伊藤 由起子 says Japanese caregiving coordination wastes 24 million hours a year on phone calls. Links is a platform that replaces those calls with one-click workflows and file sharing, working alongside LINE, ChatWork, and email so everyone can participate.
24,000,000 hours per year (2400万時間)
160,000 people (16万人分) for one side; 320,000 people (32万人分) total accounting both sides
ケアマネ の 電話 だけ を とっ て みる と 年間 で 2400 万 時間 電話 で 使わ れ てる って こと が わかり ます 2400 万 時間 って 16 万 人 分 な ん です ね 片方 の ケアマネ だけ で も 16 万 人 分 の 仕事 が 電話 で 捉え て て 相手 方 も やっぱり 電話 に 出 てる わけ です から 32 万 人 分 電話 で 失わ れ てる わけ です よ ね ここ を カット する だけ で 日本 全体 の 介護 の 人手 不足 が なくなる と 思っ て 多 職種 連携 プラットフォーム って いう の を 考え まし た 今 の 仕事 の 在り 方 を どう やっ たら もっと 生産 性 高く できる の って いう 発想 で 今 の リンクス は 作ら れ て いる の ね リンクス だっ たら 全員 に ワン フリック で 全員 に 同じ 内容 が 正しく 伝わる 他 に も 情報 提供 し なく ちゃ いけ ない 内容 も ファイル 添付 で ちゃんと お 届け する こと も できる 一人一人 の 返事 を 聞く 時 だ って やっぱり すごい 時間 かかっ てる わけ じゃ ない です か これ も 単純 に ダッシュボード 上 に は みんな 返事 くれ た 通知 を 出す って いう こと は ここ が 非 同期 な ん です けど 相手 が その 時 開い て なく て いい わけ です よ 電話 に 出 なく て いい わけ です よ 自分 の スマホ の ホーム 画面 見 たら あ リンクス から 通知 き てる その ホーム 画面 クリック し たら 自分 の 好き な ツール 自分 が いつ も ライン 見 て ん だっ たら ライン に 来 てる し チャット ワーク 見 て ん だっ たら チャット ワーク に 来 て て クリック し たら 誰々 の 受け入れ でき ます か と いう こと で そう いう 手間 を かけ て みんな に 送っ て た 内容 が ちゃんと 個人 情報 なし で で も 判断 できる よう な 情報 が 揃っ て て 単純 に イエス 受け入れ ます 受け入れ ませ ん って ワン クリック だけ で 回答 できる ん です ね 電話 し て 回答 する よ はるか に 早い ワン クリック な ん です よ 毎日 電話 し て こんな こと 聞き たい って いう もの は Links の 中 から チャット で クリック すれ ば もっと 詳しい 情報 ここ ら へ ん もう ちょっと 知ら ない と 判断 でき ない ん です って いう 情報 も できる よう に なっ て い ます id が ない と いう の は リンクス を 導入 し て ない 人 も リンクス の メリット を 受け 出る って いう よう な 仕掛け に し て ます 要 は 連携 システム って 自分 一人 が 誰 か と 連携 し て 初めて 生産 性 が 上がっ て くる わけ です よ アカウント ない 人 は それ で も Links に 参加 し てる ん です 知ら ず 知ら ず の うち に アンケート フォーム に 回答 し てる よう な 感覚 で あたかも 自分 の ショート メッセージ の 中 で 回答 し て いる 気持ち に なる メール の 中 で 回答 し て いる よう な 気持ち に なる よう な 仕掛け を し て い ます これ で も もう 十分 連携 でき て 双方 リンクス の ID 持っ てる 人 も 持っ て ない 人 も 生産 性 が すっごい 上がる ん です ね 道路 で 私 は 例え て 考え て おり まし て 国道 を ちゃんと 作ろう よ リンクス は 国道 だ よ だ から 国 の インフラ と し て ある べき 姿 って いう の を 求め て いき ます と その 後 に 国道 が 整備 さ れ て くる と 都道府県道 が 作ら れ ます よ ね で も 市 と し て は もう ちょっと こう やら ない と 生活 が うまく いか ない よ ね って こと で 市 区 町 村道 が できる 市 区 町 村道 が でき て も まだ 足り ない とき に 初めて 企業 が プライベート ロード を 作っ て いく 国道 が なく て バラバラ に 企業 が やっ て て 自治 体 も バラバラ に やっ て て それ で 自治 体 で 切れ て たら 本当 は 隣 と 繋がっ て ない と いけ ない の に 隣 と 繋がっ て ない 自治 体 道 が いっぱい できる だ から まず は 国道 都 道 府 県 と 市 区 町 村道 その 後 で プライベート は 企業 さん が 考え て やっ て いけ ば いい ん じゃ ない か と この インフラ が ある 上 に さらに 追加 し て いっ て いっ たら いい ん じゃ ない か な と 思っ て ます これ で 終わり で は ない し、 まだまだ 進化 し て いく と 思っ て い ます。 今回 の リンクス も そう な ん です けれど も、 決して 医療 介護 だけ で 創造 し て 作っ た ビジネス じゃ ない ん です ね。 世界 中 の 人 が 使い たい もの だ と いう こと も 認識 し た 上 で、 さらに 業種 も あり と あらゆる 業種 で 使い たい と いう こと も よく わかっ た 上 で、 今 やっ て ます。 今 問題 が 大きく て 緊急 性 が ある から あえて 医療 介護 を 選ん でる の で 決して 医療 介護 って いう 見 方 を し て ほしく ない です 皆 さん それぞれ 自分 の 好き な ツール が ある それ が ちゃんと 共存 共栄 できる 姿 って いう の が 一番 理想 だ と 思っ て て それぞれ が 選べる 世界 が すごく 重要.
