Fase 3: B) Ya tengo RRSS y necesito optimizar. 3) Estrategias y calendarios

Por último tenemos el bocadito número 10. En este lo que vamos a ver son diferentes estrategias para implementar nuestras redes sociales en Instagram y cómo luego podemos intercalar todas estas estrategias para crear un calendario. Podemos crear diferentes tipos de calendarios para saber qué publicar en cada momento. Esto lo veremos un poco al final, pero sobre todo ahora vamos a ver todos los tipos de estrategias para intentar generar interacción, crear autoridad, conseguir más ventas, conseguir que nos sigan en nuestra cuenta de Instagram. La primera estrategia, que es una de las más simples, que ya la hemos comentado más veces también, es la estrategia del meme. Ponemos un meme con una metáfora sobre lo que vamos a compartir después y lo que intentamos es ira, interés, deseo, dolor y acción. Lo que hablamos de un menojo, un gancho que genere interés. Después tocar un deseo o un dolor de nuestro avatar. Y por último intentamos que les ponemos un CTA, una llamada a la acción para que interaccionen con nosotros y de esa forma generar más confianza con ellos, proponerles una llamada, hacerles una venta, lo que busquemos, el objetivo que tengamos con esta estrategia. De esta forma, en el ida lo que deberíamos hacer es poner dos historias que tengan algún tipo de nexo entre sí. Una relacionada con después del interés, que sería más bien el meme en metáfora, que es el gancho, lo que haremos es una historia tocando el deseo o dolor y una segunda historia donde ya busquemos esa llamada a la acción. Después tenemos otro tipo de estrategia que es la HD, pero no es la alta definición, es la de historias destacadas. Aquí lo que buscamos siempre es la autoridad. Aquí lo que tenemos que intentar es que al final si alguien entra en nuestro perfil y y ven esas historias destacadas, que esta persona está claro que sabe de lo que habla, ha ayudado a mucha gente, me aporta confianza. Entonces aquí lo que podemos hacer es entre cada paquete de historias que nosotros hagamos sobre autoridad, meter alguna llamada a la acción para que nos escriban. Después subiríamos algún testimonio que tengamos. Si es en vídeo muchísimo mejor, pero bueno, si tenemos chats de WhatsApp o mails o lo que sea donde algún cliente, alguna persona nos está diciendo que está encantada con nuestro servicio, que lo está llevando genial, que está muy contento, etc. Pues podemos hacer capturas y subirlas y tenerlo en un apartado de historias destacadas como testimonios. Entonces tendríamos los testimonios y de vez en cuando entre testimonios meteríamos una Llamada a la acción. Lo mismo para que alguien que esté viendo nuestra historia destacada de testimonios, está viendo los testimonios y de repente llamada a la acción. Igual dice, ah, bueno, pues voy a escribirle, voy a decirle algo, a ver si hablamos. Pues intentad llamarle la atención y ver si conseguimos interaccionar con esa persona. Y otra parte que tendríamos en las Historias Destacadas sería la de Conexión y propósito. Aquí tendríamos que hablar de por qué estamos haciendo esto. Podemos enseñar que estamos diseñando la formación, poniéndole muchísimo cariño a la formación, que vea por qué lo hacemos. Bueno, pues eso ya explicarlo un poco más de modo personal, por qué queremos ayudar a la gente, cómo lo hacemos, lo que hacemos detrás de las cámaras muchas veces, para poder darles el servicio que ellos se merecen. Y lo mismo, meter alguna llamada a la acción entre varias historias de las que hagamos. Dentro de Historias Destacadas deberíamos tener un apartado de autoridad, donde se vea que sabemos de lo que hablamos, que hemos ayudado a gente, que somos conocidos aunque no seamos conocidos, eso, que tenemos autoridad en nuestro campo. Luego una parte de Testimonios y luego la parte de Conexión y Propósito, que es algo más ya personal, de cuál es nuestro propósito real para hacer esto. Después la tercera estrategia sería contar simplemente cómo surgió algo. Hago esto, de qué forma te ayudo, cómo surgió la empresa, cuál fue la idea. Por ejemplo, una cosa que contamos nosotros muchas veces sobre Nutfit, que fue la primera empresa que creamos Esther y yo juntos, que era de nutrición, entrenamiento personal, psicología y fisio, es porque ella era nutricionista, trabajaba en un centro de nutrición, llevaba ahí varios años y estaba muy quemada con la manera de trabajar, porque además veía que el servicio no era individualizado, que se dedicaba muy poco tiempo a cada paciente, que no tenían, que había muchos pacientes que necesitaban la ayuda de un psicólogo y en ese centro no lo tenían, solo tenían ese apoyo nutricional. Incluso muchos pacientes que necesitaban la ayuda de un entrenador personal para ayudarles en la parte del entrenamiento físico. ¿Entonces ahí surgió la idea de decir, joder, y si creamos algo nosotros que tenga nutrición, psicología y entrenamiento personal? Y de esa forma tenemos las tres patas que necesita una persona muchas veces para conseguir bajar de peso y llegar a su objetivo. Entonces, bueno, por ejemplo, podría ser eso contar algo similar y que de esa manera creemos interacción. Que de Ana ¿Tiene sentido esto que hicieron o qué bien, qué buena idea tuvieron? Porque ahora parece como muy obvio esto, pero esto nosotros lo hicimos Hace más de 7 años, en el 2017, casi finales del XVI estábamos ya estudiando la idea. Entonces cuando aquello había muy muy muy pocos centros interdisciplinares en España. Es más, en su día cuando nosotros arrancamos, creo que había tres o cuatro en toda España, que uno era en Sevilla, otro en Barcelona y no sé si otro en Madrid. Había muy muy poco de ese perfil. Entonces bueno, contar alguna cosa así siempre está genial también para crear interacción con los seguidores y que generen confianza contigo. Al final es lo más importante para que luego te acabes comprando. Otra estrategia podría ser la del reel emocional. Aquí lo que hacemos es que podemos contar nuestra historia desde un punto de vista emocional, que no tiene por qué ser siempre como hay por ahí muchos vídeos me arruiné y ahora soy millonario y no sé qué me pasó esto, tuve una enfermedad muy grave y gracias a ello di un cambio de chip y ahora he conseguido. Oye, si te ha pasado eso y lo quieres contar, genial. Pero bueno, siempre cada uno tenemos muchas cosas que poder contar porque todos hemos pasado malos en buenos momentos. Si contamos cosas sobre nuestra historia personal y que toquen a la gente, pues seguro que muchos se pueden ver identificados y crear más confianza con nosotros para luego si tienen que elegir a alguien para que les preste un servicio, seguramente se han cogido más confianza contigo, te van a elegir a ti. Esta parte también es muy importante. Aquí la manera de hacerlo sería al principio del vídeo contar un poco nuestros highlights, nuestros mejores momentos, pero luego le bajamos un poco la intensidad y contamos que no siempre fue así, que también lo hemos pasado mal, que me pasó esto, me pasó aquello. De esa forma cuentas todo esto y dices que todo esto te sirvió para poder generar una autoridad y para seguir al final con los highlights. De nuevo vuelves a contar que gracias a todo lo malo que te pasó aprendiste mucho y tuviste mucha experiencia para luego conseguir llegar a donde has llegado después. Y de esta forma, este reel emocional lo fijaríamos dentro de nuestro perfil, lo fijaríamos el primero. Habitualmente si os fijáis en muchos perfiles, los tres primeros reels, los de arriba, del todo, pues tienen fijados uno para un reel emocional, otro para testimonios, otro explicando sobre qué es su proyecto. Son ejemplos diferentes que cada uno lo hace a su manera, pero este reel emocional sí que lo puedes grabar y ya dejar fijado arriba. A continuación vamos a ver la quinta estrategia que sería el reel VSL. VSL es como un vídeo de venta, que el vídeo normal suele durar entre 10 y 20 minutos, que es donde lleva una estrategia. Hablaremos también una formación más específica sobre VSL, que lo llamaremos VSL Pro, que es un poco para intentar vender en Evergreen. Evergreen es venta continua, no con lanzamientos. Es algo que tendríamos ese vídeo grabado en nuestra página web, nosotros mandaríamos a la gente a esa página web, ellos verían nuestro vídeo que estaría grabado de una manera con un guión muy específico, donde hay que tocar en cada punto del guión. Una cosa como eso, pues tener testimonios, mostrar autoridad, hablar sobre nuestro programa, despertarles ese deseo, dolor. Al final es lo que buscamos y en este reel va a ser como un mini VSL. Lo que vamos a hacer es vamos a despertar el dolor o el deseo que nosotros buscamos en nuestro avatar, además sabemos casi seguro cuáles son los mayores dolores y deseos que tiene nuestro cliente potencial y después hacemos una llamada a la acción. Aquí lo que haremos más adelante es que este reel VSL, que lo fijaremos también de los primeros, podemos poner al final de la descripción una llamada a la acción a nuestra página web y a nuestro vídeo más largo, donde ya le ofreceremos la venta de nuestro servicio. De esa manera nos facilitará más a la hora de cerrar ventas, en lugar de tener que dar tanta información nosotros, porque ahí tendrán mucha información ya en ese vídeo, que además estará creado con un guión específico para ayudarnos a cerrar la venta lo mejor posible. El sexto reel sobre testimonios, esto es lo que os comentaba antes, que habitualmente se suele tener el reel sobre algo más personal, contando nuestra historia, el reel VSL en el que contamos nuestro servicio y cómo ayudamos, y el reel de testimonios, donde aparte de tenerlo también en historias destacadas, también lo tenemos en reel donde tenemos testimonios de gente a la que hemos ayudado, que puede ser eso lo ideal. Si son testimonios en vídeo muchísimo mejor, porque son más efectivos, al final la gente lo está viendo, se lo cree mucho más, pero bueno, si no tenemos vídeos aún, pues pueden servir WhatsApp, reseñas de Google que nos puedan dejar los clientes, comentarios por mail, por lo que tengamos. Al final todo es uno. Podemos tener al principio cosas más simples y si más adelante conseguimos ya vídeos, testimonios más interesantes, pues lo actualizaremos y crearemos uno nuevo específicamente para eso y ya está. Al final la cosa es tener testimonios de ir empezando por ahí y ya los iremos mejorando. Otra Estrategia, la número 7, podría ser realizar un directo en el que aportemos valor, compartamos contenido y realizamos un CTA. Al final este directo puede ser también por ejemplo de preguntas y respuestas. Simplemente que nosotros estemos hablando sobre un contenido y que la gente que entra en el directo pueda ir preguntándonos y sobre la marca nosotros ir respondiendo. De esa manera que conseguimos también generar autoridad, porque cuando ellos ven que nosotros estamos haciendo preguntas y en el momento no están sabiendo responder a temas que quizás sean para nuestro público potencial complejos, pues dicen esta persona sabe de lo que habla, me genera confianza realmente. Después otra estrategia que tenemos, la número 8, sería realizar una encuesta cualificatoria para en función del perfil de nuestro cliente, luego poder escribirles y no perder el tiempo los que creemos que no vamos a tener ninguna opción de venderles. Al final es como calificarles en el tipo de perfil que nosotros buscamos. Aquí un poco la estrategia sería primero un meme, de esa forma lo que conseguimos es llamar la atención, como hemos visto más veces, y después ponemos en contexto a estos seguidores que hemos llamado la atención, les ponemos en contexto sobre lo que vamos a hacer a continuación, sobre lo que hacemos nosotros o sobre lo que queremos hacer en la siguiente historia. Pondríamos una cajita de preguntas, por ejemplo, en nuestro caso, imagínate que queremos preguntar ¿Eres dietista o nutricionista? Y entonces en función de lo que me respondan yo ya les califico como cliente potencial o no. Si dicen no, pues no me interesa porque nosotros buscamos a dietistas y nutricionistas. Si no son dietistas nutricionistas, ahora mismo no te puedo ayudar, voy a intentar no perder el tiempo en crear una conversación contigo si sé que no te voy a vender nada. Segundo, ¿Estás en España? Sí no, pues bueno, en función de la respuesta nos puede interesar más o menos. En este caso, como yo lo que les quiero preguntar al final, imagínate es si yo hiciera un evento gratuito presencial sobre marketing digital, ¿Te gustaría asistir? Pues claro, si no están en España es muy probable que no fueran a asistir a ese evento presencial. Entonces ya he cualificado más a mi cliente. Entonces claro, en función de las respuestas yo solo contactaría con los que tenga más cualificación porque sería mi cliente potencial. Entonces claro, yo a los que digan que sí son dietistas nutricionistas y que sí están en España y que sí asistirían a un evento gratuito sobre marketing digital, en ese caso yo contactaría con ellos y hablaría con ellos. Si me han respondido alguna que no, pues no perdería el tiempo. Al final es para cualificar más a nuestra audiencia e ir solo a por los que realmente nos interesa. Y ahora vamos a la última parte que sería Webinar oculto en historias. Entonces aquí seguir también lo mismo, un tipo de estrategia que sería el primero, un meme para captar la atención. Segundo, pondríamos un sticker de preguntas para que ellos nos puedan preguntar. De esta forma nosotros responderíamos directamente a las preguntas que nos haga la audiencia. Podemos ir respondiendo a cada pregunta con un vídeo que nos grabemos, que sería mucho más interesante porque así generamos más confianza. También podríamos responder escrito, pero habitualmente si es en vídeo mucho mejor. Entonces ¿Qué conseguimos con esto? Generar autoridad, porque ven que sabemos de lo que hablamos. Lo segundo, podemos poner ejemplos de casos de éxito con resultados reales de pacientes y si tenemos algún testimonio del paciente mucho mejor, pero bueno, podemos contar casos de éxito sobre las preguntas que nos vaya haciendo nuestra audiencia. Tercero, intentamos romper objeciones sobre mí, de por qué no me pueden comprar o sobre mi producto, sobre que no tienen tiempo, que no tienen dinero suficiente. Pues contestamos en una historia o en varias a estas objeciones típicas que sabemos que puede tener el cliente. Pues no tengo tiempo, No tienes tiempo para dedicarle X horas a la semana para poder mejorar tu salud y que gracias a ello estés mucho mejor con los tuyos, mucho mejor tú misma No tengo dinero. No tienes dinero para ir a un nutricionista, pero sí que tienes dinero para irte el fin de semana. No valoras tu salud lo suficiente. Bueno, pues intentad en esta parte romper esas objeciones típicas que seguramente vosotras sabréis perfectamente cuáles son las objeciones que os pone vuestro avatar El cuarto punto dentro de esta estrategia sería el CTA. Volverá a hacer una llamada a la acción. Como tenemos un montón de preguntas aquí, lo ideal es que si alguno quiere que le envíe mi ebook sobre las claves para conseguir bajar de peso en la menopausia, que me escriba la palabra tal y contacto con él para enviárselo, hacerle una llamada a la acción y luego continuamos respondiendo preguntas. Lo que hacemos después es todo esto lo guardamos en historias destacadas, todas estas historias que hemos guardado y lo ponemos como preguntas frecuentes. Entonces hemos rellenado otra zona de historias destacadas para alguien que no nos conozca, que entre en nuestro perfil y que al final nuestro perfil sea como nuestra página web, prácticamente que pueda ver ahí quiénes somos, qué es lo que hacemos, cómo ayudamos a la gente, los testimonios que tenemos, preguntas y respuestas, que hacemos con la audiencia. Entonces que puedan saber mucho más sobre nosotros y generar mucha más confianza con nosotros. Todo esto nos sirve para poder vender en Evergreen, o sea, vender continuamente, no en lanzamiento, sino poder vender cada día a diferentes personas sin tener que hacer nada nuevo. Entonces, ¿Qué podemos hacer aquí? Pues crear nuestro propio calendario de publicaciones y de CTA. Entonces, por ejemplo, el lunes subimos un reel, el martes hacemos un webinar oculto en historias, el miércoles hacemos preguntas y respuestas en directo, el jueves vamos a dedicar solo a vender y vamos a ofrecer nuestro programa y hacemos una oferta especial para los que lo cojan hoy. Otro día podemos tocar un reel emocional, al día siguiente compartimos testimonios y casos de éxito o podemos explicar cómo estamos currando en nuestro programa para ofreceros la mejor formación posible y que consigáis vuestros objetivos el menor tiempo posible, o hacer un directo para compartiros las claves para conseguir lo que sea y que encima consigamos que nos pregunten sobre la marcha en el directo y podamos utilizar eso para generar más contenido en redes, esas preguntas y respuestas que nos haga la audiencia o para historias destacadas o lo que sea. Entonces aquí podemos aplicar lo que hemos visto anteriormente sobre inteligencia Artificial. Y si le damos estas diferentes ideas de estrategias, le podemos decir que nos cree un calendario para publicar tres, cuatro, cinco veces a la semana y que nos cree el calendario más óptimo posible con el objetivo de conseguir generar confianza y aumentar las ventas en nuestra cuenta y entonces nos generará un calendario diciendo qué deberíamos hacer cada día, dándole este tipo de ejemplos. Así que nada, espero que os haya gustado mucho estas estrategias y que las podamos implementar y que gracias a ello podamos crecer mucho en las redes sociales y en ventas.