Automatiza tu Instagram con Manychat. Clase 5 : Ejemplos reales paso a paso en manychat - Lydera

¿Nada, vale? Bueno, pues a ver, lo primero, como os decía, la fotito, que esto os he dicho antes que la configurais en el perfil, no os la coge directamente de vuestro Instagram. La foto, si la queréis configurar, vais aquí a mi perfil y yo creo que la ponéis aquí, la podéis cambiar de alguna manera, pero. Pero bueno, eso no es lo importante. ¿Qué podéis hacer? Pues bueno, siempre en inicio os va a poner sugerencias de objetivos, de flujos de trabajo, de automatizaciones. Si le dais aquí, podéis explorar todas las plantillas que hay, y esto ya aquí os podéis volver loca porque hay un montón. Aquí si hay alguna plantilla, alguna automatización que sea de pago lo va a poner, porque en vez de popular os va a poner Pro. Así que por ejemplo, como esta, convertir seguidores en comentarios, pues esta es de pago, pero el resto tenéis un montón. Tenéis aquí generar leads con historias, que esto es lo que os comentaba antes con las historias, un enlace, enlaces de DM automatizados, desde cuando la gente comenta una publicación o carrete, que esta es la popular, la que todo el mundo utilizamos, la que podéis utilizar para el reto X, para lo que queráis. Aquí os van a poner por objetivo que queráis las automatizaciones. ¿Qué queréis aumentar el número de seguidores? Pues le damos aquí. Bueno, aquí es verdad que os sale una que es Pro, pero aquí tenéis otra que es convertir seguidores en comentarios. Utiliza los comentarios de Instagram para crecer tu cuenta. ¿Anda, qué es esto? Vamos a darle. Y mira, te sale un ejemplo, es que es maravilloso. Te sale un ejemplo propio con tu propia cuenta, como las enlazado previamente, te dice, mira, ¿Quieres un regalo? Primero sígueme. Las descompensas son para los fans, no para los que sólo miran. Esto está fenomenal. Así que valor de la promesa, convierte a los que sólo miran en seguidores fieles sin necesidad de Excel. ¿Cómo funciona? Ofreces algo irresistible, comenta y tu automatización revisa si te siguen y si es verdad que te siguen, reciben un premio, si no, pues les da un toque de atención para que te sigan. Y te sale como un ejemplo, como una parte donde para que tú lo veas, te sale esto. No veo la hora de enviarte este cupón especial, por ejemplo, solo tienes que hacer clic en el botón que te mando, pero primero asegúrate de que me estás siguiendo. Entonces le dan al botón de quiero el cupón y le sale qué bueno, que ahora estamos conectados, acabas de ganarte un acceso VIP en mi promoción anual. Tu código es el que hayáis puesto, úsalo en el checkout aquí y le configuráis para que vayan al sitio web y ya está. ¿Que quieres configurar la plantilla y la quieres poner a tu gusto? Pues le das aquí, le damos aquí, elegimos nuestra. Esto es un follón, pero lo podéis ir leyendo, a lo mejor veis esto, dices ¿Qué es esto? Dios mío, es súper fácil, le das a más y aquí lo que te va a ir explicando lo que significa cada cosa, Trigger, aquí trigger lo llaman como al flujo de trabajo, al paso a paso que se tiene que hacer en la automatización. Entonces si un usuario comenta tu publicación, entonces qué pasa si un usuario comenta tu publicación, la publicación que tú estás eligiendo que quieres que te comente, si le das a todas las publicaciones o reels, esto ya es una opción pro, entonces para la opción gratuita que tendrías que hacer y qué es un rollo, pues si lo quieres crear en todas las publicaciones que tienes, pues crear un flujo de trabajo por cada publicación, pero vamos, lo más habitual es que no hagas eso, lo más habitual es que lo hagas con las publicaciones que veas que tienen más interacción, más comentarios y sobre todo si le has puesto anuncios. Entonces imaginémonos que yo quiero poner esta y le doy a continuar y me dice los comentarios que incluyen estas palabras clave, entonces tú aquí pones las palabras clave que tú quieras, por ejemplo he puesto gracias, he puesto aquí en mayúscula, gracias con la G mayúscula y con el resto en minúscula y los comentarios que excluyen estas palabras, claro, aquí puedes poner exclusiones también, pero esto no se suele utilizar y para que no os liéis tampoco recomiendo que lo hagáis, simplemente pues que pongáis aquí todas las variantes que normalmente suelen ser estas y ya está. Le damos a continuar y te pone ¿Quieres configurar una respuesta pública en el canal? Pues aquí puedes poner lo que quieras, estas son las respuestas automáticas que te da la herramienta, que es lo que os digo, no recomiendo que lo hagáis así, poner vuestra con los emojis que queráis, lo ponéis pues eso, personalizado, por ejemplo, yo que sé, gracias por comentar, ve a tu o corre por ejemplo, corre a tu dm y ya está, le damos a guardar, vale, entonces aquí lo que te apuesto es que pues bueno, si recibo esto, esto creo que lo puedo quitar, sí lo puedo quitar porque yo solamente quiero que. Ah mira, le tengo que dar editar, vale, a ver, ver más que ya no me deja, no, ya no me deja, tengo que darle para atrás para que lo configure de nuevo, vale, aquí cualquier comentario, vale, aquí yo creo que es que me va a dejar quitarlo, sí, puedo quitar aquí y ya está, porque solamente quiero que ponga esta respuesta o si queremos que hagan diferentes respuestas a las personas para que no. Para que no le comenten a todo el mundo lo mismo, pues ponemos las alternativas que queramos, por ejemplo aquí gracias por comentar, corre a tu mensaje privado, esto se lo pondrá una persona, otra persona le ponemos que le ponga muchas gracias, revisa sus mensajes privados y aquí directamente le ponemos rápido, revisa tu DM, todo es como para hacerlo más personalizado y que no suene tan artificial, porque al final si dejamos solamente una pues queda como más artificial. ¿Así que nada, aquí lo que te va explicando es en cada paso del flujo de trabajo, lo que se va trabajando, quiero decir, aquí te dice si el usuario deja un comentario en tu publicación o reel, pues lo que va a pasar es que se va a ir a este paso en el que vamos a mandar un mensaje privado, entonces el mensaje va a ser quiero mi cupón, pues a lo mejor este le quiero editar, pulso aquí, le doy a seguir editando y me debería de dejar, a ver, debería de dejarme aquí, sí le damos aquí al comentario, al globito y entonces aquí pues le cambio el botón, le doy al botón que quiera, aquí quiero cambiarlo, en vez de quiero el botón, quiero el cupón, le pongo, pues yo que sé, agenda tu primera sesión gratuita, gratuita, y aquí pues yo que sé, no veo la hora, yo que sé, pues aquí le vamos a poner gracias por tu interés? Pulsar aquí para agendar la llamada, yo que sé, vamos a dejar este, ¿Me deja hacer así, vale, dejamos el corazoncito por ejemplo, pues ya está, lo dejamos así, y qué significa esto? ¿Pues que este es el primer mensaje que el seguidor ve en los mensajes privados personalizado para que se interesen y quieran seguir al siguiente botón y aquí pues usamos el botón agenda tu primera sesión gratuita o agenda aquí por ejemplo para hacerlo más corto, agenda y dónde vamos a poner? ¿El contacto coincide con enviar el mensaje? Sí, esto sí está configurado, pero condición, aquí te pone la condición, pues tiene que seguir tu cuenta de Instagram, si no me sigue la cuenta de Instagram no le voy a mandar este mensaje. ¿Qué pasa si el contacto no coincide con ninguna de estas condiciones? Que no me sigue en la cuenta de Instagram, pues que le voy a mandar un mensaje que sea ups que incómodo, parece que aún no me sigues, puedes intentarlo de nuevo y ya le tiene que dar el botón de que te siga y ya sí que lo reconoce la cuenta y te dice bueno pues ya está, ya estamos conectados, acabas de ganar el acceso VIP o agenda aquí la sesión, lo personalizas, lo cambias aquí y ya está. Y aquí te lo explica, te dice después de confirmar que la persona te sigue enviaremos este mensaje con acceso exclusivo a su oferta especial y aquí te pone recuerda actualizar el link de este botón para que se dirija a su sitio, al sitio web, donde tú quieras. ¿Cómo lo podemos hacer esto? Pues bueno le damos aquí al botón, siempre que queramos cambiar esto le damos al botón y cambiamos aquí la URL, la copiamos y la pegamos. Y si queremos hacer una acción adicional, por ejemplo agregar a una etiqueta en el clic de un botón, pues a ver, aquí realmente lo que te va a aparecer es luego en una parte del inicio de etiquetas de las personas que han dado clic a ese botón para que tú lleves ese seguimiento. Para vosotras realmente esto no sirve y lo que va a hacer es va liar. Yo no os recomiendo que esto lo activéis, pero sí que es verdad que este tipo de automatizaciones os puede servir para hacer una guía o para abriros puertas a hacer cosas que a lo mejor no se os había ocurrido hacer y que oye pues que está muy bien. Al final esto no se va a publicar, esto es simplemente una explicación de la automatización para que sepáis cómo se hace. ¿Queréis agregar nueva acción? Pues lo podéis hacer, podéis darle aquí nada, hace una flechita y podéis hacer otra acción que haga después de ir al sitio web. ¿Pero qué pasa si hacemos muchas acciones? Pues que volvemos a lo que hemos dicho en la presentación, al final estamos liando al cliente, a la persona. Yo lo que os recomiendo es que hagáis flujos de trabajo que sean cortos y que sean concisos. Si tenéis que hacer otro flujo de trabajo con otro objetivo pues es mejor hacer otro flujo que hacer aquí un flujo con muchísimas acciones porque al final va a perder el interés. Entonces esto yo lo eliminaría y hasta aquí se terminaría el objetivo que era que agendasen llamada o que fuesen a nuestro a nuestra página web o a nuestro WhatsApp para utilizar un código exclusivo porque es Black Friday y queremos o Navidad y queremos hacer un descuento, pues le ponemos aquí nuestro enlace de WhatsApp y ya está. Aquí tenéis muchísimos tipos de automatizaciones dentro de aquí de inicio tenéis por ejemplo todas la actividad de las automatizaciones que os salen, os salen los comentarios, las respuestas a las historias, los mensajes directos, si os ha mencionado en una historia que vosotros os habéis puesto aquí os sale un seguimiento de métricas para que sepáis qué es lo que os va funcionando y qué es lo que no tenéis la inteligencia artificial de ManyChat, esto creo que es de pago directamente, la verdad que yo nunca lo he utilizado, si queréis indagar un poquito pues lo podéis ver, pero luego lo que tenéis que está súper bien son los chats en vivo, que aquí lo que lo que vais a poder hacer es escribir a las personas que os han que tenéis en la bandeja de entrada de mensajes privados en Instagram, o sea que bueno, que si lo queréis utilizar genial, que no, pues directamente lo podéis hacer aquí desde la herramienta si os parece más fácil escribir a las personas por aquí, esto ya como queráis. En configuración que tenéis pues para poner vuestra zona horaria, si queréis conectar otra cuenta, si queréis crear una plantilla de cuenta, que esto al final es que nunca se usa, si queréis eliminar la cuenta, si queréis contratar una suscripción, queréis hacer las facturas porque sois autónomas, si queréis ver el historial de facturación y las queréis descargar, tenéis todos los canales aquí con los que podéis hacer, mira tenéis hasta SMS y todo, correo electrónico, la automatización os sirve para automatizar por etiquetas, si tenéis diferentes micro avatares pues los podéis poner con etiquetas, podéis integrar con APIs y podéis hacer integraciones, que esto ya me imaginaba yo que iba a ser con la opción Pro, pero bueno, para que lo veáis. Podéis integrar con la cuenta de Google Sheets, por si queréis que os vaya rellenando el nombre y el correo electrónico, si lo queréis conectar directamente con una cuenta de ChatGPT. Y mira, os pone la explicación. Permite a las personas realizar una amplia gama de tareas y os permite gestionar diversos tipos de solicitudes y ofrecer asistencia personalizada. Pues mira, introducís directamente vuestra API de chatGPT aquí y ya está. Bueno, que es que tenéis aquí un montón de herramientas que yo creo que ahora mismo es que ni vais a necesitar, pero es que hasta podéis poner pagos, o sea, si utilizáis un. Un enlace de pagos, lo que sea, si tenéis plantillas instaladas, no sé, tenéis aquí un montón de cosas si queréis indagar. Así que la verdad que está súper, súper bien. Mira, podéis ir a las respuestas que tenéis en las historias, todo está súper bien. Os recomiendo que echéis un vistacito a todos los. Las automatizaciones que hay, los flujos de trabajo, que le deis aquí a explorar a todas las plantillas y que según el objetivo que tengáis, que yo creo que va a ser esta la que más vais a utilizar por objetivo, pues echéis un vistazo, indaguéis, empecéis a probar y estas cositas. Os quiero enseñar una cosa. Voy a coger por ejemplo esta y vamos a poner, por ejemplo, esta publicación. Vamos a poner por ejemplo, que comenten la palabra precio. Venga, pues lo ponemos precio, así utilizamos comas siempre para separar las alternativas. Entonces ponemos precio, precio y precio minúscula. ¿Queremos responder a los comentarios? Sí, vale, es que voy a dejar ahora mismo solamente uno que sea de manera artificial. Voy a dejar estos tres y ya está. Y entonces recibirán un DM con un enlace, yo que sé, le voy a poner esto. Es que lo que quiero es enseñaros que cuando le dais a activar, voy a activar, pero que no me escriba nadie, os vais a la automatización, que es aquí en inicio, me parece. No, no, está aquí en automatizaciones, ¿Vale? Y como tengo varios ahora ya, creo que es esta de aquí, la última, aquí he modificado, sale la última, vale, Si queréis hacer antes de. Yo lo que os quería enseñar era que lo han cambiado por lo que estoy viendo y lo han cambiado hace poquito, que lo que quería ver era el testeo, quería enseñaros el testeo, entonces le voy a dar a detener porque lo que no estoy viendo es si yo quiero hacerla. Bueno, en vista prueba podéis verlo también, pero yo quería ver si estaba correcto pero es que ya no se puede. Lo han cambiado, se han cambiado a vista previa, quería que vieseis lo del testeo, de ver si funciona la automatización de manera correcta antes de activarla, pero veo que la han quitado, han puesto directamente lo de vista previa para que veáis un poco la publicación, los comentarios que se recibirían y el mensaje privado lo han dejado así y ya cuando lo comprobáis y veis que está todo OK, le dais a activar. Esto lo han cambiado hace poquito así que bueno, nada, pues espero que esto os ayude, que tiene un montón de funciones, un montón de automatizaciones y que realmente esto os puede ayudar muchísimo, sobre todo si a nivel orgánico veis que os puede funcionar porque os están llegando muchísimos comentarios y visualizaciones y todo y que la gente está interactuando muchísimo con una publicación, desde luego lo tenéis que utilizar, pero si ponéis anuncios yo os recomiendo que lo pongáis desde un inicio porque pues es una cosa que oye, que no tenéis que estar pendientes de ir contestando uno por uno a todas las personas que pongan ese comentario en ese reel, en ese carrusel o sobre todo si el objetivo del deal que habéis puesto es para conseguir seguidores, es que os podéis volver locas, enviar el mensaje de bienvenida y el lead magnet a 100 personas en un día. Yo lo que haría sería automatizarlo a través de ManyChat y ya está. Como os he dicho al principio, os he enseñado con Instagram, pero hay un montón de opciones si tenéis aquí, quería ir a inicio pero no lo veo así, me voy a manchar, ya lo habéis visto directamente antes que lo podéis integrar, me reconoce, le tengo que cerrar sesión, Bueno, cuando iniciéis sesión o le dais a empezar gratis os salía aquí en el pantallazo que podéis integrar con un montón de. De aplicaciones, ¿Vale? Podéis integrar con Instagram, con TikTok, con WhatsApp, o sea, con WhatsApp por ejemplo, súper interesante. Si tenéis una comunidad que habéis hecho por un reto, seguir nutriendo a esas personas y seguir mandándole información me parece algo súper valioso porque de ahí es ir calentando a los leads y que al final pueden salir muchísimas ventas, ¿Vale? Igual que si tenéis a lo mejor un grupo en Telegram, indagar, revisar.