RETO Tu Primer Paciente Online - DÍA 2

A Spanish coaching-session transcript (RETO Tu Primer Paciente Online - Día 2) between coach Esther Montoliu and a participant. The coach walks the participant through converting clinical work into a sellable online monthly pack: defining a specific avatar, anticipating objections, offering guarantees, specifying session structure and follow-up (calls, emails, WhatsApp), delivering personalized menus, adding decision-making bonuses, and planning a launch discount and marketing (stories/reels). The participant begins frustrated—lost work and schedule pressure—but by the end feels calmer and motivated; they also note the challenge of communicating from the client's perspective rather than the clinician's. The transcript contains actionable checklist items and concrete templates for an online offer.
Chapters
Llevo aquí desde las ocho y media terminando la tarea porque tengo hoy la reunión para realizar la actividad y se me ha borrado todo, o sea, tengo que volver a hacerlo otra vez y me joda muchísimo porque me quería poner a trabajar, que tengo que sacar pautas pendientes y ahora tengo que volver a empezar. Joder macho, me jode muchísimo, de verdad.
Bueno, hoy es el segundo día del.
Reto, en unos minutos tengo la segunda reunión con ellos.
Os recuerdo que justo ayer una de las actividades era buscar su avatar específico.
Estoy un poco saturada porque esta mañana estaba terminando como las tareas que tenía pendientes, me han surgido muchos imprevistos, he tenido que volver a empezar.
Me llevé una sorpresa, la verdad. Ella del formulario nos puso que se quería dedicar a patologías digestivas, pero no se siente segura a la hora de tener pacientes de patología digestiva.
Eso me va a retrasar en el trabajo, ya no solo en las tareas que me puedan marcar ellos, sino también en el trabajo pendiente que yo tengo de mis pacientes.
Entonces esto nos va a cambiar todo un poco la estrategia que teníamos pensada.
No sé si he sido capaz de concretar al nivel que es necesario. Entonces bueno, supongo que puliremos un poco esa parte.
Tenemos que buscar algún nicho específico, Esto nos retrasa un poquito el plan de acción. Yo no sé qué va a pasar, no tengo ni idea de qué va a pasar, pero sí, sí que lo va a conseguir. Venga, vamos a por ello. Bueno, pues nada, al final esto como claro, como el nombre bien dice, como es un reality, nos tiene que pasar de todo. Yo pensaba que iba a ser más sencillo y luego digo, vale, no es tan sencillo como pensábamos, pero bueno, pues más desafío todavía para nosotros, así que. Vale, a ver, antes de pasar a la actividad que teníamos hoy, hoy, la actividad de hoy era creando la promesa para tu paciente y vamos a crear un servicio ya directamente para tenerlo listo como para vender, ¿Vale? Y ahora te voy a explicar brevemente la oferta para tu paciente. ¿Así lo ves? Bien, pues como primer paso, ya supuestamente teniendo nuestro avatar más definido, tendrías que poner cuál es la persona que te va a comprar. Aquí pondrías el avatar específico, probabilidad de éxito se refiere. ¿Tú tienes ya casos de éxito? ¿Crees que si hace todo lo que le dices lo va a conseguir? ¿Y en qué porcentaje más o menos resultado específico, qué es lo que van a conseguir al hacer tu programa o servicio o estar contigo en un tiempo de cuánto? Sin un dolor o miedo Se refiere a por ejemplo, un dolor o un miedo o algo que les pueda echar para atrás.
Pregunta, en lo de avatar no es.
O sea, no es lo que tú me has dicho, sino es esto que me has dicho que concrete de pues a qué se dedica o es la definición que me has dado, sería algo más esquematizado, mujer de entre 30, tal que quiere más o menos lo que te he dicho yo, pero resumido en plan las características principales. Sí. Vale, en la parte de sin un dolor o miedo a lo que me refiero es, a ver, no es dolor o miedo muy grande, pero por ejemplo para mí sería, vale, quiero comenzar con Liliana, pero me echa para atrás que tenga que cocinar mucho, entonces pudiera ser sin tener que pasarte horas en la cocina, aunque ya hayas probado con otros profesionales y no hayas tenido resultados. Vale, Objeciones. Lo que intentamos es sacar objeciones que pueda tener nuestro avatar, de hecho te animaría a que pusieras más de una objeción. ¿Qué cosas te pueden decir cuando ofrezcas tu servicio? Es que no creo que así vaya a conseguir mi objetivo, pues es que yo lo que quiero es bajar de peso, esto no es para mí, no me va a servir. Todas esas cosas que crees que te pudieran decir, anótalas. Aumento del éxito, garantía. Esto se refiere que les podrías dar tú de extra para que confiaran en ti. Por ejemplo, si no consigues alcanzar el objetivo de saber planificar tu menú, aprender a comer las cantidades adecuadas, no sé qué, te regalo un mes extra, por ejemplo. Vale, entonces debemos escribir qué es exactamente lo que va a conseguir. Entonces lo que tienes que pensar es que ahora te doy ideas, ¿Cuántas sesiones va a tener? Piensa que es un mes lo que te recomendaría yo, luego tú pon lo que quieras. Yo te recomendaría una primera sesión por videollamada, luego le entregaría pautas personalizadas vía mail o no sé si entregas menú, si no, esto lo pone aquí, ahora lo vemos, Y luego pues dos seguimientos online. Entonces, duración de las sesiones, pues primera consulta una hora, las siguientes media hora y media hora. ¿Sí o no? Esto me refiero, va a tener aparte de las sesiones como tal online, un seguimiento tuyo, por ejemplo vía WhatsApp o vía mail, menú personalizado sí o no. Esto tendrías también que saber si lo vas a hacer o no. Lo hago actualmente. Vale, pues entonces esto lo mismo, tendrías que poner sí no, le haría un menú personalizado en base a esto, tal, con el objetivo de tal y bonus extra que le ayude a tomar la decisión de compra. Ahora te explico lo del bonus extra. Según lo anterior, debemos saber que los diferentes seguidores que tú tienes estarán en distintos puntos de conciencia. Vamos a intentar elevarla gracias a las historias y los reels, pero iremos publicitando en breve este programa para que sepan de su existencia. Será más probable que contrate el servicio una persona que te lleve siguiendo desde hace tiempo antiguos pacientes que ahora quieran tener servicio online o seguidores que sean muy conscientes de que precisan ayuda y vean una oportunidad única con esta oferta irresistible que les ayude a pasar a la acción. Cuando hemos añadido además un bonus que pudiera ser guía para no tener que cocinar durante toda la semana y que expliques en siete pasos cómo debe hacer un batch cooking, por ejemplo. ¿Vale? Es un ejemplo que te doy. Luego podrás poner lo que tú quieras. El nombre del pack mensual, que sea dirigido a tu público objetivo y qué va a conseguir si comienza contigo este plan. Es decir, todo lo que va a lograr si comienza contigo este plan y luego que le ponga su posibilidad de seguir conmigo para mejorar el resultado. Con esto va a conseguir conocer mi método, conocer cómo trabajo, acercarse a mi metodología, empezar a notar los primeros resultados la primera semana, puede que empiece a pasar menos ansiedad por la comida, tal, Todo eso, ¿Vale? Vale. Tendrás que pensar cuál sería el valor real de este PAC en cuanto a coste económico. Piensa más o menos su valor real por el tiempo que te llevaría, cuánto costaría. Y después de esto, cuando lo tengas, atrévete si quieres a sugerir ahí una oferta de lanzamiento. Y si no, vemos y le damos una buena vuelta de decir, vale, pues venga, lo vamos a poner al 70, al 50%, al 30, lo que sea, para que veamos cómo puede ser buena sin que tú pierdas dinero, obviamente, ni tiempo. Entonces también es como un gancho para que lo compremos, para que te conozca más gente a la par y ya te tenga la gente un poco en el radar de cómo trabajas, de lo que tienes y que luego gente que lo compre se pueda quedar contigo a posterior y le renueves otros servicios que no tienen por qué tener este coste porque es una oferta específica y especial de enero. ¿Qué tal lo ves? Muchas cosas.
¿Pero bien?
Sí ¿Lo ves factible? ¿Te gusta lo que estamos viendo? ¿Lo habías visto alguna vez en otro sitio? ¿Crees que es necesario para conseguir tu paciente?
Pues la verdad es que nunca me lo había planteado, pero porque hacer algo.
Así como que siempre lo veo un poco para alguien que quizás lleve más o como alguien que está en otro lugar en el que yo ahora mismo no me siento. No sé, alguien con más seguidores o con más trabaj trabajo que a lo mejor quiera de alguna manera. Pero me parece interesante. Si te quieres dedicar al mundo online, piensa que No naces con 2.000 seguidores, una cuenta de Instagram, entonces todo se trabaja. De hecho tenemos, creo que te lo dije, hay dos chicas que la semana pasada justo ambas dos se llaman Marta, que con menos de 80 seguidores y la otra 50, consiguieron que le contactaran dos a cada una y una consiguió cerrar una venta de 300 euros. Mira. Jolín, que bien. Es para quien se quiera dedicar a nivel online, tener la vida que desea y trabajar con el horario que desee y un techo económico. Muy bien la vuelta porque siempre al final han sido consultas uno a uno, entonces bueno, a ver, es parecido pero quizás como darle otra estructura, pero bueno, está bien. Justo este pack que te he enseñado es lo más similar a pasar consulta presencial, pero a nivel online no hay tampoco nada muy nuevo, salvo el marketing que se le da para hacer la captación. Así que lo único nuevo que hay es la manera de presentarlo al mundo, cómo llegar a ello a nivel online y la manera de captar. Pero no hay ninguna novedad en tu consulta como tal. Eso es, sí, eso es. Vale, un formato distinto. ¿Dudas que me quieras preguntar? Creo que de momento ninguna, pero seguramente cuando me ponga pues alguna me surgirá. Pero bueno, de momento creo que. Claro, bueno, es algo un poco menos.
Saturnada porque entré como muy saturada por los imprevistos que me habían surgido por el retraso que me iba a implicar en el resto de mi trabajo. Poder hablar con ella me ha dejado como más tranquila en ese aspecto. Es cierto que ha sido como una videollamada un poco con un golpe de realidad en el sentido de que por ejemplo, creo que muchas veces a la hora de comunicar nuestros servicios o de vendernos un poco en redes, lo hacemos desde la posición de profesionales, desde lo que yo ejerzo o lo que quizás lo que yo espero un poco también del paciente, pero es como mucho más enfocado a mi yo, a lo que yo quiero, yo comunico, yo considero, a mi nivel de consciencia, por así decirlo, que puede ser muy distinto a lo que realmente ese paciente que necesita de mis servicios necesita o busca o considera que es su problema. Entonces, hacer como un poco salirnos un poco de esta posición y realmente ponernos en la posición de lo que busca ese cliente ideal, ese cliente objetivo, ha sido como eso, como un golpe de realidad y también me parece como muy complejo el ponernos como en otro lugar, pero realmente es la clave para poder llegar. Y bueno, ahora tengo, tengo tareas para esta tarde que va a ser como darle una vuelta a la oferta estrella. Tiene pinta de tener mucho trabajo, no sólo ahora, sino también de cara a las próximas semanas, que se viene bastante trabajo. Pero bueno, tras la videollamada como que me ha dado, me he quedado más tranquila, entonces como que siento que estoy con energía y con capacidad de afrontar el reto de hoy. Así que a ver, veremos qué tal se da..










