ROLE PLAY DE VENTAS 27/02/26

Vale, le cuento más o menos mi nicho. Yo ayudo a mujeres hierbas, bueno ahora he cambiado un poco, que no se sienten a gusto con su cuerpo bien delante del espejo, no se sienten a gusto delante del espejo, pero sobre todo que se sienten así pues un poco espirituales hierba y que encubiertos es la pérdida de peso pero todas vienen quiero perder no sé cuántos kilos, yo lo enfoco después de otra manera, pero encubierto. Bueno pues bueno. Hola Laura, ¿Qué tal?

Hola, bien.

Bueno, ante todo gracias por estar aquí. ¿De dónde eres? Que he visto que me sigues por Instagram y me has hablado y tal, pero no sé de dónde eres.

Desplugas de Llobregat, Barcelona.

Ah, vale, bueno, estamos un poquito lejos. Muy bien, pues bueno, tal y como me comentaste querías hacer una valoración para saber qué alimentos te iban mejor en esa pérdida de peso y tal y bueno, viste lo del yin y el yang, ¿No? Entiendo también.

Sí, sí, yo quería pues eso, perder un poquillo de grasa que me sobra pero sin hacer como dietas así como muy bestias o muy restrictivas y que sea un poquito fácil porque tengo un peque también y no tengo como mucho tiempo para cocinar.

Vale, pues nada, para valorar un poquito tu caso y eso, ¿Te parece si te hago unas cuantas preguntillas? Me has dicho la pérdida de grasa y eso, pero ¿Qué te gustaría cambiar ahora mismo?

Pues ahora mismo me gustaría verme bien con mi ropa me veo como muy apretada, muy autargada. Pues eso, recuperar un poco la autoestima.

Vale, o sea, tu objetivo también y como hemos dicho es perder esa grasa y verte mejor con la ropa que no te puedes poner de tu armario,

entiendo, sí, exacto, aunque no vaya a recuperar como mi cuerpo de antes del embarazo, pero verme bien.

¿Que es verte bien para ti?

Pues estar a gusto y estar tranquila y no tener que estar ahí como pues metiendo barriga pendiente, si se me ve esto, se me ve lo otro.

¿Cómo es tu alimentación? ¿Cómo cuidas tu alimentación ahora para esa barriga como tú dices?

Pues a ver, no llevo como muy mala alimentación, pero sí que es verdad que hay momentos pues que tengo así como más ansiedad o así, entonces pues pico lo que no debería.

¿En qué momento te suele pasar eso a lo largo del día?

Pues no sé, quizás por la tarde sí que estoy como más. Sí que es el momento como que estoy igual más nerviosa de todo el día, de día estoy más ocupada, pero por la tarde estoy más nerviosa a nivel mental, quizás no tan ocupada en otras cosas y entonces cuando me da.

¿Qué es lo que más te frustra de no verte bien?

Pues no sé, quizás eso,

el que

llevas un tiempo haciendo, crees las cosas bien y luego de repente bueno no. Y aunque lo hagas bien pues eso, que no. Que no acabas ahí de encontrarte bien, no sé, de verte bien

dice mucho tiempo. ¿Cuánto tiempo llevas así?

Pues dos años.

Entiendo que estás cansada de sentirte.

Sí, claro, al final entras como en una rutina que vas como. Estás apática. Bueno pues es igual porque ya total. Pero sí que tiene momentos que dices jolín me gustaría verme bien

y ese verte bien es cogiendo tu armario, abriendo y no entiendo que no ha sido

claro, al final ahora pues se te pone como siempre lo mismo porque bueno pues mira con esto ni tan mal, pero sí que dices a veces pues tienes algún evento, alguna cosa y jolí me gustaría pues eso, verme bien, no tener que recurrir siempre a lo mismo porque no me veo bien con otra cosa.

Has dicho antes Laura que no quiere dieta ni hacer. ¿Qué has probado ya que no te ha ido bien?

Bueno pues las típicas dietas keto y así que sí, bien, pero luego pues quizás son un poco más difíciles de mantener, como que te desinflamas rápido pero luego pues eso, al tiempo para mí por lo menos es difícil de mantener y entonces como que vuelves un poco atrás porque luego pues cuando vuelves a. Te vuelves a hinchar,

es como que lo quieres hacer perfecto, lo tienes que hacer perfecto y si no, no.

Sí claro, pues es un punto medio de algo que pueda mantener en el tiempo, que me vaya haciendo pues eso, más poco a poco quizás, pero que lo pueda mantener en el tiempo.

¿Mentalmente te afecta esto?

Bueno, sí, claro, en autoestima porque como no te ves bien pues también te afectan todos los ámbitos de tu vida. Estás también pues es un poco más. Sí, triste, apática,

entiendo también que influye en tu hijo esa apatía y esa tristeza también. Claro.

Y la ansiedad.

Si. Por ejemplo dentro de tres meses igual cómo te sentirías o me pon más frustrada supongo.

Claro, aparte ahora ya vamos ya de cada primavera, verano, que aún te tienes que quitar más ropa y peor aún, o sea, más ansiedad de madre mía. Y cuando llegue el momento bikini.

Laura, si tuvieras una varita mágica, que de hecho la tenemos, ¿Qué te gustaría conseguir o qué pasará en relación a ese objetivo de querer ponerte esa ropa, verte mejor en el espejo, perder esa ansiedad por las tardes?

Pues sí, quizás eso, lo de perder la ansiedad por la tarde, porque eso me ayudaría como a todo lo demás.

¿Te gustaría conseguirlo? No picotear, no llegar con esa ansiedad.

Sí.

Y poder llevar una alimentación bien sin. Sin que sea como algo. ¿Un sufrimiento,

algo más te gustaría conseguir?

¿Y verme bien? Claro, acabar de perder la grasa, que.

Me has comentado que tienes un bebé, no tienes entorno más que convivan contigo y que te apoyen en estos momentos de ansiedad y eso sí, el padre

del niño, claro, él llega tarde de trabajar y toda esa carga la llevo yo, llega ya que es la tarde noche.

Y en tema alimentación, si te siguen, lo que coméis en casa, cómo alimentáis, Un apoyo para ti.

Bueno, porque se come lo que le ponga.

Sí, porque lo haga bueno, al menos muy bien.

Es agradecido de paladar.

Me alegro, me alegro. Entonces, bueno, si decides optar por una alimentación mejor, sé que vas a tener ese apoyo ahí, que ya es un gran paso. Sí. Muy bien. Pues Laura, si te parece te cuento un poquito como trabajos, si te parece o tienes algo más que comentarme.

Bueno, ¿Y usaríamos suplementación también o es solo con la alimentación?

Pues vamos, si quieres te cuento. Yo básicamente trabajo primero con alimentación real, saki, no hay ni dieta, ni hay que hacerlo perfecto ni nada. Y bueno, yo trabajo desde la nutrición un poco más holística, más no espiritual, no vamos a llamarlo así, pero bueno, entre hierbas sí lo podemos llamar así. Una nutrición, pues eso, más real. Y siempre explico lo mismo con esto del. El yin y el yang, porque yo trabajo desde la alimentación yin y yang, que es esto, está basado en la medicina tradicional china, nutrición holística. Y bueno, igual que hay mujeres más yin que son más mentales, más frías, pues hay más mujeres más yan, que son más activas. Y tú vas a decir, bueno, ¿Y esto para qué? ¿Para qué lo quiero yo? Pues eso es, porque nos vamos a centrar en. Es el método con el que yo trabajo, Entonces pues nos ayuda a esa energía que se estanca y que no vibramos bien dentro y que por eso pues no logramos perder esa grasa que queremos, esos kilos y lo que logramos es ponernos siempre la misma ropa. Entonces pues es un poco para explicarte desde donde trabajo. Y bueno, mi programa se basa más o menos, te explico, son tres fases, en la primera vamos a aprender un poco a comer para dejar de hacer esas dietas que tú ya has probado y que no te han funcionado y está aburrida para crear, para crear ese plato, aprender a comer, ya empiezas ahí en la primera fase empiezas a verte un poquito mejor, con más energía. Después en la fase 2 ya nos metemos en esto del yin y el yang para que lo vayas aprendiendo mejor y nutrirnos desde esa vibración, nos vamos desinflamando, vamos perdiendo grasa y ya en la fase 3 que es la que mejor te va a ir, tocamos esos picoteos porque aparecen como los podemos evitar o reconducir y también trabajar un poco esa autoimagen, el cómo vernos en el espejo, ya como te vas viendo mejor, pues más aún con esa autoestima que queremos trabajar, que me decías al principio, es que la autoestima tal, pues ahí la trabajamos un poquito. ¿Y nada, serían 14 semanas, 5 sesiones así como la que estamos teniendo tú y yo ahora, seguimiento diario por WhatsApp de lunes a viernes, menú personalizado también que bueno, tu marido, o sea tu pareja, sé que sí que te sigue el ritmo en la alimentación, pero es adaptable también te doy varias opciones en el menú y tal y también por resumirte, toda una comunidad de mujeres que están en el mismo punto que tú para que os vayáis apoyando la una a la otra hasta si tienes alguna duda Laura, he hablado yo mucho ahora

y el menú tiene cantidades de comida o salva programos?

Yo como tú, como he pasado por tantas dietas y acabado tan aburrida, pues yo trabajo desde no pesar la comida ni llevar una dieta así pues estricta, es un poco flexible, en la que tú también vas a añadiendo o eligiendo alimentos, los que más te gusten

y

no, la verdad que nos guiaremos por mediciones caseras o medición por el plato para que no tengas que estar todo el día pendiente de la báscula porque sé que abruma, nos cansa y nos aburre.

Y esto quería decir también el tema báscula porque nunca he hecho así como dieta online, me tendría que pesar yo en casa, enviarte las medidas.

Soy de la opinión y ya lo vas a ver dentro del programa que hay más valores que nos indican que lo estamos haciendo bien, aparte del peso, muchos valores que vamos a ver dentro y en las sesiones lo vemos también y ahí lo vas a entender nuestro progreso lo vamos a ver de otras maneras.

Y el tema de la suplementación que

te comentaba, pues al principio lo que te decía, vamos a basarnos en la alimentación real y ya conforme vayas tú avanzando y conforme lo vayas viendo, pues ya te diré mira Laura, necesitas esto o mira, no vamos súper bien y nos quedamos igual con esa alimentación. Pues nada, si quieres,

me gustaría saber un poco el programa este, me has dicho que son 14 semanas y cuál sería el precio total y lo puedo.

Pues Mira, serían las 14 semanas todo el programa 450.

Vale, vale.

¿Y esto que lo pagaría en un inicio o se va pagando durante las semanas?

Puede hacer en un solo pago o. ¿Por qué lo preguntas? Por.

Bueno, como son las 14 semanas, pues por saber si lo hago de un inicio o se VA haciendo mensual.

450 sería en un solo pago al inicio. Perfecto. Pues nada, ¿Qué te parece? ¿Te ha resonado?

Sí, la forma de. De trabajar me gusta, sí, eso sí, sí es algo que pueda adaptar también a toda la familia. Y luego pues eso, sí hay un seguimiento, me has dicho por WhatsApp también.

Sí, de lunes a viernes seguimiento por WhatsApp y los seguimientos mensuales a través de. Bueno, yo trabajo con una plataforma por formulario para ver pues una serie de preguntas muy fáciles para ver cómo te ha ido la semana y qué logros has conseguido, que siempre nos centramos en lo negativo, cómo te ha ido de alimentación, qué te ha costado, qué te ha sido más fácil,

No digo, luego en esas sesiones que tengamos otra vez de uno a uno, pues podemos ir haciendo cambios también.

Claro, incluso conforme en la misma semana, que no hay que esperar a la sesión, así que vamos a tener. Por eso hago los formularios para saber cómo te va y si hay que hacer algún cambio ahí.

Vale, pues genial.

Pues Laura, comenzamos. ¿Está dispuesta a cambiar mejor en el espejo?

Sí, Es que esto a mí me cuesta porque estoy como en el otro lado. Yo lo que necesito ahora es subir peso.

Me costaba Vale, Laura Córdo y Mari Carmen, ¿Queréis aportar algo a MJ?

A ver, no tengáis reparo.

A ver, yo claro, yo más o menos lo vi bastante, o sea, la vi bastante bien, que fue indagando y fue preguntando y fue guiando ella la sesión. Yo La vi bien.

¿No ibas a añadir un pero?

No se me ocurrió así ningún pero en concreto

o algo que tú crees que faltaba de información o algo que podría haber mejorado o apretar en algún sitio, aflojar en otro. Rakira, es que si no tenéis.

Yo tengo una hoja entera, pero dale tú, dale tú que estuviese seguro que hay más.

¿Quieres decirle algo a MJ?

Ha escrito algo.

A mí me ha transmitido mucha tranquilidad. Yo con vosotras casi me duermo porque yo soy más rápida, pero eso está muy bien porque también nosotras nos tenemos que adaptar al perfil que tenemos enfrente. Si por ejemplo Laura que es más búho y mejor fuera tipo alondra, que eso es el tipo de personalidades, y ella fuera como muy acelerada, a Laura la abrumaría, porque Laura no es así, entonces Laura necesita una comunicación más pausada. Entonces MJ se la ha estado aportando y eso creo que le ha hecho sentir a Laura cómoda, no le interrumpía, MJ no ha ido con prisas, no le ha estado hablando mucho. Entonces eso por ejemplo, un perfil como Laura lo necesita, que es como muy auditiva, quiere escucharlo bien, quiere enterarse todas estas. Si fuera una persona más nerviosa, la persona que recibe, por así decir, le aburrirás. Si eres a como ha estado ahora MJ. Te ha transmitido mucha tranquilidad. Vale, primero al inicio intentad preguntarle siempre que desde hace cuánto tiempo siguen o por qué os conoce o de qué os conoce, porque te puede dar información y te puede ayudar a estirar un poco más ese modo de contacto inicial. Por ejemplo, imagínate que te dice te conocí en un directo de yoga de no sé quién ahora, pues mira tú qué majos, pero les conoces, vas con ellos y ahí tiras un poco la conversación para que ella ya baje y baje de estar nerviosa a que parezca ya más cercanamente a tu amiga.

Claro, es que lo he dado por hecho cuando he dicho que me conoce Instagram y tal y mi mente ya se ha ido a todas las llamadas que he tenido esta semana porque como sé de dónde venían, pues les preguntaba cómo era del ri Lanzadera, Vale, Bueno, ¿Y que te ha llamado la atención del vídeo del reel? Ah, pues eso del yin y el yang.

Vale, vale. Lo único eso que. Pero a lo mejor ya te seguía de antes, en este caso tu cuenta era nueva, pero vale, ten en cuenta que por si acaso eso. Bueno, eso que te ha llamado la perfil de mí. Que te ha llamado la atención de mi perfil. Eso es. Luego esto yo creo que no lo pone en el guión, pero bueno, cuando lo estaba haciendo me venía más a la mente que, o es que es más de la explicación de la toma de contacto inicial, que puede quedar muy bien justo ya después de esto de romper el hielo, explicar una pequeña introducción de cómo va a ser esa llamada para qué. Porque entonces así la paciente no te va a estar diciendo y el precio y no sé qué. Si tú le dices, pues mira Laura, ahora si te parece, lo que vamos a hacer es que inicialmente te voy a hacer unas preguntas para conocer tu caso y así decirte cómo te voy a poder ayudar. Después de estas preguntas te voy a explicar cómo trabajo yo y al final no te preocupes que ya hablaremos del precio y de las formas de pago para que sepa también que se quede ya también como que hay formas de pago, ¿Vale? Por si acaso.

Y de una misma ya también se queda más tranquila.

Claro, eso es. Y así tú ya te quitas, porque ya sabes la estructura y ella también ya no va a estar esperando todo el rato y no te va a preguntar con anticipación, ¿Vale? Sí me había apuntado algo, pero ya luego lo solventaste. ¿Cómo le afectaba en su vida y en su entorno? Me ha faltado. A lo mejor ha habido algún momento que me he perdido. ¿Vale? Pero te lo digo por si acaso yo no he visto o no lo sé. ¿Si le has preguntado si ella sabría sola cómo conseguirlo y qué es lo que más le cuesta, el perder grasa que ha nombrado o el verse bien en el espejo? ¿Si sabe los pasos? No, ¿Verdad?

¿En plan sola no?

Claro. ¿Por qué? Porque ahí le vamos a demostrar que no tiene puta idea de qué hacer. Porque si no estás creando una necesidad, porque entonces ella ha ido a dietas, no sabemos cuánto peso bajó, ni si luego lo volvió a coger, ni qué pasó en ese tiempo. Y entonces sabrías tú ahora mismo conseguir sola el tener una adherencia, bajar de peso y mantenerlo a largo plazo, ¿Sabes? Para que te diga y que te muestre sus recursos, porque de ese modo ella va a sacar y dirá pues bueno, empezaría esto, lo otro, y entonces tú ahí le empiezas a rebatir, porque si no, en estas cosas de nutrición, vale, digo estas cosas, yo soy nutricionista también, por si no lo sabe Mari Carmen, pero que puede sonar como muy pues me voy a chat GPT, hago tal, pero le tenemos que sacar. Lo que le tienes que sacar es que ella sola al final siempre puede ir tirando la toalla, o hacer dietas más estrictas de lo que debería, o pasar hambre, o pasar ansiedad, castigarse sin ser necesario, y que el tener una profesional que le va acompañando le va a ayudar a eso, a que no haya esos picos. Entonces creo que eso es algo que tenéis que hacer y preguntar sí o sí. Vale, te has apuntado.

Vale,

un poquito. Sí que con la varita mágica se saca, pero sí que a lo mejor el sacar un poco con antelación, que va un poco relacionado, sabrías cómo conseguirlo y tal. Las expectativas, antes de que cuentes el método, ¿Qué expectativas tendrías tú si comenzáramos de aquí a tres meses?

Sí, lo que le he preguntado, ¿Cómo se ve de aquí a seis meses?

Eso es. Pero cómo se ve es una cosa, pero luego las expectativas, ¿Que esperas si siguiera tu método, tengo mis dudas de si lo podrías decir antes o incluso después? Con ese contado, ¿Qué expectativas tendrías en estas 14 semanas? También podría tener cabida ahí para que tú también. ¿Esto para que? Esto es más bien para ti, para que sepas si tú tienes a tu cliente ideal o no, o si rebajar las objeciones, si rebajar las expectativas y hacerle ver que eso que piensan no es tan posible. También te digo que esto, si se la sacas muy bien, cuando la varita mágica o entre media se lo repites otra vez, nos va a servir mucho para que cuando tú le cuentes tu método, le relaciones mucho con sus expectativas reales. A mí me ha faltado, a lo mejor sí que lo has dicho al final, en el último proceso de. En la última fase, sí que le has dicho con eso de verte bien en el espejo y lo has relacionado, pero a mí me ha faltado que en cada fase lo relaciones con un problema suyo que vas a solventar. ¿Por qué? Porque entonces la persona va a ver que tu programa le sirve, porque si no son solo palabras que le estás contando de cómo es tu programa. Pero ahí ya está cansada de responderte, de pensar y solo se va a quedar y es esta fase te va a ayudar a esto y esta fase te va a ayudar a esto.

Es que ahí es donde me lío.

Sí ya

me lío totalmente. Quiero decir tantas cosas. Pues simplifica, Quiero decir tantas cosas de cómo es el programa, no de lo que va a conseguir, porque mi mente va por ahí.

Vale, Es que no es lo necesario. Claro, tú le explicas el programa y la persona dices, vale, ¿Y esto a mí cómo me va a ayudar? Acordaos que cuando explicáis el programa, la persona tiene que saber cómo le va a ayudar a ella el programa. Entonces si tú le explicas, repíteme la

fase 1, la de que ahí no hace dieta, que crea su plato, entiende que tiene que poner en su plato para no seguir una dieta estricta.

Ahí podría ser. Tú me has estado diciendo durante nuestra llamada que no sabes cómo empezar, que estás cansada de las dietas estrictas. Yo en la primera fase te voy a enseñar a cómo poder bajar de peso o mejorar tu alimentación sin necesidad de dietas. Para ello utilizo diferentes metodologías según tus necesidades. Es que no hace falta ni que digas lo otro, ¿Sabes? Te lo he dicho diferente, pero te he dicho te voy a ayudar en esto. Segunda fase, que era ahí aprendes a

combinar según tu vibración lo del yin y el yang.

Vale, perfecto. Como ya sabes, yo trabajo bajo la metodología de Yin y ahí le preguntaría ¿Conoces lo que es o antes, a lo mejor antes, en todo lo de antes, la averiguación ¿Te ha llamado la atención lo del yin y el yang? ¿Sabes a qué se refiere esto? Para que toda la conversación vaya alineada y que sepa de qué estamos hablando. Entonces aquí no lo preguntaría, lo preguntaría antes porque si no ya se pierde el foco de lo que va a conseguir. Entonces, como te he dicho, este método es único en España o hay muy pocos En España soy de las pocas profesionales que trabaja con esta metodología porque conozco la importancia que tiene, porque yo lo he vivido en mis propias carnes. Entonces en esta segunda fase, ya cuando tú ya sabes comer bien y ver tus primeros resultados, que te vas a empezar a ver mejor en el espejo, entonces ya vamos a afinar un poquito más y lo que vamos a hacer es analizar qué alimentos te van según tu energía para optimizar los resultados que vas a estar teniendo. Mejor suena. ¿Cuál es la tercera fase?

Autoestima y calma.

Vale. Todo este proceso, después de la fase 1, después de esta fase 2, donde ya vamos a ir perfilando todos tus objetivos, llegamos a un momento que necesitamos algo más. Necesitamos el saber controlar esa ansiedad que tú me has hecho por la comida por las tardes. Necesitamos aprender a querernos con nuestro cuerpo, a vernos y sentirnos bien. Entonces en esta tercera fase es el momento de empezar a abrir este camino y que tú te empieces a cuidar por esta parte. Te lo vendo, ¿Verdad?

Tu vende un boli.

¿Notáis la diferencia, chicas?

Sí, lo que pasa que luego cuesta

hacerlo, pero por eso tenéis que venir aquí y apuntaros y sacaros.

Es que yo me lío mucho. Yo le enseño la plataforma, le pongo un PDF en plan presentación, no le pongo nada ¿Qué más? Todo. Pero yo sé que eso no es relevante.

Depende de si la persona es visual, si es más kinestésica, auditiva. Pero eso ya es programación neurolingüística, que va más para allá, que es más difícil. Pero sí que se utiliza palabras porque me veo o en lugar de decir porque siento, me veo. Es una persona más visual, siento es una persona más kinestésica, porque sabes. Entonces en función de las palabras que diga podemos utilizar ciertas cosas. A lo mejor necesita más espacio o necesita verlo mejor. Pero al inicio yo te diría que al inicio tú no tengas nada puesto que sea la conversación y ya cuando expliques tu método que te apoyes un poquito.

Claro, si, yo lo pongo después. Yo si pongo algo lo pongo ya cuando explico el programa.

Pero en principio, a no ser que sepas que va a entrar o que sea una persona que está necesitando algo más, no le enseñaría la plataforma para que no se agobien. Si ya ves que está motivada, que le está gustando lo que cuentas, que la ves como que está a puntito de dar el paso. Es que ya no sé ni si le enseñaría nada más. Si la ves que todavía duda, que crees que le falta algo, qué más te gustaría conocer del programa que te estoy contando y le estiras un poquito, o crees que te gustaría ver la plataforma que tengo para ver cómo sería, pregúntale y a lo mejor dice no, no con eso suficiente, pero vete testeando, tampoco se lo enseñes a todo el mundo, yo no se la enseño a todo el mundo.

¿También lo que he hecho es un mini vídeo de un minuto y lo enlazado al PDF que le mando después con la información, que ese PDF son nada, tres hojas en plan resumen del programa vale?

Entonces eso es súper importante que vayas contando en las fases el proceso de transformación porque si no, no sabe qué medida va a progresar contigo, o sea, se queda todo en el aire. A mí ese programa se me ha quedado en el aire que no sé a qué me va a ayudar. Hay que darle mucho valor y decir aquí es donde si no te conoce antes del método tendrías que demostrar un poquito la autoridad, por qué yo trabajo de esta manera, cuánto tiempo llevo trabajando de esta manera o con quién lo he probado, qué resultados he obtenido, eso sería importante para que la persona te diera esa autoridad y que diga vale, voy a escucharlo, me suena interesante, entonces hay un poquito de autoridad de pecho palomo y luego ya esa transformación. Y por último el cierre.

Claro que Laura se ha quedado así como.

Laura estaba esperando a que le dijeras 400 euros, 450 en pago único y tienes también opción plazos, ¿Has esperado eso de los plazos?

Bueno, lo ha dicho, ¿No? Ah, no, no has dicho que no es verdad, al final sí, primero has hecho como el que sí, pero luego no es verdad.

Por eso Laura se ha quedado esperando porque le has abierto un poco de duda con una cosa y entonces ella se ha quedado esperando a que dijeras lo de los plazos, creo.

Sí, sí, es verdad, sí, sí, yo

juraría que me ha pasado eso. Vale, aquí te diría que intentes inventarte cada mes si hace falta o bueno, puede ser el mismo porque la gente no lo sabe, un bonus de 48 horas. Que digas pues mira, además del programa, si entras en menos de 48 horas tienes este bonus, algo que solvente una de sus objeciones o de dinero, tiempo o soporte y luego a mí por ejemplo me funciona mejor decir el precio superior y luego darles la opción de pago único con menos, decir 500. El programa, mi programa, ¿Cómo se llama ahora tu programa? Ahora nutre tu energía, no creo que sea autocuidado, ¿Vale? Mi programa nutre tu energía, que son 12 semanas con el soporte que te he comentado y. ¿Y bueno, pues todo lo que te he comentado son 500 euros o 450 si haces un pago único y así llega, sabe? Y Deja la pensar. ¿Como que 500 euros o 400? Ah, ¿Será que con 500 se puede pagar a plazo? Ah, pues le voy a preguntar si hay opciones a plazo y beber, que

yo también lo hago, lo de beber.

Y a ver qué diga y ahí ya nos callamos y vemos un poco

en las objetivo, porque, perdón, porque una ayer me dijo, claro, pero es que si lo pago a plazo son 80 euros más.

Por eso dilo antes, ¿Vale? Porque así ya no se quedan con que se sienten menos engañados. Vale, entonces tú de 500 euros o 450 euros dile 550 o 450 si es un pago único, que ven un poco más de diferencia y ahora tú cómo te hacen pagos únicos, entonces ahí.

Porque esto de los pagos que decís, tú pones el demás porque a ti te cobran una comisión, ¿No entiendes?

Si lo haces así habitualmente sí, pero

no es tanta comisión, o sea, tú esto lo.

Pero premias personas que te hagan un pago único por la toma de decisión, porque si utilizas Paypal, vale, a ti te lo va a pagar íntegramente salvo que te quita una comisión, pero si utilizas por ejemplo Stripe, sí que te va a quitar un poquito más de comisión y la puedes jugar a que el paciente no te pague el siguiente mes.

¿Vale?

Vale,

MJ, ¿Qué tal el feedback?

Bien, que lo que me faltaba era el explicar el programa, ya te lo dije el otro día, así es que me lío más que nada.

Y con esto que te he dicho se te ha quedado un poco mejor. Luego va a estar grabado luego.

Exacto. Y eso, y cuando se queda callado mucho tiempo,

¿Qué te parece? ¿Te encaja? ¿Lo has dicho luego?

Sí,

yo le suelo decir ¿Qué te parece? Bueno, es que claro, yo por ejemplo, antes de llegar al método. Pero bueno, tú sí que se lo has dicho, por eso no te he dicho nada, creo. ¿Crees que todo esto que hemos visto te ayudaría a conseguir el objetivo que deseas? ¿Sabes? Entonces les pregunto antes para estar segura, para no pasar. Hay que intentar pasar con cero objeciones. Igual que cuando te ha hablado de su marido, también podrías haber estirado un poquito y él sabe que estás en esta llamada, sabe que quieres hacer un cambio de alimentación, eso te ha faltado también te apoya, te acompaña, está de acuerdo para que Si luego dice lo quiero consultar con mi marido. Bueno, pero entiendo que no va a haber ningún problema porque me has dicho que ya te acoges a eso. Es verdad, eso también había faltado, pero vamos, que son cosas de perfilar a nivel de comunicación y transmisión del valor, pero que son importantes porque dependen de que hagas o no la venta. ¿Más dudas, ¿No?

Vale,

pues si queréis en 15 minutitos no le hacemos toda la llamada entera, pero alguna de las que hay. Bueno, Mari Carmen ha dicho que ahora mismo no le apetecía. ¿Alguna de las Lauras quiere ser la nutricionista? Aunque lo hagamos un poquito más corto y hagamos unas cuantas indagaciones, nos vamos al método y así no venga, yo. Vale, pues MJ, bueno, Mari Carmen, ¿Quieres ser paciente? Ella hace baby led weaning. Es que me sabe mal hacer. Laura sí que tiene un bebé, pero me sabe mal volverla a hacer paciente, ¿Sabes? Vale, pues MJ, tú la paciente que te encanta el tema de los niños.

No, Mari Carmen no quiere, como encima

MJ ya se sabe tu nicho, no hace falta que preguntes nada, simplemente hace cuatro preguntas de averiguación y te voy a valorar más lo del método, que creo que es donde vas a estar fallando más, porque la averiguación ya la estuvimos la otra vez tocando un poquito más.

Vale, entonces sería ya como la parte final, ¿No?

Sí, pero hazle como las preguntas clave de decir, si tuvieras que hacer una llamada en 15 minutos, ¿A dónde irías?

Vale, venga, entonces hago como si fuera una llamada Sprex. Vale, A ver,

¿Cuántos meses tiene mi bebé?

¿Cómo?

¿Cuántos meses puede tener más o menos mi bebé?

Puede, como quiera, puede tener seis para empezar, puede que ya tenga siete, ocho, que ya haya empezado y que estés ahí súper perdida. Vale, Vale, entonces. Vale, pero una duda antes, aunque sea una llamada fies, hago lo del inicio, lo de la investigación, o sea, de

conexión, averigua, sobre todo quiero que saques sus miedos, sus problemas, sus expectativas y qué miedos tiene de hacerlo ella sola.

Vale, Vale, o sea, como.

Bueno.

Hola MJ, ¿Qué tal?

Hola, Laura.

Bueno, ¿Desde dónde me estás llamando?

Pues yo soy de Málaga,

Yo estoy en el norte, estoy en Galicia, un poquito lejos. Estamos muy bonita Granada, la verdad que nunca estuve, pero tengo ganas de. Sí, sí, ya, un poco yo nerviosa. Vale, bueno, ¿Y cómo me has conocido MJ?

Pues es que me salió en Instagram, ya sabes, eso que vas buscando y después te van saliendo publicaciones, un carrusel tuyo que hablaba de esto de darle de comer a los bebés y tal

y te llama la atención, ¿Te sentiste identificada entonces? Vale, porque ¿Qué edad tiene tu bebé?

Tiene siete meses.

Tiene siete meses.$7. ¿Ya empezasteis con la alimentación complementaria o aún no?

Bueno, es que no tengo ni idea.

Es normal que al principio estemos así un poco perdidas. Vale, mira, si te parece MJ, para, bueno, para conocer un poquito tu situación y así poder ayudarte, ¿Qué te parece? Si, te voy a hacer, te voy a ir haciendo unas preguntas para yo entender un poquito más, luego te explico cómo te puedo ayudar y ya luego te comento pues el valor económico que tiene mi acompañamiento para ver si te encaja. ¿Lo primero que me gustaría saber es, bueno, pues qué es lo que más, qué dudas tienes más o qué es lo que más te preocupa en cuanto a la alimentación con tu bebé?

Pues que no sé nada. No sabes nada. Yo le doy purés, que es lo más fácil, porque tengo miedo. Claro, que sea fragante o o que coma muy rápido y se eche algo a la boca y no sepa masticar bien.

Bueno, normal. Claro, es que al principio ese miedo que lo tenemos todas las mamás, yo también soy mamá, bueno mi niño ya tiene 8 años, o sea que ya es un poquito mayor, ya pasé yo por esa etapa, ya pasa esos miedos que tú tienes, pero bueno, que te entiendo que todas las mamás con las que trabajo ese miedo inicial lo tienen. Pero bueno, en eso no te preocupes que eso se puede ir trabajando y puedes ir relajando ese miedo, digamos, para darle la alimentación con más seguridad y que no tengas dudas. Pero bueno, entonces entiendo entonces por lo que me dices que no hiciste ningún curso, que no te formaste.

No, no, nada.

Vale. Y las Matías. Vale, ¿Y tienes claro cómo quieres empezar su alimentación? Es decir, bueno, no sé si conoces que se puede empezar, bueno, me dices que estás dándole ya purés, pero bueno, sabes que también puedes empezar ahora desde ya a darle alimentos más sólidos. ¿Tienes claro tú un poco cómo quieres hacer esta primera etapa?

A ver, yo veo a los niños en Instagram que cogen el brócoli y así lo comen solo, pero que yo no sé cómo darle eso a mi bebé y que se lo vaya comiendo.

Pero.

¿Y a ti cómo te gustaría? ¿Cómo te gustaría que tu bebé empiece a comer o esté comiendo ahora?

Hombre, más que nada que coma un poco de todo y que tenga una relación también sana con. Con la comida que le guste, así

todo, Claro, evitar que haya problemas sobre todo también en el futuro, porque bueno, sí que es importante cómo se empieza ahora para que luego tenga una buena relación. Vale, pero me refiero a cómo te gustaría, o sea, me decías que estabas dándole triturados, ¿A ti te gustaría que empezase ya a comer más alimentos, más sólidos, más en trozos o prefieres esperar?

No, sí, sí puedo, sí, porque por lo que he leído con estos meses ya puedo ir dándole cosas así que no sean puré.

Exacto, desde el inicio pueden empezar tanto con triturados o como consolidos, ellos están preparados. A ti te gustaría eso, que ya empezar a saber un poco pues cómo darle los alimentos también en forma formato de sólidos. Vale. Porque bueno, tú te preocupas por tu alimentación, le das importancia a la alimentación en general.

Si, yo tengo mi nutricionista y yo como supervivencia te cuidas a que imagino,

entiendo que también es lo que también quieres para tu bebé, ¿No?

Sí.

Vale, y como entonces me decías eso, que lo que más te preocupaba era pues eso, cómo dar los alimentos y cómo darle los alimentos más en trozos. ¿Qué es lo que más te preocupa? ¿Qué es lo que más crees que te puede costar para darle los alimentos más en trozos?

Pues que se ahogue, que se atragante, que no lo mastique bien y se lo trague ahí entero, no sé, que se ahogue.

Bueno, claro, lógico, es que al final ese es el mayor temor que tenemos, pero bueno, sí que es importante pues el saber hacerlo de forma correcta, de forma segura para evitarlo, pero bueno, quiero que sepas que si sabes hacerlo, cómo hacerlo bien, bueno, pues ese riesgo se minimiza mucho y puedes hacerlo de forma segura, tranquila, sobre todo, bueno, pues con alguien que te guíe, sí no, ahí puedo decirlo,

tú tienes que dar por hecho que ya va a entrar.

Vale, Bueno, pues eso, con alguien que te guíe, que te pueda ir dando las. Las pautas, si les van surgiendo dudas, poder solventarlos para evitar problemas. ¿Y te quería preguntar también, MJ, a tu marido, a tu pareja también le preocupa la alimentación de vuestro bebé?

Sí, hombre, él no come tan sano como yo, pero que sí, sí se

preocupaba tanto, también le importa el que tenga una buena relación con la comida, tu bebé, que se vaya alimentando bien. ¿Sabe que estás hablando ahora conmigo? ¿Que tiene? ¿Estás teniendo esa llamada?

Porque trabajando y no sabe ni las llamadas que tengo, nena.

Vale, pero bueno, por lo que me dices, él te apoya en cuanto a la alimentación, si tú. Estás en esta llamada para, bueno, pues para tratar de darle la mejor alimentación a tu bebé y esas dificultades que tienes, pues tratar de solventar. En eso te puede ayudar, o sea, te apoya tu pareja.

Sí, sí, sí. Además él también hace muchas veces los purés

también de la comida, ¿No?

Sí, sí, Esto es un 50-50 Genial,

eso está muy bien, está muy bien que todos os impliquéis. ¿Vale, y cómo te gustaría MJ, que comieses tu bebé en tres meses? Porque bueno, si está empezando ahora, ¿Cómo te gustaría ya cerquita del año que estuviese comiendo?

Hombre, pues ya dentro de lo que no entiendo mucho, pero que comience un poco de todo, dentro de lo que pueda en su tiempo. Si ya come igual que yo, pues maravilloso.

Claro, al final ya que esté ya más, menos integrado en la familia, en la alimentación de la familia, que esto sería lo ideal, que no, que ya, pues eso, que ya hacia, hacia los diez, doce meses, que ya pueda comer, como decíamos al principio, más sólido y que ya esté comiendo.

Pues claro que si, a lo mejor ya hago un plato de quinoa que haga para mí, para mi marido y para él.

Y para él también, claro. ¿Y crees que vas a ser capaz de conseguir que coma así?

Hombre, yo creo que sí, dentro de la no idea que tengo, pero claro,

yo quiero que coma bien, ¿Sabes? Cómo ir haciendo esa progresión para incluirla, para que al final pues coma variado, que coma los nutrientes que necesita para

esta etapa de la progresión. No tengo ni idea.

Vale, bueno, pues eso, no te preocupes porque bueno, pues yo te podría ir ayudando con mi acompañamiento, que te iría guiando un poquito para que, para que lo sepas hacer sin problema y así cualquier duda que tengas, pues me vas diciendo.

¿Y cómo funcionaría este acompañamiento?

Pues mira, mi acompañamiento estaría contigo durante tres meses pues para guiarte en hacer estas progresiones, para enseñarte a que tu bebé vaya comiendo, vaya interrupción de los sólidos y enseñarte para que, para evitar ese miedo que tienes a que es atragante, bueno pues yo te iría dando las indicaciones y para, bueno pues para evitarlo y bueno pues trabajaríamos como te decía durante estos tres meses para conseguir que al final pues tu bebé coma, bueno pues como vosotros ir cubriendo en esta etapa todos los requerimientos nutricionales que tiene y luego pues estaríamos en contacto directo pues con un grupo pues por un, por un grupo de WhatsApp, entonces ahí me podrías ir preguntando las dudas que te vayan surgiendo, yo te voy a ir dando pues menús para que también vayas haciendo las introducciones de los diferentes alimentos para que las hagas de forma correcta, teniendo en cuenta los alérgenos, etcétera y bueno pues cualquier duda que vayas teniendo pues vamos hablando, yo te voy preguntando para ir viendo que lo vayas haciendo, que lo vas haciendo bien y luego haríamos unas videollamadas, haríamos cuatro videollamadas con las que estamos haciendo ahora pues para solventar más dudas en concreto que puedas tener o si necesitas que te explique algo un poquito más en concreto o para ir dando los siguientes pasos para que vayas progresando. Bueno pues básicamente sería así, luego te irían mandando información que puedas necesitar o que tú me pidas y vamos que todo lo que necesites para llevar esta etapa con seguridad y que sepas que tu bebé está comiendo correctamente es lo que te podría yo aportar.

Pero y cómo me enseñas tú eso, o sea, cómo es el proceso, ¿Tú me mandas documentos o me dices lo que tiene que comer?

Sí, yo te podría, yo te voy haciendo menús para que vayas haciendo como te decía las incorporaciones de los diferentes alimentos teniendo en cuenta si son alergénicos o no, que eso no sé si sabes cómo se hacen estas introducciones, pero yo te guiaría, entonces yo te mandaría, tengo una, yo trabajo con Drive, entonces te mandaría por ahí todas, toda la información, herramientas, materiales que puedas necesitar y luego como te decía a través de WhatsApp pues vamos a encontrar directo a que cualquier duda que puedas tener me vas diciendo y yo te voy resolviendo y luego con las videollamadas pues ya cara a cara ya vamos resolviendo pues es un poquito más en detalle o yo te voy guiando en los siguientes pasos para. Para ir haciendo. No sé si tienes alguna duda en cuanto a esto.

Pues no, el precio es lo que

quiere saber. ¿Vale, el acompañamiento a estos tres meses son 350 euros

y lo puedo pagar a plazo?

Si, podrías pagarlo. Bueno, yo ahora mismo les digo que pueden pagarlo en dos plazos y yo es que ahora tengo simplemente eso, tengo el precio, se lo divide y no le hago menos ni más. De momento lo tengo así. El pago son 350 euros. ¿Me lo podrías pagar en dos plazos? Ahora la mitad al principio y al mes que viene la otra mitad.

Vale, nada, me lo voy a pensar porque es que yo ahora estoy de baja, entonces claro, tengo mucho gasto ahora me vienen. Es que es lo que me están diciendo a mí ahora si no está de baja, está en paro. Sí me viene mucho gasta ahora ir a la mierda tío.

Vale, pero para ti, MJ. Sí, perdón, me ibas a decir algo.

Pues eso, que me vienen muchos gastos ahora también, todavía estoy pagando los reyes de enero

sí que se alargan. Vale, pero bueno, mira, si realmente si el precio es un problema no tengo problema en hacerte. En que lo pagues en tres plazos se te va mejor porque bueno, entiendo que la alimentación de tu bebé, como decías, te importa y realmente el tiempo pasa y como no le pongas ahora empieces a poner ahora solución o vayas tratando de trabajar, no lo vayas trabajando ya luego el tiempo pasa y es que luego ya no hay marcha atrás. Todo lo que vaya pasando de tiempo es cosas que no vayas. Que no vas progresando. Entonces, ¿No crees que es más importante que empieces ahora a hacer las cosas bien para? Para que. Para que tu bebé vaya comiendo de forma adecuada y que sobre todo que tengas este apoyo, el poder resolver dudas en el momento que necesites para evitar problemas en el futuro, ¿No?

Sí, sí, está muy bien, pero eso, que ahora con la baja no tengo yo los ingresos que tenía antes y aparte pues bueno, se lo tengo que comentar a mi marido, a ver.

Claro, vale, bueno, pues si quieres comentar tu marido, pero bueno, eso, que tenga que contemples la opción de poder hacer el pago en tres cuotas para que así te sea un poquito más llevadero, pero bueno, por lo menos para que te ayude a que no dejes pasar el tiempo para hacer las cosas bien con la limitación de tu peque, que es muy importante, como me decías que es importante, que te gustaría eso, que tuviese una buena relación y sobre todo que no sabes los pasos a seguir en este momento, si no, ¿Cómo tienes pensado hacer?

No por ahora pues seguiré con los purés hasta que me decida si hago algo de esto. Claro.

Vale, pues el problema es que como pase mucho tiempo luego sí que le va a costar mucho más aceptar lo sólido.

Es mejor que pares ya o si no esa clienta nunca te va a volver a contactar.

Esperando a decirle bueno, ya te diré algo

porque si no ya tú le ves la cara, o sea, está MJ ya te he dicho que no y que ya si quiero, ya sé lo que ofreces.

A ver, yo normalmente no insisto tanto,

la primera vez lo has hecho muy bien y con esa yo ya pararía, Yo no soy tampoco de meter presión ni nada, yo digo, oye que la necesidad es tuya, yo soy la profesional que te va a ayudar, dilo con seguridad y ya si al final tú le has ofrecido esta tercera opción ya no te bajes más las bragas, ¿Vale?

Sí, si, no, a ver, te digo, yo no lo suelo hacer, lo que pasa es que

porque si no al final acaba siendo cansina y va a decir, ¿Sabes? Entonces a mí personalmente no me gusta que lo hagan. Yo creo que ya le has dado toda la información, le has dicho incluso esa opción que es la que nos guardamos bajo la manga por si hay que estirar un poquito más y ya está. Y respecto a la última vez que hiciste la llamada de venta, te he visto mucho mejor, se nota que has vendido todos últimamente sí que te he visto un poquito mejor y con más seguridad también.

Si, ya checao, tengo que. Tengo que aún pararme y estar algún día y como preparándomela yo y luego aparte de practicar, pero creo que también eso, que el de hacer ese trabajo de decir vale, un poco lo que estuviste las notas que también cogía antes, ir como haciendo yo ahí más guión para ir poco a poco interiorizando porque al final a mí lo que me pasa es que dependiendo con quién me venga y cómo me empiece, a veces como ya me voy por otro camino que es como ya me desvío toda y es como, ay, cómo reconduzco y

preguntar y ya está, porque yo

en

la segunda o tercera pregunta. Tú has preguntado y has seguido hablando ¿O no? ¿Tú has preguntado? ¿Sí, y yo te iba a contar más pero tú ya has empezado a hablar vale? Para que en las primeras preguntas que sea preguntar y ya está y dejar que que suelten.

Mari Carmen ha dicho me ha gustado mucho Laura, gracias a la paciente, a su campo. Es que hay que hacer eso chicas, hay que dirigir a los pacientes pero de todos modos, a ver, al final cuando hacéis estos roleplay de ventas en verdad mejoráis un montón las que venís mejoráis un montón. Entonces ya sabéis, el próximo sí que lo vamos a hacer de dos horas esta vez era porque lo hemos añadido ya al mes porque no teníamos ya ya más horas y hemos hecho solo una horita pero el próximo sí que lo tenemos normal ya de dos horas creo que ya lo tenéis en calendario, ¿Vale? Para que os lo anotéis. MJ, hasta en calendario ¿Verdad?

No me acuerdo ahora mismo.

Vale, creo que sí, que el del mes que viene ya lo tenemos y los talleres accionables creo que también, pero bueno, lo revisaremos chicas para que tal, pero. ¿Ah, no está cambiado? Creo que no. Vale, pues cambiaremos el nombre porque será en una de las sesiones del lunes o el miércoles, ¿Vale?

¿A mí lo que me pasa aún es que aún como tengo ahí como en mi mente es como venga, tengo que decir esto y ahora tengo que ir por aquí, no me sale ahí como suelto un poco sí, pero no siempre tengo que andar venga a ver y mirando aquí con mi chuletilla que la tengo siempre aquí abierta es como a ver qué más? Ahora que tengo, no, tú con que

te apuntes qué datos necesito tengo que sacar, si tiene la autoridad de poder estar en lugar de su marido a poder sacar si tiene el dinero, si ya tiene seis meses, preguntar y que ya has vuelto a trabajar o todavía estás con el peque, saber si está trabajando o no y después el sacar todos los problemas y miedos que está teniendo y si se ve capaz de hacerlo sola. Con que saques esas cosas ya más o menos lo tienes, ¿Vale? Vale, pues nada Paloma, ya te has venido al final, pero el lunes pues estaremos en preguntas para quien quiera.

Tenía una consulta, se me había olvidado que había hoy el roleplay y me había puesto justo una consulta, no pasa

nada, al próximo te toca a ti,

pero bueno, así recordado un poco.

Claro, esto viene bien aunque sea para escuchar. Eso está la grabación por si vosotras dos la necesitáis.

Guay, te lo agradezco.

Perfecto, pues chicas, buen fin de semana.

Igual.

Chao, chao.