Automatiza tu Instagram con Manychat. Clase 6. Dudas sobre la herramienta - Lydera

Si quieres de personalizado, porque si se puede personalizar estaría genial a cada seguidor que nos llegue que podamos personalizar el mensaje, quiero decir, poniendo su nombre estaría genial.

Claro, yo lo que estaba haciendo directamente era copiar y pegar un mismo mensaje a todo el mundo.

Vale, Pero al final eso queda como un poco raro, ¿No?

Porque claro, y obviamente no te contesta nadie.

Eso de personalizar ese tipo de mensaje sería conectar, sería haciendo la parte de personalizado. Entonces aquí nos iríamos a la cuenta y nos pondríamos pues aquí en las plantillas Y lo que queremos es que si no encontramos la plantilla porque nos liamos aquí hay un montón, le podemos dar a buscar plantilla y queríamos poner seguidor, pues le damos a seguidor y.

Saluda a tus nuevos seguidores. ¿Puede ser?

Estaba por ahí, ¿No?

Sí, o sea, a ti no te aparece pero a mí sí.

Claro, es que de todas maneras en cada persona cambia. Es que yo me quería meter.

A mí me pone saluda a tus nuevos seguidores.

Claro, pero esa ¿Sabes por qué es? Porque es que no me sale a mí porque ya lo he utilizado.

Claro, puede ser.

Y por eso no me sale nuevo, pero es que a las personas que os registráis directamente os sale porque es como una automatización nueva que han creado. Mira aquí saluda a tus nuevos seguidores. Entonces, ¿Qué pasa? Que yo le he puesto un mensaje de apertura. Hola, gracias, tal. Vale, le voy a editar. Imaginémonos que yo le quiero poner un nombre. Esto estaría genial que se pudiese hacer, pero no sé, la verdad que no me lo he planteado yo tampoco y parece que no se puede. Despide su correo electrónico para pedir correo electrónico en pro. Pues no. Una forma que estaría súper bien para poder cambiarlo sería poniéndole el nombre, ¿No? Tenemos la opción en automatizar de poner el nombre. Bueno, pues le podemos hacer como. Hacerle como sentir único a lo mejor. Gracias por seguirme, que estés aquí, me agrada muchísimo y que formes parte de mi comunidad. Para mí esto es súper especial, quiero que cada seguidor sea una parte muy importante de mí. Yo qué sé, al final ahí lo personalizas y lo haces como para sentir que esa persona es única y que te importa.

¿Recomiendas poner como algo para que reciban?

Yo lo recomiendo como lead magnet para oye, mira, te agradezco un montón que te guste mi contenido y que empieces a seguirme. Yo te quiero hacer un regalo. A mí eso me parece oro puro, me parece una súper buena estrategia para ir empezando a calentar el lead, aparte de que reciba tu. Aparte de que esa persona vaya viendo tus historias, tu contenido que va subiendo, pero que tú hagas por ejemplo, pues ese recetario. Me habías dicho que ibas a hacer un recetario.

Sí, pero bueno, eso para otro objetivo.

Con otro flujo de trabajo diferente, o sea no como regalo.

A nivel de bienvenida, te leo un poco el mensaje que enviaba yo. Bienvenido a este espacio de salud digestiva, me alegra muchísimo tenerte por aquí. Has llegado a un lugar donde cuidamos la salud digestiva desde una mirada real, sencilla y consciente. Aquí vas a encontrar consejos, ideas y recursos para entender mejor tu cuerpo, cuidar tu digestión y aprender a sentirte bien sin dieta, sin restricciones y disfrutando del proceso. Algo que quería quitar es como. Bueno es que no sé porque ponía soy Sara, dietista nutricionista especializada en salud digestiva y acompaño como lo que hago, quién soy y lo que hago. Y luego si sientes que tu digestión no va como debería o llevas tiempo sin encontrarte bien, escríbeme, estaré encantada de escucharte y ayudarte a dar el primer paso hacia tu equilibrio digestivo.

Yo lo veo demasiado directo, como una parte de. Lo veo como muy largo, muy directo y entiendo que quieres poner como mucha información para que esa persona tenga claro a lo que te dedicas, a quién eres y que puede conseguir en tu cuenta y contigo.

Eso ya lo sabe realmente al meterse.

Eso es. Yo lo que dejaría sería pues la parte en la que te presentas y una parte en la que digas que te alegras mucho de que esa persona te haya empezado a seguir. Y luego dejaría una parte en la de quiere a todos mis nuevos seguidores les estoy dando un pequeño regalo, ¿Quieres que te lo mande? Si, mándamelo. Y a lo mejor le mandas pues una checklist o de algo para identificar que tengan sibo de algo para una pequeña receta que pueden hacer si se sienten inflamadas, algo así.

Había pensado como mandar algo que la persona pudiera leer y ver realmente si debería de pedir ayuda, o sea como para concienciar un poco de decir eso.

Es un muy buen lead magnet, pero no sé cómo hacerlo.

Entonces eso tengo que dar una vuelta.

Puedes pedirle ayuda. Chagpt, quiero decir, tú le puedes explicar esto mismo, ¿Quién eres, ¿A qué te dedicas, ¿Quién es tu avatar? Quiero hacer un lead magnet de bienvenida a las personas que me empiezan a seguir y quiero enviarles una guía específica. Dame ideas para poder hacerlo y luego por las ideas que te dé, pues a lo mejor lo tienes que afinar un poquito más. Lo diseñas en Canva, lo pones bonito y le dices que quieres que termine como que sea para concienciarles de que necesitan ayuda. Y en la parte pues te pondrá seguramente la última página de la guía, te pondrá una parte de. Esto solamente es el comienzo, Si crees que necesitas ayuda, contacta conmigo y entonces pones una foto en la última parte de la guía y tus datos de contacto, tu teléfono, tu correo electrónico o si tienes Calendly, puedes poner el enlace de Calendly para que pinchen directamente en el PDF y les lleve a agendar llamada contigo. Eso es un muy buen lead magnet.

Y eso realmente al final es un PDF que luego se sube a Drive y la gente lo lee desde ahí.

Eso lo subes a tu Drive. Tendrías que darle, que esto es una cosa que suele pasar mucho. ¿Os estoy compartiendo pantalla?

Sí.

Vale, me voy a mi Drive porque imaginaros que yo quiero mandar este documento, le doy a los tres puntitos, le tengo que dar a compartir y aquí en acceso general tendríais que darle, normalmente lo vais a tener restringido con esta opción le tendríais que dar a cualquier enlace y copiar el enlace y ese es el enlace que tenéis que pegar en ManyChat, porque lo que pasa es que. Pues es que si lo tenéis restringido no lo va a ver la persona.

Vale.

Yo lo. Vamos, a mí eso me parece una muy buena idea, que tú luego quieres hacer otro flujo de trabajo para mandar un recetario porque lo quieres hacer a través de una secuencia de historias.

Sí, o algo que suba. Claro, algún carrusel o algo, o puedes.

Hacerlo para un carrusel o un reel o la semana siguiente voy a hacer lo mismo, pero le voy a decir a chatgpt que me convierta este carrusel en una secuencia de historias y que me lo adapte para que digan la palabra clave al final de la historia tal y que les pueda mandar pues el recetario.

Perfecto. Y una cosa, o sea, yo puedo hacer varias cosas a la vez. Es decir, yo puedo tener.

Puedes tener varias secuencias activadas. Sí, sí, sí. Además es que lo que te obliga, no te lo dice aquí, pero creo que cuando te registras sí que te dice algo de que es obligatorio que cuando llegas a los 500 personas que te hayan. Que se hayan suscrito a un flujo de trabajo, ya es cuando tienes que pagar. Pero vamos, eso es una 500 personas se han suscrito a un flujo de trabajo, vamos, te va fenomenal.

Es porque puedes pagarlo.

Porque puedes pagarlo perfectamente, esos 15 dólares al mes. Entonces esto está súper bien porque aparte de esas ideas que te han surgido, pues a lo mejor ves diferentes automatizaciones y te surgen más cosas para hacer.

Vale, vale. Y al final esto yo lo tengo que, por ejemplo, lo de la bienvenida, yo al final lo voy a dejar activo siempre, para siempre. Y luego, por ejemplo, cuando subes algún reel o carrusel, lo de comenta la palabra tal para que te envíe algo, eso también lo tengo que dejar activo siempre o si alguna vez lo quiero desactivar.

Como tú quieras. Si tú lo quieres dejar activado siempre, porque a lo mejor puede ser que una persona te empiece a seguir, empiece a ver en tu feed el contenido, vaya a esa publicación y comente la palabra, aunque tú ese contenido lo hayas subido hace 2 meses. Automatización a ti no te molesta, no te consume nada, o sea, sigue siendo gratis. Que a ti te molesta por lo que sea, porque tienes un montón de flujos de trabajo y lo quieres eliminar, pues lo eliminas y ya está.

Claro, está genial. Si, esto al final viene bien tenerlo porque a lo mejor tengo dos o tres subidos así y hay gente que me comenta de una publicación de hace un montón de tiempo y ya ni se lo envío ni le contesto, porque.

Es una herramienta que está trabajando por ti y a lo mejor ese comentario de hace 2 meses Si te sale en Instagram, pero es que tú lo ves al día siguiente, pues a lo mejor si lo tienes automatizado, la herramienta la ha eliminado en el mismo momento.

Vale, genial, perfecto, pues empezaré a probarlo próximamente a ver qué tal.

Pues está súper bien. Sobre todo yo lo que os recomiendo es lo de la nueva automatización que ha creado de los nuevos seguidores que creéis un lead magnet y que se lo enviéis, porque a mí eso me parece una fantasía, o sea, me parece una súper buena estrategia, pero una súper buena estrategia para que. Uy, se me ha ido.

¿El qué?

Se me ha ido esto.

No sé por qué se ha quitado lo de compartir pantalla.

Sí, se ha dejado de compartir, pero no os veo. A ver, no sé qué ha pasado. Bueno, vosotras me veis y me escucháis, ¿No?

Sí.

Vale, pues nada, a lo que me refería es que al final eso me parece una súper buena estrategia para que empecéis a crear un lead magnet y generéis confianza, porque al final, pues de esa manera no solamente generáis confianza, sino que si lo hacéis bien ese lead magnet con la última página, si hacéis una guía y hacéis una última página con la parte de que os contacten y ponéis el Calendly, pues tiene una llamada a la acción también muy potente y yo creo que es un recurso que lo podéis utilizar súper bien.

A mí lo que me. Lo que me pasa cuando envío el enlace para que agenden una llamada es que la gente no la agendan. Me sale como puede ser, Tengo mejores resultados cuando yo directamente hablo un poquito con la persona para ver cuando le viene bien y le cuadro a que cuando envío un enlace ya lo reviso.

Sí, pero bueno, ahí está la cosa de cómo ponía la presentación, de hacer seguimiento, al final es una apertura y que ves que esa persona no ha contestado en 24-48 horas. Bueno, pues coges y le escribes, oye, mira que he visto que me pediste el enlace pero no te has agendado, necesitas que te lo vuelva a enviar y hablas un poquito con esa persona, a lo mejor necesita un poquito más de diálogo, lo que sea.

Ya sí.

Necesitará a lo mejor nutrirse más y generar más confianza contigo con el contenido y a lo mejor luego te vuelve a hablar otra vez.

Claro, si, era por saber un poco si os funcionaba lo del enlace, porque a mí el enlace, los enlaces al.

Final es como probar diferentes estrategias y ver si a lo mejor de esa manera no te funciona, pero a lo mejor se le activa el clic mental en una secuencia de historias que tú subas o en un reel o en un carrusel. Al final esto lo que te ayuda es un poco ahorrar tiempo para que sobre todo si funciona un reel o un contenido inorgánico y os están mandando un montón de mensajes, que no os saturéis y que una herramienta lo haga por vosotras y os ahorre tiempo, pero sobre todo si lo ponéis en anuncios para un reto, esto os ayuda un montón, os ayuda muchísimo.

En historias también se puede poner ¿No?

Has dicho Sí, sí, sí, claro que sí tenéis flujos de trabajo en la que ponéis, le dais y ponéis historias y entonces configuráis, seleccionáis la última historia que habéis subido donde está la palabra clave y le ponéis la palabra clave que queráis que lo ponga, le ponéis para que reciba esa persona un mensaje privado. Muchas gracias por contestar, te dejo aquí el enlace para agendar llamada, por ejemplo y ya está, o te dejo aquí el recurso gratuito si lo hacéis para generar un lead magnet, por ejemplo.

Y las historias realmente, o sea, eso dura 24 horas.

Sí, las historias serían, eso es, o bien os la guardáis, si las historias las estáis haciendo directamente a través del editor de Instagram, sería que os guardaseis esas secuencias y dentro de dos días las quiero volver a utilizar o reutilizar o lo que sea para volver a activar ese flujo, porque al final como las historias duran 24 horas, ese flujo va a durar 24 horas, pero en el caso del feed, pues mira, se queda ahí permanentemente perfecto. Así que no sé qué le pasa a mi ordenador que no. Ahora ya está. ¿Alguna duda más que Asun o Ana os ha ayudado este taller? No.

Un poquito más tarde y lo único que no sabía era dónde tenía que entrar para tener fe y ahora ya sé que es una aplicación.

Al final para probarla y para empezar, pues es que es gratuita y luego que te funciona muy bien, que te convierte súper bien, que a lo mejor a ti no te convierte en historias, pero te va súper bien para cuando pones anuncios y te ayuda un montón, pues oye, ya está. Yo creo que es un recurso que al final lo que sirve las automatizaciones es para ahorrar tiempo para que vosotras no estéis ahí manualmente mandando los mensajes, que es que pues no, ese tiempo lo dedicáis a otra cosa. Entonces lo podéis incluir dentro de la planificación de vuestro calendario de contenidos. Sí, podéis poner para esta publicación que voy a utilizar anuncios y voy a utilizar para el reto X, le voy a poner many chat y lo voy a configurar. O para lo del saludo, es que bueno, yo es que lo pondría obligatorio, os lo pondría obligatorio lo del saludo de eso me parece.

De hecho cuando lo estabais diciendo y cuando Sara ha leído yo mandaba esto, copio y pego, digo qué lástima, yo a mis seguidores, pues fíjate tampoco, pero.

Cuando, pero y no se me había ocurrido a mí, o sea que entendáis que soy persona, o sea que a mí también me puede pasar y se me iluminó la bombillita cuando vi la automatización, me llegó un correo electrónico de ManyChat de actualización de la herramienta, ahora hay un nuevo flujo de trabajo que se puede hacer esto, dije, ¿Cómo no se me ha ocurrido antes? Y me parece buenísimo.

Sí además a mí por ejemplo me entraron dos chicas a raíz de eso y una me dijo es que ahora normalmente casi todo el mundo da bienvenidas en verdad, pero una chica me dijo que se había sentido como bien porque le había dado la bienvenida y tal y mira, pues después de dar 200 mil bienvenidas, por lo menos una que haya querido agendar una llamada por lo menos genial.

Es que hay gente que te lo agradece porque dice joe pues mira, esta persona se involucra, se involucra de manera gratuita porque le empieces a seguir y te da como un pequeño tip, un pequeño recurso que oye, al final es una tontería pero como que es un regalito, que son cositas que al final hacen ilusión, pues qué hará si me gusta su contenido y todo, qué hará cuando empieza a trabajar con ella, Claro, al final eso como profesional dice mucho de una persona. Y claro, de nuevos seguidores, a mí concretamente me ha preguntado muchísima gente, claro, ese seguimiento de luego pues que te pregunten y todo esto, ya he contestado, pues a lo mejor me la han mandado a las 9 de la noche o a las 7 de la tarde, yo no lo he visto, lo visto al día siguiente y ya le contesto, pero ya por lo menos inicialmente ya ha tenido ahí una secuencia y lo mismo que no dejéis a la persona si no agenda llamadas o si ha descargado ese lead magnet poquito a poco, luego le preguntáis o hacéis una secuencia, podéis hacer una secuencia después de recibir ese lead magnet, ponerle un mensaje de qué te ha parecido y solamente es un mensaje, una automatización que ponga a todas las hola, vi que hace dos días te envié. Este lead magnet, esta guía, ¿Qué te ha parecido? ¿Te ha gustado? ¿Y a lo mejor te contesta, pues luego ya cuando te conteste y tú lo veas, pues hablas un poquito con esa persona y lo mismo, mira, pues te dice pues sí, quiero agendar contigo, me ha preocupado, sé que es que un cliente te puede, te puede entrar, le puedes llamar la atención de muchas maneras? ¿A su le veo con cara de tengo que probar.

Pero qué estoy haciendo.

De qué estoy haciendo, no?

Lo mismo que con la de Chapt, es como poder, con perdón, todo esto hay y seguimos haciéndolo todo que sí, que evidentemente para mí el hacerlo todo muy individual, todo que sí, pero ostras, es que hay ciertas cosas que no requieren mucho tiempo y jol, al final.

Chatgpt hay que tener cuidado cómo se utiliza porque es que claro, hay cosas que vosotros leéis seguro por redes sociales y decís esto es dicha GPT y seguro que veis automatizaciones que dicen joder macho, cómo se nota que esto es una automatización de ManyChat, que todos sabemos que automatizamos, pero se trata de personalizarlo y si a chatgpt le dais vosotros cuando me mandáis guiones o lo que sea, le mandáis esos guiones corregidos, al final lo que estáis haciendo es enseñarle, entrenar a ese bebé a que sepa cómo funcionáis vosotras, cómo os gustan las cosas, cuál es vuestra forma de comunicar y cuando le volváis a pedir los guiones os lo va a hacer muchísimo más parecido a lo que vosotros le habéis enviado. Os pongo ese ejemplo, pero como eso, si por ejemplo me mandáis un calendario de contenidos y afinamos en cómo hacer las secuencias, cómo hacer qué temas tratar, se lo mandas y le dices mira aquí te mando el calendario, bueno, esto creo que se puede hacer en la opción plus, en la opción gratuita creo que no se puede mandar, o si se mandan archivos, creo que es un número limitado por día, pero si se lo mandáis pues oye, poquito a poco y es que al final todo eso os ayuda para crear contenido. ¿Y todo esto cómo lo ves Ana? Te está dando ideas, te veo con cara de hijo, pues sí, pues voy a hacer esto, pues tal, tengo aquí una pestañita abierta apuntando un millón de.

Cosas, o sea que Sí, de todas.

Maneras esta sesión como está siendo grabada también para las compis que no han podido estar, la vais a tener subida en la academia por si luego no os acordáis de algo o lo que sea, para que siempre podáis mirarlo.

Así desde hoy. Creo que hoy voy a intentar poner lo de las bienvenidas ya.

Yo siento ser pesada con esto, pero yo esa automatización la usaría, o sea, luego que lo utilicéis para el no, qué es lo que se haría después. Pues mira Ana, siento que este taller haya sido después de tu reto, porque para la bienvenida a todas las que han entrado en los últimos tres días, aunque aunque me cueste dos días más darlas, pero sí las voy a dar. Pero esto te puede ayudar muchísimo para recaptar, incluso para mandarles ese vídeo. ¿Tú tiene tú, por ejemplo, por eso te decía, has grabado? Pues claro, si has grabado eso lo mandas como enlace de Google Drive y se lo mandas en el vídeo y ya está. Mira, mira el replay aquí y ya está. Y lo puedes utilizar incluso como lead magnete para darle la bienvenida. Tengo un regalito para ti y le mandas la sesión en vivo de un taller que habéis hecho, pues está fenomenal. Ideas tenéis para aburrir y si estáis espesas, pues lo dicho, lo preguntáis a chatgpt que os va a dar ideas y a partir de ahí afináis. Chagpt tiene que ser vuestro amigo, la inteligencia artificial tiene que ser vuestra amiga, que no os maneje a vosotras, vosotras la tenéis que controlar y manejar porque al final lo que pasa es que luego con los contenidos, con los guiones y todo se nota y es cuando aparece la cara de la persona que os lee o que os diga esto es de chat GPT o que muchas veces vosotros lo pensáis seguro cuando veis contenido segurísimo y se trata de que no piensen eso, por eso lo tenéis que personalizar lo máximo posible. Una cosa que yo diría como sugerencia que tendría que hacer chat GPT en lo de los saludos sería ponerle el nombre, poder poner el nombre para que esa persona lo reciba, pero bueno, entiendo que esa parte como es un flujo de trabajo gratuito, pero tampoco te da opción de tenerlo en la parte pro, pero estaría súper bien que lo pusiesen porque me parece una parte para diferenciarse y de hacerlo más tuyo brutal, pero bueno, es algo que se puede remediar. Quiero decir, la parte que ha dicho Sara de presentarte, mira, soy Sara, me dedico a tal, tal, como ya formas parte de mi comunidad, quiero hacerte un regalo y ponéis el botón de ¿Quieres recibirlo? Sí, mándamelo y ya está. Así que esa automatización tiene que ser obligatoria y la de cuando hagáis un reto, un relanzadera también. Pues sí, porque voy a dejar de seguir, os voy a volver a seguir a ver si me lo manda.

Sí, sí, yo hoy lo tengo. Además, como sabía que iba a ver esta clase, ya me puse en objetivos de diciembre ponerlo de ManyChat, porque al final es importante tenerlo puesto.

Sí, sí, sí, sí, sí. Y luego es verdad que hay otras opciones. ¿El otro día me dijo Sara, Sara la que está con la parte de, os lo diré, la parte de nutrición de mamás con posparto y todo esto, me dijo, me enseñó un vídeo que yo digo que no solamente vosotras aprendéis de mí, que yo también aprendo de vosotras, porque me enseñó un vídeo de algo que yo desconocía y es que hace nada ha integrado Meta, una automatización, haciéndole un poco de competencia a manychat para que? Pues haciendo lo mismo, el mismo tipo de automatizaciones, o sea que No solamente tenéis ManyChat, que ahora también tenéis Meta, y si queréis este contenido, pues ya haremos otro taller sobre eso, pero vamos, que herramientas al final basta que surja una para que surjan más y al final cuando hay demanda, pues surge más oferta. Así que pues si tenéis alguna dudilla más, si no, pues lo dejamos por aquí. Nada. Vale, pues voy a dejar de grabar.