#46 Lina Cáceres: Así posicioné a los influencers más top en Latam

When you finally find your thing, you want the whole world to know about that thing. So you use a thing called Canva to make it an even bigger and better thing. Whether you want to create flyers for that thing, make presentations for that thing, or design merch for that thing, you can do anything. So people can see your thing, feel your thing, love your thing. The next thing you know, it's a thing. Canva, the thing that makes anything a thing. Zootopia 2 has come home to Disney+.

Let's go!

Get ready for a new case.

We're going to crack this case and prove we're the greatest partners of all time.

New friends.

You are Gary the Snake, and your last name?

The Snake.

Dream team.

Hit new habitats.

Zootopia has a secret reptile population.

You can watch the record-breaking phenomenon at home.

You're clearly barking at it. Zootopia 2, now available Disney+ rated PG.

Les tengo una amiga empresaria que habla de un dicho que a todos nos lo dijeron la mamá: no hay mal que por bien no venga, ¿verdad? Aquí tengo a Lina Cáceres, ella es socia de Latin Week, que fue fundada por Sofía Vergara y Luis Balaguer, si no me equivoco, ¿verdad? Correcto. Y tú eres el brazo, Lina, de la parte digital de esta empresa tan exitosa, ¿cierto?

Correcto. Hace 12 años llegué a Latin Week a manejar un canal de YouTube de Sofía Vergara que nos habían asignado. Eran 96 canales financiados por Google y de esos 96, 10 eran hispanos. Había una ex jefa mía en Univisión que estaba trabajando ahí y me dijo: necesito a alguien que sepa un poquito de todo para producir todo el contenido. Y cuando llegué allá yo dije: llegué a una nueva universidad.

Sí, totalmente, otro mundo.

Porque el storytelling era totalmente diferente, teníamos que, o sea, yo hacía mis videos, yo hacía televisión para digital. Nuestro canal se llamaba Nuevón. Iba a estar un año y teníamos una serie de retos: hacer contenido de variedad en un mundo especializado. Entonces empezamos con las estrellas que la empresa representaba, hacer todos estos contenidos. Pero veíamos al otro lado unos niños que estaban jugando y eran millones y millones de views. Y ahí fue cuando dije: no, yo tengo que aprender esto. Entonces cada semana con YouTube era: estás sobreproducida, eres demasiado aspiracional.

Muy televisión, muy televisión.

Entonces era como todo lo que aprendí en mi universidad lo tengo que quitar, y todos los 10 años de carrera en el mundo del entretenimiento lo tengo que quitar. Entonces dije: ¿Cómo solucionar esto? Pues tengo que ir a conocer esos niños. Y les empezaba a escribir por DM a los youtubers, a los youtubers, les escribía por Twitter, por todo lado. Pero había, digamos que el mundo digital, el epicentro donde se desarrolló todo fue México, en el mercado hispano. Entonces trataba uno entrar a ellos y habían managers que los habían firmado, 80% para el manager, 20% para el artista, los canales firmados. Bueno, eso yo llegué, había en un mundo de líos legales, entonces era muy difícil entrar a ellos. Y la verdad es que yo siempre he sido súper determinada y decía: no, yo tengo que llegar. Y vi que venía una feria digital muy importante que se llama Altea Digital en México, y vi quiénes iban a estar allá. Entonces tenía una conocida colombiana y le dije: tú estás en México, necesito que vayas y me busques a este, a este, y me consigas el contacto porque tengo que hablar con ellos. Y efectivamente así lo hizo, y con la primera YouTuber mexicana que tuvo contacto, se llama Miranda Ibáñez, que hacía como cositas de do it yourself, recetas divinas. Y le dije, mira, nosotros tenemos este canal, tenemos financiación para crear programas, pero pues no puedo hacer con ninguno de ustedes y necesito empezar a crearlo. Y ella me dijo, no te preocupes, ¿qué quieres hacer? Y me puso en contacto con todos. Entonces ahí grabamos como un primer show que se llamó #Look, que llegó a más de 200 millones de vistas con las 5 creadoras de contenido más importantes de Latinoamérica en esos temas. Entonces claro, ya te empiezan a conocer y empiezan a llegar todos a buscarte. Pero para nosotros también fue una gran experiencia traerlas hasta Miami, Sacarles visa y venir, y ya saben, unos estudios de televisión con stylist, con todo eso. Entonces fue, fue súper bonito, y yo creo que eso como que abrió la puerta a muchas cosas. De hecho, fuimos el único canal hispano que fue renovado todos los ciclos de financiación. Y bueno, cuando le saca la financiación, estamos hablando 2014, le dije a Luis, ninguna marca va a venir a patrocinarnos el video de YouTube todavía porque estamos muy, muy temprano. ¿Por qué no abrimos el departamento pues de management pero digital? Porque pues ese es el como la fuerza que ha tenido la compañía todos estos años. Y no sé si él estaba más loco que yo y me dijo: haz lo que tú quieras.

Sí, pero yo quiero entender cómo llegaste a trabajar ahí primero, porque en ese mundo hay más que por bien, ¿no?

Ajá, sí, porque trabajaba en televisión, y en televisión uno siempre está dispuesto a que un día te dicen: se acabó el show, y 80 personas quedan sin trabajo. Nosotros trabajábamos en Telefutura, que era la cadena hermana de Univisión, y hacíamos dos shows muy importantes, que era Escándalo y La Tijera. Y después lo fusionamos y se llamó Tómbola. Y un día, 16 de enero, era después de un festivo, me acuerdo que llegaba feliz porque tenía un paparazzi de JLo con Casper Elsmary, que ya tenía el show listo para ese día, y llegó todo el mundo llorando. Y yo, ¿qué pasó? Dicen, sube arriba, que en la sala de juntas que están todos los jefes. Y yo, ay, esto se acabó, esto tronó, tronó. Y efectivamente nos dieron la noticia de que el trabajo se terminaba y que todas estas personas quedan sin trabajo. Entonces ese día yo dije, no sé, yo llevaba como un mes diciendo, Diosito, yo soy feliz que trabajo en televisión, que he tenido una carrera súper linda acá en Estados Unidos, porque la verdad pues llevaba apenas 4 años y ya era la productora general de La Tijera junto a Luz María Doria, que ha sido mi mentora y siempre me ha llevado de la mano. Pero yo no quise estudiar televisión para estar pendiente del paparazzi, el chisme del que se alcoholizó, o sea, como que no es que Sí, siempre me ha gustado el mundo del entretenimiento porque siento que el mundo del entretenimiento le da bálsamo a la gente, se ríe, lo saca de su realidad. Pero no quería hacer entretenimiento con la base de sacar lo que le está pasando mal al otro, los trapitos sucios, como muy chisme. Entonces yo ese día como que dije, Diosito, esto es, aquí rompo el círculo. Si tú me estás diciendo esto es porque aquí hay algo bueno que tengo que ir a buscar, porque estaba en mi zona de confort.

Otra persona se lo hubiera tomado como, ay, papel de víctima.

No, tú venías, todos lloraban en el coso y todo el mundo le decía tranquilo, dale, lo mejor es que todos estábamos necesitando. Pero obviamente era muy duro porque eran unos equipos que llevan muchos años trabajando. Entonces, y tú en televisión, tú sabes, te vuelves una familia porque los horarios son rarísimos, de 8 de la mañana a 10 de la noche. ¿Tú crees que tiene el show perfecto y se cayó y corre a solucionar? Entonces sí, fue muy bonito, pero como que ese día yo sentí la confianza y dije, me voy a ir 2 semanas a descansar porque esa Navidad incluso habíamos hecho Teletón, habíamos el 30 de diciembre, me acuerdo que nos dijeron, nos quedamos cortos en hora de programación, entonces el show no va de 2 horas sino de 3 horas. Entonces había trabajado como nunca. Era el primer año que atrasaba mi cumpleaños y dije: me voy a tomar 15 días para mí, para desconectarme, y en los 15 días busco trabajo. Y siempre he sido muy como de manifestar las cosas, y no les miento, los 15 días mi ex jefa de Univision, que ya se había ido mucho antes, que estaba trabajando con Liz Balaguer, que se llamaba Kiki Yascuza, que también le he dicho que ella es mi angelito del trabajo en este país, me dijo: tengo el trabajo perfecto para ti. Y ahí mismo le escribí: ¿qué pasó? Mándame tu hoja de vida, que la tengo que mandar a Google. Y yo: ¿qué? Cuando me dijo: "No, es que le van a dar un canal a Sofía y necesitamos montar el equipo." Y digamos que yo en Colombia también había hecho una carrera muy linda en televisión. Yo hice reality shows, yo hice programas, concursos, entretenimiento. Sabía como una variedad de formatos. Y me dijo: "Eso es lo que necesitamos en este canal." Y le dije: "No, pues cuenta conmigo." Le mandé la hoja de vida y a las dos, a la semana ya estaba grabando el primer reality para ese canal.

Pero yo entiendo que te ofrecieron esto y también te estaban ofreciendo regresar a la televisión.

Lo que digo siempre, hemos tenido una relación súper linda con Luzma. Entonces Luzma me dijo: yo te voy a abrir el espacio en Despierta América, tú tranquila que aquí tú vas a estar, podemos empezar. Pero yo le dije: no, Luzma, tranquila que yo quiero probar otra cosa, otra cosa. Y esto que me están diciendo, no sé qué vaya a pasar.

Fuiste una visionaria porque en el 2012 todavía era algo muy nuevo, no existía. O sea, cuando mi mamá, yo no sabía si eso iba a monetizar o no, ¿verdad?

Cuando le dije: mamá, mira, tengo esta unición, pero me voy a ir con esto al Latin Week, pues obviamente le llama la atención porque está Sofía Vergara involucrada, y tiene que haber algo importante. Pero decía, pero, ¿quién te va a pagar, YouTube o Sofía? Pero esto, ¿cuánto va a durar? Le dije, no sé. Pero como que era la respuesta al cambio que yo venía diciéndole, Diosito, me encanta el entretenimiento, pero no quiero estar detrás de un paparazzi, no quiero estar detrás de—

Yo tengo una pregunta. Vos dijiste que siempre has sido muy buena manifestando. Sí. Contame un poquito más de eso.

Es muy chistoso porque Digamos, a mis papás me decían, mi papá me decía, yo soy de un pueblito chiquitico en Colombia que se llama Armenia, y yo decía, yo me voy a hacer la universidad a Bogotá. Papá me decía, estás loca, ¿quién te va? Terminé, ya iba terminando el colegio, me presenté, mira, estas son las universidades que tengo en Bogotá, y en Bogotá empecé a estudiar.

No iba a irme a Estados Unidos.

Es porque vos creés que va a pasar, entonces pasa, porque vos creés en vos.

Porque creo en mí, porque digo, y empiezo a hacer cosas para que me lleve a eso. Digamos, también yo cuando estaba en Colombia, en Caracol, me casé y mi esposo también tenía un gran trabajo en Caracol. Y un día dijimos, o nos quedamos aquí, yo ya había hecho Cartagena Look 2004-2005, Premios Shock 2004-2005, y le dije, ¿vamos a seguir haciendo lo mismo o vamos a buscar algo diferente? Porque si no, la vida se nos pasa. Porque pues ya uno miraba a los jefes y decía, este jefe, de hecho todavía sus jefes son las cabezas de esa cadena. Y empezamos a buscar qué se tenía que hacer, sacamos visa y en menos de 2 años estábamos aquí viviendo. Entonces como que todo me pasa obviamente es uno programarse, poner la meta, porque siento que también después de la pandemia la gente dice que uno no se puede poner metas tan a largo plazo porque el día a día cambia. Y digo, no, uno tiene que tener metas grandes, y lo que cambia es la estrategia para llegar. El plan, el plan es el que tiene que ser flexible. Tú tienes que estar mirando un punto en blanco y uno nunca va a llegar si no sabe para dónde va.

Si no cambias tu meta, cualquier camino le sirve si no sabe para dónde va.

Hay como un dicho que dice que hay gente que cambia sus metas porque les da miedo cambiarse a ellos mismos.

Y eso es lo más claro, porque a mí, digamos, que trabajo en este recinto, el mundo dice: pero, ¿qué tengo que hacer para ser exitoso? Dime de qué hablo y yo lo hago. Y yo: no, uno tiene que ser una voz de las plataformas y no un eco. Y una voz es llegar a decir qué soy yo. Para que si tú no lo haces desde lo que tú eres, no eres auténtico. Si tú no lo haces de lo que tú eres, no vas a llegar a impactar, porque te vas a volver esclavo de algoritmos, de cosas, y vas a estar teniendo que cambiar todos los días lo que tú eres y vas a perder coherencia. Entonces creo que Eso que tú dices es básico.

Me encanta lo que dijiste del algoritmo porque yo estaba escuchando una entrevista tuya, no, tu TED Talk, de que no quieres ser esclavo de un algoritmo porque no estés pensando solo en cómo funciona el algoritmo, pensá en poner valor, en ser auténtico, y después el algoritmo va a favorecerte.

Exacto. Yo creo que nosotros todos los que hemos estado en redes, pues el algoritmo es la peor pesadilla de todo el mundo porque lo cambian todo el tiempo. Porque hoy no, y digamos que yo lo he visto desde el pasado que era Tú solo tenías que subir un video de YouTube a la semana, tú solo tenías que estar en Twitter todos los días y poner un estado en Facebook, y con eso ya construías audiencia. Hoy no das abasto con todo esto que tienes. Entonces, si tú te vuelves víctima de los algoritmos y dependes solo de las tendencias, te puedes convertir en un personaje viral, pero la viralidad se pierde en 5 minutos. Si tú de verdad quieres construir a largo plazo, trascender, tienes que trabajar y tienes que salir de la esencia tuya, que es lo único. Yo siempre digo, todos nacimos con un talento único, con algo especial, y eso es lo que tenemos que descubrir. Y las preguntas están dentro de uno y no afuera.

Sí, eso me encanta. Yo siempre digo que en un mundo lleno de fotocopias hay que ser uno original, exacto, ¿verdad? Porque mucha gente llega a las redes, al mundo digital, a tratar de imitar a otros, exacto, sí. Y uno, lo único que uno puede controlar es lo que uno da. Yo no puedo controlar el algoritmo. Ahora te quiero preguntar, para las personas que tenemos juventud acumulada, que no nacimos, digamos, con el celular en la mano, yo les insisto mucho, les digo El que, los dueños de negocio, el que no tiene red no tiene un negocio, tiene un hobby, ¿verdad? Porque tu cliente está aquí, ¿verdad? Sí, total. ¿Qué herramientas nos podrías dar o qué tips para entrar, para aquel que tiene miedo, quiere pero tiene miedo de entrar al mundo digital?

Yo pienso que lo primero es consumirlo y entenderlo. Creo que, y lo que siempre he peleado, digamos que yo digo hoy, hoy yo vivo en el paraíso, pero te hablo hace 12 años, esto era una escuela a todo el mundo porque las marcas y todo el mundo te decía eso es una moda. Eso no va a ser. Y uno mira el impacto que tiene y eran mostrando, mira a la cantidad de personas que le llega a esta gente que está sentada en el cuarto estudiando. O sea, yo para llegar a un canal de televisión y llegar a todos los países del mundo necesitaba 196 equipos, uno por cada país. Aquí con solo desde el cuarto salían impactados. Y no era audiencia, que la televisión siempre tiene audiencia, era comunidad, gente que estaba donde tú eras el líder, donde te seguían a ti, pasara lo que pasara. Entonces yo siempre le digo a la gente, hay que consumirlo para perder el miedo, y hay que leer. ¿Por qué? Estamos en una época donde la tecnología se está metiendo en todas las carreras, desde la medicina, no hay donde la medicina no esté. Y la tecnología genera rechazo porque genera miedo e inseguridades, porque definitivamente es un arma muy poderosa. Pero lo que nosotros tenemos que trabajar es que hay que utilizarla, las armas como cualquier arma, si la utilizas para bien es un arma muy buena, pero si la utilizas para el mal es un arma terrible. Y así es como sale Social Media Dilemma en Netflix, que tú lo ves y todo el mundo dice: "No, nos están controlando." No, hay que ver y tenemos que ser más los que lo utilicemos para bien. Y entender que la tecnología no nos viene ni a quitar trabajo, nos viene a optimizar, nos viene a facilitar. Y digamos que ahorita que viene toda esta inteligencia artificial, que todo el mundo está de muerte, es los trabajos van a cambiar, pero tenemos que aprender a hacer la tecnología parte de nuestra vida. Y eso, ¿qué requiere? Que ya no es que estudiaste una carrera 5 años y ya no tienes que estudiar. Hoy tenemos que estudiar todos los días porque la tecnología evoluciona todos los días. Entonces entender la tecnología y entenderla, cómo la puedo hacer yo mi cómplice. Y no tenerla en contra es fundamental. Sí. Entonces yo creo que eso es lo que yo siempre invito a la gente: consuman, entiendan de tecnología, aplíquenlo en lo que ustedes quieren y hagan una estrategia y empiecen a entender que esto es un canal de conexión con otras personas. Por eso es social media, es primero lo social y después es el medio. Es un medio que nos permite conectar con personas, que a veces vemos millones y millones y todos queremos los millones y millones, pero yo siempre digo: con solo que usted impacte una vida ya hizo algo honesto. Y si está pensando en cómo lo veo como negocio, yo siempre digo: 1000 fans, $10 mensuales de cada fan, al final de año ya tiene sus primeros $120,000.

Sí, tú eres probablemente la manager digital más importante en habla hispana, entonces quiero como excavar en tu mente un poquito porque el podcast se llama Yo Pude, Tú Puedes, y hay mucha gente que quiere empezar un negocio, que quiere tener éxito en su carrera, ¿verdad? Y yo digo que el éxito deja pistas, ¿verdad? Y los que quieran aprender más de la parte digital, Lina tiene un libro espectacular, ¿verdad? Y por favor síganla porque ella es una maestra. Pero quiero ir a Lina la empresaria, Lina la mujer, porque ¿cuál es tu historia? Yo pude, tú puedes. ¿En qué momento dijiste esto no es para mí, esto está muy difícil, quiero tirar la toalla? Y ¿cómo te paraste, verdad? Y llegaste a donde estás.

Mira, yo creo que he sido muy persistente, entonces yo cuando me meto algo, yo digo tengo que hacerlo, me cuesta, entonces me cuesta, pero yo siento que sí me costó mucho creer en mí. ¿Por qué? Porque yo venía, yo estudié la universidad cuando no existían las redes sociales, o sea, yo me gradué en el 2005. Yo vengo también de una crianza donde estudias, te casas, trabajas, consigues un buen trabajo, tienes hijos, y ahí ya pues la vida, formas la familia, crías.

Sí, el guión que nos vendieron.

Sí, el guión.

Yo vengo totalmente de esa formación. Entonces, cuando creo que el primer riesgo que tomé fue decirle sí a esto, este canal de YouTube, y empecé a ver una cosa tan diferente en mi vida, en todo puede cambiar, todo no tiene que ser así tal cual. De hecho, cuando empiezo todo esto y le digo a Luis, quiero ser, abramos el departamento de management, yo ni siquiera pensaba que yo iba a ser la jefa del departamento de management. Yo pensaba que, y él me dijo, sí, tú y Aldo. Y yo, sí, yo ahora qué voy a hacer, yo no sé hacer nada de esto. Entonces me acuerdo que imprimí las fotos de todos los que ya tenía relación Y me fui departamento por departamento dentro de la compañía y les decía, ¿ustedes cómo monetizan esto? ¿Ustedes cómo hacen los contratos? ¿Ustedes cómo hacen ta ta ta? Y empecé a tener todo ese know-how, entonces pues dije. So good, so good, so good.

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Hay dos claves muy importantes del éxito. Uno, tomar riesgos. Yo digo que el que no arriesga un huevo no saca un pollo, ¿verdad?

Total.

Y segundo, siempre tener el sombrero de aprendiz. Tú venías de ser mega productora y uno puede decir, ah, este peladito, ¿qué me va a enseñar a mí?

Que me pasó con todos mis colegas, que me decían, pero tú andas para arriba y para abajo con unos peladitos, ¿y qué, idiota? Y yo les digo, cuando uno cree que va a enseñar es cuando más aprende. Porque lo que les decía, era un storytelling totalmente diferente. Y digamos que una de las cosas que a mí más me llamaba la atención es que cuando yo viajaba a México, que íbamos a grabar, pues yo estaba acostumbrada a televisión, tengo mi crew al menos de 3 personas, el camarógrafo, y ellos sacaban las luces, iluminaban, se ponían el crédito. ¿Quién les enseñó? Aprendimos a través de vídeos de YouTube. Entonces ahí dije, la gente no valora la parte autodidacta. La gente piensa que es que prendió una cámara, hicieron así el chiste, pero no, son vídeos pensados, editados. No hay nadie más perfeccionista que un creador de contenido. Y digamos que yo siempre digo que conociendo como la cosa de ellos, ellos como que me empoderaron sin yo saber lo que estaba viendo, porque claro, me volví como la defensora de ellos, de esta gente está tomando las cosas en serio, lo está haciendo bien, está conectando con audiencias, mientras nosotros pensamos que estamos haciendo la moda y esta audiencia se va a perder. Y entonces me invitaban a charlas y yo decía: "Ay no, es que yo no hablo en público, porque yo soy productora, yo no hablo en público". Pero empecé a ir a seminarios y cosas, y gente de agencias muy importantes con ejecutivos decían: "Ah no, es que lo orgánico es que la cámara se mueva y así es que el video le va bien". Y yo, pues con los creadores de contenido que yo trabajo, no, si se mueve la cámara te matan. O sea, a mí me dan nervios tomarles fotos porque la línea no quedó horizontal, o sea, son súper cuidadosos. Entonces un día dije, ay, pues ya, para yo poder que esta cosa no siga pasando, fue en un FOMLA, que es una de las ferias de Latinoamérica más importantes que hacen aquí en Key Biscayne, un ejecutivo muy grande de una agencia muy grande, y uno de mis chicos iba a hablar con ellos, siempre los ponía a hablar con ellos, los preparaba y decía, hablen ustedes. Pero antes de la charla me dice el tipo, me dice, mira, yo voy a hablar que las colaboraciones son un éxito. Y le dije, ah, sí, las colaboraciones son un éxito porque hay crossover de audiencias. Pero yo voy a decir que mejor la inversión la hagan en hacer una experiencia increíble al creador de contenido, pero que no le paguen al creador de contenido. Y yo, ¿qué? Entonces él, no, porque le dije, te voy a poner un ejemplo, te voy a hacer una pregunta. Yo mañana quiero hacer la campaña más creativa de todas las marcas y voy a llevar a todos los directores creativos de cada agencia a un lugar espectacular en Iceland, no sé, donde tú te imagines, porque se despierte la creatividad. Pero esa campaña que salga ahí no se las voy a pagar porque la plata va a pagar la agencia.

Sí, porque los llevé a Iceman.

Entonces me dijo: "No, pero no te pongas así". Y le dije: "No, es que así como tú vives de ser un creativo, ellos viven de hacer contenido y viven de ir a comunicar esas experiencias". Entonces ese día fue tan... Y le dije: "Ojo, me voy a sentar en primera fila y si tú llegas a decir eso..." En ese estaba Bulisteria, que es un YouTuber pionero, "él te va a desmentir en público". O sea, yo lo tenía amenazado. Y fue la primera que me senté ahí. Y me acuerdo que ese día dije, ok, ya entendí el mensaje, tengo que salir e ir a hablar porque si no voy a dejar que otras personas sigan diciendo esto y esto es lo que no es, y son muchos mitos. Y yo voy a pelear por decir las realidades.

Te tocó abrir camino no solo para ti, sino para las personas que tú manejas.

Claro, eso fue lo que me hizo más fácil. Y que después me replanteé, me dije, me fue más fácil defender a ellos que por mí misma. Por mí misma no lo hubiera hecho en ese entonces porque yo decía ¿Por qué voy a hacer esto? Pero habían tantos, y pues todos están entre los 16 y 16 años, eran unos niños. O sea, la cosa, la relación con ellos conmigo fue tan orgánica que me acuerdo que al comienzo me mandaban releases porque los llamaban la atención. Decían: eso quiere decir que me van a pagar. O sea, dime. Y yo: no, esto quiere decir, claro, fue como a mí me dicen la mamá manager, porque claro, fue como una cosa que nació así. Incluso al comienzo decirme manager me un montón. Yo decía: yo soy Lina Cáceres del equipo de... Y ellos decían: mira, háblate con Lini. Entonces le decían: Lini, ¿quién es tu manager? Lini. Ya pues con el tiempo tocó decir: bueno, ya esto sí es en serio y asumámoslo. Entonces ese día que iba saliendo de esa feria, que ya estaba allí, dije: no, pues me tocó hablar a mí y voy a empezar a ir a las empresas y hago presentaciones para que la gente entienda que esto es serio, que esto es una moda, pues porque ya habíamos hecho cosas en ese fórmula inclusive Hicimos un panel con Luis Balaguer y varios creadores de contenido y pusimos una pantalla, el impacto que estaba causando esa charla en el momento, y aparecían los números por toda Latinoamérica viéndonos de algo que estaba pasando acá. Entonces habíamos logrado demostrar. Y me llama Luis y me dice: "Mira, me acaban de llamar de CNN con Oppenheimer, pero es hablar del mundo digital, entonces vas tú y es mañana a las 9 de la mañana". Y le dije: "Ay no, no me hagas eso, porque yo acabo de decir que de ahora en adelante y me estás poniendo la primera prueba". Y me dijo: Entonces te tocó. Y yo, bueno, me tocó. Y al otro día fui y salió súper bien la entrevista. Entonces me dio como que el tema que yo sé me da la seguridad para hablar. Y de pronto vences esa timidez, porque si tú me conocieras chiquitica, hasta exponerme me costaba. O sea, mis papás me ven hoy y me dicen, ¿qué pasó con la niña?

Pero claro, es que uno enfrenta, ¿cómo es? Supera los miedos enfrentándolos.

Enfrentándolos y también preparándose. Porque yo dije, ok, me da susto enfrentarme en público, me da susto hablar. Hice certificados de speaker y de todo eso, porque al final creo que es lo que nos da el mundo de hoy. Si buscamos las herramientas correctas, las podemos tener y nosotros podemos evolucionar. Y eso es lo bonito de ver que cada día podemos aprender y hacer más cosas.

Y aquí viene otro mensaje muy poderoso, Lina, por eso eres tan exitosa: hazlo con miedo. La gente cree que valentía es no tener miedo. Al contrario, es muy fácil hacer algo cuando no te da miedo. Eso no tiene nada de valiente. Valiente es cuando tú te paras a una cámara que te da miedo, a un escenario que te da miedo, o cualquier otra cosa, ¿verdad? Y eso es admirable, porque entonces primero empezaste, te adaptaste al cambio. Estamos en la era del cambio, el que no se adapta muere. Lo dijo Darwin hace 180 años: no es la especie más fuerte ni la más inteligente, sino la que más rápido se adapta al cambio. Segundo, tener claridad. Siempre has tenido metas.

Sí.

Tercero, te lanzas, lo haces, ¿verdad? Preparada, pero a pesar del miedo.

Sí, sí. Y he encontrado que el preparar te ayuda a quitar un poquito el miedo. Y esto viene de la televisión, que lo dijo alguna vez Don Francisco, y a mí siempre me quedó, dice: yo no puedo improvisar en un mundo que desconozco.

Sí.

Entonces, cuando tú ya empiezas a conocerlo, te empiezan a salir las ideas, es por aquí y es por allá. Entonces creo que eso, leer, me he leído todos los libros de tecnología, me he leído todos los libros de todo, como a todo, porque me encanta. Como que encontré esa pasión y cuando es un tema así y la tecnología es apasionante, porque la tecnología, de que si nos quedamos como, no, eso vino a destruirnos, pero cuando vemos las posibilidades, hoy llegar desde aquí y poner un live y llegar a todas partes del mundo a través de un celular es impresionante.

Es una democratización, ¿verdad? Yo decía, antes tenías que ser Don Francisco o Cristina, era una oportunidad para 2 o 3 personas.

Exacto.

Ahora cualquiera que quiera agregar valor lo puede hacer.

Total.

¿Qué libro le recomiendas a la gente que nos está escuchando sobre tecnología?

Mira, Industries of the Future, Exponential Organizations, Blue Ocean, The Blue Ocean Strategy.

Muy bueno.

Sí, siento que son libros que te ayudan a meter la mente. El tuyo, ¿cómo triunfar en el mundo digital?

Sí, sí. Y bueno, ¿y cómo se triunfa en el mundo digital?

Yo creo que teniendo muy claro el para qué. Yo siempre, yo defino que en estos años trabajando con todos esos creadores de contenido logramos descifrar un algoritmo para nosotros que es único, y único es tener muy claro el para qué lo vas a hacer, que con qué quieres impactar. Todos quieren venir a ser famosos y a tener dinero, ¿me entiendes? Y se vuelve una cosa transaccional, y lo transaccional no dura. Entonces tiene que haber un impulso mucho más grande, transformacional, transformacional, que de verdad te permita permanecer. La N, negocios. Esto tiene que ser un negocio. Si bien todos vieron a los creadores de contenido que se hicieron a la noche a la mañana y pensamos que fue un golpe de suerte, nadie vio los 5 años atrás. Y por eso en mi libro, el tercer capítulo, las historias de ellos, donde decían: me veía mi papá, mi mamá y mi abuelita. Cuando me vieron 100 personas, ellos decían: 100 personas no caben en mi cuarto, ¿y cómo voy a hacer? Y empezaron a valorar esos números porque hoy no los tenemos. Entonces poner esa parte de negocio es importante. Es más, cuando yo empiezo a trabajar con ellos, les digo Esta es la proyección que yo veo, ustedes lo ven. Y ellos decían: es que yo no imaginaba que yo voy a poder vivir de esto, ni siquiera lo tenía. Entonces ahí empezamos a ponernos metas y a ponernos a 5 años. Y la primera encuesta que les hice: ¿cómo te ves en 5 años? Se reían de mí. 17 años, ya es que esto que nos pasó nos está pasando hace 2 años, ¿cómo vamos a saber qué queremos en 5 años? Y yo les decía: pero sueña, ¿qué quieres hacer? Entonces uno puso: quiero estar en una serie de Disney. Estuvo en 3 series de Disney. Yo quiero— ese Sebas, sí, sí, sí, él fue el primer youtuber en llegar a una serie Disney y subtitular y todo, ¿me entiendes? Entonces eso es muy importante, que entendieron que era un negocio y que tenían que cambiar chips. Porque claro, cuando yo empecé era el video, tú jovencita dices más malas palabras que lo que sea. Yo les decía, no, si ustedes quieren que vengan las marcas, hay que cuidar el lenguaje sin perder la esencia.

¿Cómo haces con el Dr. Biter?

No, ya vamos bien, ya lo hemos logrado bastante. Ya incluso le hice un, con Facebook le hicimos una explicación de cómo podemos mejorar el lenguaje sin perder la chispa, sin perder la esencia de él, sin perder su personalidad. Exacto. ¿Para qué? Para no restar impacto. La otra es la de innovaciones. Hoy hacemos contenido de una manera, pero la tecnología cada vez nos trae mejores cámaras. Innovar en el contenido, hacer formatos diferentes, hacerlo llamativo. Entonces, como siempre estamos en eso de cómo innovar, la sed de comunidad. Porque en redes sociales no importa que tú le llegues a 200 millones de personas, pero si esa audiencia, pero si es comunidad, sí. Entonces que nos concentremos en construir comunidad para poder que haya un negocio a largo plazo. La O de omnicanal y es que claro, hoy prevalece el mundo digital pero es importante el canal offline, cuando haces presentaciones, cuando te acercas a las audiencias, cuando hablas en otro medio porque eso tiene posicionamiento, entonces es importante que hoy vivimos en un mundo omnicanal y por eso es tan importante que yo voy a promover un producto y hago televisión y hago entrevistas pero voy y hago podcast o voy y hago la presentación. Y la S es social impact porque si hoy yo no quiero ser un granito de arena en ese cambio que quiero ver en el mundo y no lo estoy, pues va a ser muy difícil construir comunidad. Y qué sucede, entonces ese único es el que nosotros siempre desarrollamos porque es el que te va a dar valor, es el que tú te sientas antes de prender una cámara y abrir tus redes sociales y decir: este es mi plan, ¿cuál es mi plan? ¿Qué es lo que yo quiero comunicar? ¿Qué es eso? Yo siempre digo, la gente pregunta, ¿qué es lo que la gente te pregunta? Tú sabes que tú en la familia, los amigos, es: ay, ¿hay un restaurante? Este es el experto que te dice dónde son los restaurantes, ¿me entiendes? Hazte esas preguntas para que tú entiendas ese para qué tuyo y lo puedas llevar. Porque a veces decimos, ah no, mejor empiezo por más porque lo que está más, pero si a mí no me gusta la moda, a las 6 semanas estoy hasta aquí.

Sé vos mismo, sé auténtico.

Entonces ese, ese audio único es la base de todo.

Me encanta. Y el agregar valor, hay mucha gente, yo que no manejo personas, ¿cómo se dice? Influenciadores, es la palabra correcta, creadores de contenido, pero se me acercan y me dicen, bueno, me manejas a mí un poco, Pues, ¿qué significa? Ya quisiera yo manejarte, tú te manejas sola. Bueno, no, yo le doy tips, ¿verdad? Porque tengo ya más, digamos, más tiempo recorriendo esto. Pero hay gente que viene y me dice: Marita, es que yo quiero ser influencer, yo quiero un millón de seguidores, y yo— Y digo: ya íbamos mal con el yo, yo le digo. Sí, porque las redes sociales son para agregar valor, ¿verdad? Eso es una consecuencia de agregar valor. Y un día yo me monté en un avión con Emanuel, ¿te acuerdas? El cantante. Y le digo yo, Emanuel, yo pues toda conversadora, toda confianza, es que, Ema, tú siempre quisiste ser cantante. Y me dijo, yo quería cantar, que es muy distinto. Y entendí lo que él me está diciendo. Yo no quería ser famoso, mi pasión era cantar. Y eso, entonces, yo creo que eso que tú dices del para qué es muy importante. ¿Por qué yo voy a ver tu video? ¿Qué le va a agregar tu video a mi vida para que yo lo vea y te siga y confíe en ti?

Total.

O me educas o me entretienes, ¿verdad? O me inspiras.

Yo tengo un ejemplo muy lindo con Claudia Bahamón, que es una gran presentadora colombiana.

Por supuesto.

Y hace como 5 años, 2018.

Tú también la manejas acá, Sí.

En el 2018 pues ya llevaba 4 años manejando estos artistas, a los creadores de contenido, habíamos llegado a muchas cosas y me llama ella y me dice: Yo soy cuarentona, a mí no me gustan las redes sociales, pero me gusta el bikini, no me gusta la otra, pero yo sé que tengo una plataforma y quiero saber usarla. Yo le dije: mira, tú tienes una cosa muy bonita que he visto en las redes, que tú hablas del mundo de la sostenibilidad, el cuidado del medio ambiente, enfócate en eso, créetela, porque ese es un conocimiento que no todos tenemos y el mundo va hacia eso, cada vez vamos a ser más conscientes de esas necesidades de sostenibilidad y medio ambiente. Y hoy después de 4 años ya tenemos una experiencia que hacemos anual, tenemos los Bicla Talks, tenemos un mundo, ella tiene su plataforma Bicla.

Ya hay un negocio alrededor de eso, de su pasión por cuidar el mundo.

Y no tiene que salir en vestido de baño en las redes sociales para tener likes. Y ella me decía: es que claro, cuando yo salgo como presentadora y todo, son 100.000 likes. Cuando pongo el elefante son 5 likes. No, lo que pasa es que hay que atraer, hay que decirle a los que están por el vestido de baño: chao, que eso cuesta mucho. Y hay que ser más constantes con el otro contenido, pero eso nos va a traer otra audiencia. Que no importa la cantidad, sino la calidad, es la calidad, porque es la que conecta realmente con la temática que a ti te mueve y con la que podemos hacer la diferencia.

Estoy convencida. Tú necesitas llegar a la gente correcta. O sea, si yo vendo, yo no sé, guantes de béisbol y le estoy llegando a personas en un asilo de tercera edad, entonces es, yo le digo el avatar, no sé si tú usas el mismo término. ¿Quién es tu avatar? ¿A quién quieres llegar? ¿A quién quieres inspirar? Si le hablas a todo el mundo, te pregunto a ti, Lina, que eres la mayor experta Eso es un problema, gente que quiere hablarle a todo el mundo en sus redes.

Es un problema porque entonces la gente se pierde en quién eres tú, qué es lo que tú realmente comunicas. Entonces vienen porque te vieron un día haciendo algo chistoso y quieren más cosas chistosas, y ya no la encuentran porque estás dando otra información. Entonces uno por eso tiene que, antes, siempre antes de decir me voy a las redes, ¿qué soy? ¿Para qué estoy? Y ¿qué es lo que yo quiero comunicar? Yo le digo, y me pasa mucho con las marcas porque Inclusive las marcas al comienzo, tú sabes que las marcas, los valores internos, y todo era una caja fuerte que no podían comunicar. Y para mí era en esos años donde me tocó ir a hacer conferencias y les decía a las marcas: hoy ustedes se tienen que humanizar, hoy ustedes tienen que hablar de sus valores porque eso es lo que va a conectar. No pueden seguir el 2x1, digamos que antes la gente se basaba en: ah, si me das una buena promoción, compraba. Hoy un consumidor quiere saber si las prácticas con las que hacen tu producto cuida el medio ambiente, ¿no? O sea, hoy, ¿por qué no tenemos?

Se nos nota, niños, estas cosas, ¿verdad?

Exacto, porque tenemos mucho más acceso a la información. Entonces, el proceso con las marcas de saber que se tenían que desprender de ese bloqueo y de sacarlo era impresionante.

Sí.

De hecho, también en las primeras campañas, cuando digamos que hemos logrado tener muchas campañas que han sido, digamos, de H&M éxito en Estocolmo, y somos ejemplo en Estocolmo por que logramos hacer un récord de ventas en una apertura de H&M Colombia y pues hemos hecho cosas muy lindas, pero era llegar a compañías donde tocaba quitar muchas trabas, porque tú sabes, hoy una gran marca tiene su agencia de PR, tiene su agencia de contenidos, tiene su agencia de marketing y no se comunican. Entonces yo les decía: "No, si estamos haciendo esto de marketing que va a ser fuerte, traigamos a la de PR también, juntemos estos presupuestos y hagamos esto diferente". Y llegaban los éxitos y las cosas, entonces ahí Don Omar decía: "Ves, sí funciona".

Pensar fuera de la caja.

Fuera de la caja y pensar más, creo que veníamos de una industria demasiado competitiva.

Sí.

Como que yo no le puedo decir al de al lado y como que, a pesar de que trabajan en la misma empresa, parecen competencia entre la misma empresa. Y yo creo que el mundo digital trae eso, un mundo colaborativo, un mundo donde todos nos sumamos, donde el pastel es tan grande que hay para todos.

O Italia, abundancia, ¿sabes?

Hay para todo.

Exacto.

Hoy somos casi 6 billones de personas conectadas en redes sociales. Entonces hay para todos.

Sí, sí, sí, sí. A mí me encanta colaborar también. Yo, por ejemplo, si tú vienes a mi red, yo le hablo a dueños de negocios. Claro, es mi avatar. Son dueños. Entonces mañana yo tengo un perrito, pero yo no salgo hablándote del perrito porque entonces ahí es donde confundes.

Ahí es donde confundes porque la gente quiere saber es que le des consejos de negocio. Sí, o sea, las historias, digamos que es lo que permite que pronto compartas un día, que pronto, porque, porque te quieres sentir más cercana a tu audiencia y decir No es esta Margarita Pazos que nos pasaba con la televisión antes, que era esta gran estrella, que ese fue mi primer gran aprendizaje. Eres demasiado aspiracional, claro, siempre los poníamos acá. Y ahorita hay que tener más cercanía. Entonces no quiere decir que en historias de pronto tú no puedas ser un poquito más personal para encontrar esa cercanía con tu comunidad y con tu audiencia, porque pues una vez ya te siguen por un tema, quieren saber más de ti.

Yo quiero agregar algo ahí que yo me he dado cuenta con mis redes, que yo sé que somos de diferentes generaciones, pero yo veo qué tanto engagement tiene mi historia, ¿verdad? Y todo eso siempre estoy revisando. Las que son de mías personales, fíjate que gustan un montón. O sea, cuando es una foto mía, obviamente siempre le pongo como que, ¿y ustedes qué van a hacer hoy? O algo así, porque obvio le estoy hablando a mi comunidad. Pero sí gusta. Yo sí le digo a mi mamá a veces como que, mamá, baila para la cámara, como que enséñales.

Porque esa parte tuya es la brecha generacional. Yo soy muy como, si no le estoy agregando valor, yo a veces pienso, yo no soy Kim Kardashian, ¿para qué la gente quiere ver yo que desayuné? O qué ropa me puse. Pero sí, a veces le hago caso a Sophie y a la gente, pero porque ya tengo una comunidad, creo yo.

Sí, porque ya la tienes. Es que eso es lo importante.

Y es a veces, o sea, es que no siempre, es a veces.

Eso es lo importante, construir esa comunidad. Después de esa comunidad tú puedes diversificar, porque a lo mejor ya eres como negocio, pero también tu estilo de vida puede ser aspiracional para ellos y pueden entrar otras fuentes de negocio. Sí, sí, sí. Pero no puedes entrar con todo de una, o sea, yo no puedo ser un pastel de muchas cosas Yo tengo que construir esa comunidad. Una vez tú construyes comunidad, te encargas de fidelizarla. Y en el camino a la fidelización es que les vas dando más acceso. Digamos que, yo digo que ahorita con todo lo de la inteligencia artificial estamos pasando de comunidades a clubes. Porque te das cuenta de que tu gran comunidad tiene subcomunidades. Y esas subcomunidades te permiten diversificarte un poco más y entender que puedes hacer como un club de diferentes temáticas y no solo de una cosa. Y eso que lo que está trayendo la inteligencia artificial, porque te está dando herramientas para optimizar, te está dando herramientas para que tú puedas delegar más cosas y te concentres en estudiar bien a esas personas, qué más de lo que tú haces les puede estar interesando a ellos, y al estudiar y analizar pues puedes traer mejor contenido y mejores opciones de negocio.

Sí, sí, sí. Vamos a la persona que quiere empezar. Yo quiero empezar a hacer YouTube, yo sé de manualidades y quiero crear un canal. Hay un tema de burla tremendo porque vienen a mí gente que quiere empezar negocio y dice: Margarita, te hice caso, puse mis 3 primeros videos y mis amigas empezaron: ay no, pues la YouTuber, ¿verdad? Y Sofía y yo siempre les decimos: un YouTuber exitoso nunca se va a burlar de tu primer video, un empresario no se va a burlar de tu emprendimiento, ¿verdad?

Get new friends.

Generalmente el que se burla es el que no está hecho nada.

No, y además qué pésimas amigas.

Sí, pero, ¿qué le dirías tú a la gente que te está viendo a ti, verdad? Y diciendo, wow, yo algún día quisiera de pronto ser parte de la gente, quiero llegar ahí, lo veo como una meta. ¿Cómo empezar?

Empezar descubriendo qué te gusta y qué es eso que tú crees que le puedes dar valor al mundo. Yo creo que es eso, entender que voy a abrir una red social y entender esa responsabilidad social de que vas a comunicar y que vas a llegarle a un público, pero tienes que darle algo de verdad de valor, no hacerlo por hacer. ¿Me entiendes? Hay gente que le encanta la viralidad. Yo peleo mucho con la viralidad y peleo mucho con los medios de comunicación por eso, porque les encanta mostrar personajes virales y mostrarnos y hacernos ver que las redes sociales no tienen personas que están haciendo bien el trabajo. Te lo juro, es más fácil alguien que fue y se puso senos, que lo salga por todas las noticias y sea porque el personaje viral que se puso senos. Pero cuando hay un creador de contenido que ha tenido una trayectoria, que ha construido, abrir esos espacios para contar eso, bueno, costó mucho trabajo. Entonces yo siempre le digo a las personas es: yo tengo que entender el poder que tengo con las redes sociales, y si yo quiero, tengo que entender que hay una responsabilidad social mía de que las voy a abrir para algo y descubrir para qué las voy a abrir y consumirlo. Porque es que la gente se quedó con el video que pasó de 6 segundos, pero no siguen a alguien que ha tenido una carrera, cómo es la evolución, cómo lo ha hecho, y estudiarlo, estudiarlo. Porque es que nadie puede improvisar en un mundo que no conoce. Necesitamos conocerlo para que se Ahí se nos van a prender mil ideas de, ah, sí, mira, yo soy lo que te digo, súper tímida, y para mí la cámara todavía me cuesta un montón. Yo hago reels y cositas con gráficas y con cosas porque me cuesta salir a hablar en la cámara. Encontrar el formato, encontrar la manera, pero no dejar de comunicar ese valor que tú tienes adentro, que seguramente viene a impactar el mundo y que el mundo lo necesita.

Sí, yo cuando decidí abrir TikTok, sería, fue después de la pandemia, no me acuerdo qué año, pero busqué un dominicano de 23 años que sabía de TikTok y él fue el que me enseñó. Y hoy es mi red más grande, que es TikTok.

Pues mira, Regina Carrot, que también la conoces, la mamá divina, cuando empezaba la pandemia me decía: "Ay no, yo no me veo en TikTok bailando". Y yo: "¿Cómo es la motivación en TikTok? ¿Cómo es una motivación en 16 segundos? Invéntate el programa, no quiero que salgas bailando en TikTok, pero definitivamente es un canal de comunicación que te va a permitir crecer audiencia".

Yo estudio mucho en TikTok.

Claro, porque Digamos que cada vez que se abre un canal es una nueva conexión, es una nueva oportunidad para conectar con esas personas y que tu audiencia crezca. Entonces lo que te digo, y lo hablaba hoy con Biter, sobre todo los latinos tenemos una necesidad de rechazo. Te vienen con una cosa, una primera idea, y lo primero que dices es no.

Sí.

Ay, no, porque esto, no, porque esto. Pero es cultural.

Los llamamos. La terrorista easy. Me va mal easy.

Exacto. Entonces yo siempre les digo, el no me cierra totalmente el 100% de las posibilidades, pero el easy Podemos abrir mil posibilidades.

El "y si positivo".

Y si de pronto no lo hacemos así, pero lo hacemos así, pero lo hacemos. Entonces creo que eso es una cosa incluso de mentalidad.

Me encanta. Yo se lo digo a mi equipo siempre: no me digas no, dime cómo sí.

Exacto.

Porque es muy fácil decir no, eso no va a funcionar, y cierran la posibilidad y se quedan en un no.

Entonces ahí, Regina, le dije: ¿y si? ¿Cómo se hace? Y encontró su formato, y en TikTok en un año llegó a 3 millones de seguidores, o ya va como por 5. Y va full bien, y va full bien, y levantando. Entonces es, no, no, porque a veces te dicen, ah, no, es que TikTok es solo para la generación Z, y yo no me voy a bailar, yo solo leo a la gente. Yo lo que aprendo en mi celular en TikTok son los hacks.

Es demasiado, todo puedes aprender en TikTok. Exacto, yo se lo digo a los empresarios, digo, yo estoy en TikTok y yo no bailo, no he hecho un solo baile yo en TikTok, ¿verdad? Y es mi red más creció 3 veces más rápido que Instagram.

Claro, porque si digamos que TikTok es una red en crecimiento, TikTok no es una red social como lo es Instagram, como lo es Facebook, como lo es YouTube. TikTok es una red de contenidos. Entonces tú vas a Instagram y a Facebook y todos, que son unas redes sociales, tú ves en tu timeline la gente que tú sigues y a la que más ves. Pero en TikTok te descubres qué es lo que te gusta a ti y te llevan. Y eso es lo que te da Eso es lo que te decía antes, es muy fácil descubrir nuevas audiencias porque se llevan por el contenido y los gustos, no porque tú sigues a este o a este. Entonces el crecimiento en TikTok es acelerado, y también porque es la red que en este momento está en crecimiento. Entonces la que te permite llegar a nuevas audiencias, traer, atraer a nuevas personas. Y siempre digo, hoy en día es necesario TikTok para crecer.

Exacto.

Hoy en día es necesario YouTube o Facebook o Instagram para crear comunidad.

Exacto. Y como empresarios, porque Lina está hablando de creadores de contenido, pero el que tiene la tienda grooming de perritos más conocido va a tener más clientes que el que no lo— el más conocido le gana al mejor. Entonces, tú tienes que estar también como empresario poniendo contenido de valor en las redes.

Exacto. Y yo creo que un ejemplo, y el Dr. Biter, que empezó en pandemia, en 5 años logró un crecimiento enorme de casi tener números de alguien pionero. Sí, y ¿cómo lo logró? Entender que el motor de todo es el contenido y que hay que pensar en cada red un contenido diferente. No es que yo subí un Instagram y lo subí lo mismo en todas las redes, sino que cada plataforma tiene su formato y cada plataforma tiene su propósito. Entonces saber programar muy bien, como una parrilla de programación, para poderlo hacer de manera ordenada. Que me pasa mucho con las empresas, que las empresas es, van y se compran las súper cámaras y hacen todo y se gastan un mundo de plata y el área digital empieza a ser un gasto y no una inversión. Y no se preocupan nunca de cómo hago una estrategia de monetización, porque las redes mismas te pagan. O sea, Facebook, Instagram, Facebook y YouTube te pagan y puedes recuperar un poco esa inversión que estás haciendo en el contenido. Entonces yo siempre prefiero que empiecen de a poquito, o sea, si empiezan con su celular, porque gracias a Dios la tecnología hace que hasta los celulares tengan mejor cámara, y que vaya creciendo y no botarlo todo de una. Porque la gente cuando le bota todo de una piensa que los 3 meses ya si no tengo el millón de seguidores, es perseverancia, es consistencia. ¿Consistencia es una palabra? Sí, sí, sí. Yo siempre digo que las— yo siempre hablo de las 6 C's del mundo digital, y es: hay que ser creador de contenidos, hay que construir comunidad, hay que saber manejar los canales, sí, sí, hay que tener constancia para llegar a la anhelada conversión. Entonces siempre las 3 son muy importantes porque una cosa me lleva a la otra. Yo no puedo decir hoy se la doy toda a YouTube y de pronto lo abandono. Ese abandono, así sea de 36 horas, ya la gente te olvidó.

Claro, yo les digo, es como que abras un restaurante, pones los menús y la gente se sienta y dices aquí nadie atiende. Pues o sea, tú tienes que estar ahí todos los días, es una parte importantísima del negocio.

Entonces es muy importante la constancia hoy en día. Creo que hoy lo que pasa es que como todo es a un click de distancia y no tenemos el resultado a los 5 minutos, la gente al medio dice: "Esto no es pa' mí". Y creo que la falta de esa perseverancia y esa constancia es la que no permite que sean negocios. Y digamos que los grandes creadores de contenido de Latinoamérica que han logrado mantenerse es porque entendieron que todo empezó y todo nació de hacer contenido y que construyeron esa comunidad, pero se han tenido que desarrollar. En como jóvenes con coaches, con habilidades. El que quiso entrar a la serie de Disney estudió clases de actuación. El que quiso ir por la parte musical empezó, porque pues sí, yo me voy a arriesgar hacia otra industria a la que yo tengo que ir con el respeto de me tengo que formar. Esto no me pasó, esto porque fui pionero, y sí, pero a partir de ahí me empecé a formar y empecé a tener necesidades de desarrollar otras habilidades que de pronto hoy no tengo, y pues van creciendo. Entonces yo siempre digo, no es el sueño cumplido, sino esa transformación que hubo para cumplir ese sueño. Sí, sí, sí, sí.

Y lo que la gente no ve, que lo que la gente no ve. Quiero terminar con esto, Lina, y es la autenticidad. Sophie hace poco fue a un profesor muy bueno, muy bueno, muy reconocido, pero de televisión, ¿verdad? Entonces empezó, usted tiene que pronunciar la S, usted va a cambiar. Y ese es el acento de ella, ella es nicaragüense, y yo creo que Hoy las redes nos permiten, ella habla Spanglish, me acuerdo que una vez el primer episodio del podcast ella estaba súper nerviosa, yo le digo, pero ¿cuál es tu estrés? Me dice, es que hay palabras que no las encuentro en español, digo yo, pues dilas en inglés, si así hablas tú, ¿verdad? Ella habla su idioma, es el Spanglish, y yo creo que por eso hay que educarse en todo este nuevo mundo digital, porque es totalmente distinto al tradicional.

Total, o sea, te lo digo que para mí al comienzo fue un choque total, porque era básicamente todo lo que te habían enseñado es vas a hacer todo lo contrario. Incluso te digo, yo también hice las primeras portadas de revista de youtubers, y en una de las primeras portadas, pues cuando estaba convenciéndome, decían: esos niños no van a ser portadas, son feos. Y yo: ¿qué? Yo: esos son los niños que conectan, obviamente tienen look de adolescente, no va a lucir como el niño Disney que estamos acostumbrados, porque esto ha cambiado y la gente quiere ver esa de él y no al niño perfecto Disney, quiere ver que no son perfectos. Hicimos la primera portada y se vendió, y después de eso tengo más de 20 y pico de portadas que he hecho con todos mis clientes. Pero la primera me costaba porque la gente tradicional, claro, eran niños que se vestían pelos parados, eran televisión, siempre te peinaban, el jean roto, la cosa, y costaba un montón. Entonces la gente lo que digo rechazaba. Y llorar, pero ¿por qué lo rechazas si eso es lo que está conectando?

Es hermoso el mundo digital. Hay una niña con síndrome de Down que tiene comunidad, cosas que antes en la televisión eran impensables.

Mira, es que ser Miss Universo en la pandemia fue muy lindo cómo la gente del campo tuvo esa visibilidad a través de los canales de YouTube. Doña Ángela de México, que fue elegida por la revista Forbes como una de las mujeres más poderosas de México, que haciendo sus recetas en el rancho, ¿cuándo se iba a imaginar que iba a tener 3 millones de suscriptores en YouTube, que le iba a seguir tanta gente? Nubia y sus hijos en Colombia. Y eso nos demuestra que hay oportunidad para todos, y a veces uno desvaloriza mucho lo que uno puede hacer, como cocinar en su rancho y pensar que poner esas recetas ahí se podía visibilizar de tantas maneras. A mí siempre me ha llamado, yo les digo, es que en las redes sociales hay para todos. Ustedes no han visto las comunidades tan grandes de la gente que sube videos viendo los trenes pasar, pero es una comunidad así súper fuerte, pues, que la gente lo ve religioso lo que comentan. Y yo siempre digo, si es eso, ver un trepazo, mira tú, mira tú, chicos, si hay para eso, si hay comunidad para eso, hay para todo, hay para todo.

Sí, sí, sí, definitivamente. Bueno, Lina, qué lindo tener tu sabiduría. Sigue brillando, Marta, sigue poniendo en alto el nombre de Colombia. Tienen el libro de él. ¿Cómo te encuentran en redes?

Lina Cáceres, Lina M. Cáceres.

Síganla porque este es un tema quieras o no quieras, verdad, es el mundo.

Es una necesidad.

Tu cliente está aquí, verdad. Tú como emprendedor tienes que estar en el mundo digital porque el más conocido le gana al mejor y todos tenemos algo que aportar.

Todos, todos tenemos un algo, nacimos con un talento, con un mensaje único que permite impactar y yo creo que es quitarnos ese bloqueo mental que como que queremos afuera porque me llega todo el mundo a redes, pero dime qué hago. "¿Cómo empiezo?" Y yo: "No, dime tú qué quieres hacer, porque si yo te digo haz esto, esto, en 3 meses me botas el trabajo, yo necesito que salga de ti". Y yo creo que ese es el bloqueo más grande, y lo que te decía, la gente ya sabe que es un negocio, y cuando yo sé que es un negocio, pues tengo que llegar y ponerme metas, porque si no me pongo metas no va a pasar, o sea, yo creo que en el mundo digital la estrategia es indispensable para llegar al éxito.

Exactamente, y con eso terminamos, el que no sabe metas, no haga nada, ya llegó. Hay que tener una estrategia. Gracias, lindas.

Gracias.

Bye.