This content was created by Yogendra Kumar Malik. This content was uploaded by Yogendra Kumar Malik. This is a YouTube video titled "Agar Aap Insurance Agency Leader Hain, Toh Ye Mistakes Bilkul Mat Karna!" (published 2026-09-26) featuring Yogendra Kumar Malik speaking primarily in Hindi. It is a solo advisory talk aimed at insurance agency leaders about the five biggest mistakes in selection and agent management — e.g., over-managing agents' emotions, relying on external motivation, micromanaging time, failing to set clear goals and input activities, neglecting relationship and recognition, and not building systems (red/amber/green, meeting systems). The speaker draws on long managerial experience, offers practical recommendations, and prompts viewers to watch a follow-up video or join his membership.
Chapters
पांच बिगेस्ट मिस्टेक जो इंश्योरेंस के एजेंसी लीडर करते हैं, जी हाँ, पांच ऐसी मिस्टेक ये सिर्फ सिलेक्शन प्रोसेस से नहीं, ये एजेंट मैनेजमेंट प्रोसेस में भी गलती करते हैं, जिसकी वजह से उनके एजेंट इनैक्टिव हो जाते हैं। इतनी मेहनत से लाइसेंस कराना, किसी को कन्विन्स करना, लाइसेंस कर नमस्ते मैं योगेंद्र हूँ लेट्स अंडरस्टैंड दिस कि एजेंसी मैनेजर्स को क्या मैनेज करना चाहिए और क्या मैनेज नहीं करना चाहिए रिक्रूटमेंट वाली गलतियाँ क्या हैं उसके लिए मेरा एक नेक्स्ट वीडियो देखिएगा बट लेट्स अंडरस्टैंड एजेंट मैनेजमेंट में क्या गलती करते हैं सबसे पहले ये स और क्या मैनेज नहीं करना चाहिए पहले क्या नहीं करना चाहिए मैंने बहुत साल ये गलती की 2005 में पहली बार मैं इजनजी मैनेजर बना था उनके इमोशन्स को मैनेज करना अरे तुम कर सकते हो यार इतना नेगेटिव मत हो इतना फ्रस्टेट मत हो तुम बिल्कुल कर सकते हो तुम्हारे मूड को क्या हो गया यार तुम न करते नह इसी से कोरेलेटेड आप बार-बार बार-बार उनको मोटिवेट करते हो, मोटिवेशन करने वाले मैसेज भेजते हो, कंपैरिजन करते हो। देखो ये एक एडवाइजर है, ये एक लेडी है, इसने कर दिया, आप क्यों नहीं कर सकते? ये देखो इसको तो दिखता नहीं, ये अपाइज है, इसने कर दिया, आप क्यों नहीं कर सकते? ये गांव वैसे भी जो काम आप डेली करेंगे उसका कोई रेस्पेक्ट नहीं होता है। प्लीज अंडरस्टैंड कि मोटिवेशन इंटरनल होता है, एक्सटरनल नहीं होता है। आप इनवायरनमेंट मैनेज कर सकते हो, वहाँ के मोटिवेशन को नहीं, अंदर के। स्टॉप डूइंग इट, स्टॉप कलटरिंग देर व्हाट्सएप। उनका टाइम। अरे देखो कमल स आप कर सकते हो चलो मेरे को दे दो लीड मैं करता हूँ बॉस आप उनका टाइम मैनेज नहीं कर सकते अगर उनको ये बिजनस करना है अब आप ये मेरा वीडियो देख रहे हो आपने टाइम निकाला है न बिजनस स्केडूल से आप ये मेरे वीडियो को देख रहे हो आप उनके टाइम को मैनेज करना बंद कीजिए उनके एक्टिविटी के सिस्टम को आप उनके एजेंट हो ये वो आपके एजेंट है। Yes, I know ये कहना आसान है कि नहीं करना चाहिए पर आपको क्या करना चाहिए ये भी मैं बता रहा हूँ next section में। ये करना बंद कीजिए क्योंकि जो एजेंट मार्केटिंग में पैसा लगा देते हैं ना वो काम करते हैं। क्या बोल रहे हो? आपने फीस भी भरी थी उनकी। हाहाहा मत करो ये नहीं चल पाएगा और क्या ये एजेंसी लीडर तो मुझे बोलते हैं हमारे जाए बगैर तो एजेंट कॉल पे ही नहीं जाएगा यानि गर्ज किसकी है पैसा कमाने की आपकी है आप शायद इंप्लॉय हो ऐसे एजेंसी लीडर या फ्रीलांसर हो मुझे नहीं पता पर दोस्त आप मेरे रिज्यूमे को देखिएगा मैंने अपने 22 साल के कर बारा साल ब्रांच मैनेजर रहा, रीजनल मैनेजर रहा, एजेंसी मैनेजर रहा। मैं आपको ये बताना चाहता हूँ कि आप उनका बिजनेस करोगे पहली बारी ना तभी से कहानी खराब हो जाएगी। प्लीज स्टॉप मैनेजिंग दिस। तो मैनेज क्या करना है? ध्यान से। नोटबार्ड कर रहे हैं। उनके गोल्स को क्लियर कीजिए। और क्योंकि वो पर्सनल गोल के लिए काम करेंगे और उस गोल को कैसे पाना है माइलस्टोन बेस प्लान क्या है नंबर टू उनकी राइट एक्टिविटीज़ क्या है इनपुट एक्टिविटीज़ को मैनेज करिए अगर मान लीजिए वो किसी को मैसेज भेजते हैं स्टेटस डालते हैं सोशल मीडिया पे पोस्ट करते हैं कॉल्स करते हैं रेफर उनकी स्किल के रोल प्ले कीजिए। रिलेशनशिप, उनसे रिलेशनशिप मैनेज कीजिए। उनके बर्थडेज, एनिवर्सरीज, उनके इम्पोर्टेंट डेज़, आपके इम्पोर्टेंट डेज़, उनके रिलेशनशिप को टच में रहिए। रिकॉग्निशन, आप रिकॉग्निशन करते हो इस इंडस्ट्री ने बहुत गलत सिखाया है, सिर्फ चढ़ते सूरज को उनके एफर्ट और प्रोग्रेस जो आपको दिखते हैं उसको एप्रिशिएट करो, चॉकलेट रखो, WhatsApp पे भेजो। अब देखो हर जगह WhatsApp पे फंसाया हुआ है, उसने दो पॉलिसी कर दीं, उसने चार पॉलिसी कर दीं, पर वो बिचारा जिसने नहीं की या एफर्ट बहुत किए, वो चुप हो जाता है, वो फिर धीरे-धीरे डिसकनेक्ट हो जाता है पीओएसपी एडवाइजर बन गए या बाकी यू नो एडवाइजर जो है वो मल्टीपल कोड्स में काम करने लगे क्योंकि उनका रिकॉग्नाइज ही नहीं होता एफर्ट तो वो लॉयल्टी फील नहीं करते नंबर छह सिस्टम बनाइए क्योंकि सिस्टम सफल होता है जैसे रेड एम्बर ग्रीन सिस्टम बनाइए मीटिंग करने का सिस्टम बनाइए क्यो आपकी मीटिंग का एक सिस्टम होना चाहिए रेड एम्बर ग्रीन हर एजेंट को एक ही मीटिंग मिला रहे हो नहीं हर एजेंट एक ही WhatsApp ग्रुप में नो रेड एजेंट और टॉप एजेंट एक ग्रुप में कैसे हो सकते हैं टॉप वाले की तोहीन है और रेड वाले को कोई लेना-देना नहीं आपको अपने एजेंट्स को मैनेजमेंट सिस्टम सीखना होग और अगर आप हमारे मेंबर हैं, डेफिनेटली इंस्टॉल कीजिए। नहीं है तो मेंबर बनिए। And I'll see you in the next video. And agency leaders एक बात और, आप इस इंडस्ट्री की रेडी गहड़ी हैं, तो हम पूरी कोशिश करते हैं कि आप जैसे लोग आगे करते रहें। तो आगे करते रहिए, बढ़ते रहिए। And I'll see you in the next video.
