6 Lecciones SOLO para Creadores de CONTENIDO | Nas Summit 2024

¿Qué recomendarías que sea un primer producto para un creador de contenido para empezar a hacer? ¿Por dónde empezar?

Esta es una pregunta complicada, porque yo empecé Cracks Podcast, como les decía, sin la idea de monetizarlo, sin la idea de construir un imperio mediático ni hacerme famoso. Yo genuinamente quería aprender y eso resonó con una audiencia. Esa audiencia creció y por más de un año hice lo que sigo haciendo hoy, todos los días, por gusto, sin esperar recibir ningún pago a cambio. Fue un año después, previo al inicio de la pandemia, que bueno, creo que hay algo que me están pidiendo y es ahí donde quiero centrarme. Las ideas no sirven de nada. Nosotros podemos enamorarnos de nuestros productos y de lo que creemos que nos gustaría darle al mundo. Y si el mundo no está listo para recibirlo, y más importantemente, para pagar por él, el negocio no existe. Tenemos que, como emprendedores, y eso sí lo he sido por más de 15 años y he invertido en decenas de emprendedores, los emprendedores que verdaderamente construyen negocios gigantes son los que resuelven un problema real. El fundador de Nubank me decí te reto a subirte a un camión tres horas, sino detectar un problema real por el que la gente estaría dispuesta a pagar. Bueno, tiene una empresa de más de 60 mil millones de dólares. ¿Qué tenemos que hacer los emprendedores? Enamorarnos de un problema, porque la solución va a variar. Hoy yo resuelvo el problema que veo o lo intento resolver, que es darle a la gente las herramientas para tomar control de sus vidas y crear negocios que les permitan generar impacto. Pero lo hago de muchas maneras. Lo hago a través de libros, que este año sale mi segundo libro, lo hago a través de programas gratuitos, lo hago a través de contenidos gratuitos, el podcast es uno de ellos, o de programas de alto impacto y de high token, como podría ser el que mencionaba Scrax Mastermind. Esto puede cambiar. Tal vez mañana estoy en Netflix o tal vez en el radio, tal vez, no sé, pero el problema sigue siendo el mismo y es un problema que todos los días me motiva a despertarme a ver qué otra cosa se me ocurre.

Esto que dices me parece muy interesante porque empezaste priorizando.

Da valor y lo hago todos los días. Esa es la prioridad número uno de cracks.

Entonces das valor y solito eso se va a convertir en algo que puedes conectar. ¿Algo que me gustó que dijiste ahorita es que no es necesariamente que tuviste que sentarte y hacer ideas de OK, a ver cómo voy a generar dinero? Sino que solito se eligió. Empezaste a detectar se necesita eso, aquí hay oportunidad de eso. Esas personas están interesadas en leer algo, puede ser un libro.

Es que eso es la belleza del mundo de la generación de contenido. No es un canal de una vía, no estás parado con un megáfono encima de un edificio o poniendo un espectacular en la calle. Tú puedes crear contenido y tener retroalimentación inmediata a través de el engagement que tienen tus posts, los comentarios, no solo cuantitativo sino también cualitativo y es algo que hacemos todos los días en el equipo. Leemos comentarios, yo respondo mis DM en Instagram, aunque no lo crean y estamos muy en contacto con lo que el público, la gente, la audiencia le gusta y no le gusta. Y esa es otra cosa. Hablabas de que a la gente no le gusta vender o está mal visto. Sí, entre más creces y más firme tienes una posición, es más posible que haya gente que no esté de acuerdo y hay que aprender también a vivir con eso.

Y mencionabas que tienes un equipo grande.

No es grande, No es grande.

¿Cuántas personas?

Small is beautiful es nuestro mantra. En mi equipo trabajamos con mucha gente y le damos trabajo a mucha gente, pero no directamente yo. Me gusta pensar en cracks y en general el ecosistema de mis empresas, porque tengo Dumo Labs, la empresa de suplementos para mejorar rendimiento cognitivo, tengo un una agencia de marketing que se llama Avocado Wellness Marketing, tengo una aplicación de ejercicio bienestar que se llama InstaFit, tengo un fondo de inversión que se llama Craxfund. Todo lo manejo muy lean. Todos los colaboradores que trabajan directamente conmigo son gente súper crack, muy motivada, muy alineada con el propósito, pero además son project Managers. Entonces significa que tercerizamos mucho trabajo y tenemos muy buenas agencias a las que les pagamos muy bien, con las que también colaboramos de forma alineada, pero no direct en el equipo. ¿Mi equipo core yo creo que no son más de 15 personas.

Pero para esto a ver quién empieza un creador? ¿Cuáles deberían de ser las primeras personas que Magic deberían contratar?

Bueno, depende también eso Por ahí dicen que la primera persona que tienes que contratar es la persona que hace lo que más odias hacer, porque eso te va a permitir enfocarte en algo que yo llamo tu tiempo genio. Las áreas que mayor impacto tienen en las que eres mejor, pero también las que más disfrutas ese 80-20. Y cuando puedes multiplicar tu 20 por 5, entonces te vuelves hiperproductivo. Otra es también contratar a la gente que sabe hacer lo que tú no sabes hacer y la que más valor agrega a tu cadena. Entonces, pues tal vez es un tema de volumen. Un problema bien definido es la mitad de la solución. Si tú defines bien cuál es tu siguiente gran reto, tu siguiente gran roadblock y entonces resuelves para dar ese siguiente paso y no necesariamente el problema completo, vas liberando, vas liberando capacidad, vas liberando potencial de crecimiento y eso es lo que tiene que informar tu siguiente decisión de contratación.

¿Cuál fue tu primer taller?

Contraté un todólogo. Claro. Contraté a alguien que sabía un poquito de organizar campañas, que sabía un poquito de usar las plataformas para. Digo, hace cinco años no había mucho de esto y contraté a alguien que era un poquito un doble de mí, en el que yo podía offloadear algunas de las tareas, que podía ser como el director operativo de una empresa de dos, hablando de este negocio de creación de contenido y de productos de información. Y ya de ahí fui creciendo dependiendo de cuáles eran los retos y sobre todo los planes para los que queríamos ejecutar.

Ahora quiero que me digas como empresario una postura controversial que piensas que varias personas van a estar en desacuerdo en. Híjole, no me digas las preguntas.

Una postura controversial. No le importas a nadie. La gente se enoja. ¿Quién de aquí se sintió ofendido un poquito con ese statement? ¿A quién le llegó? Nada más a uno. Sean honestos, hombre. Ahora resulta que les vale gorro el mundo. La verdad es que no le importas a nadie. A mí pongo eso en Twitter o en Instagram, me dicen, claro que sí, a mis hijos les importo y a mi mamá y a mi esposa. Yo sí importo en el mundo. A ver, no significa que no le importes a nadie, pero no le importas tanto a nadie como para frenarte de hacer eso que viniste al mundo a hacer. No le importas a nadie como para que sus opiniones de lo que tú haces o dejas de hacer afecten el rumbo de tu vida. Todo mundo tiene una persona que es la que más le preocupa en el mundo y ellos son ellos mismos. Si tú crees que le importas a tus amigos de secundaria, a tu ex novia, a tu primo y por eso te estás quedando chiquito y guardando de la ejecución que puede cambiar tu vida, te estás perdiendo de algo muy, muy valioso.

Y en esa técnica, en algún momento tú eres una persona de negocios y empezaste a crear contenido. ¿Cómo te sentiste al principio de decir ahora voy a hacer videos?

Aterrado.

¿Qué te?

Bueno, me decían muchas cosas y me decían una cosa. Yo pensé que iba a ser más vocal. Lo que duele es cuando sabes que el cuchicheo está por atrás y no te lo dicen derecho. Hace unos años pasó algo muy curioso y les voy a contar esta historia porque a mí me marcó como que qué bueno que lo hice. Tengo amigos y yo sabía que mis amigos financieros gente muy exitosa en algunas de las métricas que normalmente se usan como el dinero. Y nos fuimos a Las Vegas juntos. Y un día en Las Vegas, en un antro, se me acerca uno y me ¿Qué es eso que estás haciendo? ¿Qué son esos videítos idiotas? ¿Que haces? ¿A qué estás jugando? Y yo como que dije es muy respetable que no te gusten. Me dolió, claro, pero seguí. Al año siguiente nos fuimos a Las Vegas y veníamos el mismo grupo de gente y desde que nos subimos al avión, en el lobby del hotel, en la fiesta de todo mundo bailando como loco en la alberca, se acercaba gente a pedirme una foto y a darme las gracias por lo que hacía en frente de él. Lo único que pude hacer es.

¿Como creador de contenido y empresario, las redes sociales te han ayudado a generar más dinero y qué tan crucial?

Bueno, yo sí creo que hoy la reputación es algo que ha existido siempre y hoy se le llama marca personal. Y hoy, antes nuestra reputación tal vez era con el grupo selecto de gente que nos conocían, nuestros asociados, nuestros amigos, nuestras familias. Hoy tenemos un megáfono y podemos potenciar esa reputación a niveles que nunca nos habíamos imaginado. Yo creo que hoy es una herramienta que si bien no es obligatoria, sería irresponsable como CEO de una empresa o como profesionista ignorar. Yo sí creo que la gente está ávida de conectar con los propósitos de las empresas y los productos que consumimos, con saber que la gente que nos presta estos servicios son personas que nos entienden más, más allá de nuestra tarjeta de crédito y las redes sociales son una herramienta esencial para lograrlo. Hoy todo el negocio se alimenta y yo creo que ya entendí que mi rol es crecer esta audiencia, crecer esta marca y cuidarla. Porque como decía Warren Buffet, una reputación se lleva una vida en construir y cinco minutos en destruir. Y si hay algo que voy a decir el día de hoy que creo que vale mucho la pena porque está lleno de gente que es emprendedora, gente que quiere hacer hacer dinero, tengan mucho cuidado, mucho cuidado con seguir el canto de las sirenas de la gana, porque en este negocio de salir a Internet y prometerle a gente que no conoces cosas que no le puedes dar y tomar su dinero, es algo que pasa mucho y créanme que no dura y la gente se da cuenta y si pones tu reputación, tu integridad en la línea por unos cuantos pesos, eso te va a acechar el resto de tu vida. Respétense, respeten a la gente a la que sirven y den con honestidad y capturen parte de ese valor. Claro, pero con respeto. Muchas gracias.

Hola, buenas tardes a todos, qué gusto verlos, conocer padre toda esta bueno hasta.

Ahorita toda la conferencia, ya nos podemos ir.

Yo tengo negocio de contabilidad para quien crea contenido y estoy como en el proceso de crecimiento, como de tener una operación más rápida, de lograr que los procesos sean lo suficientemente eficientes para render volumen, porque ya tengo un volumen y esa parte me ha costado más que lo técnico. Entonces mi pregunta es, seguramente a lo mejor tú tienes mucho conocimiento porque atiendes algunos mercados que son masivos y unos que son como muy específicos, entonces ¿Qué consejo podría tener respecto a eso para atender volumen y dar lo que dices? Tratamos mucho de dar muy responsable, que sea bien hecho, que demos un servicio excelente y el volumen se va complicado.

Es una gran pregunta y es un reto que nosotros seguimos enfrentando porque tal vez al principio 100 es mucho volumen, tal vez después 1000 o tal vez después 100.000. Y nosotros hoy tenemos la mira puesta en millones de personas y hay algo que no cambia que es la cultura de la empresa. Si tú tienes la cultura de ética, servicio, entregar valor, eso a volúmenes pequeños o volúmenes grandes se debe de mantener. Lo que sí cambia es un poquito el enfoque que tienes tú y el tipo de herramientas o tú y tu equipo y el tipo de herramientas que se usan. Hoy la mejor manera de crecer el volumen es a través de tecnología, de tecnología que elimine la subjetividad de cómo se atiende o deja de atender a una persona. Hoy gracias a inteligencia artificial podemos tener muchos chatbots y demás, no sustituye completamente el toque humano y la atención que queremos dar. Pero herramientas como Nasio, herramientas como algunos sistemas de ticketing son básicas para que dejes de contestar WhatsApp a mano o se te vayan entre los cracks los mensajes de DM o los WhatsApp. Hay tantos canales que utilizar la tecnología correcta para escalar ese.

Muchas gracias por tu contenido, la verdad es que parte de mi negocio.

Gracias, me hace sentir muy especial. Gracias.

Hola yo soy Sharon, yo tengo un podcast que se llama Travo que es sobre trabajo remoto y búsqueda.

¿Está bueno el nombre.

Y bueno justamente mi duda es cómo pasaste del podcast digamos a la parte aprender si tuviste que aprender porque te escucho hablar con mucha sabiduría en temas de emprendimiento, dando tips, esto lo agarraste digamos ya de tu experiencia o tú fuiste que hacer cosas de manera proactiva para dar ese siguiente paso o si fueron simplemente cosas, oportunidades que se fueron dando y poco a poco las fuiste tomando o sea, fue un paso atractivo o fue algo más?

Algo que, Gracias por la pregunta. Algo que yo he detectado como una de las tres características que comparten los cracks y para mí un crack no es alguien con mucha lana o muchos empleados, es alguien que vive su vida con intención y está teniendo impacto. Es justo la primera parte que viven de forma intencionada. Por 20 años viví de forma reactiva, de forma compulsiva y para donde me llevaba la corriente, ahí llegaba. No fue hasta cuando decidí yo verdaderamente frenar y ponerle intención a mi vida y estoy hablando desde a qué hora me despierto, qué hago con mi tiempo, cómo acepto que sí, cómo acepto que no, qué aprendo que mi vida empezó verdaderamente a tomar un rumbo que me gusta. Entonces a lo que voy, todo lo que hago yo lo hago con intención, todo lo que hago yo es porque lo que pasa en mi vida no puedo echarle la culpa a nadie. Si no me gusta algo o lo cambio o me dejo de quejar porque nadie tiene la culpa de lo que pasa más que yo. Entonces si tú ves que yo aprendo y que sé de ciertas cosas, no paso por suerte, si bien ya tengo 45 años, ya estoy medio betabel. Entonces he pasado por muchas vidas, he tenido muchos trabajos y he sido parte de muchos círculos y he viajado mucho y estudiado mucho. Pero al final del día hoy creo que la tasa de velocidad de crecimiento del aprendizaje es mucho mayor gracias a la intención que le pongo.

Muchas gracias. Vamos a cerrar ahí.

¿Puedo? Una, dos. Na. Sí, a mí esta es la parte que me gusta. Entonces.

Yo tengo una misión muy clara en esta vida y es cambiar la forma de cómo las personas hacen ejercicio. Porque creo que mucha gente hace ejercicio con hueva, con que no le gusta, con lo deja. Y creo que si todos hacemos ejercicio de una forma divertida, creo que otra historia sería sobre todo con México. Entonces tengo un lugar como una combinación de antroquí que lo que trata es justamente que se ¿Como haces tu plan para ir al otro? Pues hagas tu plan con tus guantes para. Creo que no he logrado, pero justamente estoy en este punto en el que estoy como atrapado en el algoritmo y aunque trata de hacer contenido para poder expandir este mensaje, siento que me he quedado como corto en esas redes. El algoritmo. Entonces, ¿Cuál podría ser el consejo? ¿Como crear contenido para justo poder como salir y expandir uno?

Te voy a decir algo que me ayudó a mí al principio a mí nadie me conocía e incluso para invitar a los Hoy he tenido a gente verdaderamente mundialmente famosa en el podcast, que eso me ayuda a llegar a más gente. Pero llegar a ellos no era algo obvio al inicio. Y todos tenemos estos tres, cuatro, cinco contactos que podemos no utilizar en el mal sentido de la palabra, pero de los que nos podemos apalancar. Tú tienes una comunidad que si estás dando algo que les gusta, debes de tener fans. Digo, yo veo a los otros estudios de ese tipo y son una religión. Hay un libro que se llama Cultish como culto. Ish como Cultish es el lenguaje de los cultos. Y usan mucho de ejemplo estos cultos de SoulCycle, de CrossFit, de cómo incluso usan lenguajes que los involucran. Eso te hace ver la afinidad y la lealtad que ciertas personas tienen con ciertos productos y no solo con temas de deportes. Si tú conectas con esa cultura y empiezas a generar contenido, deja de pensar en el mundo en general y piensa en ese nicho y empieza a utilizar estas cosas que te hacen diferente y hasta dales tiempo a estas personas que se van a sentir orgullosos de participar en tu contenido, que ya son los miembros de tu comunidad. Creo que eso puede ser un buen momento, una buena manera de arrancar a generar contenido diferente, contenido que resuena con la audiencia y que además puede ser un buen poquito viral aunque sea en ese nicho específico. Riches are in the niches.