Dans cette vidéo, le présentateur explique comment accélérer la collecte de réponses pour un questionnaire ou un guide d'entretien de mémoire. Il commence par rappeler les méthodes traditionnelles (papier, terrain) puis montre comment les outils en ligne permettent de « scaler » la collecte. Il recommande des plateformes comme SurveyMonkey (version freemium) et Google Docs, ainsi que la diffusion via les réseaux sociaux (Facebook) et les forums spécialisés. Pour augmenter le taux de réponse, il suggère d’offrir des incitations, par exemple un jeu‑concours ou un cadeau. En cas de difficultés, il propose le recours aux entretiens téléphoniques, en insistant sur la nécessité d’annoncer clairement la durée (1‑2 minutes) afin de ne pas décourager les participants. Enfin, il rappelle l’importance d’obtenir un échantillon représentatif pour réduire la marge d’erreur et encourage les étudiants à appliquer ces stratégies pour réussir leur mémoire.
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Bonjour à tous. Alors aujourd'hui, on va voir comment obtenir rapidement des réponses à votre questionnaire de mémoire. Alors, il fut un temps effectivement où ce fut relativement difficile d'obtenir des réponses. Il fallait aller sur le terrain, remplir des feuilles, des feuilles A4 pour obtenir des réponses, que ce soit des entretiens ou des questionnaires. Aujourd'hui, avec internet, on a la chance d'avoir des outils exceptionnels qui permettent de, on va dire, de scaler en quelque sorte, c'est-à-dire d'administrer de manière très efficace et à beaucoup de gens votre questionnaire pour avoir un maximum de retours relativement rapidement et à sonder votre public, le public que vous voulez interroger, de manière assez rapide et efficace. Donc vous avez tout d'abord SurveyMonkey, qui est un outil phare sur le marché qui permet de centraliser en fait l'obtention de vos résultats et d'administrer en ligne vos questionnaires ou vos entretiens. Donc SurveyMonkey, c'est un outil qui vous permet également avec une version freemium d'obtenir des résultats de manière assez rapide, efficace. Donc c'est un outil qu'on recommande. Vous avez également d'autres leviers pour pouvoir obtenir des résultats par internet. Vous pouvez administrer le questionnaire ou le guide d'entretien à vos amis sur Facebook par exemple en le publiant sur votre mur. Vous pouvez également l'administrer sur des forums. Il y a des forums où vous pouvez effectivement proposer le lien d'accès direct au questionnaire ou au guide d'entretien. Vous pouvez également utiliser Google Docs pour demander aux personnes que vous interviewez de remplir le questionnaire. Et ça vous permettra assez rapidement, si vous arrivez à toucher votre auditorium, votre auditoire pardon, à avoir un maximum de résultats le plus rapidement possible et à avoir l'échantillon représentatif que vous vous êtes imposé. Pour minimiser effectivement la marge d'erreur dans vos interprétations. Donc vous pouvez également utiliser donc les forums, Facebook, vous pouvez utiliser SurveyMonkey, l'administrer sur certains sites internet. Et si vous éprouvez, enfin s'il y a vraiment des difficultés à obtenir des résultats, vous pouvez promettre une récompense à toute personne qui vous répondrait. Donc pour stimuler un petit peu, pour motiver les gens à vous répondre, vous pouvez organiser un jeu-concours par exemple où un certain nombre de personnes tirées au choix obtiendront un gain ou un cadeau ou quelque chose de ce type-là pour motiver un petit peu les gens à vous répondre. C'est une technique qui est très utilisée sur internet, donc forcément de proposer une contrepartie pour motiver un petit peu les gens à vous répondre. Vous pouvez également utiliser le téléphone, donc c'est un petit peu une démarche un peu rétrograde puisque c'est un outil qui est un petit peu moins efficace, moins scalable qu'internet puisque vous passez plus de temps, mais c'est toujours plus simple que d'aller dans la rue rencontrer des gens ou faire du porte-à-porte pour obtenir des résultats. Donc si effectivement vous n'avez pas d'autres possibilités, vous pouvez aller compléter un petit peu vos résultats à travers des entretiens téléphoniques. Et naturellement, au début de l'entretien téléphonique, vous précisez, pour ne pas effrayer la personne que vous allez interviewer, que l'entretien va pas durer plus d'une minute, plus de 2 minutes, pour prévenir la personne dès le début du temps que ça va nécessiter. Et ce qui va vous permettre non seulement de minimiser, on va dire, le, enfin, de maximiser plutôt le taux de réponse, mais d'éviter également que la personne interviewée arrête l'interview au milieu de l'interview, au milieu des questions du questionnaire. Donc le fait de lui donner tout de suite le temps que ça va prendre et vraiment de vous concentrer sur l'essentiel, puisque si la personne n'a pas de contrepartie, elle peut ne pas être très motivée à vous répondre. Voilà, j'espère que cette vidéo va vous donner quelques idées pour pouvoir optimiser l'administration de votre questionnaire ou de votre guide d'entretien, et je vous souhaite bon courage pour votre mémoire.
