Two salespeople debate whether closing deals comes down to building rapport or demonstrating expertise. One argues small talk and compliments work; the other says that's manipulative and buyers respond to authority instead.
Ich habe mich gerade mit einem Unternehmer unterhalten, der auf dem Heimflug neben mir saß. Er hat mir einen der besten Verkaufstipps gegeben, die ich je gehört habe. Er Wenn du jemandem etwas verkaufen willst, dann hör auf, ihm etwas verkaufen zu wollen. Sei einfach sein Freund. Menschen kaufen Dinge von Menschen, die sie mögen. So einfach ist das. Und das wird immer so sein. Sobald du dich wie ein Verkäufer verhältst, egal ob du etwas am Telefon verkaufst oder in einem Autohaus bist, wirkst du wie ein Betrüger, wie ein Schwindler. Was führt dich denn heute hierher? Jeder weiß, warum sie herkommen. Sie wollen ein Auto kaufen. Okay? Warum sollten sie sonst hier sein? Sei nett. Mach ihnen Komplimente. Frag sie, wie ihr Tag war. Erzähl ihnen von deinem Tag. Hey, war gestern beim Dodgers Spiel. Kann nicht glauben, sie haben verloren. Dodgers Fan. Sprich mit ihnen, okay? Sprich 10 15 Minuten mit ihnen, wenn es sein muss. Und irgendwann wird der Kunde die Arbeit für dich erledigen. Er wird Ich bin hier, um ein Auto zu kaufen. Ich suche heute nach einem Auto. Und du Toll Mann. Lass uns mal schauen. Was suchst du? Die Leute mögen keine Verkäufer mehr oder sie mögen es nicht, wenn ihnen Scheiße in den Hals geschoben wird. Sei einfach ein guter, aufrichtiger Mensch und das Geld wird dir zufließen.
Okay? Der zugrunde liegende Glaube ist also richtig. Die Leute mögen keine Verkäufer. Aufgezwungener Mist gefällt ihnen nicht. Diese Taktiken sind schlichtweg Mist. Lass dich noch einmal besser beim Verkauf beraten. Die Leute kaufen nicht bei Leuten, die sie mögen. Die Leute kaufen bei Autoritäten, die das Gefühl haben, dass sie ihnen tatsächlich die Ergebnisse liefern können, die sie suchen. Viele Leute, denn das ist eine alte Taktik, sagen oft so etwas Hey, wo rufst du an? Wie läuft dein Tag so? Bei all diesen verschiedenen Dingen, die dazu dienen, eine Beziehung aufzubauen, damit dich die Leute mögen, kommt ihnen als erstes in den Sinn. Das ist ein Verkäufer. Du versuchst also, dir selbst ins Knie zu schießen, weil du beschissene Taktiken anwendest, OK? Was du wirklich tun musst, ist einfach in das Gespräch zu kommen und ein authentischer Mensch zu sein. Versuche nicht falsche Taktiken zum Aufbau von Beziehungen anzuwenden, um jemanden dazu zu bringen, dich zu mögen, damit er bei dir kauft. Selbst Yesh Kaj, ein enger Freund im Vertrieb erfuhr oft, dass man ihn nicht mag, aber trotzdem bei ihm kaufte. Warum? Weil er wusste, was er tat. Er war Autorität Erfolge für selbstverständlich gehalten. Okay, sie müssen dich also nicht mögen. Sie müssen nur deine Autorität kennen. Und ja, wirke nicht wie ein Verkäufer. Stelle also keine dummen Fragen zum Aufbau von Beziehungen, damit die Leute dich mögen.
