Fase 2: 1) Crea tu servicio irresistible. 2) Pilares imprescindibles de tu oferta irresistible

Spanish coaching talk by Esther Montoliu on building an "irresistible" service for health/nutrition professionals. Covers defining a precise avatar and microniche (with concrete subniche examples), ensuring target clients can pay, crafting believable outcomes and program roadmaps, composing offers with bonuses/guarantees/pricing/deliverables, and using personal authority and values to attract aligned clients. Advises testing market gaps and using the avatar's literal language for messaging.
Chapters
Pilares a modo recopilación que hay que tener en cuenta. Hemos dicho el avatar, el micronicho, grupo específico que tenga un problema urgente. Claro, A ver chicas, yo ya sé que muchas todavía nos dedicamos a la pérdida de peso porque acabamos de salir, todavía no tenemos suficiente confianza, entonces este nicho obviamente a mí es el que menos me gusta a nivel también incluso de marketing, bueno, y pasando consulta ya tampoco me gustaba mucho. Para empezar no está mal porque vais viendo cómo tratar un poquito al paciente y tal, pero si luego a ese paciente de pérdida de peso le sacáis un apellido a mujer, mamá que no tiene tiempo o incluso que nos vamos siempre mucho las mamás, puede ser, ¿Cómo se llama? Que no me sale. Autónomos o a funcionarios que trabajan. Si trabajas en el sector administrativo y tienes problemas para perder peso, joder, te necesitas mucho más en el sector administrativo porque están todo el día sentados. Eres mujer y trabajas en el sector administrativo, estás todo el día sentada y eso hace que tú no puedas hacer los pasos que debieras de dar. Luego llegas a casa y estás con las tareas y te vuelves a sentar porque estás cansada. Bueno, pues nos hemos ido ya. Cuando con un nombre y apellidos no solo es pérdida de peso y os diferenciáis mucho del resto. Sí, o pérdida ahí Marina, eso no sé quién lo dijo una vez, pero lo que pasa es también que hay veces que los opositores no trabajan y a lo mejor no tienen dineritos. Tenemos que pensar que nos lo puedan pagar, porque los opositores para ellos lo más importante ahora es sacarse las oposiciones y la plaza no tiene tanta urgencia. A lo mejor la pérdida de peso tenemos que no está mal porque están ahí también todo el día sentado, pero tendrían que tener ese dinerito también a lo mejor sí están opositando y trabajando. Sí, eso es diferente. Rocío, opositores con pruebas físicas, por ejemplo, Naira, la psicóloga que teníamos antes, ella se dedica a las pruebas de test y todo Canarias le va a ella. ¿Por qué? Porque es muy específico, Rocío, si tú te dedicas a las pruebas físicas y a la alimentación, yo por ejemplo, mira, justo en mis primeros pinitos yo también trabajaba con opositores deportiva y eso es un nichazo porque quieren sí o sí, en ese momento esas personas se van a poner las pilas porque entrenan la leche, van a comer súper bien, están focus, entonces ¿Quien se dedique a deportiva para opositores, creo que he visto a alguien en Instagram, pero es un nichazo porque estas personas son súper comprometidas y lo van a hacer sí o sí y encima pueden ser casos de éxito? Lo mismo ahora, no os vengáis y os volváis locas escogiendo eso, mantened el foco, lo que os gusta, lo que hacéis, etc. El destino concreto y creíble, pero verosímil. Antes decíamos a perder entre 5 y 10 kilos en x meses, si queréis, si os atrevéis. No podemos decir, oye, te ayuda a perder 20 kilos, a lo mejor 20 kilos sí, pero podemos tener a lo mejor un año. Vale. Inma, eso es lo que decía de los opositores, que no tienen dinero, pero sí que es cierto que igual muchos sí que lo pagan, porque a lo mejor muchos de ellos han capitalizado paro o tenían ahorros ahora para dedicarlo a las oposiciones, porque también se lo gastan en academias, entonces hay que encontrar a quien lo pague, pero sí que se podría sacar, aunque tú ya Inma, como ya tenías un lío entre tres, tampoco te metas un lío entre cuatro. En la oferta irresistible que hemos dicho aquí os añado ya un pasito más con una combinación de elementos, bonos, garantías entregables, el ritmo, el tiempo que haga fácil un decir que sí a la hora de la venta. No nos guiemos ahora mucho con esto, lo vamos a ver. Acordaos, cuando hay un precio un poquito más alto, pues más valor. ¿Qué pasitos tenemos que tener en cuenta nosotras para ya haber definido nuestra oferta? Estamos todo el rato como recapitulando ahora para que nos quede bien claro nuestra historia de autoridad, por ejemplo Inma que ha hablado ahora, pues Inma ya tiene una historia y una autoridad y una trayectoria en el mundo del deporte muy muy grande, entonces lo que pasa que no le saca partido, si le sacara otro gallo cantaría. Entonces esto que hay veces, a mí me pasa igual, o sea, yo estoy segura de que muchas de las que están aquí no saben que yo en cuatro años he abierto siete empresas, que el año pasado, que hace dos años facturé siete millones de euros y he llevado a 80 personas y que he pasado por cosas en mi vida muy graves y aún así he sacado adelante todo con un niño pequeño, pues esas cosas, joder, sé que hay veces que si lo contara más atraería a personas que a nivel emocional puedan conectar más vosotras igual si hay alguna cosa como Inma, por ejemplo, que tiene esa autoridad a la hora del deporte, aprovechadlo muchísimo porque eso conecta muchísimo con las personas. El plan de vida personal, los valores que tengáis. ¿Sabéis por qué es súper importante? Y por eso os digo siempre que hagáis la primera actividad esa, porque según como comuniquéis y si no lo habéis hecho, hacerla que es la primera, la de valores, porque todo lo del. Todo el resto de cosas que hagáis van en relación con vuestros valores y esto va a hacer que te venga gente alineada. A ti no te vendrá esa gente de joder, es que esta tocapelotas, que está poco comprometida, que es que encima se queja del precio, se queja, me llega tarde, me cancela la consulta a última hora. Seguramente cuanto más claros tengas tus valores y también los transmitas, te vendrá gente que sea muy similar a ti. Al principio os va a costar, pero cuando os atreváis a hablar y a mostrar vuestro estilo de vida, lo que queráis, podéis mostrar el 1%, pero que se vean y se intuyan esos valores, veréis que se os va a acercar un nicho, una persona, un paciente que os iríais a tomar algo con él o ella, porque tendríais cosas en común. Por ejemplo, si Rocío se dedica, empieza a darle más bombo a las mamás crossfiteras y empieza a sacar, pues cuando se lleva a su peque allí al box, todas esas cosas, las mamás se van a sentir súper identificadas y que van a ir con Rocío o con la que no tiene hijos y que evade crossfit y va full, full, full, se van a ir con rocío 100%. Entonces si sacáis ese perfil vuestro, vais a conseguir personas que si encima un día, Perdón Rocío, poner tu nombre, pero bueno, es que justo ahora me ha venido en mente, ¿Vale? Imagina que a Rocío un día, por lo que sea, se le pone el peque malo, tú tienes pacientes que son mamás crossfiteras que tienen también peques, seguramente no le sepa tan mal como a otra que no tenga niños, entonces nos hace todo muchísimo más fácil, ¿Vale? ¿Me ha venido ese caso, Rocío, vale? El análisis de. Perdón que no me enrollo y no sé por dónde voy, ¿Vale? Didáctica, transformadora, qué cambio concreto, ¿Sabes que va a provocar tu programa o tu acompañamiento porque lo has atravesado o has ayudado a otra persona? Eso sería lo que integraría la hoja de ruta, que no le voy a decir mucho porque la vamos a ver ahora. El análisis del mercado, no sólo lo que ofrece el competidor, sino que qué brechas hay. Oye, pues a lo mejor dices, joder, es que esto no lo están haciendo, iría súper bien, ¿Por qué nadie lo está haciendo? Oye, pues puedes probar y testear cómo habla el avatar del problema es, es decir, no como lo dices tú como profesional, no digas la curva de hidrógeno le ha salido elevada, tiene todo el día un montón de gases y te dice habitualmente me siento un ardor aquí en la boca del estómago. Que eso tú no lo dirías como profesional, tienes una acidez en el mesogastrio, me iba a salir. Bueno, sí, sin más. Vale, o sea, no sé si lo acabo de decir, pero que decirlo como una acidez en la boca del estómago que dicen ellos, esas cositas bajadas a tierra con palabrejas o palabras que diría cualquier persona de a pie. ¿Qué más cositas? El avatar lo tenemos todo. Tener en cuenta que os pueda pagar, por favor, porque puede ser un nichazo, pero que a lo mejor no os pueda pagar, no os vayáis a estudiantes universitarios, ¿Vale? Los síntomas, miedos y objeciones con el lenguaje literal, el destino que sea. ¿Oye, pues a ti qué te encantaría lograr en tu salud? Oye, pues dejar de tener esta acidez cada vez después de cenar o cada vez que me tumbo. Pues eso, lo mismo, mensajes que van también hacia los dolores o el deseo. Las ofertas irresistibles. Y luego por último, tiene que tener el último paso para que sea una oferta irresistible. ¿Qué bonos le vamos a dar por comprarlo ahora mismo? ¿Qué riesgo inverso? ¿Qué va a pasar si continúas así y no tomas ya una decisión para tu salud más, por ejemplo, una garantía, pues tienes una garantía de 15 días, que es lo que por la ocurre por el tema de por ley tenemos que dejar siempre 15 días y bonos alineados al destino? Por ejemplo, si estamos hablando ahora de la acidez, pues. Pues guía con los alimentos que provocan menos acidez. Por ejemplo, un ejemplo así un poco random que se me acaba.










