Insurance agents often fail because they don't understand what customers actually want. Yogendra Kumar Malik breaks down how to segment buyers by location, identify their real expectations like guaranteed returns and quick access to money, and prepare presentations that address their doubts before they ask.
मिस्टेक नंबर टू, मिस्टेक नंबर टू क्या करते हैं इंश्योरेंस और म्यूचुअल फंड एजेंट्स मिस्टेक नंबर टू है कंजुमर बिहेवियर यानी के कंजूमर साइकोलोजी के बारे में न सीखना यह डिफाइन नहीं करना की मैं जिस मार्केट में हूँ रूररयाआरबन मेरा कस्टमर क्या क्या अपेक्षा रखता है मेरे कस्टमर की आदत है डिले करने की इसलिए उसने भी मुझे डिलेड बुलाया है शॉर्ट टम उसके अप्रोच है, उसको गारंटी रिटर्न चाहिए या वो के है नॉन गारंटी से उसको लिक्विडिटी चाहिए, उसको हाई रिटर्न चाहिए। वो बहुत डाउट करता है म्यूचुअल फंड इंश्योरेंस फाइनेंसियल एडवाइजर की छवि पर भी डाउट है शायद उसको मेरे पर डाउट है या प्रोडक्ट पे वो कंपेरिजन चाहता है बहुत सारे इंश्योरेंस एजेंट और म्यूचुल फण्ड ये मिस्टेक करते है म्यूचल फंड एजेंट मिस्टेक करते हैं की वो कंजूमर की साइकोलॉजी को नहीं समझते और नहीं समझने की वजह से न वो डिफाइन करते हैं उसको और उस तरह से अपनी प्रेजेंटेशन को प्रिपेयर नहीं करते। अब देखिये हम क्या प्रिपेरेशन सिखा रहे हैं अपने डायमंड मेंबर्स को की अगर कस्टमर डिले करता है, पोस्टपोंड करता है तो हम सिखाते है की कैसे आप कस्टमर का पहले शॉर्ट छोटा छोटा कमिटमेंट लीजिए उनसे क्यों उनको करना चाहिए फिर शार्ट टम अप्रोच अगर कस्टमर कि तो क्यूँ चाहिए उसको शॉर्ट अप्रोच क्या करेंगे वो शॉट टम अप्रोच से गारंटेड कितनी गारंटेड चाहिए लिक्विडिटी पूरा पैसा कितना है कितने की लिक्विडिटी नई हाई रिटर्ंस कौन से प्रोडक्ट्स और के रिटर्न की अपेक्षा है डाउट अगर कस्टमर के माइंड में है तो कैसे ट्रस्ट बनाया जाए, टेस्ट मोनियस वगैरह से डिसाइड किया जाए और डाउट को हटाया जाए और कंपेरिजन रेडी होना चाहिए एफडी से बाकी कॉम्पिटिशन से मार्केट में टॉम प्लान और हेल्दी इंचोरेस बेच रहे तो प्रीमियम कॉम्पिटिशन रेडी होना चाहिए। तो अगर आप ये मिस्टेक को अवॉइड करेंगे और ऐसे प्रिपेयर कर लेंगे अपने आपको तो आपकी जो सेल्स कॉल है वो क्लोज होंगी ही होंगी और सेल्स कॉल क्लोज होंगी तो आपकी इनकम बढ़ी होगी डू लेट मी नो बिलो दिस वीडियो क्या आप भी कंजूमर की साइकॉलोजी अभी तक नहीं डिफाइन की थी और आप क्या डिफाइन कर सकते हो तो डिफाइन आपके कंजूमर की क्या साइकोलोजी है और क्या क्या एक्शन आप उसके सामने लोगे एंड देन यू सी your results will start changing all the very best watch out for mistake number three।
