How @indiamart Started | ₹1200+ Cr Revenue | 6000+ Employees | 29-Year Journey of India’s B2B Giant

1200 करोड़ का रेवेन्यू 5000 मेंबर्स और सिर 29 साल जानना चाहेंगे सर स्टार्ट कैसे किया और यहाँ तक आ पहुँचे हैं।

तो स्टार्ट। तो वेट फॉर इंटरनेट को स्टार्ट की वेबसाइट बनाने का काम करते हैं। फिर ये वो वेबसाइट किसकी बनायेंगे? अपने लिए हमने इंडिया और आज बात होगी इंडिया के सो, हमने पूरा सीआरएम बनाया। लार्जेस्ट सी आर टू डे इन इंडिया, हंड्रेड थाउन डिफ्रेंट business use of ram.

समवन हू हैज तो बिल्ड सच आ यूज बिजनेस 1314 सौ करोड़ के आस पास का बिल्ड करना है और आज स्टार्ट कर रहा है कोई टाइम इज.

द बिगेस्ट मल्टीप्लायर आपके कॉम्पिटिशन को आपसे.

बड़ी दिक्कत होती है, लेकिन मैंने जितना भी काम किया इंडिया के साथ नेवर.

Herd एनी टॉकिंग कॉम्पिटीशन सो, कॉम्पिटिशन स्टार्ट तो चेज यू ओनली पॉइंट.

डोNकलूShoकी आपके मोर, हंडरेड एम्प्लॉयज और टीम मेंबर हेविट से और मोरदनडकटछरसौ 404 सौ लोग 10.

साल से ज्यादा हमारे whatsapp को आप.

लोग बहुत ही अच्छे से पक कर रहे हैं। मैं लूंगा what benefits have using no.

Whatsapp रेस्पानसरेट्स हैव इम्प्रूव over cost हैव डिक्रीज रोज के 2244 लाख messages definite best.

Welcome everyone to another episode of what goes behind im ready now was today, because i m with nash agrawal s the founder of india mart सिर 29 साल 5000 टीम मेंबर्स राइट और 1200 करोड़ का रेवेन्यू सिर, जानना चाहेंगे सर स्टार्ट कैसे किया और यहाँ तक आ पहुँचे हैं कैसे कैसे क्याक्या चला हव हव रीज स्टार्टिंग तो काफी स्मॉल रही।

व इन यू एस, वेटिंग तो कम बैक तो इंडिया सम हाऊ यू एस में कुछ ऐसे इंसीडेंस हुए क्योंकि इंटरनेट बिल्कुल इनीशियल डेज वहां पे था। ब्राउजर नए, पहला, पहला सर्च इंजन याहू लाइक, कुछ भी इंफॉर्मेशन ढूंढने की जरूरत। उसमें मेरको आखिरी के 2 साल में यूएस में पड़ी वो iphone की इंटरनेट पर इन, इन दोज अरली डेज व शो इजीली, अवेलेबल की सारा, सेंचुरीज की लाइब्रेरी और फोन लायंस। उसके पीछे छोटी या बौनी मालूम हो रही थी। इन 2 टू थ्री यर्स ऑफ़ इंटरनेट सो आई कांट ऑफ गॉट वेरी एक्साइटेड। अबाउट मैं पहले भी टेलीकॉम में काम करता था, डॉ में से पेट्रो के साथ, फिर सीएमसी में सो इ वाज। मेरी एक्साइटेड की कंप्यूटर में। कुछ करना है तो इंटरनेट नहीं करेंगे, इंडिया में तो करना ही है। सो आई स्टार्टेड तो वेट फॉर, इंटरनेट तो कम तो इंडिया व पंद्रह अगस्त नाइट नाइनटी फाइव को प्राइम मिनिस्टर ने अनाउंस किया कि अब इंटरनेट यहाँ पर चालू हो रहा है। मेरी नेक्ट डे मैंने सेम डे इन फैक्ट मैंने यू एस में बोल दिया कि सर मुझे तो अब जाने। 2 उन्होंने 23 महीने लिए रिलीवर करने में कम बैक इन अक्टूबर। यहाँ आके पता लगा कि इन्टरनेट का तो बिजनेस चालू नहीं कर सकते, क्योंकि इन्टरनेट तो केवल विदेश संचार निगम लिमिटेड को लाइसेंस मिला है। ओके अब ना वी कुड स्टार्ट टू डू पेरीफेरी बिजनेस अराउंड इन्टरनेट मॉडल बेच सकते हो, डोमेन का काम कर सकते, वेबसाइट बना सकते हो। सो वन फाइन डे। हम लोग बैठे थे और मैं काफी एग्जीबिशंस वगैरह में जा कर देख रहा था कि और क्या नया चल रहा है इंटरनेट एजुकेशन का काम कर सकते हो। उस समय कंप्यूटर एजुकेशन का काफी वो चल रहा था, सो दार था इच स्टार्टेड की थी के वेबसाइट बनाने का काम करते हैं। फिर ये वह वेबसाइट किसकी बनायेंगे? इंडिया में तो इंटरनेट यूजर्स ही कुछ 5 10 पंद्रह हजार थे। बाई द टाइम जनवरी, फरवरी, मार्च, नाइनटी, नाइंटी। सिक्स की बात करे तो तो ये हुआ कि इंडिया में तो इंटरनेट और कम्प्यूटर भी पेनिट्रेशन ही नहीं है। सो वहार के लिए बनाते हैं, एक्सपोर्टर्स के लिए, बिज एक्सपोर्टर्स को फॉरेन में लोग कहते हैं की ईमेल पर बात करो, वेबसाइट आपकी है की नहीं है। एंड दैट्स हा डिसाइडेड एक्सपोर्टर्स के लिए वेबसाइट बनाएंगे and that हा स्टार्टेड, क्यूंकी एक्सपोर्टर के लिए वेबसाइट बनायेंगे तो उनका नाम लिख देंगे। वेबसाइट अपनी वेबसाइट पे तो अपने लिए हमने इंडिया कॉम बनाये और उसके साथ में जो कंपनी थी वो इंटरनेट सिस्टम के नाम से चालू करे गॉड सिर स्टार्ट किया।

अपनी वेबसाइट बिल्डिंग से। राइट आज लगभग लगभग 30 साल होने को आये हैं क्या क्या इन्फ्लेक्शन पॉइंट से जहाँ आपको लगा कि यार यहाँ पर अब ये बिजनेस को पेवर करना पड़ेगा। आजकल हम देखते हैं कि हर बिजनेस को कुछ सालों बाद पेवर्टकरनापडता है टुडे इस डिफ्रेंट ा्केटप्लेसबिजनस वो शिफ्ट कब आया और कब आपको लगा कि यार ये.

मूव करना चाहिए iमीडिटलीजैसे मैंने वेबसाइट बनाने का काम शुरू किया i was the hardcor, इंजीनियर डूइंग device drivers and s n m p protocall in on that so, even i had to learn, what is as, what is website and all that but is i learn that and i। मेड माई फर्स्ट वेबसाइट इंडिया मार्ट का पहला होमपेज वगैरह बनाया एंड आई स्टार्ट ट्रेningmyहnपeoपल जो शुरू में 12 लोग रखे कैसे वो वेबसाइट बनानी है आई ये तो बहुत आसान काम है, मतलब वेबसाइट बनाना तो गली गली में सब लोग बनाने लग जायेंगे। इसमें कोई खास बात ऐसी नहीं है। the टूल्स wil विच विल मेक it is a टूल मैक वेबसाइट इंसीडेंटली। उसी समय वी वर लुक फॉर दी एक्सपोर्टर्स डेटा, वी वर लुकिंग एट एक्सपोर्टर डायरेक्टरी एंड वो डायरेक्टरीज काफी बहुत ही आउटडेटेड हो जाती थी। कुछ समय इंडिया में टेलीफोन नंबर्स बहुत क्विकली चेंज हो रहे थे। तो आइडिया यह आया कि ये केवल वेबसाइट बनाने का बिजनेस तो ठीक नहीं रहेगा, वेबसाइट के साथ ही डायरेक्ट्री भी बना लेते है और डायरेक्ट्री ऑनलाइन रहेगी तो ट्वेंटी फोर बाई सेवन अपडेटेड रहेगी। साइज का कोई लिमिटेशन नहीं रहेगा, सर्च का कोई लिमिटेशन नहीं रहेगा। सो दैट इज हाऊ वी क्रिएटेड एक्सपोर्ट्स डायरेक्टर हमने उसी समय उसका नाम ग्लोबल गेटवे टू इंडियन मार्केट प्लेस लगा दिया था। तो हार्डली पहला पीवेट आप समझो मेरा 3 से 6 महीने के अन्दर ही हो गया। ओके की ये वेबसाइट बनायेंगे ठीक है। ऐज सर्विसेज बिजनेस बट ये हमें लॉंग टम नहीं करना है, आज भी हम वेबसाइट बनाते हैं। लोंग टम कब का वेंडहोगा पता नहीं लेकिन 7 वे मार्केट प्लेस बनायेंगे 1 लिस्टिंग मार्केट प्लेस बनायेंगे, क्लासिफाईड लिस्टिंग मार्केट प्लेस और वो हमने बनाया। उसके बाद केवल हमारे खयाल से हमारे 1 ही 2 पीवे्टऔरहुए 1 वो जब हमने कस्टम वेबसाइट बनाना बंद किया और बोला कि नहीं जब हम केवल फिक्स टेम्पलेट मतलब मार्केट प्लेस के लिए जो जरूरी है वही बनायेंगे कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम के थ्रू दूसरा पिवट आई थिंक। 2000 789 में जब ये हुआ कि यार एक्सपोर्ट का बिजनेस इंडिया से कितना और ग्रो करेगा चाइना हैड। बिकम दी डिफेक्ट हो एड इंडिया का इंटरनेट मार्केट काफी बड़ा हो गया था। 2000 78 तक। तो दिन हमने पूरा बोला कि एक्सपोर्ट डायरेक्टरी क्यों लिमिट करनी है उसको लेट्स मेक अप पूरी इंडिया डायरेक्टरी इंडिया बिजनेस डायरेक्टरी तो वो पूरा पिवट हुआ और वहाँ पर काफी बड़ा पिवट हुआ क्योंकि उस समय तक हम लोग करीब 50 60 करोड़ का बिजनेस हो चुका था। ओके और नेट वेन्यू बिजनेस है हमारा डी एन बी बिजनेस नहीं है तो वहाँ से वो पिवट करने में हमको आलमोस्ट 45 साल लग गया। मतलब पूरा प्रोडक्ट मार्केट फिर दोबारा ढूंढना पड़ा क्योंकि इंडिया के लिए जो पूरा सिस्टम है वो फ़ोन पे चलता था, एसएमएस पे चलता था, मोबाइल पर चलने लग गया और उसी बीच में मोबाइल का रेवोलूशन हो गया। राइट तो वो 1 सेकेंड पेव्ड हुआ थर्ड पिवट कई बार करने की कोशिश हम कर चुके है की चलो उसको ट्रांजेक्शनल मार्केट प्लेस बनाने की कोशिश करते हैं। हालांकि मेरा ज्यादा यह रहता है की अगर कोई भी टेक्नोलॉजी लगाई जाए तो वो किसी तरह से लोगों की कॉस्ट ऑफ डूइंग बिजनेस कम करना चाहिए। राइट नोट की उसको उसके ऊपर 10 20 पर्सेंट का टैक्स लगा दे, मतलब ट्रांजेक्शन टैक्स लगा दे तो मेरा तो वैसे ही मन नहीं होता की मैं 20 परसेंट ट्रांजेक्शन चार्ज या ट्रांजेक्शन चार्ज लगाऊं मुझे वो वन टू परसेंट का टेक रेट बेहतर लगता है। और वो पीव हमारा कभी सक्सेसफुल आज तक हो नहीं पाया। सो इफेक्टिवली 23 पीव हुए इतने सालों.

में सिर इन जनरल में। इससे पहले जब 78 साल पहले हम लोगों ने मार्केट प्लेस शुरू करने की कोशिश की थी। ब रोज फॉर ट्रैवलर्स तो मार्केट प्लेस बिजनेस टेक्निकली इट्स वेरी टॉप बिजनेस क्योंकि आपको दोनो एम्स मैनेज करने पड़ते हैं। मतलब 1 अगर मैं सर्विसेज बिजनेस हूं या फिर मैं सॉफ्टवेर बने। मुझे 1 एड मैनेज करना सॉफ्टवेर तो मैं बना लूंगा। तो सप्लाई साइड मे मेरी तरफ है। राइट बट ये आपने कैसे मैनेज किया की अगर कोई सप्लायर है तो उसको एन एफ लीड मिलती रहे। सप्लायर चाहिए तो एन एफ सप्लायर्स के लिए आते रहे। ये बैलेंस कैसे आपने मैनेज किया है।

ये बड़ा ट्रिकी रहा। सम्भव हम जब कर रहे थे तो अब हम पीछे पलट कर देखते हैं। तो मुझे लगता है कि हमने वो सारी किताब लिख दी जो 1 मार्केट प्लेस को बनाने में इस्तेमाल होती है। बट उस समय शायद हमें बेसिकली जो भी फर्स्ट प्रिंसिपल था उसके हिसाब से बनाना शुरू किया। यह ठीक है। पहले 2 4 6 10 वेबसाइट बनाई तो उनका हमको अच्छा रेस्पोंस मिला यू एस के सर्च इंजन वगैरह में और यू एस में। तो मैंने कहा यार अगर यूएस के लोगों को इतना चाहिए कि इंडियन बिजनेस की इंफॉर्मेशन चाहिए ताजी इनफॉर्मेशन तो ऐसा करते हैं, फ्री लिस्टिंग कर देते हैं इंडियन बिजनेस के। तो वो 1 नीड ऐसी फील हुई की सप्लाई साइड बढ़ा देते हैं, फ्री में चाय बढ़ानी पड़े सप्लाई साइड बढ़ा देते हैं। तो हमने फ्री लिस्टिंग फॉर्म बनाया और उस फ्री लिस्टिंग फॉर्म को लेकर के वो डायरेक्ट्री से सारे लोगों को भेजा बाई पोस्ट भेजते थे। अच्छा और बाई पोस्ट वो सारे फॉर्म में से पलट के फैक्स के जवाब आते थे और उन फैक्स के जवाबों को हम इंडिया मार्ट की डायरेक्ट्री में पब्लिश करते थे। तो आई थिंक सप्लाई साइड वहां से बननी शुरू हुई जो प्रीमियम फ्री मार्केट प्लेस हमने बनाया और फिर वहां से उसकी वजह से हमको इन्फायरीज अच्छी आने लग गई। क्योंकि जो फॉरेन में यू एस, यू जिन जगहों पर इंटरनेट अच्छा चल पड़ा था वहाँ पे इंडिया के बिजनेस की इन्फॉर्मेशन बहुत कम थी मतलब कोई ट्रेड फेयर वगैरह में कोई जाता था तो वही थोड़ी बहुत इनफॉर्मेशन थी एंड दैट लेट। तो सो उससे हमारे को इंटरनली ऐसा पता लगा की अगर मोर बायर होगा तो मोर सप्लायर होगा। तो मोर बायर होगा। ये 2000 56 में हमने पहला अपना एड जो बनाया उस एड की टैगलाइन ही है। इसी मोर सप्लायर्स मोर बायर मोर बिजनेस तो सम हाव बाई फर्स्ट प्रिंसिपल भी डिस्कवर्ड की मार्केट प्लेस में ये डिमांड सप्लाई बनानी होती है और अगर सप्लाई बनाओगे तो थोड़ी डिमांड आ जाएगी, डिमांड आ जाएगी तो उसको सप्लाई में ठीक से डिस्ट्रीब्यूट करो। तो अगले 5 साल तक इंडिया में तो इंटरनेट या ईमेल कनेक्शंस थे नहीं तो वो जो फ्री की सप्लाई हमने बनाई। इस कम बैक विथ बिग बर्डन ऑन अस बिकॉज एवरी डे जो उनको इन्क्वायरीज आती थी वो रोज रात में बैठकर प्रिंट करते थे, रात भर फैक्स करते थे और अगले दिन बाई पोस्ट वो इन्क्वायरीज उन सारे फ्री सप्लायर्स को भेजते थे। ये चला 5 साल तक भाई साहब नाइनटी सेवन से लेकर टू थाउजंड टू तक। ओके ये चला सो एवरी डे जो जो झोले भर भर के हम ये बिजनेस इनक्वायरी की पे ले जा करके और पोस्ट ऑफिस में देते थे। पोस्ट ऑफिस में स्टैंप लगवा कर के सो वो अगले 5 साल तक इटवजलइकहाइब्रेड बिजनेस जहाँ यू एस में लोग सोचते थे या ऑनलाइन बिजनेस है और इंडिया में उसको ऑफलाइन कनवर्ट करते थे। सो ई थिंक वो शुरू का 5 साल जस्ट बिलिफ प्रॉबब्ली इन दी मार्केट प्लेस कैप्स गोइंग। अदरवाइज हम भी तोड़ देते वो पता नहीं कहीं 1 बिलीव था और वो साथ में साइड में जो वेबसाइट बनाने का बिजनेस था उसकी वजह से अच्छा बिजनेस आता रहा तो हम सर्वाइव कर गए।

सर ऐसे बहुत सरे फेसेज आए आपके लाइफ में आपने तो थिंक 30 साल में इतने सेशन देख लिए हैं। राइट नाइन लेन हो गया, डॉ टी आ गया, 34 हो गया, फिर अभी डीमोनिटाइजेशन हो गया। अभी कोड आ गया हओ have यू travers or survived through स ऐस बuजiनessनपरसनल सेnसalsoyouwwhat went throw inside सो पहले 2.

हुए जो 2000 78 में 9 में हुआ और जो पहली नानी थाजंडेबादजोहुआ इन फैक्ट रिसेशन केम विद प्रेसिडेंड बिग बूम सो नाइनटी नाइटी नाइन में क्या बूम चल रहा था और उस बूम की वजह से हमें तो ज्यादा तकलीफ हो रही थी तो हमारा नाम अखबारों में छपता था, मैगजीन में छपता था, अच्छा लगता था बट हमारे ट्रेन ेम्प्लॉयजकाएटरेशन हो जाता था क्योंकि इंटरनेट रेडी तो एम्प्लॉई बेस कहीं अवेलेबल नहीं था तो जो भी कंपनियां थी वहाँ पर, तो हमें तो इन फैक्ट बूम में सर्वाइव करने में ज्यादा डिफिकल्टी होती थी सेम चीज हैप्पन विद टू थाउजंड सेवन 8, जब अलीबाबा का आईपो हो गया और यहाँ पर भी अचानक से सब नई नई कंपनियां बननी शुरू हुई तो इफेक्टिवली जब बस्ट हुआ तो वो बात ठीक है की नाइन इलेवन का बस्ट हुआ, वो जरूर डिफिकल्ट था क्योंकि उससे हमारा बिजनेस भी इफेक्ट हुआ था बट अदरदनदाटफर्स्ट टू बूम बस्ट में, इन फैक्ट बस्ट में मेरे को ज्यादा आराम रहा हम अपना फोकस करके किस चीज पर ग्रो करना है वो ज्यादा अच्छा ग्रो किए। फिर ये जो डीमोनेटाइजेशन और कोविद हुआ उस टाइम में हमें काफी साइजिबल हो गए थे, डीमोनिटाइजेशन के टाइम तक हम कुछ 300 करोड़ रुपए का बिजनेस हो चुका था उस समय हमने डर से काम लिया तब हम डर गए लेटर्स नोट फाइट दी, नैचुरल कमिटी ओके बूत ऑफ देम और नैचुरली टरनल कलैमिटी विच कम कom्pलीtynaवaयर nine eleven for that डेफिनिटली सो वी जस्ट सेवड मनी न खर्चा, जैसी को फायर भी नहीं करना है, फायर भी नहीं करना है। over the next in three to nine mons, i think we became very frugal in bold the times in all the three times, if i remember my behavior was very simple go in comunicato directly to the custmer and to the mpलॉisकीबस। आज कल संभाल के चलते हैं नो हायरिंग, जैसे भी डबल अप करेंगे, काम को बिजनेस और लेके आते हैं, आंड खर्चा पूरा कम करते हैं। अगले 369 महीने अगर सर्वाइव करेंगे फिक्सकाइबकरेंगे सेम हैप्पंड इन डिमोनिटाइजेशन मुझे अच्छी तरह से याद है, बीच में खड़े हो कर के पूरे फ्लोर पे सबको बताया कि भाई बहुत ही अंसर्टेंट टाइम है, सेम हैप्पन्ड इन kovid time so whenever there is a grave situation like this we communicated well it the emplois and said by this is the situation is not try to be to sentiment or to hero about it, save the resources, save the energy workhard ंड समय के साथ ही पास हो जाएगा god। because any crisis the human have evald owrapeरidऑftाime साल 6 महीने से ज्यादा नहीं रहती है if you sarvivefor the first three mens of the क्राइसेस ई थिंक यू कम बैक स्ट्रॉंगर आलसो आपके कॉम्पटिशन.

को आपसे बड़ी दिक्कत होती है, लेकिन मैंने जितना भी काम किया india mart के sat i ve never heard anyone talking what the competition, how do you insटिलaminset like this? what is a mindset with regard to.

Comptition ऐसा नहीं है कॉम्पिटिशन हमारे यहाँ बहुत था, इन फैक्ट बहुत सारे मीटू थे, कम्पटीशन me to थे, बट आई थिंक कॉम्पिटिशन का क्या होता है कि 1 समय के बाद नो वन हू बिकम कीप डूइंग सो कॉम्पिटिशन स्टार्ट तो चेज यू ओनली नटिलपोंटडोनटलूज होप सेकेंड पॉइंट कॉम्पिटिशन आने के तरीके तो कहाँ से होते हैं सो फर्स्ट वेरी सिम्पल कॉम्पिटिशन यूज टू कम। हमारे बहुत सारे एम्प्लाई छोड़कर चले जाते थे, कहते थे यार ये बहुत अच्छा बिजनेस है हम भी बना लेंगे आपके यहाँ भी होता होगा फिर सेकेंड कॉम्पिटिशन आया की अच्छा यार ये लोग तो 2 करोड़ का बिजनेस कर रहे हैं, अपन भी बनाते हैं और ऐसे सिमिलर डायरेक्ट्री बना देंगे।

बट आई जस्ट दी.

जो फर्स्ट मूवर होता है न उसको कुछ खास चीजें पता होती है वो जो आपने बताया न कि कैसे वो मार्केट प्लेस को आपने नर्चर किया, प्रीमियम क्या था, कैसे वो इन्क्वायरी को डिस्ट्रीब्यूट किया वो जो 1 पैशन होता है न और वो 1 छोटी छोटी बातें होती हैं वो आइगे हमारे यहाँ पर कंपनी में कूट कूट के भरी गई शुरू से so that keeps you ahead of the competition नो कॉपी कैट कैन डू इजली सरपास थर्ड काइंड ऑफ़ कॉम्पिटिशन कम्स इन द मार्केट प्लेस तो कॉपी दी टायरिंग आपका पूरा डेटा लिया और कॉपी करना शुरू कर दिया बाज है क्या डेटा में मतलब सिम्पल डायरेक्टरी है आई थिंक वहाँ पर हमने कुछ इनोवेशंस किए और जो यूजर जनरेटेड कॉन्टेंट था उसमें हमने स्पेलिंग में स्टेक्स को संभाल के रखा को कॉपी करेगा तो स्पेलिंग मे कैसे कॉपी करेगा कोर्ट में ले जा के 12 को किया फोन नंबर और ईमेल की मार्किंग शुरू करी तो बिकम द फर्स्ट कंपनी एट लार्ज स्केल टो यू यूस क्लाउट टेलिफोनी मतलब इमेजिन टुडे हमारे 80 लाख से ज्यादा बिजनेस के ऊपर हमारा फ़ोन नंबर लगा हुआ है सो यू कैन गेट दी फोन नंबर ऑफ़ द कस्टमर तो वो डेटा हमने सिक्योर करना शुरू किया सो दिस इज हाऊ वी अवॉइडेड कॉम्पेटिशन सो वन बाई बाई वर्चू मेकिंग शोर की सिम्पल कॉपी काट न होने पर एंड सेकेंड बाई वर्क more inसाidसinto the बusनesसबाहर से लगता है कि बहुत आसान है, क्या है डायरेक्टरी तो है। but i what goes inside सर्च इंजन आर वेरी सिमिलर google गोल इंसाइड दैट पेज रैंकिंग एलगोरिथम now that feels i o है यह to that is what is the feeling that once you get what that keeps you head of the compton गेट्स the emploi motivation also, यार हम जो करते हैं की सोच भी.

नहीं सकता सो सर मैंने कहीं पढ़ा था कि आपके मोर हंडरेड एम्प्लॉयज यू नो और टीम मेंबर्स वेड से और यू नो हेयर फॉर मोर डिकेट 604.

सौ 400 लोग 10 साल से ज्यादा, हमारे यहाँ ऐसे काम करते है सिर बहुत 1000 लोग 5 साल से ज्यादा.

और 1000 लोग 5 साल से ज्यादा है सिर यह कैसे करते हैं मतलब हाव इज दिस बिल्ट और मैंने काम किया लोगों के साथ और मेर को कुछ चीजे नजर आएंगे। इंडिया मार्ट में। 1 तो बहुत डेटा ड्रिवन कल्चर है, हर मतलब टी यू फॉलो लाइक डेटा ड्रिवन कल्चर आज अमेज तो सी की 11 मिली सेकेंड का हमारे साथ काम 11 मिली सेकेंड से फर्क पड़ता है थिंक फाउंडर लेवल में फर्क पड़ना इस वन थिंग फाउंडर लेवल फर्क पड़ेगा ही थ्री लेवल हेरर की हर बंदे को फर्क पड़ना फूल लेवल हजार की हर बंदे को फर्क पड़ना हाव ड यू ब्रिंग इन दैट कल्चर, हाव यू ब्रिंग इन सच लोंग टेनर्स थाउजंड पीपल 5 साल से ज्यादा होना मतलब, हम तो अभी साल होंगे तो मेरा आइडिया नहीं है, कैसे होगा? but i would ले लर्नस डेफिनिटली सो.

ई थिंक कुस तो वो इन टेक टेक के सिवा कहीं एट्रिशन वगैरह होता भी नहीं था टेक में से तो हमारे पास बहुत कम लोग, बचे, उसे उस टाइम, ऐसा अभी ने सेलिब्रेट किया। 2 टेक के लोग ट्वेंटी फाइव ईयर साल से 2 लोग हैं, लेकिन वायलार जो एट्रिशन होता था वो होता था सेल्स वगैरह में या ऑप्स में या प्रोडक्ट में, उतना कल्चर नहीं था इंडिया में एंड वी डिड वर्क विच व बीइंग रिकग्नाइज बाई द मीडिया बीइंग रिकगनाइज बाई द कस्टमर्स सो लोगों को अच्छा लगता था। और थोड़ा हम काम तो इंटरनेट है। और हम काफी आगे का काम करते थे। आलसो आई थिंक वी ब्रस्ट विद rlitेकनolॉgीज, अरली ऑन सो शॉपिंग की साइट सबसे पहले बनानी थी। इंडिया में हमने बनाई क्रेडिट कार्ड का सिस्टम लगाना था, हमने किया ट्रैवल का पोर्टल बनाना था, हमने बनाया स्टॉक एक्चेंज का बनाया था। मतलब वी ट्राई टू सी की कौन सी नई चीज आ रही है और कुछ नई चीज में कैसे बिजनेस बनाया जा सकता है। इन वाट्सएप वगैरह जैसे हमने शुरुआत बहुत छोटे से करी थी, अब हम 11 मिली सेकेंड के लिए झगड़ रहे हैं। रोज के 2244 लाख मेसेजेज डेफिनिट हम भेजते हैं। सो हम कोई भी टेक्नोलॉजी पकड़ लेते हैं। और फिर उसमें पूरा क्योंकि आई थिंक इसका 1 इम्पॉर्टेंट वो भी है कि क्योंकि हम प्रॉफिटेबल कंपनी हैं और हम अच्छा प्रॉफिट हमेशा से ही जनरेट करते आये हैं। वी आर एबल टो इन्वेस्ट इन दिस काइंड रिसोर्सेज यार जाओ चीखो नया टेक्नोलॉजी और उसको देखो इंडिया मार्ट में कैसे इस्तेमाल कर सकते है। तो उसकी वजह से भी शायद हमारे खयाल से एम्प्लॉइस को फर्क पड़ता है। और तीसरा 1 बेसिक कल्चर जो हमने बना रखा है ट्रांसपेरेंसी इंटिग्रिटी रेस्पेक्ट एंड टीम वर्क इस टाइप का हम उसको ट्रिप बोलते हैं, टीम वर्क इंटेग्रिटी रेस्पॉंसिबिलिटी पैशन। मैं अपने ज्यादातर इनिशियल लोगों को फैमिली की तरफ से मानता हूँ, उसे तो गो तो देर किस शादियों में गया हूँ, अपने घर में बुलाते हैं। तो आई थिंक थोड़ा फैमिली कल्चर से भी फर्क पड़ता है। सो आ गेस इटस मिक्चर ऑफ़ इनोवेशन हार्डवर्क फैमिली कल्चर प्रॉपर रिवॉर्ड रेकेडनेशnआiगस did आई पी ओ, उस समय हमारा कुछ 3028 सौ करोड़ का मार्केट कैप था, विच बेनटॉन को बिकम तेन टाइम्स। उस समय पंद्रह परसेंट हमारा करीब एम्प्लॉयर के बीच में था। सो इफेक्टिवली दी हाइएस्ट लेवल अगर आप देखो तो कुछ साढ़े 4000 करोड़ की वेल्थ एम्प्लॉयज में डिस्ट्रीब्यूट हुई सो। हालांकि वो स्टॉक प्राइस वहाँ पर नहीं टिका। वहाँ से आधा आ गया। बट फिर भी 2003 हजार करोड़ की वेल्थ भी प्लॉइज i think मैं उसका कोई सेट फॉर्मूला नहीं बता सकता कि कैसे लोग हमारे यहाँ रुके हुए हैं। but this आर दी for five things that i did होप दैट दिस कांटिन्यूज दिस कल्चर कॉंटन्ूहरफॉरएवर बट लास्ट, 45 सालों.

में जो वी सी इंडस्टी आया है von रेजिंग, just tin to get the राइtpeoलंडवेन यू हैव सच good people तो 5 साल सो रैली रैली गुड राइट, हाऊ डू यू रिटेन देम फ्रॉम दिस माइंडसेट आलसो समधिन वो बात ठीक है.

तो अभी भी हमारे यहाँ पर अगर आप देखो तो ऑन वन साइड ऐसा फील होता है कि आगे पीपल रिटेनर, ऐसा है नहीं। 1 अरली आन में हमारा एट्रिशन काफी होता है। शुरू के 23 सालों में हमारा एट्रिशन इंडस्ट्री के बराबर या उससे उससे शायद ज्यादा ही होता है। सो बट जो लोग शुरू के 23 साल 1 बार कंपनी कल्चर को समझ जाते हैं, बिक इनिशियल टू थ्री यर्स दे डोंट अंडरस्टैंड द कल्चर रिवार्ड चैलेंजेस दैट कम्स सो, जॉब सेटिसफेक्शन और जो रिवॉर्ड का जो मिक्स है और जो कल्चर का जो है वो शुरू के 23 साल के बाद लोगों को समझ में आता है। एंड वी हर स्टिल स्लिंग तो कम्यूनिकेट द अर्ली ओन ताकि हमारे 1 साल के बाद भी अटेंशन न हो सो 3 साल के बाद फिर हमारा अच्छा हो जाता है। शुरू के 3 साल में काफी एटरेशनहोताहै.

सिर 2021 में लगभग 600 करोड़ के रेवेन्यू पर थे, जो मैंने पढ़ा पर अभी लास्ट यर आलमोस्ट ट्वेल हंड्रेड करोड़ से अपने से राउंड दा थे। to growth at a faster traजitsafrcovid what wenटndivethाट सो आई थिंक 23 चीजें.

जब 2020 लगा so as i said पुल्डबकवीपुल्डबैक अवर सोर्सेज, हमने कुछ क्सपैननहींकियाजो छोड़ के जा रहे थे, उन्हें जाने दिया, जो नया हायरिंग नहीं की। ऑल दैट ऑल दैट 10 उस समय में कैसे वर्क फ्रॉम होम से कस्टमर को सर्विस कर रहा है। कैसे मार्केट में बहुत चीजों की शार्टेज हो गई थी, मास्क से लेकर के सेनेटाइजर से लेकर ऑक्सिजन तक 2 बार और उसके लिए क्या प्रोडक्ट मार्केट फिट ठीक किया, जैसे वो सारा 18, 20 महीने का समय निकाला and then we said छाप सब कुछ परॉबीवरीबोडीइस गोइंग बैक टू द नॉर्मल, वी आलसो प्रेस दी पैडल इफेक्टिवली सी हम ढाई हजार से 5000 लोग हो गए, 1 साल के.

अन्दर न.

तो मर्जी 45 परसेंट से घट के 50 परसेंट आ गया। बट वी न्यू की हाँ, यह ग्रोस का टाइम है एंड दैट्स मेन वी प्रेस दी पैडल। हमने उसके पहले के 20 सालों में करीब डेढ़ लाख कस्टमर इकट्ठे किए थे। और अगले डेढ़ 20 महीनों में हमने डेढ़ लाख प्लस पचहतर हजार सवा 2 लाख कस्टमर इकट्ठे कर सो। आई गेस वो जो साइकिल है ग्रोथ न कंसोलिडेशन ग्रोथ इन कंसलटेशन तो वो 2021 के बाद हमने 1 प्रेस किए। एंड वी वेंटो दिस ट्वेंटी, ट्वेंटी, ट्वेंटी, फाइव परसेंट स गो, बहुत सारी कंपनियां। lot of companies have grown multifold because of the internet pantas came with को तो आई थिंक। 22 और 23 में हमारी बहुत अच्छी ग्रोथ रही। इन फैक्ट 24 और 25 में या ना स्ट्रगलिंग वित द ग्रोथ के बट, वो पूरा जो हमारा ग्रोथ का फेस था, वो सही कोंसाइज किया। अब हम देख रहे हैं कि अगली फ्रेंस। अब ग्रोथ कहाँ से आएगी। बट ये चलता रहता है। ऐसा नहीं होता कि ग्रोथ आपके जो आप नॉर्मल सी, ए जी आर जोड़ते हो 18 परसेंट या 22 परसेंट, वो हर साल सेम आती है। वो जस्ट फ्लेक्चुएट, बिटवीन तेन फिफ्टीन परसेंट.

ट्वेंटी फाइव, थर्टी परसेंट, सिर प्रॉफेट आप प्रॉफिटेबल रहते हो। कंसिस्टेंटली प्रॉफिट है, सौ सौ करोड़ की प्रॉफिटेबिलिटी है और एक्सपेंशन भी है। मतलब आपने बोला कि 25 सौ से आप 54 करोड़ भी हो गए थिंक। वो साली प्रॉफिटेबल रहा ही होगा।

अच्छा कुशन था हमारे पास, जिस साल 2021 में शायद हम 700 करोड़ का रेवेन्यू था, उस समय भी हमारा प्रॉफिट करीब 300 करोड़ तो कम हो गया था अगले साल में। ओके तो अगले 23 साल तक वो प्रॉफिट बढ़ा नहीं। पिछले 2 साल से।

अच्छा सर, आजकल के स्टार्ट, अप सिर हर जगह बस 1 लॉस मेकिंग कंपनी खड़ी करना है, चलो बंद करते है, बंद बंद करते है, प्रॉफिट के बारे में, तो क्या प्रॉब्लम क्या है। व डिफ्रेंस तो वो भी कर रहे.

हैं आप भी ग्रो 45 साल तक कोई भी बिजनेस मॉडल होता है तो उसमें डिपेंडिंग अपान की। आपकी क्या कैपेसिटी है और आपका कितना अंडरस्टैंडिंग है उस मार्केट प्लेस को बिल्ड करने में और कितना रिपीटेबलबिहेवियर आएगा बाद में तो उसके बेस में सभी वर्णन करते हैं। जब भी हमने 2009, 10 में 9, 10 में जब ने पेवर किया, सेकेंड टाइम, क्योंकि उससे पहले तो हमारे पास पैसे ही नहीं थे। बंद करने को तो कोई ऑप्शन ही नहीं था। वी सी इंडस्ट्री बहुत छोटी थी और हमें किसी ने पैसे दिए भी नहीं। बट 2000, 89 में हमने पहली बार ही 50 करोड़ रूपए रेस्ट किए थे। और अगले 2 साल में हमने सौ करोड़ बंद कर दिए थे। बट उसके बाद दिन वे रिलाइज किया। और इससे कुछ बहुत ज्यादा गेन होता नहीं है। हालांकि इन दि हाइंडसाइट मुझे लगता है। जितनी सप्लाई हमने उस समय बिल्ड की, अगर वो हमने नई बिल्ड की होती तो शायद याद ये डोमेस्टिक मार्केट उतना फ्लेरिस नहीं करता। सो इस इम्पोर्टेंट तो समटाइम्स गो न तो बिल्डिंग सप्लाई और गो ऑन तो बिल्डिंग प्रोडक्ट मार्केट बंद करने के लिए बट बहुत लॉंग। जस्टिन पीरियड वो मुझे नहीं जनता मेरा जो जेस्टेशन पीरियड है, बर्न तो बिकम ब्रेक इवेंट वो में 3 से 5 साल रखता हूँ। जनरली गिवअप ऑन, थिंग्स यू, कैन से की मैं मेरे पास उतनी कैपेसिटी नहीं है या मेरे को पेशेंस नहीं है। मेरा पेशेंस लेवल 3 से 5 साल है। 3 से 5 साल पैसा लगाऊंगा खूब मेहनत करेंगे। if i doesnt break even in every year, it feels like you.

Got it s five thousand people, if you can.

Just how are the structure, i think about it? ट्वेंटी रूल है 20 परसेंट लोग, करीब प्रोडक्ट टेक्नोलॉजी को कैटेगरी फिनांस है 4 इन सारे फंक्शन्स में और बाकी 80 परसेंट लोग सेल्स में, ओके मतलब सेल्स, सर्विसिंग सेल, सर्विसिंग रिन्यूअल से वो करीब 6000 लोग बिजनेस लेके आते है, रिन्यूअल करते हैं, कस्टमर की सर्विसिंग करते है, वो सारा मेन बिजनेस है और 1000 लोग पूरा मार्केट प्लेस चलाते हैं, कंपनी चलाते हैं.

सर जब 1 busines ka right the line of न बिजनेस यूनिट, स्टैबलिश वेरी, वेल और वो चल पड़ता है। how do we get the other business rolling? do you get some one from the top को join? you do you? as someone you on this business? how do that s not much has.

Happened in or kas? या हमने ट्राई जरूर किया अभी तक तो इफेक्टिवली अगर आप देखो तो 2011, 12 13 में जब हमने टोलेक्सो चालू की तो ब्रजेश व गिविन दिस रेस्पॉंसिबिलिटी, ना यू गो टेक कर ऑफ लेक दिनेश गुलाटी हैड, कमिंग ज्वाइंट टू टेक केयर ऑफ़ इंडिया मार्ट का ऑपरेशन सेल्स, ऑपरेशंस का पूरा बिजनेस सेकेंड टाइम आलसो। वैन भी एक्वायर्ड बिजी ब्रजेश व गिनी, ईवन इंटरनल ली, हम करते हैं नोट मेनी टाइम्स वी हैव, सक्सिड सो वी हैव, जनरली भी जो करते आ रहे हैं मार्केट प्लेस का बिजनेस, वही वेबसाइट बनाने का। वही बेटर मैच मेकिंग बेटर कॉंटेंट क्युरेशन बेटर कैटेगरी हम उसी में अभी तक ज्यादा सक्सीड किए है जो एडिशनल बिजनेस यूनिट्स अगर अब वाट तो से we have इनसक्सिडेडवेल शो। हमने पूरा सीआरएम बनाया, वी आर प्रॉबब्ली दी, लार्जेस्ट सीआरएम, टुडे इन इंडिया हंड्रेड थाउस डिफ्रेंट बिनsूsऑrmएवनीडे मुझे नहीं लगता कि इतना बड़ा सीआरएम कोई और है, बट वो भी पूरी तरह से इंडिया मार्ट में प्लडडेनहींहै। हमने बाय लीड का प्रोग्राम बनाया, आरएफक्यू का प्रोग्राम या अभी, हम ये कॉसेप्ट का भी प्रोग्राम चला रहे हैं। पूरी तरह से वो इंडिया मार्ट में हैंड, क्लब है। अभी तक यहाँ से सेपरेट हो करके जो बिजनेस चले हैं वो मेरे 1 इंडियन गेस्ट पोर्टल करके बिजनेस आपने सुना होगा। आई जी पी कॉम वो हमने चालू किया था। 2000 में, अभी कोई और लोग चला रहे हैं। हमने वील एग्जिट दैट बिजनेस इन टू थाउजंड, थर्टीन हमने बंद कर दिया था, बिजी भी चल रहा है। उसके अलावा हम लेंडिंग में कोशिश करते रहते हैं की किसी तरह से में अभी तक कुछ खास। ऐसा बहुत बड़ा हुआ नहीं है। एक्सपोर्ट को हमने दोबारा चालू किया। 2020 21 में। एक्सपोर्ट हमने जिस समय बंद किया था उस समय करीब 50ी करोड़ का था। आज हमने 2020 में दोबारा चालू किया। वो करीब सौ करोड़ का बिजनेस हो चूका है। 4 से 5 सालों में तो है ऐसा इंटरनली। हमारे पास ऐसे लीडर्स हैं जिनको हम रोकेट कर ते हैं। देखो हम काफी ऊपर क्लोजली क्लोजे टीम की तरह काम करते है।

God god सिर whatsapp को आप लोग बहुत ही अच्छे से एपिक ली उस कर रहे हैं। मैं बोलूंगा राइट और बहुत ही मतलब। दोनों रेड्स पे आप अपने सेलर्स के लिए भी, इंडिया मार्ट के लिए भी। what benefits have us now whatsapp कैसे whatsapp ने कुछ ट्रेडिटटीज बदली है? क्या लगता है आपको कि वाट्सएप ने क्या चेंज एफेक्टिव, see this as a.

कOमयUिकAtinmedi चेंजिंग हैबिट्स ऑफ सो इफेक्टिवली आई रिमेंबर, जब मैं इंटरनेशनल बिजनेस देख रहा था एक्सपोर्ट का एक्सपोर्ट इम्पोर्ट का, उस समय people वर moving a वे फ्रॉम फैक्स अदरवाइज फैक्स यूस टू बी दी प्राइमरी मोड ऑफ कम्यूनिकेशन इन इंटरनेशनल बिजनेस उससे पहले रहा होगा टेलेक्स वगैरह आई डोंट नो। but it was moving from facts to email and we utalisedemail very have from nine, ninety six to to thousand six seven, हमने बहुत हेवी ली यूटलाइजकिया between two thousand and five to thousand and fifteen टॉक इंडिया के अंदर इंडिया में बिजनेस कर रहे थे कॉल और एस m एस, लोगों ने मतलब जस डेल का पूरा बिजनेस कॉल पे बना बना हमने भी काफी कॉल और एसएमएस को यूटलाइजकिया अब आप 2000 पंद्रह के बाद से देखो तो लोग कल तो ऑलमोस्ट करना छूट ही गया है। अपन बैठे घंटे से फ़ोन बजा भी नहीं है सो कॉल है बिकम काइंड ऑफ सेकेंडरी चैनल किसी को भी डिस्टर्ब नहीं करना हो तो उससे पहले या तो एसएमएस करो या whatsapp करो एस एम एस बिकॉज ऑफ इस स्पैमी नेचर हैज ओवर दी टाइम लास्ट रेलेवेंस बिकाज कंट्रोल नहीं है आपका स्पेन whatsapp बीइंग अगेन अ ब्राउजर काइंड ऑफ सिस्टम जहां पर आप टैक्स भी भेज सकते हो, ईमेल भी भेज सकते अमन वीडियो भी भेज सकते हो, फोटोज भी भेज सकते हो, वाइस भी बेच सकते हो। इस कन्वर्जेंस ऑफ़ एम एम एस को ये जगह लेनी चाहिए थी, वो शायद नहीं ली उन्होंने तो ये वॉट्सपप ने यूज किया है आज की तारीख में whatsapp इस मोर एफेक्टिव मीडियम देन कॉल और देन एसएमएस email is almost pasi right so ideas its a evolving nature of media and that s why we are very gunga on the whatsapp and we responsibrats have improved over cost, have decreased, sobotwasithas helpedusandit has helped us improved। बायर सेलर एक्सपीरियंस बज बायर्स डू नॉट, एक्सपेक्ट कॉल न बeटवीntherबusनes दे से अच्छा मेसेज भेज दिया, मैं अपने कनवीनियंस पे देख करके जवाब दे दूंगा।

Right got it। आजक ai is the new you know in the town, i wud, but how have you be इम्प्लीमेंटिंग एआई और हाव यू सी ए आई चेंजिंग जॉब्स सो.

इन जनरल आई थिंक आ म अ लिटल मोर फ्यूचरिस्टिक गई सो 2011 12 में जब हमारे घर के बच्चे पढ़ने जा रहे थे, मेरे बेटे और मेरे ब्रदर्स के बच्चे और असिस्टेंट के बच्चे आई आई थिंक इनकरेज ऑल ऑफ देम तो न स्टडी आई ओके सो मारे घर में आज 44 में से 3 ए आई इंजीनियर्स हैं सो you can imaging my conviction। तो a in रोबोटिक हैज बीन टेनिस होल्ड 10 साल पहले मुझे ऐसा लगने लग गया था कि ना इस टाइम प्रॉबब्ली बिकॉज ऑफ द डेटा एंड बिकाज tecnolog igsaआइकटहमें आ रहा है thankfully w a ga now coming back to india mart i थिंक संस to thousand and fifteen जनरल wolkpटोteबsiक, वॉइस कमांड और वॉइस इनपुट बेसिक ट्रांसलेशन या मार्ट पर आप जा कर के वॉइस के थ्रू। आप आज सौ लैंग्वेज में बोल के भी अपना सर्च चला सकते हो और वो मैंने कुछ बहुत हाई फाई टेक्नोलॉजी ने किया हुआ है, गूगल का वो माइक लगाया हुआ है और पीछे गूगल ट्रांसलेट ही लगाया हुआ है बट आई थिंक वी हैव स्टार्टेड यूजिंग एआई अराउंड टू थाउजेंड न सिक्सटीन सेवेंटीन इट सेल्फ। फिर हमने देखा कि यहां पर इंडिया में न स्पेलिंग में स्टेक्स बहुत होती है वी आर नोट नेटिव इंग्लिश यूजर्स और टाइपिंग करते समय भी यूज लॉट ऑफ हिंग्लिश एंड इंग्लिश कॉम्बिनेशन तो वहां पर हमने काफी एआई का इस्तेमाल किया हमारी सर्च में आज की तारीख में अगर आप इंडिया के किसी भी मार्केट प्लेस में जाके सर्च करने की कोशिश करोगे। न and even the bigger on amazon flipkart मी शो यू वुड फाइंड के जितना अच्छा फ्रेजेज इंडिया मार्ट की सर्च कैश करती है, कुछ हिंदी इंग्लिश मिक्स करके ऑल दैट अभी आई गेस वी आर प्रॉबब्ली दी फ्रंट रनर, ऑन दैट साइड, इफ यू रैली सी। फिर हमने देखा बहुत सारे बीटूबी प्रोडक्ट्स में फोटोज बहुत इम्पोर्टेंट होती है, लोगो को पता नहीं होता उस प्रोडक्ट को कहते क्या है अलग अलग तरह के हिंज होती है, अलग अलग स्क्रूज होते हैं, अलग अलग तरह के आइटम्स होते हैं जनरली डोंट नो रेमेम्बर अपने किसी हार्डवेयर की शॉप में भी जाते हैं। तो पुराना समान ले भैया ये मिलेगा वे वी डोंट नो उसको कौनसा वाला सॉकेट बोलते हैं प्लंबिंग का भैया, ये मिलेगा हाइस फोटो सर्च, इज वेरी इमपोर्टंट। तो फोटो सर्च बिना ए के नहीं हो सकती, वहाँ पर लोग बहुत करते हैं। फिर हमारे यहाँ पर बीइंग ए ओपन मार्केट प्लेस, प्रीमियम मार्केट प्लेस, करोड़ो लोग अपना प्रोडक्ट लिस्ट करते हैं, करोड़ों लोग आकर के इन्क्वायरी डालते हैं, वहां पे बैंड की वर्ड्स रेस्टिकेट की वर्ड्स कोई गलत टाइप का बिजनेस न जाने पाये तो उसमें हम काफी बेसिक यूस करते हैं उनको फिल्टर आउट करने के लिए सो i guess, i is now in every walk of i। ऐसा नहीं है कि जब तक प्योर ड्रिवन फ्रंटेंड नहीं दिखेगा तो एआई आप यूज कर रहे हो, ई थिंक हर छोटी छोटी चीज में आप छोटे छोटे एआई यूज कर रहे हो। and trying to make the overall podtbaटररादरदैन ट्राइंग तो सी की हाउ कैन आई मेक इंडिया मार्ट प्योरली अवेलेबल चैटबॉट वो हम बना रहे हैं पेनाइन नाइन सिक्स पे, हमारा विजन ये है की नाइन चैनल जहाँ पर लोग पूरा का पूरा इंडिया मार्ट यूस कर ले, मतलब उन्हें इंडिया कॉम पर जाने की जरुरत न पड़े एंड नाइन सिक्स नाइन वाले प्लेटफार्म पर वैट वो पूरा इंडिया मार्ट यूज कर सके, चाहे वो सर्च करना हो, चाहे वो इनक्वायरी डालनी हो, चाहे वो आरएफक्यू डालना हो, चाहे वो उनको अपने इनवाइस चाहिए, प्रीवियस थिंग्स देखनी हो तो विजन ये है कि वो पूरा का पूरा चैटबॉट बन सकता है, कल को हो सकता है वो इस पर भी हमें सारा यह बेस लगा। सके सो दैट्स वाट इज द विजन.

लेट सी gred सर what changed when you re running hंरedpीपlकंपनी बैक यू नो टेन ट्वेंटी यर्स लेयर एंड आज 5000 लोगों में आर दी फंडामेंट दैट इज चेंज, इन जनरल हैं so i गैस.

जब तक हम सौ लोग थे, तब तक काफी चीजें, न, फिंगर, टिप्स, पेपर, पे डेयरी पर काम हो जाता था। a lot of trust bad things use to happen, but as we skildfromhundred people to thousand people and now from thousand people, if i include all in sorce आउटsorspeopl that ऊज इंडिया मार्ट, as एम्प्लॉय और सब, एम्प्लॉय और कॉंट्रेक्टेड पार्टटाइम वर्कर करीब 10 हजार लोग इंडिया मार्ट यूज करते हैं सो from hundred tous आई थिंक वी बिल्ट लॉ ऑफ sिसtmsanprocेss which are टेक 2000, 4 में ही अपना पूरा सी आर एम वगैरह सास पे कर के मतलब आपने देखा इतना बड़ा मेरा ऑफिस है, यहाँ 2000 लोग, 1 भी सर्वर और है ही नहीं, कोई आई माई सेल्फ डोंट हैव। अ कंप्यूटर तो माईसेल्फ मैंने लास्ट अपना पर्सनल कंप्यूटर रखा हुआ था, वो 2011 या 12 में त्याग दिया था। so i can work go in sit on any computer in the world okay and be as effective as i m ओके, तो 12 के बाद से मेरे पास कोई अपना dedicated computr नहीं है i fully on cloud, i think, we are adopt co, i came from technology, product was technology, ट्रिन सो, आई कnडअपमिसयूजड overused lot of that technology, टू क्रिएट सिस्टम्स एंड प्रोसेस फॉर, अवर employ तो उनको चाहे कोई भी कंपनी देखनी है, किसी कस्टमर से रिलेटेड कुछ भी देखना है, ईवन मुझको देखना है 1 भी एम्प्लॉई का, आज वो कहाँ है, कौन सी मीटिंग में है, जिस मीटिंग से निकला है, वहाँ पर क्या बात हुई है, कल किस कस्टमर ने क्या बोला है, कितनी अपॉइंटमेंट है वो सारा का सारा हमने टेक्नोलॉजी पर लगा दिया है। सो वी हैव अ प्रोडक्ट जितनी बड़ी हमारी में इंडिया मार्ट को चलाने की प्रोडक्ट टेक्नोलॉजी टीम है, उसकी वन फोर्थ टीम मेरी एम्प्लॉय को चलाने की भी है। ओके सो वी हैव अ गुड बिजनेस टेक्नोलॉजी टीम जिसको हम बोलते हैं। okay so eqelentoacporcio so we have a si, o we have a complete, hundred people, who does technology only to enable the business, i gas, अगर आपको ज्यादा बड़ी कंपनी बनानी है तो पर्सनल टच तो आप रख ही सकते हो, बट उससे आपका काम नहीं होगा, सो यू हैव टू मेक, शोर, एवरी, न्यू, प्लाई, हो, कम्स, इन, न, बोर्ड्स इजीली। उसका ट्रेनिंग प्रोग्राम ऑनलाइन है, उसको असाइनमेंट ऑनलाइन हो जाता है, उसको अंडरस्टैंडिंग ऑनलाइन हो जाती है। तो ये सारी चीजे बहुत जरुरी है।

सर आप अपने आपको कैसे अपग्रेड करते हो।

मैं तो काम करते करते अब ग्रेड हो जाता हूँ। मुझे लगता है कि मैं ज्यादा तर अपनी सारी मेले और जितना काम करता हूँ, उसके लिए जितनी नीट पड़ती है पढ़ने की, उसी से अब ग्रेड हो जाता हूँ। मुझे नहीं लगता की मुझे उसके अलावा बहुत ज्यादा पढ़ना पड़ता है। थोड़ा बहुत पिछले 10 1 सालों से सोशल मीडिया पर रहना पड़ता है। क्या चल रहा है, फेसबुक में क्या चल रहा है, वॉट्सएप में क्या चल रहा है, ट्विटर में, ईवन इंस्टाग्राम में क्या चल क्या रहा है, इसलिए रहता हूँ। वहाँ से काफी कुछ अंदाजा लग जाता है। ये जनरली अटेंड टाईकोन वगैरह में रहते हैं। मैं काफी सारी मैंने जो पर्सनल इन्वेस्टमेंट की है, जो जी एस एफ के थ्रू वो भी मेरा परपज यही रहता है कि पता रहे कि हो क्या रहा है मार्केट में और सर पिछले.

34 साल में आपकी क्या इनसाइड से लर्निंग रहे हैं, जो नहीं है।

कुछ तो इनसाइट लर्निंग एस से, वन बेसिक, शिफ्ट, कम्यूनिकेशन, मीडियम, शिफ्ट, पीपल, डोंट वांट, टू कम्यूनिकेट, न, सो ईमेल तो उन्होंने बहुत पहले ही त्याग दिया था, अब एस एम एस भी पूरी तरह से त्याग चुके हैं लोग केवल ओ टी पी के अलावा और एसएमएस का कोई बहुत इस्तेमाल अब नहीं बचा। पीपल आर ईवन डूइंग फ्रॉम कॉल्स सो, आम नोट तो शोर जो, एआई बेस्ड कॉल जनरेशन का जो पूरा सिस्टम चल रहा है, उसका कितना यूज आएगा, क्योंकि लोगों को कॉल करनी नहीं है सो i think the मीडियम of communication has moved to r c s public? whatsapp that one big thing second is in the language or in the voice in the all of that i थिंक इज गोइंग टू बी अ बिग वन वैदर कंप्यूटर विजन वेज वाइसन वीडियो बेस। क्योंकि यही चीजें 1 ऐसी थीं जो अभी तक कंप्यूटर साइंस के चंगुल से बाहर थी। बिकज दे र डिफ्रेंट एनालॉग मीडिया और डिजिटल मीडिया विच कंप्यूटर्स डिनोट अंडरसटandwit जिसका की बेस ही बिट्स है। आई थिंक वी आर गोइंग टू टेक ओवर दिस वॉइस एंड विडियो एंड फोटोज। क्योंकि अगर आप देखो सारा कुछ आजकल फोटो, जनरेशन फोटो, एडिटिंग विडियो विडियो, जनरेशन उधर की साइड पर चल रहा है तो थिंक गोइंग टू बी big one third i ges robotics is still.

A.

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God सो सिर आपके पर्सनल लाइफ में आपके रूटीन में ऐसा क्या है? विच हेल्प स्टे 30 साल हो गए हैं, जस्ट बीन रनिंग रनिंग आज भी मैं देखता हूं, सर उतनी ही फुर्ती है ह। how does that salto what do? डेली बेसिस गोइंग गोइंग नहीं न मैं.

ऐसा कुछ ज्यादा मेहनत नहीं करता मैं मैं सिम्पल रूटीन है। 12 से 12 काम करता हूँ और 8 घंटे सोते हैं और बाकी 4 घंटे खाने पीने एंटरटेनमेंट में निकल जाते हैं। सो 12 से 12 काम है। आवर्स ऑफ़ गुड स्लिप। इस इमपोर्टंट सेवन आवर्स गुड स्लिप, इज, वेरी, इम्पोर्ट, फो, मी, फैमिली के साथ टाइम स्पेंड करना चाहे। वो सिम्पल सिनेमा देखना हो, टीवी देखनी हो, डिनर करना हो, उतना भर बहुत जरुरी है। आई हैव स्लाइटली लार्जर फैमिली। मेरे कई सारे भाई बहन हैं, हम लोग उनके साथ थोड़ा घूमना फिरना सो दैट्स। आलसो गुड प्लास के साथ भी। अच्छा मतलब टाइम पास कर लेता हूँ, जो यहाँ पर भी हम काम करते हैं तो उसमे थोड़ा हंसी मजाक चलते रहना चाहिए। ऐसा नहीं है। काम काम पूरी तरह से काम नहीं हो जाना चाहिए। सो काम भी अच्छे से करते हैं, पार्टी भी अच्छे से करते हैं। गोद बहुत ज्यादा मेहनत नहीं करते। अपने आप को एनर्जेटिक रखने के लिए।

वन वन लास्ट केशन सिर की समवन हू हैज। टू बिल्ड सचा यूज बिजनेस 1314 सौ करोड़ के आसपास का बिजनेस अगर बिल्ड करना है और आज कर रहा है कोई वाट शुड देर, माइंडसेट बी द थिंग अडवाइस टू दे.

कोई भी बिजनेस बनाने के लिए तो बिजनेस का प्रोडक्ट मार्केट फीट और जो वो है कि बिजनेस ये चलेगा कि नहीं चलेगा। वो तो देखिये हर आदमी का अपना 1 वो होता है कि 357 साल में पता लग जाएगा कि वो चलेगा या नहीं चलेगा, मतलब सस्टेनेबली चल पाएगा या नहीं चलेगा और बट लोंगेटिविटी ऑफ द बिजनेस के लिए बड़ा बिजनेस बनाने के लिए i think the time is the बिगस्ट mltiplारओकेसो द मोर टाइम यू कैन मोर टाइम इज मोर डुरेशन यू कैन comit यू विल बी able बिकाज हर 7 8 10 साल में छोटा मोटा पिवट तो करना ही पड़ेगा। मतलब कोई भी आप नया बिजनेस, मॉडल फाइनली मॉल निकाल भी दिया आपने कि हाँ अच्छा भी ये सस्टेनेबल प्रॉफिट में या ब्रेक वन में चला गया। वो भी 10 1 साल बाद आपको कुछ न कुछ तो चेंज करना पड़ेगा। तो इफेक्टिवली हर 7 साल के बाद 3 से 5 साल 7 साल का फिरसे 1 पेव्ड आता है एंड इफेक्टिवली रियली सी ऐसे 45 साइकिल अगर आपको करने हैं तो मल्टीप्लायर होता चला जाएगा। तो कंपाउंडिंग इफेक्ट है इसमें कोई मोर टाइम यू कैन कमिट आप वो अलग अलग 10 स्टार्ट अप को लगा लो और 1 में लगा लो तो 1 में लगाने से जो कंपाउंडिंग आएगा आज में इंडिया मार्ट में अगर 10 20 परसेंट भी ग्रोथ करता हूं तो वो डेढ़ सौ 200 करोड़ की ग्रोथ होती है राइट वर्सेज में अगर 1 नई चीज में 5 साल भी लगाऊंगा तो वो 5 साल में अगर 300 परसेंट के हिसाब से भी ग्रो करूंगा तो भी शायद मैं सौ करोड़ ही पहुंचूंगा। सो आई थिंक जो लार्ज स्केल पर जो कम्पाउंडिंग इफेक्ट आता है वो लोग सोचते हैं कि अच्छा बस हो गया, सौ करोड़ कुछ और करते हैं। आई थिंक वहाँ से बचना चाहिए। मतलब कुछ और करते है भी तो यही करते हैं ऐसा क्या डिफरेंट कर लोगे और वो जो डिफ्रेंट करना है वो टेक्नोलॉजी से आप अपने यहाँ भी लगा सकते हो ऐसा लगता है कि इंडिया बी टू बी बिजनेस है थोड़ा बोरिंग सा है बोर बिजनेस में बोलते हैं बट ठीक है आप उसके अन्दर या लगाओ उसके अन्दर टेक्नोलॉजी लगाओ उसके मतलब जो भी इनोवेशन आपको लगाना है जो सेट जीपीटी में लग सकता है और इंडिया में भी लग सकता है.

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