Selling psychology Explained in Live Class - Solve All Closing Issues - Close 100% Sales Calls

A sales trainer breaks down five decisions prospects must make before closing: building trust, confirming financial need, proving your product is best, checking family priorities, and verifying budget fit. Most deals fail because salespeople skip these steps or talk too much instead of asking the right questions.
Chapters
sicologी, अब मनोविज्ञान क्या कहता है, यह मनोविज्ञान क्या कहता है इसमें समझिए सागर त्रिवेदी जी कन्यादान का वीडियो गुजराती में आप बनाइए। हम इतनी सारी लैंग्वेज में वीडियो नहीं बना सकते सिर आपने और वैसे ही आप सिल्वर मेम्बर हैं। सिल्वर रिसोर्स में जाके देखिए स्वयं बनाए वीडियो आपने बताया कैसे बनाना है। और अभी बात कैमेस्ट्री की चल रही है बायोलॉजी का क्वेश्चन मत पूछिए तो ना लेटस अंडरस्टैंड की किस तरह से प्रेम नारायण जी प्लीज अपने सिस्टम को अपग्रेड करें सिर बाकी सब लोगो को दिख रहा है दोस्तों और यू एल टी सी दिस मेरी स्क्रीन दिख रही है, आपको गिमविमसबतोएकभाई को नहीं दिख रहा है तो मैं समझ सकता हूँ आपकी परिस्थिति को भाई आप थोड़ा सा अपने मोबाइल को यूज करना, जूम को यूज करना सीखिये नहीं तो कंप्यूटर और लैपटॉप लीजिये कब तक ये ऐसे लिखते रहेंगे। अच्छा नहीं लगता सालों से लिख रहे हैं, अंग्रेजी नहीं आती सालो लिख रहे है। कंप्यूटर नहीं आता कितने साल और लिखेंगे प्लीज अपने आप को अपग्रेड कीजिये। आपके बच्चे भी यही बोलेंगे आपको जीवन भर की नहीं मुझे, कमाना नहीं आता मुझे ये नहीं आता तो अच्छा लगेगा। अपग्रेड कीजिए प्लीज आप इतना कुछ नया सीख रहे हैं, अपने आप को अपग्रेड कीजिये कर सकते हैं आप। आप चाहे तो जो भी कर सकते है, कंप्यूटर हो लैपटॉप हो यह सब हो सकता है। अनिवा। तो देखिये इस दोस्त क्लोजिंग का डिसीजन मेकिंग होता है, लोग डिसीजन लेते हैं निर्णय। और हमारे पास सबसे बड़ी प्रॉब्लम ये है की निर्णय ही नहीं लेते लोग हमारी मोसली कॉल जो है वो फॉलोअप में पड़ी रहती है और हम फॉलो फॉलो कर कर के परेशान हो जाते है, दिमाग खराब हो जाता है, कई बार होता है क्या ऐसा मेरे साथ तो होता है। तो होता था फॉलो आप कर कर के परेशानी हो जाती है। निर्णय ही नहीं लेते लोग तो दोस्तों निर्णय क्यों नहीं लेते क्योंकि हम लोगो को हेल्प नहीं करते, एजुकेट नहीं करते सही निर्णय लेने में। तो आज हम बात करेंगे, लोग लेने से पहले क्या क्या डिसीजन लेते हैं और उसी तरह से आपके स्क्रिप्ट और क्वेश्चन होनी चाहिए। ठीक है सबसे पहला डिसीजन लोग ये लेते हैं की क्या वो आप पर ट्रस्ट कर सकते है, विश्वास विश्वास कर सकते हैं। अब आपने बोला मैं 12 साल से काम कर रहा हूँ, आपने बोला मैं पंद्रह साल से काम कर रहा हूँ तो इस कहने पर विश्वास नहीं कर सकते। लोग क्या करते हैं इंश्योरेंस एजेंट मेरे मोसली देखे वो लोग क्या करते है कहते रहते है सिर्फ बोलते है बोल रहे हैं। दे आर ओनली स्पीकिंग की मैं ये हूँ मैं ये हूँ मैं ये हूँ मैं ये हूँ बोल रहे हैं बस बोलने से लोग विश्वास नहीं करते, सिर्फ बोलते रहेंगे की मैं बहुत अच्छा हूँ, बहुत अच्छा हूँ, लोग विश्वास नहीं करेंगे। अभी आपने देखा उषा गजवानी जी ने आके बोला फानेंशियल हेले बहुत अच्छा है तो क्या कोई आपका कस्टमर हैं जो आकर बोलता है की आप बहुत अच्छे हैं, आप से बहुत फायदा हुआ है, उनको या आप ही बोलते हैं, बहुत अच्छे है, तो आप तो बोलेंगे ही बहुत अच्छे है। थोड़ी बोलेंगे कुछ कमिया भी है, ट्रस्ट अगर नहीं है। तो कस्टमर आपको बोलेगा मैं सी सी पूछ कर बताता हूँ। मैं फैमिली से पूछ कर बताता हूँ, बोलते हैं। मैं बड़े भाई से पूछ कर बताता हूँ। मैं अपने फ्रेंड से पूछ कर बताता हूँ, यानि कि ट्रस्ट नहीं हुआ, उसे विश्वास नहीं हुआ, इसलिए टेस्टिमोनियल जरूरी है। अगर आपको बनाने नहीं आते तो जब आप आगे आयेंगे यू विल लर्न दिस test दूसरा दूसरा डिसीजन कस्टमर लेता है की क्या ये मेरी जरूरत है या नहीं, नीड है या नहीं, ये जरूरत है या नहीं? तो जरूरत के लिए 1 आप अच्छा नीड एनालिसिस करते हैं जिसको हमने नाम दिया है फाइनेंशियल हेल चेक अप लेवल वन लेवल टू, फाइनेंशियल हेल चेकअप लेवल वन आप सेलवर में कर सकते हैं, फाइनेंशियल हेल चेकअप लेवल टू आप आगे डायमंड में करेंगे और फाइनेंशियल कुंडली भी करेंगे आगे चल के ठीक है तो नीड एनालिसिस, अगर अच्छा किया तो कस्टमर को लगा जरूरत ठीक है। हाँ तो पहले ट्रस्ट कर लिया, मिल गई आप कस्टमर का तीसरा कोश्चन ये होता है, क्या ये प्रोडक्ट बेस्ट है? क्या ये प्रोडक्ट जो मेरे लिए है, जो आपने बताया है? सोलूशन क्या ये बेस्ट है? आप अपने लिए ऐसे ही कुछ करते है। जब अगर आपको लोंग टम इन्वेस्टमेंट करनी होती है तो आप सोचते है की यार ये प्रोडक्ट मेरे लिए बेस्ट है, कैसे कम्पेरिजन करूं प्रॉपर्टी ले रहे हैं या कोई भी ऐसी चीज गाड़ी ले रहे हैं तो आप प्रोडक्ट को कंपेयर करते हैं? येस सोर नो डू यू कम्पेयर और नोट। अब होता क्या? मित्रों के बहुत सारे हमारे यार दोस्तों प्रोडक्ट को एफडी से भी कंपेयर नहीं करते। आजकल तो म्यूचुअल फण्ड से भी कंपेरिजन आ गया है। तो ये कम्पेरिजन जब तक नहीं सीखेंगे तब तक आप कंपेरिजन नहीं कर पाएँगे। और कस्टमर बोलेगा ठीक है, मैं सोच कर बताता हूँ, यहाँ पर बोलता है, सोच के बताता हूँ, बोलता है न थिंक, अबाउट इट आई विल थिंक, अबाउट ट आई विल थिंक, अबाउट इट मैं सोचकर बताता हूँ। सोचेगा वो जिसको लगा कि ये प्रोडक्ट मेरे लिए शायद बेस्ट नहीं है, या आपने कंपेरिजन दिखाया ही नहीं आप अगर कंपेरिजन नहीं दिखाओगे तो वो हमेशा इसको यही लगेगा की यार पहले मुझे किसी के पास जाना चाहिए, कंपेरिजन देखना चाहिए? कम्पेरिजन रेडीमेट, आप प्रोडक्ट वाइज बना सकते हैं और दिखा सकते हैं। चौथा डिसीजन वो लेता है। क्या यह मेरी प्रियोरिटी है? क्या यह मेरी फैमिली के हित में है? क्या ये प्रोडक्ट मेरी प्रियोरिटी है? प्रियोरिटी नहीं है, बाद में ले सकता हूँ। अभी चलो कहीं घूम के आते हैं, अभी चलो वहाँ खर्चा करते हैं। ये प्रियोरिटी क्यों है? अभी क्यों लेना है कितने लोग बोलते हैं कि हाँ, मैं बाद में लूँगा, बाद में लूंगा लेटर, आप देख रहे। मैं 11 चीज को रिकॉर्ड कर रहा हूँ, सी से पूछ के बताऊँगा, फैमिली से पूछ के बताऊँगा, जरूरतें सोच के बताता हूँ, बाद में लूंगा लेटर म रेकॉर्डिंग एवरीथिंग बिकाज यू 2 नोट यू आपने सीखा नहीं है की कैसे करना है। अब फैमिली के हित में कई लोग क्या करते हैं, हमें बोलते हैं सिर कस्टमर ये बोल रहा है तो आप मुझे स्क्रिप्ट दे 2 स्क्रिप्ट की गलती थोड़ी है, आपने कस्टमर को कंपैरिजन ही नहीं दिखाया। कई लोग बोलते हैं सिर कस्टमर बोल रहा है, मैं सीएस से पूछ कर बताऊँगा फैमिली से पूछकर बताऊंगा स्क्रिप्ट दे। 2 स्क्रिप्ट की गलती थोड़ी है ये आपने ट्रस्ट ही बिल्ड नहीं किया तो फैमिली के हित में है या नहीं, राइट ये आपने उससे इस्टैब्लिश नहीं किया। यह प्रियोरिटी क्या है पांचवां डिसिजन जो कस्टमर लेते है मेरे बजट में है या नहीं, बजट मनी सैलरी आने पर लूंगा, सैलरी आने पर लूँगा मेरी 1 पेमेन्ट आ रही है, उसके बाद लूंगा वगैरह वगैरह यहाँ पर बोला जाता है। बोलते हैं लोग बजट तो कस्टमर ये 5 डिसीजन लेता है, आप भी लेते हैं न यार मैं ट्रस्ट कर सकता हूँ इस दुकानदार पर या नहीं ये जो मैं प्रोडक्ट ले रहा हूँ मेरी जरुरत है या नहीं, ये प्रोडक्ट बेस्ट है या नहीं में मेरी फैमिली के प्रियोरिटी है या नहीं, मेरे पास पैसा है या नहीं दिस इस द वे आपका सेल्स प्रोसेस भी ऐसा ही डिजाइन होना चाहिए। प्रभु जी जो आपका सेल्स प्रोसेस है वो ऐसा ही डिजाइन होना चाहिए कि आप पहले जब कस्टमर के साथ सबसे पहले लाइकिंग बनाए यानि के रिलेशनशिप बनाए यानि के ट्रस्ट बनाए, सबसे पहले टेस्ट फॉर, एग्जाम्पल ओके नंबर टू, आप कस्टमर का अच्छे से फाइनेंशियल, हेल चेक अप करे, नीड बनाए, कस्टमर को स्वयं बोलने दे। नंबर थ्री कस्टमर को अच्छे से कम्पेरिजन दिखाये। प्रोडक्ट दिखाए की ये प्रोडक्ट बेस्ट क्यों है आज का कस्टमर वेराइटी चाहता है, वो चाहता है उसको कोई बेस्ट चीज दी जाए। नंबर 4 आप कस्टमर से सही क्वेश्चन पूछे की ये उनकी प्रियोरिटी क्वेश्चंस क्वेश्चन पूछेंगे तो स्क्रिप्ट जिसको बोलते हैं। सही क्वेश्चन पूछेंगे तो वो बोलेगा हाँ ये मेरी फैमिली की प्रियोरिटी है और नंबर 5 उनको बजट में कंफर्टेबल करें कंफर्टेबल करें दिस इज दिस इज हॉव यू विल क्लोज योर सेल्स कॉल अभी तक ये सेल्स प्रोसेस आपने सीखा नहीं है, आपने सिर्फ स्क्रिप्ट सीखी है यह जाकर बोल। 2 ये प्रोडक्ट कॉम्बिनेशन दे। 2 शायद पहले उनसे हो जाता था, अब नहीं होता, ठीक है। सही बोल रहा हूँ मैं पहले हो जाता था, अब क्लोजिंग नहीं होता, टफ हो गया है, बहुत टफ हो गया है। अब जैसे आप मान लीजिए कोई एंडोमेंट प्लान बेचना चाहते हैं कंपैरिजन कर किसी ने पूछा था तो मैं थोड़ा समझाने की कोशिश और आप एफडी से भी कम्पेयर नहीं कर रहे हो तो एफडी और इंडोमेंट कैसे नंबर वन नंबर टू, नंबर थ्री यहाँ रिस्क कवर है? ठीक है, यहाँ रिटर्न्स क्या है? ठीक है, यहाँ टैक्स बेनिफिट क्या है? ठीक है, यहाँ पर फ्लैक्सिबिलिटी यानी लिक्विडिटी क्या है? ठीक है और यहाँ क्या है? सिमिलरली यू नीड टू शो this compariजitयऔरइसको बचने का 1 और तरीका भी है। अगर आप हमारे साथ आगे चलके कम्प्लीट फाइनेंशियल प्लानर बनते हो तो हम आपको 1 कॉन्सेप्ट सिखाएंगे फाइनेंशियल थाली, कैन यू टाइप फाइनेंशियल थाली in the cat afbox्सफाइनेंशियल थाली ठीक है तो फाइनेंशियल थाली में क्या होता है की फाइनेंशियल थाली आप कस्टमर की बनायेंगे प्रॉपर तरीके से और उस थाली के हिसाब से कस्टमर को गाइड करेंगे की उस थाली में कितना रिस्क लेगा वो यानी इक्विटी लेगा कितना उसका गारंटी होगा यानि गारेंटेड प्रोडक्ट कितना उनका लिक्विड होगा। जैसे कि म्यूचुअल फंड, ठीक है कितना उनका हेल्थ इंश्योरेंस होगा, है चाय कितना लाइफ इंश्योरेंस यानी इनकम प्रोटेक्शन होगा। कई लोग ये भी नहीं जानते की लाइफ इंश्योरेंस इस इनकम प्रोटेक्शन, पहला काम उसका ये है। पर आज आप जान गए तो उसे इनकम को खतरा किससे है, डेथ से है, डिसेबिलिटी से है, डिजीज से है, मार्केट की मंदी से है। आज आप में से कई लोगों को लगता होगा, मार्केट की मंदी से, ये है, मार्केट की मंदी है, मार्केट में, मार्केट में मंदी नहीं है, हमारे पास सही वो नहीं है। फिर कई कस्टमर्स के और भी प्रोडक्ट होते है, जैसे की कई लोग गोल्ड में लगते हैं, कई लोग सिल्वर में लगते हैं, कई लोग प्रॉपर्टी में इन्वेस्ट करते हैं, राइट करते हैं, न लोग, और यहाँ पर कई लोग अपनी लीगेसी बनाते हैं। छोड़ के क्या जायेंगे तो ये तरह के फाइनेंशियल थाली। आप कस्टमर को आगे चलके सीख सकते हैं। अगर इस अप्रोच से जायेंगे तो कोई भी कस्टमर आपको मना नहीं कर सकता। इस अप्रोच से जायेंगे तो कोई भी कस्टमर मना नहीं कर सकता। तो आपने अच्छा चेक अप किया, अच्छी फाइनेंशियल थाली बनाई जस्ट आपने अच्छा चेकअप किया, कस्टमर का फाइनेंशियल हेल चेकअप से अच्छी थाली बनाई कम्पेरिजन दिखाया। अब आपको कस्टमर ना कर सकता है? क्या अब आपको कस्टमर ना नहीं कर सकता? प्रमजी नाव कस्टमर के नोट से नोट यू प्रॉब्लम, ये है अभी प्रॉब्लम क्या है? अभी क्या है, फाइनेंशियल चेक पाप करते नहीं हो, यह आप करते नहीं सीधा जाकर। प्रोडक्ट बेचते हो। हाँ जी, बच्चे के लिए चाहिए ये वो चाहिए। दूसरा फाइनेंशियल थाली आपके बहुत ही पुर है उसमें। आप या तो लाई बेच रहे हो या सिर्फ बेच रहे हो, वो भी 12 या 3 प्रोडक्ट दैट्स इट। अब मार्केट अवेयर हो गई है। थोड़ा सा उसको समझना पड़ेगा बाकी आपकी इच्छा है, मैं तो अपनी तरफ से यही सलाह आपको दूंगा ना लेट्स, कम टू द स्क्रिप्ट पार्ट कुछ क्वेश्चन, मैं आपको दे देता हूँ, ये थोड़ा बहुत आपको हेल्प करेंगे, दवाई, ज्यादा हेल्प नहीं करेंगे थोड़ा बहुत ठीक है, कुछ क्वेश्चंस आप क्लाइंट को पूछ सकते हैं, जब आप क्लोज करने जाए या फॉलो पाप के हो, ये क्वेश्चन सीक्वेंशल पूछ सकते हैं? मैंने कई बार बताया, मैं आपको फिर बताता हूँ, ताकि आप इसको रट लें। पहला क्वेश्चन आप पूछेंगे कस्टमर से कि सिर जो मैंने आपका नीड एनालिसिस किया, क्या आपको लगता है वो आपकी जरूरत है या नहीं? जरूरत है या नहीं? is it रeकuाir्ड, नीड इज देर और नोट पहला केstiनजआपनेकिा सेकंड, क्वेstonक्या ये प्रोडक्ट आपको बेस्ट लगा या नहीं? प्रोडक्ट बेस्ट है या नहीं, प्रोडक्ट इस बेस्ट और नोट या कोई और दिखाओ कोई और बताओ सेकंड सीजन सीजन जैसा की आपने बोला स्क्रिप्ट को ध्यान से जैसा की आपने बोला ये आपकी जरुरत है जैसा की आपने बोला प्रोडक्ट आपका जरूरी है क्या यह आपकी फैमिली के हित में है या नहीं, फैमिली की प्रियोरिटी होनी चाहिए या नहीं, फैमिली की प्रियोरिटी यानी सबसे मुख्य उद्देश्य अभी फिलहाल होना चाहिए या नहीं? तो कश्वरेबोलाहाँ जी यह मेरी जरूरत है। हाँ जी ये प्रोडक्ट बेस्ट है। हाँ जी ये मेरी फैमिली की प्रियोरिटी है। तो अगला क्वेश्चन बस यही पूछना है बाबूजी तो आपके बजट में है या नहीं? अब यहाँ पर अगर कस्टमर बोल सकता है, बजट में नहीं है तो आप फिर पूछोगे तो शोर है सिर या आपकी जरुरत है हाँ जी शोर हूँ आपको लगता है प्रोडक्ट बेस्ट है। हाँ जी बेस्ट है, आपको लगता है आपकी फैमिली की प्रती होनी चाहिए, हाँ जी होनी चाहिए ठीक है तो आप बताइए आपका बजट क्या है बजट ऐसी बात करते हैं शेयर योर बजट विद मी आपने 3 बार रिपीट कर दिया कस्टमर को ये प्रोडक्ट मेरी जरुरत है, ये प्रोडक्ट बेस्ट है यह मेरी फैमिली के हित में 3 बार 3 बार रिपीट करने से उसके माइंड में साइकोलॉजिकल चला गया और फिर आप बजट तो वो निकाल ही लेगा और यहाँ से आपकी क्लोजिंग जो है वो बहुत ऊपर हो जाएगी गो हैड एंड डू दैट कितने लोग बोल रहे हैं, बलबन बलबान हो गया है, देखिये ये गलतियाँ आप खुद देखिये आप क्या कर रहे थे और क्या हम सिखाने की कोशिश कर रहे हैं। 10 इस वाट वी आर, ट्राइंग, टू, टीच, यू मेक, यू बाकी, आप जाने प्रभु जी आप समझदार है बहुत सारी ट्रेनिंग लेते रहते है, मैं तो क्या बोल सकता हूँ, ज्यादा फोर्स तो कर नहीं सकता, आपको बस बता ही सकता हूँ की ये देखो अपॉर्चुनिटी अवेलेबल है, आप कर सकते हैं। तो दोस्तों अगर आपको अपग्रेड करना है तो आप अपने आप को अपग्रेड करेंगे नए मेंबर्स के लिए अभी डायमंड मेंबर नहीं खुला है, नए मेंबर्स के लिए अभी एप्लीकेबल नहीं है जो पुराने मेंबर हैं, सिल्वर मेंबर पुराने हैं टाइप कीजिए मी, जो पुराने सिल्वर मेंबर हैं, जो अभी नए आये हैं। 1 महीने के अन्दर वो नहीं पुराने जो हैं वो टाइप कीजिए मी, 2026 में वो नहीं, 2025 तक वाले टाइप कीजिए मी, अगर आप ये चाहते है तो आपको मैं invit करता हूँ i invite you to learn more about our tools become a champion achiver joins on first march at pm, live okay, first march at pm only for the old silver member, new members, it is close, right, now, yes। और याद रखिये 1 दिन आपको भी ऐसा बनना है की आप भी स्टेज पर है गोडिटदैनगिवमीथम्जप इसकी रिकॉर्डिंग का मिलेगी गिव मी थम रिकॉर्डिंग मिलेगी जब आप यहाँ पर आयेंगे तो आप डिजिटल यानी एकेडमी ये हमारी ऐप है यहाँ पर, इनर टाइप करेंगे आप तो इनर सर्कल की आपको यहाँ रिकॉर्डिंग मिल जाएंगी, पुराने भी है, पुराना भी देखना चाहते हैं तो वो भी देख सकते हैं। 2 प्रॉब्लम।
More from Yogendra

क्या ₹1 Crore Life Insurance आपके परिवार के लिए काफी है? | सही Cover कैसे तय करें?

पहले 60 Seconds में Client से “YES” कैसे लें? | Tele-Calling का Secret Formula

Main Direct Mutual Fund Lunga!” 😲 Phir Mtuual Fund Advisor Ki Zarurat Kya Hai?

5 SIP Prospects DAILY — Bina Ads, Bina Cold Calling | Mutual Fund Distributor Lead Generation System

Insurance Agents की Commission कम होगी? 😱 IRDAI का BIG RESET | खतरा या Opportunity?





