Fase 1: A) 3. Características emocionales de tu paciente ideal

El contenido que estás subiendo a tus redes sociales no va a hacer que tengas más pacientes. ¿Estás teniendo pacientes que vengan de Instagram? ¿Crees que estás teniendo los suficientes pacientes que te vienen por Instagram para el tiempo que le dedicas? Tenemos que pensar qué es lo que busca nuestro paciente cuando busca contenido para que así le aparezca nuestro contenido si es que queremos vender más mediante nuestras redes sociales. Os voy a poner un ejemplo de lo que suelen subir las nutricionistas, los dietistas en sus redes sociales. A ver si os suena esta Frutas y verduras de temporada. ¿Vosotras de verdad creéis que el paciente en Google, el paciente que queréis que vaya a vuestra clínica busca voy a ver, voy a ver cuáles son las frutas de temporada para ir al súper a comprarlas? ¿De verdad creéis que está haciendo esa búsqueda? Si alguien la hace, seguro que no es vuestro cliente potencial o Día mundial de el ejercicio de fuerza. Vamos a ver qué pacientes buscan días mundiales o desmintiendo mitos. Vale, desmintiendo mitos puede ser un título de un post informativo, porque actualmente las nutricionistas ten post y divulgación formativa, pero no tenemos post ni divulgación que lleve a la acción o que lleve a la venta. Quizás sería mejor engorda el aguacate en lugar de desmintiendo mitos como título del post, por ejemplo. Entonces tenemos que saber muy bien cómo hay que lanzar ese mensaje o tips para controlar el hambre emocional. ¿Tu paciente, el que te está escuchando, reconoce realmente si tiene y sabe qué es el hambre emocional o beneficios de cómo va a saber que precisa eso si no sabe que lo tiene? Entonces podemos poner los beneficios de ir a la consulta de nutrición. ¿Pero sabe que necesita acudir a la consulta de nutrición? ¿Para qué necesita ir bien, Pues si no te habías parado a pensar todo eso, es por ello que aquí estamos hoy, en el bocadito 3? Con este bocadito lo que vamos a conseguir es saber qué piensa, qué siente y qué hace nuestro paciente para dirigir a él esas publicaciones, esos reels, esos post, esas historias y crear así una estrategia adecuada que va a hacer que vendamos bien desde Instagram y sin tener que gastar mucho dinero en publicidad o nada. Vale, o sea, si queremos un crecimiento orgánico, esta es una de las primeras estrategias que tenemos que poner. No podemos poner un día semillas de lino y al día siguiente nutrición infantil. ¿Otro día frutas de temporada, perdón, o sea, no tenemos ningún tipo de coherencia y estrategia dedicada a la venta, no podemos subir solo contenido formativo muy generalista y sin sentido, o sea, nos han enseñado a que hay que subir post para tener un feed bien bonito o una apariencia, o que hay que subir post para tener engagement, pero qué tipo de post? Porque si estás subiendo ese tipo de post igual es mejor que no subas nada porque estás liando a tu audiencia, tu audiencia no sabe qué quieres, que estás ofreciendo, no lo sabe, entonces para eso tenemos que fomentar y crear unas bases muy definidas de lo que queremos en nuestro negocio y de cuál es nuestro objetivo con las redes sociales. Entonces lo veremos más adelante con redes sociales, pero vamos a ver hoy qué siente y qué piens y qué es lo que hace, vamos a aprenderlo, vamos a identificar en qué origen está y a qué destino debe de llegar. Vamos a ponernos un ejemplo, una historia de un paciente, siguiendo con el anterior que hicimos de SIBO, el paciente puede tener primero un diagnóstico y puede tener la realización de pruebas previo a esto que ha ocurrido, ¿Que sentía, qué dolores había, que sentía ese paciente para haber acudido a ese médico, Tenemos que pensarlo muy bien y ese sentimiento lo vamos a anotar aquí en este apartado? ¿Dónde me hago las pruebas? Ese puede ser quizá también una de las dudas, si por ejemplo no las cubren en la seguridad social, ¿Dónde entonces me puedo realizar las pruebas? Porque hay veces que ni el médico de cabecera le suele informar de esto, pues vale, pues quizá está pensando dónde me hago las pruebas, o qué puedo comer a partir de ahora, o no puedo pagar las pruebas, entonces ¿Qué va a buscar este paciente? Puede buscar dónde realizar pruebas de SIBO, qué puedo comer teniendo SIBO, qué puedo hacer si no tomo antibiótico, ¿Se puede curar el SIBO? Ese tipo de cosas puede estar buscando el paciente, o qué alimentos puedo tolerar comiendo SIBO, que comer fuera de casa cuando tiene SIBO, o qué medicación natural o qué suplementación natural puede utilizar para el SIBO, todas estas cosas prácticas son las que está buscando tu paciente, vale, entonces un ejemplo, pues eso, ¿Qué comer mientras tienes cuando tienes SIBO? ¿Pues eso podría ser un título, vale, o sea, no podemos decir características de SIBO, es que a lo mejor no sabe que lo tiene, pero si estamos pensando en este nivel de consciencia que nuestro paciente ya sí que tiene las pruebas diagnósticas? Pues podríamos poner nuestro paciente se acaba de realizar unas pruebas y le ha salido positivo en SIBO. ¿Que siente? Pues ahora mismo está desconcertado, no sabe qué tiene que comer, no sabe cuál va a ser el tratamiento, no sabe si va a poder salir a comer fuera de casa, no, qué medicación le van a dar. Entonces tenemos que estar metidas en su cabeza. ¿Y que ve y que busca? Pues soluciones a todo esto que os estoy comentando. Entonces ¿Qué hace? Pues desde búsquedas en Instagram, desde preguntar en foros o buscar en redes o preguntar a profesionales si tienen la solución. Entonces esta persona está ahora mismo súper perdida buscando soluciones. También puede haber otra persona, vamos a poner otro ejemplo de nutrición deportiva, como dijimos no va a ser generalista, vamos a centrarnos más en un aspecto concreto. Un paciente jugador de pádel, un nutricionista que hay. Perdón, un deportista que juega a pádel, que ya tiene más o menos un nivel avanzado, entonces está jugando a pádel con un nivel avanzado y siente que para mejorar su rendimiento ya tiene que hacer algo diferente al entrenamiento y entonces comienza a buscar nutrición para el pádel o nutrición para nutrición deportiva pádel. ¿Hace este tipo de búsquedas o qué se pregunta qué piensa? ¿Pues puede pensar cómo puedo evitar la bajada de glucosa en un partido de pádel, o qué comer antes de un partido de pádel, o que como después de un partido de pádel? ¿Pues o qué suplementación puedo utilizar si juego a pádel? Todas estas cosas es que os estoy dando títulos para vuestros reels, No vamos a poner tips si estás comenzando, bueno sí, sí que podríamos poner tips si estás comenzando con el mundo del pádel y quieres mejorar tu rendimiento. Son cosas específicos, específicas, pero no vamos a poner nutrición deportiva o nutrición en el pádel así generalizado y luego dar unos tips. Vamos a hacer una llamada a la atención y a despertar el interés de esa persona en concreto que nos está buscando. Entonces es muy importante sentarnos, pensar qué nicho hemos escogido en el bocadito anterior y pensar ahora en lo que se llama nuestro psico avatar, que el psico avatar es esto mismo. De este modo, cuando sepamos en qué punto se encuentra, qué siente, qué piensa, qué ve o qué busca y qué hace, vamos a tener muy bien definido a nuestro cliente y Y después de esto vamos a resumir tres características de lo más significativo, importante que lo hagáis ya. ¿Y en qué punto quiere estar tu avatar de forma global, es decir, ¿Qué quiere conseguir? Y cuando lo consiga ¿Cómo se quiere sentir? ¿Siente felicidad porque ya no tiene esa hinchazón, siente que ha mejorado el rendimiento del pádel y ya siente que no se cansa tanto como antes o siente que está cogiendo más agilidad porque encima lo está acompañando con una suplementación que necesitaba y que no lo sabía? Piensa que ha hecho muy bien en escogerte porque le has dado todas las claves y todas las herramientas y ha sido un tiempo muy bien invertido y un dinero muy bien invertido, piensa que le has ayudado, piensa que es muy importante la nutrición en el padel y que va a seguir realizándolo, que ve resultados, ve que aguanta más el partido, ve que ya no llega después con tantas consecuencias tras los partidos, ya no tiene tantas agujetas, ya no tiene tantos calambres ¿Y qué hace? Pues actualmente va a jugar a pádel y como no se ha cansado tanto, luego se queda con los amigos a tomar algo porque ya sabe que tiene que comer después del entrenamiento y ya se ha quedado más tranquilo y sigue haciendo la rutina y planificando su alimentación para continuar con la rutina. Y luego resumimos en tres características lo más significativo, por ejemplo en paciente decivo, pues el paciente de SIBO va a estar deshinchado y sin dolores, va a saber qué es lo que tiene que comer y va a estar preparado en el caso de que ocurra después una recaída o va a saber en todo momento reconocer qué alimentos tolera y cuáles no, y en el caso de una recaída va a saber él mismo a utilizar esos recursos que ya le habías dado, pero en definitiva va a tener muchísima más salud, ¿Vale? Entonces esto es súper importante que estéis un ratito con ello y que defináis bien en qué origen está vuestro paciente actual, qué dolor tiene y para ello qué siente, qué piensa, que ve y qué hace, qué soluciones busca e incluso podéis hacer y definir alguna situación concreta. El paciente fulanita está sentada con sus amigas abriendo la carta del restaurante y no sabe qué escoger porque piensa que todo le va a sentar mal, o sea, si ponéis esas situaciones concretas y las plasmáis en vuestras redes sociales, el incremento de visitas de este tipo de pacientes va a ser exponencial, porque ya le habéis puesto una imagen que esa paciente sabe que ya le ha pasado o que le puede pasar y le puede pasar. Y si encima lo hacéis en fin de semana, esta publicación del restaurante, que es cuando más socio va a hacer, todavía le va a calar más. Bien, pues para ello de deberes, una vez ya habéis acabado y habéis cumplimentado este guión de qué siente, cómo se siente, qué piensa, qué ve, vamos a generar un reel que realmente funciona. Por lo tanto, tenéis un ejercicio práctico. Si tenéis deberes, tenéis que grabar un reel dirigido a tu público objetivo y luego lo vais a subir y vamos a ver qué tal funciona. Aunque también pensad que si llevabais una estrategia diferente, puede ser que el público que tengáis todavía no sea afín a ese contenido que vais a subir, o algunos sí y otros no, pero vamos a ver qué desencadena y que vamos a ir viendo qué desencadena si vamos subiendo más contenido de este tipo en relación a este público objetivo vuestro. Bien, vamos a tener un guión para la historia o para el reel que vayamos a subir. En este caso va a ser un reel y de esta forma evitaremos que no nos salten y mantendremos la atención de la persona, porque ya tenemos el guión muy estructurado. Es importante que captéis la atención en los primeros segundos con un tono de voz más elevado, diciendo cómo os sentís o diciendo cómo se siente ese paciente, haciendo un movimiento, poniendo un sonido, cualquier cosa nos sirve para que se mantenga la atención. Puede ser también contar una historia, un aprendizaje, un gancho, una metáfora. Todo eso engancha. Vosotras cuando acudís a una formación os habréis dado cuenta de que quizá hay muchas diapositivas y cuando ya el ponente lleva una hora exponiendo todo lo técnico de la diapositiva, desconectáis y lo que se ve en la sala son caras iluminadas de móviles, porque ya no se está prestando la atención. Pero de repente el ponente dice os voy a contar una historia y de repente boom. Todas miráis. ¿Por qué? Porque va a contar una historia. Y nos encantan las historias, a todos nos encantan las historias. Por lo tanto, es algo que llama la atención, es una llamada de atención y captamos más la retención de este posible paciente. Va a ser dirigido a tu público objetivo, que tenga una llamada de acción, por ejemplo. Si tienes SIBO y quieres saber más de este tema, sígueme para no perderte nada. Guarda este reel para cuando lo necesites. Coméntame qué es lo que te preocupa a ti. Si tienes SIBO, coméntame qué es lo que te preocupa a ti. El reel debe tener un título en la portada y debe tener subtítulos. ¿Por qué va a tener un título? Porque luego lo tenemos en el feed. ¿Y qué va a pasar? Que el paciente que va a ver a una persona que está, que supuestamente entiende que va a hablar en ese reel. ¿Pero de qué? Porque si os fijáis no se puede ver. Cuando tú entras en el feed de una persona, no vemos lo que hay escrito, solo ves la imagen. Entonces por una imagen, si ve a una tía así plantada así, no sabe de qué se está hablando. Entonces tenemos que poner un título que se vea claramente. Y luego hay que poner subtítulos. Porque hoy en día ¿Qué pasa? Vivimos con el móvil en silencio. Que levante la mano quien no lo tenga siempre en silencio. Entonces si vivimos en silencio significa que hay veces que queremos escuchar leer los reels en silencio, los queremos leer y a lo mejor si esa persona está ahora mismo con un bebé al lado y no le quiere despertar, y si no tienes subtítulos, pues va a pasar el reel y va a pasar el reel y ya luego ese reel no le va a volver porque Instagram entiende que no le ha interesado. Pero si has tenido una llamada a la acción y encima has tenido unos subtítulos, esto invita a que lo pueda leer. Entonces si lo lee se va a quedar, independientemente de que no tenga tu tono de voz o no se escuchen la musiquita o lo que sea. Es importante que pongáis subtítulos para todas esas personas que leen los reels. Y en el texto después, al subir la descripción del reel, Sí, digo descripción porque hay que subir descripciones. Ahora mismo Instagram funciona tal como nuestra web. Tenemos que tener muy en cuenta el SEO para el posicionamiento en reel y el engagement que va a tener. Entonces en las primeras líneas va a ser a quién va dirigido este reel y que se cuenta en él, una explicación de lo que contamos en ese reel. Así que ¿Te animas a grabar el reel? Voy a estar atenta, voy a ver qué tal te ha salido. Bueno, pues espero que me lo compartas. Estaré súper orgullosa de verlo y de que me lo compartas y te daré el feedback que necesites. Bueno pues nada compañeras, nos vemos en la siguiente.