Yogendra Kumar Malik identifies five reasons insurance agents fail in India: no deeper purpose, inconsistent prospecting, pitching products instead of solving problems, weak financial knowledge, and poor post-sale relationships. He cites low activation rates among agents and argues the sector needs serious commitment and training.
Questions this video answers
November 6, 2025
"Activation" ~40%; total ~26–27 lakh agents, of which only ~14% are active.
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नंबर वन अगर आपने सिर्फ पैसा कमाने के लिए भी ये बिजनेस ज्वाइन किया था। कोई दिक्कत नहीं है। नो प्रॉब्लम आज से डीपर परपज के साथ चलिए, मिशन के साथ चलिए की मुझे वन थाउजेंड। फैमिली को फाइनेंशियल सक्सेस देनी है, खुद को भी लेनी है, उनको भी देनी है। नंबर टू मैंने देखा लोग फेल के हो जाते हैं, उनके पास कोई कंसिस्टेंट प्रोस्पेक्टिंग सिस्टम ही नहीं है। उनके पास वो हुक नहीं है, उनके पास वो पेन प्वाइंट नहीं है, उनके पास वो गेम प्वॉइंट है, प्रोस्पेक्टिंग के सिस्टम नहीं है। इसलिए वो कभी मेल, कभी इंशोरेंस, कभी हेल्त इंशोरेंस, कभी एल आई सी का कोड, कभी पीएनबी मेटलाइफ का कोड, कभी टाटा का कोड। ऐसे करते रहते हैं कंसिस्टेंट सिस्टम ne नंबर थ्री फेल होते हैं और आज और फेल हो रहे हैं। क्योंकि वो प्रोडक्ट पिच करते हैं, प्रोब्लम को नहीं देखते है, कस्टमर की क्या प्रॉब्लम है। आज मैं ही सॉल्व करूंगा आपके लिए। i give यू दे फॉर्मेट टी यू हाऊ टू फाइंड आउट द प्रॉब्लम ऑफ कस्टमर कस्टमर को अपनी प्रॉब्लम का सलूशन देंगे तो कभी लैप्स नहीं कराएगा पॉलिसी नंबर फोर एजेंट की एवरेज एजुकेशन आप देखोगे न तो एक्च्वल में उसको पॉलिसीज और वो भी सिर्फ अपनी कंपनी की पॉलिसीज के अलावा कुछ आता नहीं है। बुरा मत मानिएगा, अगर उससे जागे पूछा जाए कि भैया सी ए जी आर क्या है, आई आर आर क्या है, भारत के टॉप थ्री टम्प्लान कौन से है, भारत के टॉप थ्री थर्ड पार्टी एडमिसटेटर क्या है, भारत की टॉप थ्री हेल्दी इंश्योरेंस कौनसे है? सीनियर सिटीजन्स के लिए, उनको नहीं पता भारत के टॉप थ्री म्यूचल फंड कौन से हैं, इक्विटी में, डेट में, बैलेंस में, भारत के टॉप थ्री यूलिप कौन से हैं, न पीए पी पी एफ में क्या फर्क है, उनको नहीं पता उनकी लर्निंग कितनी वीक है। एंड इतनी वीक लर्निंग के एजेंट से आप देना चाहोगे लाखों रुपया, उनको आप, उनको लाखों रुपया देना चाहोगे, 10 लाख पंद्रह लाख ऐसे वीक नॉलेज वाले व्यक्ति को देना चाहोगे। would you like to give? आप अपना सारा पोर्टफोलियो क्या? 1 ऐसे व्यक्ति को देना चाहोगे लो मेरी एफडी, मेरा गोल्ड, मेरी प्रॉपर्टी सब मुझे गाइड कर, मेरा पेंशन का, मेरे बच्चों का सारा पैसा ले और मुझे गाइड कर जिसको पता ही नहीं एंड दिस इस वेयर ट्रेनर लाइक मी कैन हेल्प यू थोड़ी हार्ड ेटिक बात हैं, पर सोचिए। 1 बात मैंने पूछी थी, 1 सेमिनार में बुरा बन बनेगा, 1 सेमिनार में मैंने 1 बात पूछी थी एजेंट से कि आप खडे होकर बताइए, यहाँ कौन सा एजेंट है जिसको आप अपना पूरा का पूरा पैसा देना चाहेंगे और उसपे आँख बंद करके विश्वास कर लेंगे कि यह मेरा पैसा बहुत बेहतरीन तरीके से लगाएगा और मुझसे बेहतर काम करेगा। उसमें से 1 व्यक्ति ने 1 व्यक्ति को नहीं चुना। क्या जमात क्रिएट कर रहे हैं, हम क्या कम्यूनिटी बना रहे हैं। इसको चेंज करने का टाइम आ गया है। अब नहीं किया तो बहुत दिक्कत होगी, बहुत दिक्कत होगी। आलरेडी एक्टिवेशन फोर्टी परसेंट हो गया है। 26, 27 लाख है, जिनमें से सिर्फ 14 पर्सेंट एक्टिव है। चिल्लर सी चिल्लर सी कंट्रीज है, नेपाल वियतनाम बर्मा ये हमसे ज्यादा एमडीआरटी सी, टी, टी टी कर रही है, क्यूँ वहाँ का व्यक्ति प्रोफेशनल लेता है, इस बिजनेस को सीखता है और बहुत सारी इन्वेस्टमेंट सीखता है। बहुत सारे टाइप की चीजें जो कस्टमर पैसा लगाता है उसको सीखता है इसलिए लर्निंग पर पैसा लगाइए, लर्निंग करिए और पोस्ट सेल करने के बाद कोई रिलेशनशिप नहीं बनाते, कोई रेफरल सिस्टम नहीं है। कई लोग बोलते हैं मेरे 300 कस्टमर है, 500 कस्टमर है? यहाँ पर कितने लोग हैं जिनके सौ से ऊपर कस्टमर है? इफ यू हैव कस्टमर्स? मोर देन हंड्रेड time me in the cat box मोर दैन हंड्रेड कस्टमर्स हैं तो बहुत सारे लोग हैं। अभी लोगों से पूछे आज कितने कस्टमर का इस महीने कितने कस्टमर का हैप्पी? बर्थ डे है, कितने कस्टमर का हैप्पी, बर्डडे है। पता है कितने कस्टमर के बच्चों का बर्थ डे है, पता है थिंक। अबाउट हमने इस बिजनेस को शो के तौर पर शुरू किया था, पर अब टाइम आ गया इसको सीरियस करने का। आप सीरियस हैं तो टाइप कीजिए सीरियस मैं आपको आगे कर सकता हूँ। we can dec you। हमें सीरियस लोग ही चाहिए, सारे लोग नहीं चाहिए, सारे लोग। यहाँ जो बैठे हैं, वो सीरियस भी नहीं होंगे, वी डोंट वांट, दैट भीड़ न।
