TALLER ACCIONABLE Herramientas prácticas para organización

En esta segunda parte del taller accionable, Esther Montoliu guía a profesionales de la salud y emprendedores a estructurar sus metas de negocio, desglosarlas en tareas semanales y monitorizar su cumplimiento mediante KPIs claros. Se profundiza en la revisión semanal, la definición de "rocas" trimestrales, y se presentan diversas herramientas digitales (Trello, Asana, Notion, Google Calendar, Keep, Todoist) con ejemplos de tableros para gestión de contenido, pacientes y proyectos. Se discute la planificación por bloques de tiempo, la organización de equipos y la asignación de horas a consultas versus actividades de negocio. Además, se aborda la creación y estructuración de programas de acompañamiento frente a consultas puntuales, la segmentación de clientes (avatares) y la estrategia de precios, con un intercambio práctico entre Esther, Laura y Rocío. Finalmente, se menciona la automatización con ManyChat y la importancia de integrar IA en la captación de leads. El objetivo central es proporcionar un marco accionable que permita a los participantes pasar de la teoría a la ejecución concreta para aumentar su facturación y eficiencia operativa.
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Pues bueno, vamos con la segunda parte de Organízate como una nutrigefaza. Ya sabéis, vamos a accionar un montón, espero que estéis preparadas y voy a intentar pasar aquí. Y lo primero que os quiero contar es que el objetivo sobre todo es que tengáis claridad en lo que es importe. He puesto importe importante y que no es para vuestro negocio, porque vamos a ver la estructura de este taller. Vamos a tener el Brain Dump, ahora lo explicaré, que es una limpieza de cabeza, por así decir, Las rocas y elite de Frog, diseño de semana mínima viable para vuestro proyecto y cómo calendarizarlo. Que no os importen los nombres raros, que ahora lo vamos a ver todo y para qué os va a servir. ¿Qué significa el brain dump? Simplemente es un vaciado mental. Es una técnica, porque siempre vamos con millones de cosas en la cabeza, que hay veces que yo creo que estamos más agotadas de lo que pensamos sólo por lo que pensamos, no sólo por lo que hacemos a nivel físico. Entonces es súper importante. Por eso estar como tan de moda. No me va a salir la palabra. ¿El journaling, no? Se llama journaling, creo que se llama esto de que la gente escribe todos los días o todas las mañanas, una para agradecer y otra para quitarse esa basurilla de la cabeza, por así decir. Entonces es una técnica para sacar todas las ideas que tenemos alrededor en la cabeza y las ponemos en papel, sin juicio, sin orden, y después las vamos a clasificar según la urgencia o la importancia. Por ejemplo, podríamos dedicar 10 minutos a la semana para vaciar todo y luego agruparlo por categorías. ¿Quién puede hacerlo todos los días? Pues genial, todos los días a primera hora de la mañana o por la noche también lo podríamos hacer porque de ese modo estamos como más ligeras, porque todo lo que viene apuntadito en un papel ya no nos pesa tanto en la cabeza. Entonces, ¿Qué nos hace esto? Que no estemos dándole la cabeza, que no nos limitemos, que no nos paremos, que no nos enfrasquemos en una cosa. ¿Decir, le estoy dando vueltas todo el rato a eso? No, cuando me tenga que ocupar me iré a la libretita y lo buscaré. ¿Qué preguntas tendríamos que hacernos? ¿Qué es lo que me está distrayendo? ¿Qué me está molestando o qué me hace ruido? ¿A qué le temo? Qué siento que debería estar haciendo, qué no estoy haciendo pero sin embargo estoy ahí. Joder, tendría que estar haciendo esto, tendría que estar haciendo lo otro. ¿Qué es necesario, qué es importante y qué es urgente? Y no solo cosas de trabajo, porque hay veces que tenemos en la cabeza cosas personales que también hace que no avancemos de igual manera en la parte laboral. Entonces, esta parte también es súper importante. Entonces, os voy a dar una idea para que lo podáis agrupar, por si no se os ocurre ahora mismo cómo hacerlo. En cuatro columnas. Cosas que tengáis en la cabeza, aquí atentas porque lo vais a apuntar, de pacientes, cosas que tengáis en la cabeza de captación, cosas que tengáis en la cabeza de estrategia y cosas que tengáis en la cabeza de vida personal. Entonces, momento de que vacíes la cabeza. Antes de empezar toda la sesión, tenéis que vaciar esa basura. ¿Estáis preparadas para vaciar la basura? Pues lo estéis o no, me va a faltar tiempo. Bueno, yo os dejo 10 minutos solo, porque luego ya si no acabas de vaciarla tú. ¿Vale? Que sepáis que este temporizador me lo ha hecho el código de Canva con un prompt que le he puesto. Le he dicho, ponme un temporizador que vaya cuenta atrás, no sé qué, y me lo ha hecho Canva. Bueno, igual ya lo sabíais, yo me emocioné ayer al hacerlo. Vale, Las columnas serían. Pueden. Pueden ser Pacientes, Captación, Estrategia y Personal, pero también puedes estar escribiendo lo que te dé la gana. Si, es súper top lo del temporizador. Vale, Me callo para que lo podáis. Ahí se ha quitado. No vuelvo atrás. Me callo para que podáis empezar. Quedan 3 minutos, Ya estamos acabando. Tengo curiosidad de saber si pita o no, por eso no lo quiero quitar. Me voy a esperar al final. Bueno, nos pone un bien hecho con una florecilla, pero no pita. Vaya, qué chasco. Bueno, ¿Qué tal? ¿Cómo os habéis sentido al vaciar? ¿Os ha dado tiempo? Os veo las caras, pero no sé, yo creo que si tengo más tiempo sigo vaciando. ¿Vale? ¿El resto que? ¿Pero te ha servido vaciar esto que tienes ahora? ¿Te has notado como un poquito de alivio de tenerlo ahí? Sí. Sí, porque si no está aquí todo saliendo a la vez y más a ti con la creatividad que tienes. ¿Alguien más que quiera compartir cómo se ha sentido al liberarse de estas cosas? Bueno, a mí más que liberarme, pienso todo lo que tengo que hacer. ¿Yo esto lo suelo hacer, de hecho.
Tengo aquí mi otra lista que ya tengo, o sea, por las noches lo.
Suelo hacer, pero es eso, es como ahora he sumado más cosas y digo madre mía, me falta vida, o a lo mejor es que muchas cosas, todo más estructurado para ir por partes, yo lo apunto todo junto en reloj, pues ahora por qué no se me pasa aquí? Imaginad, bueno, no sé si conocéis la matriz de prioridades que es para diferenciar lo que es urgente de lo importante, lo que se puede delegar, si existe esa opción, si todavía no, pues lo valoraríamos, o que se puede eliminar de todas aquellas cosas que habéis puesto. Vamos a intentar tachar para saber lo que podríamos eliminar, porque no es urgente, al menos para esta semana y la siguiente tendríamos que distinguir cuáles son las tareas cruciales, que es, así que las mantendremos y el resto las eliminaremos para que no nos haga ruido. Voy a poner un ejemplo, imaginad que vuestro negocio es una consulta con cuatro mesas, cada tarea que tienes que hacer, la tienes que sentar, la tienes que poner en una mesa diferente, y el problema es que la mayoría soléis sentir que todo lo de las mesas, de todas las mesas es urgente, y ahí es cuando realmente empieza el caos y empieza el agobio, porque lo que es importante y que es urgente es para hacer ya, es decir, son fuegos que si no lo haces ya tenéis un problema de verdad. Ejemplos que pueden ocurrir en la consulta mañana tenéis seis pacientes que vienen a una entrega de menú y no tenéis las pautas preparadas, eso lo tenéis que hacer sí o sí hoy, o tenéis un requerimiento de Hacienda, esperemos que no con una fecha límite, pues en cuanto antes lo busquéis mucho mejor. ¿Os ha caído el sistema del CRM de citas con lo que trabajéis? Pues eso lo mismo, tendremos que llamar y solventarlo, solamente son fuegos que se tienen que hacer en ese momento y punto. Pero si todo fuera, todo lo que tenéis en la cabeza es urgente, algo estaríamos gestionando mal. Luego si nos vamos a lo que es importante pero no urgente, entonces esto lo tenemos que planificar y sobre todo aquí estará la parte de crecimiento de negocio, y aquí es donde habitualmente no soléis dedicar tanto tiempo, por ejemplo, algunas sí que se están centrando, y voy a centrarme en esto y pongo el foco aquí de cómo diseñar un programa grupal o voy a ver qué estrategia de captación voy a hacer para este mes, tengo la intención de que no lo suelo hacer y lo necesito hacer para mi negocio, tengo que empezar a revisar los KPIs, entonces voy a empezar a crear protocolos porque pienso a medio largo plazo tener equipo y sé que si los tengo hechos me va a quitar muchísimo trabajo. Son cosas que no arden, no son fuego, sino que lo tenemos que planificar, pero si no lo hacemos, pues dentro de seis meses seguiremos igual, o sea que tenemos que planificarlo para crecer el negocio. Entonces esto sería para bloquear en agenda luego lo urgente, pero lo que no sea importante habitualmente lo delegamos. Son cosas como por ejemplo, es que podríamos delegar perfectamente correos, recordatorios de citas, mensajes repetitivos de WhatsApp, tema de las redes sociales, todas esas cosas en el momento que se pueda tenemos que delegarlas, porque no deberías hacer tú esas cosas porque no están dentro de tu zona de genialidad, tú no eres genial en tu trabajo por mandar el mejor WhatsApp del mundo a un paciente o recordarle la cita de la mejor manera. Entonces todas esas cosas tendríamos que, si no podemos delegarlas todavía, agruparlas en un bloquecito y no dejamos que nos interrumpan el día entero, que no estemos todo el día haciendo esas cosas. Y por último, lo que no es importante ni urgente, pues lo eliminamos de momento porque el tiempo se nos va sin darnos cuenta, por ejemplo, no, es que tengo que cambiar la imagen de marca, voy a ver así, no, así no me gusta, no voy a hacerlo así, o ir contestando todo el día mensajes que no llevan a nada, investigar nuevas herramientas, me han dicho que Notion funciona súper guay, voy a estar una hora o dos mirando a ver cómo funciona para ver si a mí me sirve, pues todo esto nos roba energía mental o voy a probar no sé cuántos que me han dicho que funciona, pues eso ahora mismo no lo necesitas. Entonces de todo el vaciado este que habéis hecho, podríais tachar cosas que estarían en esta columnita y podríais distinguir qué cosas realmente, aunque ahora no podáis, tendríais que delegar, No podéis, no me estáis diciendo nada, podríais hacerlo para así tener un control de vale, pues aquí sí que tengo que poner el foco, aquí no tanto, esto veo que no me saca de nada, lo elimino y punto. Vale, pues perfecto. ¿Delegar sí, pero eliminar crees que no puedes eliminar nada? Vale, lo tendríamos que ver. Yo es que no puedo delegar, solo he puesto lo que es mío. Fíjate si pongo lo de los demás. Vale, solo has puesto lo que es tuyo, pero por ejemplo, si es. Imagínate tú en tu caso no es lo mismo, pero si fuera como les decía ellas, pues mandar recordatorios de WhatsApp, pues a lo mejor lo puede hacer otra persona o lo puede hacer una aplicación. Pero en principio os habéis puesto todo lo vuestro, intentad ponerlos en estas columnitas de qué cosas sí que tenéis que hacer ahora, hoy o mañana y qué otras cosas son del negocio para largo plazo que sí que tendríais que planificar y tener siempre en cuenta en vuestra semana de negocio y qué cosas queréis en un futuro no muy lejano empezar a delegar. Al menos estamos ahí con esa parte, pero este lo vamos a hacer más cortito. Pero bueno, os he puesto aquí ejemplos también. Por ejemplo, si habéis puesto cambiar los colores de Instagram, preparar pautas de mañana, diseñar un nuevo logo, revisar los KPI, responder mensajes antiguos, crear nuevo servicio, ordenar escritorio, actualizar la web. Pues si ahora mismo tú te pones mala, cosas que no harías sería pues cambiar los colores, diseñar el logo, organizar la consulta y.
Y.
A lo mejor no te pones ya a revisar métricas mil veces, sino que lo dejarías para un día puntual y ya está. En vez de hacer todo esto, si tenemos un objetivo de aumentar pacientes en un 20%, lo que tendríamos que en lugar de estar pasando WhatsApp, cambiar diseños, mirar Instagram para inspirarnos, gestionar correos, tendríamos que tener bloques para diseñar estrategia de captación, planificar contenido estratégico y 30 minutos para revisar números o KPIs. Hombre, todo lo personal lo habíamos dicho para el vaciado, para el vaciado, para que nos esté haciendo el runrún. Y esto ya es más el negocio. Cosas que sí que tenemos que hacer ahora, cosas que tendríamos que planificar y dejar siempre en bloques de tiempo para nuestra estrategia de negocio y cosas que en un futuro no muy lejano podríamos delegar. Esas son las columnitas que tendríamos que tener. Lo de la matriz de Heisenhower, la matriz de Prioridades de toda la vida de Dios. ¿Qué cosas sí que son importantes para hacer ahora? ¿Qué cosas tendría que estar planificando para el crecimiento de mi negocio? ¿Qué cosas podría delegar y qué cosas tengo que eliminar? Entonces, en un momentín, de lo que habéis puesto en vuestro vaciado, haced esto ahora mismo para que no se nos quede en el olvido, porque nos va a servir después para tener sobre todo esto, lo amarillito. ¿Qué cosas podemos planificar que son importantes para nuestro negocio? Tengo otro temporizador, pero no os voy a poner tanto tiempo. Lo he copiado pero lo vamos a hacer nada en 5 minutos. Después ya creo que ya no tengo más temporizadores. Eran ahora al inicio. Ay mira, se pueden poner 5, mira qué bien. Vale, comenzamos. Ponedlo separadito, lo que pasa es que ahora ya no puedo volver a la matriz. Vale, pues chicas, lo tenemos. A lo mejor no os ha dado tiempo, pero al menos ya tenéis un poquito organizado lo que realmente sí que es importante y lo que no. Todo lo que no sea cosas críticas o estratégicas de momento, al menos para esta semana o la siguiente, las deberíamos de tachar, no porque no lo tengamos que hacer, sino porque no os merece la pena tenerlo en la cabeza si no es algo urgente, crítico o estratégico. ¿Hay algo que hayáis sacado en claro de decir, jolín, le estaba dando muchas vueltas a esto y realmente veo que no lo necesito ahora? Algo que hayáis quitado de esa lista de qué hacer es. Y si todo es urgente, tenéis un problema, así que decidme qué cosas habéis quitado de esa lista morraya que tenéis por ahí. Yo más que qué es lo que he quitado es qué es lo que he dejado, o sea, quitar me resulta súper difícil, pero he subrayado lo que es importante. Entonces me he dado cuenta de que hay muchísima basurilla ahí en medio, pues esa basurilla ya sabes lo que hay que hacer, cazar y para otro momento. Yo creo que no desglosé nada, que puse directamente cosas muy importantes y por eso no lo puedes eliminar. No te quiero aquí sacar las entrañas diciendo que nos lo enseñes todo, pero tendrás que pensar bien si realmente son muy importantes y si son tan urgentes como para hacer esta semana o que. Si tú ahora de repente te pusieras mala de decir me pongo mal a 5 días con fiebre, ¿Qué pasaría sí no significa que no lo vayas a hacer en otro momento, pero lo puedes a lo mejor poner en tu calendario para otro momento más adelante para no tenerlo todas las semanas? Estas míticas tareas que voy posponiendo porque no son tan importantes. Vale, vale. Yo solo quiero que os vayáis dando cuenta de lo que de verdad es importante para el crecimiento de vuestro negocio, porque después iremos hablando, ya estuvimos hablando de los objetivos trimestrales y hoy lo que haremos es ver el objetivo que teníais para febrero, si lo estáis cumpliendo y si no se está cumpliendo, qué tendríamos que hacer para que se acabara de cumplir en estos 15 días. Luego lo veremos. Las roquitas. No sé si habéis escuchado alguna vez las rocas diarias, que son las tareas más importantes. Bueno, al final nuestra agenda no se desordena porque nos falta herramientas. Hay veces que me decís, no, es que cómo me puedo organizar mejor, ¿Qué herramienta usas tú, ¿Cómo lo haces tú? Cada una tiene que instaurar su propia herramienta. Luego tengo ahí un bloque que he puesto de ejemplos de organización, que ya veremos si os lo cuento o directamente, oye, luego os lo paso para que veáis ejemplos de dónde os podéis organizar. Pero creo que no es lo más importante. Hay veces que se desordena todo por lo que acaba de pasar, porque no nos sentamos para decidir qué es lo más importante antes de que comience la semana. Nosotras tendríamos que decir, si mi objetivo para este mes era esto y hasta ahora no he hecho ninguna tarea que me acerque a esto, pues tengo que cambiar todo y poner esas tareas tan importantes que me acerquen a captar más pacientes. Por ejemplo, imaginad que vuestra semana es un tarro. Entonces, si primero metéis la arenita, es decir, los mensajes, los correos, los pequeños favores, todo aquello que no sabemos decir que no, luego ya no caben las rocas, que son tus cosas importantes. Pero si metes primero las rocas, luego la arenita la echas y se va adaptando. Las rocas siempre son tareas o acciones que nos generan ingresos, repercusión, crecimiento y sobre todo que nos evitan problemas futuros. Si ahora vosotras queréis aumentar vuestra facturación pero no estáis haciendo rocas relacionadas con generar ingresos, ¿Sabéis qué va a pasar? Que no vais a meter ni un duro más. Entonces, ¿Qué os importa más? Saber cómo organizaros, saber qué colorcitos poner. No sé si este reel lo he hecho bien, lo he hecho mal o realmente el bloque importante no haces ninguna roca, pues entonces vas apagando fuegos, haces las cosas sin pensar y como vaya saliendo, bueno, para eso estás aquí, para darte cuenta de esas cosas. Ahora nos pondremos roquitas, no os preocupéis, vais a salir con vuestras rocas. Por ejemplo, rocas que podrían diseñar estrategias de captación no puntuales, no un lanzamiento chicas, porque eso ya lo tenéis ahí, ya sabéis cómo se hace. En la organización trimestral que vimos, fuimos poniendo por ejemplo, un mes un lanzamiento, otro mes renovaciones. En este caso pues Chelo, si acabas de hacer el lanzamiento sería mes 1 2 3. Hasta el mes 3 no necesitas renovaciones. Entonces ¿Qué hago en mes 2 para ingresar más? Pues publicidad, contenido estratégico, historias. Eso sería el diseñar la estrategia de captación. Tu roca. Bueno, he puesto ejemplo Chelo porque ha escrito ella, pero os podría poner a cada una de vosotras vuestro propio ejemplo. Crear un programa grupal, eso puede ser para algunas sí y para otras no. Para aquella que vaya súper ahogada, que ya tenga muchos pacientes, el crear un programa grupal sí que está dentro de sus rocas, porque le va a llevar a la libertad de horas. Pero para muchas de las que estáis aquí no estáis en ese punto tampoco. Pero lo he puesto como ejemplo. Tener un bloque siempre que os lo hemos propuesto otras veces, que sean los viernes de revisión de los KPI de la semana, recordatorio de que eran los KPIs, los ratios de cuántas informaciones me han venido, cuántas he conseguido agendar, cuántas he vendido, cómo han ido un poco las estadísticas de Instagram, sin volvernos muy locas, qué porcentaje llevo cumplido de mi objetivo económico de este mes, porque sí estamos a mitad de febrero y llevo un 40% del objetivo, significa que tengo que meter más caña. Entonces por eso es importante ir revisándolo para esta semana. Si supuestamente tenía que vender tres programas, pues igual me toca vender cuatro o prorratear más. Preparar contenidos estratégicos, que esto siempre tiene que estar en nuestro calendario, porque si trabajamos a modo de captación, sobre todo por Instagram, la parte del contenido estratégico la tenemos que hacer. Y llamadas de venta por ejemplo, sería para aumentar la facturación. Os he puesto algunos ejemplos para cada una, pueden ser diferentes, pero sobre todo No, no es crear nuevos materiales para un programa que no está hecho. No es preparar plantillas bonitas para Insta. No es estar horas buscando inspiración de otras y compararme con otras en Instagram sobre sobre todo Eso, no es. ¿Cuáles serían vuestras tres rocas esta semana? Y si no, pues las pensamos para la semana que viene, si hay alguna que tenga muchísimo toque y ya haya empezado la semana y entonces no puedo hacer que sean tres rocas esta semana. Pero contenido estratégico chelo sería pues todo aquel contenido que va a hacer que eleve consciencia a tus seguidores para que contacten contigo, tal como lo has estado haciendo más o menos en el lanzamiento que tú has hecho. Contenido C C Nivel de consciencia 2, eso lo tenéis también la academia por si queréis repasarlos cuáles serán los niveles de consciencia. Entonces contenido estratégico es eso. No sería por ejemplo subir una receta, eso no es contenido estratégico, eso es algo que podríamos subir alguna vez muy puntual, suele ser los domingos a modo un poquito más de interacción, porque a la gente le gusta eso, pero el estratégico es el que te hemos ido enseñando a hacer de que va directamente a tu avatar. Y luego también va a depender de qué cta qué llamada a la acción le pongamos, saber el objetivo del contenido que publicamos, si lo que queremos es llevarles a una sesión de valoración o simplemente un contenido estratégico puede ser también mostrar autoridad, porque tú quieres mostrar autoridad. Otro contenido estratégico puede ser simplemente un contenido de conexión con tu posible paciente. Entonces la estrategia dependerá de cada una en el momento en el que esté. Pero así más o menos lo que acabo de decir, según vuestro objetivo que teníais para este mes, ¿Cuáles deberían de ser vuestras rocas esta semana? Y pensad que cada día solo podéis tener tres tareas clave. Y no sería pasar consulta, porque eso es vuestro trabajo, sino rocas que necesitáis tener en vuestro día a día presentes para alcanzar vuestro objetivo real de crecimiento de negocio. Porque chicas, lo que veo es que vais haciendo, os lleva al día, paso consultas, respondo WhatsApp, subo cosas a Instagram, de hecho ni las planifico y os va arrastrando el día. ¿Qué pasa? Que pasarán tres, cuatro meses y os sentiréis igual, pero porque no estáis planificando y estáis poniendo la cabeza en vuestro negocio. Entonces yo lo que intento con estas sesiones es que penséis más en empresarias no en autoempleadas. Penséis en que vuestra empresa tiene un crecimiento y que voy a poner un objetivo así ambicioso para todas, pero pensad que queréis ser la CEOs de un. De una empresa que tenga trabajadores. Pensadlo así como a largo plazo, pensadlo en grande, no os quedéis con lo pequeñito, porque hasta que no pensemos en que queremos crear un negocio sólido, estable a largo plazo, no vamos a avanzar. Fortalecer el programa para renovaciones, una roca, vale, Esto dentro de la estrategia sería mejorar el programa y renovaciones es muy válido también. Entonces poner el foco en mejoría del programa. ¿Para eso luego qué tengo que hacer? Pues preguntar, hacer cuestionarios a los que están actualmente dentro, ir recibiendo feedback, ir haciendo cambios y aplicaciones. Eso podría ser porque sobre todo te lleva a un objetivo monetario, que las personas que entren luego te puedan renovar. Pensad que vuestro negocio, sobre todo cuando estaba enfocado en programas, son captaciones nuevas pero luego renovaciones. ¿Qué preferiríais? Una comunidad de 100.000 seguidores que os vayan entrando nuevos pero que luego la gente nos renueve o una comunidad más sólida que con menos seguidores, la gente que os entre sea comprometida y que habitualmente se quede. Es más fácil vender a una persona que ya tenéis contenta dentro que captar siempre a nuevas. Tenéis que trabajar mucho eso también. Un negocio es más sólido cuando vamos mucho con el tema de. Trabajamos mucho también con las renovaciones y para eso hay que ir mejorando el programa, ir preguntando las necesidades que tienen las personas, eso es súper importante. Me voy a caer un momentito para que nada, en un momentín saquéis las tres rocas, si no nos dejo pensar y si alguien se anima a ponerlas para que le diga. ¿Vale, pues eso podría ser eso no? Aunque depende de cada caso, pues oye, puede que las rocas sean válidas. Dejo 3 minutines sin temporizador. ¿Vale? Rocío, aquí el taller presencial iría dentro de una roca de estrategia de captación, pero dentro de la estrategia de captación tu roca, una de las tareas va a ser hacer un taller presencial y luego desglosaremos el proyecto en trocitos y hacer el 7 por 7. También lo tenemos dentro de estrategia de captación, lo meteríamos en la misma roca y lo separaríamos. Las renovaciones sí que podríamos ponerlo en otra roca que es estructura del programa y renovación. Podríamos tenerlo en otra aquí. Luego también quiero que seáis conscientes de cuando tengáis esas rocas, si tienen sentido que estén juntas, porque a lo mejor las tenéis que desglosar un montón, porque una roca de estas que estamos hablando lleva mucho trabajo. Entonces luego todas las que estamos aquí seguro que habéis escuchado este nombre moderno ahora de trabajo, Project Manager. Somos Project Managers. Tenemos que sacar proyectos y tenemos que estructurarlos muy bien en una línea del tiempo y procedarlos y desglosarlos súper bien. Tenemos que ser súper capaces de ver un proyecto general y en nuestra cabeza que se desglosen todas las tareas que requiere ese proyecto. Y si no, hay que entrenarlo porque es muy importante para una emprendedora. Ya tengo bastante, no sé qué habrás puesto, pero a lo mejor sería para la semana de decir, pues hoy tengo algo clave, tengo que preparar el siete por siete, que es parte de captación. Esta semana, pues lo que ha dicho Rocío también tengo que tener en cuenta el taller presencial, porque también es de captación y tengo que ver qué ofrecer en las renovaciones, porque eso también me va a traer dinero a futuro. Todo lo que ha puesto Rocío de coco y canela, todo eso le va a llevar a facturada. Entonces pues súper bien. Vale, yo me he puesto para esta semana. Reto, reto, publish mensaje. ¿Vale? Automatizar, bienvenida. Automatizar bienvenidas. Eso se hace en un momentito en ManyChat, que te lo diga Ana. Ana, ¿Verdad? ¿Ana? ¿No te costó mucho hacerlo? Vale, tenéis un vídeo, chicas, en Discord os puse un vídeo que de hecho dura tres minutines, de cómo automatizar las bienvenidas. ¿Vale? Sí, Laura, tú lo mismo estás en una captación. Eso. Y luego también os quiero decir una cosa, cuando estáis haciendo un lanzamiento, hay veces que no veis más allá del lanzamiento, ni el durante ni el después. Pensad también, cuando se acaba el lanzamiento mi negocio tiene que seguir funcionando. No se acaba un lanzamiento, descanso un mes. ¿No, tenemos que tener ya la visión de vale, y después del lanzamiento qué estrategia seguiré? Por eso es mejor mínimo organizarse por trimestres a poder ser y a poder ser todo el año, como vimos la otra vez. Si queréis en breve nos volvemos a juntar y volvemos a revisar. Revisión del trimestre, de organización del trimestre, para que accionéis y digáis, vale, en abril vamos a hacer esto, en mayo esto, en junio esto. Porque es que hay que tenerlo presente. Súper rocas. Sí, eso son buenas rocas, pero eso es algo que para que tu negocio funcione. Laura Vargas, que hay dos mis rocas de risión de Instagram. Cómo hacerlo para que renueven. Vale, Y yo que pensaba que ser dietista era hacer menús y estudiar. Ser dietista y trabajar para otros. Sí, pero ser dietista y emprendedora es hacer muchas más cosas. Podéis escoger todavía todas, podéis trabajar por cuenta ajena. Aquí más de una cada mes y medio. Dice que se va a trabajar al Mercadona, entonces hemos sido engañadas. Bueno, pero luego tenemos muchas más ventajas. No asustéis a las que habían entrado nuevas. Ahora que tenemos muchas más ventajas de horarios, cogemos vacaciones cuando queramos, etc. ¿En tu antigua empresa también decían lo del Mercadona, vale? Bueno, pero al menos es para nosotras. Nos duele, pero al menos es para nosotras. Pues bien, una vez tenemos las rocas, otro el ID de Frog. Es un poquito como ¿Qué tarea voy a hacer al inicio del día? Porque es la que más me cuesta, ¿Vale? Entonces se llama pues Eat the Frog. Prioriza la roca más difícil que tienes y hazla a primera hora de la mañana para que así luego todo te sea muchísimo más ligero. Por ejemplo, que voy a poner, yo que sé, a Marina le cuesta muchísimo crear los guiones de los reels, pues se los va a poner en su primer bloque de trabajo cuando ella ficha, que Marina ficha en su casa, Entonces cuando tú fiches, pues te sientas y te pones a hacer tu ID de Frog, que sería por ejemplo, el tema de crear los guiones. ¿Qué pasa? Que cuando ya hemos hecho Elite de Frog a primera hora de la mañana, luego el día nos parece súper liviano. Entonces esto va a hacer que luego te sientas súper productiva, porque dices, ostras, ya me he quitado la roca más difícil a primera hora de la mañana y a las 10 de la mañana ya las tareas que tengo que hacer y de aquí en adelante son mucho más livianas. Eso os ayuda a quitaros ya una gran carga de trabajo en una primera hora. ¿Esto lo soléis hacer o la soléis posponer? Y a veces se pasa al día siguiente. Al día siguiente. Al día siguiente. Sí, las caritas que veo. Posponer, como la alarma. Posponer, posponer. Vale, pues a ver si os sirve. Vale, o sea, es como, yo que sé, pegaros un poquito una rana para acordaros en el ordenador lo que sea para decir, venga, la primera, la que me cuesta más, la más difícil y a ver si lo intentáis hacer durante una semanita, a ver cómo os sentís. Intentad probarlo, probad a ver y luego nos lo compartís. Oye, he probado a hacer lo de comerse la rana a primera hora y luego las que no estén dirán, ¿Qué es eso de comerse la rana? A ver qué tal os sienta, tienen hasta polvo de tanto postorder. ¿Vale? Métodos de gestión del tiempo. Aquí no os quiero liar mucho porque al final yo pienso qué coñazo explicar teoría de la organización, o sea, para mí es coñazo y para vosotras también. Entonces ya hemos hablado muchas veces de lo de los bloques de tiempo, ¿Quien no? Ahora lo revisaremos un poquito, podéis ver los vídeos, pero si combinamos técnicas podemos hacer que no sea todo mucho más ligero, podemos combinar los bloques de tiempo con el cómete la rana, podemos también combinar con el time blocking. Chicas, a modo recordatorio es que asignamos unos bloques específicos para cada tarea. Lo voy a pasar un poco por encima porque luego sí que quiero para las que no lo tengan aquí sí que sé unas cuantas que están trabajando por bloques, que lo tienen por colorines y me han enseñado ya sus calendarios monos, pero por si acaso, para que luego reviséis o incluso anticipéis la semana que viene. Luego también hay otras profesionales que les funciona trabajar con pomodoros, es decir, yo tengo un bloque de tiempo y dentro de ese bloque de tiempo lo trabajo con pomodoros. Si dentro de tengo un bloque de tiempo de 2 horas para preparar dietas, divido los intervalos en 25 minutos, que serían pomodoro, que vosotras si ponéis en YouTube pomodoro o aplicación pomodoro, os sale que cada 25 minutos os pita una alarmita y corren 5 minutitos de descanso. ¿Para qué sirve esto? Esto sirve porque así tú sabes que te tienes que concentrar al máximo en 25 minutos y que tienes 5 minutitos de descanso para liberar un poco la mente y esos descansos hacen que vuelvas a tener otra vez energía y no estar tantas horas ahí metida. ¿Qué pasa? Que hay gente que le va bien y hay gente que no. Entonces yo os lo digo, que esto se puede combinar con el time blocking y con las anteriores de las rocas, el cómete de la rana. Entonces, para quien le sirva bien, para quien no, pues sin más, aquí os he puesto unos ejemplos. Ajustar menú del paciente sin revisar el móvil, ojo con el móvil, supongo que Sergio el otro día os hablaría de ello, os habló, no he visto la clase primero, espero que les haya hablado del móvil. Descanso breve, estirar, beber agua, luego menú del paciente B, descanso, planificaciones pendientes, descanso, último caso, documentar la pauta, descanso. ¿Vale? Cuando requieres mucha concentración, esta técnica te va muy bien, porque el descansar la mente cada cinco minutitos, cinco minutos, joder, no sé decir minutitos, Va súper bien. El salir, a mí por ejemplo me da la vida salir y mirar cómo hacia el horizonte, decir uff, me descansa la vista, ¿Vale? No, esto no es una. No, no, esto es una locura para mi mente. Eso es lo que te hacen concentrar. Claro, por eso que hay algunas que les puede ir bien, hay otras que no. Yo sólo digo que algunas personas lo utilizan, no que lo tengáis que utilizar. Yo en algún momento lo he utilizado, pero a mí también me cuesta muchas veces concentrarme, entonces a lo mejor cuando llevaba 10 minutos, luego de repente estoy en el flow y tengo que descansar. ¿Vale? ¿Qué más cosas? Las recompensas. Sí. Vale. Es decir, llevar un registro de las tareas que vais haciendo, cuántas completáis habitualmente en cada bloque, ya no para el tema de estas recompensas que os voy a hablar, sino porque hay veces que os ponéis un bloque de tiempo de dietas de dos horas y luego resulta que tardáis tres, entonces ya decís, ostras, entonces la tarea siguiente la tengo que postergar o acabo más tarde. Y al final acabas trabajando un montón de horas porque no sabes cuánto tiempo te lleva cada una de tus tareas. Entonces tú te pones más o menos aquí dos horas, aquí tal, pero luego dices, joder, ¿Por qué nunca llego a hacer las cosas? ¿Por qué nunca me da tiempo a nada? Porque a lo mejor estás subestimando o mientras lo estás haciendo te estás distrayendo mucho. Tendríamos que ver qué es. Pero sí que es importante, a poder ser, que alguna semana seáis conscientes y apuntéis qué tareas estáis haciendo, porque a lo mejor decís, ostras, pero si no he hecho tantas tareas, ¿Por qué he tardado tanto Entonces es súper importante en un Excel, en una libreta, el tiempo que os lleva, lo que queráis, porque a lo mejor pensáis que estáis trabajando un montón, pero a lo mejor es que os estáis distrayendo un montón y habéis trabajado cuatro horas, que cuando trabajamos en casa esto puede pasar? Entonces seguro que si estuvierais en una oficina con un jefe ocho horas, todas tendríais un proyecto cojonudo, pero como estamos en casita, que vamos un poco a nuestro rollo, etc. María, tú eres muy organizada, pero no todo el mundo es así. Pero bueno, de todos modos tampoco es cosa de tener 8000 listas pendientes, porque te puedes agobiar listas y hacer las cosas, ver cosas ya cuando hemos acabado de hacerlas en nuestra jornada, decir vale, hoy he hecho esto, he tardado esto en hacerlo. Oye, eso es un poco para monitorizarnos y después ser realistas a la hora de guardar los bloques de tiempo, ¿Vale? Entonces cuando ya las hemos revisado, cuando sabemos si hemos cumplido nuestros objetivos, pues nos damos una pequeña recompensa. No hace falta irnos a un spa, una cafetería mona, estar un ratito sin el móvil, un rato de cañas con las amigas, sin culpa de si está mi hijo no estoy ahí o tendría que estar haciendo otras cosas, sobre todo sin culpa. Una pequeña motivación nos va a ayudar a decir una recompensa que tu cerebro va a pensar, si hago todas las tareas diarias, luego tengo esa recompensa que me he puesto. ¿Qué más cosas? Por ejemplo, bueno, este son uniones de diferentes maneras de hacerlo, con bloques de tiempo, recompensas, pero sin más, no os voy a. Pero sí que es cierto que, por ejemplo, algo que es muy sencillito, que tiene cabida con lo de las rocas que hemos hablado, y ya si os estáis organizando con el time blocking, quitamos si queréis la técnica de pomodoro, pero sí que podemos meter el uso de recompensas y las rocas. Tenemos mayor claridad en el día a día, sentimos que hemos perdido menos tiempo en distracciones, tenemos una sensación de progreso constante, más satisfacción profesional y más bienestar personal, porque a todas nos frustra tener un listado de tareas sin hacer. Entonces estas son herramientas diferentes, adaptarlas a vuestras necesidades, id probando, ajustar hasta que encontréis una fórmula que digáis pues esta fórmula me va bien. Yo he tardado muchísimo. Yo me acuerdo que cuando empecé a emprender decía, buscaba hasta cursos de organización, etc. Que decía ¿Para qué estoy buscando si me cuentan un montón de cosas que a lo mejor para mí no son? Entonces cada una que vea si prefiere con papel, si prefiere digital, si es con papel, si hace caso, si es digital, si luego revisa, porque cuando trabajamos en formato digital hay veces que luego lo tienes como en tu cabeza, o sea que casi no te sirve de nada y no estás revisando qué has hecho y que no. Y sobre todo sí, que yo también incluso lo quiero hacer, el otro día lo hablaba con María José Tenedor, ahora Alegría, la de Factín, para quien no la conozcáis, que ya me dijo, yo lo que hice una vez fue ponerme eso justo toda una semana de las tareas que hacía en un Excel, el tiempo que duraba y las que veía que me iban a hacer perder el tiempo, que no me daban dinero o que podía delegar, las quitaba o las delegaba, porque en ese tiempo yo puedo hacer otras muchas cosas para avanzar en mi negocio. Y esto que estoy haciendo no tiene sentido porque a lo mejor lo hacéis y estáis viendo que estáis algunas dos horas con el móvil contestando a pacientes y eso obviamente es pérdida de dinero. El otro día con una de vosotras, que no está aquí, no voy a decir el nombre, estuve revisando el tiempo que pasaba con el móvil y el tiempo que el dinero que estaba perdiendo con esas horas, estuvimos haciendo un cálculo real y ella lo vio también, estaba perdiendo cerca de 2.000 euros al mes, lo equivalente a las horas en consulta que estaba dedicando a pacientes. 2.000 euros al mes que dejan de ganar por estar mucho contestando WhatsApp y no están cobrando por ese seguimiento. No estáis cobrando por ese seguimiento a veces de WhatsApp. Por eso cada vez y sobre todo las que tenéis parte presencial, os decimos si hay consultas sueltas, la gestión de las respuestas, de las preguntas es por mail. ¿Quien tenga un servicio más premium tiene WhatsApp, pero lo paga daros el valor, eso lo tienen que pagar porque si no luego os veis agobiadas, no tenéis tiempo de nada y es porque estáis regalando vuestro trabajo y se lo estáis quitando a algo o alguien cómo de ambiciosos son tus objetivos? Vaya pregunta. ¿Por qué he puesto esto así? Porque muchas veces queréis tener muchísimos objetivos en un mes. ¿Qué pasa si nos ponemos muchísimos objetivos EN UN MES? Qué hacemos un poquito de cada uno y no terminamos ninguno habitualmente. No sé por qué ahora se ríe. Me encanta veros las caras, porque sé lo que pensáis a veces. Entonces es súper importante en relación, a lo mejor lo podemos hilar con el tema de las rocas, que tengamos objetivos como los que pusimos en el trimestre. Mi objetivo de este mes es este. Obviamente en mi trabajo como emprendedora, empresaria y nutricionista, tengo otras tareas, pero no tienen nada que ver con el objetivo. La mayor parte de vuestros objetivos ahora mismo, hasta que esté consolidada una empresa, tendrían que ser básicamente de facturación, de captar leads y de llamadas de ventas, básicamente. Más fácil aún lo tenéis, no tenéis que poneros muchos más objetivos. Entonces, bueno, esto todas las que hayáis hecho coaching lo sabéis, pero lo vamos a repetir, porque aunque yo también lo haya hecho, hay veces que mis objetivos no son como esto. Entonces tenemos que repetirnos y que alguien nos diga que tenemos que tener dos o tres metas trimestrales y convertir eso, desglosar como decíamos, desgranar en tareas semanales. Como tú tengas un objetivo en el trimestre o en el mes y luego no estés haciendo nada por ese objetivo durante todo el mes, no vas a cumplirlo. Sorpresa. Entonces, si tú quieres aumentar la captación de pacientes en un 20% por ejemplo, y tienes un centro presencial, voy a contactar con dos centros deportivos y voy a crear un mini dossier informativo. He puesto algo súper, súper mega sencillito, que podríamos haber puesto más, pero los objetivos cómo tienen que ser específicos, qué cosas quieres conseguir, que sean medibles, que tú vayas viendo semanalmente, que vayas haciendo un tracking de qué porcentaje del objetivo estás cumpliendo. ¿Eso que podría ser? Si tú por ejemplo quieres facturar este mes 4.000 euros, sabes que tienes que facturar mil la semana. Si quieres facturar mil la semana, a lo mejor tienes que vender tres programas o dos programas, depende. Entonces, pues eso lo tendríamos que ir midiendo, que sean alcanzables. Si estás facturando cero, no te pongas el primer mes facturar 3.000, sobre todo si no has trabajado una estrategia previa que sean realistas y que tengan una duración de tiempo. Sí, os voy a subir, como siempre en la academia, la presentación también. Cuando subamos la grabación recortaremos los temporizadores y todo eso. Las recortaremos y os la subo. Bueno, no, este como es un tiracionable, lo dejaremos igual y ya pasaréis vosotras. Las que recortamos son las que forman parte troncal. Lo dejaremos todo. Vale, Apuntad cuál era vuestro objetivo de este mes. Ahora muchas diré uy, ¿Cuál era mi objetivo de este mes? Os he escuchado pensar cuál era el objetivo de este mes si no teníais Muy mal, muy mal, muy mal, muy mal. Se está cumpliendo. Si no teníais, pues no, no se está cumpliendo. Muy mal. Y si no se está cumpliendo y sí que tenías un objetivo, ¿Cómo deberías organizarte a partir de ahora para que si se cumpliera? ¿Qué tareas tendrías que poner en tu agenda sí o sí? Pensadlo un poquito. ¿Teníais objetivo este mes al menos económico? Al menos yo sí. Vale, sí, vale, menos mal, gracias. Vale, Ana, tú también. Vale, vale, perfecto. Vale, pues apuntad cuál era el objetivo de este mes. Si a día 18 lleváis una proyección de que se cumpla. Y si no se está cumpliendo, ¿Qué cosas, según lo que hemos hablado, tendríais que estar haciendo para meter un empujón y que se cumpla? ¿Alguna ya lo ha cumplido a día de hoy? Vale, queda medio mes. Es normal, porque hay veces que me dice que ha cumplido el objetivo, entonces el siguiente me lo tenemos que poner más alto. Vale, entonces, vale, Laura, pero tu objetivo no puede ser hacer un reto, eso es una tarea. Tu objetivo tendría que ser facturar X con la acción de un reto, por ejemplo. Esa es una tarea. Vale, pues chicas, sobre todo, todas tenéis que tener objetivos de facturación. Si no lo tenéis, ya podéis estar haciendo como hicimos supuestamente el día que hicimos el taller accionable del trimestre. Os pusisteis objetivos cada mes económicos, pues ese ya os serviría. Entonces, ¿Cómo deberíais organizar la semana que viene? ¿Qué tareas? No me digáis cómo organizarlas, solo que pongáis qué tareas tendríais que hacer sí o sí la semana que viene para acercaros a ese objetivo. ¿Sí no, el objetivo económico incluye renovaciones y nuevos, pero sí que es cierto que dentro del presupuesto luego las tienes por separado para saber los porcentajes de renovaciones que tienes, esos KPI son muy importantes, conocerlos de las personas nuevas que entran, pasan por mi programa, qué porcentaje de renovaciones tengo? Eso es un KPI súper importante, porque si hay un indicador bajo significa que tenemos que mejorar el programa o tenemos que hacer algo más para que se queden y renueven. Entonces esos son KPIs importantes estratégicos. ¿Que necesitamos saber del negocio? Pues apuntad simplemente eso, las tareas sí o sí, no os organicéis todavía la semana. Y si tenéis alguna duda en esta parte me lo decís porque es importante el reto o alguna estrategia de captación de meter publicidad y llevarlas al WhatsApp, hacer secuencias de historias con llamada de venta, todo lo que vaya relacionado que pueda suceder una llamada y ya después de las llamadas obviamente venta. Laura, tú piensas que en tu cabeza siempre tiene que estar, vale, mi objetivo de facturación es esta, la primera semana que he facturado 0, ¿Qué tengo que hacer para coger 2, por ejemplo? Pues todo el rato estrategias de captación. Lo tenéis, las tareas que sí o sí tenéis que hacer para cumplir los objetivos. Mientras las apuntáis, dejadme un momentito ir a por agua y seguimos. Si no las tenéis lo vamos a guardar en la cabecita porque ahora nos vamos a organizar o reorganizar la semana siguiente en función de los objetivos, así que no os preocupéis. Bien, Ay. Me he saltado una, No, vale, nada, aquí simplemente os enseñaba pues eso, cómo sería un poco el bloque de tiempo que reviséis lo que habéis hecho. Esto es un poco revisión semanal. El viernes muy importante que os hagáis siempre estas preguntas, ¿Cumplí mis rocas de la semana? ¿Qué es lo que más ingresos ha generado esta semana? ¿Y qué acción he hecho para generarlos? ¿Qué ha sido ruido y que elimino la semana que viene o si no elimino nada, ver que tenga coherencia con lo que necesito que es facturar más? Vamos a poner ese ejemplo todo el rato. Y también los viernes acordaos que hacemos revisión siempre de KPIs. Entonces ¿Esto para qué nos sirve? Pues para bajar a tierra y ser conscientes de decir esta semana he hecho el canelo o hecho algo importante, Pero esto para vosotras y para cualquier emprendedora y empresa, o sea, tenemos que revisar esto siempre, porque si no he cumplido mis rocas, entonces no puedes exigirte a final de mes tener la facturación que esperabas, porque si no las has hecho no vas a llegar a la facturación. Así que es súper importante que vayáis cogiendo esa responsabilidad de tener esta visión siempre en vuestro negocio de que si no hago las tareas pues obviamente no hay consecuencia, ¿Vale? Vale, esto lo voy a sacar. Herramientas de gestión, no sé si contaroslas, pero bueno, como algunas veces me las habéis pedido solo las voy a nombrar, las voy a nombrar un poquito para que sepáis qué otras herramientas de gestión hay por si vais súper perdidísimas, lo que sea. Las generales así un poquito más conocidas y sobre todo que yo haya utilizado o al menos bicheado son Trello, Asana, Notion, Google Calendar y escribir dentro de las tareas específicas o luego os había puesto alguna más que era la de Google Keep que utiliza Ana por ejemplo y otra más de notas. Trello. El Trello tiene una visión que es en tablero, muchas de vosotras lo utilizáis, yo cuando tenía equipo en Nutfit lo utilizaba, ahora nos organizamos en Notion por ejemplo, esto va cambiando también conforme vayamos avanzando y nos parece más cómodo utilizarlo entre lo hay tableros y organizamos las tareas. Os lo voy a explicar mejor. Aquí por ejemplo este era mi tablero de cómo me gestionaba el contenido en utafit, entonces poníamos general, pues en información general no sé qué, teníamos contraseñas de Instagram, como un orden, como si fuera a la par también como podríamos decir como tipo undrive, pero sería para las redes sociales. Luego aquí teníamos el viernes 1 publicamos esto, el miércoles 6, el jueves 7, el viernes 8, el sábado 9, el lunes 11, martes 12 e íbamos poniendo aquí los post. Luego me acuerdo que teníamos a lo mejor este era el tablero de redes sociales y calendario de redes sociales, pero luego teníamos otros tableros que por ejemplo era de menús, menús de nuevos pacientes que han entrado, hecho y entregado y los íbamos moviendo, tú puedes mover estas tarjetitas y poner hecho y después de hecho la tarjetita se puede mover a entregado. Lo podéis utilizar también para incluso gestión de pacientes en un programa si quisierais ir viendo vuestros progresos e ir viendo cuándo les toca renovar, por ejemplo ahora en febrero las pacientes de chelo acaban de entrar todas aquí una ya ha conseguido el primer objetivo, la paso aquí. Esta que no ha conseguido el primer objetivo, voy a ir un poquito más detrás de ella, cuando lo consiga la paso aquí. Segundo objetivo, tercer objetivo del programa y aquí ya luego tocaría renovación. ¿Para qué te sirve eso? Si tú vas viendo también que tus pacientes no están consiguiendo el objetivo en tu programa, luego no te esperes a lo mejor que renueven o si ves que no lo han conseguido pero que sí que han estado contentos, que tú has tenido su apoyo, pues a lo mejor luego tú te lo vas a ir viendo que a lo mejor luego sí que te renuevan porque quieren seguir, porque no lo han conseguido, pero saben que contigo lo pueden conseguir. Te puede servir también como un CRM de vuestros pacientes, os podría servir entonces que algún día os aburrís y queréis fichar bien, que no lo sabéis utilizar y os va a ser un jaleo, no lo utilicéis, es simplemente un ejemplo. ¿Qué más tenemos? También dentro podéis poner cosas, vale, Pues aquí poníamos por ejemplo el post, se puede poner también un adjunto, se puede poner un checklist, las etiquetas de si es importante, se puede poner también una fecha de entrega, entonces os podéis poner notas como esto tiene que estar antes de. Y se pueden hacer proyectos con equipos también o vuestros. Aquí por ejemplo teníamos Nutre tu coco, Escuela de Bienestar y teníamos ideas generales, la metodología, el objetivo de la escuela, número de sesiones y fechas, plataforma, marketing, escuela de alimentación, aquí iban los webinars que íbamos poniendo, las redes sociales. Pues esto todo es un proyecto que desarrollé y lo teníamos así porque había más equipo y lo teníamos por separado. Ejemplo sin más, Asana. Asana yo no he llegado a utilizarla, sí que la he bicheado muchas veces, pero sobre todo también es para proyectos. ¿A qué podríamos llamar proyectos? ¿Pues todo aquello, si por ejemplo tenemos un programa, un programa es nuestro proyecto, vamos a ir desglosando, vamos a tener, podemos poner el contrato de los pacientes, la metodología, cada cuánto les mando un cuestionario, cada cuánto les veo, si tengo clases, si no, si las subo, donde las tengo, qué contenido tienen las clases, lo puedo poner también ahí, qué me falta por hacer? Y ves tú en vista de pájaro puedes ver todas las tareas que te faltan, las que están hechas, las que faltan por hacer. Entonces sirve para emprender, te sirve. Yo este no lo he utilizado porque nunca me he metido a bichearlo y no me apetecía perder el tiempo de aprender algo nuevo porque por ejemplo ya se utilizar Trello o Notion, no me voy a meter con Asana. Entonces son simplemente ideas. Notion ya lo sabéis, tenéis toda la plataforma, podéis hacer bases de datos, gestión de proyectos, todo en uno, el tema de notas, bloques de contenido que los tenéis personalizados, podéis poner con la IA qué tipo de plantilla, podéis poner con la IA qué tipo de plantilla queréis y Notion os hace una o podéis encontrar plantillas que ya están prediseñadas y utilizarlas para vuestra organización que ya vienen y tú las seleccionas. También lo podéis tener tipo CRM como base de datos para vuestros pacientes y que podáis incluso incluir ahí las pautas. MJ por ejemplo tiene su programa hecho en Notion, que ya hemos dicho que vamos a hacer una sesión donde os enseñará a hacerlo en Notion, así que eso es un pequeño spoiler, ya lo pondremos. También podéis tener el calendario de contenido de redes sociales, súper importante. El Google Calendar pues ya lo sabemos todas para trabajar sobre todo por bloques de tiempo porque lo podemos también con Gmail, lo podéis sincronizar con el móvil, vista diaria, semanal. Luego también podéis utilizar el Google Keep que es para notas y bueno pues Google también tiene funcionalidades de organización, el Todoist es para listas de tareas sencillas con funciones de organización que lo podéis hacer también por listas, por proyectos y también tiene aplicación del móvil que lo podéis poner en el móvil y directamente luego lo tenéis en el ordenador cuando lo abráis, lo mismo que Google Keep. Este es el que utiliza Ana habitualmente y yo creo recordar que ya tenía uno como de ideas que tengo pendientes, tareas de cosas de pacientes. No Ana era algo así y vale esto por eso lo quiero pasar rápido porque no os quiero marear. Son ejemplos de herramientas de organización, no hay que utilizarlas todas ni mucho menos. Yo básicamente utilizo Google Calendar y si eso aquí hay veces que porque me agobian mucho las agendas con fechas porque nunca las lleno, me compré una sin fechas y dije porque voy a tener un mes vacío, un mes me pongo, entonces simplemente tengo una donde pone el día y el mes y pone mi objetivo para el día de hoy es esto, cosas que tengo para hacer hoy, o sea esto y me voy apuntando ahí cosas. Ahora tenía cosas pues y las voy tachando y ya está. Esto conjuntamente con el Google Calendar. A ver, voy a ver si estoy pésima en tecnología. Pues Marina, en papel, o sea, en papel cada día hay cosas más bonitas, están los planificadores estos grandes semanales, o sea, a mí me encanta la papelería bonita, yo me voy al Corte inglés y me tiro horas mirando pijotadas de esas, lo que pasa es que ya luego tengo un montón de libretas y planificadores y luego no los utilizo casi porque me voy a lo práctico, que para mí es Calendar. Así que si a ti te gusta esa parte, tú hazlo de ese modo, no pasa nada, no te frustres por decir, ay, qué bien que está así. No, como a ti te salga bien. Vale, ¿Qué más cositas? Que nos vamos aquí ya, ¿Vale? Recordad, ahora sí que nos vamos a poner a trabajar ya por último acabaremos con esta parte de organización de nuestras tareas, las que ya las tengáis organizadas y tengáis la semana que viene ordenada, verificar que esa semana os vaya a ayudar para cumplir vuestro objetivo de facturación o que hayáis puesto las rocas para ello. Siempre tenemos que ver cuáles son las tareas que siempre hacemos semanalmente, pasar consultas, responder mensajes y subir contenido a lo mejor cuáles son puntuales, trimestralmente, por ejemplo, si tengo un lanzamiento o alguna promoción X, qué tareas diarias realizo siempre, cuántas horas paso en consulta, cuántas debería de pasar. Hay veces que esto sobre todo me sirve para las que tienen equipo, porque hay veces que me están diciendo que gestionan un equipo y pasan 20 horas consulta, más luego la elaboración de material, entonces esa persona no puede llevar un equipo Bien, y si tienes equipo, ¿Cuántas horas dedicas a la gestión y planificación de tareas a delegado? ¿Qué áreas crees que debes tener en cuenta en tu negocio y que a día de hoy no estáis teniendo en cuenta? ¿Creéis que os dejáis alguna área de vuestro negocio de las importantes o las cubrís todas habitualmente? ¿Os dejáis áreas durante la semana? ¿Sí, sí? Pues vale, pues ya no puede pasar, solo cuando nos vayamos de vacaciones. Vale, pues os voy a poner un ejemplo de áreas de tareas. Este lo hemos visto en otra ocasión, podrían ser pasar consulta, elaborar material de los pacientes, atender pacientes, WhatsApp, teléfono, mail. Esto no son rocas, son tareas. Gestión de las redes sociales, Desglosado en si es estrategia, captación, ideas, creación o grabación, tiempo para pensar en la estrategia de negocio, que esto juego lo que queréis, lo que queráis, que ninguna tiene una hora bloqueada a la semana para pensar, planificar la estrategia de tu negocio, poniendo tareas específicas, las rocas que te llevarán a lograrlo, gestión del equipo, si hay revisión de los KPIs y dejar tiempo para imprevistos, porque si no dejáis tiempo para imprevistos, encima calculáis más mal el tiempo, lo que va a pasar es que no llegáis a na. Decís que no llegáis a nada y es que no llegáis a lo que habéis puesto porque es irreal. Cada uno ya después lo va a desglosar en estas micro tareas, pero ahora lo podéis poner en el cal 24 horas al día, ahora lo podéis poner en un calendario, ya sea Google o ya sea vuestra agenda, como lo queráis poner, pero tendréis que repartir vuestras tareas por semana, da igual donde lo utilicéis. Calendario es muy visual y con los bloques de tiempo pues se ve muy muy bien, pero si no, pues como os lo pongáis en la agenda. No sé si tenéis también algún horario semanal para las que acabáis de empezar. Lo mismo con las áreas que hemos visto o depende de vuestra organización y necesidad y objetivo, que podría ser este mes o lo que queda de mes o de aquí, teniendo en cuenta el objetivo del mes siguiente, nos organizamos. Por ejemplo, si tenemos un bloque de elaborar material para los pacientes, tendremos que especificar en algún sitio, esta semana tengo que elaborar material para helicobacter y planificar los seguimientos de la semana. Bloque gestión del equipo, bloque estrategia de negocio. Como mi objetivo es aumentar en un 20% los pacientes esta semana, tengo como tarea planificar el próximo mes para la estrategia de captación por vías presencial y online o ya a partir de la semana que viene las organizo. ¿Venga, os pongo aquí un ejemplo y dejamos unos 10 minutos, bueno venga, 15, para que os organicéis la semana 15, porque muchas entiendo y espero que ya la tengáis medio organizadas y que ahora solo tengáis que acoplar todo el tema de las rocas, espero, vale? Entonces como es un taller accionable, vais a estar pues unos 15 minutitos organizando la semana que viene, ¿Vale? Os pondría música, pero no sé si se escucha cuando la pongo. No se escucha, poneos la que queráis si queréis o silencio, me silencio. Yo 15 minutos dejamos. Venga, hasta el cuarto. Lo tenéis más o menos. Bueno, algunas que ya teníais. Algunas que ya teníais el calendario programado, ¿Habéis podido incluir vuestras rocas? ¿Ya las teníais, no las teníais puestas? Uy, la luz. Es que me he quitado la luz mientras. Porque es que esto. Yo creo que por estos focos tengo manchas porque no salgo, me salen manchas y debe ser de los focos. Vale, ¿Cómo ha ido esa organización? ¿Dudas con el tema de la organización? ¿Así por bloques con las rocas, etcétera? ¿Lo tenéis un poquito asentado? Ya vais a tener a partir de ahora en cuenta vuestras rocas, vuestros objetivos mensuales. Importante también que os pongáis. Vale, ya las has incluido, perfecto. Importante que os pongáis también algunos días para ir revisando todo esto. Yo por ejemplo, yo el domingo, pero lo podéis hacer el viernes. Yo el domingo me pongo un ratito, nada, media horita para mirar si lo que tengo la semana que viene está todo bien ordenado, tengo que añadir algo, tengo que posponer algo, tengo que quitarlo. Siempre ir viendo con antelación las semanas siguientes y si tenéis un objetivo muy grande para el mes posterior, que sepáis que habrán tareas ya que este mes las tengamos que añadir para que se cumpla el objetivo del mes que viene. Pues chicas, hemos acabado el taller accionable. ¿Alguna quiere preguntar alguna cosita?
Sí, quería preguntarte yo, Esther, de esta organización de esta semana. Yo por ejemplo, la semana que viene, como eso, como yo ahora estoy con el reto que el próximo martes sacar el primer. Bueno, no, ahora como van a ser 10 días, va a ser el sábado, pero bueno, que la semana que viene ya estoy subiendo los retos, secuencias de historias y todo eso, entonces todo eso me lo fui poniendo aquí en el calendario. Claro, yo como la semana que viene tengo que estar a full con eso de subir el reel, hacerla subir la secuencia historia que debería de tener ella hecha antes, pero eso, subirla todo y ya tengo que para la semana que viene me voy a preparar el taller, o sea, darle una vuelta al que ya tengo hecho para cambiar cosas que sé que tengo que hacer, entonces solo puse foco en eso, tendría que poner foco en más cosas.
A ver, tú ahora mismo estás con foco en eso, pero luego también intenta tener un día para revisar que todo eso. Por ejemplo, el viernes que viene hace revisión de que si todo lo que tenías para esa semana lo has hecho de falta algo. Tienes también desglosado qué días vas a grabar, si ya tienes los guiones.
Si, eso se supone que lo tengo que hacer esta semana, o sea que para la semana ya es solo subir.
Los que realmente va a ser subir, que no te vas a dar nada.
Y preparar el taller.
Eso y preparar el taller. Preparar el taller, que ya más o menos lo tienes, no te debería llevar más de dos horitas.
Bueno, no me va a llevar más porque quiero darle mucha vuelta, cambiar mucho el mensaje, tengo que. Tengo que ir pensando bien cómo cambiar y todo. Sé que me va a llevar más.
Intentaría también prepararme el post webinar.
Sí, eso también. Esas mensajes para el grupo también. Secuencias de historia de después. Sí, eso fue lo que puse, pero digo, no sé si tendría que poner algo más. Me centré en lo que es el reto pre pro, post, todo.
Si la semana que viene no tienes otras tareas como consulta, materiales de pacientes, etc. Pues céntrate ahora aquí y en el post y como mucho, si quieres, si algún día tienes un poquito más de hueco, ya sería como qué tipo de publicaciones estratégicas voy a subir después del reto para decir que pueden acceder. Y si no lo tienes hecho ya te servirá para explicar cómo es tu servicio y que lo estés vendiendo más en las redes sociales, por así decir, como entre comillas más agresivo. Pero tiene sentido porque viene de un lanzamiento. Vale, Sí.
Por ejemplo, en este caso sí que tengo un post de un carrusel explicando cómo es mi acompañamiento, que lo tengo fijado, pero claro, no sé. Bueno, si no ya te lo irá, pero ya te lo preguntaré para la semana. Si hacer otro algo diferente Un reel. ¿Puedo hacer un reel?
Si ya lo tienes, lo tendrías que volver a subir o subirlo de otra manera. No tengas, sino lo volvemos a subir.
Vale, claro. Bueno, si no ya te preguntaré porque lo tengo fijado, o sea que podría hacer otro nuevo un poco diferente y.
Si, ese lo puedes archivar y hacer uno nuevo diferente para que tenga sentido que al acabar el lanzamiento tú lo que estés haciendo es lanzar tu servicio en las redes sociales. El día después del vídeo tú puedes subir un reel o un carrusel donde te puedan pedir el replay o hacerlo por historias para que te pidan el replay después ya mostrarías cuál es tu servicio, algunos casos de éxito y después últimas llamadas con bonus de acceso, etc. Es decir, lo que vamos poniendo en el grupo sería más o menos lo mismo en las historias y en los reels o en los carruseles. Ahora que ya este lo vas a volver a hacer, ya verás que luego cuando hagas los siguientes no vas a tener casi trabajo, porque si te funciona bien o has mejorado la captación o la conversión, ya será ir haciendo lo mismo para meter un poquito más de publicidad. Luego ya jugamos más con el tema de inversión en publicidad, que es la única diferencia que va a hacer que luego ganes más personas interesadas en el lanzamiento.
Vale, sí, espero que darle ahí, bueno, hacer más elevación de conciencia para que ya me quede ya, pues eso, mejor, porque sí que el anterior no lo había hecho tanto así.
Claro, los primeros es normal, el otro, a Sara por ejemplo, no le salió superboyante, tuvo 12, ahora ha tenido más de 60 personas. Lo normal es que pase eso, que cada vez que hagáis uno, como sabéis, ya tenéis más seguridad en hacerlo, se mejore mucho. Por eso hay que de vez en cuando, cada dos, dos meses y medio, ir haciendo, porque pueden ser picos de facturación, que una vez lo tengáis muy optimizado, no tengáis casi que trabajar, porque hasta podéis utilizar los mismos vídeos e ir subiendo, subiendo y los mensajes copiados y pegados en Notion o donde querá. Luego nos lleva trabajo. Casi es ahora al inicio. Luego lo debes de replicar incluso el webinar.
Sí, sí, no, claro, imagino que luego el webinar, las mismas diapositivas y todo.
Si es que te ha funcionado.
Exactamente.
Vale, Pues ¿Alguna duda más, chicas?
Yo, Esther, tengo una.
Dime, Rocío.
A ver, claro, yo había puesto en rocas el tema del taller presencial, el programa y tal, pero no sería mejor que a lo mejor, porque todavía no tengo el programa después de seis meses, ¿No sería mejor que me pusiera en serio, en serio, en serio, primera y única roca, elaborar bien el programa para luego cuando haga el taller ya empezar de cero, bien de cero entre comillas, para que cuando ya me empiece a entrar gente más organizada o por tandas, como lo quieras llamar, tener ya bien el programa?
Depende de. ¿A ti que te está suponiendo no tenerlo?
Pues lo primero, agobio mental, porque pienso que lo estoy haciendo todo mal, que no tengo una organización, que no agobio.
Vale, tú actualmente lo haces, lo hacías, si no recuerdo mal, como personalizado y encima casi te han renovado muchas, ¿No?
¿Sí, pero luego muchas de las que pensé que muchas, algunas que pensé que si, no? Y a ver las que quedan. El 80 ya no, a lo mejor un 60. Y eso me ha generado también decir, joder, pues que a lo mejor es que no lo estoy haciendo también cómo me dicen o cómo yo pensaba cómo.
Vale, A veces muchas cosas son inseguridades. Lo que sí que tendríamos que intentar implementar ya es para saber cómo hacer mejor el programa, es que tú les vayas preguntando si no lo has hecho ya el tema, aunque luego, porque tú creo que me dijiste, no, es que ponen que todo bien.
Claro, es que mejoro si me dicen que todo bien y yo sé que no, o yo pienso, siento que no.
Hazles preguntas específicas que te gustaría incluir en este acompañamiento que no hayas tenido. Si pudieras añadir algo más, ¿Qué sería?
Todo bien, así está perfecto.
Pero tú has añadido. ¿Si pudieras añadir algo más, que sería? Sí, sí, Vale. Y luego, por ejemplo, les puedes poner si no para seleccionar si no lo han contestado así te gustaría ver más material sobre y que pongas un desplegable y que seleccionen por ejemplo. Y a las que te está bien y está todo perfecto, pues entonces lo único que tendrías que hacer es simplemente organizarlo para que parezca más como un programa. Pero a la gente, si ya le has ido acompañando, le has ido dando material, es un programa pero sin nombre y sin estructura. Entonces ahora solo te falta que has utilizado con esas personas y clasificarlo y estructurarlo. Ya solo te falta estructurar lo que ya has utilizado.
Al final lo de estructurarlo me cuesta mucho porque cada una necesita una cosa. Luego cosas que yo en mi cabeza tenía como puntos a tratar en vídeos y tal, al final lo termino viendo en consulta pues porque vienen y me dicen que. Que se les ha complicado cualquier cosa o el tema, bueno, lo que sea. Entonces ya el punto que tenía, el punto 7, realmente a esta chica se lo estudiando en el punto 2 y a la otra no se lo estoy dando y a la otra me veo. No sé cómo organizar.
¿Todas las chicas que tiene son el mismo avatar, no?
A ver, si y no. Sí que todas tienen una inflamación de base, pero luego un señor por ejemplo, me viene por tema de diabetes, una inflamación de base, otra por organización de comidas, otra por ansiedad, la otra porque ha hecho un millón de dietas y le tiene miedo a la comida, la otra no tengo un avatar de Titi.
Eso en presencial es más difícil, Rocío, porque hacer un programa a nivel online, por ejemplo Laura, que se dedica solo ahora a bebé de baby led weaning, es muy fácil, pero cuando estás en presencial, que tienes muchos tipos de avatares, puedes hacer un programa solo para la mayor parte de la población que te vaya, pero si las otras personas te vienen en consulta como uno a uno, pues te tocará simplemente ofrecer packs de acompañamientos trimestrales y tú lo trabajas en ese uno a uno sin matarte a dar mucho material. Y para otras sí que puedes hacer un programa, pero al final en el presencial el problema que veo yo es que suele llegarnos un poco de todo y es mucho más difícil afinar una batalla, hacer un programa. Sí que puedes hacer un programa para el tema de la inflamación, mujeres con ansiedad por la comida, etc. Y ese utilizarlo para la mayoría de mujeres, pero para otros, gracias a ti Ana, para otros como este señor con diabetes, no le puedes acoplar el programa.
Parte sí porque se murió su mujer el año pasado, parte emocional hay, educacional de diabetes hay, pero claro, es que.
Hay ciertas cosas que vas a compartir en consultas del uno a uno que tengan tu programa, eso es normal, pero tu programa no sirve para todo el mundo, tú no puedes hacer 80 programas. Entonces yo creo que lo que tienes que hacer es, mira, justo lo que puedes simplificar y agrupar, es decir, puedes tener un servicio de acompañamiento que sea personalizado y tú les veas a las personas y luego que tengas un programa y tú en el momento que te vea una persona y te cuente un poco qué le pasa, dices, vale, esta chica es para programa. No, esta chica solo le ofrezco el acompañamiento trimestral porque no es para programa y que tú te los clasifiques, programa sí, programa no a la hora de hacer la venta. Es que no hay más ahí.
Claro, y programa no incluye seguimiento, el mismo precio y demás.
Claro, ahí tendrías que valorar cuánto tiempo te lleva cada cosa. El programa en un principio yo lo pondría de un valor más elevado porque seguramente tenga muchísimo más valor y el otro a lo mejor puedes poner si tiene más seguimiento le pones más valor, pero a lo mejor quieres poner más el foco en tu programa. Eso creo que Rocío es un poco más de sentarte y quiero recibir a todo el mundo, solo quiero recibir a gente del programa. Como estoy en presencial, aquí sí que intento recibir a todo el mundo, a alguien tengo en el programa, a alguien en acompañamiento y online intento solo al programa. Es que pienses un poquito tú cómo lo quieres hacer a nivel de modelo de negocio.
Claro, por eso el tema del taller sería como si fuera cuando. La idea es que cuando haga el taller presencial, llevar solo a programa, o sea, la gente que haga de taller llevarla solo a programa, ¿Vale?
Porque ese taller tú lo has preparado específicamente a un dolor que tiene ese avatar que va a comprar el programa.
Esa es la idea.
Entonces en ese caso, para los que lleváis del taller, pues les vendes el programa y ya está, no hay problema. Pero luego los que vengan en tu día a día a la consulta a nivel presencial, que te pidan otras cosas, pues si tú les quieres tratar, perfecto, pero no es para ellos el programa es un acompañamiento trimestral y que tú vas ajustando cada visita a sus necesidades y ya está.
Entonces pongo como roca importante elaborar bien.
El programa, elaborar tu modelo de negocio, elaborar cómo quiero que sea. Si me viene una paciente con esas dolencias, ¿Les voy a poner un programa trimestral o va a ser consulta suelta a un precio más elevado? ¿Va a tener seguimiento por WhatsApp? ¿Sólo va a tener por correo? ¿Y ese lo que no sea el programa? ¿Y en el programa qué voy a incluir? ¿Cuántas semanas qué van a ver? Y te haces un poco la estructura. Hacer esas dos cosas te va a dar muchísima más claridad.
Pues ya Está, muchas gracias.
¿Te vas más aclarada?
Sí, no, porque claro, ahora ya estoy pensando en. Claro, porque a ver, esto lo pensaba también. Si subo el precio de consultas porque va a haber un seguimiento porque me da la gana subir el precio de consultas sueltas, al final me queda prácticamente como el programa de precio y subir más el programa.
Puedes hacer, no pasa nada, porque ellos no saben el precio del programa, tú no les vas a ofrecer todo, tú solo les vas a ofrecer lo que necesitan. No tienen por qué saber cuánto vale un programa y por qué.
Ya, bueno, pero piensa que esto somos 18 mil personas, se va a saber.
Vale, pero tiene una justificación, si tiene un precio muy parecido es porque tú, vamos a poner este señor con diabetes, vas a estar trabajando más en el uno a uno y en el otro tiene mucho más valor de que tienen otras cosas, pero también tienes tú ya materiales grabados en común, o sea, es que es. No lo veo justificable comparar porque es diferente.
¿Bueno.
La semana que viene cómo lo lleva?
No me tengo que conectar alguna sesión para llamar, en serio.
Marina, estaba, no sé si en caja de herramientas el otro día lo encontré, esperáis, se lo pasé a. Un segundo que os paso el enlace, un segundo y os paso el enlace por aquí. Lo de automatizar con ManyChat, Vale chicas, por cierto, que es que lo he hablado con varias en privado y os lo digo, conozco ya, sabíais que alguna vez dio la clase de IA automatizaciones Jose y muchas de vosotras le contratasteis, espera, voy a dejar de grabar porque no le contratasteis algún servicio de automatizaciones o no sé qué hay muchas de vosotras.










