Intelligenza Artificiale e Stupidità Naturale - Le Perle del Follow the Flow di Daniele Penna

Daniele Penna contrasts the rapid practical convenience delivered by commercial AI (Amazon, Google, social apps, robots) with the pervasive ‘‘natural stupidity’’ of public healthcare bureaucracy. Using a detailed personal anecdote about his mother’s recurring need for medical supplies and oxygen, he shows how slow, paper-based procedures and fragmented actors (general practitioners, ASL, pharmacies) create life-threatening delays and demand constant bureaucratic help. He criticizes the failure to apply digital/AI simplification to health services despite available technology and past pilot projects, proposes a practical role (“scimmiologo”) to simplify processes, and closes with ethical reflections on caregiving, parenting, karma, and the need to be foresighted about aging and health.
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Mi stavo riflettendo proprio l'altro giorno su questo paradosso o meglio questa grande differenza tra questo mondo in cui viviamo, in cui la fa da padrona l'intelligenza artificiale. L'intelligenza artificiale ci gestisce qualunque cosa, ormai abbiamo Alexa che con l'intelligenza artificiale ci prevede le cose, ci accende le luci e fa un sacco di cose. Abbiamo Amazon che ci prevede i nostri acquisti, ci manda quello che a noi interessa. Abbiamo Google che tu parli di qualcosa e a tempo di tre secondi ti manda la pubblicità giusta. Abbiamo Facebook, Instagram, tu parli di qualcosa e poi dieci minuti dopo su Instagram ti appare la pubblicità proprio di quel qualcosa perché ti ha sentito e ha capito che ti interessa. Quindi in questa In questo mondo di intelligenza artificiale, dove ormai l'intelligenza artificiale guida robot, ci sono, ci sono, si possono acquistare online per una cinquantina d'euro, dei robot, veri e propri robot, sono robottini da compagnia, magari per i bambini, che sono gestiti dall'intelligenza artificiale. Dentro di fregnini così piccoli c'è già un'intelligenza artificiale che può quasi pensare, gestisce le emozioni, cioè reagisce alle emozioni, insomma riesce a rispondere, a interagire. Quindi abbiamo una cazzo di intelligenza artificiale che sta diventando sempre maggiore. Ora, la cosa che mi ha fatto sorridere è questa grande differenza dove in un mondo di intelligenza artificiale abbiamo poi la stupidità naturale. Ecco. la stupidità naturale che si contrappone all'intelligenza artificiale. Chi la vincerà? Chi vincerà questo confronto enorme, questa singola artenzone tra l'intelligenza artificiale e la stupidità naturale? Vi porto sempre la mia esperienza. Mi ha fatto sorridere. Come? Parità di necessità, ok? A parità di bisogno, ok? Allora, per mia madre io prendo degli integratori multivitaminici da bere, perché ha difficoltà a ingoiare, eccetera. Devo prendere questa roba, ne prende uno al giorno, quindi mi serve un acquisto ricorrente. È inutile che ne compro 100 tutti assieme. Preferisco che ogni mese me ne arrivino un tot, ok? Bene, quindi una necessità ricorrente. Prende gli integratori, mi serve che mi arrivino ogni mese. Dall'altra parte, per le operazioni che ha avuto, la stessa cosa accade per determinate necessità. Quindi per delle sacche, tutta una serie di cose che devono arrivare ogni mese. Ma la parte che deve arrivare ogni mese per le sue necessità fisiche arrivano dalla sanità. quella pubblica, che dicono che sia gratis. Quindi abbiamo due necessità uguali, due necessità ricorrenti di due cose di cui lei ha bisogno. Una la posso fare io, l'altra è in mano alla sanità. Ok, però è semplice. Cazzo, è una cosa che deve arrivare ogni mese, non sarà difficile, no. Cioè, che ce vuol? per i bibitozzi che devo prendere io vado sul sito faccio in posto acquisto ricorrente ne voglio x ogni mese alla data scadenza esattamente in quel giorno il 9 di ogni mese mi arrivano i prodotti che mi servono per quel mese faccio un click metto la carta di credito basta un giorno dopo mi arriva la prima fornitura il mese dopo mi arriva la prossima fornitura il mese dopo mi arriva la prossima finché io non dico basta cazzo facile Cioè, tempo necessario per fare ciò, tre minuti, a esagerare. In realtà molto meno, un minuto e mezzo, ok? Giusto perché devi andare a prendere la carta di credito, ok? Ok. Stessa cosa, sanità pubblica. C'hai bisogno di delle cose, cioè, esce dall'ospedale, è ovvio, lo sanno, che ha bisogno di determinate cose, le sacche che vanno cambiate ogni tanto, ad esempio queste, ma anche altre cose, questo vale per qualunque cosa. Bene, lo sanno. Ti arrivano a casa? Cioè, non è che esci a ospedale, cazzo, falla tu la richiesta. Sai che esce così, l'hai operata tu, metti in automatico questa roba. Stiamo scherzando. Esiste. Vai dal medico curante. O devi prima trovare il medico curante, che sapete che sono due giorni che sto cercando il telefono il medico curante. Vai dal medico curante che ti fa la richiesta. Ti fa la richiesta della visita dello specialista. La visita dello specialista non si sa quando viene. Ti fa la richiesta della visita dello specialista, quindi tu vai con quella richiesta all'asla. Prima vai dal medico, poi vai all'asla. L'asla ti fa un'altra richiesta per il medico che deve venire a casa, che non si sa quando viene. quando se decidi avvenì il medico che è venuto a casa ti dice quello che tu sai già cioè che ha bisogno di quelle sacche che già gli aveva detto il medico che stavi in ospedale ma va bene però adesso te lo dice quest'altro medico e quindi ti fa un'altra carta con la quale carta tu poi devi andare all'asl o a non mi ricordo dove al distretto soncazzo per attivare questo processo e poi devi aspettare che qualcuno forse te li porta a casa mica è facile e che succede se quando per esempio come è già successo arrivano a casa i miei erano in ospedale perchè stavano a fare i controlli o stavano a fare un'altra operazione queste forniture che devono arrivare ogni due mesi perchè loro ogni due mesi vengono ogni due mesi viene qualcuno e ti porta a casa quello che ti serve Quel giorno tu non ci sei perché sei in ospedale, perché sei ricoverato. Bene, saltano quei due mesi, non ti trovano, che succede? Spariti. E quindi mia madre adesso ha finito le forniture da due mesi e mezzo, nessuno è più arrivato, non solo, le cose sono cambiate perché ha fatto altre operazioni e nessuno gli ha impostato niente di nuovo. Ora, ma mi dite come fanno degli anziani a fare tutto sto circo da soli? Cioè, a quel personaggio di prima che giudicava tutta quella cazzata lì, io dico, ma... cioè, voi vi rendete conto che in una situazione del genere c'è bisogno di una persona costante con loro? Non per fare assistenza a loro! Solo per le puttanate che bisogna fare! Solo per andare a prendere la medicina che devi andare dal medico che poi devi andare alla farmacia e devi fare la fila a un metro di distanza e devi fare la fila a un metro di distanza dal medico e il medico lo devi inseguire per due giorni! Cioè ci vuole una santa persona solo per la burocrazia! in un mondo di intelligenza artificiale dove cazzo possiamo far tutto da un telefonino, quando entri nel mondo della salute che dovrebbe essere la vita e la base, il delirio. Perché mi diventa più facile comprare un cazzo di ombrello online e mi diventa più difficile avere delle cose che servono per salvarti la vita? Cioè, voi non avete idea, stavo parlando oggi con la dottoressa e mi diceva beh, se servisse qualcosa di particolare. C'è sempre... cioè, tu metti ad esempio una persona, no? Perché sono morti del coronavirus? Perché poi mi è venuto il dubbio quando ho sentito un po' di cose. ti fa scusate dottore ma mettete il caso che a una persona serba urgentemente che ne so ha un blocco respiratorio cosa che col coronavirus è accaduto per il coronavirus c'erano questi difficoltà respiratori li devono subito intubare serviva l'ossigeno serviva subito l'ossigeno subito subito nella salute non esiste il subito nella salute italiana non esiste tu hai un blocco respiratorio Uno spera che c'è qualcuno vicino a te. Questo vicino a te deve chiamare il medico curante. Se lo trova. Perché se non lo trova, tacca il cazzo. L'ho cercato per due giorni. Se ha messo in un concesso che trovasse il medico curante, il medico curante ti deve fare la bollettina per l'ossigeno. tu devi andare, fai la fila, prima lo devi trovare, poi devi aspettare i suoi orari che lavorano un'ora e mezza al giorno, lo devi andare a chiappare, lo devi andare a cercare, devi prendere la bollettina, devi fare la fila, attenzione con la mascherina perché devi aspettare tutti quelli che stanno prima di te un'ora e mezza, chissà se riesci a farli tutti, poi prendi sta bollettina e vai in farmacia, che se hai culo trovi un'altra fila, che devi sperare sempre che non chiuda prima, dopo che hai fatto la fila tu dai la bollettina e prima o poi ti porteranno l'ossigeno a casa. Cioè se uno ha un blocco respiratorio, muore! No, devi fare tutto sto casino! Ma, allora... Io più sento... perché adesso mi sto muovendo in questo mondo, no? Più sento questo mondo e più mi viene da ridere. Più mi viene da ridere. Cioè, mi sembra... io vorrei creare... oggi stavo riflettendo su una cosa. Vorrei creare il... un nuovo lavoro. un nuovo lavoro. Vorrei creare il lavoro dello scimmiologo, che non è quello che leva le scimmie, ma è quello che crea le procedure per le scimmie. Cioè, perché, cazzo, è più semplice fare un ordine su Amazon di un computer o di un mouse o di un vestito o di una cazzata qualunque? E' mille volte più semplice di farsi arrivare delle robe che ti salvano la vita. Perché? Qualcuno lo sa spiegare. Perché? Cioè perché chi governa, invece di sputtanare miliardi in minchiate, in robe che vengono buttate, in procedure che servono soltanto per dare soldi alle case farmaceutiche, non usa procedure per semplificare. La semplificazione. Perché questa parola è così ignorata dal mondo che governa? Perchè le cose non devono essere semplici? Perchè nel mondo commerciale la semplificazione esiste e nel mondo normale no? Perchè cazzo per aprire un account su Instagram o per pubblicare una roba su Instagram, tu basta che fai così, pure un idiota, pure un gatto, sapete che un gatto se si mette a fare così riesce a pubblicare la sua foto su Instagram? Voi provateci. Aprite Instagram, mettete un gatto lì davanti, gli mettete il telefonino sotto Instagram, il gatto vedrete che comincerà a fare una zampina così e già scrollerà le foto quindi già l'ha capito quindi già capite che un gatto è capace a vedere le foto su Instagram poi che succederà che a un certo punto visto che il gatto ogni tanto si mette a fare così che sembra che vuole vuole colpire la cosa ecco lì un attimo che preme sul più preme sul più, alla seconda botta preme una foto, tac e ha fatto una selfie. Ora, cazzo, perché è più facile per un gatto fare una selfie su Instagram che per un anziano avere una cosa che gli salva la vita? Perché, me lo dite, se ci fosse un cazzo di governante o qualcuno che guarda questo coso, non ce credo perché loro c'hanno ben altre cose per la testa, ma qualcuno che gli andasse a dire, perché, perché è più semplice postare una foto su Instagram che avere dell'ossigeno che gli salva la vita, per esempio? Perché non esiste un'applicazione che ti manda una foto della persona che sta respirando male e tu gli fai arrivare l'ossigeno in 30 secondi da il momento in cui ti ho mandato la foto? Perché se abbiamo la tecnologia, abbiamo l'intelligenza artificiale, abbiamo i miliardi che sputtanate e minchiate non si riesce a fare una cosa? Perché non esiste il telesoccorso? Ci sono stati fatti dei progetti a Siena anni fa che sono stati addirittura premiati in Giappone, è venuta la gente dal Giappone per vederli come funzionano e poi non sono stati più pagati in Italia per cui li hanno dovuti chiudere Perché? Perché bisogna dar da mangiare ai medici di base? Perché bisogna dar da mangiare a tutto sto teatrino? Ma la gente muore, santo Dio! Ragazzi, una cosa è fondamentale. Ricordatevi, se avete dei genitori, arriverà un momento in cui, spero di no però, arriverà un momento in cui avranno bisogno di qualcuno che stia lì fisso. Non per assistere loro! Perché quello serve un'altra persona. Serve una persona che va in giro. Solo per la burocrazia. Solo per la burocrazia. Prendi questo, fai l'A, vai di su, vai di giù, vai all'A, poi hai sbagliato l'A, vai dal medico, questo sbagliato, aspetta, no, mo ti serve la maschera, l'hai dimenticata, vai a farti quello del Covid, perché se non c'è il Covid, vai di su, vai di giù, vai di da... Io vi giuro che non avrete mai da ragionare con la sanità pubblica e qua non mi venite a dire perchè non è tutto così, perchè le procedure sono così, punto! Non è che al nord o al sud sono diverse, no, sto giro in giro, lo dovete fare ovunque, al massimo magari potrete dire, vabbè, il mio medico di famiglia mi risponde, il tuo ti risponde dopo due giorni, un altro discorso, sì ok, ma rimane il fatto che prendi il medico, piglia il pezzo di carta, cioè, Siamo in un mondo ancora di cartaceo. Il covid forse ci aveva dato st'opportunità di riuscire a far tutto digitalmente. Col cazzo! Due settimane è finito, ritorniamo come prima. Arrivai, pia la bolletta, fai, dici, arriva in farmacia, fai la fila. Ma perché? Perché è stato messo d'obbligo la consegna a domicilio delle pizze e non viene dato d'obbligo la consegna a domicilio dei medicinali, per esempio? Perché mi devi rimandare dal medico a prendere la bolletta, a far la fila lì e poi far la fila in farmacia? Perché? Perché non può esistere lo scimmiologo? Questa figura mitologica che prende una procedura complessa e te la rende Fordhamis. Come esistono gli americani? Gli americani hanno questa logica, no? Esistono tanti libri che dicono, che ne so, Informatica Fordhamis, Disegno Fordhamis. Fordhamis vuol dire per idioti. Ecco, io vorrei andare oltre, for monkeys, cioè proprio per le scimmie. Cioè che è una cosa che anche una scimmia deve poterlo fare, perché già per idioti è tanto. Cioè l'idiota è già molto intelligente, un idiota può già fare tante cose. Cioè un idiota può andare dal medico, può andare in farmacia. No, mi servono cose per le scimmie. Le scimmie che non parlano, non sanno far niente, e una scimmia deve poter avere una cosa, deve poter fare due click così come è in grado di fare un gatto su Instagram per postare una cazzo di selfie, deve poter ottenere quello che gli serve, ma non per le minchiate, per salvarsi la vita, per salvarsi la vita. Io oggi in questo periodo che sto parlando un po' di più sempre con amici, amiche, infermieri, medici o le persone che sto conoscendo, mi diciamo sugli anziani hanno visto delle cose aberranti, hanno visto le cose abberrane, hanno visto gente veramente abbandonata a se stessa da figli, da nipoti, gente che magari ha anche quei soldi, che non gliene frega un cazzo, anzi vogliono soltanto che si levano dalle palle. Non vi dimenticate che quei genitori sono i genitori che vi hanno accuditi, che vi hanno cresciuti, possono essere stati bravi o cattivi. Ecco, su questo concetto voglio un attimo chiudere la giornata di oggi, facendovi ragionare su questo, che voi siate genitori o figli. Ricordate che l'altro giorno ho pubblicato su Instagram un aforisma ripreso dal film Il gladiatore che dice quello che fai in vita riecheggia nell'eternità ma ci sarebbe da dire che quello che fai in vita riecheggia anche in vita per cui genitori ad esempio che trattano male i figli tanto da allontanarli ricordatevi che un giorno Non vi lamentate se poi restate da soli, non vi lamentate se poi restate da soli. Genitori che fanno capire ai figli che l'importante è accumulare il business, sono i soldi e che loro vengono in un secondo piano, non vi lamentate se il giorno in cui voi sarete anziani i vostri figli penseranno ai soldi, penseranno ad accumulare e vi metteranno in un secondo piano. Cioè quello che fate in vita riecheggerà in vita. attenzione genitori a come crescete i vostri figli perché io ho notato una grande differenza ad esempio tra la famiglia occidentale costruita dal mondo occidentale consumistico è la famiglia ad esempio asiatica, molto family oriented. La famiglia occidentale ormai è, ovviamente non generalizzo ma so bene che non è così, cioè non sono tutti così, però la famiglia occidentale ad esempio e molto, soprattutto le nuove famiglie, sono molto messe sul giudizio, sull'apparenza, sulla paura e il giudizio degli altri, sul mostrarsi agli altri, sul far vedere agli altri, sul consumo, sullo sperpero. È questo che si insegna ai figli a volte, no? Però poi non vi lamentate se i figli diventeranno come voi, perché avranno come unico mezzo questo. cioè se la mamma lascia il bambino all'asilo nido ci ci mette due ore per truccarsi lei e non gli cambia manco il pannolino al bambino nido non te prego poi non te incazzà se da anziana tuo figlio penserà a andare in palestra invece che a fare tutto sto giro con i medici curanti, l'asile eccetera perché ti serve l'ossigeno che stai a morire perché verrà prima di tutto qualcos'altro quindi ricordate che ciò che fate in vita richeggia in vita prima di tutto nella stessa vita poi nell'eternità ma intanto nella stessa vita quindi poi è anche vero che ci sono gli stessi figli che magari hanno avuto tanto dei genitori e poi se li trattano a merda uguale però anche lì attenzione ricordiamoci che c'è sempre il karma quindi è vero che magari tu cresci in maniera diversa e te ne freghi ai tuoi genitori quando loro sono stati bravi, perché se sono stati dei pezzi di merda, ok, ti hanno istruito a essere così, tu diventi così, non si possono lamentare, t'hanno costruito loro così, a posto. Però se loro ti hanno costruito in una maniera decente e poi tu cambi strada facendo perché il mondo ti porta in altre maniere e dimentichi le tue basi, allora lì poi ricordati che paghi alla fine, perché poi il karma funziona sempre nella stessa maniera, in questa vita o nella prossima, ma presumibilmente anche nella stessa. Siate lungimiranti. Siate lungimiranti. Questo è il mio consiglio di stasera che ho già detto più e più volte. Siate lungimiranti, perché quello che fate in vita riecheggerà in questa stessa vita prima di tutto. Se istruite dei bambini, istruitevi in una determinata maniera, ragionando già che non siete immortali. Uno dei miei ultimi flow si chiamava ricordati che devi morire, ricordati che devi morire. Ora, questo sì, come diceva Massimo Treisi, aspetta, ora me lo segno, me lo segno sì, ma segnatelo per ricordartelo. Perché, ok che devi morire, ma puoi morire solo puoi morire soffrendo puoi morire marcendo o puoi morire stando bene puoi morire senza soffrire e puoi morire magari in compagnia magari in compagnia delle persone che tu stesso hai creato o di cui tu ti sei fidato o affidato però ricordatevi che quello che dai ricevi quello che è sputinaria ti ritorna e questo non è una roba trascendentale questo non è un concetto metaforico questo non è un concetto a legge di attrazione o vibrazionale o di fuffa healing, no! questa è una logica di base cioè se io insegno a mio figlio e ai miei figli che loro vengono dopo l'accumulo del denaro, l'inculare gli altri eccetera, se io insegno che prima di tutto è bisogna fare i furbi se io insegno che racconta cazzate pur di farti bello ecco tu insegni quello non ti lamentare se poi loro diventeranno un tuo clone e tu quando ne avrai bisogno ti daranno un culo passatemi il termine questo è proprio termine tecnico quindi i genitori prima i figli poi diventeranno genitori a loro volta probabilmente la storia si ripete di vita in vita il karma continua, di vita in vita questo teatrino continua. E oggi io mi trovo in questa condizione e posso darvi questo consiglio. Sappiate che non è facile e sappiate che se avete un lavoro, se avete altre robe, beh quando arriva quel momento scordatevi tutto perché ci dovete stare a tempo pieno. Sì, diceva, vabbè, mi metto un abbadante. Eh, ok. Auguri. Dovete trovare qualcuno di cui veramente fidarvi e a cui affidarvi, o meglio, a cui affidare le persone più importanti della vostra vita. Esiste? Esiste davvero? Vi fidate? Vi fidate così tanto da affidare quelle persone? Sapete, siete certi se quella persona ci fa attenzione alle cose? O non se ne frega un cazzo, oppure se... se lo fa solo per lavoro, arrivato ad un certo punto, a volte le persone possono avere bisogno di medicine. Noi diciamo che le medicine fanno male, però ci sono alcuni momenti in cui la scelta è o soffri o non soffri. Quindi determinate cose possono essere molto utili. Non demonizziamo le medicine. devono essere prese bene ci affidiamo se la persona dimentica e se sbaglia e soprattutto a pazienza perché poi gli anziani più vanno avanti con l'età più diventano, passiamoci il termine, un dito al culo e allora o hai la passione di accudirli e una grande pazienza oppure li mandi a cagare dopo due secondi per cui diventa veramente difficile e l'unica persona teoricamente a cui dovrebbe interessare veramente delle persone che vi hanno creato dovrebbero essere i figli. Ci sono persone speciali, c'è questa infermiera, non so se è bulga o se è ucraina, devo chiedergli dov'è. Devo dire, l'ho conosciuta per telefono, la conoscerò più avanti di persona, bravissima, bravissima, cioè lei si vede proprio che gli vuole bene, Ecco, questa è una persona speciale che è difficile da trovare, ma non sono tutti così. Non sono tutti brutti, non sono tutti cattivi, ci sono delle persone speciali, ma dovrete trovarle. Per cui voglio chiudere questo flow con questa riflessione. La vita non è tutta rose e fiori. A volte, Rosefiori, a volte vi arrivano queste tempeste, non è sempre tempesta, dopo la tempesta c'è sempre il sereno. però siate in grado di, mentre rose fiori, mentre c'è il sole, di prevedere la tempesta. Perché se vi coglie all'improvviso vi fa dei danni che poi anche quando ci sarà il sole non ve lo potrete godere perché dovrete stare a pulire i danni o a recuperare i danni che vi ha fatto la tempesta solo perché non ci avete pensato. Pensateci prima, siate lungimirati. Io ho usato questa parola davvero tante volte perché è davvero una qualità difficile. In un mondo di distrazioni fanno di tutto per distrarvi e di farvi pensare a come distrarvi qui ed ora, non come essere presenti qui ed ora, come distrarvi qui ed ora. Quindi già siete distratti qui ed ora, figuriamoci se pensiamo al futuro più avanti. così come bisognerebbe pensare al futuro a livello di salute, perché oggi me ne frego, mi sfondo, mi distruggo, mi drogo e poi chissà chi se ne fotte. Eh no. Eh no. Se vuoi stare bene domani ci devi pensare oggi. Perché abbiamo fatto questo sito qui? Perché per quelli che veramente vogliono pensare oggi alla loro salute invece di arrivare a domani malati, qui cominciamo a dargli degli strumenti reali. Qualcosa che veramente serve e che sono io il primo a sperimentarlo, perché insomma Cioè, dove mi direte come fai a saperlo? Eh, vediamo se arrivo a 80 anni, a 90 o a 100. Magari a 100 anni sto ancora qui a trasmettere, chi lo sa? E poi a quel punto vi dirò, vedete? C'avevo ragione! Lo potevate fare prima! Oppure no, moro domani e dico, oh raga, scusate, ho avuto torto. Non lo so, lo sapremo, lo potrà dire soltanto la storia.










