Blinda tu Mente

Soy Osotrava y creo que el futuro pertenece a quienes están dispuestos a crearlo. Si estás aquí, estoy seguro de que tú eres uno de esos cracks.

Una persona que toma acciones de impacto.

Todos los días, que aprende y prueba cosas nuevas, que ataca sus miedos y sobre todo, que vive la vida en sus propios términos.

En episodios cortos te presento una serie.

De preguntas, conversaciones e ideas que te ayudarán a conocer lo que te mueve, ser mejor en lo que haces y.

Vivir una vida más grande.

Yo me acuerdo cómo en mi primer trabajo después de la universidad, yo trabajaba en una empresa que tenía una oficina mexicana. Esta era una empresa transnacional y todos en la oficina éramos mexicanos, menos una persona que era el director de operaciones que venía de los headquarters en Londres. Él se llamaba Neil Rogers y como pueden imaginarse, no era la persona con más fans en la oficina. Pero yo en ese tiempo estaba bastante cerca de él. Tal vez aún no me picaba este bichito de odiar al jefe o no había sido corrompido por la política Godín, pero lo que Neil siempre me decía es que él tenía solo un trabajo y me decía Oso, mi trabajo es tomar toda la información que hay afuera, digerirla, diseñar un mensaje y repetirlo una y otra y otra vez. Básicamente, mi trabajo es recordarle a la gente por qué está aquí y asegurarme de que lo entiendan. Esa es una lección que a mí se me quedó muy grabada desde ese entonces y que periódicamente recuerdo, sobre todo en momentos en los que siento que la gente no me está entendiendo o no está conmigo. Lo que quiero decir es que hay mucho más a ser líder que simplemente reenviar mensajes. Y gran parte del éxito del manejo de una crisis y de la implementación de nuevas estrategias como las que tú quieres implementar ahora, es controlar el flujo de información. Así que quiero compartirte las cuatro recomendaciones para aprovechar el flujo de información a tu favor y que no te quedes hundido en un torbellino de desinformación. 1. No asumas que la información crea entendimiento. Como líder, tienes que resumir y comunicar la situación. Debe quedarte muy claro que contrario a lo que la gente cree, más información no significa más entendimiento. Digiere y comparte mensajes muy cortos y claros. 2. Durante una crisis, parece haber información nueva cada segundo. Y por eso lo primero es ten cuidado con los ciclos de noticias. Las organizaciones de noticias muy a menudo se centran en lo nuevo en vez de generar un panorama general, y no distinguen entre hechos concretos, hechos blandos y simples especulaciones. Hay que recordar que su interés no es necesariamente informar, sino mantener tu atención cautiva. Así que cuida tus fuentes de información y la frecuencia con las que revisas estas fuentes. Número tres, no sobre reacciones a cada nuevo dato. Tenemos una tendencia como humanos sistemática de inicialmente pasar por alto las sesiones o las señales débiles y después sobre reaccionar exageradamente a problemas emergentes antes de que finalmente tomamos una visión más calibrada. Así que cuando absorbes las nuevas noticias, piensa críticamente y analízalas y define tu posición antes de actuar y reaccionar. Y cuatro, reformula constantemente tu comprensión de lo que está sucediendo. Haz una síntesis general y una situación de un plan. Pero a veces estas síntesis generales parecen convertirse en un lastre, como generan inercia y pareciera que si ya hicimos un plan, no estamos dispuestos a cambiarlos. Entiende que estos planes se pueden cambiar. Hay un proverbio chino que dice que los grandes generales deberían emitir comandos por la mañana y cambiarlos por la tarde.

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