Come capire la COMUNICAZIONE INCONSCIA delle persone? - Daniele Penna Risponde

Daniele Penna explains how to understand people’s unconscious (non-verbal) communication and why becoming skilled at reading it is essential. He contrasts verbal (claimed ~7%) with paraverbal (~38%) and non-verbal (~55%) channels, defines paraverbal cues (tone, speed, pauses) and non-verbal cues (posture, gestures, proxemics, micromovements), and emphasizes observing micro-signals (pupil dilation, lip color, blink rate, breathing, foot direction) to assess coherence between words and unconscious signals. He frames non-verbal reading as a tool for self-understanding and empathy (PNL as comprehension, not manipulation) and notes ethical choices in how to use these skills (help, persuade, manipulate).
Questions this video answers
7%
Paraverbal ~38%; Non-verbal ~55% (speaker self-corrects and is uncertain)
Chapters
Allora, come capire la comunicazione inconscia delle persone diventando un esperto di comunicazione non verbale? Cosa che ho sempre detto e continuo a dire in quanto assolutamente fondamentale. La comunicazione inconscia è quella comunicazione che esula dalla comunicazione verbale, cioè il verbale in PNL si Si insegna questo, no? Il 7% della comunicazione è il verbo, cioè quello che diciamo, la parola. E tutto il resto, quindi il 93%, è fatto da paraverbale e non verbale. Dove il 42% mi pare… no, il 38%, se mi ricordo il percentuale, il 38% è il paraverbale e il 52% mi pare. è il 55% non verbale, non mi ricordo se ho fatto giusto le cose. Comunque, insomma, la maggior parte, più del 50% è il non verbale, mentre buona parte, il paraverbale, è solo un po' il verbale. Cos'è il paraverbale? Il paraverbale è tutto ciò che non sono le parole. cioè il tono di voce, la velocità, l'inflessione, le pause, la tonalità, la velocità, tutto ciò che fa riferimento alla voce, quindi alla modalità della voce. Mentre il non verbale è tutto il resto, ovvero micromovimenti, quindi posture, gestualità, prossemica, quindi gestione degli spazi e adesso la prossemica, grazie al virus, credo sia una cosa che è entrata nella moda un po' di tutti, no? La prossemica è la gestione degli spazi, quindi lo spazio sociale, lo spazio intimo, adesso lo spazio sociale è diventato una cosa molto alla moda, questo benedetto metro di distanza. Quindi che cosa accade? La comunicazione non verbale, proprio perché non è verbale, è più difficilmente gestibile dalla parte cosciente. Quindi un manipolatore, ad esempio, o comunque un comunicatore, o chiunque, anzi, parliamo di chiunque. dice determinate cose. Perché le dici? A quale fine? Lo sa lui. Ipotizziamo che stai, che ne so, facendo un'opera di seduzione, stai cercando di convincere una ragazza ad uscire con te, o un ragazzo ad uscire con te, e il tuo obiettivo a parole è quello, ma il tuo corpo può essere coerente con le parole o non coerente con le parole. Ecco perché io dico a tutti dovreste diventare degli esperti in comunicazione non verbale, perché quando ti trovi di fronte a una persona quello che dice onestamente è irrilevante. cioè, mi interessa ben poco di quello che dice a parole una persona perché quello che dice la persona ha, viene detto per te in quel momento nella maggior parte dei casi è la maschera che mette in quel momento per un suo fine che tu magari non conosci quello che invece ci interessa è la coerenza tra la comunicazione verbale e quella non verbale non solo, ma è anche la comunicazione verbale quando la persona sta zitta e parli tu che è fondamentale ancora di più, perché tu dalla comunicazione non verbale della persona, attenzione per comunicazione non verbale vuol dire non solo la gestualità, la gestione degli spazi, gli spostamenti in avanti o dietro, ma quella che poi è quella molto più interessante, i micromovimenti. i micromovimenti sono o le microtensioni dove lì devi fare occhio cioè una cosa sì tutti sappiamo che se una persona incrocia le braccia mentre dici qualcosa o accavale le gambe in segno di chiusura è ok hai detto una cazzata oppure non gli sta piacendo quello che tu gli stai dicendo bravi ok va bene e fin lì ci siamo ma a questo siamo capaci tutti ma che cosa accade se mentre tu stai parlando, alla persona si allarga la pupilla, quando in realtà la luce non è cambiata? Che cosa sta accadendo nella persona quando, mentre tu stai parlando, osservandoti, si... diventa più rosso il labbro inferiore? Che cosa succede alla persona quando, mentre tu stai parlando, aumenta di un po' quindi in maniera anomala il battito di ciglia. Che cosa sta succedendo nella persona quando, mentre tu stai parlando, cambia il ritmo respiratorio? Questa è anche comunicazione non verbale. Che cosa succede mentre tu stai parlando alla persona che magari sposta la direzione dei piedi? Cioè, tutte queste cose voi le osservate mentre parlate con una persona o no? O semplicemente state pensando dentro voi stessi che cosa dire dopo? Ecco perché osserva due volte. Devi sapere cosa osservare. Allora sì che capisci. Perché tutto questo, così come i movimenti oculari, questo è anche abbastanza semplice, in pianela diventa tutto semplice. Sono tutte cose che bisognerebbe sapere. Bisognerebbe sapere se vuoi diventare un bravo comunicatore. Si parla di comunicazione. Ma non solo se vuoi diventare un bravo comunicatore, ma anche se vuoi comprendere qualcuno. La prima domanda era come si fa a parlare o a comunicare con un tossicodipendente o con una persona violenta o quel che è. e prima di tutto lo devi capì, cioè lo devi capì, nella maggior parte dei casi una persona violenta o una persona un tossicodipendente è una persona incompresa cioè se si butta su determinate cose o se diventa violento vuol dire che nella maggior parte dei casi è incompreso nessuno lo capiva quindi se tu cerchi di imporre le tue senza capire la persona e stai facendo quello che hanno sempre fatto gli altri Ecco perché, alla base di tutto, continuerò a dire che la PNL è docet, ma non perché, come tanti pensano, la PNL serve a manipolare. La PNL serve a comprendere. Ma la comunicazione non verbale, che non è PNL, comunicazione non verbale anche se poi si uniscono, la comunicazione non verbale serve anche con voi. perchè? perchè se io mentre sto parlando oppure mentre sto guardando qualcosa improvvisamente mi viene uno strano prurito al naso qua sotto Cavolo, io me ne devo rendere conto perché? Perché so che la mente inconscia mi sta dando un segnale, e se io non so che segnale è, semplicemente penso che mi prude il naso, oppure che mi è entrata una cosa nell'occhio, oppure che mi viene da grattare, oppure che, che ne so, mi devo grattare la schiena. In realtà sono tutti segnali del tuo inconscio, e se tu non capisci te stesso, non puoi capire gli altri. Quindi, quello che la gente pensa che è... quello che la gente pensa che la PNL sia soltanto manipolazione per gli altri, in realtà prima di tutto è comprensione di se stessi. Poi, comprensione degli altri. Poi, una volta che li hai compresi, sta alla tua etica farci quello che vuoi. Li puoi aiutare, li puoi guarire, li puoi manipolare, li puoi sedurre, li puoi trombare, li puoi truffare, puoi fare quello che ti pare, ok? li puoi aiutare a crescere, ma dipende da quello che vuoi fare, se vuoi fare terapia li aiuti, se vuoi fare il truffatore li truffi, se vuoi fare il venditore li vendi, cioè gli vendi, quindi non è così complesso, dovete studiarlo.










