Decir que No te Hará más Productivo

Soy Osotrava y creo que el futuro pertenece a quienes están dispuestos a crearlo. Si estás aquí, estoy seguro de que tú eres uno de esos cracks. Una persona que toma acciones de impacto todos los días, que aprende y prueba cosas nuevas, que ataca sus miedos y sobre todo, que vive la vida en sus propios términos. En episodios cortos te presento una serie de preguntas, conversaciones e ideas que te ayudarán a conocer lo que te mueve, ser mejor en lo que haces y vivir una vida más grande.

En el podcast con Javier Martínez Morodo, él me contaba que decir que no es la herramienta de productividad más exitosa de la historia. Y después, en el episodio que grabé con Laura González Stefani, ella me No soy nadie para decir que alguien no merece mi tiempo. Pero sé que mi día solo tiene 24 horas, así que soy yo quien tengo que decidir qué hacer con ellas. Piénsalo de esta cuando dices que no, solo estás diciendo que no a una opción. Pero cuando dices que sí, estás diciendo que no a todas las otras opciones posibles. Estás intercambiando aquello que sí quieres hacer por alguna otra cosa. Si quieres más tiempo, libertad y energía, tienes que empezar a decir que no. Di no a todo para que le puedas decir que sí a una cosa que importa. Bien lo dijo Tony Blair, el primer ministro británico. El arte del liderazgo es decir no, no decir que sí. Es muy fácil decir que sí. Y Tim Hartford lo resume así Cada vez que decimos que sí a alguna petición, estamos diciéndole que no a todo aquello que hubiéramos logrado con ese mismo tiempo. Es el famoso costo de oportunidad. Decir que no abre puertas, muestra lo comprometido que estás con tus proyectos. Decir que no reafirma el respeto, la admiración y el compromiso que tienes hacia tu vida. ¿Si esto es verdad, entonces por qué no decimos que no? Bueno, no decimos que no porque tenemos miedo de cómo seremos percibidos. Es un miedo manufacturado de la percepción que creemos que otros tendrán de nosotros. ¿Y qué es lo que hacemos cuando tenemos miedo? Bueno, tenemos tres opciones. La primera es la más fácil. Decimos que sí cuando preferimos decir que no y nos metemos en problemas y regalamos el recurso más limitado que tenemos a cuántos no nos ha pasado. Lo segundo que hacemos es atacamos y decimos que no de una manera muy destructiva. Tal vez descalificando la opción de la invitación que nos hacen o la propuesta que tenemos enfrente o por último, que es algo que se da mucho en los países de Latinoamérica, evadimos y evitamos cualquier compromiso. Tratamos de no cerrarnos puertas dando un sí suave y nos evitamos de decir un no. Pero eso es una falta de respeto gigante tanto con la persona que nos propone como con nuestros propios valores. Así que ¿Cómo decir que no con gracia sin pagar un costo demasiado elevado? Lo primero es recordar que muchas veces decir que no significa cambiar popularidad por respeto. ¿Qué significa esto? Pues sí, normalmente decir que no es algo que lleva un costo inmediato, pero un costo inmediato que puede ser muy pequeño comparado con la falta de respeto y la pérdida de respeto y de reputación que tendremos al no mostrar compromiso. Mi compañero de Stanford, Greg McEwen es autor del libro que llamó Essentialism o Esencialismo, la persecución disciplinada de menos. En el libro Greg habla de decir que no como la clave para una gran productividad y él menciona que un no debe de decirse con firmeza, resolución y gracia. Hace varias recomendaciones, una de ellas es separar a la decisión de la persona. Decirle que no a una invitación no debe de hacerte sentir que tiene implicaciones sobre esta persona. Cuando separas a la decisión de la persona que te hace la propuesta puedes evaluarla objetivamente y sentirte menos culpable de decir que no. Otra gran recomendación es que no necesariamente tienes que usar la palabra no. La palabra no puede sonar demasiado cortante, demasiado agresiva, demasiado determinante, pero puedes negar o declinar una invitación o propuesta sin utilizar la palabra no y sin perder la claridad. Una opción es decir algo como desafortunadamente tendré que declinar tu invitación o puedes explicar el reto que estás enfrentando que te impide aceptar esta invitación y decir X o y me está haciendo imposible aceptar lo que me estás proponiendo. No estás usando la palabra no, pero estás declinando cortésmente. Algo que puedes hacer, como ya lo hemos hablado, es generar reglas, generar políticas y a la gente le encantan las reglas y esto evita que tu declinación parezca un rechazo personal. Puedes tengo una regla que no asisto a eventos los miércoles por la tarde y así parece que es algo que entra en una política que tú ya tienes y que no se puede tomar de manera personal. Algo que recomiendan los que dicen que no con cortesía, firmeza y resolución es agradecer y valorar la invitación, deseando suerte a la persona que te invita con su propuesta. Y bueno, todo esto funciona muy bien, pero como dice la autora Elizabeth Gilbert, a veces un simple no es la manera más rápida, clara y definitiva de declinar algo. Un no tiene mucho más gracia y respeto que un desangelado o sin compromiso. Sí.

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