Cómo dominar SEO: la guía completa | Alejandro González (SEO Manager, Platzi)
20 Mar 2024 · 80 min
Podcast interview (Spanish) between Dylan Rosemberg and Alejandro González (SEO manager, Platzi) recorded March 20, 2024. Covers when startups should invest in SEO (validate search demand, product-market fit, runway), SEO fundamentals (technical, content, authority), pragmatic auditing (prioritize actionable fixes, not long slide decks), strategy workflow (objectives → audience → keyword research → execution choices), team models (solo/embedded/full), tools (Google Search Console, Screaming Frog, Semrush, Ahrefs; Alejandro’s beta Cluster Co) and using AI to scale content. Alejandro discusses Platzi: SEO is a primary acquisition channel, community and product-led SEO tactics, and recommends reading Andrew Chen’s Cold Start Problem.
Questions this episode answers
March 20, 2024
About 18 years doing SEO (≈13 years consulting)
About 2 million monthly visits (football site)
Chapters
El algoritmo tiene una misión y es buscar la mejor respuesta a lo que buscamos en el día a día. Encontrar esa mejor respuesta en todo lo que hay en Internet. Encontrar la mejor respuesta a lo que estamos buscando. Y el objetivo del SEO es ser esa mejor respuesta en muchas búsquedas para poder traer esas personas al sitio web.
Bienvenidos a un nuevo episodio del Growth Rockstar Podcast. Este es un espacio donde converso con Rockstars del mundo startup para responder todas las preguntas sobre cómo crecer productos, empresas y nuestras propias carreras. En este episodio hablo con Alejandro González. Ale es un especialista en SEO, consultor de múltiples empresas, recientemente ha liderado ese área en Platzi y además es mentor en la red Growth Rockstar SEO es una de las palancas de Growth más potentes que una empresa puede desarrollar. Empresas como Mercado Libre, Platzi, Odd Zero y muchas otras se han construido a base de este canal. Estoy feliz de poder traer este contenido donde junto a Ale hablamos sobre cuándo debería una empresa invertir en SEO, el impacto que puede tener, los distintos tipos, cómo desarrollar una estrategia de SEO completa, cómo debería ser un equipo, roles y trabajo, recomendaciones de herramientas y varios temas más que cubrimos en el episodio. Alejandro González Ale, muchas gracias por sumarte a grabar este podcast conmigo. Sabés que hace tiempo ya teníamos agendado esta fecha, te quería entrevistar, Tengo muchísimas preguntas para hacerte, así que ahora empiezo por la primera. Pero ¿Cómo estás? ¿Cómo estás para grabar hoy conmigo?
Dylan, muchas gracias por la invitación. Súper preparado. Siempre para mí es un gusto compartir el conocimiento, sobre todo en este momento donde las startups necesitan tanto saber de SEO, donde el mercado lo está demandando, los VC están pidiendo cambiar de tanta pauta a crecimiento más orgánico, entonces encantado de estar por acá.
Me encanta Ale, gracias. Gracias por compartirme eso. Y iba a empezar por otra pregunta, pero tomo lo que me acabas de decir. SEO para mí, ahora vamos a ahondar juntos, es un canal fundamental de adquisición. Lo ha sido desde que nació Google, prácticamente desde que nació Internet. Pero vos justamente ahora en los últimos años has visto esto de como que volvió más SEO con esto de pasar de growth a profitability, poca plata, menos inversión, necesidad de runways más amplio, necesidad de crecimiento sostenible, o sea, es como que hubo un reflote de SEO en el mercado.
Sí, definitivamente. Yo he venido siempre como observando la tendencia del crecimiento de SEO ya llevo alrededor de unos 13 años haciendo consultoría y como 18 haciendo SEO y en este proceso siempre he estado muy atento a la tendencia porque sobre todo como por la parte de lanzamiento de cursos y qué curso lanzar, eso me hace tener que estar muy pendiente de qué está pasando en el mercado a nivel de SEO y yo creo que en el 2018 hubo un cambio muy fuerte en donde empezó a surgir la demanda de SEO y esto hablo en Colombia porque el mercado anglo va años más avanzados que nosotros. Los primeros clientes que yo tuve de consultoría eran eran de Estados Unidos y eran empresas que era como si hay que hacer, o sea no era como algo de pensarlo y eso empezó a pasar acá en Colombia al menos si en Latam, en Latam como A nivel del 2018 las empresas empezaron a buscar desarrollar su canal de SEO pero definitivamente del 2018 acá el mercado que ha venido creciendo es el mercado de las startups, entonces tiene su propia evolución y empieza pues yo diría que el SEO, hace poco hablé con una startup que me preguntaba por mis servicios de consultoría y yo soy muy como un poco piqui con los clientes que selecciono para trabajar porque yo busco empresas en donde realmente yo pueda generar un impacto en donde al final de cuentas el dinero que me están pagando tenga un retorno y entonces pasa que pues SEO no es para todas las empresas, esta empresa está en un momento de go to market y SEO no es un canal de go to market a corto plazo, no es un canal para validar el mercado o el producto, es un canal un poquito más de más madurez de la empresa, o sea Google Search en general puede ser un canal de validación de mercado pero SEO no, entonces allí es donde se ve que las empresas ya cuando están en un stage ya más validada de mercado empiezan a buscar el crecimiento orgánico porque si empiezan, empiezan los fondos a decirles bueno el payback de esto que estás invirtiendo no se está viendo, ya validaste pero entonces ahora hay que buscar profitability y pues definitivamente SEO si bien no es un canal gratis porque tenés que invertir en recursos humanos principalmente, es un canal sostenible en el tiempo. Yo tengo por ejemplo un sitio web de fútbol que tiene más o menos unas 2 millones de visitas mensuales y ahí va creciendo y el esfuerzo real de eso yo lo hice hace 10 años, mucho esfuerzo y hoy en día lo que se hace es un mantenimiento continuo a eso que se hizo y el canal sigue creciendo. Entonces esa es una de las ventajas que tiene CEO, es que un esfuerzo que haces en un momento, si lo mantienes y le das cariño en el.
Tiempo sigue creciendo, va generando como interés compuesto. Ale, esta es la pregunta por la que justamente quería empezar ahí. ¿Ya nos dijiste algo, pero cuándo debería una empresa invertir en SEO? ¿Recién nos dijiste o me dijiste un poco enfocado en la etapa, pero hay otras cosas que vos te fijes, quizás modelos de negocio, la atracción que tienen búsquedas o hay empresas en las que tiene más sentido productos, hay otros detalles que uno debería, debería llamarle atención y decir SEO tiene sentido o no tiene sentido?
Sí, una de las o sea yo diría que buscar la certeza y se puede buscar la certeza de que el canal va a traer un retorno. ¿Por qué se puede? Porque en SEO tenemos los datos de lo que la gente está buscando, lo que las personas están buscando. Entonces si uno ve que la empresa, la startup o el negocio puede traer tráfico que está en bottom funnel, es decir, personas que ya están listas o están en la evaluación de cuál es la solución o producto que quieren adquirir, pues definitivamente hay que hacer SEO. Si por ejemplo tenés un marketplace o un e commerce de productos saludables, pues seguro tienes que hacer SEO porque la gente está buscando en Google esos productos, pero si estás lanzando de pronto el nuevo, lo que va a reemplazar el smartphone, es como pues quizá la gente todavía no está buscando eso innovador que estás haciendo. Entonces es básicamente validar si hay personas que están buscando lo que necesitas y lo que ofreces y si eso está es un no brainer, es como hay que salir cuanto antes, porque la mayoría de los casos cuando una empresa quiere co ya está tarde, o sea cuando uno piensa quiero hacer SEO es porque ya se dio cuenta de que hay competidores que van adelante, el mercado se se adelantó. Entonces desde el principio yo creo que una startup debería saber, inclusive así no vaya a empezar con ese canal, si es bueno hacer SEO o no. Porque por ejemplo yo hace unos tantos años, bastantes valide con estos datos, si las personas buscaban en Colombia un producto que se llama Ginkgo Biloba, que es como un suplemento vitamínico de hojas de té, y recuerdo que habían como 1200 búsquedas por mes de ese producto. Y para mí fue como, o sea, acá hay un negocio, si hay gente buscando, yo tengo el producto porque como que lo estaba consumiendo, estaba enterándome muy en profundidad de lo que era y empecé a traerlo por Amazon, lo pedía por Amazon y lo vendía acá. Y fue muy, fue muy lógico, es como hay gente buscando, yo tengo el producto, pues hay que hacerlo. Que ahí es donde puede uno empezar con Search, porque con Search Ads, porque en Search de un día para otro se puede estar en la primera posición y empezar a validar si la gente ya otros factores como si lo pagan, cuando lo quieren y así sucesivamente. Entonces yo diría que el primer punto es, si hay gente buscando el producto o servicio, definitivamente es un no brainer y si no, pues ya hay que empezar a subir en el funnel, empezar a pensar si hay gente buscando el problema, si hay gente buscando la solución que el producto trae, es decir, no buscan por ejemplo máquina de spinning, sino cómo correr o cómo hacer bicicleta en casa y así empezar a subir. Entonces si no están buscando ni el problema ni la solución, entonces qué están buscando de problemas de su día a día, como por ejemplo entonces en una máquina de sprint, cómo bajar de peso. Entonces pensar en si mi audiencia objetivo está en Google, tengo que hacer SEO y casi todas las empresas les pasa eso. Lo que pasa es que entonces ahí hay que pensar en el Runway y el retorno que se puede tener, porque pues si uno invierte hoy en día 5 mil dólares en una estrategia de SEO y el Runway es de 15.000, es como, quizá no es el momento para invertir, pero si tengo 2 millones de dólares de Runway y voy a invertir 5 mil en SEO para empezar la estrategia, es como, pues sí se puede hacer. Entonces primero que todo mercado, si uno ya tiene un producto que sabe que la gente compra, es decir, un poquito el product market fit validado, que las startups pues siempre también están evolucionando, siempre uno está evolucionando el producto, innovando con el producto, entonces no sé, como que el product market fit final al final es como ilusorio, porque si no la empresa se puede estancar. ¿Entonces audiencia, un poco de product market fit y el Runway, qué tanto presupuesto hay? Porque si bien SEO pues no es un canal que se demore años en dar resultados, sí necesita tiempo y necesita.
Más que paydats que lo prendo en una hora. Me gusta cómo pensás en las distintas etapas del funnel. Volviendo a primeros principios y pensando en las búsquedas que la gente hace en Google al final lo mismo hace uno cuando invierte en pay that's en Google Search. Yo ahí tengo otra pregunta para hacerte que es yo he visto muchas veces que hay empresas que saben que tienen que hacer SEO, vamos a la segunda etapa, saben que SEO puede ser un buen canal pero muchas veces lo despriorizan por priorizar cosas en las que pueden generar impacto inmediato, caso Paydats por ejemplo comparando Google Search versus SEO, acá te digo directamente es clásico, bueno seguramente ustedes incluso más historias para contar que yo en este punto, pero es clásico una empresa que diga podemos montar un equipo de CEO o podemos invertir en un equipo o una persona o incluso una agencia que haga Google Search, hagamos Google Search, ya sé que invierto tanto, el retorno va a ser más o menos, esto puede escalar de esta manera. ¿Cuáles son tus argumentos o qué le dirías vos a una empresa para que considere invertir en SEO antes?
Sí, pues lo primero es respaldar con datos, mostrar, yo le llamo el Search Adressable Market, es quien está buscando, que está buscando y cómo eso va a beneficiar a tu negocio. ¿Entonces si vendes una máquina de hacer bicicleta en casa, entonces mira, este es el total de búsquedas que hay en este mercado, de eso podemos tener el 20% si llegamos a las primeras posiciones y cuál es tu ratio de conversión promedio en el sitio web? Digamos 5%, listo, a eso saquemos el 5% y este es el retorno que puede tener, hablando de un retorno directo de ventas. Pero también hay que saber qué, que yo creo que una de las cosas que le temen al SEO es justamente lo del tiempo, ¿Cuánto se va a demorar esto? ¿Entonces ahí es donde yo creo que es muy importante buscar una persona que pueda ayudar a la empresa que ya lo haya hecho, que pueda mostrar que lo haya hecho, porque muchas veces lo que se demora en el CEO es encontrar qué es lo que hay que hacer, pero si uno ya tiene el playbook entonces es cuestión de decir mira este playbook correrlo te va a costar 30 mil dólares o lo que sea y te va a traer esta cantidad de tráfico, o sea como que siempre el respaldo es cuánto tráfico voy a traer al sitio web? Porque esa es la operación básica de un negocio en Internet. ¿Cuántas personas están llegando a tu sitio, ¿Cuál porcentaje de eso conviertes y qué retorno te está generando eso? ¿Entonces ese es como mi foco principal, es como cuál es la oportunidad de mercado que hay? Y sí me he dado cuenta que las empresas que buscan hacer SEO es porque sabían un poco al menos lo básico y lo han hecho y han visto que pues eso les trae resultados porque también SEO alimenta todos los momentos del journey del usuario. No es solamente el comprador, no es solo bottom, sino que realmente está alimentando todo, todo el tiempo. Y eso hace que las personas quieran hacerlo. Y también, por ejemplo, en Platzi, desde muy temprano, de hecho desde el día cero, desde antes de ser Platzi, ya se invertía en SEO. ¿Por qué se invertía en SEO? Porque Cristian y Freddy vivieron de hacer SEO antes de Platzi, antes de mejorándola, ellos tenían sitios web que monetizaban con publicidad. Entonces sabían, saben, saben a sol de hoy, por supuesto, el poder del tráfico y que lo que hay que hacer al final en un negocio de Internet es traer gente. Y si la puedes traer sin pagarle a esas plataformas por cada clic que. Es que ahí es donde está el problema. Cuando pagas por cada clic que estás trayendo, estás en un problema porque el día que es de pagar, pues no hay, no hay gente llegando al sitio web. Entonces, pues es un poco eso, es como mostrar cuál es el impacto y también sirve mucho mostrar qué está haciendo la competencia, quién se está llevando ese tráfico y cómo se lo está llevando.
OK, esa es la otra parte. Yo sé que en SEO se hace mucho esto, estar analizando las páginas de las que la competencia lleva tráfico. Y eso es un argumento que usas mucho. ¿Qué herramientas usas para eso?
Yo creo que ese argumento es que es muy curioso porque yo no vendo así como con un forecast. Hay empresas que sí venden con forecast. En Estados Unidos es muy común, por ejemplo, se me va el nombre de esta agencia en este momento, pero bueno, una de las agencias que mejor se hace para startups en Estados Unidos. Ellos venden así, venden, venden con un forecast en su propuesta. Yo creo que es por el tipo de cliente que yo manejo y es como que los clientes que yo atiendo es porque ya saben que necesitan el canal. Yo no salgo a convencerlos de.
Claro, ya te están buscando. Ale, me gustaría vuelvo un poco para atrás porque seguramente haya gente que nos está escuchando y no entiende completamente que es SEO. ¿Podemos recapitular un segundo? Y yo sé que vos siempre hablás de que hay dos tipos de trabajo en SEO, lo que es contenido y técnico. ¿Podés darme un poco de contexto explicando qué es cada una de esas?
Sí, básicamente partamos de que SEO principalmente se hace para los sitios web. Entonces lo que se busca a través del SEO es traer gente a los sitios web sin tener que pagarle a Google por cada clic, sino aparecer en los resultados orgánicos, de manera orgánica, sin tener que pagar. Entonces allí hay varios componentes que dentro de eso está la parte técnica, que es básicamente Google tiene un algoritmo que rastrea los sitios web y guarda esa información para procesarla con los algoritmos de inteligencia artificial, entenderla y después mostrarla en los resultados. Entonces si nosotros tenemos un sitio web que el algoritmo no puede entrar, no puede rastrear la información, no la puede entender, pues de ahí parte todo, no vamos a poder llegar a las primeras posiciones porque lo básico que es que Google entienda el sitio web no está sucediendo. Entonces esa es la primera parte. A nivel técnico hay un grupo de factores que se optimizan para que Google pueda rastrear el sitio y entender la información. Y luego viene la parte de contenido, que entonces es si tenés un sitio que solamente tiene el homepage, pues es muy probable que o solo puedas aparecer por el nombre de tu marca, o si tienes mucha autoridad, que ese es otro factor que hablamos ahorita, puedas aparecer por un producto de los que tienes o un servicio de los que tienes. Entonces, ¿Cuál es el factor contenido? Yo lo resumo de esta manera, hay que crear muchas URLs que respondan a cosas que tu audiencia objetivo está buscando. Entre más URLs tengas con contenido bueno que responda a lo que las personas están buscando, esas personas a las que quieres atraer, más oportunidades de tráfico orgánico vas a tener para que lleguen al sitio web. Y está eso de la autoridad, que es básicamente que Google confíe en el sitio web. Si uno lanza hoy un sitio web y quiere posicionar micrófonos para podcast y Google no encuentra que es un sitio web confiable, que hay varias formas de mostrarle a Google eso, no lo va a posicionar. Entonces son esas tres cosas. Tenés que tener a nivel técnico un sitio web que Google pueda rastrear, encontrar la información y entenderla. Todas las URL de categorías de micrófonos para podcast grandes o micrófonos para podcast negros, todo lo que la gente esté buscando y mostrarle a Google que eres un sitio web de confianza y que efectivamente puede ser una buena respuesta. Al final hay una síntesis ahí y es como el algoritmo tiene una misión y es buscar la mejor respuesta a lo que buscamos en el día a día, encontrar esa mejor respuesta en todo lo que hay en Internet, encontrar la mejor respuesta a lo que estamos buscando y el objetivo del SEO es ser esa mejor respuesta en muchas búsquedas para poder traer esas personas al sitio web.
OK, ahora sí ya estamos más claros en de qué estamos hablando sobre esas dos. Yo estuve haciendo mi tarea, estuve viendo un poco tu contenido, tus posteos, sos muy crítico, sobre todo en tu LinkedIn, de las auditorías técnicas de SEO, que es la primera parte que acabas de comentar. ¿Por qué sos tan crítico? ¿Por qué decís mucho que lo que la gente suele hacer ahí, consultores externos, muchas veces no sirve? ¿Cuál es el racional de eso?
Sí, pues yo creo que primero que todo es porque lo viví, porque estuve en el mundo de agencia y vendíamos, voy a hablar por mí, vendía PowerPoint, entonces yo vendía un PowerPoint con 70 slides en donde te contaba cómo estaba cada uno de los factores de tu sitio web y lo hice para marcas grandes, startups, que yo creo que ya eran más scale ups de Estados Unidos. Y pregúntame ¿Qué resultados tuvo eso? No sé qué resultados yo tuve, yo entregué el PowerPoint y ya no sé.
Qué pasó, o sea, vos entregaste el PowerPoint con toda esta información de estas URLs están mal, esta va a un 404, este el robots txt no está sitemapping, todo eso, yo sé poco al lado tuyo, pero es un poco eso. Y lo que decís es que como que tiene poco uso.
Sí. Entonces esta semana estuve hablando con una startup que justamente me dice mira, nosotros estamos buscando una persona que haga las tareas que una agencia de SEO nos dejó, o sea, es como que uno deja tareas y tenés más encima como que entrar al PowerPoint y tratar de entender cuáles son las tareas que tienes que hacer. Entonces por eso crítico mucho el formato tradicional de la auditoría técnica, porque es como un documento muy consultivo. Y también hablando esta semana con otra startup, el founder me decía ¿Cuál es la diferencia de lo que tú vendes a un consultor normal? Y yo le mira, yo no te voy a entregar un PowerPoint con 70 slides, sino que te voy a decir, mira, audité estos 70 factores y de esos 70 estos 20 tienen issues, pero de estos 20 solo tenés que arreglar 5, los otros no importan, si tienes tiempo y no tiene nada que hacer tu equipo técnico, que los arreglen, pero si no, mira, estos cinco son los que tienes que arreglar y tenés que hacer A, B y C para arreglarlos y avísame cualquier pregunta que tengas o reunámonos con tus desarrolladores. Yo por lo general lo que hago es grabar un loom explicando qué es lo que tienen que hacer para solucionar el problema y te acompaño a que soluciones eso, pero solo esos cinco que es lo que yo he aprendido mucho ya en Startup y es como de todo lo que hay, por ejemplo, hablando de Platzi, que fue mi experiencia más reciente, si uno va y hace una auditoría técnica del sitio web de Platzi hay un montón de cosas que están que un SEO podría decir wow, esto es un súper problema y en realidad nosotros sabíamos todo lo que hay en el sitio y arreglamos lo que realmente iba a tener un impacto en el tráfico porque habían muchos, o sea, por ejemplo si uno audita un sitio web como Reddit o Quora va a encontrar un montón de problemas de SEO, pero son sitios web que tienen 5 millones de visitas, 20 millones de visitas, porque en un punto en esa escala, cuando un sitio web es tan grande, los detalles tan pequeños que no impactan en el negocio o de una manera a escala no importan, entonces por eso es que critico el trabajo tradicional de una auditoría técnica porque si eso no se lleva a la acción no sirve para nada.
OK, ahí me queda, me queda claro. ¿Ale, te hago una pregunta, me quedé pensando recién, me gustó mucho que me hablabas como en etapas de funnel de búsqueda, me quedé pensando en eso, entonces me imaginaba por ejemplo si yo quiero comprar un teléfono celular, una búsqueda bottom funnel en Google sería quiero el iPhone 15? ¿Esa búsqueda siempre me va a dar con mercado libre, o sea que también el SEO bien trabajado es una forma de incluso competir con empresas mucho más grandes que yo, o sea, has tenido experiencias de eso, por ejemplo? Porque si yo busco quiero un iPhone 15 siempre van a aparecer mercadolibre tener 100.000 páginas programáticas de personas que armaron publicaciones de iPhone 15, pero mercadolibre no debe estar haciendo contenido sobre cuál es el mejor teléfono celular que yo puedo comprar o cuáles son los 10 mejores teléfonos celulares del año 2024. Vos has tenido experiencias donde con contenido y SEO le has ganado a competidores más grandes de las marcas con las que vos trabajabas.
Sí, total. Ayer estaba haciendo una búsqueda, yo tuve un cliente hace unos años, ellos vendían como todo, las almohadas y cosas para hoteles, las cosas de cama. Y ayer justo hice una búsqueda de un tipo de almohada y efectivamente el sitio web estaba en segunda posición, estaba por encima de Mercado Libre y de otros players de ese tipo marketplace. Y es justamente por lo que os decís como que MercadoLibre es un muy buen player porque ha sabido qué es lo que tiene que hacer a escala, pero entonces ellos no tienen personas o puede que sí, no sé, pero no se van tan al detalle riguroso de vamos a hacer una estrategia de contenidos sobre almohada porque quizá el retorno para el negocio no es tan alto como como lo puede ser hacer una estrategia de contenido sobre televisores. ¿Cierto? Entonces esa es la desventaja que tienen los grandes players y es que no trabajan la rigurosidad y la minucia que las startups o negocios pequeños y medianos pueden trabajar. Entonces definitivamente lo he trabajado, lo he logrado y si, al final son tipos diferentes de SEO que se hacen trabajar a escala o trabajar al detalle y los dos son válidos dependiendo del tipo de negocio y del momento.
También está bueno para la gente que escucha saber que acá hay un canal donde uno puede hacer como un David contra Goliat. En este canal se le puede ganar en parte a un jugador más grande, porque los anuncios en Instagram de MercadoLibre siempre van a ser mejores que los míos, los anuncios en Google Search siempre van a estar pagando más que yo, pero en long tail yo le puedo ganar algunas conversiones. Obviamente no le voy a ganar en La búsqueda de iPhone 15, esa es la que más convierte, es la de bottom funnel y es la de que MercadoLibre le importa ganar. Pero yo sí le puedo ganar en mercadolibre o a Platzi o a cualquier jugador grande, le puedo ganar con estrategia robusta de contenido.
Sí, y sabes que al final esa estrategia de contenidos es una de las formas de generar autoridad ante Google. Entonces si un marketplace se está posicionando por un producto para la búsqueda de cierre de la venta, pero nosotros como competidores desarrollamos una estrategia de contenidos, una estrategia inclusive de PR, que le muestra a Google que la gente habla más de nosotros por ese producto, que nosotros somos más influyentes por ese producto, que tenemos un montón de contenido, tenemos la enciclopedia sobre ese producto, se puede ganar también el bottom funnel a esos grandes players, que es lo que te cuento de este cliente que tenía. Hay muchas queries, muchas búsquedas en donde se le gana a los marketplaces por esa minucia.
¿Cómo llegas Ale a tener domain authority? ¿Qué trabajo tenés que hacer para es simplemente eso? ¿Es hacer muchísimo contenido muy bueno o hay un secreto más?
El Domain Authority es una métrica que se inventaron las herramientas que se usan para tener datos de SEO, como para tener un estimado de qué tan grandes son los competidores que yo tengo a nivel de la cantidad de enlaces externos y calidad que otros sitios web hacen hacia el mío. Entonces el Domain Authority es una métrica creada por herramientas externas que se influencia a partir de los enlaces de otros sitios hacia el mío, pero en la autoridad. Entonces esa es una métrica solo para una de las partes de la autoridad, que es los enlaces externos hacia mi sitio. Pero uno también puede crear autoridad, no Domain autority, sino autoridad, a partir de mostrarle a Google que soy el mejor en esa categoría de contenido o en esas categorías de contenido. Y yo he tenido sitios web en donde, de hecho recientes, en donde he creado todo el clúster, todo el grupo de contenidos sobre un tema, inclusive recientemente lo hice con experimentación, con inteligencia artificial, un sitio web desde cero, sin ningún enlace externo y Google lo empezó a posicionar súper bien porque hicimos todos los contenidos de esa temática, contenidos muy buenos que respondían a las búsquedas que estaban haciendo las personas. Entonces hay esos dos caminos para generar autoridad. Consigo que la gente hable de mí y enlace mi sitio web o creo mucho contenido de calidad y logro cubrir todo lo que hay en ese nicho para que el sitio web se posicione.
Necesito que profundicemos más en esto. Me gustaría entender tanto la parte estratégica de cómo haces una estrategia de SEO y luego ya la parte más táctica, como dijiste recién, del proceso de creación de contenido, mejorar los rankings, etcétera. ¿Qué te parece si me contás Ale, cómo es, cómo empezás un proceso como ese de hacer la estrategia de SEO en una empresa, en un producto?
¿Sí, lo primero es entender el negocio, qué objetivos tiene el stakeholder con el que estoy trabajando? ¿Si es el Head of Marketing o quién es y por qué quieren hacer SEO? Porque puede que sea una empresa que diga nosotros necesitamos brand awareness, no necesitamos vender el producto a través del sitio web, sino necesitamos brand awareness o si es como no necesitamos leads o necesitamos clientes. ¿Entonces lo primero es entender qué tipo de objetivo hay y luego quiénes son las personas, que hacen, que hacen, que quieren atraer para lograr ese objetivo? ¿Eso es lo primero que yo hago, entender qué quieren lograr y a quién quieren atraer? Esas son las dos preguntas clave. Y luego a partir de eso ya es un trabajo de análisis de mercado, que es básicamente entonces ¿Qué búsquedas están haciendo las personas en Google que nos ayuden a cumplir ese objetivo que estamos pensando? Entonces por ejemplo, si vos me decís, no, es que yo quiero traer más gente a los programas de growth, listo, entonces vamos a las herramientas y buscamos lo que están buscando las personas, por ejemplo alrededor de cursos de growth o capacitación de growth marketing y todo ese tipo de búsquedas. Entonces básicamente lo primero que se hace es decir ¿Qué es lo que vamos a rankear? Este grupo de búsquedas son las que vamos a rankear porque sabemos que van a impactar los objetivos del negocio. Y luego de decir, bueno, entonces supongamos que no habían búsquedas del producto, bueno, igual queremos hacer SEO, entonces hay que empezar a subir en ese funnel que conocemos. Ahí vale la pena hacer como un paréntesis de que la gente ya no se comporta per se como un funnel, no nos comportamos así como que buscamos algo lineal y compramos, sino más bien estamos en un proceso de oscilación que tiene al final esas mismas etapas, como que oscilamos entre estar aware de algo, luego querer de pronto comprarlo, evaluarlo y hay algunos triggers que de pronto nos llevan a la compra solo como por. Como por generar un poco de cultura y que no quede ese malentendido. Entonces empezamos a subir un poco en esos estados de otras cosas, como por ejemplo, entonces no hay gente buscando los cursos, pero hay gente buscando cómo traer más tráfico al sitio web, o cuáles son las tácticas para conseguir leads en una empresa BB. Entonces a través de esas búsquedas podemos atraer a la gente al sitio web. Y ya una vez están en el sitio web, la pregunta ¿Qué hago para captar su información? ¿Qué hago para poder estar ahí con ellos, que entonces es donde se une el SEO al Content Marketing, porque si por ejemplo hablamos de BB, muchas veces la decisión de adquisición de un producto BB sucede en una conversación y no en un sitio web? ¿Sobre todo en LATAM todavía estamos en esa etapa, en Estados Unidos recién están empezando a entrar en ese modelo en donde Figma miro diferentes herramientas, ya tienen sus precios BB, ya las empresas van y compran ahí, pero en Latam todavía estamos arrancando por ahí y lo que necesitamos entonces es atraer a esa persona y cómo la atraemos? Entregándole valor. Entonces la persona buscó cómo atraer personas a un sitio web o cómo hacer crecer mi negocio, entonces le entregamos por ejemplo un audiobook de cómo evaluar los canales para traer tráfico a un sitio web y lo captamos. Entonces entiendo objetivos, audiencia, audiencia. Luego haciendo la investigación de mercado, que en el SEO se conoce como un keyword research, una investigación de palabras clave que es entender qué buscan las personas, se define esto es lo que vamos a posicionar y entonces el paso final al nivel estratégico es decir, cómo lo vamos a posicionar, que entonces listo, vamos a hacerlo contratando un equipo de 10 reactores, o vamos a contratar uno y vamos a hacer inteligencia artificial con un modelo de entrenamiento con datos internos, o vamos a hacer SEO programático que es crear URL uniendo información propia que tenemos o información generada con inteligencia artificial, o vamos a hacer que la comunidad cree este contenido tipo Reddit o tipo Quora. Entonces ese es el último paso, es decir, cómo lo vamos a hacer y ya luego es empezar a ejecutar y monitorear continuamente si eso está funcionando, que son dos aspectos, qué posiciones estamos logrando de eso que queremos lograr, cuánto tráfico está trayendo y en qué se está convirtiendo en el negocio. Es un poco como la síntesis a nivel estratégico de lo que de lo que ejecuta.
OK, me queda súper claro y después sale entiendo perfecto la estrategia, después me puedes contar cómo se ve en el día a día, es decir, por ejemplo desde el principio cómo se ve un equipo bueno de SEO o cómo sería un equipo de SEO, llamémosle mínimo viable que una empresa debería formar para ejecutar la estrategia.
Sí, yo creo que hay dos tipos de equipo, un equipo de SEO, a los dos tipos que hay es como en la empresa en donde todo lo puede hacer esa persona o ese equipo y en la empresa en donde el SEO lo hacen todos los de la empresa menos el SEO. Y lo que tiene que hacer el SEO es generar cultura, crear programas para para generar buy in y que se logren implementar las iniciativas. La diferencia de eso es que por ejemplo, hay empresas en donde literalmente el SEO puede entrar al sitio web, hacer cambios, generar contenido, hacer lo que quiera a nivel técnico, a nivel de URLs y ahí entonces lo que se necesita es una persona muy estratégica, muy buena con los datos y a nivel de negocio que logre conectar esas dos cosas y muy analítica, que esté en el día a día viendo lo que te decía ahorita, como qué posiciones estamos logrando. ¿Y la pregunta clave para mí ahí siempre en el día a día del SEO es por qué no estamos logrando esta posición o por qué no estamos en estas búsquedas? Y entrar en ese agujero negro de qué nos está faltando para lograr las primeras posiciones. Hace poco veía Por ahí en LinkedIn un comentario es que los contenidos que creo hoy no me generan ningún resultado, pero los que creé hace cinco años Sí. ¿Qué te está faltando? Entonces esa es la pregunta que Hay que hacerse. ¿Qué me está faltando? Entonces uno va y revisa los componentes de un plan de SEO y es como si te está generando tráfico solo lo de hace cinco años y lo de este año no, es porque te falta autoridad. Google está diciendo esto es viejo, esto ha estado aquí un montón de tiempo y se ve que está como un contenido consolidado. Le voy a dar tráfico, pero esto nuevo no. Cuando tenga mucho tiempo si. Entonces te está faltando mostrarle a Google confianza. Y ese es como el trabajo del día a día de la persona que está ahí como en SEO. Y pues ya depende de cómo se haga, pero también tiene que haber alguna forma de crear contenido de cualquier tipo de programático, de comunidad editorial, el que sea. Entonces tiene que haber. Yo diría que el equipo mínimo viable de una startup, digamos que quiere hacer SEO, es una persona que entienda el negocio, sea analítico y pueda estar en esa creación de contenidos. Así fue como se arrancó en Platzi. El equipo de SEO era yo y yo hacía todo esto que te acabo de de contar. Pero hay otras empresas en donde por ejemplo, para lanzar contenido dentro del sitio web está totalmente fuera de las manos de la persona de CEO, en donde por ejemplo hay un equipo de cualquier campo de la empresa que publica contenidos todos los días en el sitio web porque es parte de su trabajo. Entonces ahí es donde el SEO no es el que hace el SEO. El SEO tiene que generar la cultura para que todos esos que tocan el sitio web en su día a día estén haciéndolo de manera que nos que nos traiga un beneficio al negocio. Entonces ahí quizá ese rol por ejemplo de contenido desaparece porque ya el contenido lo está haciendo alguien más. Entonces necesitamos por ejemplo más una persona técnica que esté monitoreando los aspectos, como puede ser un sitio web que crece mucho a nivel de contenido, entonces monitorear continuamente los aspectos técnicos y una persona que genere cultura de SEO alrededor de la empresa. Entonces esas son como las dos formas de equipos que hay. Ahora, si uno dice ya el equipo completo, pues lo ideal es que sea una persona estratégica, una persona técnica y un grupo de personas que estén haciendo que se cree contenido, logrando que se cree contenido, sea que ellas lo crean o sea que mueven a la comunidad para que lo cree o hacen que diferentes equipos de la empresa lo creen, pero que estén haciendo que haya una creación de contenido y que ese contenido que se crea efectivamente tenga lo que un contenido necesita para llegar a las primeras posiciones en Google.
Me queda mucho más claro ahora. Gracias por ponerlo así en términos simples y desarrollarlo. Sobre todo me queda muy claro por qué conozco personas muy buenas que trabajan liderando Growth hoy en día y que su background es de SEO. Me queda súper claro que el equipo SEO tiene que ser muy analítico en data, tiene que conectar el producto con las necesidades y las búsquedas de las personas y entender justamente esa oscilación que comentaste antes del funnel, pero de cómo las personas piensan y cómo llegan de distintas maneras a un producto o hasta comprarlo. Entonces me queda muy claro que la cabeza con la que trabajan personas de CEO como vos, tiene mucho sentido que después transicionen a incluso hasta liderar equipos de Growth o mismo startups, porque cumplen con varios roles. Ahí te hago una pregunta más que me generaste con lo que fuiste comentando, Ale, porque mencionaste esto de esa persona que hizo un contenido hace 5 años que genera resultados y todos los contenidos que hacen ahora no generan. Yo tuve por ejemplo una experiencia en la que yo trabajaba con un equipo que daba consultoría RAMP, que es un unicornio de Estados Unidos, similar a Clara en Latam, y veíamos algo parecido. Había un equipo que simplemente hacía contenido, contenido, contenido. Contenido de cómo usar tarjetas corporativas en empresas para pagos, para gastos, et. Pero no analizaban la data. Cuando nosotros analizamos la data, justamente lo que vimos es que se estaba generando un volumen de contenido enorme, pero los contenidos que realmente eran relevantes, que impactaban en revenue, que eran los que la gente leía y que después tenían call to action a comprar o a hablar con ventas, eran cinco. Había un volumen de contenido enorme y solo cinco que habían sido creados impactaban en revenue. Eso, el equipo que trabaja bien en SEO como vos y con ese externo. ¿Eso es algo que vos te fijás constantemente o cómo trabajas con eso? Porque ese es un caso donde autoría de dominio o como sea que se llame eso estaba dado. El volumen de contenido está, pero se está generando mucho sin impacto ahí. ¿Cómo trabajás en eso en el día a día para que no se esté trabajando por demás sin sentido?
Claro, mira, lo primero es que ese es un error muy común y es que se piensa que SEO es tener un blog y crear cualquier contenido, el que se le ocurra a la persona, cuando en realidad esos contenidos que se crean deberían responder a una investigación de datos previa que se hizo y saber que si creamos este contenido va a generar posiblemente, porque también estos datos son estimados posiblemente X cantidad de tráfico. Entonces los contenidos que se crean deberían corresponder a una investigación previa de saber que eso va a generar tráfico y no simplemente crear por crear. Y el otro punto que por ejemplo lo voy a poner con un ejemplo en donde no aplica un poco lo que yo estaba diciendo antes, que tiene que estar respaldado con una investigación previa. Vamos a decir que hay un sitio web en donde su producto son reportes de industrias. Entonces un día dicen vamos a traer tráfico, el SEO dice vamos a hacer los reportes públicos y van a tener un paywall. Entonces solo la parte, solo la parte de arriba del reporte se va a ver y la parte de abajo va a estar con un paywall. Y la estrategia de eso es que se haga público para que Google lo pueda leer. Y cuando alguien busque cuánto se vendió en zapatos en Latinoamérica en el 2023, la respuesta está en ese reporte, la persona llegue porque Google lo puso en las primeras posiciones y luego entonces pague para que pueda ver todo el reporte. Entonces esa estrategia puede venir de un es que hay estos vamos a hacer públicos 10.000 reportes y de esos 10.000 yo tengo los datos de que 500 de esos la gente los está buscando. Entonces no todo estuvo respaldado por una por una decisión basada en datos, pero si pudimos ver que efectivamente la gente estaba buscando. Es como voy a llevarlo a otra industria, sabemos que la gente está buscando cuántos son 100 dólares en pesos argentinos, listo, pues entonces vamos a crear URLs sobre cuántos son 100, 200 millones, 300, 400 y así hasta 10.000 de conversión de monedas. Entonces vimos en los datos que la gente está buscando 100, 200 y 300. Entonces pues como podemos crear las de 500 y así hasta 10.000 porque el esfuerzo es mínimo, vamos a hacerlas todas. Entonces esas son como las dos partes estratégicas que hay. Y ya entonces en el día a día lo que hay que ver es si eso efectivamente está funcionando. ¿Cómo se mira eso? Google Search Console, que es la herramienta con la que hablamos con Google, digámoslo así, nos muestra las búsquedas que una URL está posicionando. Entonces uno empieza a ver que por ejemplo una URL en dos días puede estar en la posición 50, eso ya es un buen indicio de que estamos respondiendo a la búsqueda y en 15 días entonces llegó a la posición 20 de un grupo de búsquedas y luego de un mes se quedó en la 20. Entonces si no hay una evolución constante es porque algo está faltando y la tarea del SEO es saber qué es lo que está faltando de esos tres componentes, técnico, de contenido o autoridad para que esto pase de 20 a top 3. Eso es básicamente el día a día, estar mirando en qué estoy rankeando, en qué no estoy rankeando también y por qué no estoy rankeando y por qué solo estoy llegando a la posición 10 y no a la 1.
Bien Ale, ahí mencionaste Google Search Console, ¿Qué otras herramientas recomendás para que empresas trabajen en SEO o qué herramientas usás vos?
Pues mira, recientemente estaba usando una herramienta que en este momento tengo en beta, la pueden ver en Cluster Co, ahí van a poder ver la beta, si se apuntan y dejan por ahí mensajito que son del podcast de Growth Rockstar, les puedo dar acceso más temprano sí es el proyecto en el que estoy ahora. Básicamente es una herramienta que reemplazan las herramientas clásicas de SEO en donde puedes ver qué está buscando la gente.
Qué.
Tiene posicionado tu sitio web, que tiene posicionado la competencia, es decir, hacer todo el proceso de investigación de mercado allí en esta herramienta se puede hacer. Entonces, pues en este momento estoy haciendo dog fooding. Entonces pues estoy haciendo mi. Estoy usando mi propia herramienta con mi propia fuente de datos, porque sí, pues hay otras herramientas, por supuesto que son las más conocidas y clásicas del mercado, como Semrush, como Ahrefs, y pues al final lo que estoy buscando en este momento con la herramienta que estoy desarrollando es solucionar un problema de costos. Ahrefs y Semrush son herramientas costosas, en donde el plan más barato vale 100, 120 dólares y muchas veces por nuestra realidad económica, sacar eso mes a mes es un costo alto. Entonces para los consultores, para. Para una empresa que dice pues invierto 100 dólares en pauta que voy a tener. Entonces estoy usando mi propia herramienta a nivel de investigación de contenidos, a nivel de investigación de mercado, a nivel técnico. Mi herramienta preferida se llama Screaming Frog. Sin embargo, yo diría que es una herramienta muy técnica. Hay que entender de SEO y de los factores técnicos para poderla. Aunque en realidad ahora que lo pienso, hace como un año lanzaron un feature que es como el feature de reporte, y en ese feature le muestran a uno los problemas que el sitio tiene. Antes con Screaming Frog uno tenía que entrar a buscar los problemas en los datos. Hoy en día ellos lo sacan a un dashboard, pero sí sigue teniendo uno la necesidad de poder priorizar y definir de todos esos problemas que hay, que es lo que vale la pena arreglar. Entonces diría yo que eso es lo principal, tener una herramienta de investigación de mercado y tener una herramienta técnica para auditar la parte técnica. Y bueno, ya ahí viene la parte de creación de contenidos, que diría yo que definitivamente usar GPT, no chat GPT, sino GPT a través del API nos puede dar un muy buen resultado para SEO. Sobre todo el modelo que he probado que más funciona es entrenar el algoritmo de GPT con datos propios y a partir de eso crear contenido. Di tu el modelo más básico. Queremos crear un contenido sobre qué es SEO, pero no queremos escribirlo porque no sabemos escribir o porque no hay el tiempo o lo que sea. Pues mira, pongan un micrófono ahí de un iPhone a grabar y una persona pregúntele a la otra qué es SEO y para qué sirve y por qué se hace esto y por qué se hace lo otro y después se transcribe eso con inteligencia artificial speech to text y luego con ese texto se le pasa a GPT y se le pide que cree un contenido editorial a partir de esa información. Entonces, definitivamente herramientas de inteligencia artificial. ¿Cuál es el error o lo que uno no debería hacer con inteligencia artificial? Crea un contenido de mil palabras sobre qué es SEO, Enter y copiar y pegar eso y publicarlo eso no, eso va a generar más problemas que beneficios. Y sí, creo que por ahí eso es como lo más importante. ¿Y Google Search Console? Google Search Console es del día a día.
OK, genial. Entonces tenemos una herramienta de investigación de mercado. Bueno, Google Search Console. Siempre tenemos una herramienta técnica de SEO técnico. Y luego hoy en día podemos usar inteligencia artificial para lo que es generación de contenido, generar más contenido más rápido o generar, como dijiste antes, la mayor cantidad de URLs posibles o de contenido para distintas búsquedas. Me gusta que podamos aportar eso. Ale, te quiero llevar. Tenía anotado hablar en la última parte del podcast de lo que fue tu experiencia de Platzi y creo que seguro ahora podemos hablar un poco para el cierre de cómo hayas usado distintas herramientas en esta experiencia puntual. Yo por un lado vi en tu perfil que trabajás en seo hace como 18 años y vi que trabajaste en Platzi hace muchos y luego habías vuelto hace tres o cuatro años hasta ahora como SEO Manager. Podés contar, me gustaría que la gente sepa de esa experiencia notoria que tuviste, la importancia de trabajar en SEO. ¿En SEO podrías darnos, quizás no te pido un número específico, pero rough numbers de qué tan importante es contenido o SEO para Platzi, aproximadamente, qué porcentaje de su adquisición, por ejemplo, viene a través de ese canal?
Sí, voy a hablar de los datos públicos que se pueden ver por ahí, una herramienta como Similar Web, por ejemplo, herramientas de análisis de mercado, porque los datos reales, por supuesto, no los puedo, no los puedo publicar. Pero sí, o sea, si uno apaga la pauta de un sitio web como este, SEO es la fuente principal de tráfico. Y asimismo, pues se ve el resultado en la adquisición. Entonces definitivamente es un canal crucial para un negocio como Platzi porque pues la gente, la gente llega al producto cuando uno busca, no sé, por ejemplo, como que es una derivada o cosas así, puede llegar uno a una clase de un curso de Platzi. Entonces sí, definitivamente, pues es un canal primordial para el negocio. Y yo creo que eso viene de lo que les contaba al principio. Los founders son muy conscientes del poder que tiene el tráfico orgánico. Y yo diría que también un poco algo a destacar ahí en. En los diferentes momentos en que estuve al inicio de esta compañía y luego ya cuando entramos en una serie B, definitivamente fue mi madurez como estratega. Porque lo que hicimos como es en ese últimos tres, cuatro años, casi cuatro años en Platzi, si hubiera podido hacer en el momento en el que yo, en el que yo inicié, como que no es algo que se pudo hacer solo por la tecnología que hay hoy, sino se hubiera podido hacer en ese momento, pero yo no tenía la visión de hacerlo. Entonces en su momento hice las cosas básicas de SEO, que era como posicionar los cursos, tener un blog, posicionar las categorías y ya hoy en día pues nos fuimos a eso, a un posicionamiento más orientado al producto, a usar el producto para crecer, a usar la comunidad también como un asset de crecimiento. Y todo esto fue eso por la madurez de aprender a. A integrar. Un libro que me sirvió mucho para adquirir esta visión es este libro, se me va el nombre. Este libro, a ver si vos te acordás de pronto. Un libro azul que es del director de Growth de Uber que habla sobre Network.
Andrew Chen.
Sí. ¿Cómo es que se llama?
Ah, mira. Cold Start Problem.
Eso. El libro de Cold Star Problem fue uno de los libros que más visión de SEO me generó a mí, porque me generó esa visión de qué podemos hacer que tenga menor esfuerzo y nos genere mayores resultados. Esa sola pregunta de leer ese libro fue la que me catapultó a mí las estrategias de los últimos tres años de SEO en Platzi. Entonces fue unir toda la visión de Growth que hay en ese libro con todos los fundamentos de SEO y de ahí salen, salen, o sea, tengo, me quedó un backlog pendiente de 4 años por ejecutar en Platz.
Ale, podés, me gusta mucho lo que decís y me da mucha curiosidad también. Podés quizás desarrollar un poco más en lo que hiciste en Platzi este último tiempo. ¿Cómo se ve eso de usar el producto para SEO o la comunidad? Te pregunto porque cuando las personas por lo general piensan en SEO, piensan en la primera parte, lo que comentaste que hiciste hace quizás 10 años, de posicionar los cursos, etc. Y luego uno cree como tocamos en varias partes de esta conversación vos y yo, como que los rendimientos de SEO son decrecientes, algunos contenidos que atacan bottom funnel, por ejemplo, que tienen un impacto brutal y luego cada vez menos. Pero vos lo que decís es que el trabajo que hiciste 10 años después es el que termina colaborando en cómo Platzi se catapultó en los últimos cuatro años. Justamente Platzi pasó a fase del hyper growth, crecimiento mega acelerado. ¿Podés desarrollarnos un poco más? ¿Cómo se vio eso? ¿Qué es ese trabajo, o al menos en términos generales, en que estuviste trabajando vos?
Sí, pues es un poco el apalancamiento en la comunidad, que es uno de los de los fosos que ha construido Platzi, que también lo aprendí, como que lo pude visionar a partir de leer ese libro de Andrew Chen. Mañana puede salir una empresa de cursos de marketing, programación y diseño, pero no tiene la comunidad que tiene Platzi. Entonces fue involucrar esa comunidad en la creación de contenido de diferentes formas. Hicimos muchos programas diferentes y ese fue uno de los apalancamientos, o sea, buscando.
Como apalancarse en el contenido que generan los usuarios de conversación de comunidad e indexar ese contenido.
Claro. Que es el clásico Quora, ¿No?
El ejemplo de Quora. Bueno, de hecho muchos, porque Por ejemplo, en LinkedIn hoy en día todo el contenido que vos y yo publicamos se indexa en Google también contenido generado por los usuarios. Pero sí ya lo hiciste con la.
Comunidad, LinkedIn está haciendo ese caso ahorita súper potente. Seguro lo han visto, que lanzaron un montón de preguntas generadas con inteligencia artificial sobre diferentes temas y lo que hicieron internamente fue identificar cuáles son los temas de los que las personas pueden responder preguntas y empezar a mandarles notificaciones. Fuiste elegido para responder esta pregunta. Entonces a mí, por ejemplo, me mandan un montón de SEO y de growth, y entonces, claro, esas preguntas empiezan a tener respuestas de la comunidad de todos los usuarios de LinkedIn, que es algo que Google valora mucho, el contenido creado por las personas y no solamente por una marca. Entonces, claro, pues si alguien busca, empieza a buscar, por ejemplo, hace poco vi una de cómo medir el retorno de inversión de SEO. Entonces si alguien busca eso en inglés, estaba en inglés, le va a aparecer LinkedIn muy probablemente por todo el contenido que está generando la comunidad. Entonces ellos se dieron cuenta ahí de ese gap que recuerdo también de este libro, que básicamente lo que dice cuando uno tiene una comunidad, el gap está entre ¿Cómo hago que esa comunidad genere contenido? Hay un puente ahí que tenés que construir. Y LinkedIn lo generó a partir de con inteligencia artificial, generar las preguntas a responder, es decir, eliminarle a las personas la hoja en blanco, que es lo más difícil de romper. Cuando uno va a escribir, ya no hay hoja en blanco, hay una pregunta que tienes que responder y con gamification o algo aspiracional, porque si uno responde mucho de eso, le dan un batch como de top voice en no sé qué, en el tema que sea. ¿Y esa fue la forma en que en que LinkedIn cerró el gap, la brecha entre tengo personas, cómo hago que creen contenido? Y eso es lo que lo que hay que hacer si uno tiene una comunidad es como ¿Cómo hago que creen contenido? Esa es la estrategia. Eso es growth. Eso es lo que hay que hacer ahí, de ir y buscar cuál es ese puente.
¿Y en Platzi hiciste algo similar o cómo se vio? ¿En Platzi, el apalancarse en la comunidad que tienen?
Sí, pues como es una comunidad educativa, definitivamente el ciclo educativo, que no me acuerdo exactamente cómo es, pero es como que aprendes algo, lo practicas, lo interiorizas y luego lo compartes. Entonces puede sacar un poco provecho de ese momento en donde la gente comparte, en donde también hay preguntas, el apoyo y lograr que todo eso trajera tráfico orgánico.
Me encanta. Solo menciono sobre lo de LinkedIn, me encanta que trajiste ese tema porque puntualmente LinkedIn es una empresa que yo siempre estoy mirando en términos de growth, lo que hacen. Creo que es una de las empresas que mejor ha sabido trabajar growth desde los inicios y es increíble, incluso, bueno, estamos hablando de Platzi, pero LinkedIn monstruo que estés comentando la evolución que hiciera el último año aprovechando inteligencia artificial para seguir potenciando su motor de adquisición. Y de hecho comento algo más que me quedó ahí mientras lo decía, no lo quería decir, pero ahí también usaron una forma de efecto de red que se llama Haven Spoke, que es justamente ese que vos dijiste de cómo motivar a las personas a aportar contenido. Y eso tiene que ver con cómo se trabaja en el mundo de las ciencias. En el mundo de las ciencias creo que es muy dicho, sobre todo en películas, que la gente lo que hace es los científicos constantemente publican papers y hay unas revistas científicas que toman los mejores aportes de los científicos y los meten en la revista, entonces de ahí salen los científicos del año y los premios Nobel y demás, entonces todos los científicos quieren aportar contenido para que las revistas tomen sus papers y luego les dé una visibilidad máxima y en LinkedIn hicieron eso mismo, que es justamente lo que vos dijiste, la motivación para que vos colores con contenido es que te van a ver más, más personas van a ver tu perfil, entonces eso te va a dar más oportunidades laborales que la base de LinkedIn, o te van a dar un batch como el de Top Voice, etc. Entonces hicieron un poco lo mismo porque vos aportás contenido y ellos son los que lo centralizan y lo distribuyen dentro de plataforma o también a Google, o podríamos estar hablando todo el tiempo de este caso. Pero pará, decime, decime una cosa más para cerrar lo de Platzi, comentaste la parte de comunidad y después cómo fue lo de. Habías mencionado también que dentro de esa estrategia empezaste a trabajar más con producto, ahí también hubo algo.
Sí, mira, por ejemplo una estrategia que tienen estas herramientas de SEO y de investigación de mercado es que en los últimos años hicieron públicas las URLs, o sea, crearon unas URLs con todos los datos de tráfico que tienen sobre los sitios web, entonces si vos buscas por ejemplo cuánto tráfico tiene Reddit, entonces puede que te aparezca una de estas herramientas como Alexa, SimilarWeb o Semrush hrefs y tienen todos los datos que al final componen su producto públicos. El secreto de hacer Product LED SEO es cómo hago público los datos que tengo de mi producto, cómo hago público mi producto y para que traiga gente que si lo miramos desde, por ejemplo, la perspectiva del New York Times es muy fácil porque el producto son las notas, pero si lo miramos desde una perspectiva de, por ejemplo un marketplace de criptomonedas, pues tienen un montón de data histórica sobre los precios de las criptomonedas, entonces eso por ejemplo, si uno busca cuánto vale un Bitcoin, entonces salen URLs que tienen públicos los datos de su producto, o lo que decía hace un rato, por ejemplo, voy a cambiar el ejemplo, código SWIFT del Banco Santander, entonces esos son datos que tiene un producto adentro y es cómo los hago públicos y en donde se conecta con growth es cómo hago que eso que estoy haciendo público y genera tráfico me genere un crecimiento en el negocio, o sea.
Que en Platzi sería la pregunta que vos te hiciste, cómo abro algo del contenido de los cursos al público para que indexen Google y la gente nos puede encontrar. Esa es la pregunta, ¿Cómo abro, cómo doy un? ¿Como se dice? ¿Un sneak peek de alguna forma para indexar y traer más tráfico? Esa es la pregunta que la gente debería hacerse.
Sí que hay algo muy bueno, pues es analizar los referentes, sobre todo el mercado anglo y es como ir a ver qué es lo que está haciendo los competidores, digámoslo del mercado Anglu, porque ya van mucho más avanzados. Y yo creo que sí, yo no suelo recomendar libros por lo general, pero si hay una recomendación que haría hoy en este podcast, que nunca la había hecho, es que es que lean el libro de Cold Star Problem de Andy Chen y yo lo que hice era, a medida que iba leyendo el libro iba pensando en el problema o necesidad que tenía, que en su momento como compañía lo estábamos planteando, ¿Qué hacemos que tenga el menor esfuerzo y genere el mayor impacto? Y yo iba pensando a medida que iba escuchando el libro, porque lo leí y lo escuché con todos los casos de uso, todos los casos de éxito más bien que Andrew cuenta en el libro, iba pensando, OK, ¿Cómo se traduce esto a SEO? ¿Y cómo se traduce esto a la empresa en la que estoy? Entonces diría yo que ese libro es muy recomendado para todos los estados de cualquier startup en el estado que sea que esté.
Muy buena recomendación Ale. Veo que estamos justo sobre la hora, la verdad aprovechamos un montón la sesión. Me encantó que a lo largo de toda la sesión además fuiste diciendo distintos ejemplos con los que la gente puede relacionar desde e commerce, marketplaces, cursos, cripto, banca. Creo que hay ejemplos, diste ejemplos, ni me acuerdo ya todos los ejemplos que diste, pero creo que hay un poco para todos y podemos cubrir un buen episodio de entramos en estrategia táctica de SEO. Seguro da para seguir conversando alguna otra vez, pero me parece que hasta acá por hoy está bien y así no nos pasamos mucho de la hora. Vamos a cerrar. No sé si antes de terminar de grabar Alex, querés quizás dar alguna recomendación. Recién hablabas un poco sobre el crecimiento que vos tuviste en tu carrera y distintas maneras de pensar esa estrategia SEO. No sé si querés dar alguna última recomendación o recomendaciones a partir de tus aprendizajes a gente que te pueda estar escuchando antes de que terminemos.
Sí, mis recomendaciones empiecen a hacer el se antes de que se den cuenta de que están tarde o de que se den cuenta de que tienen que hacerlo, porque cuando se den cuenta, pues sí, va a ser tarde y les va a costar un poco más. Entonces empiecen lo más pronto posible, hagan el mínimo viable, apalánquense de la inteligencia artificial. La mayor excusa es que no tengo tiempo para escribir. Es que no, no es de tiempo. Cuando estés caminando, grábate hablando de lo que sea que estén buscando las personas en tu mercado y transcribes eso con speech to text. Luego lo pasas a a un contenido y publica. Y eso es empezarlo más pronto para que cuando te llegue el momento no empieces desde cero. Esa sería la recomendación.
Me gusta. Gracias, Ali, por sumarte. Canal SEO es, creo yo, importantísimo. Sigue creciendo, como dijiste vos desde el principio del podcast. Así que gracias por sumarte y por compartir un poco de todo lo que sabes conmigo y con la gente que nos escucha.
Va, Dylan, muchas gracias por la invitación. Y bueno, ahí estoy en LinkedIn como Alejandro González para que quien nos haya escuchado conectemos y sigamos ahí todos aprendiendo.
Y para que compartas la herramienta que está generando después eso también.
Claro, si, acá en la descripción para que la vean.
Gracias, Ale.
Gracias.
Muchas gracias por escuchar este episodio. Si te agregó valor, te hizo pensar, te dio nuevas ideas, por favor considera suscribirte al podcast en Spotify, Apple Podcast o tu aplicación de podcast favorita y compartirlo con amigos y compañeros de tu empresa.
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