What Happens When AI Kills Your SaaS Growth? Live Q&A with SaaStr CEO and Founder Jason Lemkin

Ich habe alles hingeschmissen. Ich bin zwei Monate hier, nur um zu lernen, was ich tun soll. Wenn es in SF nichts anderes gibt, gibt es endlose Meetups, Hackathons. Man muss sich nur daran gewöhnen, damit man sich an den Stress gewöhnt, den Aaron und Cemon spüren. Es ist eine neue Normalität. Ich weiß, es klingt albern, aber es ist nicht so, dass man sich an den Stress anpassen muss oder sich an das Tempo anpassen. Sich an das doppelte Tempo anpassen. Selbst für mich ist es nicht dasselbe, Aber selbst ich arbeite in Bezug auf die Leistung. Ich arbeite doppelt so hart wie vor einem Jahr und das ist nur bedingt hilfreich. Oder ich versuche nur Therapeut zu sein. All diese Leute zu treffen, mit mehr Leuten abzuhängen. Die Gestressten sind richtig, aber selbst wenn einem der Inhalt nicht wirklich wichtig ist, sollte man sich mit den Leuten treffen. Die Gestressten sind richtig. Also finden wir einen Weg, doppelt so effektiv zu arbeiten und das Produkt deutlich zu verbessern. Alle können sich freuen. Wir haben gerade von euch beim Zaster Annual Summit im SFB empfangen. Es war der Wahnsinn. Wahnsinn. Es war deutlich besser als letztes Jahr. Es war ein Deep Dive zu allem Neuen, zu allem rund um KI und zur Markteinführung. Und wir bereiten uns vor, denn Saasteye kommt im Dezember nach London. Am 2. Und 3. Dezember ist Weihnachten mit Zaster. Wir bringen Saastereye ins Herz Europas. Das ist eure Chance, euch mit tausenden von sas und KI Führungskräften, Gründern und Investoren zu vernetzen, die alle die Geheimnisse der Skalierung im Zeitalter der KI teilen. Saastereye in London. Hier treffen BB Zukunft und KI Power für Gründer, VCs und Vertriebsleiter aufeinander. Und wir haben gerade die Tickets und Sponsorings bekannt gegeben. Also wartet nicht zzu lange. Besucht saterlondon.com um euch eure Tickets zu sichern. Sei in London, wo BB auf KI trifft und die nächste Welle der Innovation beginnt. Wir sehen uns dort. Danke, dass ihr alle hier seid. Wir haben einfach eine Tradition. Das war ein ziemlich guter Tag. Ich wünsche allen einen ziemlich guten dritten Tag. Ja, wir müssen das nicht unbedingt tun, aber normalerweise hatten wir dieses Jahr einen etwas ruhigeren dritten Tag, was wahrscheinlich unser Bestes war. Ich beantworte traditionell alle Fragen, die in den letzten Tagen offen geblieben sind. Aber ich möchte zum Schluss sagen, dass ich dieses Jahr wirklich glücklich bin. Es brauchte Zeit zum Nachdenken. Aber wie viele Leute waren letztes Jahr hier? Ja, ich meine, letztes Jahr fand ihr es wahrscheinlich gut. Ich fand es tatsächlich am schlechtesten. Es hatte nichts mit der Produktion zu tun. Es sah gut aus, es war gut gemacht. Aber in einer Million Grüns war die Stimmung schlecht. Die Stimmung war schlecht und sie war schlecht, weil die Leute dachten, wir befänden uns in einer Rezession. Sie KI sei schlecht. Wo Es gab viel Leid um mich. Letztes Jahr bin ich rausgegangen und habe Gründer getroffen und Führungskräfte und die Hälfte von Ihnen Mann, alles ist schrecklich. Ich kann nichts abschließen. Das hat mich die letzten 11,92 Monate wirklich belastet. Aber Mann, die ganzen drei Tage war es großartig. Ich hatte die ganze Zeit kein einziges Gespräch, das so war wie Debbie Downer. Richtig. Und wenn Sie mit Aaron Levy hier wären, würde er Ich bin gestresst, aber aufgeregt. So sollte es sein. Aber ja, es ist hart. Aber Sie sollten aufgeregt sein. Ich möchte also Fragen beantworten. Aber ich bin durch die KI wiederbelebt. Ich bin aufgeregt. Das sieht man an dem, was ich getan habe. Und schon allein meine Zeit hier. Die Energie ist so viel besser als letztes Jahr. Letztes Jahr musste ich mir danach fast ein Lächeln ins Gesicht setzen. Ich Wir haben es geschafft. Es war großartig. Aber man es ist, als gäbe es eine Babydowner Stimmung im BB Bereich und das steht hinter uns. Ich bin also super aufgeregt. Nicht eine einzige Person, die ich hier getroffen habe, hat oh, wir befinden uns in einer Rezession. Das Leben ist schrecklich. Das habe ich nicht getan. Und Gott sei Dank, ich denke, Sie sind dieses Jahr alle zu Hause geblieben. Und ich denke, Sie sollten sich entweder für KI begeistern und sich etwas Neuem anschließen oder einfach zu Hause bleiben. Ich weiß nicht, was von beidem zutrifft, aber ich danke euch allen. Es war eine Freude für mich und das Team von dieses Jahr. Ein unglaublicher Fortschritt gegenüber letztem Jahr. Also danke. Ich habe zwei Dankeschöns und eine Frage. Erstens Danke, dass du im Mai bei Saß mitgemacht hast. Diesmal hatte ich gestern Geburtstag. Das ist also wie ein Geburtstagsgeschenk.

Ja. Zweitens danke. Vor drei Jahren im September fragte mein Mitgründer Abdullah, ob es sich lohnt, YC zu machen. Wir haben deinen Rat befolgt. Wir haben es gemacht. Es war das Beste, was unserem Unternehmen passieren konnte. So gut. Und ich denke, wie die Demo, die KI Demo gerade gezeigt hat, lohnt es sich immer noch, KYC im Jahr 2025 zu machen. Nun, ihr seid perfekt.

Ihr wart für das, was ihr wollt. Ich meine, ihr habt eure Frage gestellt, aber ich werde die Frage anders beantworten, warum ich euch das gesagt habe. Ich glaube an YC richtig. Aber ihr wart perfekt. Ihr hattet eine Menge Energie, eine Menge Antrieb. Ihr kanntet einen Nischenmarkt, aber ihr wart Außenseiter. Niemand kannte euch richtig. Und deshalb sage ich nicht, dass jeder es tun sollte. Aber jeder, der durch IC geht, ist ein Geschenk. Richtig? Man wird bestätigt. Es bringt nicht jedem Kunden. Das erreicht dich nicht in der Solarbranche. Es wird nicht M sein. Aber wenn man jemanden nimmt, der nicht am MIT oder Stanford war und nicht der Top-Ingenieur bei Stripe war. Und die Arbeit in der IT nicht mochte, kann das wirklich magisch sein, oder? Und heute ist das wahrscheinlich noch mehr der Fall, oder? Aber deshalb habe ich es euch gesagt, weil ihr die Grundzutaten für den Erfolg habt. Aber lasst das einfach geschehen. Das wird euch einfach nach oben katapultieren. Großartig. Die Frage ist wie ihr wisst, sind wir vertikale Saß, ganz ähnlich wie eine traditionelle Schichttorte. Wir fangen gerade erst an, über KI im bestmöglichen Universum nachzudenken, einfach weil das unsere Gesetze der Physik sind. Kleiner Markt, Wir werden uns dreifach verdoppeln wie im bestmöglichen Universum. Wir werden nie eine Windsurf oder cursorartige J Kurve haben. Hier ist also die Hört euch euren Chat sich ein Beispiel anhören, wie ich es mit Rory und Harry getan habe. Dann haben viele Investoren als Box hab, wenn sie sich das anhören, was wir 20 DC gemacht haben, dann erwarten Risikokapitalgeber jetzt Ergebnisse in Billionenhöhe. Die Leute haben beschlossen, dass es alle paar Jahre eine weitere offene Key geben wird. Nicht jede Woche wird es ein Billionen Dollar Unternehmen geben. Diese Unternehmen sind kleiner Facebook hatte keine Billionen, Google hatte keine Billionen, Tesla hatte keine Billionen, SpaceX hat keine Billionen. Jetzt, wo es mehrere Billionen Dollar Unternehmen gibt, wird dies nicht mehr als Anomalie betrachtet. Es wird als eine Fabrik betrachtet, wie wir sie erschaffen werden und die Leute glauben, dass die KI noch mehr davon erschaffen wird. Richtig. Wenn sie also ein VC sind und viel Geld haben und reich werden wollen, wollen sie dann einen 2 Milliarden Dollar Exit. Richtig. Databricks hat gerade diese Postgres Firma für eine Milliarde gekauft. Richtig. Macht das wirklich einen Unterschied für Ihren zwei Milliarden Dollar Fonds? Wenn Sie zehn Prozent besitzen, mit zehn Prozent haben Sie 100 Millionen verdient. Hurra. So viel. Wenn Ihr Fonds zehn Millionen oder fünf Milliarden wert ist, dann sind 100 Millionen, die Sie damit verdient haben, zwei Prozent richtig. 2 Prozent richtig. Geht nicht mal über die Linie. Also dieses Billionen Dollar Ergebnis, Leute, das ist verrückt. Und man kann darüber lachen und muss es nicht zu ernst nehmen, aber man muss sich darüber im Klaren sein, dass kluge Leute nicht lachen, als ob sie wirklich die Peter Thiels und Mark Andres wären, die sich fragen, wie wir das nächste Billionen Dollar Unternehmen finden können. Ein Billionen Dollar Unternehme und das wirst du wahrscheinlich nicht sein, aber vielleicht ist es so, wie ich nicht sage, dass es das nicht sein wird.

Keine weiteren Fragen dieses Jahr einfach. Ä Vielen Dank nochmal. Du bist der Rory meiner Generation und Kreimeierriver. Danke, dass du wieder da bist. Glückwunsch, River. Ja, Wie geht es dir, Jason? Wir sind also ein dreijähriges vertikales SAS-Unternehmen mit Fokus auf Energie. Als wir das Unternehmen in den ersten zwei Jahren gründeten, war es ein Zaster Playbook und wir haben uns buchstäblich religiös daran gehalten und es hat in diesen ersten 24 Monaten funktioniert. Zumindest hattest du 24 Monate dort und in den letzten 12 Monaten hat es angefangen zusammenzubrechen. Richtig. Und ich denke, du wärst der erste, der aufgrund deiner heutigen und während der Woche getätigten Kommentare zugeben würde, dass sich vieles von dem traditionellen Playbook in dieser Welt der vertikalen KI Agenten verändert. Ich denke, wir machen nicht weiter, aber ich möchte klarstellen, was ich sage, denn manchmal das traditionelle Playbook funktioniert, denke ich, trotz unseres morgendlichen Gesprächs mit Kyle, Wenn Sie eine intensive Produktmarktanpassung haben, funktioniert es gut.

Es funktioniert gut. OpenAI führt Feldveranstaltungen durch, OpenAI führt Webinare durch. OpenAI hat so viel Swag Open. Ich meine, schauen Sie, aber OpenAI hat so eine starke Produktmarktanpassung. Richtig. Das Playbook funktioniert, aber wenn Sie aus der Produktmarktanpassung herausfallen, verfällt es heutzutage rapide.

Ja, nun, es war eher so, dass Sie diese kanonischen Inhalte hatten, richtig? Wann man den VP für Vertrieb einstellt und so weiter. Wissen Sie, in welchem Kontext dessen, was Sie gerade gesagt haben, diese aktualisiert werden müssen? Wissen Sie, sind diese Art von zentralen, kononischen Elementen von Inhalten darüber, wie Sie Ihr Unternehmen aufbauen, wie Sie zu diesem ersten 1 gelangen, wissen Sie von 0 auf 1, von 1 auf 10 und so weiter. Verschieben Sie sich in diese Art von neuem Bereich von.

Wissen Sie, ich glaube nicht, dass es sich verschiebt. Ich meine im Ernst, wenn Sie Saaster sorgfältig lesen, werden Sie feststellen, dass ich viele der kanonischen Teile aktualisiere. Ein paar Mal pro Woche nehme ich einige der wirklich guten und schreibe sie neu und aktualisiere sie. Ich bin mir dessen also bewusst, Verstehen Sie mich nicht falsch. Aber nach meinem Vortrag 30 bis 40 Prozent des Innendienstes. Werden KI nutzen. Ich denke, wir werden keinen mittelmäßigen Kundenerfolg mehr brauchen. Ich denke, das Marketing verändert sich. Ich denke, das passiert alles richtig. Aber die Bewegungen sind immer noch da. Obwohl Kyle und ich ein wenig diskutiert haben, stelle ich die Debatte der Leute darüber, ob Kies und Menschen zusammen funktionieren werden, nicht in Frage. Ich denke sogar, dass er zustimmt, wenn er darüber nachdenkt. Ja, aber es geht immer noch um die Bewegung. Richtig. Es geht immer noch um Entdeckung, Demo, Lösungsfindung. Wissen Sie, Sogar Sweeter von Snowflake hat gesagt, dass es dasselbe ist, nur die Geschwindigkeit und die Qualität ändern sich. Richtig. Und deshalb müssen wir alle wissen, wie sich die Systeme, die Instrumentierung und die Qualität verändern. Aber selbst wenn 40 Prozent des Umsatzes über KI erzielt werden, machen wir immer noch Umsatz. Ich habe kein Problem damit, wenn Millionengeschäfte über KI abgewickelt werden können. Ich finde das cool, aber ich glaube, das sagt doch niemand, oder? Ich denke nur, dass man diese Playbooks einfach mit KI, mit Intensität und Neugier ausführen muss und dann geht alles schneller. Das ist vielleicht der Teil, der am meisten veraltet ist an diesem Playbook. Es ist nicht wirklich veraltet, fühlt sich aber veraltet an. Wir müssen einfach viel schneller werden, oder wir können einem Unternehmen nicht innerhalb einer Woche antworten und drei Konkurrenten vortäuschen. Das können wir einfach nicht. Und ehrlich doppelt so hart, viermal so clever wie letztes Jahr, dann klappt's. Aber die meisten Leute arbeiten nicht doppelt so hart wie viermal so. Die schreckliche Wahrheit ist, dass die meisten Leute weniger hart arbeiten als letztes Jahr, weil sie frustriert sind, weil es nicht funktioniert. Weil es einen Abwärtstrend gibt, investiert man weniger. Man nimmt es nicht ernst und man sieht eine Abwärtsspirale. Oh, der Verkauf läuft nicht mehr so gut, also strenge ich mich nicht mehr so an. Richtig. Ich will einfach nur meine Quoten einhalten. Ich will einfach weniger verkaufen. Richtig. Und dann wird es zu einer sich selbst erhaltenden Prophezeiung. Richtig. Ich lerne immer noch. Ich bin wieder im Studentenmodus. Ich aktualisiere alles. Ich denke, Vertrieb, Marketing, Onboarding, Support und Erfolg werden nicht verschwinden. Ich hoffe, dass immer mehr davon KI ist. Und ich denke, es befindet sich in einem radikalen Wandel. Aber die zugrundeliegenden Abläufe werden die gleichen sein. Wir müssen immer noch Apps finden. Es gibt immer noch zu viele Apps. KI sorgt nur dafür, dass es noch mehr Apps gibt. Wir suchen immer noch nach Marken. Eine der häufigsten Fragen, die mir auf dieser Konferenz gestellt wurde, Welches Key Tool sollte ich für den Vertrieb verwenden? OK, Überall auf Twitter, überall bekommt jeder die Antwort von Kyle und meine Warum fragen die Leute das? Weil es keine dominante Marke gibt. Richtig. Wir brauchen eine Marke. 80 Prozent der Leute kaufen bei Marken. Richtig. Und deshalb funktioniert die Marke immer noch. Die Ironie dabei ist, dass sich das Markenmarketing wahrscheinlich nicht ändern wird, egal wie sehr sich Vertrieb und Marketing ändern, Leute persönlich zu treffen, die man bisher nur aus dem Internet kennt. Wenn man Leuten zuhört, die frustriert sind, über das Internet zu vermarkten, sagen sie wir müssen Events und Außendienst betreiben, weil nichts anderes funktioniert. Richtig. Das ist ein bisschen negativ. Ich denke, das ist übertrieben. Aber ich will damit sagen, dass Marken, Multitouch und Verstärkungsstrategien auch in diesem digitalen Zeitalter funktionieren werden. Aber es muss schneller gehen. Es muss besser gehen. Ja. Hey, das neue Playbook, von dem du.

Sprichst, entwickelt sich im Vergleich zum schnelleren, KI gestützten alten Playbook weiter. Ja, mach weiter. Ja.

Ja. Also, was sind deine drei wichtigsten Empfehlungen, um schneller zu werden? Schau, nächstes Jahr werde ich konkrete Antworten haben. Ich lerne immer noch richtig. Niemand wird von KI zum Kauf gezwungen, wenn er nicht will. KI kann keine Marke aufbauen, aber alles, was ich heute tun würde, wenn ich klein wäre, wäre sicherzustellen, dass jeder, der mit meinem Produkt in Berührung kommt, eine tolle Erfahrung macht. Okay, Wenn wir noch einmal auf die Chats von Sasai zurückblicken. Wenn du vor 60 Tagen auf s com oder sastasterial com gekommen wärst, hättest du keine Erfahrung gehabt. Du hattest nur zwei lesen oder Ticket kaufen, OK. Auf den beiden Websites. Bis heute haben Leute eine tolle Erfahrung mit uns gemacht, richtig. Stellen Sie also sicher, dass Sie, egal was sie sind und wie auch immer Sie mit Ihnen in Kontakt treten, KI und andere Tools einsetzen, damit jeder sofort ein elegantes Erlebnis hat. Sie erhalten sofort die Informationen, die sie benötigen. Sie erhalten sofort die Daten. Sie sprechen sofort mit einem künstlichen Menschen und dann mit einem Menschen. Das geht sofort. Sie sollten nicht einfach nur ein Meeting haben, das alle danach mehrmals perfekt und ordnungsgemäß beantwortet haben, bei dem ihre Bedürfnisse erfüllt wurden und das gesamte Onboarding perfekt ist und dass Sie die Handvoll Kunden, die Sie gewinnen, nicht vergessen, sondern dass sie perfekt eingebunden sind und dass das Remarketing und Retargeting perfekt sind. Nutzen Sie all diese Tools. Es gibt hier großartige KI Vertriebstools. Kann Ihnen ein Key SDR Billionen von Dollar an Geschäften einbringen? Nein, aber kann Ihnen ein Key SDR dabei helfen, eine Liste potenzieller Kunden aufzubauen, diese gezielt anzusprechen und bessere E Mails zu schreiben, die Sie dann verwalten müssen? Alle Instrumente und Tools nutzen, deren Grenzen kennen und jeden wie einen König und eine Königin in Echtzeit behandeln. König und Königin in Echtzeit ist mein alter Sasterpost, bei dem es darum geht, dass kleine, mittlere und große Kunden wie Könige und Königinnen behandelt werden sollten. Meine heutige Entwicklung sind Könige und Königinnen in Echtzeit. Nutze KI, damit Sie sich sofort wie Könige und Königinnen fühlen. Das funktioniert immer. Danke.

Also vielen Dank. Ja. Hey, Jason, hier unten. Ich bin zum ersten Mal bei SASTRA. Ich liebe es. Danke, dass du gekommen bist und ich bin so versteinert vor dem, was die KI tut und wie nicht bereit dafür bin. Bist du danach noch versteinerter?

Nein, ich bin genauso versteinert.

Dieselbe Versteinerung. Dieselbe Versteinerung wie als du hier ankamst, okay, aber ich habe alles fallen lassen. Ich bin zwei Monate hier, nur um zu lernen. Was mache ich? Hör zu, es ist gut. Zuallererst, wenn nichts anderes in SF ist, gibt es endlose Me Tabs, Hackathons, Leftathons, MC Patrons. Man muss sich einfach daran anpassen, damit man den Stress, den Aeron spürt, den Yamin spürt, den du spürst, einfach verkraftet. Es ist die neue Normalität. Ich weiß, es klingt albern, aber es ist nicht so, dass man sich an den Stress anpassen muss. Richtig. Sich anpassen, Das ist die neue Normalität. Sich an das Tempo anpassen. Sich an das doppelte Tempo anpassen. Sogar für mich ist es nicht dasselbe. Aber selbst ich arbeite in Bezug auf die Leistung und Amelia, wir arbeiten auch doppelt so hart wie vor 12 Monaten. Richtig. Und ich habe meinen eigenen Stress. Aber hör zu, dein Leben ist stressiger als meins. Ich arbeite doppelt so hart wie vor einem Jahr. Pass dich daran an. Pass dich an oder gib auf. Richtig. Und ich weiß, dass du nicht aufgeben wirst, nur weil du hier bist. Aber pass dich an oder gib auf. Das ist der beste Rat, den ich geben kann.

Richtig?

Und dann, und das ist auch wieder so. Das ist nur bedingt hilfreich. Richtig. Ich versuche nur ein Therapeut zu sein. Triff all diese Leute. Triff dich mit mehr Leuten, die gestresste Menschen sind. Richtig. Wenn du Lust auf SF hast, wenn du das jemals machen willst, kannst du buchstäblich jeden verdammten Abend zu einem Hackathon oder einem Kinitab gehen. Richtig. Es gibt einfach zu viele. Richtig. Aber selbst wenn dir der Inhalt nicht wirklich wichtig ist, triff dich mit Leuten, die gestresste Menschen sind, Richtig. Und nicht so sehr, dass du vom Dach springen willst und dann einen Weg finden musst, doppelt so hart zu arbeiten.

Nur um das. Vielleicht ist Stress. Weißt du, Keine therapeutische Frage. Ich frage auch aus der Perspektive eines Playbooks. Ja, ja. Nun finde heraus, wie du doppelt so hart arbeiten kannst. Alles Features doppelt so hart ausliefern, das Produkt doppelt so gut machen, sieben Tage die Woche arbeiten. Ich meine, hör zu, es ist brutal. Ich weiß, darüber zu reden war vor 12 Monaten zu viel verlangt. Jetzt ist es okay. Als Kyle vom Owner hier war und sie, weißt du, bald 50 Millionen Umsatz machen, um 10 Prozent pro Monat wachsen und gerade eine Milliarde eingenommen haben. Das Unternehmen funktioniert. Sie arbeiten sieben Tage die Woche im Büro. Jetzt haben sie ein paar Ausnahmen gemacht, als sie gewachsen sind. Sie arbeiten teilweise remote. Die Leute haben mehr Familien, also ist es okay, sechseinhalb Tage die Woche im Büro zu arbeiten. Adam wird ein bisschen sauer. Ich meine, sie sind flexibler, aber nicht wirklich. Und das ist von allen Unternehmen, in die ich investiert habe. Und ich habe ein paar wirklich gute Ich denke, Owner hat die höchste Software Output, ist genauso gut wie Kyle, OK auf der Umsatzseite, aber Sie arbeiten keine 40 Stunden pro Woche. Mann, Sie arbeiten besonders Adam, der CEO. Ich habe buchstäblich jeden CEO hart arbeiten sehen. Richtig, Kommt schon alle. Aber ich habe Adam um 11 Uhr 6 Uhr am Sonntag. Egal. Es ist im Berlin Spiel. Es ist in SF, es ist in Florida. Der Kunde ist in Orange. Ich glaube, ich habe ihn im anderen Orange County gesehen, wo er sich mit dem Restaurant die Straße runtertrifft, als ich in Orange war. Es ist einfach viel. Man, Ich weiß nicht, ob das deine Frage beantwortet, aber du musst doppelt so hart arbeiten, vielleicht 50 Prozent mehr Stunden. Und dann mein letzter Punkt und noch Ich weiß, dass es vielleicht nicht hilfreich ist, aber wenn du dir anhörst, was manche Leute gesagt haben, und es hilft dir vielleicht nicht, aber wenn du ein Team hast, dann stelle einfach sicher, dass jeder jeden Tag die Tools benutzt. Das ist ein guter Rat. Ich meine sogar Amelia, die jetzt mit einem Menschen Das geht sofort. Sie sollte nicht einfach nur ein Meeting haben, das alle danach mehrmals perfekt und ordnungsgemäß beantwortet haben, bei dem ihre Bedürfnisse erfüllt wurden und das gesamte Onboarding perfekt ist und dass sie die Handvoll Kunden, die sie gewinnen, nicht vergessen, sondern dass sie perfekt eingebunden sind und dass das Remarketing und Retargeting perfekt sind. Nutzen Sie all diese Tools. Es gibt hier großartige KI Vertriebstools. Kann Ihnen ein KISDR Billionen von Dollar an Geschäften einbringen? Nein. Aber kann Ihnen ein KISDR dabei helfen, eine Liste potenzieller Kunden aufzubauen, diese gezielt anzusprechen und bessere E Mails zu schreiben, die Sie dann verwalten müssen. Alle Instrumente und Tools nutzen, deren Grenzen kennen und jeden wie einen König und eine Königin in Echtzeit behandeln. König und Königin in Echtzeit ist mein alter Sasterpost, bei dem es darum geht, dass kleine, mittlere und große Kunden wie Könige und Königinnen behandelt werden sollten. Meine heutige Entwicklung sind Könige und Königinnen in Echtzeit. Nutze KI, damit sie sich sofort wie Könige und Königinnen fühlen. Funktioniert immer. Danke.

Also vielen Dank. Ja. Hey Jason hier unten. Ich bin zum ersten Mal bei SASTRA. Ich liebe es. Danke, dass du gekommen bist. Und ich bin so versteinert vor dem, was die KI tut und wie nicht bereit dafür bin. Bist du danach noch versteinerter?

Nein, ich bin genauso versteinert.

Dieselbe Versteinerung. Dieselbe Versteinerung, wie als du hier ankamst. Okay, Aber ich habe alles fallen lassen. Ich bin zwei Monate hier, nur um zu lernen. Was mache ich? Hör zu, es ist gut. Zuallererst, wenn nichts anderes in SF ist, gibt es endlose Meetups, Hackathons, Leftathons, MC Patrons. Man muss sich einfach daran anpassen, damit man den Stress, den Aaron spürt, den Yamin spürt, den du spürst, einfach verkraftet. Es ist die neue Normalität. Ich weiß, es klingt albern, aber es ist nicht so, dass man sich an den Stress anpassen muss. Richtig. Sich anpassen, das ist die neue Normalität. Sich an das Tempo anpassen. Sich an das doppelte Tempo anpassen. Sogar für mich ist es nicht dasselbe. Aber selbst ich arbeite in Bezug auf die Leistung und Amelia, wir arbeiten auch doppelt so hart wie vor 12 Monaten. Richtig. Und ich habe meinen eigenen Stress, aber hör zu, dein Leben ist stressiger als meins. Ich arbeite doppelt so hart wie vor einem Jahr. Pass dich daran an. Pass dich an oder gib auf. Richtig. Und ich weiß, dass du nicht aufgeben wirst, nur weil du hier bist, aber pass dich an oder gib auf. Das ist der beste Rat, den ich geben kann. Richtig. Und dann, Und das ist auch wieder so. Das ist nur bedingt hilfreich. Richtig. Ich versuche nur ein Therapeut zu sein. Triff all diese Leute. Triff dich mit mehr Leuten, die gestresste Menschen sind. Richtig. Wenn du Lust auf SF hast, wenn du das jemals machen willst, kannst du buchstäblich jeden verdammten Abend zu einem Hackathon oder einem Key Meetup gehen. Richtig. Es gibt einfach zu viele. Richtig. Aber selbst wenn dir der Inhalt nicht wirklich wichtig ist, triff dich mit Leuten, die gestresste Menschen sind. Richtig. Und nicht so sehr, dass du vom Dach springen willst und dann einen Weg finden musst, doppelt so hart zu arbeiten.

Nur um das vielleicht ist Stress, Weißt du? Keine therapeutische Frage. Ich frage auch aus der Perspektive eines Playbooks. Ja, ja. Nun finde heraus, wie du doppelt so hart arbeiten kannst. Alles Features doppelt so hart ausliefern, das Produkt doppelt so gut machen, Sieben Tage die Woche arbeiten. Ich meine, hör zu, es ist brutal. Ich weiß nicht, darüber zu reden war vor 12 Monaten zu viel verlangt. Jetzt ist es okay, als Kai vom Owner hier war und sie, weißt du, bald 50 Millionen Umsatz machen, um 10 Prozent pro Monat wachsen und gerade eine Milliarde eingenommen haben. Das Unternehmen funktioniert. Sie arbeiten sieben Tage die Woche im Büro. Jetzt haben sie ein paar Ausnahmen gemacht, als sie gewachsen sind. Sie arbeiten teilweise remote, die Leute haben mehr Familien, also ist es okay, sechseinhalb Tage die Woche im Büro zu arbeiten. Adam wird ein bisschen sauer. Ich meine, sie sind flexibler, aber nicht wirklich. Und das ist von allen Unternehmen, in die ich investiert habe. Und ich habe ein paar wirklich gute. Ich denke, Owner hat die höchste Software Output Rate, die höchste Entwicklungsrate und das Team ist großartig und das Engineering Team ist genauso gut wie Kyle, OK auf der Umsatzseite. Aber Sie arbeiten keine 40 Stunden pro Woche, man, Sie arbeiten, besonders Adam, der CEO. Ich habe buchstäblich jeden CEO hart arbeiten sehen. Richtig, Kommt schon alle. Aber ich habe Adam um 11 Uhr, 6 Uhr am Sonntag. Egal, es ist im Berlin Spiel, es ist in SF, es ist in Florida. Der Kunde ist in Orange. Ich glaube, ich habe ihn im anderen Orange County gesehen, wo er sich mit dem Restaurant die Straße runtertrifft, als ich in Orange war. Es ist einfach viel, man. Ich weiß nicht, ob das deine Frage beantwortet, aber du musst doppelt so hart arbeiten, vielleicht 50 Prozent mehr Stunden. Und dann mein letzter Punkt. Und nochmal, ich weiß, dass es vielleicht nicht hilfreich ist, aber wenn du dir anhörst, was manche Leute gesagt haben und es hilft dir vielleicht nicht, aber wenn du ein Team hast, dann stelle einfach sicher, dass jeder jeden Tag die Tools benutzt. Das ist ein guter Rat. Ich meine sogar Amelia, die jetzt mit mir SaaS leitet. Wir verwenden so viel KI wie dieses Logo, richtig? Unser Designer, einer der besten, mit denen ich je gearbeitet habe, Das hier stammt von einer KI. Fast alle Entwürfe wurden von KI erstellt. Unsere Videos wie werden in dieser App namens Higgsfield erstellt. Richtig. Die Skripte werden jetzt von KI für unseren Podcast erstellt. Wir machen jetzt viel mehr Podcasts und sie sind viel besser. Richtig. Es gibt so viele KI Schreibdienste wie diese Sitzung, die wir gerade hier hatten. All diese Texte werden von unserer KI sehr gut aufbereitet und sind viel besser als die eines Menschen. Sichern Sie, dass Ihr Team täglich Stunden investiert, nicht nur in ein Cloth Rezept. Ich weiß nicht, ob das hilfreich ist, aber es ist das Beste, was ich heute tun konnte. Aber danke.

Ja. Sie sagten gestern, dass all diese Unternehmen mit einem Umsatz von hundert Milliarden plötzlich an ihre Grenzen stoßen. Sie gehen und die KI manipuliert sie. Ja. Können Sie diese Manipulation etwas genauer dimensionieren? Sind es mehr Wettbewerber, die schneller vorankommen? Ja. Ist es die interne Entwicklung? Ja, im Vergleich zur Entwicklung, im Vergleich zum Zukauf? Oder ist es der interne Entwicklungsprozess, der sich beschleunigt?

Warum werden sie alle langsamer?

Ja. Was ist der Grund für diesen Kontakt? Was ist der dritte Grund? Es sind wahrscheinlich kumulative Effekte. Erstens gibt es wahrscheinlich zwei große Probleme. Die ersten beiden haben wahrscheinlich mehrere, aber die ersten beiden haben nichts mit KI zu tun. Eins ist, dass zu viele nicht auf Multiprodukt umgestiegen sind. Wenn man TAE zuhört. Ich weiß nicht, ob du bei To Calendar Lee bist, er sagt dir nicht, was dieses Jahr kommt, aber wenn man ihn Multiprodukt sagen hört, sind es weit über 200 Millionen. Ich weiß nicht, wo sie sind. Ich weiß nicht, ob sie über 300 sind, aber sie sind weit über 200 Millionen. Multiprodukt ist das Spiel. OK. Zu viele Leute haben mit einem Produkt 100 Millionen erreicht. Zu viele nenne ich zu Viele Leute, die 100 Millionen erreicht haben, indem sie so getan haben, als hätten sie ein zweites Produkt. Aber in Wirklichkeit war es nur eine Erweiterung der Funktion. Richtig. Es gibt einige Leute wie Parker Conrad, die mir nicht zustimmen. Aber obwohl wir bald etwas mit ihm daran machen werden, glaube ich nicht, dass wir uns uneinig sind. Ich denke aber wenn dein zweites Produkt kleiner ist als dein erstes, dann hast du kein Multiprodukt, weil es dich nicht weiterbringt. Zwei Jahre für ein Produkt, das nur 50 Millionen schafft, obwohl man 100 Millionen erreichen könnte, bringt nichts. Es muss größer werden. Zu viele Leute haben nicht auf Multiprodukt umgestellt, sondern so getan, als wäre es Multiprodukt. Es wäre nur ein zweites Feature. Es wäre kein komplett neues Produkt. Richtig. Das ist also Hauptursache Nummer eins für die Verlangsamung bei 100 Millionen. Hauptursache Nummer zwei. Und so haben wir die Lektion gelernt. Und es war lustig. Ich habe mir noch einmal die rede vom Chief Product Officer von Samsara angehört, das zu den Top 10 gehört. Er sagte letztes Jahr bei Zasta man muss bei 10 Millionen Umsatz auf Multiprodukt umsteigen. Man muss bei 10 Millionen auf Multiprodukt umsteigen. Und ich denke, das ist die richtige Denkweise. Okay? Der zweite Grund für ihre Verlangsamung ist, dass sie sich einfach nicht davon erholen konnten, wie einfach es im Jahr 2021 war. Sie konnten sich kulturell nicht erholen. Sie konnten sich nicht von der Tatsache erholen, dass im Jahr 2021 jeder ihr Produkt kaufen würde. Und sie konnten sich nicht davon erholen, weil ihr Produkt das gleiche ist wie 2021. Und so wuchsen sie 2021 um 70 Prozent und dann im Jahr 2022 um 40 Prozent. Und dann im Jahr 2023 oh Scheiße, es sind 20 Prozent, es sind 20 ProzENT. Und dann kam dieses Jahr und auf welchen Wert verlangsamte es sich? So viele Leute gingen hin, was auch immer als eine Version 70 40 und dann 40 kam. Die Investoren waren wir sind nervös, aber 40 ist immer noch ziemlich gut bei 100 oder? Und dann sieht man die er und denkt nun, solange Jason es um 20 Prozent schafft und dann kommt man in den Zehnerbereich und alle geben auf. Und wie geht es dann aus dem Zehnerbereich weiter? Am Ende zockt man einfach nur seine Kunden ab, denn es gibt Und was dann nach dem Zehnerbereich passiert ist, dass man Updates von den Investoren bekommt und es keine neuen Kunden gibt. Die Kundenzahl ist gleich, aber sie erhöhen die Preise wieder. Sie erhöhen die Preise wieder. Richtig. Das Leben im Jahr 2021 hat also Leute umgebracht. Die Tatsache, dass man nicht auf mehrere Produkte Produkte umgestellt hat, hat Leute umgebracht. Das allein hat schon zu diesem Ergebnis geführt. Und dann sind die KI Konkurrenten so hart, Denn nicht nur fließt das gesamte Ermessensbudget in KI, was man von allen gehört hat. Das ist schon schlimm genug, dass die CEOs vor allem Geld investieren wollen. Die CIOs wollen zwei Dinge erreichen. Uns ist für meine Eröffnung die Zeit ausgegangen. Sie wollen weniger Anbieter und sogar Trope hat gesagt, dass das passiert ist. Wir wollen Anbieter konsolidieren, aber wir investieren mehr Geld in KI. Also profitiert man entweder davon oder wird über den Tisch gezogen. Entweder wird man aus der Konsolidation eliminiert oder man profitiert von der KI. Zu viele LE werden konsolidiert. Richtig. Das ist der dritte Trend. Und der vierte, um Ihre Frage ausführlich zu beantworten. Selbst wenn all das kein Problem darstellt, wenn KI einfach nur 5 neue Wettbewerber schafft, von denen jeder einen Marktanteil von einem Prozent hat und sie 5 Prozent Marktanteil verlieren, sind selbst 5 Prozent wirklich stressig. Es ist wirklich stressig. Richtig. All diese Dinge können Sie also ausbeuten und Ihr Wachstum von OK zu Nicht OK machen. Richtig. Die Grenze zwischen OK und OK hängt von Ihrem Stadium ab. Aber nach 100 Millionen, wenn sie weniger als 30 Prozent wachsen, ist es ein großes gelbes Licht. Richtig. Und Wenn sie nach 100 Millionen weniger als 20 Prozent wachsen, haben Sie die Marktreife Ihres Produkts verloren. Bei 100 Millionen haben sie so viele Tausende von Kunden. Sie sollten es Ihren Freunden erzählen und Sie sollten gehen und zu neuen Unternehmen gehen und sie einstellen und all das, was Sie gesehen haben. Es ist fast unmöglich, weniger als 20 Prozent im Maßstab zu wachsen, wenn der Motor läuft. Wenn Ihr Motor also nicht läuft, ist das ein verdammtes Warnsignal, oder? Ich weiß nicht, ob das hinterher. Aber das sind alles Ursachen. Es hilft sehr viel. Erstens sehen Sie viel von dem Juhu, setzen wir voll auf KI und dann befinden wir uns in einem Minenfeld. Die Produktentwicklung geht den Bach runter. Allein die Einführung von KI beginnt Ihr Unternehmen zu zerstören. Nicht wirklich. Nicht wirklich. Ich beantworte das normalerweise nur mit zwei Fragen, aber es ist eine wirklich interessante Frage. Habe ich Teams gesehen, die alles auf KI gesetzt haben und dann ist alles auseinandergebrochen, weil es zu schwer und zu kompliziert war? Die kurze Antwort Nein. Die etwas längere Antwort Natürlich habe ich das schon erlebt. Natürlich habe ich das ständig erlebt. Teams, die miteinander kämpfen, Ressourcenkonflikte. Und ich habe sogar Teams gesehen, die tatsächlich eine großartige KI entwickelt haben. Sie oh mein Gott, das ist so genial. Das ist autonom. Das kann all das Der Konkurrent präsentiert nächste Woche eine vergleichbare KI. Das Team ist erschöpft und dann stellt man fest, dass man noch härter arbeiten muss, weil der Konkurrent die KI erst letzte Woche auf den Markt gebracht hat. Das habe ich immer wieder erlebt. Das Team wird müde und die Anforderungen steigen und dann sagen die mittelmäßig weißt du was, ich mache es, aber ich brauche 50 weitere Ingenieure. Okay, das habe ich immer und immer wieder erlebt. Das wird die Mittelmäßigen töten. Es wird die Leute töten, denen es egal ist. Es wird die Leute töten, die nicht mit vollem Einsatz dabei sind. Aber die Besten haben sich da schon durchgekämpft. Die Besten haben bereits einen Weg gefunden, das zu tun. Aber es ist ein großes Problem für Leute, die es nicht getan haben. Es gibt viele Ausreden in dieser Geschichte. Hey Jason, auch das erste Mal bei Z.

Ja, als Nicht KI Unternehmen versuche ich Geld zu beschaffen und so viele Gelder gehen an KI Unternehmen. Tut mir leid, Sie sind kein KI Unternehmen, da ist jemand. Oh, Entschuldigung, ich habe gerade das Interesse verloren. Ich weiß, Sie sagten, Sie seien ein Unternehmen, das sich nicht an KI orientiert.

Aber ja, wir haben KI Funktionen, aber wir tauchen nicht wirklich ein. Das ist übrigens meine Antwort im Scherz. Aber machen Sie weiter, okay? Ja, Also ja.

Wie viele Ressourcen sollten wir als Unternehmen, das sich nicht an KI orientieren, dafür aufwenden, uns an die erste Stelle der KI. Zu setzen? Oder sollten wir uns darauf konzentrieren, unser Angebot und die Dinge, die wir tun, zu verbessern?

Nun, am Ende des Tages werde ich Ihnen die Antwort des Marktes und all das geben. Sehen Sie, am Ende des Tages ist es egal, was irgendjemand für Investoren sagt. Sie meinen, die Leute interessieren sich nur dafür, wie schnell sie wachsen. Das interessiert keinen. Es interessiert niemanden wirklich. Es interessiert niemanden wirklich, ob es IIA oder KI oder API oder IIA gibt. Egal, was irgendjemand sagt. Der einzige Grund, warum sich Investoren für KI interessieren, ist, dass sie ein wahnsinniges Wachstum wollen. Es interessiert sie eigentlich nicht richtig. Hört mal, ob es zum Beispiel eine Renaissance im Fintech Bereich gibt. OK, vielen Fintech Unternehmen geht es richtig gut. Es gibt nur so viel. Ich weiß, sie sind aufgeregt, aber es gibt nur so viel KI bei Revolute. Es gibt nur so viel KI bei Stripe und Chime, die an die Börse gehen. Ich bin mir sicher, Ich habe die Chime Perspektiven nicht gelesen. Ich bin mir sicher, da steht, dass es sich um KI für das Privatkundengeschäft handelt, aber es gibt nicht viel KI. Okay, aber die haben die Zahlen vorgelegt, man Revolute Chime. Die haben die Zahlen vorgelegt, richtig. Das ist also deine Antwort. Du musst die Zahlen vorlegen, bevor du die Zahlen hast. Je spannender dein Produkt ist, je spannender die Gründer sind und je aktueller es ist, desto mehr Leute werden das Risiko eingehen. So einfach ist das. Wenn du also keine Gründer mit Stammbaum hast, bist du in einer unattraktiven Kategorie und hast nicht die Zahl. Deshalb haben sie die Business Angels erfunden. Ich hoffe, diese Business Angels kommen. Denn wenn professionelle Investoren nicht den Stammbaum haben, wenn sie nicht die Zahlen haben wie das Wachstum oder wenn sie nicht in einem superheissen Bereich sind, sind es 3 Risiken zu viel. Wenn sie sogar vor der Gründung Investoren haben, gehen sie nicht alle drei Risiken ein. Das ist also das Beste, was ich habe. Aber am Ende des Tages würde ich zum Meta T, wie KI funktioniert. Hör zu, seid nicht zynisch. Entwickle das, was heute das beste Produkt der Welt ausmacht. Was würdest du heute entwickeln? Ich wiederhole es noch einmal, aber ich denke, es ist so wichtig. Was ist das absolut beste Produkt der Welt, das du heute entwickeln kannst und für das deine Kunden bezahlen würden? Das ist immer die Antwort, nicht das, was Risikokapitalgeber denken. Ja, alles klar, danke. Danke. Jason Eric aus Brasilien hier. Oh ja, du bist wieder da, richtig? Ja, danke, dass du gekommen bist. Ist es dieses Jahr besser? Ich habe die Tasse bekommen. Ja, viel besser. Gut, Fühle mich noch mehr gedemütigt als letztes Jahr. Was Gutes. Komm zurück, um das Team davon zu überzeugen. Aber meine Frage, die ich mit vielen meiner Freunde hier zum traditionellen VC Modell diskutiert habe, ob es vielleicht noch extremer geworden ist. Ich sehe, dass die kleinen Fond auf extreme Ergebnisse wetten, wie wir bereits besprochen haben.

Extremere Und die großen VCs verwandeln sich fast in ein Private Equity Spiel.

Sie wollen vielleicht aber als Gründer Naja, wen interessiert das? Du hast recht. Genau wie diejenigen, die ein Unternehmen nach dem traditionellensa Playbook gründen, dem Triple Triple, Double, Double, Double. Wo kommt diese Mitte her? Wo gehen sie von hier aus hin? Das ist so ziemlich meine Frage. Hör zu, ich verstehe deinen Standpunkt. Ehrlich gesagt glaube ich nicht, dass es anders ist. Es ist eine gute Frage, aber ich glaube nicht, dass es sich von der vorherigen Frage unterscheidet. Ich denke nur, es ist nicht so, dass niemand in ein großartiges SAS Unternehmen investieren möchte. Die Messlatte liegt nur bei 500 Millionen und 50 Prozent Wachstum. Man muss es schaffen, bevor man in Rente geht. OK, es hat keinen Sinn zu investieren und KI ist heute der schnellste Weg, um dorthin zu gelangen. Aber wenn ihr Rory im Podcast gehört habt, wenn er möchte, dass ihr Triple Double Double macht, schickt ihm eine E Mail. Er hat viel Geld mit HubSpot und Box und anderen verdient, die in diese Unternehmen investiert haben. Man muss nur mehr Leute kennenlernen. Es ist nicht so, dass es nicht wie all das Zeug in den Medien über Private Equity und Crossover ist, bla, wen interessiert das? Richtig. Gleichzeitig hat Josh Browder von Do Not Pay hier zweimal gesprochen. Er hat heute sechs einen 30 Millionen Dollar Fonds aufgelegt. Es gibt so viele neue Fonds, so viele. Jack Alman, der zum Zeitpunkt seines Vortrags Co von Lattice war, hat Millionen aufgebracht. Er ist Co Investor mit mir, Eigentümer mit mir. Es gibt also so viele neue Investoren auf dem Markt, so viele hungrige Leute, Kapitalquellen. Man muss einfach nur im Flow sein und wenn man die Zahlen hat, aber nicht perfekt ist, muss man einfach härter arbeiten als 2021 so wie bei allem anderen auch. So einfach ist das wirklich. Und M Aber die letzte Erkenntnis, die ich euch geben werde, die für euch offensichtlich sein wird und dann machen wir eine Pause, denn wir könnten das ewig so machen. Man muss härter für Investoren werben, wenn man kein KI Native oder KI First Unternehmen ist. Und obwohl es heute so viele neue Start ups gibt, sie sind überall richtig. Denkt einfach daran, wenn ihr versucht zu verstehen, wie man eine Finanzierung bekommt, müsst ihr euch darüber im Klaren sein, dass es keinen großartigen Investor gibt. Keinen wirklich großartigen Investor, der Ich habe zu viele großartige Gründer getroffen. Niemanden. OK, Fast jeder hier ist ziemlich gut und deshalb möchte ich nicht, dass ich kritisch bin oder so Ziemlich gut. Aber aus der Sicht eines Investors, OK, ich bin nicht Marc André, kein Experte, Aber gut beim Investieren zehnfaches Lebenszeit, fast fünffaches im letzten Fonds. Das sind sozusagen die oberen paar Prozent, OK? Und die Leute kennen Zaster richtig noch. Ich bin nicht wie diese Typen. Ich habe Glück, wenn ich einmal monatlich einen Gründer treffe, der mich überzeugt und paar, der in mein Raster fällt. Ja, ich habe vor ein paar Wochen Farun von windsurf kennengelernt. Bei 5 Milliarden Beteiligung könnte ich mit einsteigen. Passt aber nicht zu meinem Plan. OK. Ich treffe Leute, die zu früh dran sind und nicht in mein Raster fallen. Es gibt eine Million Gründe. Aber hier ist mein letzter Meta Einblick für die Leute. Ich treffe einen pro Monat. Es ist egal, ob ich tausend Treffen habe. Das ändert nichts an der Sache. Es bedeutet nicht, dass es nicht noch mehr großartige gibt. Aber der Punkt ist als Beispiel Ich kenne keinen VC, keinen Rory, keinen Markt, der Gott, Ich traf zehn großartige Gründer. Tolle Firma, aber ich wähle nur einen. So läuft es nicht. Jeder Investor wird Ich habe noch nie genug Tees von Alex Karps, Aaron Levies, Drew Hareston getroffen. Niemand hat je gesagt, dass ich zu viele Tees getroffen habe. Und tatsächlich habe ich das erste Mal überhaupt in Start ups gearbeitet. Mein erster Job war bei Sandhill im Technologiebereich.

OK.

Und ich wusste nicht, dass ich nichts wusste. Und mein alter Chef hat mich einen der damals erfolgreichsten VCs vorgestellt. Ich wusste nicht einmal genau, was VCs sind. Ein ziemlich überheblicher Typ vorgestellt von ihm. VCs waren früher arroganter als heute, ob ihr es glaubt oder nicht, weil Gründer weniger Auswahl hatten. Und er sagte zu Wie viele Börsengänge waren überaus erfolgreich. Er hört mal, wenn ich hier im Center sitze, treffe ich einmal im Quartal jemanden und jage ihm einfach den Parkplatz entlang. Das ist mein einziger Job, sonst nichts. Ich jage ihnen so lange hinterher, bis sie mir mein Geld abnehmen. Ihr werdet hören, dass Sequoia dafür berühmt ist, wenn Sequoia ein großartiger Investor ist, super aggressiv. Aber wenn man ein Portfoliounternehmen hat, in das Segfoja investieren will, Sie sitzen einfach in deiner Lobby. Sie sitzen einfach in deiner Lobby, bis du dein Termsheet annimmst. Richtig? Das machen sie nicht, wenn sie eine Billion Deals abschließen müssen. Richtig. Eine kleine, spaßige Art zu sagen, dass es schwieriger denn je ist, finanziert zu werden. Der Rahmen ist enger geworden, die Erwartungen sind höher, aber man muss jedes System hacken. Es ist die Aufgabe, es zu hacken. Richtig. Und dann muss man feststellen, dass deine E Mails scheiße waren, wenn du E Mails an VCs schickst. Warum? Lies deine E Mails. Würdest du das finanzieren? Ich postete Samstag diverse geförderte Kaltakquise Mails. Ich habe andere Leute bitten, die Pres Mitteilungen zu lesen. Lies den Beitrag, den ich geschrieben habe. Die meisten Leute, die meine kalten E Mails gelesen haben. Ich hatte zwei Gründer, die sagten, dass sie ihre kalten E Mails geteilt haben. Ja, in die würde ich investieren. War deine E Mail so gut? Nein, meine E Mail war nicht so gut. Nun, was erwartest du? Jeder öffnet seine E Mails. Yem, war gestern von HubSpot hier. Sie öffnete zwei kalte E Mails, die Videos waren, die gut waren der CEO eines 40 Milliarden Dollar Unternehmens. VCs tun das auch. Aber wenn es nicht episch ist, weißt du, dann will niemand noch einen Kaffee. Ich habe schon fünf Tassen getrunken. Es ist eine Katastrophe. Ich will keinen weiteren Kaffee. Richtig? Also nur ein paar Einblicke. Schwieriger denn je. Sprich mit mehr Leuten. Aber h deine Chance zu verschwenden. Hör auf, deine Chance zu verschwenden. Kein VC hat genügend S Tier Möglichkeiten. Niemand. Richtig? Nein, niemand. Und der Grund, warum vcs das tun. Weißt du, es gibt eine Menge M. Interessanter Es gibt so viel M. Wenn du viel Branchenmaterial liest, wie du es tust, wirst du sehen oh, die mittleren Renditen von Risikokapital sind schrecklich. Die mittleren Renditen von Risikokapital sind nicht so gut wie die des Nasdaq. Der durchschnittliche VC verdoppelt nicht einmal das Geld seiner Investoren Und das dauert 15 Jahre. Das ist alles. Stimmt. Aber weißt du auch warum? Weil sie nicht in ausreichend gute Gründer investieren. Und warum investieren sie nicht in ausreichend gute Gründer? Sie sehen oder gewinnen nicht genügend genügend Geschäfte und gehen Kompromisse ein. Sie Wenn ich dieses Jahr keinen Deal mache, werde ich gefeuert. Richtig? Und weißt du, das war der beste, den ich je getroffen habe. Also musste ich ihn machen. Aber im Leben muss man sich manchmal zufriedengeben. Aber sich mit einer schlechten Investition zufrieden zu geben, ist wie sich mit einem beschissenen Vizepräsidenten für Vertrieb zufrieden zu geben. Ich weiß nicht, ob du das schon mal gemacht hast. Die meisten Leute haben das schon gemacht, Was passiert, wenn man sich mit einem beschissenen Vizepräsidenten für Vertrieb zufrieden gibt. Es funktioniert nicht, oder? Deshalb haben Risikokapitalgeber beschissene Renditen. Richtig? Also sei das nicht so. Sei wirklich der Außenseiter. Wenn du der Außenseiter bist, wirst du finanziert, egal was andere sagen. Also danke für die weitschweifige Antwort. Nochmals Glückwunsch. Großartig. Danke. Ja. Hey Jason, schön wieder da zu sein. Das ist toll. Ich bin im September hier gewesen. Ich glaube, ich habe dir schon erzählt, als ich reingekommen bin, dass das mein erstes Mal seit acht Jahren war. Oh wow. Es ist schon irgendwie verrückt, so kurz nach dem letzten Mal wieder hier zu sein, Aber es war großartig. Danke. Kyle Norton hat im Er ist ziemlich intelligent. Er hat viele interessante Dinge gekommen gesagt, aber was mir wirklich auffiel, war die gewisse Spannung, die ich bemerkte, als sie ihn fragten, wie viel Aufmerksamkeit er seinen Worten schenkt. Nicht zwischen Ihnen beiden. Sie fragten ihn, wie sie viele ihrer Vertriebsmitarbeiter anweisen, KI zu verwenden oder was sie ihnen vorschlagen oder so etwas. Und seine Antwort war ziemlich interessant. Er sagte tatsächlich etwas in der Art, dass er nicht wollte, dass seine Vertriebsmitarbeiter experimentieren. Er wollte, dass es nicht. Ich glaube. Er sagte, es sei heute nicht notwendig. Vielleicht sagte er, er wolle nicht. Ich glaube nicht, dass. Er sagte, er wolle nicht, dass seine Vertrieb Vertriebsmitarbeiter neugierig sind. Ich glaube nur. Er sagte, es sei heute nicht notwendig, dass seine Manager sich voll einbringen müssten. Sie müssten hacken, ständig mit den neuesten Vertriebs und anderen Tools und der KI herumspielen. Er sagte, es sei ihm nicht so wichtig, ob seine Junior Aees und SCRs das täten, sagte er, was mich überraschte. Aber ich verstehe es. Vielleicht verstehen Sie das. Ich beantworte gerade meine Frage, aber ich wollte gerade Haben Sie schon oft von anderen Vertriebsleitern gehört, dass es Ihnen egal ist, wenn Ihre Vertriebsmitarbeiter experimentieren hören? Hören Sie, Kyle hat einen unglaublich effizienten Motor, richtig? Und ich denke, er will die meisten Angreifer, weil er so gut im Inbound Marketing ist, weil er so ein hohes Ansehen genießt. Er versteht, was sie wollen. Sie wollen keine faulen Leute im Vertrieb. Sie wollen diejenigen, die es wollen und die verdammt hungrig sind. Wir tun so, als wären die meisten im Vertrieb. Haben Sie ein Team geführt? Ja, das habe ich. Ja.

Sind die alle hungrig, Leute? Kommen Sie schon. Die meisten Vertriebler wollen 80 Prozent mit 30 Prozent der Arbeit erreichen. Kyle hat sich also in Oregon niedergelassen und alle wollen Kyle sein. Das ist das Geniale an jemandem wie Kyle oder Sam Blonde oder all diesen Leuten im Team. Sie rekrutieren Leute, die die Nächsten von ihnen sein wollen. Okay, Es ist unglaublich. Man braucht die Ware, man braucht die Marke, man braucht das Kapital. Aber dann gibt es die Superambitionierten. Und er Hör zu, ich werde dich ausrüsten. Ich werde dich mit Daten ausrüsten. Ich werde dich mit Anrufen ausrüsten. Ich werde argumentieren. Ich werde dich unterstützen und dir beim Onboarding helfen. Ich bin ein Arm, der dich umarmt, aber ich möchte nur, dass du reinkommst und wie verrückt verkaufst. Das ist es, was er heute will. Ich denke, wenn wir Kyle nächstes Jahr fragen, wird er sagen, dass er nur AES und SOS einstellen wird, die unglaublich neugierig auf KI sind. Richtig. Er Meine Manager. Es ist erforderlich. Und dann bauen meine Manager die Rüstung und ich kann nicht für alles auf dieser Welt Lösungen finden. Also will ich diejenigen, die hungrig sind. Das hat er nicht gesagt, aber ich weiß, dass er das wirklich meint und dass er bereit ist, den Rest zu erläutern.

Ja, danke, danke, danke. Das ist vielleicht eine seltsame letzte Frage für diese Konferenz.

Dann drehe ich sie um und stelle eine andere Frage. Ja, wie lautete die Frage?

Ich weiß das zu schätzen. In den letzten Tagen gab es einige erstaunliche Einblicke in in Bezug auf die Markteinführung von Produkten und den Vertrieb. Aber ich bin neugierig auf die Marketingperspektive, insbesondere auf die Marke. Sie wissen, wie Sie über die Bedeutung der Marke in dieser neuen Realität denken und welche Erkenntnisse Sie darüber haben, wie KI und Menschen da hineinpassen. Ja, nun zwei Dinge. Erstens werden wir es tatsächlich stärker integrieren. Wir hatten ein großes CMO SEMU mit etwa 300 Teilnehmern. Wir haben es genutzt und ein wenig davon integriert.

Wir werden nächstes Jahr mehr machen, weil das ein großes Ich konnte tatsächlich nicht teilnehmen, weil ich heute elf Sitzungen hatte. Ich sollte nur eine am letzten Tag. Aber es hat Spaß gemacht.

Du arbeitest sehr hart, aber ich liebe es.

Aber hör mal, Ich denke, das Einzige, was ich sagen werde, ist, dass es sich lohnt. Das ist nur meine Erfahrung aus meiner Sicht. Aber ich bin mir ziemlich sicher, dass es stimmt. Marke wieder 80 Prozent der Käufer kaufen aufgrund der Marke. Vielleicht werden tatsächlich 95 Prozent von der Marke beeinflusst und 80 Prozent vom Marktführer. Die ein oder zwei Möglichkeiten Wir haben keine. Es gibt Zeiten, in denen wir viele Apps entdecken. 2020 war eine Zeit während der Pandemie, weil uns allen plötzlich klar Hey, wir brauchen ein Contact Center, wir brauchen elektronische Signaturen. Die Menge an Entdeckung, die von März bis Oktober 2020 stattfand, war also verrückt, oder? Die Entdeckung und die Menge an Entdeckung, die jetzt stattfindet, ist verrückt, oder? Aber es ist anstrengend, oder? Am Ende des Tages wollen die meisten von uns einfach nur den Marktführer kaufen. Wenn die Marktführer, egal wo alle Ich werde mit Kalender, sollten die meisten von uns einfach Kalendali kaufen, oder Es funktioniert. Jeder benutzt es. Die meisten von uns sollten einfach Box oder Dropbox oder einfach chat tbt verwenden. 85 prozent der welt nutzen chat tbt. Die meisten von uns sollten nicht mit anderen Lösungen experimentieren, oder? Ich meine, die Leute in diesem Raum sollten es tun, oder? Also, was ich damit sagen will, die Marke war schon immer wichtig bei Entscheidungen, Das bleibt so. Deshalb habe ich gesagt, dass die Formel 1 Uhr nachts meisten von Vieh profitieren wird. Und ich glaube, dass die Leute in diese großen Unternehmen investieren, investieren werden. Denn die Formel 1 und Super Bowl Werbung, so albern sie auch erscheinen mag, erreicht jeden richtig. Sie ist nicht albern, wenn sie gut gemacht ist. Sie erreicht jeden. Das wird also immer noch wichtig sein. Das Letzte, was ich sagen werde, ist, dass das Problem mit der Marke immer wichtig ist. Und die meisten meiner Generation, als Aaron und ich zusammen angefangen haben und David Sacks und die Leute Wir dachten, Marken seien doof. Wir dachten, das sagen doch nur die alten Knacker. Das ist wie bei Mad Men. Wir machen PLG, wir gewinnen Kunden, wir bauen eine großartige Marke auf. Das sagen wir mal, die Verlierer Marken funktionieren im Internet nicht. Als wir bei Saß anfingen, David, ich und andere. Aber dann erreichten wir zehnundzwanzig Millionen und alle kamen wegen unserer Marke und so lernten Wow, ich lag falsch. Marken sind wie das meiste Spiel im Marketing. Und jetzt verstehe ich irgendwie, warum bei großen Unternehmen wie Adobe jeder auf seine Marke setzt, denn jeder hat schon von Adobe gehört. Deine Aufgabe ist es also, wenn du im Gedächtnis bleibst, Adobe zu kaufen und nicht jemand anderen. Aber die haben schon von dir gehört. Das ist super wichtig. Das wird sich nicht ändern. Was ich immer sage und das ist mein Vorbehalt und mein Rat. Das bedeutet nicht, dass du die Strategien von 2021 anwenden kannst. Und was Ich habe das schon erlebt und es bereitet mir Sorgen. Wenn ich Leuten erzähle, dass es mir Sorgen bereitet, werden sie sauer. Viele Leute Hier ist niemand sauer auf mich. Aber ich mache mir Sorgen, wenn Marketingfachleute, Markenmarketing Fachleute einfach so weitermachen wollen wie bisher und manches davon funktioniert. Diese Stände zum Beispiel werden funktionieren. Wir sind objektiv. Wir sagen euch, wie gut diese Stände abschneiden. Ich wette, sie sind besser. Besser als letztes Jahr. OK. Und die anzeigen auch. Aber das allein ist noch keine Nachfrage. Das allein macht nicht jede Interaktion zu einer sehr persönlichen und personalisierten Interaktion. Wie Yam schon sagte, die Marke ist die ultimative Antwort. Aber man muss sich die Marke verdienen. Richtig? Man muss sich die Marke verdienen und letztendlich eine andere Sichtweise im BB Bereich einführen. Und dann machen wir Schluss. Entschuldigung, das muss der letzte Teil sein. Ich entschuldige mich. Wenn ihr wirklich wollt, könnten wir noch einen kurzen Teil machen und dann muss das alles sein. Marken lassen sich auf so betrachten. Alle Daten im BB Bereich zeigen. Früher hat HubSpot das veröffentlicht. Ich habe es auf Zaster gestellt. Alle erhalten die meisten ihrer Leads durch Mundpropaganda. OK. Ich habe das nicht getan, als ich Gründer war. Damals zu Zeiten von Aaron und David. Ich war auf einer Gründerveranstaltung bei Intuit in Mountain View. Als der Gründer herauskam, sagte Als ich Intuit gründete, hatten wir CD ROMs und Disketten. Und bei Comp USA verkauften wir Software in den Läden. Und es war Aber er sagte auch dann Dann lernten wir, wie man eine Einwahlverbindung benutzt. Und dann redete er immer weiter und es klang wie eine alberne Geschichte. Und er Alles ändert sich bei Intuit bis auf eine Sache. Seit ich Intuit gegründet habe, kommen 80 Prozent unserer Kunden durch Mundpropaganda zu uns. Nun, wie diese Mundpropaganda, dieses Schwungrad beschleunigt wurde, ob es nun Fairalität ist, ob es was auch immer ist, aber am Ende des Tages sind es immer noch 80 Prozent Mundpropaganda und die Marke wird das verstärken. Aber die Art und Weise, wie man diese Mundpropaganda verstärkt, wird sich in diesem Zeitalter weiterentwickeln. Und das wissen Sie. Das stressigste Beispiel dafür ist so, dass zu Chat GPT wird. Die Leute suchen immer noch nach Marken. Richtig. Aber was das bedeutet, ist etwas ganz anderes als eine Google Suche. Richtig. Wenn Sie also einen Marketer treffen und ich zuhöre, werde ich müde und ich weiß, dass dies eine wirklich schwierige Aufgabe für einen Marketer im Mai ist. Aber wenn Sie nicht verstehen, was Sie tun sollen, wenn die Suche von ZO zu Chat GPT wechselt und ich die Antwort nicht kenne, aber die Probleme kenne, kann ich sie wahrscheinlich nicht einstellen. Richtig. Denn die Marke ist immer noch wichtig, aber die Art und Weise, wie man sie erreicht, ist, dass sie sich verändert. Das sind meine besten Gedanken und wir werden es tun. Mehr zur Marke. Wir werden uns im kommen kommenden Jahr mehr mit der Marke und ihrer Bedeutung befassen, da es sich um ein gutes Thema handelt. Vielen Dank. Alles klar, Ich weiß das zu schätzen. Vielen Dank. Wir schieben noch schnell eine letzte Frage ein. Nur kurz.

Hallo Jason, ich wollte mich für Saß bedanken und dich retten, aber feiern wir jetzt?

Ja, lasst uns feiern. Lasst uns etwas trinken. Vielen Dank an alle. Ich weiß das wirklich zu schätzen.