Esta mentalidad te dará un futuro prometedor...

¿Puede ser una ventaja competitiva la innovación? A ver, sí, pero es mucho más que eso. La innovación no solo puede ser una ventaja competitiva, es una necesidad de supervivencia. Hoy, si no innovas, te mueres. Si no creas el futuro, el futuro te va a comer a ti. Y es lo que le pasó precisamente a Blockbuster y a Televisa. Blockbuster obviamente tuvo la oportunidad de comprar Netflix, no lo compró. Hoy queda un solo Blockbuster en el que hay porque es un Airbnb y se usa como lugar de recuerdo. Televisa tuvo la oportunidad de invertir en Netflix, no lo hizo y bueno, ya va un par de décadas atrás en el desarrollo de sus canales de streaming. Ahora, la innovación sí tiene que ser una práctica que se lleva desde adentro, que es una parte tejida en la cultura. Pero a veces es complicado porque el obstáculo más grande para la innovación es el éxito. ¿Han oído frase de si no está roto, no lo arregles? Mucha gente cree así, piensa. Sí, es muy fácil acostumbrarnos al éxito. Es muy fácil decir ya me la sé. ¿Y que? Sobre todo cuando luchamos tanto tiempo por encontrar este, ¿Como le llaman? Product market fit, esta atracción y de repente en la curva ese de las empresas nos empieza a ir bien y parece que no nos podemos equivocar. Es muy fácil ser complacientes y creer que ya no la sabemos. Pero la realidad es que lo que nos trajo aquí rara vez es lo que nos va a llevar al futuro. A menos que eso que nos trajo aquí sea una cultura de experimentación, una cultura de innovación, de toma de riesgos calculados y de siempre cuestionarnos lo que es incuestionable. Y ahí es donde entra yo creo que la tercera parte de tu pregunta, que ¿Cómo luchamos contra estos modelos mentales? Y la realidad es que hoy es bien difícil de entrada darnos cuenta. ¿Los modelos mentales para quien? Los sesgos, vamos a decirles para quien tal vez no ha oído esta palabra, es el sistema operativo, las reglas que funcionan en nuestro cerebro con las que interpretamos el mundo. Y estas reglas, nosotros vamos a decir que llegamos al mundo como un disco duro en blanco. Tenemos nuestro hardware, que es nuestro cerebro, y nos implementan varias reglas operativas que tienen que ver con nuestro género, con nuestra religión, con nuestro nivel socioeconómico, con cómo nos educaron nuestros padres. Y en base a estas reglas, que muchas veces ni siquiera vemos o ni siquiera nos damos cuenta de que existen en nuestro cerebro estamos interpretando el mundo y tomando decisiones y haciendo negocios. El pez es el último que ve el agua, ves que dice no, están dos pececitos jóvenes nadando y de repente pasa un pez viejo de sentido opuesto y pasa y se le quedan viendo los peces al pez grande viejo y el viejo les está fría el agua ¿Verdad? Y se va y se voltean y ven los pesitos y dice el uno al otro ¿Que es agua? ¿Que es agua? Y creo que la realidad es que muchos de nosotros vivimos sin saber que estamos en el agua Somos los últimos que nos damos cuenta que al juzgar, al identificar o al evaluar una oportunidad de negocio, al entrevistar a alguien para unirse a nuestra empresa estamos haciéndolo a través de estas reglas, de estos sesgos cognitivos, de estas maneras de pensar que enmarcan y limitan nuestra forma de pensar La manera de retarlos es estar conscientes de que existen aún cuando no sepamos exactamente cuáles son Yo te podría decir cuáles son los sesgos cognitivos que tienes ahorita y probablemente no me los puedas decir tal vez algunos ya los tienes identificados y estás tal vez tratando en contrarrestarlos pero una vez que los identific identificamos es conseguimos este nuevo nuevo punto de vista, nuevo vantage point para evaluar y ver el mundo desde diversas perspectivas y para eso creo que el reto grande es salirnos de nuestros hilos. Hoy creemos que estamos estudiando y todos aquí, yo estoy seguro que están aquí porque son personas con mentalidad de crecimiento que escuchan podcast, que leen libros, que estudian, toman cursos, trabajan, emprenden. ¿Pero si volteamos a ver nuestras redes sociales, si volteo a ver los libros que están leyendo ustedes por más que crean que son muchos y que son muy diversos, muy probablemente puedo encontrar una caja muy limitada en la que todo lo que ustedes creen cabe Y nuestro entorno, sobre todo en términos de lo que consumimos a través de redes sociales y los algoritmos que las alimentan, cada vez nos encierran más porque? Porque cuando nos enseñan algo que nos gusta, nos mantienen ahí cautivos. Cuando te enseñan algo que no te gusta, probablemente no lo veas. Entonces por negocio y por diseño nos están haciendo cada vez más miopes, nos hacen más angosta nuestra manera de ver la vida y nos acercan a gente que podemos ser muchos, que piensan igual que nosotros y nos dan la falsa, la falsa idea de que todos pensamos igual y de que estamos bien porque si somos tantos, entonces esta es la manera correcta de pensar. Creo que. Y a ver Cracks Podcast, si bien es un podcast bien diverso, estoy seguro que también puede caber en una caja y alguien me va a decir nunca has entrevistado a alguien así o asá, o asá, o asá y yo lo que trato y tal vez lo debería de hacer más y todos lo deberíamos de hacer más, es de siempre y no necesariamente en el podcast, platicar con gente que de alguna u otra manera piensa diferente que yo, que puede ver un negocio de una forma diferente que yo, que tiene una historia, un background, una carrera de estudios diferente a la mía, que tiene visiones políticas o religiosas diferentes a las mías. Y de esta manera podemos empezar a tronar un poco nuestra burbuja y hacernos la pregunta básicamente ¿Cómo tendría que ser el mundo para que yo creyera y me comportara como esa persona que tanto me choca? Lo que te choca te checa. ¿Cómo tendría que ser el mundo para que eso que hace y que cree esa persona se sintiera como lo correcto? Porque si entras a una librería estoy seguro de que hay un libro que comprueba y valida y hasta impulsa cualquier corriente de pensamiento que quieras el terrorismo extremista, o sea, hay gente que lo cree sinceramente y la verdad es verdad para quien la cree. Ahora, ¿Cómo podemos ser una sociedad más inclusiva y así mejores emprendedores y mejores inversionistas? Pues entendiendo los diferentes puntos de vista, siendo más empáticos, más incluyentes y de una mente un poco más abierta.