RETO Tu Primer Paciente Online DÍA 10 - Capitulo FINAL

Transcripción en español de la sesión final de un reto online (‘Tu Primer Paciente’) donde el equipo (coaches: Esther, Lucía, Lautaro, moderadores) hace una revisión con la participante Lili. Discuten estrategias de Instagram (reels diarios, stories, CTAs, automatizaciones con ManyChat), seguimiento comercial (hasta 5 intentos, mensajes de bienvenida), resultados de la semana (aprox. +70 seguidores, mayor interacción), dificultades (definir nicho, miedo al cambio, inversión de tiempo) y aprendizajes (constancia, hablar en lenguaje sencillo, pasar a la acción). Tono: feedback-oriented y de acompañamiento.
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Sí, a ver, realmente a nivel de mostrarme en Instagram, mostrar lo que hago, ha sido una semana porque empezamos creo que, bueno, el primer carrusel fue el jueves, el viernes fue cuando empecé a contar, o el jueves empecé a contar la historia. El viernes la terminé bien. Ay, no sabía que íbamos a estar todos.
Ha sido de última hora, digo, venga chicos, que como es la última clase vamos a estar todos porque así, hombre, pues estábamos todos, por si tenías dudas de cualquier cosa, pues la resolvíamos porque aunque sea la última clase, por así decir, pues bueno, nosotros no desaparecemos y nos puede seguir preguntando cualquier duda que tengas, eso no lo dudes, no vamos a eliminar el grupo porque además yo todavía tengo esperanzas de que entre hoy, mañana alguien acceda a la llamada. ¿Que por cierto, la chica esta no te volvió a contestar?
No, me leyó el sábado creo y me dejó en vista, no volví a contestar.
Vale, a lo mejor también piensa que el sábado como es igual estaba con alguien y decía bueno pues ahora no me apetece contestarle esto, no estoy tranquila para ello.
No, que le contesté eso por la mañana cuando os comenté y ya se quedó ahí.
¿Habías podido contactar con las personas que te dijimos que les ofreciera la entrevista, entre comillas?
Sí, pero no hubo éxito, ¿No? No, no hubo éxito, la verdad. Estoy como aquí metiéndome otra vez en.
Instagram para Vale, date una vueltecilla.
A ver, porque si no tuviéramos como la prisa del reto, es decir, ¿Qué haríais en esta ocasión de que la gente pues, o sea, yo entiendo también su parte porque yo he sido esa otra parte de a lo mejor empezó a seguir a mentores o lo que sea y me escribe un mensaje, yo no respondo, generalmente yo soy ella, entonces no sé si vosotros como que esperaríais y a lo mejor más que nada como para saber qué hacer o qué se recomienda de cara a más adelante?
A ver, no sé qué opinará Esther, pero nosotros aprendimos de un chico que se llama David Turo, que seguramente Esther lo conoce y él nos dijo una vez no terminen de insistir hasta que no encuentren un no, a no ser que le vayan escribiendo 5 veces y ya se vean totalmente pesados, pero igual esa persona está o en un evento social como hice Esther, igual pasó porque no le da la gana responder ahí, igual se va a jugar una partida con los amigos, etc. Entonces hasta que no te diga un no fijo, pues sigan preguntándole y no sean tan invasores.
Pero poco a poco, a nivel de comercial por así decir, se intenta hacer por lo menos, es que por lo menos te digo 5 intentos, como dijimos en el set, tendríamos que seguir intentando y de hecho en las clínicas muchas veces se dice hasta que no te.
Bloque.
No pares, hasta que no. Pero a ver, que si no quieres que sea el caso, pues nada, sin más, sería todos esos seguimientos así más sutiles y seguir implementando esas estrategias, de vez en cuando una guía, de vez en cuando intentando coger una secuencia de historias para que te escriban, el explicar que tienes ese pack, entonces sería un poco repetir hasta conseguir. Si hubiéramos tenido más tiempo, realmente lo que hubiéramos hecho ahora sería repetir y subir más reels, porque realmente lo ideal a lo mejor hubiera sido subir un reel a diario, pero no ha sido así. Entonces pues un reel a diario muy específico, con guión hacia ese nicho y con llamadas a la acción de que te contacte o de que te cuente su problema X o que te escriba la palabra tal y te pones en contacto con ella y empiezas a hablar, es que realmente no hay mayor truco que hacer como esa rueda, quitando ya ahí obviamente de lo que son lanzamientos, clases en directo, etc. Pues digamos un poco a nivel orgánico se emplearía ese sistema. Entonces tú imagínate, pues a partir de mañana, si tú quisieras continuar con todo esto, tendrías que seguir el ritmo que estábamos siguiendo de decir venga pues hoy voy a subir una secuencia, hoy voy a subir este reel con un CTA, ahora sí me ha seguido una nueva, voy a empezar a entablar una conversación. Lo que pasa que ahora lo hemos hecho como todo más venga, reel, secuencia, entablar conversación, todo. Que realmente si tú tienes y quieres un negocio online debería ser también un poco así.
Sí, sí, eso por ejemplo sí creo yo haciendo de a lo mejor este fin de semana gente que me ha empezado a seguir nueva, no sé si a raíz de la publicación o a lo mejor de otros reel, porque sí que durante las semanas pues sí que he notado que como que me ha ido llegando gente a raíz de los reels y demás, entonces pues eso, escribirles, darles como un mensaje de bienvenida, que me parece como me parece buena idea. Así que eso sí que me gustaría mantenerlo. Que incluso he visto ayer indagando un poco por Instagram que eso como que se puede automatizar un poco cuando te.
Entra alguien, pues con ManyChat. Sí, por ejemplo.
Sí, bueno, lo vi dentro de Instagram.
Hay mensajes que aparecen como una respuesta automática y la persona selecciona una respuesta específica y a lo mejor llega un mensaje que te pone más información y no es porque te haya puesto la persona escrito más información, sino porque ha clicado a más información.
Sí. Entonces eso sí que me gustaría mantenerlo. Es una cosa que yo no sabía, o sea que alguna vez sí que me lo han hecho a mí cuando yo empecé a seguir a alguien, pero bueno, sólo me lo han hecho una vez en verdad. Pero eso, que sí que me parece guay y sí que es algo que voy a tratar como de hacer de gente que me vaya siguiendo y demás, pues eso, al menos escribirles y demás.
Claro, al final no es como. No es que vayas a sacar una venta de ahí inmediatamente, pero sí que es cierto que crea esa cercanía y un poco ay mira que majan. Y ya tener un poquito más en cuenta. Es muy difícil sacar una venta de primeras de alguien que te empieza a seguir, salvo en casos muy puntuales que llegue con un nivel de consciencia muy elevado y que justo le resuene todo el contenido que tú has subido. Pero bueno, está bien porque oye, a lo mejor de 50, pues dos con un mensaje de bienvenida o tres, pues oye, igual puedes vender de primeras. Pero está bien para que al menos si entablas ya una conversación directamente en Instagram con ellos, les aparecerás más en las historias, ¿Verdad chicos? Creo que si entablan conversación, entonces pues quieras o no, pues te muestra más Instagram en esas personas qué más cosas así. Estos días te quería hacer como unas cuantas preguntas así a nivel de entrevista final para conocer también tus impresiones, ver qué te ha parecido, pues cosas como que hubieras mejorado, que te ha costado más, etcétera. Entonces te voy preguntando y lo vamos hablando y así si te sale para ayudar. Entonces la primera pregunta es muy sencilla, que si te has sentido acompañada y comprendida por parte del equipo.
Sí, eso sí, la verdad.
Si has tenido dudas, te las hemos resuelto o en las sesiones directo.
Sí, sí, me las habéis resuelto. De hecho el viernes le pregunté varias dudas a la autora y a Lucía. Es cierto que como es algo tan intenso, yo siento que ahora es cuando ya cuando yo vuelvo a mi rutina voy a aterrizar más o voy a poner en práctica o a revisar como más minuciosamente ah, porque ellos han hecho esto, es decir, y ya ponerlo en práctica yo sola y ahí es cuando creo que a lo mejor puedo como tener más dudas porque ha sido como todo pasar a la acción constantemente porque obviamente había un reto y había un objetivo final. Las que me han ido surgiendo pues siempre las he preguntado y vamos que os he comunicado muchas veces cómo me sentía porque han aparecido muchos miedos y sí que cuando os lo he comentado pues me he sentido, he acabado como más tranquila en esa parte.
Al final nosotros siempre intentamos que te sintieras así acompañada y que pudieras tener ese espacio para resolver todas las dudas que hacían falta. Al final también entendemos que es algo muy nuevo y además de nuevo es súper rápido, entonces qué más que poder estar acompañándote y brindarte soluciones en el.
Momento que las necesitas, al final sabemos que es mucha información, que al final las chicas que entran en la mentoría van pasito por paso, les decimos mira, empieza primero a crear comunidad, a tener interacción. Una vez ya tienes eso trabajado, que a lo mejor pueden ser dos o tres semanas de trabajo en Instagram, empezamos las interacciones. Entonces es como querer hacer el trabajo de muchas semanas en dos, que encima luego entre pitos y flautas que yo digo, pues tampoco han sido dos reales porque hemos empezado más tarde, se ha empezado a subir ya casi a finales de la semana anterior que coincidía con el fin de semana, han habido ahí como unas cuantas trabas que nos ha perjudicado, es decir, para el ritmo con el que estábamos yendo, para mí una proyección real de conseguir un paciente con el ritmo que estamos llevando hubiera sido dos semanas más, creo yo, seguramente a lo mejor antes, pero por poner con el ritmo que llevamos, las trabas que hemos tenido, yo calculo que si seguíamos dos semanas más así, sin pisar más el acelerador, se consigue. Es decir, si tú ahora sigues dos semanas estamos haciendo ¿Lo consigues? Y de hecho, decínoslo cómo que de hecho que si lo consigues que nos lo digas.
Sí a ver realmente a nivel de mostrarme en Instagram, mostrar lo que hago. Ha sido una semana porque empezamos creo que, bueno, el primer carrusel fue el jueves, el viernes fue cuando empecé a contar, o el jueves empecé a contar la historia, el viernes no me acuerdo y entonces era, o sea que tampoco llevamos tiempo. Yo creo que si a lo mejor hubiera sido un poquito más, yo creo que sí porque ya la gente no se siente identificada, yo sí que he notado que sí que he tenido más interacción que en otras ocasiones, yo, bueno, solo he intentado una vez ofrecer una guía y no obtuve respuesta, también ahí está a raíz de un reel en lugar de unas stories que a lo mejor es como más fácil, no sé, reaccionar o lo que sea, entonces sí que he notado como más movimiento y luego también que me ha llegado gente nueva, es decir, aunque han habido muchas nutris del reto, pero yo creo que desde que empezamos hasta ahora pues yo creo que unos 70 seguidores más he tenido, entonces no sé, que está súper bien en ese aspecto.
¿Y qué cambios crees que has hecho esta semana? Cómo empezó la Lily desconocedora de todo y cómo se va la Lili ahora con conocimiento aunque un poco atropellado. ¿Qué cambios has hecho qué crees que podrás mantener?
A ver, sí que me llevo varios conocimientos y es por ejemplo, seguro que no lo voy a hacer tan bien, pero por ejemplo la estructura de los reels pues sí que yo tenía alguna duda que Lautaro y Lucía me han resuelto algunas cosas, también sobre los stories que creo que puedo mantenerlo, quizás también más tratar de pasar a la acción, creo que muchas veces pecamos de sobrepensar o de por no saber o no tener como algo súper perfecto, súper pulido, pues como que no lo hacemos, pero realmente es en el hacer en donde vas puliendo y vas aprendiendo, entonces estos días ha sido muy como de estar siempre en la acción y eso por ejemplo ha hecho también que yo no, a ver, obviamente influido, que estoy acompañada por vosotras, por vosotros que sois expertos, pero no me ha hecho plantearme tanto el síndrome, o sea, no ha habido tantos miedos en cuanto como síndrome de la impostora, es decir, cuando tú estás haciendo no estás sobrepensando tanto, entonces hay que tratar de hacer y ya en el camino irás perfeccionando y irás aprendiendo, entonces sí que quiero como mantener eso el seguir siendo constante y el seguir haciendo cosas, aunque hay muchas cosas que no sé y que tengo que aprender, pero llevarme un poco eso.
Eso está muy bien que tengas la constancia, porque de hecho de los máximos errores que veo yo de chicas que no, no digo que no fracasen, sino que no llegan a llegar a lo que quieren, es que no tienen constancia o un objetivo claro. Sin embargo, quizás ha sido mejor enseñarte cosas muy básicas que te van a hacer conseguir a pacientes y con esas cosas básicas que los consigues, que lo consigas, a querer empaparte de otras muchísimas cosas que no necesitas. Como por ejemplo, imagínate que dices, no, pues me voy a poner a hacer un curso de marketing digital. Joder, a lo mejor no necesitas un curso de marketing digital, sino que alguien te diga que cinco cosas tienes que hacer y repetir. Entonces eso está súper bien que lo hayas logrado. Y estoy totalmente de acuerdo contigo en lo de pensar, porque también algo que suelo decir yo es que debemos y necesitamos tener tiempo para pensar en nuestras vidas, estrategia, mensaje y negocio. Entonces tú estos días has ido a tiro hecho y no has podido ni siquiera reflexionar un poco sobre ello. ¿Y lo que más te ha costado en este reto?
Bueno, muchas cosas. Por ejemplo, el nicho es una cosa que me costó muchísimo. Es decir, yo más o menos creía, siempre he tenido claro un poco el enfoque, pero desconocía por completo que había que cerrar y. Y concretar tanto. Entonces ahí me encontré con mucho desconocimiento por mi parte, porque yo creía que más o menos estaba y luego a la hora de la verdad no tengo ni idea. Entonces eso me costó mucho. Y luego también el miedo al cambio. Sí, a lo nuevo y a no saber si estaba preparada para ello, porque yo tampoco sabía qué esperar concretamente en el reto. De hecho ni me había acordado que había participado, no esperaba ganar porque no me suele tocar nada. Entonces ha sido como todo muy nuevo en ese aspecto. Y eso como va tan rápido, pues gestionar como esos miedos me ha resultado como difícil. Bueno, es normal. Es decir, creo que el emprendimiento está lleno de miedos.
Eso es. Y mejor hacerlo acompañada que no sola, porque hay un poco lo que decías, oye, pues si tenía una duda, os preguntaba y enseguida se quedaba resuelta. Cuando estás sola, vas probando cosas y no tienes quien te pueda echar una mano o simplemente escuchar y entender en el emprendimiento es súper importante también y lo que has dicho del nicho, que eso también nos costó más al inicio, nos costó sacar un poquito más la estrategia de redes sociales, empezamos un poquito ahí unos días más tarde, pues porque también ocurrió que cuando hicimos la criba nosotros un poco también, ¿Te acuerdas que te dijimos que pensábamos que estabas especializada en digestivo, trastocó la estrategia que tenías, entonces al final pues lo que tú decías que se nos ha quedado como en una semana por así decir, pero de cara a la galería, las chicas que están fuera a lo mejor no les ha llegado ese mensaje de decir oye es que realmente al final hemos tenido una semana de redes sociales que necesitábamos esas dos, pero bueno que a pesar de haber hecho en una semana todo eso se ha conseguido mucho para una semana?
Sí, totalmente, o sea, yo sí que noto que en ese aspecto mis redes han dado un cambio y bueno, muchas de, o sea que ya se lo he dicho a ello, pero muchas de mi gente decía ay qué guay, qué pro estás haciendo los reels, me encanta, no sé qué, estás a tope y a ver, y yo no soy yo, vale, pero sí que eso se nota que es un contenido que ha gustado más, que incluso alguna prima mía me ha dicho, ah pues yo soy Laura, es decir, como que era más fácil que se sintieran identificados y luego también el otro día hablando con un primo mío me dijo yo veo esto y lo entiendo mejor, es decir, yo que no tengo ni idea porque él es ingeniero, yo lo veo eso y puedo entender un poco, es decir, el mensaje es mucho más claro, es más sencillo y más acorde a lo que al otro lado de la pantalla quién está.
Pues me alegro mucho, ya solo con que te fueras con este aprendizaje yo me doy por contenta porque el que reconozcáis los profesionales sanitarios que no hay que hablar a otros profesionales, sino que hay que hablar a tu primo el ingeniero que no tiene ni idea de nutrición, es lo que tenemos que intentar reconocer, no nos la tenemos que dar de se la que más palabras raras salen, que si la ackermansia muncifila, que no sé qué, no, que tu prima no sabe lo que es el so, que no sé quién, no sabe qué es. El otro día estaba hablando con alguien que le dije pero es que ella no sabe lo que es eso, entonces no digamos palabras difíciles, llamémosle como lo llaman las personas de a pie, pues es que no paro de picotear, no paro de no sé qué, o noto como un hambre voraz, noto no sé qué, o sea, sentimientos y secuencias del día a día de la persona que realmente va a hacer que se sienta más comprendida y es como que emulas a esa persona y es un espejo, dice ostras, me siento reflejada con esa persona, lo entiendo muchísimo más porque es la situación que me ocurre, es lo que tienen que realmente para conectar contigo. Entonces con 4 o 5 Reels más así ya has conseguido conectar con más audiencia. ¿Y qué cosas crees que hubieras podido poner más de tu parte en algún momento o crees que has dado todo de ti durante las dos semanas?
A ver, yo creo que he dado bastante porque he tenido la suerte de poder destinar tiempo, pero yo pienso que si hubiera sido una semana un poquito más ajetreada no estoy segura si hubiera podido hacer el reto o incluso haber podido terminarlo, porque a mí sí que me ha supuesto mucha inversión de tiempo. Y pues no te sabía decir invertido tiempo, eso seguro.
Por eso poníamos en el formulario tenéis que tener disponibilidad absoluta porque iba a llevar tiempo. ¿Y crees que has llegado a cumplir con todo lo que te hemos pedido o crees que hay cosas que no te ha dado tiempo, que no has podido llegar a todo?
Y a ver, yo creo que todo lo que me habéis dicho lo he hecho, quizás alguna cosa no al momento, pero creo que no me he dejado nada de alguna cosa que me hayáis propuesto. Estoy tratando pensar porque claro, han salido varias cosas. Diría que he hecho todo lo que me habéis dicho.
Sí que a lo mejor como mucho se ha postergado en el tiempo, pero que lo has hecho.
Sí, diría que sí. No sé si me dejó algo, pero estoy como tratando un poco de recordar las cosas que me habéis dicho, pero sí, creo que sí.
¿Y crees que estás cerca, aunque el final es que miro hacia el lado porque estoy leyendo Aunque crees que está cerca, aunque al final a día de hoy a esta hora no hayamos conseguido que oye, todo pudiera ser de conseguir tu primera llamada o tu primer paciente?
Yo creo que sí.
Entonces, en líneas generales, ¿Estás contenta en haber participado con nosotros y haber dado este cambio?
Sí, sí que estoy contenta. Siento eso, que todavía tengo como que asentar y realmente a lo mejor es ahora cuando que ya voy a tener como más tiempo y no hay como este tiempo a contrarreloj del objetivo del reto, pues sí que voy a poder. Mi idea es eso, como repasar lo que tú me has dicho o lo del workbook o cosas que ellos me han ido explicando o analizar un poco más cómo han hecho las cosas y yo en base a eso, pues tratar de replicar o hacer algo parecido teniendo en cuenta tal. Pero bueno, sí, sí que me llevo cosas positivas.
Genial, eso es lo importante. Y yo ya te digo que creo que si sigues así, si sigues así con este ritmo una semana más lo consigues, seguro que vas un poquito más atropellada porque te cuesta más hacerlo un poco más a ti sola en dos semanas. Y si no acabando de cerrar conversaciones con estas personas o engatiendo con alguna historia más donde alguna persona más conecte contigo, porque habrá personas que a lo mejor hasta ahora no han reaccionado, pero que de repente tú subas X, una secuencia X y sí que reacciones. Entonces esto también lo vas a encontrar lo que tú acabas de decir, que de primeras a lo mejor eso una persona acaba de entrar hace una semana y te va viendo. Ya que publicas un poquito más asiduamente que yo sí que te aconsejo que mínimo cada dos, tres días estés publicando, si no cada dos, ahora al inicio ya si hay alguien que tiene ese problema y te ve, si lleva una semana siguiéndote, ya menos te puede preguntar por tus servicios. Y lo que queremos también es que no solo tengas que hacer tú como de setter, sino que las personas directamente te pregunten a ti por tus servicios, que eso es lo ideal. Entonces eso es un poco lo que se consigue si sigues publicando de esta manera. Oye, yo me veo identificada con Laura, me he sentido identificada con todo lo que dices. ¿Cómo podrías ayudarme? Eso es un poco la idea, que estoy segura de que si sigues con estas pautas vas a lograr que ahora ya te sigo vaya viendo yo, que no para. Ahora te haces influencer máxima en picoteos y atracones.
Y sí que me gustaría mantener el ser constante, la verdad.










