un teléfono y déjame hablar con, con mi mujer y esto y conseguimos el dinero y así fue como salió a los tres, cuatro días, no, Entonces yo también le dije hoy consigo un teléfono y déjame hablar con mi esposa, ver a ver cuánto te junto y órale. Pero no, este era un grupo mucho más profesional y Pues digo, los 102 días Así es, me dieron muchas experiencias que luego pues quise ponerlas en práctica, dije voy a salir como un hombre nuevo, mis prioridades van a cambiar, sales y no cambias, eres igual, porque la verdad te absorbe el trabajo, te absorben los amigos, te absorbe la familia y vuelves a hacer básicamente lo mismo. ¿Quizás cambias en algunas cosas, no? Pero bueno, me acuerdo que la Biblia, la Biblia, por eso hay clases de Biblia, porque es bien difícil, bien complicada la Biblia y solamente entendí un poco de la Biblia cuando otro libro de Mario Vargas Llosas, leo ese libro que era como pez en el agua, que era cuando él quería ser presidente de Perú y entonces era un poco cuando era joven y cuando estaba para la candidatura y tiene una reunión con el obispo de Lima, y el obispo de Lima le mire, yo abro la Biblia en la mañana y al azar pongo mi dedo y lo que dice el capítulo, el versículo, ese es lo que yo hago, yo a partir de eso, y le ponía y así tus enemigos serán vencidos, ten fe, sigue adelante por el camino y órale al otro día y así todos los días hacía con la Biblia. Y luego en el, perdón, en el radio, pues yo trataba de oír programas en vivo, le tocaba oye, cámbiame a otra estación, ya me sabía todo el cuadrante, ¿No? Este, Belia Vargas, préndete el día, Amor 105 con Velia Vargas, y era un programa en vivo y te echaba rollos, no sé qué, Mariana Brown, Love Songs o Love Songs, creo que se llamaba, con Mariana Brown, que además tiene una voz padrísima, ¿No? Y echabas ahí en la tarde y eran todas estaciones que estaban muy cerquita, radiodifusoras muy cerquita de mi casa, entonces yo me sentía como, como cerquita de mi casa, ¿No? Y el cuate decía, qué calor hace hoy, qué bruto, cómo llovió y tal. Entonces tú te imaginabas cómo estaba afuera, ¿No? Entonces eso también era importante, pero el radio era un mecanismo para ellos, para tenerte ahí todo el día con el radio prendido, pues, yo creo que para evitar cuestiones de fuera, del exterior, la luz prendida también para que poco desubicarte, qué hora era, pero con el radio te ubicaba y ya luego ya sabías más o menos qué estaciones querías oír y tocabas para que te cambiaran, cámbiale, ponle esta, ponle otra, ¿No? Si, estaba el Mundial de Fútbol de Estados Unidos, me acuerdo que les dijo, no sean gachos, cómpreme una tele, por favor, aunque sea cómpreme la gigante, jajaja, que quién sabe, me compraron mi tele chiquita y me la aprendían para el partido de fútbol, entonces yo veía el fútbol y yo me la pagaban.

Chincar. Oye, pensando hacia atrás, a ver, suena como. Y no quiero, no quiero faltarte al respeto a una experiencia así, o sea, pareciera que te estabas llevando como hasta como de cuates.

Caray. Bueno, no, hay uno que se hace, ¿Como se llama? El íntimo, el tu cercano, porque haz de cuenta, yo decía, oye, está el que habla conmigo, ¿No? Está el que habla conmigo, si, un golpe, dile que venga, no y venía y entonces yo hablaba con él, pero se distorsionaba la voz, o sea, porque se ponen como un lápiz, ¿No? Para no reconocerlo. Entonces pedías algunas cosas. Ahora, yo creo que sí, mi propia forma de ser quizás me ayudó mucho en ese sentido, ¿No? Luego ya en la pared pintaba yo y hacía este. Había una sección que era El gato oculto en el Universal, y yo lo leía y era una figurita de un gatito, y entonces pintaba yo los gatitos así también en la pared, porque era una pared como de contact, de esas que se pegan, y así pintaba, hice una sopa de letras, puse muchas cosas también ahí en la pared. Tenías que.

Distraer. ¿Nunca pensaste en escapar? Digo, Bosco, muy famoso el caso.

Estaba encadenado a la pared. Estaba más difícil escaparme de esa manera. Es que es difícil escaparte, o sea, y más siendo si es un grupo hasta cierto punto muy profesional, es muy complicado poderte escapar, pero la verdad yo diría que fue una experiencia muy dura, traumática en cierta forma para el que está adentro y para los que están afuera, porque los de afuera no saben qué está pasando. Mis hijos estaban bien chiquitos, la más chiquita tenía tres años, Pili, y luego ya después los demás tenían cinco, siete y nueve. A ellos se les dijo que había pasado, no que me había ido a un curso a McDonald's, a Chicago, ni nada de eso, sino tu papá se lo llevaron, entonces fue duro para ellos, pero bueno, aquí estoy, mira, y la verdad es bueno poder contarlo porque desgraciadamente algunos no lo han podido.

Contar. Cuando sales dices, Tenía un cambio de prioridades. Entiendo que hiciste un viaje largo como para sentar.

Cabeza. Un viaje de reencuentro, me entiendes, o sea, un viaje de reencuentro con la familia que fue padrísimo, porque además como era muy así de. En la mañana te daban de desayunar a las 8, a las 2 de comer, y a las 8 decía pues, y no te daban así pues, digo, como en Tox, que se puede comer muy rico. Entonces bajé 11 kilos, bajé 11 kilos que fueron muy buenos, desgraciadamente ya me los eché otra vez para arriba, ¿No? Pero bajé, bajé. Fue una dieta cara y prolongada, digámoslo así, si quieres verlo. Pero sí, salí con esa intención de tener ese viaje de reencuentro, me fui con mis hijos, pero todos los días pensaba en la comida, ¿Qué voy a comer? Yo pensaba ¿Qué voy a comer mañana? A ver qué voy a comer, ¿Qué voy a comer? Porque como estabas ahí encerrado y te daban lo que querían, pues tú aquí podías escoger qué querías comer. Entonces si, ese viaje tuvo muy padre, el reencuentro con todos ellos y con la comida y a ver que. A mí me gusta la cocina también un poco, entonces a ver qué tal cocina esta señora y vamos a ver qué hace, ¿No? Pero sí, y si te digo prioridades, pues sí, ya quería salir con una nota del secuestro y le dije ¿Me puedo llevar estos apuntes? Se los pasé. No, no te puedes llevar nada, ya no me lo regresaron. Y pues yo tenía en la mente algunas cosas de tipo, digamos de publicidad que había oído en la competencia. Y luego desde luego, pues la parte de la lectura, digamos un poquito el tener esa oportunidad de leer en algún momento es bueno porque te vas adentrando en otras historias, en otros temas, ¿No? No soy un gran lector, digo, soy un poco, no tan disciplinado como algunos amigos que tengo, pero sí era bueno y luego si pensar en los amigos, pensar en la familia, cómo voy a relanzar mis objetivos, mis prioridades. Y si, sales con muchas ganas de hacer eso, pero luego te vuelve a absorber el mundo de esto. Yo quería tomar un año sabático e irme a Francia, aprender bien francés para comunicarme con mis socios. ¿Y mi papá me dijo, nombre? ¿Estás loco que te vas a ir a Francia un año? No, no, no, ahorita es cuando más te necesito. No, no, no. Entonces pues ya no pude hacer eso. Todavía me acuerdo que mi hija Pili me decía un día oye, ¿Y qué pasó con el francés, papá? Le digas.

Caramba. ¿Crees que cambiaste o te gustaría haber cambiado más estas ideas tal vez de reenfocarte a cosas no tan inmediatas sino tal vez más importantes o más longevas? ¿Que pusiste tal vez para después Y como aprender francés y nunca regresaste? ¿Hay algo que te gustaría retomar de ese momento? Regresar y decir ojalá hubiera puesto más atención en esto. ¿Son 30 años, se van a cumplir este verano 30.

Años? Si. No, ya se cumplieron. Ya se cumplieron en agosto. En agosto, el 5 de agosto se.

Cumplieron. Ah, claro, es que estamos en.

2025. Se cumplieron ya 30 años, pero, pero digo, no, fíjate que realmente no. Yo creo que estoy muy contento como estoy, quien soy y con la familia que tengo. Y no, no, de verdad que estoy Muy, muy.

Contento. ¿Tienes miedo.

Hoy? Es complicado, pero miedo no te debes de tener. Debes de vivir la vida, si no, pues estarías como, como otra vez encerrado, ¿No? En una jaula más grande. Pero pues con miedo, pues no, yo creo que no. El miedo lo debes de dejar para las películas de miedo nada.

Más. Algo que has hecho toda tu vida es ayudar y viene en la sangre de tu papá. Del grupo entiendo que donan hasta 1.4 por ciento de las utilidades a Fundación Gigante. Y tú has tenido muchos roles en organizaciones sin fines de lucro. ¿Qué es lo que te mueve y cuál, cuál es el proyecto que más te emociona en ese ámbito de.

Contribución? Mira, yo recuerdo que mi papá sí, efectivamente, venía una monjita y le da un cheque y venía otra persona para algún otro tipo de obra social y también le decía, bueno, a ver, te vamos a dar un cheque y órale, va. Y luego nos organizamos de tal forma que fuéramos mucho más, pues, como una fundación. Y fue cuando hicimos Fundación Gigante. Y sobre todo Fundación Gigante lo que tratamos es de ayudar a nuestros colaboradores. Primeramente tenemos tres, tres cuestiones que atendemos. Salud, educación y desastres naturales. ¿Y desastres naturales por qué? Porque desgraciadamente también nuestros colaboradores han pasado por esas situaciones. Entonces cuando hay uno, pues nos volcamos con ellos rápidamente, al igual que con la población en general. Y yo creo que lo hemos hecho bastante bien en ese sentido, porque la educación es fundamental en medio. Entonces, qué mejor que invertir en educación y salud, otro tema súper importante. Entonces son dos áreas en las que siempre hemos estado muy de cerca y las que hemos seguido apoyando y queremos seguir apoyando siempre porque son realmente pilares de una sociedad, la educación y la.

Salud. Estabas presumiendo los lentes que.

Trae. Sí, te decía que esto de ver bien para aprender mejor, son unos lentes súper ligeritos, de muy buena calidad, con un diseño especial. Y es una fundación que arrancó en la época del secretario Limón rojas, ya tiene 26 años y hemos hecho alrededor de una matrícula escolar como de 58.59 millones de niños. Los hemos visto, hemos hecho más de 18 millones de exámenes optométricos, y hemos beneficiado a más de 65.66 millones de niños en escuelas primarias y secundarias.

Públicas. ¿Y cómo se fondea esta.

Fundación? Esta se fondea con la recaudación por parte nuestra, y es peso a peso. Nosotros vamos con los gobiernos de los estados, firmamos un acuerdo, y en ese acuerdo ellos ponen un peso, nosotros ponemos otro peso, vemos qué matrícula escolar es la que podemos alcanzar con los recursos de. Del gobierno del estado y con los nuestros, y es así como se lanza el proyecto. Tenemos 42 optometristas de planta que van y recorren el país y son verdaderamente héroes, porque hay lugares a donde van que tienen que ir en coche, en terracería, en una lanchita, y luego otra vez en un caballo o algo así, porque hay algunos municipios y escuelas lejísimos, o sea, Y también hemos encontrado, cuando arrancó, perdón, esta fundación, el 12.7 % de los niños tienen un problema visual en México. Y fíjate que raro, pero en la ciudad es donde más alto está el porcentaje, inclusive hemos pasado del 12.7 como al 14. 5, una cosa así. Y en cambio la parte rural no. Yo creo que esto tiene que ver también mucho con la parte de las tabletas, el teléfono, la televisión. Los niños en la parte rural juegan de otra forma, están en el campo, están mucho más sanos que aquí en.

La ciudad. Llevas 40 años dentro del grupo, más de 20 liderándolo, y tus días pues deben de ser muy ajetreados. ¿Qué cosas, qué hábitos no pueden faltar en tu día? Sobre todo en cómo lo inicias. ¿Cómo se ven las primeras tres horas de.

Tu día? Las primeras tres horas de mi vida, recibo muchas publicaciones de un amigo que está en España, de periódicos españoles y todo eso, y entonces esas publicaciones las veo rápido, o sea, lo que, Los temas que me gustan. Hay un periódico en particular de negocios muy bueno, español, ¿Cómo se llama? El Economista. Y entonces ese periódico me marca un poco algunas tendencias o algunas cosas que quiero hacer. Saco la copia de la foto, la mando a.

Algún ejecutivo. ¿Como que.

Por ejemplo? Pues por ejemplo, la feria del CES de ahora de Las Vegas, antes de que empezara a sacar dos o tres temas muy importantes en ese sentido, de que vendrían una serie de cambios, la parte de la robótica, que iba a sorprenderse la gente con ver los robots, pero ya como un ser humano que se pueden. Que los ves y dices tío, los tocas, reaccionan, o sea, entonces hablaba de eso, hablaba de que pues todo lo que es las televisiones, cómo vienen evolucionando hoy de grandes formatos, enormes los formatos, entonces todo eso que vi se los mandé a los de Office, se lo mandé a los que iban al CES porque ya se fueron, ya regresaron, ya estuvieron allá, pero sí, y luego ves cuestiones de Santander, por ejemplo, perdón anuncio, pero de algún banco, este BBVA que está tratando de hacer la fusión con Sabadell, cómo va a impactar el mercado español, cómo va a impactar el mercado laboral español, de qué manera esta fusión va a generar sinergias importantes o no, Entonces se lo mandas a un cuate que está en el consejo de BBVA que conozco, se lo mandas al de Santander y todo esto son cuestiones que los ves o por ejemplo, 80 millones de visitantes tuvo expresiones, tú se lo mandas a los que están en el sector turismo y les dice oye, vean nada más 80 millones y luego hace poquito salió que van a tener 50 rutas más, España va a conseguir 50 rutas más en el mundo para que lleguen a España. Nosotros tenemos que hacer eso, o sea, uno de los pilares de este plan México habla de posicionar a México como el quinto país más visitado, estamos en el sexto, ¿No? Pues sí, pero hay que promocionarlo, hay que, hay que gastarle dinero en publicidad porque el consumidor, si no estás en el top of mind del consumidor, se va a Jamaica o se va a Mallorca, entonces si necesitamos realmente publicitar bien a México, pues para realmente atraer.

Más turismo. Y en términos de tu mañana después de ver esto, Después ejercicio.

Hago poquito ejercicio, hago poco ejercicio, la verdad. Camino, camino más bien ahí en mi oficina en el centro comercial en Millana, voy, voy a desayunar, a lo mejor un día tengo un desayuno en Tox, después del desayuno me echo una caminadita por todo el centro comercial, ves, ves diferentes cosas, sacas fotos, Soy el terror del celular, saco una foto y se las mando. Oigan, yo creo que hay que cortar los árboles. Sí, sí, sí, hay que pedir permiso al alcaldía, no, no, pues pídanlo porque ya está, ya no se ven ni los edificios, entonces lo paso y veo este, no sé, hay un bache aquí en el estacionamiento, no estamos arreglando una. Arréglenlo, pero rápido. Entonces si es este. Sigo viendo algunas veces tiendas también de repente voy de viaje algún lado y me doy una visitadita, alguna tienda para ver cómo está. Entonces, pero mi día, mi día es en la mañana, cafecito, darle una leidita, dos, tres publicaciones que me manda este cuate, luego me voy a la oficina y si tengo desayunos de trabajo, pues desayunos. Prefiero mucho desayuno de trabajo más que comida, ¿No? Porque ya ves que la comida mexicana es comida y merienda, ¿No? Entonces si, este, solamente con los cuates y los viernes si me voy con mis cuates a comer. ¿Siempre? Sí, casi siempre. Casi siempre trato que sea siempre, pero bueno, a veces me voy.

Al rancho, etc. ¿Y cambian.

De restaurante? Sí, cambiamos de restaurante, cambiamos de restaurante, pero casi siempre es una zona muy, muy, muy similar donde estamos y dónde vamos. Ya nos estamos haciendo grandes, entonces ya también algunos son más. Más así como piquis, ¿No? Ay, no, ese no me gusta y no está muy caro y caray, digo, nombre, por favor. Está bueno, hombre. Entonces, este, hay uno que se encarga de la reservación, él hace la reservación, lo único es que tienes que avisar cuántos vamos porque si no, luego no cabes y hay que llegar temprano, porque si no llegas temprano te toca el peor lugar.

A veces. Tengo curiosidad, Ángel, ¿Hace cuánto tiempo son amigos este grupo.

Y tú? Híjole, yo creo que algunos desde la primaria y otros pues desde la. Desde la universidad, porque yo me fui a estudiar tres años fuera de México. Mi papá me mandó a una academia militar, a St. John's Military Academy en Delafield, Wisconsin, lo cual quiere decir que no me portaba tan bien también. Entonces me manda a la academia militar y se lo agradezco enormemente porque la verdad me dio otro idioma que la verdad me ha hecho comunicarme con mucha gente por todas las partes del mundo y luego también me dio cierta disciplina, llamémosle así, y también yo creo que me ayudó en el propio secuestro, un poco aquello, el rollo militar, un poco como que me sentí que estaba como en el.

Colegio militar. Y en estas comidas no sé de qué.

Se habla. Se habla de todo un poco. Mira, te voy a decir, tengo un amigo sevillano que dice solamente se puede hablar de una enfermedad y de un niño, o sea que esos también llegas a la comida y a ver una enfermedad y un nieto, porque te digo hoy es que me duele, ahora no sé qué y ahora no sé cuánto, y mi nieto y el otro nieto, ¿No? Entonces si sale temas de la familia, sale temas del país, sale temas de viajes, sale temas de vinos, este, y sí, o de coches, algunos tienen cierta afición de coches, ¿No? Entonces, pues ahí están. Ahora, el otro día que fuimos a comer, pues éramos mucho, se fue agregando más y más y nos acabaron metiendo como en un privadito y no veas el ruido que había en el privado, era tremendo. Hasta que pudimos ya abrir las ventanas, ya se bajó un poco el ruido porque era, ya no estaba bien la acústica. Pero aparte ya gritan unos mucho porque.

No oyen. También creo que exageras mucho tu.

Edad, hombre. No, o sea, la verdad si hay algunos que no oyen, entonces gritan mucho, pero bueno. ¿Y este, y el puro? ¿Un purito? ¿Se podrá echar el puro? Sí, sí abrimos las ventanas, un purito aquí, dos, tres que se echan el puro, yo también de repente me echo un purito, pero se habla de todo un poco. Algunos que están separados o divorciados te hablan de sus conquistas, ¿No? Algunos les puedes creer que sí, efectivamente conquistaron a alguien y otros dices no, bueno, OK, este, ni modo, vamos a, vamos a dársela por buena, ¿No? Y luego sacan cosas del pasado y pues sí, y luego hay algunos que desgraciadamente ya murieron del grupo, ¿No? Entonces también eso sí, a veces sale un tema de híjole, no entiendo cómo pasó, qué fue lo que le pasó, tal, pero pues así es la vida, ¿No? Entonces, y luego pues la verdad escogen lugares que estén bonitos, terrazas por lo del puro, o sea, que esté agradable. Desde luego cuando no llueva, ¿Verdad? Porque si llueve la Ciudad de México, pues no tienes que meter o que no haga tanto frío. Pero la pasamos muy bien, la pasamos muy bien. Ahora sí te tienes que salir a cierta hora porque si no se vuelve merienda y ya, pues ya llegas hablando árabe, ¿No? A tu casa. Entonces yo como me iba al rancho, pácale, me salí rápido y ya me fui.

Al rango. Ángel, que te eres alguien con mucha chispa, mucha energía, que te la quita, que te drena.

De energía. El no dormir a veces también te quita la energía porque no duermes, porque estás pensando en algo y todo esto, te levantas y no estás como al 100% dices chin.

Me falta. ¿Le echas ganas a la dormida? ¿Tienes así como algún ritual de pasar.

El día? Yo creo que le echo muy pocas ganas, es más, soy muy indisciplinado para eso. Soy muy nocturno, me acuesto tarde, me desvelo, o sea, me gusta la noche para hacer cosas y pensar o ver el teléfono que mi mujer me dice ya deja el teléfono. Eres un adicto. Y si, me tengo que confesar, soy un adicto al teléfono, pero este teléfono, este teléfono es mi instrumento de trabajo hoy en día está muy cañón. Si. ¿No tienes un teléfono? Tengo un solo amigo que no tiene.

Teléfono celular. Uno no tiene en.

Lo absoluto. No tiene.

Teléfono celular. ¿Y.

Cómo funciona? Así funciona. Él no tiene WhatsApp, no tiene nada, no tiene teléfono celular. ¿Lo quieres localizar? Háblale a su casa o háblale a su trabajo. Raro, un.

Bicho raro. Y cómo te recargas cuando. Cuando tienes estos momentos de bajón qué haces que te llena.

Con los. Con los nietos, salir de fin de semana y al rancho, al campo. ¿Con los amigos también te recargas mucho? Porque la verdad es importante tener amigos, ¿No? Tengo un grupo de amigos de los viernes y otro de los miércoles, pero los miércoles casi no voy, pero si voy los miércoles de repente a jugar dominó, soy malo, pero voy al dominó y este, me la paso bien, charlamos igual, echamos un drink, platicamos de lo mismo, salen temas, pero sí, y algunos son muy buenos, unos si ponen atención y están ahí contando las fichas y todavía voy, como veo, doy casi y.

Se acabó. Traes la edad presente, vas a cumplir 70. Mi mamá los cumplió hace un par de años y fue un momento, pues como que quieras o no, te hace reflexionar. ¿Cómo estás entrando a esta etapa de.

Tu vida? Pues mira, la verdad, este, Cada vez que cambias de ciclo, llegas al cuarto piso, al quinto piso, al sexto piso, pues es diferente, vas de alguna manera cambiando en cierta forma madurando, porque maduras, la verdad yo recuerdo de joven tenías unas cuestiones que no eran así, era un impulso, era un pronto de hacer algo. Ahorita ya es otro. Otro boleto, ¿No? Pero yo lo veo bien y doy gracias a Dios de poder llegar a ese séptimo piso, si Dios quiere el año, este mes de marzo, perdón. Y pues me estoy preparando, pues no, no estoy preparando, estoy. Sigo como soy, no me puedo preparar para algo, este, como eso, porque me siento bien, tengo muchas ganas de hacer muchas cosas todavía, o sea, porque tengo ganas de buscar todavía algunas marcas, tengo ganas de buscar algunos conceptos, algunos formatos dentro del grupo gigante inmobiliario tenemos muchos proyectos que están en standby por una, por otra cosa, pero la verdad tenemos oportunidades muy interesantes de poder seguir creciendo en la parte inmobiliaria, en la parte comercial, repito, yo creo que la tarea pendiente será mucho más enfoque a la parte de e commerce, pero también algunas tiendas, también remodelar algunas, porque también tienes que entrar a remodelación de las tiendas y darles un refresh y ponerlas al día de lo que el consumidor quiere. Y los restaurantes igual, o sea, ahorita sacamos un nuevo concepto de Tox, un formato igual pero remodelado, porque cada época le vamos dando un cambio a toxicidad. Tengo pendiente ir a verlo, está en Zona Esmeralda, voy a ir a verlo, lo vi en los renders, lo vi en las pláticas que tuvimos con el arquitecto, todo eso y se me hace que es un concepto que debe jalar bien y está bien recibido por el público. Tenemos que atraer más juventud también a nuestros restaurantes, o sea, más jóvenes. El joven lo que pasa es que está muy dado a pedir todo, o sea, todo lo piden, todo lo piden, todo lo piden, pidan cómo atraer al joven que vaya a tu restaurante también tenemos que tener ese reto, ¿No? Que mucha comida que se pide hoy en día, hoy Rapi y Uber y todos estos les va re bien porque todos tienen un chorro de pedidos. Yo por ejemplo, pido alguna vez y me desespero por el tiempo que se tarda, ¿No? Cuando llegue ya no va a tener hambre, caray, pero bueno, hay.

Que ser paciente, Yo pedí Panda Express.

Antier, entonces ahí contribuye, jala muy bien y te digo una cosa, casi el 50% de las ventas son este de pedido y en la pandemia jaló.

Mucho más. Para ir cerrando, tienes un portafolio de empresas, productos, planes, nietos, supongo que viajes en la mesa. En los próximos 12 meses vas a cumplir 70, ¿Cuál es el proyecto que más te, más te mueve, al que más le quieres dedicar, que más.

Te emociona? Pues me emocionan muchos, ¿No? Pero bueno, a ver cuál. Voy a hacer un. Voy a hacer una fiesta de cumpleaños, Mi mujer cumple 65 y yo 70, entonces juntos vamos a hacer la fiesta, entonces eso me emociona un poquito, un evento así con amigos, ¿No? Y bueno, pues pasarla bien, agradable, eso me emociona Y tengo algunos viajes pendientes. Sí, tengo algunos viajes pendientes que también estoy deseando ir a uno de tenis, a ver un torneo de tenis, la parte de la feria de Sevilla que también tengo unos días, o sea, son cuestiones que se van dando, pero también digo, con mis nietos y con mis hijos también tengo ganas de salir algún lado con ellos, pero en fin, digo, plan así una cosa, eso es la parte digamos social o familiar y en la parte yo creo de la empresa, del negocio profesional, pues tengo también algunas cosas en puerta y no las estoy trabajando para ver si se pueden lograr, que eso sería.

Muy bueno. ¿Todavía no las.

Puedes decir? No, todavía no, pero estoy en eso, estoy trabajando las ahí voy poco a poquito y pues sí, parece que hay oportunidad, entonces eso me va a dar también una.

Gran satisfacción. Ángel, para cerrar, si pudieras escribir un mensaje en el cielo para que millones de personas lo vieran.

¿Qué diría? Voltea el cielo, pero vive intensamente y compasión como si fuera tu último día, la verdad, porque todos los días es algo nuevo y todos los.

Días hay que echarle ganas, Ángel, contagias esas ganas, está claro que disfrutas lo que haces, disfrutas tu vida, la vives, inspiras y bueno, los resultados también de tu trabajo están evidentes, impactando la vida de miles y millones. Eres un crack, gracias por estar aquí, gracias por. Por tan buena onda. La verdad es que sentí que estaba platicando con un amigo de toda la vida, mi puro y la.

Comida, encantado de saber que algún día nos iremos a echar un puro y una comida para que nos platiques ahí a los otros cracks que están conmigo en.

Esas comidas. Ángel, ¿Dónde puede la gente seguirte? Eres alguien muy privado, la.

Verdad fue difícil hacer muy privado y no, no tengo, tengo Instagram y tengo este Facebook y eso, pero la verdad No, no interactúo. LinkedIn, también estoy en LinkedIn, pero. Pero realmente, a ver, tienes que estar, diríamos yo creo en un mundo como el actual tienes que estar, pero no interactúo tanto, la verdad estoy muy privado en ese algo que quieras agregar nada, muchísimas gracias y pues que sigas con estos éxitos con tus entrevistas que se han vuelto.

Muy famosas. ¿Muchas gracias y por ahí nos vemos en mayo en Sevilla, sale? Gracias. Gracias por llegar al final de este episodio, espero que te haya gustado y si fue así, ojalá y lo puedas compartir con alguien para ayudarnos a llegar a más gente. Y además, si quieres recibir todos los viernes un correo muy correcto, corto de mi parte, con lo último que estoy viendo, lo que estoy descubriendo, probando, desde gadgets, suplementos, artículos que veo, series que veo, lo que sea que me recomiendan mis amigos o mis invitados, te lo puedo mandar si te suscribes a mi newsletter viernes de Cracks es totalmente gratis y puedes registrarte en Cracks la viernes. Eso es todo por hoy. Yo soy Uso Traba. Espero que tengas una semana de cracks. Este episodio es presentado por Rocket Closet, el servicio que ha cambiado por completo la manera en que viajo para escribir. Si llevas tiempo siguiéndome, sabes que mi deporte favorito es esquiar y lo hago todo lo que puedo. Pero estar viajando de montaña en montaña con tu ropa y con tu equipo puede convertirse en un dolor de cabeza. Empacar, cargar, lidiar con aeropuertos y sobre todo, cargos extra. Bueno, pues hace tres años descubrí Rocket Closet y desde entonces mis viajes de esquí son 100 % libres de estrés. Rocket Closet almacena tu equipo en instalaciones seguras y climatizadas en las principales estaciones de esquí de Colorado y de Utah. A través de su app, puedes programar la entrega de tu equipo directamente en tu destino y recibirlo puntualmente cada vez. No más cargar con maletas gigantes ni perder el tiempo esperando tu equipo. Solo llegas, esquías y disfrutas. Además, su servicio cubre más que solo esquís. Puedes guardar maletas, bicicletas o todo lo que necesites e incluso enviarlo a otras ciudades de Estados Unidos y Canadá con su servicio especial de financiación si quieres esquiar sin complicaciones. Para ti que escuchas cracks. Rocket Closet te ofrece 50% de descuento en tu primer año usando el código osotrava en osotrava. Una vez más, rocketcloset. Com osotrava. Este año he dormido mejor que nunca. Y no, no tuve que cambiar mi colchón. 8 sleep creó el pod una funda inteligente que colocas sobre tu colchón actual y que transforma por completo tu descans. Y la nueva versión, el POD 5 Ultra, regula automáticamente tu temperatura durante la noche para que duermas más profundo, sin interrupciones y despiertes con más energía, foco y claridad mental. Cada lado de la cama tiene su propia temperatura, desde 12 a 43 grados, así que si tú tienes calor y tu pareja frío, cada quien duerme como quiere. Y si roncas, el POD lo detecta y ajusta ligeramente tu posición para que dejes de hacerlo sin despertar. Todo esto lo hace gracias a Autopilot, su tecnología de inteligencia artificial que aprende tus hábitos y mejora tu sueño cada noche. Y con el nuevo Health Check también detecta alteraciones respiratorias, cambios en tu HV y latidos irregulares. Ahora también tienen una blanket y una funda de almohada con control de temperatura, así que es control de temperatura absoluto. Literalmente este año duermo mejor. Y eso lo cambia todo. Entra a sleep com osotrava 8. Sleep se escribe con letra y usa mi código osotrava para tener hasta 8 mil pesos de descuento en el POD 5 Ultra. Y como siempre, tienes 30 días para probarlo en casa sin riesgo. Si no te gusta, simplemente lo devuelves. Ve a SLEEP COM osotrava y usa.